Amire szüksége van egy szigethez a bevásárlóközpontban. Milyen dokumentumok szükségesek egy pont megnyitásához egy bevásárlóközpontban

24.01.2022

Hogyan lehet pontot nyitni egy bevásárlóközpontban - elemezzük az üzleti terv legfontosabb részeit + 6 bónusz tipp tapasztalt vállalkozóktól.

Tőkebefektetés pontonként:évi 8 000 000 rubeltől.
Az üzlet megtérülése egy bevásárlóközpontban: 1 évtől.

Egy pont megnyitása egy bevásárlóközpontban megijeszti a kezdőket a tőkebefektetés mértékével.

Azonban elfelejtik figyelembe venni, hogy hány bónuszt ad egy ilyen elhelyezés.

Minél magasabb a bérleti díj, annál népszerűbb a hely.

És ez egyet jelent az ügyfelek nagy tömegével.

Könnyebb lesz vonzani őket, mintha az üzlet külön helyiségben lenne.

A bevásárlóközpontokban való elhelyezés ezen és sok más előnyét sok tapasztalt üzletember megérti, akik ott értékesítési pontokat nyitnak.

Üzleti terve egy pont egy bevásárlóközpontban- az első dokumentum, amelyre szükség lesz az ügy megszervezéséhez.

Ebben elemzik, rendszerezik és kiszámítják az üzlettel kapcsolatos információkat.

Miért szükséges pontot nyitni egy bevásárlóközpontban?

Ha mások tapasztalatai nem győznek meg, akkor személyesen értékelje a bevásárlóközpontban való elhelyezés előnyeit és hátrányait.

Előnyökhátrányai
Abban az időszakban, amíg a helyiségek javítását és díszítését végzi, „nyaralhat”. Vagyis 1-2 hónapig csak rezsit fizetsz. Jelentős megtakarítás!Általános szabály, hogy szinte minden lépésben meg kell állapodnia: a tábla stílusától az áruk elhelyezésének sorrendjéig.
Az üzlethelyiséggel együtt videokamerás megfigyelő szolgáltatást kap a bevásárlóközpontban, parkolóhelyeket az ügyfelek számára, valamint lehetőséget a helyi takarítási szolgáltatások igénybevételére.Ingyenes sajt csak egérfogóban fordul elő. Általában a bevásárlóközpont karbantartása is benne van a havi számlában, a rezsikkel együtt.
A központ által működtetett reklámok is működnek az Ön számára.Egy bevásárlóközpontban, különösen egy népszerű helyen bérelni egy helyet, mindig drága.
A nagy pontok közelében történő elhelyezés biztosítja az ügyfelek stabil áramlását.Gyakran "elszámoláskor" kell 3 (!) havi bérleti díj kaucióját fizetni.
Minden szabálynak megfelelően felszerelt recepciót kap. A külön szállás ritkán teszi lehetővé, hogy így mutogassák magukat.Ha valamiért a bevásárlóközpont népszerűsége csökken, az azonnal hatással lesz rád.

Valóban sok az erőssége, de van elég hátránya is.

Fontos ezeket átgondoltan elemezni, hogy a végén ne derüljön ki, hogy meglehetősen nagy összegű bérleti díj került kárba.

Milyen dokumentumok szükségesek egy bevásárlóközpontban lévő pont megnyitásához?


Megfelelő dokumentumalap nélkül lehetetlen pontot nyitni egy bevásárlóközpontban.

Készüljön fel arra, amire szüksége van:

  • vagy LLC (termékektől, alapítók számától és egyéb részletektől függően).
  • Tüntesse fel a tevékenységhez tartozó OKVED kódot.
  • Válasszon adózási rendszert.
  • Kérjen engedélyt a kereskedésre a ponton.
  • A SES-nek és a Rospozharnadzornak engedélyt kell kiadnia a tevékenységhez (ez a bevásárlóközpont adminisztrációja).
  • A bevásárlóközpont irányításához projektekre, becslésekre és tervekre lesz szükség.
    Az értékpapírok listája ebben az esetben egyedi, ezt a szerződés aláírásakor pontosítani szükséges.
  • Többek között minőségi tanúsítványokat kell beszereznie az árukra a beszállítóktól vagy a gyártóktól.

Üzleti terv megnyitását tervezi egy kiskereskedelmi üzlet számára

Nem a bonyolult szervezési algoritmus miatt nehéz pontot nyitni egy bevásárlóközpontban.

És az esetleges komoly kockázatok miatt, amelyek anyagi veszteségekhez, sőt az üzlet bezárásához is vezethetnek.

A részletes tevékenységtervezés segítségével elkerülhetők.

A tervezés olyan tevékenységek rendszerét jelenti, amelyek célja, hogy teljes képet kapjunk arról, hogyan fejlődhet egy vállalkozás.

Ez magában foglalja a célközönség, a bevásárlóközpont látogatóinak elemzését, a jövőbeni átlagos csekk nagyságának kiszámítását, az ellátási folyamat kialakítását, a marketingstratégia kiválasztását.

  • valósághű - száraz tényeken és elmélkedéseken alapul;
  • optimista – az ideális fejlődés forgatókönyve;
  • pesszimista – hogyan fog kinézni a vállalkozás, ha problémák merülnek fel.

Segítenek a vállalkozónak felkészülni az ügy bármely kimenetelére.

A bevásárlóközpont elemzése egy pont megnyitása előtt


A bevásárlóközpontban történő bérlés jövedelmezősége nem mindig kézzelfogható.

Ha rossz gazdát választ, az együttműködésből csak negatívumot érhet el.

A bevásárlóközpont kiválasztása egyszerű.

Elegendő két napot szánni a személyes megfigyelésekre és elemzésekre.

A következő mutatókból vonjon le következtetéseket:

    Vásárlóerő.

    Nem fogsz tudni belenézni az emberek pénztárcájába vagy bevásárlótáskájába.

    De akár egy óra látogatói megfigyelés is lehetővé teszi, hogy megjegyezze, milyen gyakran vásárolnak.

    Talán a legtöbben szórakozás és kikapcsolódás céljából jönnek.

    Gyorsétterem szervezésére jó lesz, prémes termékek árusítására viszont nem.

    A versenyzők.

    Fontos, hogy a közelben ne legyenek közvetlen versenytársak.

    De a hasonló témák nagy horgonypontjai hasznosak lesznek.

    Például sok szupermarketben vannak állatoknak szánt áruk.

    De szűkös választékot kínálnak.

    Így nézhet ki egy kis üzlet személyzeti táblázata:

    Ez a létszám biztosítja a pont napi működését 10:00 és 22:00 óra között (a legtöbb bevásárlóközpont normál munkanapja).

    Jobb, ha egyedül vesz fel embereket.

    Személyesen kell értékelnie azt a személyt, akiben megbízik, hogy ő legyen az üzlet arca.

    Sokkal előnyösebb gyakorlattal rendelkező értékesítőt felvenni.

    De ne feledje, hogy a fiatal és energikus srácok könnyebben elfogadják az új szabályokat, trendeket, és gyakran „friss leheletet” visznek be az üzletbe.

    Az alkalmazottak jobb munkavégzésre való motiválása érdekében adja meg az árbevétel fix %-ának kifizetését vagy a kitűzött eredmények eléréséhez szükséges bónuszokat.

    Egy bevásárlóközpont üzleti tervének marketing része



    Nehéz sikeres üzletet építeni hozzáértő promóció nélkül, még akkor is, ha egy pontot elhelyezünk egy bevásárlóközpontban.

    Fontolja meg ezeket a lehetőségeket:

    • Kiképzés.

      Amíg előkészíti a pontot a nyitásra, a kültéri reklám eszközévé válhat.

      Zárja le a javítási munkákat egy transzparenssel, amelyen bejelenti a munka megkezdését, feltünteti a megnyitás nevét és dátumát.

      Kölcsönös haszon.

      Ha egy bevásárlóközponttal a forgalom %-os, nem pedig fix díj feltételeivel köt szerződést, első alkalommal kérheti az ingyenes promóció lehetőségét.

      A vezetőség félúton találkozhat, mert az ő bevételük az Ön sikerétől függ.

      Belül a szolgáltatás jóval drágább, és a hatása is kisebb.

      Hozd a sajátodat.

      Hozzon létre speciális kedvezményeket a központ alkalmazottai számára.

      Ez felhívja a figyelmüket a pontra.

      És ha szeretik veled, a hírnév gyorsan elterjed a barátok között.

      Váltás "állandó"-ra.

      Motiválja az ügyfeleket is.

      Lépjen be egy hűségprogramba vagy egy halmozott kedvezményrendszerbe.

    Pénzügyi rész egy bevásárlóközpont egy pontjának üzleti tervében


    Az üzleti terv pénzügyi szakasza nélkül a vállalkozó nem tudja kiszámítani, mennyi pénzre lesz szükség egy pont megnyitásához.

    Meg kell jegyezni, hogy a megtérülés pillanatáig az üzletet személyes pénzügyi párnáról kell „szponzorálni”.

    Mennyi pénzre van szüksége egy bevásárlóközpontban lévő pont megnyitásához?

    Kiadási tételMennyiség (dörzsölje)
    Teljes:7 625 000 RUB
    Papírmunka15 000
    Pontbérleti díj (évente)500 000
    Kereskedelmi berendezések beszerzése, telepítése250 000
    Ponttervezés és jelzések75 000
    Munkavállalói fizetés (évente)250 000
    Boltnyitó hirdetés5 000
    Reklámkampány a jövőben20 000
    Készlet létrehozása, feltöltése6 000 000
    Irodai költségek10 000

    A következő videó megtekintése után kiválaszthatja a megfelelő helyet a bevásárlóközpontban az üzlet megnyitásához:

    "Ha megköveteli valakitől, hogy idejét és energiáját áldozza egy ügyre, akkor ügyeljen arra, hogy ne érjen anyagi nehézségeket."
    Henry Ford

    1. Ezen a ponton a polcoknak telinek kell lenniük árukkal, ugyanakkor hagyni kell a vásárlóknak a nyugodt és biztonságos mozgás lehetőségét.
    2. Azonnal gondoskodnia kell a leltárról.

      Amíg nem érti, hogy pontosan mely termékek a legnépszerűbbek, fontos, hogy legyen legalább néhány termelési egység.

      Próbáljon meg az úgynevezett rögzítési pontok közelében maradni.

      Ezek azok az üzletek, amelyek a legtöbb látogatót vonzzák a bevásárlóközpontba.

      Kirívó példa erre az Auchan, Obi, Perekrestok szupermarket.

      Ahogy egy felnőttet sem lehet teljesen "újrakészíteni", úgy egy bevásárlóközpont közönségét sem lehet megváltoztatni.

      Az átlagos vásárló portréja, amelyet a bevásárlóközpont elemzése során készít, az üzlet megnyitása után is változatlan marad.

      Ne táplálj ezzel kapcsolatban hamis reményekkel.

    3. Ha spórolnia kell a helybérlésen, ügyeljen a szigeti szállásra.
    4. Ne feledje, hogy a lényeget ne csak menedzserként, hanem vásárlóként is tekintse.

      Ez lehetővé teszi, hogy észrevegye a szolgáltatás hátrányait.

    Hogyan lehet pontot nyitni egy bevásárlóközpontban most már tudod.

    Kellő kitartással egy jövedelmező vállalkozás létrehozása minden ember kezében van.

    Hasznos cikk? Ne maradj le az újdonságokról!
    Adja meg e-mail címét, és e-mailben kapja meg az új cikkeket

A bevásárlósziget megnyitása vonzó ötlet a kisvállalkozások számára. Ez egy gazdaságos kiskereskedelem, amely nem igényel nagy kezdeti befektetést. Az egyik kevésbé kockázatos lehetőség a franchise működtetése.

 

Egy gazdaságos, de kényelmes és funkcionális értékesítési helyet keresve sok vállalkozó figyel a bevásárlóközpontban található szigetre. Ez az érdeklődés teljesen érthető: ha nincs elég pénz egy külön helyiségben üzletet nyitni, akkor jelentős kezdeti beruházások nélkül remek lehetőség a vállalkozásindításra egy könnyű moduláris szerkezet beépítése a csarnok központi részébe, a bevásárlóközpont galériája vagy folyosója, ahol a legtöbb látogató van. A gyakorlat azonban azt mutatja, hogy az ilyen típusú kiskereskedelemnek megvannak a maga sajátosságai, amelyeket figyelembe kell vennie azoknak, akik a nyitáson gondolkodnak.

A szigetek előnyei és hátrányai

Mint minden üzletnek, a bevásárlószigeteknek is megvannak a maga előnyei és hátrányai, amelyeket a leendő tulajdonosoknak előre tudniuk kell.

Előnyök:

  • Kompaktság (átlagosan 2-15 négyzetméter), amely lehetővé teszi, hogy ne fizessen túl a bérleti díjért
  • Élelmiszer és nem élelmiszer jellegű termékek és szolgáltatások széles választékának értékesítésének lehetősége. Íme néhány közülük: fagylalt, édességek, kütyük, parfümök és kozmetikumok, expressz manikűr (körömrúd), kiegészítők, kávé, bőráruk, órajavítás, expressz fizetés, zálogház, ékszerek stb.
  • Kényelmes elhelyezkedés a szupermarketek „elhaladó” helyein
  • Könnyű össze- és szétszerelés, mobilitás (tengelytávval)

Mínuszok:

  • Raktárhelyiségek, próbafülkék hiánya (ami szűkíti az eladó áruk körét)
  • Korlátozott megjelenítési terület (a termékkereslet meghatározásával kapcsolatos téves számítások esetén több nem igényelt pozíció van)
  • A kereskedelmi építmények típusára vonatkozó merev szabványok, amelyeket gyakran a bérbeadó vezet be.

A kockázatok és a nem tervezett befektetések minimalizálása érdekében a kereskedés megnyitásakor egy szigeten alaposan tanulmányoznia kell a bérleti feltételeket, elemeznie kell a kiválasztott pont átjárhatóságát és a célközönség jelenlétét az áruk és szolgáltatások típusához.

Hely kiválasztása

Nagy üzletek vagy többfunkciós központok tervezésekor a szabad hely elrendezése általában figyelembe veszi a bevásárlószigetek jelenlétét. A létesítmény üzembe helyezése során számuk változhat, de csak kis mértékben. Ez egyrészt lehetővé teszi a leendő bérlők számára, hogy előre megkereshessék a legjobb helyeket saját "pontjuk" megnyitásához, másrészt szükségessé válik a bérbeadó érdekeinek figyelembe vétele, aki gyakran támaszt követelményeket a a szigetek tulajdonosai, hogy a központ általános koncepciójának megfelelően dolgozzanak.

A kereskedési sziget helyválasztásának fontos kritériuma az átjárhatósági mutató (lásd 1. ábra)

De hiba lenne csak a bevásárlóközpont népszerűsége alapján választani. Feltűnt, hogy a leginkább „elhaladó” szupermarketekben a felismerhető, nagy nevű márkákat képviselő szigetek sikeresebbek: a márkás óra-, fagylalt-, kozmetikai- és ékszermárkák. Ha egy eredeti, de „nem ismerős” gyártó van mellettük, a bevásárlóközpont látogatói „bannervakságba” kezdenek. Különleges, többletköltséget igénylő marketingfogások nélkül nehéz befolyásolni.

Ráadásul minél „komolyabb” a bérbeadó, annál több feltétele van. Például az Arena bevásárló és szórakoztató központ (Voronyezs) megköveteli, hogy a szigetek magassága ne haladja meg a 160 cm-t, legyenek átlátszóak és belső világítással legyenek felszerelve, hogy ne zavarják a fő bevásárlógalériák látogatóinak észlelését.

A "híres nevekkel" rendelkező központok képviselői gyakran szeretnének színes füzetet kapni a kereskedőtől, ha megegyeznek a bevásárlósziget részletes leírásával és számos képével a csarnok belsejében. Ez többletköltség: a tervezőirodák egy ilyen megrendelést 60-70 ezer rubelre becsülnek.

Éppen ezért a tapasztalt vállalkozók azt tanácsolják a kezdőknek, hogy „kezdjenek el” kevésbé igényes és nagy kereskedelmi vállalkozásokban, miközben nagy forgalmú helyeket válasszanak, de a bérbeadó minimális ellenfeltételeivel. Ez lehetővé teszi, hogy maximális fantáziát mutasson be egy kirakat díszítésében, termékbemutatóban stb. Igen, és versenyezni fog a szomszédos kioszkokkal, elsősorban az ötlet eredetisége és a terméke jövedelmező bemutatása miatt.

Milyen terméket válasszunk?

A jövőbeli kiskereskedők egyik első kérdése a következő: mit áruljon a szigeteken a kereskedőtéren? Mit szeretsz jobban: ehető vagy nem élelmiszer jellegű termékeket? Kire lehet fogadni: a fogyasztó-orientált közönségre, vagy az exkluzív igényes vásárlójára?

Folyóirat „Practice of trade. Kereskedelmi berendezések” 2014-ben közzétett egy előrejelzést a kiskereskedelmi piacra vonatkozóan 2016-ig (lásd 2. ábra)

Mint látható, az élelmiszerek és a nem élelmiszertermékek piaca szinte nem tér el dinamikában: az elmúlt évek gazdasági nehézségei éreztetik magukat. Tekintsen példákat a sikeres projektekre a forbes.ru szerint 2015 25 legjövedelmezőbb franchise listájából.

Tea Funny Point koktélok

Az eredeti élelmiszermárka a sétálóutcák számára. A tajvani feltalált "buboréktea" koktélon alapul, amely teát, tejet, szirupot és zselészerű golyókat tartalmaz gyümölcslével.

Előnyök:

  • a bevásárlósziget kevés helyet foglal el - körülbelül 4 m²
  • a bevétel 4%-ának megfelelő jogdíjat a működés második évétől kell fizetni
  • induló tőke (körülbelül 0,8 millió rubel) a Rosbanktól szerezhető be a Sikeres start program keretében
  • A bevásárlósziget kialakítását és a berendezések elhelyezését a franchise-adó dolgozta ki, és sikeresen implementálta a nagy bevásárló- és szórakoztató központokban, ami segít elkerülni a bérbeadók további jóváhagyását.

Designer pólók Provokáció

A legnagyobb szupermarketek sok látogatója emlékszik a Provokatsiya márka szigeteinek fényes kirakataira, ahol huligán nyomatokkal ellátott pólókat vásárolhat. Hasmik Gevorkyan üzlettulajdonos és franchise-alkotó úgy emlékszik vissza, hogy egy vásárló „dobta” neki ezt a jó ötletet. Első üzletét Kurszkban nyitotta meg, most pedig a nagy moszkvai bevásárlóközpontokban mutatja be a márka termékeit, további 91 pont a franchise-vevőkkel való együttműködés eredménye.

  • A kezdeti beruházás becsült összege- 0,55 millió rubel.
  • Nyereség: 3,57 millió rubel.

Automatikus készülék "haladó" vásárlóknak

Azok, akik kereskedési szigeteket terveznek nyitni a kereskedési padlókban, sikeres projektekből merítenek üzleti ötleteket. Pontosan ennek tekinthető a Nyizsnyij Novgorod-i vállalkozók, S. Szeregin és M. Vakhrusev üzlete. 2009-ben kezdték el az Autodevice márkanév alatt árusítani az autóipari elektronikai cikkeket: navigátorokat, videorögzítőket, radardetektorokat és tartozékokat.

A Forbes szerint ma ez az egyik legjövedelmezőbb franchise. A kezdeti beruházások költsége 0,9 millió rubel, a nyereség 2,1 millió rubel. Az Avtodevice franchise-ajánlata érdekes, hogy az egyösszegű díj minimális - mindössze 39 000 rubel, és nincs jogdíj.

Összegzés: A bevásárlósziget formátumban eladásra kínált termék kiválasztásánál a fő szabály a célközönség megcélzása. A sikerhez nem csak az ötlet a fontos, hanem a jól kivitelezett koncepció, a tetszetős kirakat, a futó és lassú pozíciók elszámolása, valamint a világos promóciós stratégia is. Mindezen követelményeknek eleget tesznek azok a franchise-ok, amelyek már nyereséges vállalkozássá váltak. Használatuk segítségével minimalizálhatja a lehetséges kockázatokat.

Mit kell figyelembe venni egy bevásárlósziget megnyitásakor?

Mielőtt elkezdené vállalkozását, használja a szakértők tanácsait, hogy elkerülje a kínos hibákat:

  • A kiadó hely kiválasztásakor ne korlátozódjon a legegyszerűbb megoldásokra („ismeretség”, „lakóközelebb”, „legnagyobb üzlet” stb.), rendezzen egy kis „pályázatot” a bérbeadóknak, jelezve kívánságait az interneten. . Jobb, ha több ajánlat közül választhat – kisebb az esély, hogy kihagy
  • Fedezze fel a bevásárlóközpont közönségét! Ahol a lakosság, aki termékeket vagy bútorokat vásárolni jött, él, ott valószínűleg nem lesz kereslet a kütyükre.
  • Ne reménykedjen abban, hogy az üzlet az Ön részvétele nélkül is működni fog: legalább először Önnek kell irányítania a bérelt eladókat. Vegye figyelembe az üzletbe és onnan történő utazás idejét. Például a moszkvai MEGA Belaya Dacha bevásárlóközpontban található Madrobots bevásárlósziget tulajdonosai kiszámolták, hogy ehhez napi 4 órába telt.
  • Legyen rendkívül körültekintő, amikor egy sziget gyártásához vállalkozót választ! Tanulmányozza az erről szóló véleményeket a fórumokon, kapjon "élő" ajánlásokat, olvassa el előre a szerződést és a projekt dokumentációját. Biztosnak kell lennie abban, hogy a kész modul szállítási és indítási feltételei teljesülnek, és a szállító nem veszíti el érdeklődését Ön iránt, ha tervezési hibát észlel és annak javítását kéri.
  • Ha kellő odafigyeléssel közelíti meg vállalkozása szervezését, akkor egy versenyképes üzletet kap, amely elégedettséget és nyereséget hoz.

Próbálja ki ingyenesen az EKAM platform összes funkcióját

Raktárgazdálkodási program

  • Az áruk elszámolásának automatizálása kulcsrakész alapon
  • Egyenlegek leírása valós időben
  • Beszállítói beszerzések és megrendelések elszámolása
  • Beépített hűségprogram
  • Online pénztár 54-FZ alatt

Gyors telefonos támogatást nyújtunk
segítünk az árubázis felrakásában és a pénztárgép nyilvántartásában.

Próbáld ki az összes funkciót ingyen!

Email*

Email*

Hozzáférést szerezni

Adatvédelmi megállapodás

és a személyes adatok feldolgozása

1. Általános rendelkezések

1.1. A személyes adatok bizalmas kezeléséről és kezeléséről szóló jelen megállapodást (a továbbiakban: Szerződés) szabadon és saját akaratából fogadjuk el, és minden olyan információra vonatkozik, amelyet az Insales Rus LLC és/vagy leányvállalatai, beleértve a hozzá tartozó személyeket is. csoport az LLC „Insales Rus”-val (beleértve az „EKAM szolgáltatást” LLC-t is) kaphat a Felhasználóról, miközben használja az „Insales Rus” LLC (a továbbiakban: „ Szolgáltatások") és az Insales Rus LLC végrehajtása során a Felhasználóval kötött megállapodások és szerződések végrehajtása során. A Felhasználónak a Megállapodáshoz való hozzájárulása, amelyet a felsorolt ​​személlyel fennálló kapcsolatai keretében adott ki, minden más felsorolt ​​személyre vonatkozik.

1.2 A Szolgáltatások igénybevétele a Felhasználó hozzájárulását jelenti a jelen Szerződéshez és az abban meghatározott feltételekhez; a jelen feltételekkel való egyet nem értés esetén a Felhasználó köteles tartózkodni a Szolgáltatások igénybevételétől.

"Eladások"- Korlátolt Felelősségű Társaság "Insales Rus", PSRN 1117746506514, TIN 7714843760, KPP 771401001, bejegyzett cím: 125319, Moszkva, Akademika Ilyushin St., 4, 1. épület, 11. iroda (a továbbiakban: "onsaleses"), egyrészt, és

"Felhasználó" -

vagy olyan magánszemély, aki cselekvőképes és az Orosz Föderáció jogszabályai szerint polgári jogi kapcsolatok résztvevőjeként elismert;

vagy annak az államnak a jogszabályai szerint bejegyzett jogi személy, amelyben az ilyen személy belföldi illetőségű;

vagy annak az államnak a jogszabályai szerint bejegyzett egyéni vállalkozó, amelyben az ilyen személy belföldi illetőségű;

amely elfogadta a jelen Szerződés feltételeit.

1.4 A Felek a jelen Szerződés alkalmazásában meghatározták, hogy a bizalmas információ bármilyen jellegű (gyártási, műszaki, gazdasági, szervezeti és egyéb), beleértve a szellemi tevékenység eredményeit, valamint a végrehajtás módjára vonatkozó információkat. szakmai tevékenységek (beleértve, de nem kizárólagosan: információk a termékekről, munkákról és szolgáltatásokról; információk a technológiákról és kutatási munkákról; adatok a műszaki rendszerekről és berendezésekről, beleértve a szoftverelemeket; üzleti előrejelzések és információk a javasolt beszerzésekről; konkrét partnerek követelményei és specifikációi és potenciális partnerek; a szellemi tulajdonra vonatkozó információk, valamint a fentiekhez kapcsolódó tervek és technológiák), amelyeket az egyik fél írásban és/vagy elektronikus formában közöl a másik féllel, és amelyet a Fél kifejezetten bizalmas információként jelölt meg.

1.5. A jelen Szerződés célja, hogy megvédje azokat a bizalmas információkat, amelyeket a Felek a tárgyalások, a szerződések megkötése és a kötelezettségek teljesítése, valamint minden egyéb interakció során (ideértve, de nem kizárólagosan a konzultációt, az információ kérését és szolgáltatását, valamint egyéb feladatok ellátása).

2. A Felek kötelezettségei

2.1. A Felek megállapodnak abban, hogy minden bizalmas információt, amelyet az egyik Fél a másik féltől kapott a Felek közötti interakció során, titokban tartanak, ezeket az információkat a Felek előzetes írásbeli engedélye nélkül nem teszik közzé, nem teszik közzé, nem teszik közzé vagy más módon nem adják át harmadik félnek. másik Fél, kivéve a mindenkor hatályos jogszabályokban meghatározott eseteket, amikor az információszolgáltatás a Felek felelőssége.

2.2 Mindegyik Fél megtesz minden szükséges intézkedést a bizalmas információk védelme érdekében, legalább ugyanazon intézkedések alkalmazásával, amelyeket a Fél saját bizalmas információi védelmére alkalmaz. A bizalmas információkhoz csak a Felek azon alkalmazottai férhetnek hozzá, akiknek erre ésszerűen szükségük van a jelen Szerződés végrehajtásához szükséges hivatalos feladataik ellátásához.

2.3 A bizalmas információk titokban tartásának kötelezettsége a jelen Szerződés, a számítógépi programokra vonatkozó 2016.12.01-i licencszerződés, a számítógépi programokra vonatkozó licencszerződéshez való csatlakozási megállapodás, az ügynöki és egyéb szerződések hatálya alatt, valamint az azt követő öt éven belül érvényes. intézkedéseiket megszüntetni, hacsak a Felek eltérően nem állapodnak meg.

a) ha a közölt információ az egyik fél kötelezettségeinek megsértése nélkül vált nyilvánosan hozzáférhetővé;

b) ha a közölt információ saját kutatása, szisztematikus megfigyelése vagy a másik féltől kapott bizalmas információ felhasználása nélkül végzett egyéb tevékenysége eredményeként vált a Fél tudomására;

c) ha a közölt információt jogszerűen szerezték meg harmadik féltől anélkül, hogy köteles lenne titokban tartani mindaddig, amíg azt valamelyik fél át nem adja;

d) ha az információt hatóság, más állami hatóság vagy önkormányzat írásbeli kérésére adják át feladataik ellátása érdekében, és annak e hatóságok felé történő közlése a Fél számára kötelező. Ebben az esetben a Fél köteles haladéktalanul értesíteni a másik Felet a beérkezett kérelemről;

e) ha az információt annak a Félnek a hozzájárulásával adják át harmadik félnek, amelyről az információt továbbítják.

2.5 Az Insales nem ellenőrzi a Felhasználó által megadott adatok pontosságát, és nem tudja felmérni jogképességét.

2.6. Azok az információk, amelyeket a Felhasználó a Szolgáltatásokba történő regisztráció során az Insales számára ad meg, az Orosz Föderáció 2006. július 27-i 152-FZ szövetségi törvényében meghatározottak szerint nem személyes adatok. "A személyes adatokról".

2.7. Az Insales jogosult a jelen Szerződés módosítására. Az aktuális verzió módosításakor az utolsó frissítés dátuma jelenik meg. A Szerződés új változata a kihelyezés pillanatától lép hatályba, hacsak a Szerződés új változata másként nem rendelkezik.

2.8 A jelen Szerződés elfogadásával a Felhasználó tudomásul veszi és elfogadja, hogy az Insales személyre szabott üzeneteket és információkat küldhet a Felhasználónak (beleértve, de nem kizárólagosan) a Szolgáltatások minőségének javítása, új termékek fejlesztése, személyes ajánlatok létrehozása és küldése érdekében. a Felhasználó részére, a Díjcsomagok változásairól és frissítéseiről a Felhasználó tájékoztatására, a Szolgáltatások tárgykörében marketing anyagok megküldésére, a Szolgáltatások és Felhasználók védelmére és egyéb célokra.

A felhasználónak jogában áll megtagadni a fenti információk átvételét az Insales - e-mail címre küldött írásbeli értesítéssel.

2.9 A Felhasználó a jelen Szerződés elfogadásával tudomásul veszi és elfogadja, hogy az Insales Services cookie-kat, számlálókat, egyéb technológiákat alkalmazhat a Szolgáltatások működésének általánosságban, vagy konkrétan az egyes funkcióinak biztosítására, és a Felhasználónak az Insales-szel szemben semmilyen követelése nincs. ezzel.

2.10 A felhasználó tudatában van annak, hogy az általa az internetes oldalak látogatására használt berendezések és szoftverek funkcióval rendelkezhetnek a cookie-kkal végzett műveletek tiltására (bármely webhelyre vagy bizonyos oldalakra), valamint a korábban kapott cookie-k törlésére.

Az Insales jogosult meghatározni, hogy egy bizonyos Szolgáltatás nyújtása csak akkor lehetséges, ha a Felhasználó engedélyezi a cookie-k elfogadását és átvételét.

2.11 A Felhasználó kizárólagos felelősséggel tartozik az általa a fiókhoz való hozzáféréshez választott módok biztonságáért, és önállóan gondoskodik azok bizalmas kezeléséről is. A Felhasználó kizárólagos felelősséggel tartozik a Felhasználó fiókja alatt a Szolgáltatásokon belüli vagy azok igénybevételével kapcsolatos minden cselekedetért (valamint azok következményeiért), ideértve az adatokat a Felhasználó által a Felhasználó fiókjához való hozzáférés érdekében harmadik félnek történő önkéntes átadás eseteit is (beleértve a szerződéses feltételeket is). vagy megállapodások) . Ezzel egyidejűleg a Felhasználó fiókja alatt a Szolgáltatásokon belüli vagy a Szolgáltatások igénybevételével végzett minden tevékenységet a Felhasználó által végrehajtottnak kell tekinteni, kivéve azokat az eseteket, amikor a Felhasználó értesítette az Insalest a Szolgáltatásokhoz való jogosulatlan hozzáférésről a Felhasználó fiókja használatával és/vagy bármely jogsértésről ( megsértésének gyanúja) a fiókhozzáférésük bizalmas kezelését.

2.12. A Felhasználó köteles haladéktalanul értesíteni az Insalest, ha a Felhasználó fiókjával a Szolgáltatásokhoz jogosulatlan (a Felhasználó által nem engedélyezett) hozzáférést és/vagy a hozzáférési módok bizalmas kezelését (jogsértés gyanúja) megsérti. fiókot. Biztonsági okokból a Felhasználó köteles önállóan biztonságos munkaleállítást végrehajtani a fiókja alatt a Szolgáltatásokkal végzett munka minden egyes munkamenete végén. Az Insales nem vállal felelősséget az adatok esetleges elvesztéséért vagy megsérüléséért, valamint egyéb olyan következményekért, amelyek a Szerződés jelen részének rendelkezéseinek Felhasználó általi megsértése miatt következhetnek be.

3. A felek felelőssége

3.1. Az a Fél, aki megszegte a Szerződésben meghatározott, a Szerződés alapján átadott bizalmas információk védelmére vonatkozó kötelezettségeit, köteles az érintett fél kérelmére megtéríteni a Szerződés feltételeinek ilyen jellegű megszegésével okozott tényleges kárt. az Orosz Föderáció hatályos jogszabályainak megfelelően.

3.2 A kártérítés nem szünteti meg a megsértő félnek a Szerződés szerinti kötelezettségeinek megfelelő teljesítésére vonatkozó kötelezettségeit.

4.Egyéb rendelkezések

4.1. A jelen Szerződés értelmében minden értesítést, kérést, követelést és egyéb levelezést, beleértve a bizalmas információkat is, írásban kell megtenni, és személyesen vagy futáron keresztül kell kézbesíteni, vagy e-mailben kell elküldeni a számítógépre vonatkozó licencszerződésben meghatározott címekre. 2016. december 01-én kelt programokra, a számítógépi programokra vonatkozó licencszerződéshez való csatlakozási megállapodásra és a jelen Szerződésben vagy a Fél által a jövőben írásban megjelölt egyéb címekre.

4.2 Ha a jelen Szerződés egy vagy több rendelkezése (feltétele) érvénytelen, vagy azzá válik, ez nem szolgálhat okként más rendelkezések (feltételek) megszüntetésére.

4.3. A jelen Szerződésre, valamint a Felhasználó és az Eladások közötti, a Szerződés alkalmazásával összefüggésben létrejött kapcsolatra az Orosz Föderáció jogát kell alkalmazni.

4.3 A Felhasználónak jogában áll minden, a jelen Szerződéssel kapcsolatos javaslatot vagy kérdést elküldeni az Insales User Support Service-nek vagy a következő postacímre: 107078, Moscow, st. Novoryazanskaya, 18, pp. 11-12 BC "Stendhal" LLC "Insales Rus".

Megjelenés dátuma: 2016.12.01

Teljes név oroszul:

"Insales Rus" Korlátolt Felelősségű Társaság

Rövidített név oroszul:

Insales Rus LLC

Név angolul:

InSales Rus Korlátolt Felelősségű Társaság (InSales Rus LLC)

Legális cím:

125319, Moszkva, st. Iljusin akadémikus, 4, 1. épület, 11. iroda

Levelezési cím:

107078, Moszkva, st. Novoryazanskaya, 18, épület 11-12, BC "Stendhal"

TIN: 7714843760 KPP: 771401001

Banki adatok:

A kisvállalkozások indulási történetei sikeresek és sikertelenek. Ha a sikeres történetek inspirálnak, akkor a sikertelenek általában nem vonzanak minket nagyon. De a rossz tapasztalatokból lehet levonni a legfontosabb tanulságokat. Hiszünk abban, hogy a negatív élmény is élmény. Ezért a magazin I.Q. Review cikksorozatot nyit meg arról, hogyan ne üzleteljünk ezzel a történettel. Ez olyan, mint ezer másik történet. A különbség az, hogy tele van olyan részletekkel, amelyekről egy idegen nem árul el. Átadjuk a szót a hősnőnek, aki elmondja a teljes igazságot. Olvass és tanulj.

Hogyan nyitottam meg az édességszigetet a bevásárlóközpontban

Ha egy kisvárosban él, amelynek lakossága nem haladja meg a 250 ezer főt, akkor a fogyasztói választás problémája nem akut - azon egyszerű okból, hogy ez a választás egyszerűen nem létezik. A helyi boltosok üzletei, amelyek a Szovjetunió összeomlása óta nem láttak felújítást és felújítást, ugyanolyan típusú árukat és kínai fogyasztási cikkeket kínálnak nekünk felfújt áron. Az újjáépített bevásárlóközpontok sem emelik új szintre a várost, mert ugyanazon üzletek képére és hasonlatosságára, azonos választékkal, de nagyobb méretben készülnek.

Ötlet keresése egy kisvárosi vállalkozáshoz

Az egyik ilyen városban élek Rostov-on-Don külvárosában. Véletlenül döntöttem úgy, hogy saját vállalkozást indítok. Anna vagyok, 27 éves vagyok, anya vagyok szülési szabadságon, és nem volt üzleti tapasztalatom. A családomból és a férjem családjából sem dolgozott soha senki, mindannyian hétköznapi munkások vagyunk.

És már itt, az ötlet születésének szakaszában szembesültem az első nehézségekkel. A kezdeti szakaszban a támogatás fontosabb, mint valaha – valaki vagy valami, ami erőt és inspirációt ad. Ideális esetben ez az a személy, aki már elért némi sikert a választott területen, és képes a megfelelő tanácsokat adni. Ez lehet egy személy a környezetből vagy egy idegen az online térből. Extrém esetben találhat hasonló gondolkodású embert barátok vagy rokonok közül.

nélkülöznöm kellett. Az ötlet új volt a városomban, és ez adott önbizalmat és reményt a vállalkozásom sikeréhez.

Franchise "Ízletes segítség"

Kontextuális reklám formájában felbukkant egy ajánlat a Tasty Help márka franchise vásárlására. Megfogott a név, a számok és a megtérülési százalékok.

A cég 100-200%-os felárat ígért termékére és 3 hónapon belüli megtérülést, mindössze 100 ezer rubel költséggel. Amikor a helyszínre mentem, a tudatalattimban kigyulladt egy villanykörte.

Ezek édességek voltak, de nem csak édességek, hanem európai édességek, 50, 150 és 250 ml-es üvegekbe zárva, matricákkal, amelyeken szép kívánságok pompáztak. A márka általános koncepciója egy tégely édesség a tabletták helyett a szomorúság gyógyírjaként. Az édességek mellett a 90-es évek rágógumi, szerencsesüti és kész ajándékkészletek is szerepeltek a kínálatban. A promóciós oldalon mindez látványosnak, fényesnek tűnt, a fotón - példák a sikeres pontokra. Az volt a vágyam, hogy a városomnak is hasonló örömszigetet adjak, lehetőséget adjak az embereknek, hogy valami hasonlót szerezzenek.

A franchise előnyei és hátrányai

Elutasítottam a franchise vásárlás ötletét, különösen azért, mert a cég lehetőséget biztosított az áruk ömlesztésére. Igen, és kevesebb volt a plusz, mint a mínusz. 250 ezer rubel áron a franchise csak 3% kedvezményt adott a megrendelésből és a mitikus „menedzserek támogatásáról”, valamint a „hivatalos képviselő” státuszáról, ami azonban nem tette lehetővé. hogy én legyek az egyetlen képviselő a városomban. Elvesztettem az egyéb áruk kereskedési jogát is saját belátásom szerint, saját pénzemért pedig szigorú felügyelet mellett vezettem magam, amit óriási mínusznak tartottam.

Cukrászda üzleti terve

Édességbolt

Kezdő tőke üzlet nyitásához

Nem volt pénzem. De volt egy hitelkártya 120 ezer rubel limittel. Úgy gondoltam, ennek elégnek kell lennie.

A beígért felár azonban nem jelent meg. Egy nagy tégely 290 rubel kiskereskedelmi ára mellett a vételár 162 rubel volt. Vagyis a felár 80%, rubelben kifejezve - 128 rubel eladott áruegységenként. A rágógumi és a kisebb üvegek esetében az árrés 50 és 60% között mozgott.

Találtam egy meglehetősen sikeres, véleményem szerint sikeres helyet a bevásárlóközpontban, ahol a Detsky Mir, Letual és TsentrObuv cégek horgonybérlői voltak. Ára 1 nm. méter 5 ezer rubel volt, és a teljes költsége 3 négyzetméter vettem. m - 15 ezer havonta.

Megtérülési idő számítása

Számításaim szerint átlagosan 1 ezer rubel napi bevétellel 8-10 hónap alatt megtérülök a költségeimben. Ez volt akkoriban az egész üzleti tervem. És ez a hiba okozta az összes későbbi problémát. Nem vettem figyelembe azokat a fontos tényezőket, amelyek az alapok és az első téglák egy sikeres projekt felépítésében.

100 ezer rubelre rendeltem. A sorrendben az egyes tégelyek, néhány rágógumi, egy doboz Petushki nyalóka dominált. A bankban fizettem átutalással a kártyáról, ami automatikusan hozzáadta a jutalék 4% -át az adósságomhoz, és ez nem kevesebb, mint 4 ezer rubel. A szállítási vállalat általi szállítás további 2 ezer rubelt növelt a kezdeti költségekhez.

Helykeresés és szerződéskötés után találkoztam a „letét” fogalmával. Ez azt jelentette, hogy egyszerre két hónapot kellett fizetnem – a szerződés szerinti első és utolsó hónapot, vagyis kauciót kellett fizetnem. A 15 ezremből lett 30. A családi költségvetésből kellett hozzátennem.

A következő lépés az ablakok rendelése volt. 30 ezerbe kerültek. Ezt a pénzt egy barátomtól kértem kölcsön. Apróságok egyéni vállalkozó tervezése, fogyasztói sarok, szék, iroda formájában további 4 ezerrel rombolták le az amúgy is szűkös költségvetésemet.

Így egy kis pont megnyitása édességekkel 170 ezer rubelbe került. Ez jelentősen megnövelte a megtérülési időt az eredeti számításokhoz képest. De már késő volt visszavonulni.

Vállalkozás számokban: árbevétel, bevétel, profit

A pont 2014. június 1-jén kezdte meg működését. A kezdeti szakaszban úgy döntöttem, hogy saját magam kereskedem, eladók alkalmazása nélkül, hogy tanulmányozzam a keresletet, és „portrét festhessek” a potenciális vevőről. Azt kell mondanom, hogy a termék valóban nagy érdeklődést váltott ki.

Amire van kereslet és forgalmat ad

Legnagyobb meglepetésemre a 90-es évek áruira volt a legnagyobb kereslet - rágógumi "Love is", "Turbo", instant gyümölcslevek "Yuppi" és "Zuko", sok nyalókát vásároltak gyerekeknek.

A Tasty Helphez való hozzáállás nagyon óvatos volt, de folyamatos érdeklődést váltott ki. Minden másodiknak el kellett magyaráznia, hogy ezek nem étrend-kiegészítők, nem gyógyszerek, nem haleledelek. Amikor valaki megértette, hogy ezek édességek, felmerült a kérdés a magas árral kapcsolatban. Valójában 250 grammonként 290 rubel áron a kilogrammonkénti ár meghaladta az 1100 rubelt. Erre válaszul azzal érveltem, hogy ezek az édességek szokatlanok, kizárólag európai gyártásúak. A hangsúly az ajándékcsomagoláson és a nem mindennapi kívánságokon volt, ami az édességet önálló ajándéknak és az ajándék kellemes kiegészítőjévé is tette.

Minden viszontagság eredményeként az első hónap bevétele elérte a 70 ezret, ami több mint duplája a várakozásaimnak. Örömöm nem ismert határokat.

Ebben a nehéz első hónapban olyan kiábrándító következtetéseket vontam le.:

  1. A sikeres induláshoz azonban előnyösebbek azok a tevékenységek, amelyek a legtöbb fogyasztó számára ismertek. Épp elég ahhoz, hogy egy kicsit jobb legyen. Ha pedig nagy a kereslet a termékekre, akkor minimális promóció mellett is mindig lesz kereslet.
  2. Csak akkor érdemes új típusú üzleteket fejleszteni, ha van pénzkészlete, sok szabadideje és hirdetői tapasztalata, vagy legalább folyékony nyelvtudása van.

Az üzletek körének bővítése

Miután kifizettem a júliusi bérleti díjat, és úgy döntöttem, hogy feltöltöm a nagyon kimerült árukészleteket, rendeltem valamit, ami szinte azonnal eltűnt a polcokról - Petushki rágógumit és cukorkákat. Voltak rendszeres vásárlóim, akik megkérték, hogy a 90-es évek áruihoz adjam hozzá a híres „Dr. Bors. Találtam beszállítókat egy igazi amerikai italhoz, és leadtam a rendelést körülbelül 20 ezerért. A kölcsön visszafizetésének összes költsége után 25 ezer volt, ebből 17-et én járultam hozzá, mivel úgy döntöttem, hogy új ruhákkal kényeztetem magam és többször elmegyek egy étterembe.

A munka második hónapja 60 ezer rubel bevételt hozott. A futóállások véget értek, a lassan mozgók holtsúlyként lógtak. Természetesen szerettem volna eladni, ezért rendeltem dobozos Tasty Help-et, Yuppi-t és rágógumit körülbelül 30 ezerért. Elrendelte „Dr. A bors elfogyott, de figyelembe véve a kis felárat (30 rubel) és a szállítási költséget, az igazi haszon szinte nulla volt. A második hónap elején hirdettem egy eladó állást, mert a 10.00-21.00-ig tartó egy hónapos munkaszüneti napok nélküli elemi fáradtság éreztette magát. 2/2-es ütemezéssel az eladó fizetése 8 ezer bevételt "evett meg". Természetesen ezt sem vettem figyelembe a kezdeti költségszámításoknál.

A második hónap a következő következtetésekhez vezetett:

  1. Minden olyan vállalkozás indításakor, amely alkalmazottak igénybevételével jár, alapvető ismereteket kell szereznie a személyzeti menedzsment területén. Igyekeztem előnyben részesíteni a 25-30 év közötti, munkatapasztalattal rendelkező lányokat. De ez nem mentett meg a hozzá nem értésből és a banális felelőtlenségből eredő kellemetlen helyzetektől.
  2. A szegényeket nehezebb kezelni. A bérek megtakarításának vágya a legtöbb esetben az eladó teljesítményének csökkenéséhez és az „órák kiszolgálásának” vágyához vezet.

A harmadik hónapban is jól mentek az eladások, de a hónap végére 50 ezerre csökkentek. Úgy tűnik, ez alatt a három hónap alatt sikerült kifizetni az adósságot, vagy legalábbis jelentősen csökkenteni. Valóban, az adósság felét kifizették. De a polcok megint üresek voltak. Ráadásul eljött a szeptember, az eladások visszaestek. A vágy között hánykolódtam, hogy abbahagyjak mindent, keressek másik helyet (nincs olyan sok a városunkban), vagy tönkremegyek. Az újév közeledtével kapcsolatos gondolatok könyörtelenül jártak, ami nagy vásárlást jelentett.

Édességárusítás az ünnepek alatt

A mindenki kedvenc ünnepéhez fűződő remények beigazolódtak. Rengeteg szilveszteri édességet vettem kb 40 ezer értékben, nagyon szépek, elegánsak, ünnepiek voltak. Készítettem készleteket, próbáltam többet dolgozni magam, nem bíztam az eladókban. Decemberben minden elkelt. A december 31-i bevétel nagyon elégedett volt - 12 ezer. Az ablakok teljesen üresek voltak. Amit ebbe a vásárlásba fektettem, azt visszakaptam. De nem több.

Az újévi ünnepek után, az újév előtti eladások ihlette, azt feltételeztem, hogy a februári és márciusi ünnepeknek is jó hasznot kell hozniuk. De itt már rosszul számoltam. Egy másik ünnep előtti vásárlás gyakorlatilag nem érdekelte a vásárlókat. Véget értek az ünnepek, tele voltak a polcok áruval, az embereknek már nem volt pénzük. A napi bevétel 50-500 rubel között mozgott, ami még a lakbért és a fizetést sem tudta fedezni.

Emiatt a bankkal szembeni tartozásom nemhogy nem csökkent, de még nőtt is. A teljes banki tartozás 140 ezer volt, ez a kamatot is tartalmazza - körülbelül 4 ezer rubelt havonta. A barátomnak sem fizettem adósságot. A befektetett 170 ezer maradt fenn. Április végén bezártam az üzletet.

Milyen következtetéseket vontam le az üzlet működése során és főként a bezárása után?

  1. A berendezésekbe és az üzlet kezdeti feltöltésére befektetett tőke soha nem tér vissza. Ez egy olyan befektetés, amelyet a megtérüléstől függetlenül szerepeltetni kell az üzleti tervben.
  2. Az üzleti terv a fő ugródeszka egy sikeres projekthez.
  3. Az offline értékesítés mellett elengedhetetlen az online kereskedés párhuzamos lebonyolítása. Ez lehet egy oldal a közösségi hálózatokban, egy egyszerű egyoldalas lap vagy egy teljes értékű webhely. Sokak számára előnyösebb az internetes vásárlás, amikor több napig gondolkodhat, és ismét visszatérhet a kívánt termékhez.
  4. Meg kell tanulni delegálni a munkát. Lehetetlen ideológiai inspirálónak, eladónak, rakodónak, könyvelőnek lenni, ugyanakkor sikeres vállalkozóvá válni. És ez természetesen vonatkozik a fiatal anyákra.
  5. Soha ne kövesd azoknak a tanácsait, akik semmit sem tudnak az üzletről általában, és konkrétan a tiédről. A zűrzavaron és gondolati zűrzavaron kívül ez semmire sem vezet.
  6. Ne akadjon fenn a projektjén, még akkor sem, ha az az első és egyetlen. A bérelt helyet időben el kell tudni hagyni, nem feledkezve meg a méretezés lehetőségéről sem, ha a pénz engedi.
  7. A legfontosabb az önbizalom, enélkül minden, még a legígéretesebb vállalkozás is kudarcot vall.
© imht.ru, 2022
Üzleti folyamatok. Beruházások. Motiváció. Tervezés. Végrehajtás