Értékesítés válság idején. Hogyan lehet sikeresen eladni válsághelyzetben. Ügyfélbázis optimalizálás

Egy vállalkozás vezetése nem könnyű feladat. És ha válság idején kell üzletelni, nem minden vállalkozó lesz képes megbirkózni egy ilyen helyzettel. Aki nemcsak anyagi forrásokat fektet a vállalkozásába, hanem az egész lelkét, az természetesen azt szeretné, hogy a vállalkozása virágozzon. A vállalkozás sikeres fejlődéséhez pedig nem csak a „fennmaradás” fontos, hanem a kellő profit elérése is. Ehhez az üzleti életben növelni kell az eladásokat.

Az értékesítés növeléséhez szükséges módszerek alkalmazása

A kiskereskedelem különösen nehéz a pénzügyi instabilitás idején. Végül is az eladások növelése egy kiskereskedelmi üzletben szinte lehetetlenné válik. De vannak olyan intézkedések, amelyekkel minden lehetetlen lehetségessé válik.

Aktív marketing

Pénzügyi instabilitás körülményei között a vállalkozások általában nem rendelkeznek olyan plusz pénzeszközökkel, amelyeket a letelepedés reklámozására és az ügyfelek vonzásának egyéb költséges módszereire fordíthatnának.

Mielőtt bármilyen konkrét módszert átvetnénk a gyakorlatba, érdemes alaposan elemezni a piacon kialakuló helyzetet.

A vállalkozónak meg kell határoznia:

• terméke előnyei és jellemzői;
• előnyeik más vállalkozókkal szemben;
• az áruk hiányosságait, és próbálja meg őket a fő „kiemelések” közé tenni;
• nézze meg vállalkozását kívülről - a fogyasztók szemével, és értse meg, mi hiányzik belőle;
• a lakosság azon társadalmi rétege, amelynek az értékesített terméket tervezték - pénzügyi lehetőségeik, valamint a vásárlási preferenciák;
• bizonyos árak, amelyek meghatározott potenciális vásárlók számára készültek – ugyanannak a társadalmi rétegnek.

Hangsúlyozza terméke értékét

A fenti szempontok gondos átgondolása után érdemes elkezdeni vállalkozása népszerűsítését. Ehhez el kell döntenie az adott intézmény számára megfelelő lehetőséget. Ahhoz, hogy vállalkozása felvirágozzon, és növelje az eladásokat kiskereskedelmi üzletében, érdemes bizonyos eladásokat növelő tevékenységekhez ragaszkodni, és nem egyszerre minden lehetséges lehetőséget igénybe venni.

Különféle módszerek az eladások növelésére

Csak egy jól felépített marketingpolitikán múlik, hogy az adott üzlet az első nehézségek esetén működni fog, vagy bezár. A kiskereskedelemben több módszer is létezik, amellyel növelhető az értékesítés.

A promóciókkal ellátott fényes árcédulák vonzzák a vásárlókat

A potenciális vásárlók minden bizonnyal figyelni fognak a fényes, nagy méretű árcédulákra, amelyeken ilyen feliratok lesznek: „akció”, „különleges ajánlat”, „2 1 áráért” és hasonlók.

Az eladások növelésének fenti módjai kiválóan működnek még a piaci pénzügyi nehézségek idején is, és jólétet garantálnak minden típusú kereskedelem számára.

Az üzleti életben nagyon fontos, hogy ne hagyd magad elfelejteni. Számos további módja van vállalkozása jelentős fejlesztésének.

1. Azokat a vásárlókat, akik hosszú ideje nem jártak az üzletében, érdemes emlékeztetniük magukra. Ez lehet telefonhívás, e-mail, üzenet, melynek oka lehet promóció, új termékek bemutatása a kínálatban, felhívás nyereményjátékra stb. Az ilyen javaslatokra az emberek általában nagyon gyorsan reagálnak, és a legtöbben, akik értesültek arról, hogy rendezvényt tartanak az intézményben, biztosan még aznap oda fognak keresni.
2. Nyissa meg saját webhelyétés hozzon létre egy katalógust az üzletében megvásárolható árukkal. Az internetes értékesítés a legkeresettebb, mivel nagyon gyors és kényelmes.
3. Hirdesse üzletét sokféle módon és a legszokatlanabb helyeken, mivel általában az ilyen reklámokra emlékeznek.
4. Egyfajta versenyt rendezhet a dolgozók között. Hagyja, hogy elmondják véleményüket az üzletben lehetséges újításokról, és kínáljanak új, szokatlan lehetőségeket bizonyos áruk értékesítésére. Az az alkalmazott, akinek az ötlete valóban több bevételt hoz az intézménynek, bónuszokat adhat a fizetéséhez. Így a munkatársak érdekeltek lesznek abban, hogy minél többet eladjanak, mert ettől függ majd a javadalmazásuk.
5. Promóciók is jó eredményeket hoznak.
6. Ha bizonyos összegért vásárol, kellemes ajándékokkal nyugtathatja meg a vásárlókatÉs. Lehet, hogy apróságokról van szó (a konyhai szivacsok csomagolásáig), de a vásárlók örülni fognak egy ilyen figyelemnek, és biztosan visszatérnek még az üzletbe.
7. A pszichológia fontos a kereskedésben. Néha ahhoz, hogy az embert vásárlásra ösztönözze, hagynia kell, hogy a kezében érezze a terméket, megnézze, felpróbálja. A kozmetikai üzletekben például népszerűek az első ingyenes "tesztvezetések". A kozmetikumokat egy speciális állványon nyitják ki és helyezik ki, ahol minden nő kipróbálhatja a gyakorlatban, sminkelheti magát és megnézheti, hogy illik-e hozzá ez vagy az a szín, tónus stb. Az ilyen technikák nagyon hatékonyak a gyakorlatban.

Mi az a CRM rendszer és mit nyújt

A CRM-rendszer a vevőkkel való interakció technikája, amely lehetővé teszi egy vállalkozás jövedelmezőségének növelését a potenciális vásárlókkal végzett szakszerűen végzett munka segítségével. Az ilyen munka az ügyféllel való helyes "kommunikáción" és az ő szolgáltatásán alapul, amely szintén szakaszosan történik:

Építsen kapcsolatokat minden ügyféllel

• kapcsolatfelvétel a vevővel;
• annak tisztázása, hogy pontosan mit szeretnének vásárolni;
• a megrendelés elfogadása és feldolgozása;
• az összes követelmény teljesítése és az áruk szállítása;
• értékesítés utáni szolgáltatás;
• további munkavégzés az ügyfelekkel.

De bármennyire is sikeres, egyetlen üzlet sem ér el lenyűgöző értékesítési eredményeket, ha nem rendelkezik személyes értékesítési rendszerrel, és nincs időről időre teljesítmény-felülvizsgálat sem.

Eszközök, amelyek segíthetnek az eredmény növelésében

A kiskereskedelemnek megvannak a maga sajátosságai, és nem könnyű ebben sikeres lenni. A fenti módszerek mellett vannak olyan eszközök, amelyek vitathatatlanul vezető szerepet töltenek be az összes ismert profitnövelési módszer között:

1. Utánértékesítés- felár ellenében további árut ajánlani a főnek. Ugyanakkor a másodlagos termék költsége nem lehet túl nagy, és kellemes apróságnak tűnhet. Például akvárium vásárlásakor akciós áron kínálhat tengeri kavicscsomagot.
2. "Buy Border"- azoknak az ügyfeleknek, akik bizonyos összegért vásároltak, amely csak a létesítmény tulajdonosától függ, az üzlet költségére kiszállítást, valamilyen ajándékot vagy kupont biztosítunk a sorsoláson való részvételhez.
3. Az aprópénz helyett a vásárlók árut kapnak- lehet édesség, gyufa, rágógumi, abszolút bármi, kivéve persze a pénzt. Ez a módszer a nyereség növelését is segíti.
4. Különböző színű címkék használata- amikor egy termék a lejárati időhöz közeledik, kedvezményes áron értékesítik, ennek jele a sokszínű árcédulák.
5. kedvezményes kuponok, egy bizonyos időszakra korlátozva – ez a technika jelentős eredményeket hoz, mivel a potenciális vásárlók rohannak felhasználni kuponjukat, amíg tehetik.
6. Az áru visszaküldése olyan esetekben, amikor az nem felelt meg a vevőnek- megegyezik az áru visszaküldésével a vásárlástól számított két héten belül. Ez semmilyen módon nem érinti az üzletet, és az intézmény nagyobb bizalomra, és ennek megfelelően az itt vásárolni kívánt áruk vásárlására ösztönzi az embereket.
7. Egyes kiskereskedők árcédulát használnak. Egy adott termék költségén kívül olyan kapcsolódó vásárlásokat is tartalmaznak, amelyekről emlékezni kell, ezzel ösztönözve az embereket egy újabb vásárlásra.

Ha a felsorolt ​​jelek közül egyiket sem találjuk, és a bevétel csökken, akkor a válság nem a gazdaságban, hanem a cég vezetőinek, tulajdonosainak fejében jött el.

Sőt, még ha a válság valós is, és a cég bevételei csökkentek is, ez csak egyet jelez: a gazdasági fellendülés időszakában sem működött hatékonyan a cég.

Ahogy Warren Buffett találóan fogalmazott, a válság olyan, mint egy apály a tengerben. És amikor ez megtörténik, azonnal láthatja, hogy "ki úszott bugyi nélkül".

A gazdasági visszaesésnek azonban vannak jó oldalai is. Ha a cég továbbra is működik, és van elegendő működő tőke a talpon maradáshoz, akkor elégedett lehet:

• piacra bocsátás,
• költségcsökkentés és optimalizálás,
• ösztönzés, hogy javítson valamit a vállalkozásában,
• a beszállítóktól a válságra való tekintettel kedvezőbb feltételek megszerzése.

Az eladások növelése válság idején: 5 munkastratégia

Válságbevétel-növelő stratégia #1: "Összeomlás"

Megvalósítható költségcsökkentéssel, árréssel, erőforrás-megtakarítással.

Ezért megteheti a következő lépéseket.

• Enyhén adjon fel árrést a válság első hulláma alatt. Néha feláldozhatja a termék minőségét, hiszen a válságban lévő vásárlók fontosabbak, mint az ár.
• Csökkentse a bérekre fordított forrásrészt az alkalmazottak távmunkára való áthelyezésével, darabbér-formátumba stb.
• Megszabadulni mindentől, ami nem hoz kézzelfogható eredményt.

#2: "Új rések"

Az új piacok keresése egyrészt időigényesebb módja a bevételnövelésnek, másrészt viszont megbízhatóbb.

A marketingköltségek csökkentése érdekében használja a következő csatornákat a keresztpromóció részeként:

• Események
• partnerségi programok
• aggregátorok

Stratégia a bevétel növelésére válsághelyzetben#3: "Kétszer annyi erőfeszítés"

A leginkább elérhető stratégia. Ez azt jelenti, hogy az eredmények növelése érdekében legalább kétszer többet kell dolgoznia. Ebbe az irányba haladva számos intézkedést kell tennie.

1. Mérje meg az alkalmazottak aktivitását és vizsgálja felül a munkaügyi normákat.

2. Hasonlítsa össze teljesítményét legsikeresebb versenytársaiéval.

3. Fokozatosan növelje a terhelést, amíg megduplázza a teljesítményt.

4. Kövesse nyomon a vezetők munkájának eredményét, figyelembe véve a munka volumenének várható növekedését. Csináld eszközökkel, ne vizuálisan vagy intuitívan. Az eladások növeléséhez világosságra van szükség, nem illúzióra.

Stratégia a bevétel növelésére válsághelyzetben#4: Market Capture»

A bevétel növeléséhez nagyon fontos az ártényezőt meghatározó tényezőnek tekinteni. A piac elfoglalása abból adódik, hogy válság idején nem emeli meg terméke árát.

Ha sikerül a válság előtti szinten tartani az árcédulát, miközben a versenytársak emelik, akkor komoly esélye van arra, hogy leharapjon egy jelentős darabot a piaci tortából.

Stratégia a bevétel növelésére válsághelyzetben5. sz.: "Importhelyettesítés"

Jól működik a rendkívül intelligens iparágakban. Ha az importtermékek vásárlása túl drágává válik, mindig kínálhat olcsóbb hazai alternatívát.

Az eladások növelése válság idején: 5 fő eszköz

CRM-rendszer

Az eladások növeléséhez szükség van a megfelelőre. Nem működik megfelelően, ha:

• Vannak üzletek a lejárt feladatokkal
• Vannak gondok nélküli üzletek
• A munka a szerződő feleken történik, nem pedig konkrét ügyleteken
• Nincsenek módszertani anyagok a CRM-mel való munkához
• Nincs CRM-integráció a weboldallal (céloldal)
• Nem minden tranzakciót hajtanak végre CRM-ben
• Nincs integráció a telefonnal (IP, mobiltelefon)
• A jelentések egy részét manuálisan töltik ki
• Nincs testreszabott

Javítsa ki ezeket a hibákat, és növelje bevételét.

Ügyfélbázis optimalizálás

Fontos megjegyezni, hogy létezik egy speciális ügyféltípus, az úgynevezett „reménykliens”. Hónapról hónapra „költöznek”, vásárlást ígérve a menedzsernek. A munkavállaló improduktív tevékenységeket folytat, és felemészti a vállalat erőforrásait, ahelyett, hogy formálná azokat. Mindez megöl minden erőfeszítést az eredmények növelésére.

Jelek, amelyek alapján könnyen megérthető, hogy a kereskedései "lógnak":

• Az egyes menedzserek ügylete hossza meghaladja a standard (referencia) ügylet hosszát,
• A kereskedés hosszát nem szabályozzák automatikusan,
• Az egyes alkalmazottak „késése” esetén a tranzakciók nem kerülnek át automatikusan más vezetőkre,
• A tranzakciók határozatlan státuszúak: „gondolkodva”, „folyamatban”, „folyamatban”.

Több művelet végrehajtásával kijavíthatja a hibát az ügyfelek „késleltetésével” az üzletre váltáskor:

• Egyéni ügyfelek visszautasítása,
• Egyértelmű szabályok kidolgozása a tranzakciókkal való munkavégzéshez, a bizonytalan státuszoktól való megszabaduláshoz,
• Automatizálja a munkaidőt az egyes állapotok ajánlatával.

Értékesítési osztályvezető

Válsághelyzetben nagymértékben függ az osztályvezetőtől (). A csapatkapitánynak példaként kell szolgálnia az egész csapat számára. A ROP nem lesz képes hatékonyan kezelni a beosztottakat, ha:

• nem köt üzleteket
• nem segíti beosztottjait a "nehéz" ügyfelei közelségében,
• szándékosan elhatárolódik attól.

Ebben az esetben a hiba kijavítása a következő forgatókönyvek egyike szerint történhet:

• beszélgetés a ROP-val a vezetésről,
• versenyképes környezet kialakítása egy második osztály formájában vezetőkkel,
• cserélje ki a régi ROP-t.

Folyamatos új munkatársak toborzása

A HR osztálynak megállás nélkül kell dolgoznia, vadászni kell. Az értékesítés növelésének egyik feltétele a technológiai rotáció és a létszámcsere. A toborzási üzleti folyamata megszakad, ha:

• Nincs terv menedzserek toborzására
• A menedzser-toborzási terv nincs lezárva,
• Nincs menedzserkiválasztó tölcsér,
• A jelenlegi vezetőket nehéz leváltani
• Rossz válasz a meghirdetett állásokra,
• Nincs új alkalmazottak "hideg" keresésének rendszere.

A rossz keretbeállítási hibát a következő módszerekkel javíthatja:

• Indítsa el a Refer a Friend programot
• hideg kiválasztási és versenyrendszer szervezése,
• Személyi tartalék létrehozása,
• Motiválja a HR osztályt.

Meghatározzuk a célközönséget

Nem engedheti meg magának, hogy időt és pénzt pazaroljon másra, csak az ügyfelekre. Válsághelyzetben egyszerűen nem állnak rendelkezésére ehhez az erőforrások.

Az alábbi ellenőrzőlista alapján ellenőrizheti, hogy Ön követi-e el az egyik legvégzetesebb hibát, és hogy a célközönségével dolgozik-e:

• A vezetők sok megbeszélést tartanak, és az eredmény szinte nulla,
• Építsen fel egy vállalkozást egy másik vállalkozásban szerzett tapasztalatok alapján. De megvannak a saját csatornáid, saját sajátosságaid,
• Nincs ügyfél minősítési folyamat,
• Nincs céldefiníció. Vagyis egyáltalán nem tudja, kinek van szüksége a termékére.

A hiba kijavításához szüksége van:

• Hajtsa végre az ügyfél minősítési folyamatát, és ne veszítsen időt és pénzt,
• Felügyeli a minősítési folyamatot,
• Minősítési szakasz végrehajtása ben,
• Adjon hozzá célközönség-portré jellemzői mezőket a CRM-ben,
• Tiltsa le a szakaszról a szakaszra való átmenetet a CRM-ben a jellemzők mezőinek kitöltése nélkül.

Az eladások növelése válság idején: 3 módszer a jelenlegi ügyfelekkel való együttműködésre

Válság idején az eladások növekedése „kiváltható”, ha megfelelően újrahasznosítja a már meglévő erőforrást - a jelenlegi vevőkört. Ha sokáig nem rendszerezted, ott találhatsz egy „aranybányát”. Ez egyrészt jó, másrészt szomorú, hiszen elmaradt haszonról van szó.

A válság mindenesetre segíteni fog a hibák kijavításában. Ha a legtöbbet szeretné kihozni jelenlegi ügyfélköréből, tegyen két dolgot.

1. Szegmentálja a bázist úgy, hogy több ügyfélcsoportja legyen. Ennek a szegmentálásnak az egyes csoportok lényeges jellemzőire kell épülnie, ami lehetővé teszi, hogy mindegyik csoport számára vonzó egyedi ajánlatot készítsünk.

2. Szerezze vissza az elveszett ügyfeleket. Ehhez keresse meg őket az adatbázisban, derítse ki a termék visszautasításának okait, és találja ki a visszaküldés módját: új feltételek, promóció, ajándék, találkozó, csak egy hívás stb.

Áttekintettük a főbb válságellenes stratégiákat és eszközöket. Ne feledje, a gazdasági visszaesés nem ok a pánikra, hanem lehetőség a jelentős bevételnövekedésre.

Szinte fájdalommentesen múlhat el egy válságos időszak egy cég számára, ha a folyamatban lévő változásoknak megfelelően taktikát változtatnak. A válság mindig az eladások csökkenéséhez vezet - emlékeznie kell erre, és meg kell próbálnia új taktikákat kidolgozni az ügyfelekkel való együttműködéshez. Az alábbiakban arról fogunk beszélni, hogyan kell ezt megtenni.

Ne feledkezzünk meg a reklámozásról sem. Ne csökkentse a hirdetési kiadásait. A válság nem végtelen, elmúlnak a nehéz idők, és erőfeszítései meg lesznek jutalmazva, és termékei elvesztett értékesítési szintje sokkal gyorsabban helyreáll, mint a reklámok teljes hiányában. Ne feledje, hogy a válság idején a hirdetés olcsóbb, így a költségek csökkennek.

Figyelje a hirdetés teljesítményét. Elemezze, mely akciók voltak hatástalanok, és az ezekre költött pénz gyakorlatilag elpazarolt. Állítsa le ezek finanszírozását, ossza el megfelelően a hirdetési költségvetést.

Vigyázz ügyfeleidre.Ügyeljen az előállított termék minőségének folyamatos javítására, legyen szó árukról vagy szolgáltatásokról. Ismertesse minden ügyfelével, többek között:

• Átlagos vásárlók. Próbálja felkelteni őket az együttműködés folytatásában - ez hasznos lesz az Ön számára, és sokkal olcsóbb lesz, mint újak keresése. Készítsen új hűségprogramokat – ez segít újra elnyerni szimpátiájukat.
• Volt ügyfelek. Ideje emlékezni azokra, akik már régóta nem vásárolták meg a terméket. Emlékeztesd őket magadra, és talán szívesen visszatérnek. Emlékeztesd magad kitartóan, irányítsd az értékesítési vezetők erőfeszítéseit az aktív munkára. Köztudott, hogy mindössze néhány további hívás vagy látogatás 10-20%-kal vagy még többel növelheti az eladásokat.

Próbálja meg olcsóbbá tenni a termékeit. Sokakat érint a válság, és talán az Ön ügyfelei is nehéz helyzetben vannak. Kínáljon nekik költséghatékony terméklehetőségeket, amelyek megfelelnek a mai szükségleteiknek.

Új szolgáltatásokat nyújtani. Kellemes bónuszokkal egészülhet ki a vásárló által ismert termékpaletta:

• További szolgáltatások;
• partnereik árui;
• kapcsolódó termékek stb.

Gondolja át, hogyan tudja felkelteni a fogyasztók érdeklődését a fogyasztói kereslet aktiválása és az értékesítés optimalizálása érdekében.

Elemezze a kereslet csökkenésének okait. Ha azt hallja, hogy a válság miatt csökken a kereslet, ne bízzon túlságosan ezekben a kijelentésekben. Az okok általában prózaibbak: lehet, hogy az ügyfelek más projektekbe fektetnek be, úgy döntöttek, hogy megtakarítják a vásárlást, vagy új kiadási prioritásokat határoztak meg stb. Az eladások csökkenésének minden lehetséges okát figyelembe véve új taktikai lépések az együttműködés megújítására fordítható. Ezek lehetnek kedvezmények, új jövedelmező ajánlatok, ideértve a hitelre történő értékesítést, kölcsönöket és egyéb módokat a termékértékesítés felélesztésére. Magyarázza el az ügyfélnek, hogy mennyire jövedelmező most megvásárolni áruit (szolgáltatásait), különböző időszakokra (hetektől egy évig vagy még tovább) vonatkozó gazdasági számításokkal.

Ne rohanjon a lerakással. A nehéz időkben sokan elkezdik élesen csökkenteni termékeik árát. Lehet, hogy ezt is meg kell tennie, de nem szabad sietnie – mindennek megvan a maga ideje. Az árak mindössze 1%-os csökkentése a profit 5-10%-os csökkenését jelenti, ezért próbáljon meg körültekintően engedményt adni. Annak érdekében, hogy ne adjon túl olcsón, és továbbra is a tervezett eladásokat hajtsa végre, kényelmes ürüggyel álcázza a kedvezményt, sőt, elkerülve a jelentős árcsökkentést.

Szettben eladó. Az áruk vagy szolgáltatások értékesítése egy csomagban - mindig olcsóbb, és így vonzza az ügyfeleket. Fejtse meg a készlet összetételét, mutassa meg, mennyivel jövedelmezőbb ilyen konfigurációban vásárolni, mint mindegyiket külön-külön. Ha erről meggyőzi a vásárlókat, jelentős eladásnövekedést ér el.

Vegyen részt a szakmai fejlődésben. Az értékesítési ráták enyhe csökkenése lehetővé teheti az alkalmazottak továbbképzését. Köztudott, hogy végső soron a személyzeti képzésbe való befektetés a leghatékonyabb, és ez sok tekintetben a marketingszakemberekre is vonatkozik. A megfelelő képzésben részesült emberek jelentősen javíthatják a cég eredményeit.

Így a válságveszély kellően magas szinten semlegesíthető, és akár az eladások további növelése érdekében is felhasználható. A jelenlegi válság az orosz cégek többségét nem érinti különösebben, ajánlásaink azonban hasznosak lehetnek a jövőben, hiszen a marketingpolitika alapelveire vonatkoznak bármikor, így a csendesebb időszakokban is. Ezen szabályok betartásával nemcsak az eladások szintjét tudja stabilizálni, hanem jelentős növekedést is elérni. Ami minden vállalkozás fő feladata mindenkor.

Cikk navigáció:

A gazdasági válságok egymást követik, és most kiderült, hogy folyamatosan válságos körülmények között folytatunk üzletet. A tévé pánikot kelt, a vevő szorong, ritkán és vonakodva vásárol. Ez a helyzet árt az üzletnek, a gazdaságnak, és maga a vevő sem boldog. Megvette volna az árut, de fél, spórolni akar egy „esős nap” küszöbén.

De a válság az válság, és a vételi és eladási folyamat soha nem áll meg. És bár a válságban való értékesítés sokakat megijeszt, csak tanulniuk kell.

A válság kulcsa

Csendes időben pedig az eladó felelőssége, hogy még a legnehezebb vásárlókat is meggyőzze a vásárlásról. Valójában a válság beálltával a felelősségek pontosan ugyanazok maradtak. Csak most gyakrabban kell kimennie.

Ne vedd katasztrófának. Ez egy teszt. Próba. Végül is a természetes szelekció. A lusta és középszerű vállalkozók bezárják üzleteiket, így vevőiket és ügyfeleiket átadják a furfangosabb versenytársaknak - neked.

A komplexitás szintje most megnövekedett, ami azt jelenti, hogy emelni kell a lécet a szolgáltatás minőségére. Most minden vásárlónak szüksége van egy képzett és professzionális értékesítőre. Ha a vevő megtagadja az áru megvásárlását, ez azt jelenti, hogy egy rossz tanácsadó dolgozott vele. Szóval egyáltalán nem kellene ilyen embereknek lenni a társaságunkban.

Az eladások növelése válság idején speciális csapatot igényel. Makacs, szorgalmas, kitartó, eleven, eladó srácokra van szükségünk. Kitartó, de nem tolakodó, élénk, de nem arrogáns. Olyan szakemberek, akik nem csak a fejükben összeállított séma szerint tudnak dolgozni, hanem minden alkalommal megtalálják az egyéni megközelítést minden vásárlóhoz.

Végtére is, az eladó nem dicsérheti a vevőt az ablakban megjelenített áruk minden varázsáért. Meg kell kérdeznie a vevőt, hogy pontosan mire van szüksége, milyen funkciókra és jellemzőkre van szüksége. És miután figyelmesen meghallgatta a vevőt, határozottan állítsa: "Pontosan azt kapjuk, amire szüksége van."

Válság idején sok fogyasztó pszichológiai gondolkodásmódját alakítja ki – nem vásárol semmit. Röviden úgy hangzik, mint "Válság!". Kicsit kevésbé röviden: „Válság van az udvaron...!”. Stb.

Sok eladó szembesül azzal, hogy a vevő bízik pénzügyi alsóbbrendűségében, azonnal „bekapcsolja a hátrameneti fokozatot”. És ha az eladó vagy tanácsadó bekapcsolja a hátrameneti fokozatot, akkor az egész vállalkozás árokba csúszik.

A válság nem egy olyan időszak, amelyben mindenki egyértelműen veszít. Ez csak egy törés a trendekben. A jó értékesítők a válság idején tudják a legelőnyösebben befolyásolni vállalkozása helyzetét.

A fogyasztó, mint egy zombi, aki ismételgeti a "Válság!" - ez nem az Ön vállalkozásának elzáró csapja. Ez csak egy feladat, és meg is lehet oldani, csak ismerni kell a megoldási módszereket.

A megfelelő eladó, okos, eladni tudó, azonnal felvállalja ennek a problémának a megoldását, és nem adja fel.

Válság idején a vásárlóknak kevesebb pénzük volt, de minden korábbi szükségletük megmaradt. Egyetértek, a válságot még mindig szórakoztatóbb leküzdeni, ha egy vadonatúj tévét nézünk, nem pedig egy üres falat. Az eladónak ki kell vonnia a vevőből vágyait, szükségleteit, fel kell vennie számára bizonyos horgokat. Beszélni kell a vevővel, meg kell találni a közös nyelvet. Hogy minden ismeretség nélkül megkérdezhesse: „Na, mit vennél még szívesen, haver?”. Tedd úgy, hogy a vásárló átélhesse ezt a csodálatos érzést - a vásárlás örömét.

Lehet-e válságban eladni, ha a bevált módszerek nem működnek?

Most nézzünk egy példát. Képzelje el, hogy van egy nemrégiben megnyitott produkciója. Jó - és jó pénzt fektettek be, és vannak gyárak a legújabb nyugati berendezésekkel. Iroda nagyszerű építészettel. Az osztály marketingesei zseniálisak zseniálisan. És még a logót is neked tervezték a tervezők, hogy ne tudja levenni róla a szemét – ugyanazt a tetoválást szeretné a vállán.

És mindezzel az értékesítés nem megy. Egyáltalán. Mi lehet a baj? És a lényeg talán az, hogy az új és gyönyörű üzletedben valami értetlen Vasja bácsi ül a pult mögött. És ennek a Vasya bácsinak se képzettsége, se motivációja, de még tiszta inge sincs - ül és várja, hogy véget érjen a munkanap, és ennyi. Ez az oka a céged alacsony eladásainak.

Tehát a dolgok nem fognak működni.

Az eladás az eladó és a vevő közötti kommunikáció bonyolultságán alapul. Az értékesítési tanácsadónak világosan meg kell értenie, hogy mit csinál és hogyan kell helyesen csinálni. Márkás ingbe van öltözve, hogy ne sétálóreklámként szolgáljon, és az üzlet falai hűséges válla nélkül sokáig állni fognak.

A tanácsadónak munka közben dolgoznia kell, és jól, helyesen, a finomságok és árnyalatok ismeretében kell azt csinálnia. Nehéz ezt megtanulni, ha már eleve nincs rá vágy - nincs felfüggesztve a nyelv és hasonlók. Nehéz professzionálisan teljesíteni – kell a tapasztalat, kell a buzgalom. Az értékesítési asszisztens munkáját pedig nagyon nehéz ellenőrizni.

Jó lenne, ha olyasmit tenne, amit a kezével is érezhet – egy alkalmazást vagy egy autót. Látták, hogy a napi munka eredménye egy elektromos szalagból készült kereszt, és egy rúgással kirúgták a fattyút, amíg az összes eladásunkat tönkretette a válság idején.

Esetünkben nehéz ellenőrizni, hogy ki az oka az alacsony eladásoknak. Kezelhetetlen káros vevő vagy még mindig lusta, szakképzetlen eladó? Sajnos egyetlen sziréna sem fog kiabálni, ha a tanácsadó megcsúszik az ügyfél alacsony képzettsége miatt. A vásárlók pedig ritkán panaszkodnak arra, hogy nincs elég jó eladó, többnyire egyszerűen nem jönnek többé. Innen ered az eladások csökkenése és a bolti sivárság.

Az eladások növelése válság idején: alapvető követelmények az eladóval szemben

A jó eladó mindig mosolyog – nem feltétlenül fültől fülig buta hollywoodi mosoly, csak egy egyszerű, barátságos tekintet.

Végül is mit gondol majd a vevő, ha meglátja az eladó szomorú arcát? Talán sejti, hogy csak emésztési zavarai vannak, de tudat alatt mégis úgy érzi, hogy ez az eladó rossz eladó. Egy jó értékesítési asszisztensnek egyszerűen nem lehet tompa grimasza az arcán, ha profi. A szomorú grimasz azt jelenti, hogy ez a személy nincs a helyén, és fogalma sincs, mit tegyen itt.

Az ilyen eladók még csendes időkben is beavatkoztak az Ön üzletébe. Válsághelyzetben az Ön vállalkozása nem rendelkezhet velük teljesen biztosan.

Ez az első.

Amikor egy ügyfél belép a szalonba, és meglátja a hozzá közeledő tanácsadó arcát, az egész cég arcát látja. Egyetlen konnektor, amely tele van unalmas, szakképzetlen nyavalyákkal, egy egész vállalkozás pénztárgépébe kerülhet. És egy rossz eladó - hogy csökkentse egy üzlet nyereségét. És akkor mi az eladások növekedése válság idején?

Létezik egy lehetséges alku. Elméletileg ekkor mehet végbe a vételi és eladási folyamat. Amikor egy ügyfélnek, legalábbis elméletben, szüksége van az Ön szolgáltatására, és ezt tőle megtudhatja.

De hogyan lesz egy lehetséges üzlet, ha egy minősíthetetlen eladó jelenik meg a vevő előtt? Hány lehetséges üzlet fog meghiúsulni? Hány vásárló nem látogat többé az üzletébe? Hány vásárló fog összességében kevesebbet vásárolni az üzletek rossz kiszolgálása miatt? Hogyan lehet növelni az eladásokat válság idején, ha az ügyletek elcsúsznak?

Hogyan ne veszítsünk eladásokat válság idején?

A jó eladó mindig minőségileg és ügyesen lép kapcsolatba a vevővel, és nem csak a vásárlás kifizetésekor. Ha egy egyszerű bolti vásárlásról beszélünk, akkor egy segítőkész tanácsadó mindig érdeklődjön a vásárlónál, hogy jól érzi-e magát veled, tud-e tanácsokkal segíteni. Ha hosszú távú ügyfélszolgálatról van szó, később bármikor felhívhatja az ügyfelet, és megkérdezheti, hogy elégedett-e a vásárlással, van-e szüksége tanácsra a működéssel kapcsolatban. És mindig jó napot kívánok neki.

Válság idején veszélyes probléma a cég teljes csapatának, és azon belül is az értékesítési osztály alacsony hangvétele. Ördögi kör - elégedetlen a dolgok helyzetével a zsebében, az ügyfél nem hajlandó megvásárolni a vásárlást. Az eladói asszisztens egymás után kapja a visszautasításokat, és elégedetlen lesz önmagával. Egy elégedetlen eladó pedig még több elutasítást kap.

Van egy bevált módszer a csapaton belüli hangulat kezelésére. Figyelmen kívül hagyja a gyenge eladókat, de dicsérje és bátorítsa az erőseket. Ne vesztegesse az idejét kifogásokkal, ne hallgasson nyafogásukra, és ezáltal ne engedje, hogy ez a dekadens hangulat elterjedjen a csapaton belül. Tartson fenn erős, fürge és ügyes alkalmazottakat. Ekkor a gyengék vagy elhagyják a társaságotokat, utat engedve az aktívabb újoncoknak, vagy összeszedik magukat, és a bikát a szarvánál fogva.

És hogyan lehet növelni az eladásokat válsághelyzetben?

1. Többet adunk el régi vevőknek.
2. Új vevőket keresünk.

A 2. pont nem olyan ijesztő, mint amilyennek első pillantásra tűnhet. Áremelés és egyben a vevő megtartása, az eladások szinten tartása a válság idején - ez egy kötelező cél, és egyben szórakoztató feladat. A jó értékesítőknek meg kell felelniük ezeknek a kihívásoknak. És ha az egész cég ilyen eladókból áll, akkor ez siker.

Itt van válaszút. Fogadjon az eladások növelésére a meglévő ügyfelek körében – vagy fogadjon a kiterjedt növekedésre? Szerencsére a lehetőségek kombinálhatók, ha túl nehéz választani.

Válsághelyzetben, hogy ne veszítse el a profitot, vagy növelnie kell az árakat, vagy növelnie kell az eladásokat. Végül senki – sem az eladó, sem a vevő – nem okolható a válságért.

Minden eladó asszisztens az üzletében eladó, a másikban pedig már vevő. És biztosan nem szeretné, ha általános áremelkedést tapasztalna a boltokban. Ahhoz, hogy az árak ne emelkedjenek, az eladások szintjének emelkednie kell. Ez a felelősség egyértelműen az eladók vállára esik.

Ha az eladó nem tud folyamatosan magas értékesítési szintet fenntartani, akkor ne sajnálja, hanem őszintén ismerje el, hogy ez csak egy képzetlen alkalmazott. Miért nem végzi jól a dolgát? Vagy egyszerűen nem tud kereskedni, vagy egyáltalán nem akar. Mindkét esetben rossz eladót kapunk a kezünkbe, aki csak a cégünk karmáját rontja. Mit kell tenni?

Motiváció

Egy olyan helyzetben, mint például az értékesítési osztály gyenge megtérülése válság idején, a motiváció önmagát sugallja. Ha egy alkalmazott enni akar, akkor ennek közvetlen feladatait kell teljesítenie.

Ha nem érti, mi a funkciója a társaságban, akkor vagy rúgják ki, vagy hadd tanuljon gyorsan, és talál egy kis erőfeszítést magában, amíg van mit emészteni a szervezetében, és honnan szerezzen energiát. .

Eladói képesítés

Valójában az eladás nem tiszta művészet, ahogyan annak tűnhet. Nincs helye inspirációnak és spontán ötleteknek. Pontosabban van, de az ihletett munka mindenhol jelen van. A legfontosabb dolog annak felismerése, hogy az eladásnak egyértelmű alapja van. A sikeres tranzakció nem spontán csoda. Először is, ez egy világos utasítások szerint végzett munka.

Az eladónak kéznél kell lennie saját szerszámaival, akárcsak egy asztalosnak vagy vízvezeték-szerelőnek. Cselekvési séma, terv, ellenőrzött algoritmus. A jó eladó nem ihletett bűvész, hanem profi.

Az eladók képességeinek javítása az egyik fő kulcsa az eladások növelésének válsághelyzetben. És ezen a képen láthatja az eladók képességeinek javításának kulcsát.

Az az eladó, aki nem baromságból, nem a lélek egyszeri ösztönzésére cselekszik, hanem mindig a fejében kidolgozott instrukciók szerint, az a professzionalizmus ranglétráján haladó eladó.

A szakképzett eladó nem hajlik az aktuális helyzethez, azt az igényeihez igazítja. Megváltoztatja a vevő véleményét. És anélkül, hogy zavarná az ügyfél kényelmét. A vásárló véleménye jobbra változik, ha ő maga is meg van győződve az áru minőségéről a tanácsadó munkájának köszönhetően. Ha elkezd hinni, sőt megbízik ebben a szakemberben. A tanácsadónak pedig meg kell mutatnia a vevőnek, hogy valóban szakértő ezen a területen.

A képzett eladó nem követi a vevő véleményét és hangulatát – új véleményt alkot, meggyőzően bizonyítva, hogy az eredeti vélemény téves volt.

A képzett eladó élvezi a munkáját. Nem kényszeríti magát arra, hogy legalább elégedettnek tűnjön – igazán örömmel végzi munkáját, és látja, hogy az általa kialakított magatartás- és ügyfélszemlélet-minta milyen jól működik és meghozza gyümölcsét.

A képzett értékesítő mindig tanul, mindig új kiskapukat és megközelítéseket keres kedvenc üzletéhez. Az az eladó, aki azt hiszi, hogy már mindent tud, és nincs mit tanulnia, képzetlen.

Egy jó fiatal szakember és jó tanárok nagyszerű lehetőséget jelentenek mindkét fél számára egymás tehetségének és készségeinek fejlesztésére.

Az értékesítők képzettségének magas szinten tartása válság idején a siker kulcsa

A válságidőszak jó módja annak, hogy bővítse vállalkozását, miközben a gyengébb versenytársak fulladoznak, mert nem voltak készen az ilyen tesztekre.

Folyamatosan képezze értékesítőit.

Ne feledje, a válság nem katasztrófa, hanem csak képességeinek próbája.

Mindig emlékezzen és egyértelműen kövesse vállalata stratégiáját.

Válság, válság, válság! Most már csak róla hallunk. És mivel ügyfeleink mind cégtulajdonosok, mindig ugyanazt halljuk: „Csökkennek az eladások!

Az ügyfeleknek nincs pénzük. Ügyfelek sincsenek! És a fő kérdés most mindenki számára az, hogy hogyan lehet növelni az eladásokat válság idején? Hogyan? Hogyan? Válts és gyorsíts!

Megint ez a válság...

Igen, sajnos vége a 90-es éveknek, a 2000-es éveknek. Sokan szeretnének saját vállalkozást vezetni, és a piac nem volt olyan tágas, mint korábban.

A válság alatt pedig ez is csökken. Ezért a kedvenc mondásom aktuálisabb, mint valaha: „Most nem a nagy veszi fel a kicsiket, hanem a gyors lassú”.

Hurrá! Igen, gyorsabb vagyok

És valóban az. Minél hamarabb tudja cége: módosítani az áruk/szolgáltatások árait.

Sőt, még a nem hatékony alkalmazottakat is váltsa, keressen új termékcsaládot, annál gyorsabban szakít el a versenytársaktól, vagy akár növeli eladásait egy válság idején.

Ebben a cikkben nagyon jó példát hoztam ügyfelünkről, aki a válság előtt az összes régi alkalmazottat elbocsátotta és újakat vett fel.

Véleményem szerint ez nem is a válságban, hanem a válság előtti pillanatban való gyorsulás remek példája, ami számomra csak a Delphic Oracle-hez hasonlította. Szóval feltétlenül olvassa el.

De elég a filozófiából...

Nézzük pontosan, hogyan és mit kell tenni az eladások növelése érdekében válsághelyzetben. Kis- és nagykereskedelem egyaránt.

Két bevált módszer létezik az eladások növelésére válság idején, amelyeket együttesen vagy egyénileg alkalmaznak:

1. csökkenti a kiadásokat
2. Csökkentse az árakat

Ha teljesen egyetértek a költségcsökkentéssel, akkor a dömpinggel nem. Az ár csökkentése, különösen válság idején, senkinek sem hozott semmi jót. Vannak érdekesebb módszerek is...

Az értékesítés növekedése: 8 szerszám

Első pillantásra úgy tűnik, hogy a válságban semmi sem ment meg, de van kiút. Most elmondom a főbb eszközöket, és azt, hogy ezek hogyan befolyásolhatják az eladások növekedését.

Azonnal figyelmeztetem, nagyon jól ismeri ezeket az eszközöket. És hát kezdjük is.

1. Termék

Először is keresni kell egy másik beszállítót egy olcsóbb hasonló termékcsaláddal (egyébként nemrég hallottam a rádióban, hogy a „terméksor” mondás helytelen.

Azt kell mondani, hogy „termékkínálat”, de ez egyébként így van. Így új rést szerezhet.

Jó példa erre egy irkutszki feszített mennyezetgyártó. Mindig is a drága gyártók szegmensébe tartoztak.

A válság előtt azonban külön irányt jelöltek ki - olcsó nagykereskedelem, alacsony árak, minimális garanciák és egyszerűen undorító szolgáltatás (ahogy a tulajdonos mondta: „Hogy az ember egyértelműen megérti, hová jött!”).

És tudod, elment! Olyannyira, hogy most ez az irány a forgalmuk 30%-át is kiveszi!

Alternatív megoldásként készítsen olcsó-közepes drága terméket is, ha csak átlaga van.

Ennek köszönhetően bővítheti az értékesítési piacot, és talán az egyik szegmensben az eladások csökkenése észrevehetetlenül megtörténik veled, köszönhetően egy másik szegmensben az értékesítés növekedésének.

Például adok egy képet, ahogy az egyik ügyfelünk honlapján megmutattuk, hogy minden ízléshez van háttérképe, a legolcsóbbtól kezdve (az árak őszintén szólva sehol sem olcsóbbak).

Hatótávolság

2. Ár

A legegyszerűbb módja annak, hogy válságban tartsuk az eladásokat, ha nem csökkentjük az árat, hanem az, hogy ugyanazon a szinten hagyjuk.

Csak tanítsa meg értékesítőit/értékesítési vezetőit, hogyan kell normálisan eladni.

Versenyelőnyeit megmutatva, edz vagy „szóban adj hozzá” új tulajdonságokat (szerintem az alábbi cikk segít ebben).

Tudom, hogy ezt rendkívül nehéz lesz megtenni. Végül is mi a rossz eladó (értsd: lusta) legfontosabb fegyvere? Jobb! Kedvezmények! Ezért meggyőzik Önt, hogy csökkentse az árat:

1. A versenytársak árai alacsonyabbak
2. Az ügyfelek kedvezményt követelnek, különben elmennek;
3. Nem tudunk ilyen magas áron eladni;
4. És millió más ok.

Fontos! Ne értsen egyet ezzel, és ne kövesse a vezetőinek példáját az ár csökkentésére irányuló vágyban.

Az eladások válság idején egy ilyen stratégiával enyhén növekedhetnek, de a nyereség nem valószínű, hogy ezzel a megközelítéssel nő. Tehát hagyja az árat változatlan.

3. Szkriptek

Csak egy kérdésre válaszoljon. Vannak értékesítési szkriptjei a menedzsereknek? Ha igen, mennyi ideje frissítette őket.

Nem fogja elhinni, de a közösségi hálózatokon áruk értékesítésére szolgáló szkripteket egyre gyakrabban rendelik ebbe az irányba.

Ez ismét megerősíti, hogy csak azok nyerhetnek, akik gyorsan átvészelik a válságot. És még egy kérdés. Mennyi ideje változtatta meg a prezentációs anyagait?

4. Automatizálás

Minden alkalmazottat tegyen jelentéstételre. Sőt, készítsd el őket naponta és hetente is (havonta nem is említem, eleve annak kellene lennie).

Ügyeljen arra, hogy alkalmazzon különféle automatikus emlékeztetőket, és ellenőrizze végrehajtásukat. Optimalizálja az üzleti folyamatokat.

Hogyan? Nagyon egyszerű. Például egy könyvelő a Bitrix 24-ben egy menedzsernek nyújthatja be az ügyfél összes dokumentumát, ugyanazon Skype helyett (egyik ügyfelünk ilyen rendszerre váltott, és nem örül).

Ne feledje, minden válságban a káosz győz.

És ha nem csak CRM-et, hanem egy egészet vezet be a cégében, akkor a kis- és középvállalkozók 80%-a fölött (és sikeresebbnél) leszel.

MÁR TÖBB MINT 29 000 ember VAGYUNK.
BEKAPCSOL

5. Csapatszellem

Anélkül nincs sehol. Ha az alkalmazottai állandóan csak arról beszélnek, hogy a dollár/euró növekszik, a válság erősödik, az ügyfelek nem vesznek semmit, akkor bármilyen nevetséges is, az Ön cégében így lesz.

Ezért a motivációs beszédek, a csapatszellem a győzelemért - most a fő gond. A híres mondatot átfogalmazva: nincsenek rossz alkalmazottak a csapatban, vannak alulmotiváltak.

6. Motiváció

Itt az ideje a fizetésemelésnek. És most egyáltalán nem viccelek. Természetesen mindezekre a százalékokra és prémiumokra gondolok, de nem a fizetési részre.

Adja meg a munkavállalónak a lehetőséget, hogy többet keressen, de csak akkor, ha eladja. Ne feledje, az emberek hozzászoktak ahhoz, hogy a munkájukért fizetést kapjanak, nem pedig a jobb élet ígéretét.

Vannak már alkalmazottai? Szóval ez nagyszerű! Adjon hozzá új bónuszt bizonyos számú új ügyfélhez, vagy bónuszt az átlagos csekk növekedéséhez.

Ezenkívül ne felejtse el, hogy az alkalmazottak is emberek, és szeretnek játszani velük. Most nem elutasító hangnemben beszélek, hanem arról, hogy pl.

Az értékesítési menedzser/eladó, aki egy héten a legnagyobb csekket csinálja, hétvégére a táborba megy a cég költségére (egyébként a Biglionnál jelentősebb költség nélkül vásárolhat a pénztárcája).

Két-három hetente frissítse a versenyek indokait, és az alkalmazottak megszokják, és szívesebben és örömmel kezdenek harcolni a díjakért.

7. Személyzet

A személyzet nehezebb. Számos javaslatot készítettem a hatékonyság és az értékesítési szint növelésére, akár válság idején is.

Fejleszteni és képezni. Igen, ideje befektetni az alkalmazottakba. Képezze őket értékesítésre, tartson tréningeket és szemináriumokat, vegyen fel és hívjon meg értékesítési edzőket.

És mindenképpen tesztelje a lefedett anyagon. Írásban és szóban egyaránt. Ellenkező esetben ezek a képzések szórakoztató összejövetelek maradnak alkalmazottai számára, nem pedig hasznos információk tárháza;

Tanuld meg értékelni az alkalmazottakat. Adja meg a kívánt munkavállalói teljesítménykritériumokat (például olyat, amelyet még soha nem értékelt), és heti vagy havi rendszerességgel összegezze őket.

Mondjon búcsút a nem hatékonynak. Bármilyen keményen is hangzik, de el kell búcsúznia az alkalmazottaktól és mindenkitől, aki aláássa a tekintélyét a cégben.

Miért kellenek olyan alkalmazottak a cégben, akik csak azt csinálják, amit a válságról, a dollárról panaszkodnak, ahelyett, hogy eladnának?

Béreljen szakembereket. Most nagyon sok alkalmazott van a piacon. És mellesleg nem szabad azt gondolni, hogy csak a rossz alkalmazottak keresnek munkát, köztük sok olyan szakember van, aki egy bezárt cég vagy elbocsátások miatt veszítette el karrierjét. Ezeket kell megragadni.

8. Vezető

A legfinomabb - te, desszertnek hagytam. Igen, jól hallottad, most arról fogunk beszélni, hogyan lehet egyszerűbbé tenni az életét.

Hurrá!

Igen, mint írtam, nem lesz könnyű pénz. Keményen kell dolgoznod. Kelj fel korábban, feküdj le később és dolgozz keményebben.

Az összes kisebb munkát delegáljon az alkalmazottakra, vagy szervezzen ki (például könnyen megszervezheti), és gondoskodjon a fontosabb dolgokról.

Könnyen megérthető, hogy mi lesz a legfontosabb az Ön vállalkozásában. Csak üljön le néhány percre, és gondolja át, mivel tölti meg leginkább a fejét a vállalkozásában. Erre figyelj először.

Röviden a főről

Igen, bonyolultan hangzik, de számoljunk. Ha minden tételt csak 5%-kal dolgozunk ki.

Adjunk hozzá új szkripteket a munkatársak motivációs rendszerének megváltoztatásához, adjunk hozzá egy CRM rendszert, és ne csak alkalmanként lépjenek be, de még helyesen is használják, majd:

1,05-től a nyolcadikig = 1,48. A növekedés közel 50%-os lesz!

És ha minden tételt 10%-kal dolgoznak ki, akkor a növekedés több mint 100% lesz! Megválaszoltam a kérdését, hogyan lehet növelni az eladásokat válsághelyzetben? 😉

És ha kétszeresére nő az eladások a cégedben, miközben a versenytársaid dömpingelnek (és a végén nagy valószínűséggel emiatt csődbe mennek), úgy gondolom, nyugodtan mondhatod magadnak, hogy remekül teljesített. munka!