• Zašto se vrši automatizacija procesa upravljanja preduzećem.
• Koji uslovi moraju biti ispunjeni za implementaciju automatizacije procesa upravljanja.
• Koji faktori utiču na brzinu i kvalitet implementacije automatizacije.

Process Automation upravljanje preduzećem - skup mjera, čija implementacija postavlja sljedeća pitanja:

• koji su mjereni parametri kritični za ocjenu učinka kompanije i koje treba uzeti u obzir;
• koje hijerarhijske modele treba koristiti za opisivanje procesa upravljanja i planiranja;
• u koje svrhe će primena ekonomskih i matematičkih metoda biti opravdana i delotvorna;
• kako koristiti tehnologije upravljanja projektima.

Američko društvo za proizvodnju i zalihe (APICS) je sredinom 1960-ih razvilo pristup kako bi odgovorilo na ključna pitanja koja se pojavljuju tokom implementacije automatizacije. Formulisani su principi koji su pogodni za izgradnju modela preduzeća uopšte i ključnih proizvodnih procesa za njih. Koncept je zasnovan na ovim principima. MRP (planiranje materijalnih resursa), koji je prvi put korišten za sisteme upravljanja zalihama.

1. Proizvodni proces je tok međusobno povezanih narudžbi.
2. Nalozi se uvijek izvršavaju pod ograničenjima resursa.
3. Predviđeno je smanjenje tehnoloških ciklusa i zaliha.
4. Potrebe proizvodnje i snabdijevanja određene su obimima i dinamikom realizacije.
5. Kretanje narudžbi korelira sa ekonomskim pokazateljima.
6. Vrijeme potrebno za izvršenje naloga je strogo definisano.

Praktična vrijednost MRP, MRPII, ERP je zbog:

• korišćenje rezultata analize aktivnosti poslovnih preduzeća;
• progresivnim razvojem, svaki naredni sistem je proširivao mogućnosti prethodnog;
• dokazana efikasnost aplikacije;
• sposobnost pokrivanja svih procesa upravljanja preduzećem u celini.

Za karakterizaciju obima i vrste upravljačkih zadataka koji se rješavaju nastala je odgovarajuća terminologija: MRP sistem klasa, ERP sistem klasa ili jednostavno: ERP sistem, MRP sistem.

Rasprostranjenost, međutim, ne dozvoljava nam da razmotrimo MRP, ERP preporuke o organizaciji proizvodnih procesa i njihovo upravljanje. One i dalje ostaju APICS preporuke, za razliku od standarda serije ISO 9000 (9000-9004) koji regulišu kreiranje programa upravljanja kvalitetom u industriji i uslužnom sektoru (izuzetak su brojni automatizovani kontrolni sistemi klase MRP-APS, čija upotreba omogućava kompanijama da dobiju ISO sertifikat).

Automatizacija upravljanja preduzećem na osnovu ekonomskih i matematičkih modela, informacione tehnologije a kompjuterska tehnologija za gotovo sve kompanije je najvažnija faza razvoja, dovodeći poslovanje na kvalitativno novi nivo upravljanja.

Distribuirani računarski sistemi i mreže, unapređenje sistema upravljanja bazama podataka i alata za projektovanje, uvođenje funkcionalnih podsistema doprinose stvaranju složenih integrisanih automatizovanih sistema koji kombinuju sve zadatke upravljanja preduzećem.

Među sličnim softverskim proizvodima predstavljenim na Rusko tržište, veliki dio su razvoji najvećih stranih firmi.

Implementacija integrisanog automatizovanog sistema je dug, naporan i skup proces.

Menadžer u ovoj situaciji ima dva glavna zadatka: odrediti ciljeve zbog kojih se planira modernizirati metode upravljanja i razviti pravu strategiju razvoja. automatizacija preduzeća omogućavajući postizanje ovih ciljeva.

Treba uzeti u obzir:

• trenutni nivo automatizacija upravljanja;
• iskustvo potencijalnih programera;
• karakteristike organizacione strukture određenog preduzeća;
• finansijski i ljudski resursi;
• strano iskustvo i aktuelni trendovi.

U toku strateškog planiranja često je potrebno donijeti informiranu odluku o izboru sistema automatizacije. Poslovni lideri bi trebali biti svjesni koncepata moderne informacione tehnologije, kako ih dizajnirati i implementirati.

Automatizacija procesa upravljanja - algoritam za menadžera

Projektni pristup automatizaciji upravljanja preduzećem počinje sa pripremom tri obavezna dokumenta: projektnog zadatka, rasporeda i budžeta. Finansijer ne može napisati kompetentan tehnički zadatak, a programer ne može izračunati budžet. Dokumente bi trebali sastavljati stručnjaci, u bliskoj interakciji jedni s drugima, samo će to omogućiti uspješno organiziranje posla.

Projektni zadatak (TOR) definira ciljeve, ciljeve projekta i načine njihovog rješavanja. U njemu su što detaljnije opisani svi zahtjevi za sistem upravljanja, zaštita podataka, arhitektura softverskog paketa i algoritmi za interakciju objekata, vrste obrazaca, imenika i izvještaja, faze rada na implementaciji, kao i proceduru prihvatanja gotov proizvod. Što se više detalja uzme u obzir i evidentira, to će realizacija projekta biti brža i kvalitetnija.

Po pravilu, projekt menadžer je odgovoran za izradu projektnog zadatka i predstavlja konačnu verziju menadžmentu. U našoj zemlji postoji određeni standard - "GOST na TK za stvaranje automatiziranih sistema", iako se posljednjih godina striktno pridržavanje GOST-a ne smatra obaveznim.

Standardni zahtjevi za automatizirane sisteme danas:

• kompatibilnost sa svim softverskim proizvodima koji se koriste u preduzeću;
• pouzdanost - stabilan rad i sigurnost podataka;
• prilagodljivost - mogućnost brzog rekonfigurisanja sistema u slučaju bilo kakvih promjena u kompaniji;
• skalabilnost - mogućnost povećanja količine podataka i broja korisnika;
• inicijalno postavljen razvojni potencijal - mogućnost proširenja funkcionalnosti, ažuriranje verzija bez prekida u radu, ažuriranje uzimajući u obzir promjene u ruskom zakonodavstvu;
• sposobnost rada sa distribuiranim strukturama (udaljeni odjeli i ogranci);
• usklađenost sa zahtjevima sigurnost informacija– razdvajanje prava pristupa i korisničkih uloga u zavisnosti od pozicija i odgovornosti.

Raspored je standardni dokument upravljanja koji vodi implementaciju bilo kojeg projekta. Odražava faze rada sa rokovima za njihovu realizaciju, odgovornim licima, imenovanim izvođačima, brojem uključenih zaposlenih. Na primjer, automatizacija procesa upravljanja će zahtijevati pripremu određene dokumentacije, obuku osoblja, ponovljeno testiranje sistema prije puštanja u rad. Menadžer projekta objedinjuje informacije iz različitih odjela u jedan raspored i ažurira ih u redovnim intervalima.

Budžet odražava troškove projekta. Glavne stavke troškova u implementaciji novog sistema upravljanja su nabavka softvera, njegovo prilagođavanje potrebama preduzeća i tehnička podrška.

Sa marketinške tačke gledišta, razvojnim kompanijama je isplativije da predstave „trošak radnog mesta“. Na primjer: ERP sistem po cijeni od pet hiljada rubalja za dva korisnika ili deset hiljada rubalja za deset korisnika. Po pravilu, navedeni trošak ne uključuje troškove podešavanja i tehničke podrške.

Prilikom odabira softvera, morate unaprijed saznati takve detalje kako biste pravilno formirali budžet. Dobro napisan projektni zadatak vam omogućava da izračunate troškove narednih perioda na osnovu cijene sata rada stručnjaka kompanije koji pruža dalju podršku za proizvod. Usklađenost sa budžetom pokazatelj je kvalitetnog rada projekt menadžera, što znači da su uzeta u obzir sva potrebna sredstva.

Proces automatizacije preduzeća može se smatrati završenim kada se pusti u rad stabilan radni informacioni sistem, kao i kompletan set propisa i uputstava za korisnike sa različitim nivoima pristupa i ulogama.

Ekonomska izvodljivost projekta se obično procjenjuje na osnovu finansijskih pokazatelja: period povrata, povrat ulaganja, interna profitabilnost, neto vrijednost. U slučaju uvođenja softvera, problematično je izvršiti tačne proračune prema ovoj shemi. Ako se troškovi reflektuju u budžetu, tada je najčešće nemoguće povezati koji je dio dobiti ostvaren upravo korištenjem automatizovanog sistema kontrole.

Automatizacija preduzeća, prije svega, utječe na pokazatelje upravljanja, na primjer, produktivnost rada, broj usluženih kupaca, brzinu obrade narudžbi. Pozitivna dinamika njihove promjene služi kao kriterij za uspješnu realizaciju projekta i pokazatelj da su ljudski resursi kompanije počeli efikasnije da se koriste zbog:

• optimizacija toka dokumenata;
• povećanje brzine pristupa informacijama;
• konsolidovani pregled svih podataka i dokumenata;
• standardizacija poslovnih procesa;
• blagovremeno i brzo ažuriranje regulatornih dokumenata;
• ubrzanje procesa obuke i adaptacije novozaposlenih;
• integracija sa eksternim informacionim sistemima i povećanje brzine razmene podataka.

Principi automatizacije procesa upravljanja

Moderna preduzeća su složene strukture, pa je postepeno automatizacija proizvodnih sistema našla primjenu ne samo u industriji, već iu mnogim drugim područjima djelatnosti. Bankarske, osiguravajuće, maloprodajne, transportne kompanije spremne su da ulažu velika sredstva u softver koji im omogućava da povećaju efikasnost svog rada. Čak i male firme nastoje da automatizuju osnovne procese upravljanja.

Različite skale, nivoi i tipovi procesa upravljanja automatizovani su na osnovu zajedničkih principa:

• princip doslednosti. Izlazna tačka jedne akcije unutar procesa je uvijek ulazna tačka za drugu. Neusklađenost u lancu radnji dovodi do neuspjeha ili pogrešnog izvršenja procesa;
• princip integracije. Automatizovani proces ne bi trebalo da postoji izvan opšteg informacionog okruženja preduzeća, već da je u interakciji sa njim. Stepen integracije može biti manje ili više u zavisnosti od stepena automatizacije i zadataka koji se uz nju rešavaju, ali se ovaj princip uvek poštuje;
• princip nezavisnosti izvršenja. Suština automatizovanog procesa je da se on izvodi bez ljudske intervencije ili je ovo učešće minimalno. Proces koji se odvija korektno, u skladu sa utvrđenim zahtjevima, ne zahtijeva vanjske intervencije.

Gore navedeni osnovni principi raščlanjeni su na konkretnije u odnosu na određeni nivo automatizacije i procesa upravljanja.

Koji faktori utiču na brzinu i kvalitet implementacije automatizacije

1. Dobar proizvod. Nepotpuni softver dovodi do neželjenih posljedica. Potreba za dodatnim postavkama, promjene programa, ponovno testiranje ometaju normalan rad.
2. Kvalifikovani konsultant.
3. Energičan implementacijski tim koji radi na rezultatu. Dobar konsultant neće rešiti zadatak ako kompanija nema kvalifikovane radnike koji sa njim govore isti jezik i imaju potrebne veštine i kompetencije.
4. Lična kontrola CEO nad procesom. Da biste kontrolisali rad na projektu, ne morate zaroniti duboko u oblast informacionih tehnologija i naučiti osnove programiranja. Glavna stvar je da informacije o napretku procesa uvijek budu dostupne i pouzdane. Redovni izvještaji na osnovu sačinjenog rasporeda će dati prilično potpunu sliku trenutnog stanja i omogućiti pravovremena prilagođavanja.
5. Rad zaposlenih u preduzeću sa automatizovanim sistemom. Instalirani softver treba da koristi većina zaposlenih. I što prije počnu sami to raditi u normalnom načinu rada, prije će se identificirati i eliminirati moguće sistemske greške.

Nivoi automatizacije procesa upravljanja

U svakoj kompaniji postoji određena hijerarhija odlučivanja, odnosno nivoa upravljanja. Za više efikasan rad neophodna je automatizacija svih nivoa upravljanja preduzećem.

Odrediti operativni, taktički i strateški nivo upravljanja, au skladu sa njima i nivoe automatizacije:

1. Operativni - nivo izvođača. Automatizovani stereotipni, redovno izvođeni procesi koji čine osnovu poslovanja kompanije. Na primjer, proizvodni transporter, maloprodajni poslovi, održavanje specificiranih parametara inženjerskog sistema.
2. Taktički - nivo upravljanja. Stvaranjem međusobne veze između različitih procesa prethodnog nivoa, automatizovano je upravljanje proizvodnjom. Na primjer, procesi operativnog planiranja, nabavka, prodaja proizvoda, logistika, primarni tok posla.
3. Strateški - nivo višeg menadžmenta. Procesi upravljanja preduzećem u celini su automatizovani. Sistem vam omogućava da odlučite analitičke zadatke, grade prognoze, usmjerene na finansijsko, ekonomsko i strateško planiranje.

Za automatizaciju upravljanja preduzećem koristi se nekoliko tipova sistema (CRM, ERP, OLAP i drugi), koji su podeljeni u tri glavna tipa:

1. nepromjenjivi sistemi. U njima se određeni rigidni slijed operacija inicijalno konfigurira za postojeću konfiguraciju opreme ili proces.
2. Programabilni sistemi. Kod njih se redoslijed radnji mijenja ovisno o trenutnoj konfiguraciji ili datom programu. Novi radni parametri se postavljaju pomoću instrukcija kojima sistem pristupa i izvršava ih kada se uslovi promene.
3. Sistemi za samopodešavanje. Oni vrše odabir potrebnih operacija u toku rada na osnovu informacija o trenutnom stanju procesa.

Sva tri tipa sistema mogu se koristiti na bilo kojem od nivoa automatizacije, kako odvojeno tako i u kombinaciji jedan s drugim.

Koje zadatke rješava automatizacija procesa upravljanja proizvodnjom?

Za uspješno poslovanje potrebno je održavati solventnost preduzeća, povećati profitabilnost proizvodnih ili drugih privrednih aktivnosti, pravilno planirati i preraspodijeliti finansijska sredstva.

Velika diversifikovana preduzeća sa složenom organizacionom strukturom i razvijenom mrežom filijala rešavaju probleme koji ometaju postizanje željenih pokazatelja automatizacijom procesa upravljanja:

1. Poteškoće u koordinaciji operativnih, tekućih i dugoročnih planova različitih jedinica.
2. Problem postavljanja i praćenja izvršenja zadataka za svaki odjel i filijalu.
3. Razlike u organizaciji rada i nedostatak zajedničkog razumijevanja poslovnih procesa među odjeljenjima.
4. Nedostatak opštih referentnih informacija, jedinstvenih oblika dokumenata, jedinstvenih metoda.
5. Mala brzina ažuriranja podataka o operativnim ekonomskim i finansijskim aktivnostima filijala, odjeljenja i kompanije u cjelini.
6. Veliki troškovi rada za prikupljanje, analizu i sumiranje podataka iz filijala i preduzeća koja su u sastavu kompanije. Ovo je posebno značajno za računovodstvo, kada je potrebno spojiti različite bilanse koji dolaze iz različitih izvora kako bi se dobila potpuna slika o finansijskom stanju kompanije.
7. Problem operativne kontrole međusobnih obračuna sa potrošačima, eksternim i internim dobavljačima. Dobijanje netačnih podataka o obavezama i potraživanjima.
8. Niska pouzdanost i nedosljednost prikupljenih informacija u svim oblastima poslovanja, na osnovu kojih je nemoguće napraviti kalkulaciju i dobiti pravu sliku materijalne i finansijske imovine preduzeća.

Automatizacija upravljanja nije cilj, već alat za smanjenje navedenih problema. Istovremeno, sistem ne obnavlja u potpunosti rad preduzeća, već održava i poboljšava efikasnost već uspostavljenih procesa koji zadovoljavaju potrebe kompanije.

Od velikog značaja je stvaranje zajedničke informacione baze organizacije kao dela integrisanog pristupa automatizaciji. Odvojeni moduli sistema će funkcionisati u jednom informacionom prostoru i raditi sa zajedničkim podacima.

Uvođenje automatizovanog sistema i kreiranje zajedničke baze podataka je proces korak po korak, tokom kojeg se koraci preduzimaju u strogo definisanom redosledu. Prvo se obavljaju kritične i osnovne aktivnosti za preduzeće. Svaki korak karakterizira postizanje određenih rezultata i služi kao osnova za sljedeći korak.

Za kompaniju je korisno minimizirati troškove automatizacije, ali uštede u izboru pravog rješenja ne bi trebale dovesti do izbora sistema koji zbog niskih performansi neće opravdati uloženu investiciju.

Nemoguće je odgoditi rokove implementacije da se do kraja procesa ne pojave nove potrebe i problemi koji nisu uzeti u obzir u projektnom zadatku.

Upravljanje projektima preduzeća ima svoje karakteristike automatizacije.

Automatizacija u ovom slučaju pokriva dvije oblasti: funkcije (proceduralni dio) i standarde (dokumentarni dio) upravljanja projektima.

Standard je skup dokumenata koji preciziraju redoslijed radnji, preporučene modele i vrijeme koje se mora potrošiti na njihovu implementaciju u procesu upravljanja projektom. Ovi dokumenti ne pripadaju nijednom konkretnom projektu, već su metodološka podrška za cjelokupne projektne aktivnosti kompanije.

Jedan od savremenih trendova je organizacija dokumentarnog dela u vidu baze znanja, koja ima sve potrebne servise za pretraživanje i ažuriranje podataka, gde se unose svi dokumenti o završenim projektima, odnos između dokumenata u obliku krsta. -reference je implementirano.

Automatizacija proceduralnog dijela upravljanja projektom se provodi uzimajući u obzir činjenicu da su u projekt uključeni i stalni odjeli kompanije i privremena struktura – projektni tim. Odnosno, postoje nove interakcije koje nisu tipične za operativne aktivnosti kompanije.

Dokumentarni dio treba da odražava zahtjeve za automatizaciju upravljanja projektima. U budućnosti će možda biti potrebno koristiti sistem upravljanja za niz procesa uključenih u specifične projekte.

Procesi koje treba automatizirati uključuju:

• budžetiranje projekta;
• upravljanje poslovnim interakcijama, uključujući koordinaciju projektne dokumentacije;
• kalendarsko planiranje resursa projekta;
• upravljanje projektnom dokumentacijom.

Pojasnimo još jednom da je u ovom slučaju riječ o dokumentima i procedurama određenog projekta, ali ne i o dokumentima i procedurama standarda.

Sistemi za automatizaciju upravljanja projektima su integrisani sa informacionim sistemima preduzeća, što zahteva kreiranje dodatnih interfejsa za komunikaciju između glavnih softverskih paketa preduzeća.

Stvaranje standarda upravljanja projektima je veliki korak naprijed u razvoju informacione strukture kompanije. S jedne strane, to zahtijeva automatizaciju metoda upravljanja projektima, as druge strane, svo iskustvo stečeno u ovom slučaju spada u dokumente standarda.

Automatizacija procesa upravljanja osobljem

Glavni resurs svakog preduzeća je njegovo osoblje. Želja da se ovaj resurs iskoristi što efikasnije dovela je do široke upotrebe sistema automatizacije za upravljanje kadrovskim procesima. Većina programera nudi softverske proizvode dizajnirane za HR odjele.

U početku su automatizirani samo glavni procesi: proračun plate, porezi, kadrovski uredski rad. Danas potrebe tržišta diktiraju drugačiji pristup, a funkcionalnost sistema upravljanja osobljem se stalno širi. Uzima u obzir efikasnost i kompetenciju stručnjaka, omogućava vam da razvijete složene motivacijske sheme, efikasno provodite obuku prilikom zapošljavanja ili poboljšate vještine postojećih zaposlenika. Metode zapošljavanja, proces formiranja kadrovska rezerva a organizaciona struktura preduzeća je takođe postala produktivnija korišćenjem alata za automatizaciju. Novi sistemi nude ne samo pristup informacijama o ljudskim resursima i mogućnost generiranja izvještaja, već i mogućnost obavljanja analitičkog rada koji utiče na odluke ljudskih resursa. Zapravo, ovako obimni skup zadataka koje treba riješiti pretvara djelatnost kadrovske službe u pravo upravljanje ljudskim resursima kompanije.

Rusko tržište predstavlja domaća i strana dostignuća u oblasti automatizacije procesa upravljanja kadrovima. S obzirom na različite potrebe i finansijske mogućnosti potrošačkih firmi, one su veoma varijabilne u troškovima i tehničke specifikacije, ali su slični po svojoj funkcionalnosti.

Mnogi sistemi se mogu razviti do potrebnog nivoa. Velike IT kompanije mogu kupiti specijalizirana modularna rješenja od drugih programera, što im omogućava da razvijaju vlastite proizvode.

Prilikom odabira i implementacije softvera za automatizaciju HR procesa, potrebno je uzeti u obzir nekoliko tačaka.

Konvencionalno se razlikuju sistemi finansijskog upravljanja i elektronski sistemi za upravljanje dokumentima (EDMS). Mogu se koristiti odvojeno, ali se u pravilu nadopunjuju. Razlikuju se po načinu obrade dokumenata. U prvom slučaju, generirani dokument se „vodi“ i time se završava rad s njim. U EDMS-u dokument nije zatvoren, ali je podržan njegov puni životni ciklus.

Kao i kod većine softverskih proizvoda, za sisteme upravljanja osobljem nude se "lokalna" i "upakirana" rješenja. Postoje i ERP sistemi (Enterprise Resource Planning) koji vam omogućavaju da planirate i upravljate mnogim resursima preduzeća koji se koriste za automatizaciju poslovnih procesa kompanije kao celine.

Preporučljivo je koristiti ERP sisteme u velikim kompanijama ne samo zbog visokih troškova razvoja i implementacije, već i zbog redundantnosti funkcionalnosti za potrebe srednjih i malih preduzeća.

Male kompanije obično imaju dovoljno "upakiranih" verzija. Njihova cijena je znatno niža od ERP sistema, brzo se instaliraju, lako se konfigurišu i ne zahtijevaju ozbiljnost tehnička podrška. Naravno, to se postiže ograničavanjem mogućnosti daljih promjena i poboljšanja. Ako kompanija koristi i druge informacione sisteme, onda može biti teško integrisati "upakovani" proizvod. Odnosno, princip jedinstvenog informacionog prostora može biti narušen.

Srednje mjesto između "kutija" i ERP-sistema zauzimaju "integrirana rješenja" - zasebni moduli koji vam omogućavaju automatizaciju samo određenog područja aktivnosti. Funkcionalnost modula za rešavanje problema u automatizovanom polju je veoma visoka, a nema problema sa integracijom u informacioni sistem kompanije.

Zašto je potrebno automatizirati procese dokumentacijske podrške za upravljanje

Većina operacija koje se obavljaju u kompaniji zahtijevaju dokumentovane dokaze. Ugovori se sklapaju sa dobavljačima i kupcima, plaćanje se vrši platnim nalozima, otprema robe - tovarnim listovima, obavljanje poslova ili pružanje usluga - aktima i fakturama. Spisak dokumenata se može nastaviti dalje, dok svi oni moraju proći određeni put unutar preduzeća, biti provjereni, usaglašeni i odobreni.

Uticaj ljudskog faktora dovodi do grešaka, gubitka papira, kašnjenja u odobravanju i drugih faktora koji ne doprinose brzom prolasku dokumenta kroz sve instance i blagovremenoj dostavi primaocu.

Ovi problemi se javljaju čak iu malim preduzećima sa malim obimom aktivnosti, au velikim firmama mogu biti katastrofalni.

Što je kompanija veća, što je više odvojenih odjeljenja i filijala u njoj, to će gubici od rada isključivo na papirnim medijima biti opipljiviji u svim fazama životnog ciklusa dokumenata.

Često je generator problema sa protokom dokumenata direktno prva osoba kompanije. Postoji takav tip direktora koji nastoji da učestvuje u svim procesima koji se odvijaju u kompaniji, a bez njihove lične vize, nijedan dokument se ne prihvata za rad. Takav vođa je jednostavno zatrpan raznim papirima, a ne uvijek mu najprije pod ruku padaju zaista važni dokumenti. To vješto koriste i vrhunski menadžeri i obični zaposlenici. U nedostatku vremena za detaljan pregled i analizu dokumenta, direktor se može dogovoriti o sumnjivim odlukama koje su donijeli podređeni, a odgovornost će već sigurno biti prebačena na njega.

Automatizacija toka posla može promijeniti situaciju. Kada se svi dokumenti nalaze u jednoj elektronskoj bazi podataka, postaje moguće pratiti kretanje i trenutno stanje svakog papira. U tom slučaju ih više ne morate potpisivati ​​zatvorenih očiju. Direktor dobija samo dokumente ovjerene od strane svih zainteresovanih službi (u zavisnosti od njihove namjene), a ponekad su ova odobrenja dovoljna i uopšte nije potreban potpis rukovodioca preduzeća.

Automatizacija procesa rada je od vitalnog značaja za kompanije u kojima:

• dokumenti se često izgube ili je nemoguće pratiti njihovo boravište;
• rokovi se stalno ne poštuju;
• postoji široka mreža filijala ili udaljenih odjeljenja sa kojima trebate razmjenjivati ​​dokumentaciju;
• pitanje povjerljivosti informacija je fundamentalno.

Uvođenje elektronskog sistema za upravljanje dokumentima omogućiće:

• automatizovati proces koordinacije dokumenata;
• čuvati svu dokumentaciju u elektronskoj arhivi;
• kontrolišu status izvršenja dokumenta.

U zavisnosti od obima, kompanija može koristiti jednostavna rješenja (Excel ili Access) ili složenije i skuplje sisteme (1C, Microsoft Axapta, SAP, itd.).

Pros:

• svi odjeli kompanije koriste jedinstvenu bazu podataka koja sadrži objedinjene oblike dokumenata;
• povećava se brzina cirkulacije informacija unutar organizacije;
• postoje jedinstveni standardi za rad sa dokumentima, poboljšava se kvalitet kontrole njihovog izvršenja;
• povećava se stepen zaštite informacija;
• povećana produktivnost, smanjena zavisnost od kvalifikacije zaposlenih.

minusi:

• potreba za promjenom uobičajenog sistema toka rada, teškoća prilagođavanja zaposlenih inovacijama;
• dodatni troškovi za implementaciju softvera i moguće povećanje jedinica računarske opreme;
• materijalni i vremenski troškovi za obuku osoblja;
• nemogućnost procjene dobiti ili gubitka od korištenja sistema;
• problemi sigurnosti podataka povezani sa pohranjivanjem svih informacija u jednu bazu podataka.

Faze automatizacije procesa dokumentarne podrške menadžmenta

Inicijator projekta automatizacije treba da bude jedna od prvih osoba kompanije: izvršni direktor, finansijski ili komercijalni direktor. Ako najviši menadžment ne pridaje veliki značaj ovom zadatku, onda može postojati razumna sumnja u njegovu uspješnu implementaciju.

Automatizacija toka rada sastoji se od dva dijela: procesa i izvještaja (kontrole). Ukoliko je uvođenje elektronskog upravljanja dokumentima praćeno revizijom i optimizacijom postojećih poslovnih procesa, onda bi svi rukovodioci odgovorni za njih trebalo da učestvuju u pisanju projektnog zadatka. Bez toga je nemoguće stvoriti efektivno funkcionalnu verziju elektronskog upravljanja dokumentima, a u operativnoj fazi će se sigurno pojaviti „nezadovoljne“ podjele, čiji interesi nisu uzeti u obzir.

Proces se odvija u nekoliko faza.

Faza 1. Šta automatizovati.

Potrebno je utvrditi kojim odjelima je najpotrebnija automatizacija toka rada. Po pravilu, najzahtjevnije su računovodstvo i odjel za finansije. Plaćanje, ugovaranje ugovora je veoma sporo, posebno u kompanijama sa granskom strukturom.

Isti problemi se javljaju i sa internim korporativnim dokumentima (naredbama, izveštajima, propisima) koji direktno utiču na performanse preduzeća.

Faza 2. Opis poslovnih procesa.

Kako automatizacija ne bi stvarala dodatne poteškoće, već povećala efikasnost rada, prvo morate izvršiti reviziju tekućih poslovnih procesa odjela, odjela ili cijele kompanije. Potrebno je korak po korak opisati način na koji dokument prolazi kroz kompaniju i sve procese koji su s njim povezani. Tek nakon dobijanja ovih podataka moguće je jasno formulisati zadatke koje implementacija sistema treba da reši.

Faza 3. Planiranje.

U ovoj fazi izrađuje se raspored, procjene i lista potrebnih resursa.

Faza 4. Izbor IT rješenja.

Kompanije sa malom količinom toka posla za rešavanje problema mogu biti dovoljne da koriste jednostavnu elektronsku bazu podataka (napravljenu u Excel-u ili Access-u).

Vlastiti IT odjel je u stanju pripremiti takav resurs i organizirati siguran pristup njemu. Ako postoji zatvorena korporativna stranica, onda je savršena za hosting elektronske baze podataka, ili možete koristiti lokalnu mrežu poduzeća u ove svrhe. Razlikovanje nivoa pristupa dokumentima takođe nije teško. Odnosno, u malim preduzećima stvaranje elektronskog upravljanja dokumentima ne zahtijeva značajne materijalne i radne troškove.

Velike kompanije i holdingi moraju biti spremni za dug i skup proces automatizacije, čak i ako je pogođen samo jedan od dijelova toka posla.

Faza 5. Implementacija.

Menadžer projekta koordinira rad. Generalni direktor utvrđuje sledeće tačke:

• kritične tačke u životnom ciklusu dokumenata - tačke u kojima se podvrgavaju očiglednim promenama u procesu prolaska kroz sistem;
• ukupno vrijeme potrebno za elektronsko odobrenje u svim odjelima kompanije.

Izvršni direktor upravlja procesom automatizacije po principu detekcije odstupanja od normalnog toka procesa, tako da mora vidjeti statistiku kašnjenja dokumenata pri prolasku kroz fiksne (kritične) tačke, kao i broj akcija u sistemu izazvanih određenim dokumentom.

Faza 6. Završetak.

Testiranje prije puštanja u rad. U ovoj fazi i dalje postoji mogućnost da se identifikuju ozbiljni nedostaci u sistemu i izvrše korekcije, tako da je aktivno učešće u testiranju od strane CEO-a obavezno.

Faza 7. Kontrola korištenja sistema.

Uvedena je automatizacija procesa rada kako bi ga zaposleni koristili, a ne kao statički skup datoteka u bazi podataka. Potrebno je kontrolisati rad osoblja u sistemu nakon njegovog puštanja u rad i na taj način identifikovati i otkloniti nedostatke propuštene tokom testiranja.

Ilya Vorontsov

GK " Moderne tehnologije menadžment"

Do danas se vodi mnogo debata o ispravnosti određenog pristupa automatizaciji preduzeća. Trenutno se takozvani "zapadni" pristup smatra najispravnijim, kompetentnijim pristupom. U početku se razvijao i oblikovao u razvijenijim (u oblasti upravljanja) zemljama, a sada se pokušava primijeniti na ruska preduzeća.

Kao osnova pristupa može se uzeti sljedeća izjava: Automatizacija procesa preduzeća treba da proizlazi iz strategije razvoja preduzeća i da bude efikasna. Drugim rečima, samo oni zadaci koji doprinose postizanju cilja preduzeća treba da budu automatizovani. Istovremeno, svaki zadatak automatizacije mora biti procijenjen sa stanovišta cijena/efikasnosti.

Ovaj pristup se zaista može nazvati ispravnim, čak i idealnim. Njegova suština je sljedeća:

1. Na osnovu ciljeva i strategije preduzeća identifikuju se poslovni procesi koji zahtevaju kvalitativno unapređenje;
2. Za svaki odabrani poslovni proces postavlja se zadatak automatizacije za poboljšanje efikasnosti procesa;
3. Očekivani efekat zadatka automatizacije se unapred procenjuje i upoređuje sa troškovima njegove implementacije;
4. Reorganizacija i automatizacija poslovnih procesa preduzeća.

Ovim pristupom glavni zadaci koji zahtijevaju automatizaciju u preduzećima biće oni čiji se učinak implementacije može procijeniti na najočigledniji način:

• Zadaci planiranja resursa preduzeća (materijalnih, radnih, finansijskih) - smanjenje troškova povezanih sa korišćenjem resursa;
• Upravljanje odnosima s kupcima - privlačenje novih i zadržavanje postojećih kupaca;
• Projektovanje i tehnološki procesi - smanjenje troškova i poboljšanje kvaliteta dizajna i tehnološkog razvoja.

Jasno je da će ovakvim pristupom zadaci računovodstva i kontrole biti sporedni, jer ih je vrlo teško povezati sa ciljevima kompanije i procijeniti njihov učinak. Zadaci računovodstva i kontrole u ovom slučaju su prije sastavni dio zadataka planiranja i analize, nešto što se podrazumijeva.

Upravo na ovim preduslovima se zasnivaju kompleksni informacioni sistemi koji podržavaju standarde ERP (planiranje resursa preduzeća), CRM (upravljanje odnosima sa klijentima), CAD/CAM sisteme.

Sve prednosti ovog pristupa proizlaze iz njegovog opisa. Sada razmotrite nedostatke ovog pristupa kada se primjenjuje na ruska preduzeća:

• Vrlo malo ruskih preduzeća je formulisalo ciljeve i strategije. Stoga je teško govoriti o konzistentnosti zadataka automatizacije i ciljeva preduzeća. To znači da je za primjenu gore navedenog pristupa automatizaciji u preduzeću potrebno razviti strategiju, eventualno uz angažovanje nezavisnih konsultanata, i restrukturirati cjelokupni sistem strateškog planiranja. Nažalost, ali menadžment i vlasnici mnogi Ruska preduzeća još nisu spremni za takve transformacije;
• Implementacija zadataka automatizacije planiranja resursa, upravljanja odnosima sa kupcima u ruskim preduzećima često zahteva ozbiljno restrukturiranje poslovnih procesa preduzeća (reinženjering), što opet zahteva ozbiljne materijalne, vremenske troškove i, naravno, spremnost osoblja i preduzeća. transformacije upravljanja;
• Trošak korištenja složenih alata za automatizaciju usmjerenih na automatizaciju zadataka planiranja i upravljanja još uvijek je „nepodnošljiv“ za ruska preduzeća, posebno imajući u vidu da implementacija takvih sistema često zahtijeva puno posla od strane konsultanata trećih strana kako bi se restrukturirali poslovni procesi preduzeća. .

Ipak, „zapadnjački“ pristup se koristi u ruskim preduzećima, ali se često izražava u uvođenju „skupog“ integrisanog sistema upravljanja, bez povezivanja implementacije sa ciljevima preduzeća i pravilne procene očekivane efikasnosti takvog sistema. .

Kao rezultat toga, prilično mali broj projekata automatizacije je uspješno završen u potpunosti. Veći dio ili „oklizne“ ili nije u potpunosti realizovan, uglavnom opet u računovodstvenom smislu, jer „sutra možemo izračunati jučer, ali je nemoguće planirati sutra“.

Uvođenje sveobuhvatnog informacionog sistema često nije suvisla potreba, već samo priznanje modi ili želja menadžmenta da ide u korak sa drugim kompanijama.

Kako onda pristupiti procesu automatizacije ruskih preduzeća?

Da bismo odgovorili na ovo pitanje, opisat ćemo tipične "bolesti" koje odgovaraju mnogim ruskim preduzećima:

• Odsutnost strateško upravljanje;
• Još uvijek postoji niska kvalifikacija menadžmenta u oblasti menadžmenta. Da, mogu da pregovaraju sa dobavljačima, bankama, kupcima, ali kompetentno upravljaju korišćenjem informacionih tehnologija – još ne;
• Nedostatak politike fokusiranja na kupca;
• Nerazvijenost IT infrastrukture;
• Nedostatak jasnih metodologija za planiranje aktivnosti i resursa, posebno;
• Često žalosno stanje projektne i tehnološke dokumentacije, njeno neslaganje sa stvarnim tehnološkim procesima;
• Zadaci automatizacije upravljanja proizvodnjom (planiranje i računovodstvo) rješavaju se zasebnim lokalnim zadacima, koje često nema ko razvijati ili podržavati.

Zaista, uvođenje integrisanog informacionog sistema u takvo preduzeće je najverovatnije osuđeno na propast, bar je teško govoriti o opipljivom povećanju efikasnosti procesa preduzeća.

Na osnovu ruske realnosti, takođe treba uzeti u obzir stroge zahteve države u pogledu vođenja računovodstvenih i poreskih evidencija u preduzeću. Ovi zadaci oduzimaju mnogo resursa preduzeću i nisu uvek adekvatno podržani složenim sistemima upravljanja preduzećem.

Naš tim, koji radi na tržištu upravljanja i automatizacije više od 10 godina i realizovao je prilično veliki broj projekata, formulisao je svoj pristup automatizaciji ruskih preduzeća u sledećim tezama:

• Postepena automatizacija poslovnih procesa;
• Automatizacija je inicijalno usmjerena na procese koji su razumljiviji osoblju preduzeća – računovodstvo i kontrola;
• Uključivanje menadžmenta poduzeća u procese automatizacije;
• Meko i postepeno restrukturiranje poslovnih procesa;
• Evolucijski razvoj informacionog sistema.

Iako se smatra da treba uzeti najbolje od zapadnih tehnologija upravljanja, moramo uzeti u obzir da smo u ovom procesu jako zaostali i da će prolazak kroz sve faze na evolutivni način biti efikasniji i jeftiniji od revolucionarnog.

Šta daje ovaj pristup:

• Kompanija ne troši ogromne količine novca na složenu automatizaciju;
• Automatizacija računovodstvenih i kontrolnih procesa omogućava rešavanje problema računovodstvenog i poreskog računovodstva (koji kod nas zanimaju mnoge menadžere), a kao rezultat toga, preusmjeravanje na rješavanje problema planiranja i upravljanja;
• Postepena automatizacija i uključivanje menadžmenta u procese automatizacije omogućava im da osete vezu između IT rešenja i procesa upravljanja, poboljšava njihove menadžerske veštine;
• Povećava se kvalifikacija osoblja – lakše je savladati pojedinačne oblasti automatizacije nego integrisani sistem;
• Dobijanje tačnih i pravovremenih računovodstvenih podataka omogućava vam da identifikujete probleme povezane sa troškovima korišćenja resursa, probleme u radu sa kupcima, što gura menadžment da unapredi procese upravljanja i omogućava postavljanje novih zadataka automatizacije usmerenih na rešavanje ovih problema.

Naime, preduzeće se na taj način priprema za razvoj naprednih tehnologija upravljanja i uvođenje integrisanih sistema upravljanja preduzećem. Nakon nekog perioda, menadžment preduzeća počinje jasno da shvata u kakvoj su vezi informacione tehnologije i efikasnost poslovnih procesa preduzeća, koji zadaci automatizacije mogu doprineti postizanju poslovnih ciljeva, restrukturiranje nekih poslovnih procesa postaje očigledna činjenica. Preduzeće postaje spremno za uvođenje integrisanog automatizovanog sistema, realno procenjujući efekat njegove implementacije. Vjerovatnoća uspješne implementacije integriranog sistema u ovom slučaju bit će mnogo veća nego u nepripremljenom preduzeću.

Na primjer, za proizvodni pogon ovaj pristup obično izgleda ovako:

1. Automatizacija računovodstva, obračuna plata, kadrovske evidencije
   Omogućava vam da riješite zadatak koji zahtijeva dosta resurse i pruži menadžmentu poduzeća sažete informacije o upravljanju. Menadžment preduzeća se uvlači u proces savladavanja informacionih tehnologija i počinje da formuliše zahteve za dobijanje detaljnijih i operativnih informacija o aktivnostima preduzeća.
2. Automatizacija operativne proizvodnje, upravljačko računovodstvo
   U toku rješavanja ovog problema, unapređuju se tehnološke informacije preduzeća, uspostavljaju operativna proizvodnja i skladište, te upravljačko računovodstvo. Menadžment počinje da dobija operativne i detaljne informacije o aktivnostima svog preduzeća i može da pregleda mehanizme planiranja u preduzeću. Zauzvrat, detaljne i operativne upravljačke informacije su osnova za tačno i detaljno planiranje preduzeća.
3. Automatizacija planiranja prirodnih resursa (materijala, rada)
   Rješenje ovog problema ne mora biti duboko i u skladu sa MRP/ERP standardima. Automatizacija prirodnog planiranja omogućava menadžmentu preduzeća da poboljša kvalitet i brzinu procesa planiranja, ponekad omogućava smanjenje troškova održavanja resursa. Prisustvo planiranih i stvarnih informacija o upravljanju omogućava vam da analizirate i kontrolišete aktivnosti preduzeća.
4. Automatizacija finansijsko planiranje, budžetiranje
   Rešenje ovog problema vam omogućava da planirate, procenite i analizirate aktivnosti preduzeća u finansijskom smislu.
5. Integrisana automatizacija preduzeća (ERP standardni sistem)
   Integracija i razvoj rešenih i novih zadataka, vodeći računa o ciljevima i strategiji preduzeća. Odnosno, produbljivanje ili savladavanje novih zadataka automatizacije direktno zavisi od strategije preduzeća. Osim toga, svaki zadatak se ocjenjuje prema omjeru cijena/efikasnost.

Kao što pokazuje naše iskustvo, ovaj pristup se opravdava u većini ruskih preduzeća.

Uz pomoć kojih se automatizuju stvari kao što su finansijsko upravljanje, nabavke itd., kao i različiti aspekti automatizacije: kreiranje modela preduzeća, opisivanje životnog ciklusa sistema, planiranje i upravljanje procesima automatizacija upravljanja preduzeća, problemi izbora sistema. Predstavljeni su i savremeni pristupi izgradnji sistema upravljanja preduzećem koji su primili u novije vrijemeširoko rasprostranjeni, i to koncepti MRP, MRPII, ERP i APS, kao i osnovni ekonomsko-matematički koncepti koji se primenjuju u ovim sistemima.

Process Automation upravljanje preduzećem je izuzetno težak zadatak, a njegovo rešavanje nailazi na sledeće probleme:

• koje parametre koji karakterišu preduzeća treba meriti (uzeti u obzir);
• koji skup hijerarhijskih modela je najpogodniji za rješavanje problema planiranja i upravljanja;
• u koje svrhe i kako se najefikasnije mogu primijeniti ekonomske i matematičke metode;
• kako koristiti tehnike upravljanja projektima.

Upravo je s ciljem optimizacije upravljanja proizvodnjom i mogućeg rješenja navedenih problema sredinom 60-ih godina, Američko društvo za upravljanje proizvodnjom i zalihama (APICS) formulisalo niz principa prema kojima je predloženo da se izgrade oba modela preduzeća. i glavni proizvodni procesi na njima. Po prvi put, ovi principi su primenjeni za rešavanje problema upravljanja zalihama preduzeća i nazvani su konceptom MRP (Material Requirements Planning – planiranje materijalnih resursa), čije su glavne odredbe navedene u nastavku:

• Model procesa proizvodnje je opisan kao tok međusobno povezanih narudžbi.
• Prilikom ispunjavanja naloga uzimaju se u obzir ograničenja resursa.
• Osigurana je minimizacija proizvodnih ciklusa i zaliha.
• Nalozi za nabavku i proizvodnju generiraju se iz prodajnih naloga i proizvodnih rasporeda.
• Kretanje narudžbi je povezano sa ekonomskim pokazateljima.
• Izvršenje naloga je završeno do vremena kada je to potrebno.

Kasnije, kako je ovaj pristup primijenjen na druge procese ili aktivnosti, pojavili su se koncepti MRPII, ERP, itd.

Metode ili pristupi MRP, MRPII i ERP je formalizovan skup procesa koji se može koristiti za opisivanje preduzeća. Oni su čisto konstruktivne prirode, odnosno mogu se shvatiti kao skup instrukcija (algoritam): uradi to na ovaj način, prenesi podatke ili materijale u tom i onom obliku tamo, napravi zapis o operacijama koje se tamo izvode. Oni su intuitivni za svakog menadžera ili menadžera. Njihova glavna vrijednost leži u sljedećem:

• pojavili su se u aktivnostima stvarno operativnih preduzeća;
• njihov razvoj je bio evolucijski, sljedeći koncept je apsorbirao prethodni;
• dokazali su svoju efikasnost;
• pokrivaju sve aktivnosti preduzeća u celini. Koncepti MRP, MRPII i ERP pokazali su se izuzetno efikasnim i lakim za korišćenje. Njihova usmjerenost na rješavanje praktičnih problema vezanih za djelatnost poduzeća, te rješavanje problema upravljanja dovela je do toga da su svi vodeći proizvođači sistema upravljanja preduzećima počeli da ih aktivno koriste. Štaviše, za stepen pokrivenosti oblasti delatnosti preduzeća, praksa je uključivala: sistem MRP ili ERP klase, ili ukratko MRP ili ERP sistem. Uprkos širokoj upotrebi, MRP - ERP preporuke za organizaciju proizvodnih procesa i njihovo upravljanje trenutno nije ni u kom smislu: međunarodno, nacionalno ili bilo koje udruženje. One su i dalje preporuke APICS, za razliku od ISO 9000 serije: 9000-9004, koje uspostavljaju programe upravljanja kvalitetom u industriji i uslužnom sektoru (iako uvođenje nekih MRP-APS klasa omogućava preduzećima da dobiju ISO sertifikat).

Automatizacija upravljanja preduzećem zasnovana na ekonomsko-matematičkim metodama, kompjuterska tehnologija i informaciona tehnologija je sastavni deo procesa unapređenja delatnosti gotovo svih preduzeća. Nedavno se zacrtala jedna kvalitativno nova, koju karakteriše želja za stvaranjem integrisanih automatizovanih sistema koji kombinuju sve zadatke upravljanja. Ovo je olakšano distribuiranim računarskim sistemima i mrežama, alatima za upravljanje bazama podataka, alatima za projektovanje i implementacijom podsistema. Mnoge od novih informacionih tehnologija koje su razvile velike strane firme danas su prisutne na ruskom tržištu.

Uvođenje integrisanog automatizovanog sistema za svako preduzeće jedan je od najskupljih i dugotrajnih razvojnih programa.

U njima je izuzetno velika uloga poslovnih lidera koji donose odluke strateške prirode u oblasti kompjuterizacije. Glavna stvar je razviti strategiju razvoja automatizacija preduzeća koji bi garantovao postizanje ciljeva kompanije. Ova strategija treba da se zasniva na dostignutom nivou automatizacija upravljanja, iskustvo programera, posebnosti organizacije proizvodnje, finansijske i kadrovske mogućnosti preduzeća, globalni trendovi. Najvažnija komponenta ove strategije je u nekim slučajevima opravdanje i donošenje odluke o izboru sistema automatizacije dostupnog na ruskom tržištu. Zbog toga je neophodno da poslovni lideri budu upoznati sa konceptima savremenih informacionih tehnologija, kako su dizajnirani i implementirani.

Institut za menadžment u građevinarstvu i upravljanje projektima

Odsjek za upravljanje građevinom

Specijalitet "Menadžment" - 061100

Specijalizacija upravljanje projektima

Filijala veče

kursni projekat

Po disciplini: Upravljanje informacionim tehnologijama

Na temu: „Korporacija „PARUS“. Automatizacija upravljanja preduzećem”

Izvršilac:

Moskva 2000

Automatizacija u upravljanju preduzećima ................................................. 3

Problemi upravljanja preduzećem ................................................. ............... ... 3

PARUS Corporation ................................................................ ............................................... četiri

Osnovni principi izgradnje sistema ................................................. ...... ..6

Arhitektonske odluke pri radu sa bazama podataka ................................ 6

Modularnost, skalabilnost, integrabilnost, otvorenost...... 7

Dokumentacija ................................................................ ............................................. jedanaest

Zaštita podataka ................................................................ ................................................... ...... jedanaest

Neki softverski proizvodi i rješenja ................................................. ....... 12

Softverski paket za automatizaciju upravljanja preduzećima SAIL 8.1........................................ ........................................................ ........................ ........................ četrnaest

Finansijski menadžment ................................................................ ........................ 16

Multivaluta ................................................. ............................................. osamnaest

Računovodstvena svestranost ................................................................. .............. ................ osamnaest

Računovodstvo po odjeljenjima kompanijske šifre.................................................. .. 19

Finansijsko planiranje ................................................................ ........................................ 19

Operativno planiranje ................................................................ ................................ 22

Računovodstvo ................................................. .............................. 22

Računovodstveni objekti i računovodstveni registri modula................................................ ..... 26

Dnevnik poslovnih transakcija ................................................................ ................ 27

Obrada i sumiranje informacija ................................................. 29

Izjave o prometu ................................................................ .................................................... 29

Distribucija stanja i prometa na drugim računima....... 30

Izvještaji................................................ .................................................... 31

Konsolidacija................................................. ................................... 31

Logistika ................................................................ ................................................. 34

Nabavka, skladište, prodaja ................................................... ................ 36

Funkcije logističkih aplikacija.................................................................. ........................ 38

Menadžment osoblja ................................................................ ...................... 41

Administracija sistema ................................................... ........................ 44

Da li vam je potrebna automatizacija?................................. 45

Spisak korišćene literature: ................................................. ........................ 48

Automatizacija u upravljanju preduzećima

Problemi upravljanja preduzećem

U uslovima tržišnu ekonomiju osnova za uspešno poslovanje bilo kog preduzeća (organizacije, firme, itd.) je da obezbedi potreban nivo profitabilnosti njegove ekonomske delatnosti. Jednako je važno održavati solventnost kompanije, planirajući i kontrolirajući kretanje povezano s ovim faktorom. Novac.

Zaustavimo se detaljnije na problemima velikih kompanija (korporacija, holdinga), koje karakterizira složena struktura povezana s diversifikacijom podjela, njihovom teritorijalnom distribucijom i razlikom u proizvodnom potencijalu. U pravilu se radi o problemima kao što su:

Nedostatak organizacionog jedinstva među podjelama preduzeća, posebno, isto razumijevanje suštine poslovnih procesa, jedinstvena računovodstvena metodologija, objedinjavanje regulatornih i referentnih informacija.

Poteškoće u planiranju aktivnosti za sve horizonte (dugoročne, tekuće, operativne) na svim nivoima vertikale upravljanja, donošenje konkretnih zadataka svakom od odjela, praćenje tekućeg izvršenja i analiziranje realizacije ovih zadataka.

Nedovoljna efikasnost (relevantnost) podataka o finansijskoj i ekonomskoj aktivnosti divizija, filijala i korporacije u cjelini.

Visok radni intenzitet prikupljanja i sumiranja (konsolidacije) podataka iz teritorijalno raspoređenih područja, posebno računovodstvenih odjela, od kojih svako održava svoje, "nepotpune" sa stanovišta korporacije, bilance; veliki broj grešaka u takvim podacima, njihova heterogenost i nekonzistentnost.

Nedostatak operativnih i pouzdanih informacija o međusobnim obračunima (međusobnim kompenzacijama) sa eksternim dobavljačima i potrošačima, kao i ograncima preduzeća, i kao rezultat toga, teškoća upravljanja potraživanjima – obavezama. Rješenje ovog problema je mnogo komplikovanije kada se promijeni status druge ugovorne strane (na primjer, kada korporacija kupi firmu koja je ranije bila eksterna druga ugovorna strana).

U kontekstu tranzicionog perioda i ekonomske krize, svi navedeni problemi se pogoršavaju, a pojavljuju se i novi, vezani za faktore kao što su inflacija i neplaćanja; visok udio novčanih surogata i složenih kompenzacija u ukupnom obimu finansijskih tokova; rasprostranjena prirodna razmjena (barter); česte izmjene zakonodavstva, posebno poreza.

To su daleko od svih problema upravljanja preduzećem, ali oni koji su ovdje navedeni su sasvim dovoljni da se shvati relevantnost i složenost njihovog rješenja.

PARUS Corporation

Firma PARUS je registrovana u decembru 1990. godine. Od tada, PARUS je iz male kompanije prerastao u razgranatu strukturu sa regionalnim filijalama i predstavništvima širom Rusije i ZND. SAIL JE DANAS KORPORACIJA.

Pored centrale (Moskva), PARUS Corporation uključuje Centar za informacione tehnologije koji razvija softverske proizvode, Centar za obuku i 29 regionalnih kancelarija sa ukupnim brojem zaposlenih od preko 1.200 ljudi koji podržavaju korisnike u regionima na celom spisak usluga. Istovremeno, više od polovine zaposlenih je angažovano na direktnom servisu korisnika (obuka, implementacija softverskih proizvoda, nabavka i popravka opreme itd.).

Počevši od softverskih proizvoda za računovodstvenu automatizaciju, danas PARUS nudi čitav niz softverskih proizvoda za kompleksnu automatizaciju preduzeća, uključujući specijalizovana rješenja za različite industrije.

SAILS-ovi softverski proizvodi uključuju sisteme za automatizaciju računovodstvenih i kadrovskih evidencija, objedinjavanje izvještaja i analize finansijsko-ekonomskih aktivnosti, sisteme automatizacije za velika preduzeća.

Integrisani pristup automatizaciji omogućava vam da implementirate projekte u fazama i nudite gotova rješenja po principu ključ u ruke, pružajući efikasno upravljanje, planiranje i analizu preduzeća.

Od samog početka, strategija firme je bila da klijentima pruži čitav niz usluga. Ovo vam omogućava da garantujete uspeh automatizacije, obezbedite maksimalnu efikasnost od implementacije tehnologija kroz predložena dizajnerska rešenja i, na kraju, garantuje visoku stabilnost poslovanja.

Među uslugama kompanije:

Razvoj projekata automatizacije;

Instalacija i konfiguracija projekata automatizacije;

Obuka korisnika;

Isporuka računala, uredske opreme i instalacija mreža;

Garancijski i post-garantni servis;

Savjetovanje i revizija upravljanja, financija i osoblja;

Savjetodavna podrška;

Podrška korisnicima u regijama na cijeloj listi usluga.

Osnovni principi izgradnje Sistema

Savremeni veliki informacioni sistemi su nezamislivi bez upotrebe lokalnih mreža (LAN). Informacije u takvom sistemu uvijek se pohranjuju na serveru, a njihova obrada se može distribuirati između servera i radnih stanica na različite načine.

Arhitektonske odluke pri radu sa bazama podataka

Arhitektura "file-server" omogućava koncentraciju obrade na radnim stanicama. Glavna prednost ove opcije je jednostavnost i relativna jeftinost. Takvo rješenje je prihvatljivo sve dok broj korisnika koji istovremeno rade sa bazom podataka ne prelazi 5-10 ljudi. Sa povećanjem broja korisnika, sistem se može "zagušiti" zbog zagušenja LAN-a velikim tokovima sirovih informacija.

Najvažniji parametar velikog informacionog sistema je brzina sa značajnim brojem korisnika, kao i pouzdanost, skalabilnost i sigurnost. Sve to omogućava arhitektura "klijent-server". Ova arhitektura vam omogućava da optimalno rasporedite rad između klijentskih i serverskih delova sistema: sada aplikacija koja radi na radnoj stanici ne čita "direktno" zapise baze podataka, već šalje zahteve serveru, gde ih prima i sekvencijalno obrađuje specijalni programi. Kao rezultat, samo obrađeni podaci se šalju na radnu stanicu, što drastično smanjuje protok informacija u LAN-u.

Server je obično najmoćniji i najpouzdaniji računar. Mora biti povezan putem neprekidnog napajanja, omogućava dvostruke ili čak trostruke redundantne sisteme. U posebno kritičnim slučajevima možete spojiti nekoliko servera zajedno, tako da će se, ako jedan od njih pokvari, automatski uključiti "podučenik". Dakle, sa koncentracijom obrade podataka na serveru, pouzdanost sistema u celini ograničena je samo materijalnim resursima koje su kupci spremni da ulože u tehničku opremu.

Rešenje za automatizaciju računovodstva i upravljanja u korporativnim strukturama podrazumeva distribuiranu obradu podataka, organizaciju paralelnog računarstva, duboku diferencijaciju nivoa pristupa, mogućnost izbora različitih operativnih sistema i serverskih platformi. Zato je SAIL izabrao da upravlja bazama podataka, jezgrom Sistema, proizvodom korporacije Open. Principi postavljeni u Oracle tehnologiji u potpunosti su u skladu sa zadatkom izgradnje složenih korporativnih projekata.

Za mala i srednja preduzeća, PARUS Corporation nudi rješenja bazirana na arhitekturi "file-server" koristeći Microsoft FoxPro DBMS. Ako posao nije velik, takvo rješenje je optimalno. U budućnosti, po dostizanju određenog nivoa razvoja preduzeća, moguć je prelazak na Oracle – na kraju krajeva, SAIL rešenja na različitim platformama čine jednu liniju softverskih proizvoda.

Modularnost, skalabilnost, integrabilnost, otvorenost

Naravno, SAIL sistem je modularan. Mnoge njegove komponente uspješno funkcioniraju autonomno. Naravno, ovo je manje-više efikasno samo za srednja preduzeća. Za velika preduzeća je svrsishodnije kupiti paket modula odjednom. U svakom slučaju, možete početi sa minimalnom konfiguracijom, dodavanjem pojedinačnih komponenti Sistema po potrebi i optimalno u smislu finansijskih mogućnosti.

Naručivanjem dizajna ili specijalnog rješenja možete dobiti "upakirani" modul modificiran za vlastite potrebe ili potpuno novi modul, koji se informativno i funkcionalno uklapa sa ostalim modulima Sistema. Ukoliko je potrebno koristiti softverske proizvode drugih kompanija, onda je moguće uspostaviti njihovu interakciju sa SAIL sistemom. U mnogim slučajevima takva interakcija je već implementirana (na primjer, modul "Prodavnica" sa programima za rad sa kasama i plastičnim karticama).

Sistemi korporativnog upravljanja se ne stvaraju za jedan dan i moraju se lako mijenjati i prilagođavati bilo kakvim strukturnim promjenama u kompaniji i ekonomskim situacijama. Stoga su obdareni sposobnošću skaliranja, tj. imaju mogućnost povećanja broja poslova bez smanjenja efikasnosti sistema.

Skalabilnost SAIL rješenja zasniva se na:

O multiplatformskim tehnologijama, što implicira optimalan izbor softver koji se koristi u zavisnosti od konkretne situacije i omogućava, uz postizanje ciljeva izgradnje korporativnog sistema upravljanja, korišćenje relativno jeftinih i lako održavanih rešenja na FoxPro ili Btrieve DBMS, povezanim sa informacionim jezgrom Sistema, implementiranim na Oracle DBMS, u odvojenim automatizovanim oblastima;

Na principu izgradnje SAIL proizvoda u jednu uzastopnu liniju. Dakle, počevši od relativno jednostavnog i jeftinog sistema verzije 7 koji koristi FoxPro DBMS, kasnije možete nadograditi na moćniju verziju 8 baziranu na Oracleu.

Microsoft Word, Microsoft Excel... Ovi programi su nadaleko poznati među korisnicima personalni računari. U stvari, oni su postali međunarodni standard za obradu teksta i proračunske tabele. SAIL programeri su odlučili da integrišu sistem na svaki mogući način sa Microsoft Officeom (koji uključuje Word i Excel). Dakle, kada korisnik štampa dokumente pripremljene u Sistemu, gradi grafikone na osnovu izveštaja, vrši masovni unos informacija kroz tabele, moći će u potpunosti iskoristiti najrazličitije mogućnosti ovih programa.

Sistem ima alate za pripremu izvještaja gotovo svake vrste. Naravno, sistem uključuje sve uobičajeno potrebne izvještaje. Ali možete im dodati bilo koje, "po vlastitim zahtjevima". Crystal Reports Professional generator izveštaja iz Seagate Software-a, lidera u svojoj klasi, izabran je kao alat za pripremu šablona za takve izveštaje. Ovaj softverski proizvod ima:

Brz razvoj predložaka izvještaja zbog široke upotrebe stručnjaka (istraživača) - posebnih alata koji olakšavaju kreiranje predložaka izvještaja u interaktivnom načinu. Jednostavna organizacija razvojnog okruženja, jasan korisnički interfejs.

Moćni alati za obradu. Opsežna biblioteka ugrađenih funkcija proračuna, uključujući specijalizirane funkcije statističke i finansijske analize.

Jedinstvena sredstva za raznovrsnu prezentaciju podataka (na primjer, dinamičko formatiranje izvještaja u zavisnosti od informacija). Mogućnost uključivanja grafikona različitih tipova za vizuelnu prezentaciju informacija. Mogućnost primanja izvještaja o kvalitetu prezentacije.

Različiti načini distribucije izvještaja: e-mailom; izvoz u HTML za objavljivanje na web serveru; izvoz u popularne formate podataka: Excel, Lotus 1-2-3, Microsoft Word, WordPerfect, ODBC, ASCII.

Za razmjenu informacija između geografski udaljenih radnih mjesta može se koristiti Email A koji podržava MAPI interfejs (na primer, Microsoft Exchange).

Sistem je integrabilan sa svim aplikacijama na nivou informacione podrške zapisa (minimalni deo informacija) registrovanih u bazi podataka. Moguće je pridružiti bilo koju datoteku System unosu, a zatim brzo pozvati za ovaj unos aplikaciju koja je povezana sa općim Windows postavkama za pridruženu datoteku, dok istovremeno učitava podatke ove datoteke za pregled ili ispravljanje.

Otvorenost SAIL sistema osiguravaju sljedeći faktori:

Opis struktura baze podataka se isporučuje sa Sistemom. Ovo vam omogućava da koristite ove podatke, na primjer, za izradu širokog spektra izvještaja pomoću generatora izvještaja Seagate Crystal Reports kada radite sa Sistemom, kao i u okruženju samog generatora (tj. bez korištenja sistemske aplikacije ).

Ako je potrebno, isporuka sistema može uključivati ​​IDEF informacijske modele, pa čak i izvorne tekstove softverskog proizvoda. Ove mjere su osmišljene da olakšaju razvoj i prilagođavanje Sistema od strane stručnjaka preduzeća sami.

Moderne tehnologije (mogućnost korištenja otvorenih API-ja) danas omogućavaju integraciju proizvoda Korporacije PARUS sa onima koje su kreirali stručnjaci automatiziranog sistema upravljanja kompanije. Dakle, opisi API interfejsa mogu biti isporučeni sa Sistemom.

Tok dokumenata

Protok dokumenata u sistemu zasniva se na sljedećim principima:

U vezi sa dokumentom registrovanim u Sistemu, mogu se preduzeti brojne radnje koje čine faze toka posla. Rezultat izvođenja jedne takve faze može biti modifikacija podataka samog dokumenta, dostavljanje istog Dodatne informacije, registraciju drugih dokumenata i računovodstvenih objekata Sistema (na primjer, računovodstvene poslovne transakcije).

Kada je faza toka posla završena, ona se može otkazati, odnosno svi tragovi njenog izvršenja mogu biti obrisani iz baze podataka, posebno, oznaka o završetku faze može se ukloniti iz samog dokumenta.

Mogućnost izvršenja i poništavanja svake faze može zavisiti od statusa drugih faza (završenih ili ne) za isti dokument. Pravo na izvođenje bine može se dodijeliti ograničenom broju korisnika.

Za svaki dokument, sistem vodi "Journal of Workflow", gde automatski beleži celokupnu istoriju: ko, kada i sa kojim karakteristikama je sproveo faze. Za svaki dokument možete brzo pogledati listu "roditeljskih" i "podređenih" dokumenata.

Osim toga, uzimajući u obzir povećanu potrebu kupaca za organizacijom jednog toka dokumenata preduzeća (i administrativnog i finansijskog), stručnjaci Korporacije proučavaju mogućnost uparivanja sistema za upravljanje dokumentima kao što su Novell GroupWise Work-Flow, Work-Route i PARUS sistem.

Zaštita podataka

U tako odgovornoj oblasti kao što je finansijska i ekonomska aktivnost, postoji velika opasnost kako od zloupotrebe, tako i od nenamjernog oštećenja podataka nestručnim postupcima zaposlenika kompanije. A ova opasnost je posebno relevantna kada više ljudi istovremeno radi u istoj računarskoj mreži sa istom bazom podataka. Stoga se u SAIL sistemu velika pažnja posvećuje pitanju razgraničenja prava korisnika. Svakom zaposleniku se mogu dodijeliti individualna prava pristupa kako informacijskim sekcijama tako i funkcijama sistema.

Stoga, operater uključen u unos primarnih dokumenata neće moći, na primjer, da dobije pristup generalizovanim informacijama o aktivnostima kompanije; zaposleni u jednom odjeljenju će raditi samo sa svojim dokumentima, bez pristupa dokumentima drugih odjela itd. A samo administrator sistema može učiniti sve, uključujući dodjelu prava između korisnika i praćenje radnji koje oni izvode.

Neki softverski proizvodi i rješenja

SAIL je oduvijek bio poznat po svojim solidnim, visokokvalitetnim, održivim računovodstvenim programima, koje još uvijek uspješno koriste hiljade različitih preduzeća. Ove jeseni, Korporacija je obradovala i sadašnje i potencijalne kupce izdavanjem čitave porodice novih softverskih proizvoda baziranih na modernim platformama (uključujući Oracle) i fokusiranih na računovodstvo i upravljanje finansijama. Ova porodica je puštena u prodaju krajem 1998. godine pod opštim nazivom "Jedro XXI vijeka".

Novi softverski proizvodi se razvijaju u Windows okruženju i imaju najširi spektar podešavanja za različite industrije u kojima se Parus softver najčešće koristi (trgovina, građevinarstvo, mediji, usluge itd.).

Novi SAILS proizvodi, kreirani za tržište računovodstvenih sistema, osim jednostavnosti i pouzdanosti, imaju još jedno važno svojstvo - skalabilnost, koja omogućava korištenje istog sistema za računovodstvo kako u malim preduzećima tako iu velikim preduzećima.

Najznačajnija karakteristika novih proizvoda za velika preduzeća je prisustvo moćnog sistema upravljanja finansijama. Za velika preduzeća sa velikim brojem operacija, bitna karakteristika je stabilnost i pouzdanost rada, koje obezbeđuje korišćenje Oracle DBMS-a. Dodatno, još jedna karakteristika je da se sistem može opremiti modulima za računovodstvo skladišta, upravljanje nabavkom i prodajom, upravljanje ugovorima, spoljno-ekonomsku aktivnost, koji su kombinovani u petlju operativnog upravljanja.

Međutim, pored tradicionalne aktivnosti na tržištu računovodstvenih proizvoda, SAIL nastavlja sa radom u oblasti integrisanih sistema upravljanja zasnovanih na informacionim tehnologijama. Novi razvoj pod nazivom "Trijumf". Kreiranjem Novi proizvod, programeri su koristili pristup zasnovan na podršci modernih principa upravljanja, racionalnoj organizaciji poslovnih procesa koji se zapravo koriste u velikim i uspješnim trgovačke firme iu svetskoj trgovinskoj praksi. Nakon što je uradio tako sjajan posao, SAIL ima sve razloge da vjeruje da će kompanija koja svojim aktivnostima upravlja uz pomoć ovog sistema uspjeti, prosperirati - jednom riječju, trijumfovati.

Poboljšanje postojećeg sistema upravljanja može pomoći u smanjenju troškova, ubrzanju finansijskog obrta, povećanju prometa i kao rezultat toga, povećanju profitabilnosti i profitabilnosti poslovanja. Sve se to može uraditi uz pomoć novog softverskog proizvoda. Na razvoj ovog sistema potrošeno je više od 2 godine i oko 3,6 miliona dolara. I, sudeći po recenzijama prvih klijenata, podjednako uspešno funkcioniše kako u najvećim trgovačkim kompanijama (veliki veleprodajni operateri, trgovačke kuće, lanci prodavnica, trgovački holdingi), tako i u maloprodaje male i srednje veličine. Autori su nastojali da u ovom softveru podrže čitav ciklus protoka informacija – od njihovog prikupljanja, naručivanja, planiranja do prodaje robe i analize učinka u svim važnijim oblastima (finansijsko upravljanje, nabavka i prodaja, kadrovi, investicije itd.) . Funkcionalnost sistema pokriva potrebe svih strukturnih jedinica koje su tradicionalno uključene u trgovačka društva: komercijalni odjeli, odjeli nabavke, odjeli za rad sa maloprodajom, veleprodaja kupaca, finansije i investicije, računovodstvene usluge, transport, marketing i još mnogo toga.

Tokom svog rada, Parus Corporation je stekla ogromno praktično iskustvo u automatizaciji preduzeća u različitim industrijama. Sada je ovo iskustvo rezultiralo čitavim nizom serijskih softverskih proizvoda koji mogu zadovoljiti i najzahtjevnije korisnike.

Najdetaljnije je razmotriti Softverski paket za automatizaciju upravljanja preduzećem SAIL 8.1.

Softverski paket za automatizaciju upravljanje preduzećem SAIL 8.1

Većina faktora koji ometaju prosperitet preduzeća na neki način su povezani sa problemima u organizaciji menadžmenta: to su pogrešni proračuni u planiranju, greške u upravljanju i računovodstvu, upravljanje potraživanjima i obavezama i niz drugih. Rješenje ovakvih problema uvijek je aktuelno, ali sada, u vrijeme ekonomske krize, zadatak optimizacije upravljanja postaje najvažniji. Stoga, saradnja sa PARUS Corporation, kompanijom sa bogatim iskustvom u oblasti automatizacije i optimizacije procesa upravljanja preduzećem, može biti posebno efikasna za preduzeće.

Korporacija PARUS je odavno stekla autoritet i afirmaciju kao dobavljač visokokvalitetnog softvera za automatizaciju procesa upravljanja, prvenstveno u oblasti finansijskih i privrednih aktivnosti. Za više od osam godina razvoja, SAIL sistem se pretvorio u moćan multifunkcionalni softverski paket - jedinstveni alat u rukama profesionalca.

Programeri nastoje da sistemu pruže široku funkcionalnost koja zadovoljava potrebe stvarnih tehnoloških procesa i uzima u obzir specifičnosti različitih industrija. Sistem se zasniva na takvim fundamentalnim principima kao što je korišćenje sredstava efikasna obrada i zaštitu podataka; osiguranje nezavisnosti od operativnih okruženja i korištenih računarskih platformi, integracija sa drugim aplikacijama, kako rasprostranjenim i de facto standardnim, tako i posebnim; modularni princip izgradnje softverskog paketa radi postizanja fazne implementacije, optimalnosti u konfiguraciji i njegovog naknadnog razvoja u skladu sa rastućim potrebama preduzeća.

Upotreba obećavajuće "klijent-server" arhitekture zasnovane na Oracle-u obezbeđuje skalabilnost i bezuslovnu pouzdanost Sistema.

Široke mogućnosti Sistema omogućavaju PARUS korporaciji da uspešno sarađuje sa velikim kompanijama, uključujući korporativne strukture (holdinge). Ali SAIL pamti i interese srednjih i malih firmi.

SAIL sistem ima set rješenja za:

Industrijska poduzeća i proizvodna poduzeća;

veleprodaja i maloprodaja; kompanije koje pružaju razne usluge;

Organizacije i institucije koje se izdržavaju iz državnog budžeta;

Osiguravajuća društva.

To može biti ne samo tipično („proizvod u kutiji”), već i dizajnersko (kreirano na osnovu tipskog) ili posebno (razvijeno „po narudžbi”) rješenje.

Snažni, pouzdani i praktični programi su neophodan, ali ne i jedini uslov za rješavanje glavnog problema: poboljšanje efikasnosti upravljanja. Stoga je SAIL Corporation usmjerena na dugoročnu saradnju u cilju postizanja konačnog rezultata. Korporacija je spremna da pruži raznovrsnu pomoć u automatizaciji upravljanja kompanijom u svim fazama životnog ciklusa Sistema.

Finansijski menadžment

Široko priznanje finansijskog menadžmenta u Rusiji jedan je od glavnih sadržaja nove faze u razvoju domaće nauke i prakse upravljanja finansijama preduzeća. Ova disciplina je osmišljena tako da pruži adekvatne odgovore na brojna aktuelna pitanja:

Kako tržišno okruženje određuje logiku funkcionisanja finansijski mehanizam preduzeća?

Kako upravljati finansijama preduzeća na osnovu ove logike? Koji su kriterijumi prihvatljivosti tržišta finansijska rješenja?

Kako sprovesti i kombinovati strategiju i taktiku, dugoročne i kratkoročne aspekte života preduzeća?

Koje su karakteristike finansijskog upravljanja u inflatornom okruženju?

Koje pravne metode finansijskog manevrisanja postoje za neutralizaciju posljedica krize? itd.

Finansijski menadžment je nauka i praksa upravljanja finansijama preduzeća, u cilju postizanja njegovih strateških i taktičkih ciljeva. Potonji su individualni za svaki privredni subjekt. Među njima je, kao primjer, napomenuti: održavanje rentabilnosti preduzeća i potrebnog nivoa profitabilnosti njegovih aktivnosti na osnovu planiranja prihoda i rashoda, osiguranje solventnosti preduzeća na osnovu novčanog toka. planiranje.

Funkcije finansijskog upravljanja uključuju, posebno, finansijsku kontrolu zasnovanu na računovodstvenim podacima. U mnogim preduzećima finansijsko upravljanje je direktno uključeno u rad računovodstva, na primjer, u pripremu eksternog izvještavanja. Uopšteno govoreći, odnos između finansijera i računovodstva uspostavlja se na različite načine: jedno je ako je u organizacionoj strukturi upravljanja preduzećem upravljanje finansijama podređeno računovodstvu ili postoji samostalno, a drugo ako uključuje računovodstvo. Rukovodilac preduzeća može slobodno da prihvati ovaj ili onaj model, ali u svakom slučaju treba pažljivo poslušati reč finansijskog menadžera pri izboru računovodstvene politike organizacije.

Polazeći od navedenog, modul „Računovodstvo“ je strukturno uključen, zajedno sa modulima „Finansijsko planiranje“ i „Konsolidacija“ u onu komponentu SAIL sistema, koja automatizuje finansijsko upravljanje preduzeća. U skladu sa principom modularnosti sistema i željom Korporacije da pruži širok spektar zahtjeva korisnika, računovodstveni modul može funkcionirati potpuno autonomno.

U nastavku je ukratko opisano nekoliko općih principa za izgradnju modula finansijskog upravljanja.

Multicurrency

Pravila Ruska Federacija zahtijevaju vođenje evidencije imovine, obaveza i poslovnih transakcija u rubljama. Ali računovodstvo u nacionalnoj valuti nije uvijek prikladno i ne odražava u potpunosti stvarno stanje stvari. Da li je moguće, bez kršenja zakona, voditi evidenciju i planiranje u više valuta? Uz pomoć SAIL sistema - možete! Broj stranih valuta koje se istovremeno koriste u obračunima nije ograničen, a za svaku valutu možete odrediti dva kursa konverzije: službeni, na primjer, koji postavlja Centralna banka Ruske Federacije, i specijalni (koji se naziva i dokumentarni ili "interni") - ova stopa može se razlikovati od službene. Sistem čuva ne samo trenutne, već i sve prethodne kurseve od početka rada.

Računovodstvena multivarijantnost

Zakon je zakon - mora se poštovati. Međutim, u nekim slučajevima zakon ne ispunjava u potpunosti ciljeve računovodstva. Na primjer, za održavanje zaliha kada se cijene mijenjaju, potrebno je privući dodatni obrtni kapital. Stoga bi bilo ispravno otpisati robu po restauratorskoj cijeni, na osnovu iznosa potrebnog za kupovinu sljedeće serije sličnog proizvoda. Međutim, prema uputstvu, dobit od prodaje robe trebalo bi da se utvrdi kao razlika između iznosa prodaje i iznosa kupovine iste serije robe. Drugi primjer: prema zakonu, loša dugovanja se mogu otpisati kao gubici tek nakon određenog vremenskog perioda, čak i ako je firma dužnik već prestala sa radom. I stoga, formalno planirajući profit, u stvari, preduzeće kreditor je već osuđeno na gubitke.

Da biste riješili takve probleme, SAIL sistem vam omogućava da vodite upravljačko računovodstvo paralelno sa regulatornim računovodstvom. Da bi se to postiglo, iznosi evidentirani u aplikaciji finansijskog upravljanja imaju dva značenja - "računovodstvene" i "upravljačke" procjene. Za izradu strogo propisanih izvještajnih dokumenata možete koristiti računovodstvene podatke, za donošenje upravljačkih odluka – upravljačko računovodstvo. Multivarijantnost finansijskog upravljanja je takođe izražena sposobnošću da se koriste proizvoljni vremenski periodi za agregaciju podataka.

Računovodstvo po šifri društva

Za ispravnu organizaciju rada preduzeća može biti potrebno poznavati rezultate aktivnosti svake od njegovih divizija, uključujući i one koje ne čine samostalnu šifru preduzeća. Moduli Trezora pružaju mehanizam u kojem možete specificirati šifru podjele kompanijske šifre (BCD) za svaki iznos. Prilikom obrade i sumiranja podataka možete dobiti potpune informacije kako za cijelu kompaniju u cjelini, tako i za grupe ili pojedinačne PBE.

finansijsko planiranje

Finansijski plan je skup planskih dokumenata u kojima se u novčanim iznosima iskazuju promjene u obimu i strukturi imovine preduzeća i izvorima njihovog formiranja, finansijski rezultati njegovih aktivnosti i kretanje sredstava plaćanja. Finansijsko planiranje je proces određivanja indikatora i generisanja dokumenata finansijskog plana.

Uslovi tržišne privrede, kada je stepen neizvesnosti karakteristika eksternog okruženja veoma visok, pred preduzeće postavljaju najteže zadatke u predviđanju određenih promena i blagovremenom reagovanju na njih, tj. donošenje odgovarajućih odluka. Preduzeće je suočeno sa potrebom za efikasnijim korišćenjem resursa, sprovođenjem jasne kontrole nad pokazateljima svog finansijskog stanja. Dobro uspostavljeno planiranje, koje omogućava izradu planskih dokumenata indikatorski bliskih stvarnim procesima, treba da posluži kao osnova za otkrivanje neizvjesnosti vanjskog okruženja. Svrha finansijskog planiranja je da obezbijedi menadžere finansijske usluge i čitavo preduzeće određene vrste informacija potrebnih za efektivno upravljanje resursi preduzeća.

Na osnovu navedenog implementiran je modul „Finansijsko planiranje“ za automatizaciju:

Tekuće finansijsko planiranje (obično za mjesec ili kvartal);

Dugoročno (strateško) finansijsko planiranje (na godinu dana ili više);

Operativno planiranje i upravljanje isplatama kako bi se osigurala trenutna solventnost preduzeća;

Kontrola nastajanja i otplate obaveza preduzeća;

Operativno računovodstvo izvršenja planova, posebno plana novčanih tokova (finansijskog budžeta);

Analiza učinka finansijski planovi;

Za najrazličitije periode, uzimajući u obzir centre odgovornosti, instrumente plaćanja (račun za poravnanje, mjenicu, netiranje), prioritete, izvore finansiranja, sa osvrtom na odgovorne rukovodioce, sa identifikacijom uzroka i izvršilaca odstupanja, itd.

U prozoru Planiranje obaveza možete izvršiti promjene u evidenciji plaćanja i otpreme (na primjer, ispraviti njihove iznose i datume). Često je, kako bi se osigurala likvidnost, potrebno, na primjer, "odgoditi" datume vlastitih plaćanja kompanije za kasniji datum, smanjiti njihove iznose (ili podijeliti iznos plaćanja na nekoliko i dio rasporediti na kasnije datume). ), itd. - sve ovo je vrlo zgodno za uraditi u prozoru "Obaveze planiranja".

Praćenje poštovanja limita (ograničenja) obaveza upoređivanjem odobrenih kontrolnih brojeva (registrovanih u obliku finansijskih pokazatelja) sa generalizovanim iznosima pošiljaka i plaćanja.

Prema rubrici "Planiranje obaveza", sažetak tzv finansijski pokazatelji, koji su u suštini generalizovane informacije o nastanku i evidenciji otplate u kontekstu niza karakteristika, kao što su:

Stanje (plan/činjenica);

Element (smjer) prihoda i rashoda;

Odgovorni menadžer;

Counterparties; vrsta plaćanja (avansno ili po pošiljci);

Vrsta duga (potraživanje/obvezivanje);

Odeljenje na koje se obaveza odnosi;

Status duga (kasni, sadašnji ili budući) itd.

Konsolidovani finansijski pokazatelji, na isti način kao i "obični", mogu se koristiti za formiranje tabela planova - tako ove obaveze spadaju u generisane planove.

operativno planiranje

Glavni alat za operativno planiranje i upravljanje plaćanjima u modulu je „Kalendar plaćanja“. Uplate registrovane u Sistemu su ovde prikazane u obliku kalendarskog plana uplata i primanja.

Označeni red odgovara trenutnom datumu. Redovi "iznad tekućeg datuma" formiraju se prema stvarnim uplatama, a redovi ispod - prema planiranim uplatama. Vrijednost deficita se prikazuje ako je konačni saldo negativan.

Ovdje možete optimizirati plan (npr. smanjiti deficit) dodavanjem novih uplata i mijenjanjem starih (odnosno, njihovih iznosa, datuma, platnih instrumenata, itd.) Ovdje možete detaljizirati uplate i primitke pozivom na dnevnu uplatu plan.

Sistem takođe implementira mogućnost registracije ugovora, gde se evidentiraju obaveze preduzeća. Planirane isporuke i plaćanja mogu se registrovati prema ovim ugovorima. Dodatna funkcija je formiranje zahtjeva za isplatu prema planiranoj uplati; za takvu aplikaciju moguće je naknadno generirati stvarnu uplatu na automatiziran način.

Računovodstvo

Danas je gotovo nemoguće zamisliti računovodstvo bez ogromnih mogućnosti koje pružaju moderne informacione tehnologije. Stoga je uloga ekonomskih programera softvera u procesu implementacije reformskog programa prilično velika, kako u pogledu prilagođavanja samog softvera, tako iu obuci i podršci korisnicima. U procesu reforme, ruski računovođe će se morati suočiti s brojnim problemima: riječ je o velikoj količini metodoloških dokumenata i objašnjenja, i o promjenama uobičajenih obrazaca rada, te o potrebi da se računovodstvo sagledava s menadžera, a ne sa strane. računovodstveno gledište. U takvim uslovima za ruska preduzeća je izuzetno važno da za partnera za automatizaciju imaju kompaniju čiji su programi metodološki ispravni, u potpunosti u skladu sa normativni dokumenti, i sposoban za prekvalifikaciju stručnjaka za preduzeća u svjetlu novih računovodstvenih potreba.

U skladu sa novim nacionalnim standardima finansijskog izvještavanja, računovodstvene aplikacije PARUS sistema se promptno mijenjaju. Tako će se za hiljade klijenata koji rade na ovim programima proces prelaska na nove oblike izvještavanja odvijati u ubrzanom roku. A jedna od najvećih u Rusiji (među softverskim kompanijama) regionalna mreža korporacije PARUS omogućit će prekvalifikaciju stručnjaka u cijeloj zemlji.

Prije prelaska na kratak opis Vrijedi napomenuti da aplikacija "Računovodstvo" može raditi potpuno autonomno (međutim, kao i većina drugih aplikacija Sistema).

"Računovodstvo" je aplikacija izgrađena na provjerenom i hiljadama kupaca konceptu automatiziranog računovodstva. Sve implementira neophodne funkcije za efikasan i tačan rad računovodstvene službe, davanje kompletnih finansijskih izveštaja, računovodstvo za potrebe menadžmenta preduzeća i davanje podataka višim organizacijama za konsolidovano računovodstvo.

Aplikacija "Računovodstvo" će pomoći u vođenju evidencije u nacionalnim i stranim valutama:

osnovna sredstva i nematerijalna ulaganja;

Niskovrijedni i nosivi predmeti;

Inventarna sredstva;

Poravnanja sa dužnicima i vjerovnicima;

Gotovina na računima;

Troškovi proizvodnje i drugi troškovi;

I pri čemu:

Detaljno računovodstvo za račune proširenog analitičkog računovodstva do petog reda, kao i za niz pomoćnih karakteristika koje sam korisnik odredi;

Detaljno računovodstvo za materijalno odgovorna lica i delove preduzeća koji nisu samostalne jedinice preduzeća;

Za procjenu materijalnih vrijednosti, kao i vođenje evidencije magacina i povezanih materijalno odgovornih lica, koristiti metode „Knjižne cijene“, „Prosječne cijene“, „Serijsko knjigovodstvo“, „Obračun po datumu prijema“;

Obračun amortizacije i revalorizacija osnovnih sredstava;

Vršiti revalorizaciju devizne imovine i obaveza;

povremeno pratiti rezultate računovodstva uz pomoć obrtnih listova;

Kreirajte dokumente za plaćanje;

Formiranje knjiga kupovine i prodaje;

Priprema regulatornu izvještajnu dokumentaciju, kao i izvještaje bilo kojeg oblika i sadržaja.

Eksterni informativne veze aplikacije "Računovodstvo" prikazane su na slici 1.

Rice. 1. "Vanjski informativni linkovi aplikacije" Računovodstvo "

Nalog za plaćanje je osnova za izradu bankovnog ili gotovinskog dokumenta, koji se, pak, razrađuje u dnevniku poslovnih transakcija. Međutim, postoji još jedna opcija za razradu, jer Sistem ne zahtijeva obaveznu elektronsku registraciju svih dokumenata. Dakle, prema "elektronskom" nalogu za plaćanje može se generisati samo "papirni" dokument. Tada je osnova za registraciju u Sistemu poslovnih transakcija sam nalog za plaćanje.

Izvještaj o robi omogućava izbjegavanje registracije u Sistemu pojedinačnih dokumenata za svaku poslovnu transakciju. Na primjer, u trgovačkim podovima trgovine, rad se može obavljati bez izdavanja dokumenata za svaku operaciju. U drugim slučajevima, dokumenti (fakture, tovarni listovi itd.) se izdaju, ali se ne registruju odmah u Sistemu. Nakon završetka radnog dana (smjena ili drugi period) sastavlja se robni izvještaj koji se ručno ili automatski registruje, na primjer, u logističkoj aplikaciji, a zatim obrađuje u računovodstvu pomoću računovodstvene aplikacije Sistema.

Dolazni i odlazni savjet obezbjeđuje automatizirani proces prijenosa i obrade u računovodstvu podataka o poslovnim transakcijama eksternih odjeljenja (filijala) vaše organizacije.

Finansijski izvještaj je izbor iz dnevnika poslovanja za određeni vremenski period, sačinjen prema određenim pravilima i primljen od strane drugih aplikacija PARUS sistema. Na taj način korisnik aplikacije (na primjer, logistika) dobija priliku da prati obradu svojih dokumenata u računovodstvu i prenese informacije iz financijskog izvještaja u specijalizirane računovodstvene registre (na primjer, u dnevnik plaćanja).

Računovodstveni objekti i računovodstveni registri modula

Predmeti računovodstva su imovina preduzeća, njegove obaveze i podaci o njihovom kretanju.

Podaci u novčanim iznosima o stanju imovine i obavezama preduzeća pohranjuju se u Sistemu u registru „Stanja na računima“. Podaci u ovoj knjizi se pohranjuju zasebno za svaki sintetički račun, analitički račun, odjeljak šifre poduzeća, kao i za svaku valutu. Takođe u Sistemu postoje registri "Ostaci materijalnih vrijednosti", "Potraživanja/plative račune" i "Dosije zaliha". Ovi registri vode evidenciju stanja: zaliha, obaveza prema dužnicima/povjeriocima, osnovnih sredstava. Međutim, ovi registri su sekundarni u odnosu na registar stanja računa i omogućavaju vam da detaljno opišete informacije pohranjene u njemu.

Stanja na početku prvog obračunskog perioda od trenutka puštanja Sistema u rad unose se u Sistem ručno. Stanja na kraju narednog perioda se obračunavaju automatski kada se on zatvori prema podacima o stanjima na početku perioda i prometu sredstava, materijalnih sredstava i obaveza. Ova stanja se zatim prenose na početak sljedećeg obračunskog perioda.

Podaci o kretanju novčanih sredstava, materijalnih sredstava i obaveza prema dužnicima/povjeriocima akumuliraju se u registru koji se zove „Dnevnik poslovanja“.

Časopis poslovnih transakcija

Svaka činjenica iz ekonomskog života se ogleda u odgovarajućem dokumentu. Stoga se proces popunjavanja dnevnika poslovnih transakcija svodi na prenošenje podataka iz ovog dokumenta u dnevnik. Nazovimo ovaj proces izrada dokumenta u računovodstvenom dnevniku. Budući da obrada dokumenta u dnevniku poslovnih transakcija automatski dovodi do odraza njegovih podataka u računima i finansijskim izvještajima, u okviru Sistema, primjenjuju se koncepti „obrada u dnevniku poslovnih transakcija“ i „ obrada u računovodstvu“ zapravo poklapaju.

Ako je dokument generiran ili registriran u bilo kojem dijelu Sistema, njegova obrada je u velikoj mjeri automatizirana. Na osnovu takvog dokumenta, po unapred utvrđenom pravilu, formira se upis u dnevnik poslovanja.

Ukoliko dokument nije registrovan u Sistemu i dostupan je samo na papiru, poslovna transakcija se generiše ručno. Sistem nudi različite načine za olakšavanje ovog procesa. Na primjer, možete koristiti posebno pripremljen uzorak ili kao uzorak odabrati prethodno registriranu sličnu poslovnu transakciju. Dokument možete obraditi u računovodstvu bez napuštanja odgovarajućeg odjeljka; kao alternativu, podaci se mogu staviti u bafer za obradu, a zatim, radeći direktno sa knjigovodstvenim dnevnikom poslovnih transakcija, može se izvršiti obrada podataka u računovodstvu iz ovog bafera.

Poslovna transakcija registrovana u knjigovodstvenom dnevniku sastoji se od zaglavlja koje ga uključuje Opće karakteristike, i specifikacija koja se sastoji od neograničenog broja računovodstvenih unosa, od kojih svaki opisuje kretanje sredstava sa jednog računa na drugi.

Na slici 2 prikazani su samo glavni parametri zaglavlja i knjiženja poslovne transakcije registrovane u Sistemu. U stvari, ima ih mnogo više, na primjer, za ožičenje - više od četrdeset! Naravno, u najjednostavnijim slučajevima moguće je formirati samo nekoliko potrebnih parametara.

Računi zaduženja i odobrenja mogu se dopuniti analitičkim kontima (obilježjima) do petog reda i šifrom odjeljenja šifre društva kojem pripada knjiženje.

Dodatne karakteristike su skup korisnički definiranih karakteristika prema kojima Sistem može odabrati transakcije za izvještaje i prometne listove. Ove karakteristike nisu povezane sa računovodstvenim računima i stoga se mogu koristiti za dobijanje bilo kakvih delova informacija.

Naziv i količina materijalnih sredstava čije se kretanje ogleda u knjiženju navode se samo u knjiženjima na konta koja su raspoređena u kontnom planu za materijalno knjigovodstvo. Iznos knjiženja se utvrđuje prema "računovodstvenoj" i prema "menadžerskoj" procjeni. Ukoliko je iznos iskazan u stranoj valuti, dodatno se navodi protivrednost u domaćoj valuti, takođe prema „računovodstvenim“ i „menadžmentskim“ procenama.

Rice. 2. “Osnovni parametri za zaglavlje i knjiženje poslovne transakcije”

Obrada i sumiranje informacija

Prikupljanje i registracija informacija samo je jedan od aspekata računovodstva. Njegova druga strana je generalizacija informacija, njihovo predstavljanje u formi pogodnoj za izvještavanje poreskim organima, osnivačima, dioničarima ili višoj organizaciji, kao i za analizu i donošenje upravljačkih odluka.

Izjave o prometu

Izvodi se koriste u aplikaciji kao sredstvo operativne kontrole finansijskog stanja preduzeća, kao i zgodan alat za pronalaženje i ispravljanje grešaka u računovodstvu. Takva izjava se formira za bilo koji vremenski period između dva proizvoljna datuma.

Bez napuštanja lista prometa, možete dobiti puna lista poslovne transakcije na osnovu kojih je formiran ovaj ili onaj red izvoda, ispraviti bilo koju od ovih poslovnih transakcija ili kreirati novu poslovnu transakciju kako bi se ispravila greška pronađena u računovodstvu.

Izvještaj o tokovima gotovine na računima za svaki sintetički račun (posebno za svaku podjelu šifre preduzeća i vrstu valute) odražava promet po zaduženju i kreditu, ulazna i izlazna stanja, kako prema računovodstvenim tako i prema procjenama uprave.

U izvodima za analitičke račune, za račune prebijanja i za dodatne karakteristike, ovi prometi su detaljno navedeni. Za bilans stanja za račune prebijanja moguće je grupisati račune po zaduženju ili kreditu, uzeti u obzir sve analitičke račune ili samo određene naloge, sastaviti izvod u kontekstu određenih računa, valuta, podjela firmi ili posebnih karakteristika, itd.

I na kraju, izvještaj o kretanju materijalnih sredstava odražava stanja i promete na računima materijalnog knjigovodstva u kontekstu materijalno odgovornih lica i naziva inventara.

Distribucija stanja računa i prometa na druge račune

U praksi je često potrebno alocirati stanja ili promet na jednom računu na nekoliko drugih računa. Ili rasporedite paušalni iznos nastalih troškova za različite mjesece. Ili oboje. Na primjer, troškovi komunalija ili plaćanja zakupnine mogu se rasporediti između odjeljenja kompanije, a veliki troškovi za učešće na godišnjoj izložbi mogu se rasporediti po mjesecima i područjima djelatnosti.

Za izvođenje takve operacije dovoljno je postaviti pravila distribucije (računi generisanih transakcija, koeficijenti raspodjele i knjiženje po mjesecima), a na komandu korisnika, Sistem će automatski generirati jednu ili više poslovnih transakcija.

Izvještaji

Aplikacija "Računovodstvo" omogućava generiranje širokog spektra izvještaja. Prije svega, riječ je o standardnim dokumentima koje je računovodstvo bilo kog preduzeća dužno pripremiti: bilans stanja preduzeća, bilans stanja, glavna knjiga, blagajnu, izvode analitičkog knjigovodstva (dnevnici-varanti) itd.

Ako takvi izvještaji nisu dovoljni, onda možete generirati izvještaje bilo koje vrste i sadržaja koristeći Microsoft Excel ili Seagate Cristal Reports, sa kojima je sistem integriran.

Konsolidacija

Aplikacija „Konsolidacija“ se koristi za prikupljanje i analizu podataka o finansijskim i ekonomskim aktivnostima strukturnih jedinica preduzeća, koje mogu biti pravna lica ili ući u preduzeće kao filijale. Izvor podataka za konsolidovanu računovodstvenu aplikaciju su računovodstveni podaci strukturnih jedinica pripremljeni upotrebom aplikacije „Računovodstvo“ PARUS sistema.

Podaci se prenose u obliku naloga. Odlazni nalog se formira u računovodstvenoj aplikaciji: to je odabir iz dnevnika poslovnih transakcija za određeni vremenski period. Aplikacija za konsolidaciju instalirana u matičnoj organizaciji prihvaća ovu narudžbu kao dolaznu.

Nabrojimo glavne načine razmjene naloga između gore navedenih aplikacija Sistema.

Ako su aplikacije za konsolidaciju i računovodstvo instalirane na računalima koja su povezana lokalnom mrežom, a obje aplikacije koriste zajedničku bazu podataka, tada možete koristiti najbrži i najpovoljniji način prijenosa pomoću posebne naredbe u odjeljku Odlazni nalozi računovodstvene aplikacije. Ako zatim uđete u odjeljak "Dolazni nalozi" aplikacije za konsolidaciju, tamo će se odmah pojaviti zapis primljenog naloga. To je prva opcija za prijenos naloga koja je najpogodnija u matičnoj organizaciji, gdje se vodi nezavisno računovodstvo i konsolidacija računovodstva.

Ako su aplikacije za konsolidaciju i računovodstvo instalirane na računarima koji su potpuno izolovani jedan od drugog, tada morate koristiti standardni sistemski alat: izvoz / uvoz datoteka. U isto vrijeme, prijenosni magnetni medij, na primjer, disketa, mora biti specificiran kao posredno "skladištenje" informacija. Imajte na umu da pomoću izvoza/uvoza datoteka možete brzo prenijeti narudžbe između aplikacija instaliranih na računarima koji su povezani na LAN, ali ne koriste zajedničku bazu podataka. U ovom slučaju, kao posredno "skladište" informacija, možete navesti javni direktorij tvrdog diska LAN servera.

Svaka narudžba označava iz koje organizacije dolazi. Štaviše, tokom dalje obrade uvijek se pohranjuju informacije koje ukazuju na organizaciju – izvor informacija. Stoga se konsolidovane informacije mogu dobiti za svaku organizaciju (granu) posebno, za proizvoljne grupe i generalizirane za sve organizacije.

Aplikacija Konsolidacija (vidi sliku 3) organizirana je slično aplikaciji Računovodstvo, što olakšava korisniku koji poznaje računovodstvenu aplikaciju da brzo savlada i pruža slične funkcije u smislu finansijskog računovodstva:

Vođenje konsolidovanih dnevnika poslovnih transakcija, stanja računa i potraživanja i obaveza.

Revalorizacija deviznih sredstava i obaveza. Obračun stanja i stanja na međusobnim obračunima sa dužnicima/povjeriocima koji se prenose na početak sljedećeg obračunskog perioda.

Formiranje konsolidovanih prometnih lista za račune, analitička konta, korespondentne račune, dodatne mogućnosti.

Formiranje konsolidovane glavne knjige i izveštaja analitičkog računovodstva preduzeća.

Priprema širokog spektra konsolidovanih izvještajnih dokumenata.

Aplikacija Consolidation također nudi:

Međusobno isključenje obračuna između filijala kompanije;

Usklađivanje podataka na osnovu konsolidovane glavne knjige i izvještaja računovodstvenih službi.

Moderan sistem računovodstvena konsolidacija treba da obezbedi fleksibilna sredstva za usaglašavanje kontnih planova pojedinih organizacija (filijala) sa kontnim planom konsolidacije, koji se, uopšteno govoreći, mogu međusobno razlikovati u paru. SAIL sistem u potpunosti ispunjava ovaj zahtjev. Ovu konzistentnost postiže korišćenjem mehanizma korespondentnih računa, koji, u najjednostavnijem slučaju, utvrđuje za svaki konsolidovani račun broj odgovarajućeg računa za svaku organizaciju.

Rice. 3. "Aplikacija" Konsolidacija "

Logistika

Posljednjih godina dogodile su se značajne promjene u sferi robnog prometa u nizu zemalja, u privrednoj praksi su počele da se primjenjuju nove metode i tehnologije za isporuku robe koje se zasnivaju na konceptu logistike. Ideje o integrisanju nabavno-proizvodno-distributivnih sistema, u kojima bi bile povezane funkcije snabdijevanja materijalima i sirovinama, proizvodnje, skladištenja i distribucije, transformisane su u samostalan pravac naučnog istraživanja i oblik privredne prakse - logistiku.

Glavni pravac u definiciji logistike povezan je sa funkcionalnim pristupom kretanju robe, odnosno upravljanjem svim fizičkim operacijama koje se moraju obaviti kada se roba isporučuje od dobavljača do potrošača.

Logistika je planiranje, upravljanje i kontrola onoga što ulazi u preduzeće, obrađuje se tamo (ako jeste proizvodno preduzeće) i protok materijalnih proizvoda (materijala, sirovina itd.) koji napuštaju ovo preduzeće i odgovarajući tok informacija u cilju optimizacije, na primjer, sa stanovišta ostvarivanja profita, ubrzanja kretanja materijalnih resursa i robe unutar i izvan preduzeća. Najvažniji aspekt logistike je sposobnost uticaja na strategiju i taktiku preduzeća i stvaranje novih konkurentsku prednost za firmu na tržištu, odnosno za njene krajnje ciljeve.

Logistika ih ima nekoliko funkcionalna područja ili, drugim riječima, postoji nekoliko vrsta logistike: nabavka, zalihe i marketing. Shodno tome, u logističkom lancu, odnosno putu kojim roba i informacija teče od dobavljača do potrošača, razlikuju se sljedeće glavne karike: kupovina robe, njeno skladištenje i prodaja.

Faktori koji uzrokuju brzi razvoj logistike u današnje vrijeme su:

Komplikacija (a za Rusiju - uspostavljanje i razvoj u krizi) sistema tržišnih odnosa i povećani zahtevi za kvalitativne karakteristike procesa distribucije.

Kreiranje fleksibilnih (rekonfigurabilnih) sistema nabavke i marketinga i proizvodnje.

Unifikacija pravila i normi za snabdevanje robom u nacionalnim okvirima iu spoljnoekonomskoj delatnosti.

Tehnološki napredak u komunikacijama i automatizaciji. I, kao rezultat, upotreba elektronskih računara i ekonomskih softverskih proizvoda (sistema) u upravljanju ekonomskim praksama preduzeća.

Nabavka, skladište, prodaja

U procesu upravljanja nabavkom i prodajom robe u Sistemu formiraju se dva kontra toka informacija – o robi i finansijama. Svaki od ovih tokova ima planiranu i stvarnu komponentu. Sistem omogućava kontrolu plana i činjenica i analizu logističkog toka.

Za operativnu kontrolu i analizu rezultanta ovih tokova za svaku drugu stranu, oni se objedinjuju na ličnom računu. Važna funkcija ovakvog računa je kontrola prijema/otpuštanja robe, kao i slanja/prijema sredstava u skladu sa utvrđenim rasporedima prijema/otpuštanja robe i plaćanja. Ova kontrola se vrši u tri grupe iznosa, čija ukupnost odražava potpunu sliku stanja međusobnih obračuna sa drugom stranom:

Iznosi prema rasporedu - formiraju se na osnovu rasporeda prijema/otpuštanja robe i plaćanja na lični račun. Ovi iznosi odražavaju količine i periode prijema/puštanja robe i plaćanja unaprijed dogovorene i dogovorene sa drugom stranom.

Planirani iznosi - formiraju se na osnovu planiranih robnih dokumenata (nalozi za otpremu robe, planirani prijemni nalozi i sl.) i planiranih plaćanja, a stvarni iznosi - na osnovu stvarnih robnih isprava (putnici za puštanje robe, stvarni nalozi za prijem itd.) i stvarna plaćanja.

Planirani i stvarni iznosi odražavaju operativne podatke na ličnom računu o očekivanim i izvršenim prijemima/pošiljkama robe, kao io očekivanim i stvarnim prijemima/otpremanjima sredstava. Na osnovu ovih iznosa automatski se formiraju izlazna planirana i stvarna stanja na ličnom računu čije negativne vrijednosti ukazuju na planirani i stvarni dug druge ugovorne strane u odnosu na vašu organizaciju, a pozitivne na dug organizacije prema drugoj strani.

Lični račun sadrži i iznos kreditnog limita , koji se daje kupcu za plaćanje kupovine robe. Ako je kupac iscrpio iznos doprinosa za plaćanje kupovine (u ovom slučaju odlazni saldo postaje negativan), onda može kupiti robu uz kreditni limit. Prekoračenje kreditnog limita je dozvoljeno, ali Sistem upozorava na takvu situaciju.

Početni podaci ličnog naloga se generišu ručno ili na osnovu faze ugovora. Računovodstvo i kontrola ispunjenja međusobnih obaveza strana nastalih nakon zaključenja ugovora o kupoprodaji robe vrši se korišćenjem ugovora , od kojih svaka sadrži listu faza, koje, pak, karakteriziraju rasporedi prijema (puštanja) robe i plaćanja. Prilikom registracije faze ugovora u Sistemu automatski se generiše lični račun druge ugovorne strane. Osim toga, na osnovu faze ugovora možete generirati bilo koji od dokumenata koji se odnose na njegovo izvršenje: nalog za prijem, račun za plaćanje, nalog za otpremu potrošaču, račun za odmor potrošaču , planirano plaćanje i stvarno plaćanje, račun o prijemu itd.

Ugovor automatski generiše tri grupe iznosa (slično iznosima ličnog računa), čija ukupnost odražava potpunu sliku stanja međusobnih obračuna sa drugom stranom po ovom ugovoru.

Dakle, funkcije registracije, kontrole i analize logističkog toka koncentrirane su na ličnom računu (za zasebnu drugu stranu) i/ili u ugovoru .

Funkcije logističkih aplikacija

Sve logističke aplikacije omogućavaju obračun robe po serijama sa tačnošću modifikacija i pakovanja.

Aplikacija "Kupovine" omogućava računovodstvo (formiranje):

Prijave za kupovinu robe iz sektora preduzeća.

Planovi nabavke robe i naručivanja radova na osnovu prijava odeljenja.

Ugovori sa izvođačima, operativno praćenje realizacije ugovora.

Ulazne fakture, ulazne fakture i akti o izvršenju posla.

Nalozi za prijem inventara (roba i materijala), prijemni nalozi i akti neusklađenosti.

Finansijske i materijalne transakcije za obračune sa dobavljačima u kontekstu ličnih računa i ugovora.

Robni izvještaji o nabavci robe i izvršenju radova.

Izvještaji o različitim aspektima posla vezanih za nabavke - sažetak ili u dijelovima po proizvodu, grupi roba, ugovornoj strani, ugovorima, ličnim računima, poreskim grupama itd.: o nabavkama za period, bilansu obračuna sa drugim ugovornim stranama, o prijemu roba; kao io podnesenim prijavama, njihovom odobravanju i realizaciji (u kontekstu odjeljenja, robe i sl.), o planovima nabavki, njihovom odobravanju i realizaciji (u kontekstu oblasti finansiranja, odjeljenja, robe i sl.).

Aplikacija "Skladište" je:

Automatizacija svih računovodstvenih operacija prispijeća i puštanja robe.

Vođenje jedinstvenih skladišnih knjigovodstvenih kartica.

Računovodstvo naloga za prijem i akata nestašice.

Računovodstvo troškova.

Obračun faktura za unutrašnje kretanje robe (između skladišta preduzeća i unutar skladišta između materijalno odgovornih lica).

Podrška kompleta robe i obračun faktura za komisioniranje/demontažu robe.

Računovodstvo otpisa.

Formiranje robnih izvještaja na osnovu podataka o kretanju robe.

Računovodstvo evidencije inventara i generisanje akata neusklađenosti.

Formiranje izvještaja o zalihama robe (po skladištima, po robama, grupama robe, serijama, izmjenama i sl.).

Aplikacija "Implementacija" - alat za upravljanje trgovačkim operacijama za:

Vođenje evidencije o nomenklaturi i cijenama za prodaju roba i usluga. Prodajna cijena ovisi o mnogim faktorima, na primjer: skladište, način plaćanja (gotovinsko, bezgotovinsko i sl.), vrsta pošiljke (samoprevoz, prijevoz prodavca, itd.).

Preračunavanje cijena u cjenovnicima.

Izdavanje faktura za plaćanje roba i usluga, uz uvažavanje popusta, marža i poreza i praćenje njihove naplate.

Kontrola količine besplatne robe prilikom izdavanja računa, uzimajući u obzir prethodno izdate račune i fakture.

Rezervacija i uklanjanje robe iz rezerve.

Formiranje faktura za puštanje robe na osnovu faktura.

Formiranje izlaznih faktura za kupce.

Vođenje evidencije obračuna sa kupcima u kontekstu ličnih računa u dnevniku finansijsko-materijalnog prometa.

Formiranje robnih izvještaja o prodaji usluga.

Formiranje izvještaja o aktivnostima vezanim za prodaju - u kontekstu kontrastranaka, potrošača i sl.: o prodaji robe i usluga, potrošačima ili odjelima; o povratu robe - konsolidovano, od potrošača, od odjeljenja; o profitu i profitabilnosti i drugo.

Logističke aplikacije također pružaju:

Predviđanje obima kupovine i prodaje;

Računovodstvo režijskih troškova u kretanju robe;

Izvođenje međusobnih obračuna između dobavljača i potrošača robe;

Analiza trgovinskog prometa.

Sve logističke aplikacije pružaju multivalutno računovodstvo.

Kao dio logistike, Sistem je implementirao personalni situacijski centar, koji služi kao alat za analizu robnih tokova (po grupama i velikim količinama robe sa mogućnošću detaljnog detaljnog pregleda do svakog naziva proizvoda) i dizajniran je za procjenu trenutnog stanja kompanija. Za analizu se koriste primarni dokumenti i agregirani podaci iz različitih računovodstvenih registara.

Menadžment osoblja

Sav rad vezan za kadrove obezbjeđuju moduli (AWP) „Kadrovsko računovodstvo“, „Radni list“ i „Platni spisak“, koji na svoj način funkcionalnost u potpunosti zadovoljiti potrebe kadrovske službe i odeljenja za planiranje i ekonomiju (u smislu upravljanja kadrovima) preduzeća i njegovih odeljenja za obračun plaća.

Osnovno svojstvo ovih modula je da obezbede blisku vezu između procesa kadrovskog računovodstva, obračuna rada i obračuna plata, koji su, po pravilu, u nadležnosti različitih odeljenja preduzeća.

Modul uzima u obzir industrijske specifičnosti samonosivih preduzeća i budžetske institucije(medicina, obrazovanje, nauka, kultura itd.) za upravljanje kadrovima.

U pogledu kadrovskog računovodstva obezbjeđuje se sljedeće:

Računovodstvo kadrova - strukturne jedinice i radna mjesta. Svako radno mjesto se naplaćuje - sastavlja se fond zarada za radno mjesto koji sadrži zaradu (prema ETS kategoriji, mjesečno, po satu) i naknade.

Obračun podataka o zaposlenima - u iznosu koji odgovara standardnom obrascu T-2, kao i dodatni podaci.

Računovodstvo informacija o učinku radnih mjesta zaposlenih.
Zaposleni može obavljati radno mjesto kao glavni, privremeni, prekobrojni, vanjski ili interni radnik sa nepunim radnim vremenom. Formira se platni fond (platni fond pozicije se usklađuje u skladu sa individualne karakteristike zaposlenika). Sistem prati usklađenost platnog fonda sa podacima o zaposlenom i akreditivima njegove pozicije.

Sprovođenje radnji o kretanju kadrova i promjenama u kadrovskom rasporedu, izvještavanje. U procesu dnevnog računovodstva vrši se: unos u osoblje nove podjele i radna mjesta, prijem, otpuštanje i kadrovska premeštanja zaposlenih: premeštanje na drugo radno mesto, nepuno radno vreme, zamena, kombinovanje zanimanja, obavljanje poslova i sl.

Formiranje i računovodstvo naloga zaposlenih i kadrova.

Obračun radnog vremena za korištenje radnog vremena podrazumijeva: odvojeno vođenje tablica za interne strukturne podjele; automatsko generisanje radnih listova u skladu sa individualnim kalendarom rada zaposlenog i osnovom plaćanja (bolovanja, godišnji odmori i sl.).

Modul "Platni spisak" omogućava obračune:

Plata za svako radno mjesto zaposlenog.

Obračun se može vršiti pojedinačno ili grupno, uključujući proizvoljan skup isplata i odbitaka koji pripadaju zaposleniku na njegovom radnom mjestu. Obračun se vrši uzimajući u obzir norme radnog vremena koje su navedene u rasporedu rada na radnom mjestu i vremenskom listu. Podaci iz radnog vremena mogu se filtrirati odabirom prema kriterijima klasifikacije (noć, prekovremeni rad, itd.).

Plate (satne i tarifne), naknade (procentualno i u vidu povećanja ETS kategorija na platu). Pri obračunu se koriste tarifni podaci iz platnog fonda radnog mjesta.

Predujmovi, doplate, bonusi, dječji dodaci itd. uzimajući u obzir indeksaciju iznosa vrijednošću okruga ili drugog koeficijenta koji određuje posebnu prirodu lokalnih uslova.

Isplate iz prosječne zarade - godišnji odmori, privremene invalidnine, čuvanje djece i sl.

Zadržavanja po osnovu rješenja o izvršenju i kredita, poreza na dohodak, penzijskih, sindikalnih i drugih doprinosa. Obračun se vrši uzimajući u obzir plaćanja i odbitke prethodno obračunate za druga izvršenja. Porez na dohodak se može obračunati na više pozicija koje se obavljaju odjednom (ili više puta, ali sa različitom poreskom osnovicom). Postavka vam omogućava da postavite ispravnu interakciju takvih poreza. Prilikom obračuna poreza na dohodak i penzijskog doprinosa možete posebno uzeti u obzir iznose koji podliježu preferencijalnom oporezivanju (sjeverne naknade, regionalni koeficijenti itd.). Obračun alimentacije se vrši uzimajući u obzir okružni koeficijent primaoca.

Kao i "nošenje kopejki" i "dug po zaokruživanju".

U toku obračuna platnog spiska obračunavaju se bankovni transferi i deponenti.

Istovremeno se vodi evidencija kartica depozitara i transfera, uz mogućnost obrade relevantnih poslovnih transakcija u računovodstvu i generisanja platne dokumentacije. Predviđen je alat za analizu stanja namirenja deponenata i transfera - prometni list.

Kao rezultat obračuna platnog spiska formiraju se i mogu se ispisati:

Obračun i plaćanje i zbirni izvodi, kao i platni dokumenti na osnovu ovih izvoda.

Sistem prikazuje raspodjelu iznosa koji prolaze kroz izvod po skupu analitičkih obilježja "pododsjek - kategorija osoblja - vrsta izvršenja", po sredstvima i stavkama ciljanih rashoda.

Nalozi - proizvoljno prilagodljivi skupovi knjiženja za plate. Takvi nalozi se mogu obraditi u računovodstvu.

Lični računi (tekući i arhivirani) i uplatnice; posteljina za odmor, bolovanje i naknade; obrasci za izvještavanje i registri.

Sistemska administracija

Sistem ima set specijalnih alata za opštu konfiguraciju i održavanje. Slične funkcije se izvode pomoću modula "Administrator" koji omogućava:

Logička podjela baze podataka na nezavisne dijelove;

Održavanje liste korisnika Sistema, razgraničenje prava pristupa ovih korisnika njegovim resursima;

Optimizacija sistema;

Monitoring u cijelom sistemu;

Kao i obavljanje drugih službenih funkcija.

Logičko particioniranje baze podataka omogućava vam da "simulirate" postojanje nekoliko nezavisnih fizičkih baza podataka. Zahvaljujući ovoj funkciji, moći ćete naizmenično raditi sa podacima nekoliko preduzeća, nalazeći se na istoj radnoj stanici, jednostavnim ponovnim pokretanjem radnih sesija bez napuštanja aplikacijskog modula, a za rječnike sa regulatornim i referentnim informacijama - čak i bez napuštanja sistema odjeljak! Informacije određenih rječnika mogu se učiniti zajedničkim za nekoliko organizacija odjednom, što je posebno zgodno kada se objedinjuju podaci.

Moderan sistem, dizajniran za istovremenu upotrebu od strane više korisnika odjednom, ne može bez moćnih sredstava za razlikovanje prava pristupa. PARUS sistem u potpunosti ispunjava ovaj zahtjev, pružajući višeslojnu diferencijaciju prava za pristup:

Moduli

Logički dijelovi baze podataka,

Sekcije sistema,

Funkcije koje se mogu izvršiti u odjeljku (na primjer, dodavanje novih informacija, njihovo ispravljanje ili brisanje),

Odvojeni zapisi baze podataka (na primjer, pod uslovom "zabraniti pregled dokumenata čija količina prelazi navedenu vrijednost, ili dokumenata sa posebnim oznakama").

Ukupan skup korisničkih prava sastoji se od mogućnosti povezanih sa određenim ulogama registrovanim u Sistemu i posebno dodijeljenim individualnim pravima. Primjena koncepta uloga omogućava vam da izvršite grupnu promjenu prava svih korisnika povezanih s "ispravljivim" ulogama odjednom.

Alati za optimizaciju vam omogućavaju da povećate performanse sistema tokom njegovog rada korišćenjem posebnih akcija sa statistikom, indeksima i sekundarnim ključevima tabela baze podataka - to je mnogo lakše i pouzdanije uraditi u modulu "Administrator" nego korišćenjem ORACLE alata.

Sistemski nadzor (uređaj za praćenje događaja) omogućava da se otkrije ko je izvršio ovu ili onu operaciju u Sistemu bez smanjenja radnih performansi. Takvo praćenje je efikasan alat za identifikaciju korisnika koji je izvršio pogrešnu radnju.

Da li je potrebna automatizacija?

Upotreba informacioni sistemi jer upravljanje preduzećem čini bilo koju kompaniju konkurentnijom povećanjem njene upravljivosti i prilagodljivosti promjenama tržišnih uslova. Takva automatizacija omogućava:

Povećati efikasnost upravljanja kompanijom pružajući menadžerima i stručnjacima najpotpunije, brze i pouzdane informacije zasnovane na jednoj banci podataka.

Poboljšajte rad u kancelariji optimizacijom i standardizacijom toka posla, automatizacijom njegovih najzahtevnijih procedura.

Smanjite troškove poslovanja automatizacijom procesa obrade informacija, regulacijom i pojednostavljenjem pristupa zaposlenih u kompaniji potrebnim informacijama. Promijenite prirodu posla zaposlenika, rasterećujući ih rutinskog rada i dajući im priliku da se fokusiraju na profesionalno važne dužnosti.

Osigurati pouzdano računovodstvo i kontrolu primitaka i utroška sredstava na svim nivoima upravljanja.

Rukovodioci srednjeg i nižeg nivoa analiziraju aktivnosti svojih odjela i ažurno pripremaju zbirne i analitičke izvještaje za menadžment i srodne odjele.

Povećati efikasnost razmjene podataka između pojedinih odjeljenja, filijala i centrale.

Garantujemo potpunu sigurnost i integritet podataka u svim fazama obrade informacija. I mnogo više.

Na osnovu iskustva stečenog od strane Korporacije PARUS, razvijeni su sljedeći principi:

Automatizacija nije sama sebi svrha, već svrsishodna trajna aktivnost na racionalizaciji i optimizaciji organizacijske strukture poduzeća i njegovih poslovnih procesa, Informaciona podrška povezane aktivnosti.

Sistem automatizacije ne treba da nameće svoja pravila za obavljanje posla. Dizajniran je da pruži podršku tehnologiji koju je usvojilo preduzeće i da zadovolji njegove potrebe.

Automatizacija daje mnogo veći učinak integriranim pristupom. Djelomična automatizacija pojedinačnih poslova ili funkcija može samo riješiti još jedan "gorući" problem. Međutim, u ovom slučaju postoje i negativni efekti: oni se ne smanjuju, a ponekad čak i povećavaju intenzitet rada i troškove održavanja osoblja; nedosljednost rada odjeljenja nije otklonjena.

Spisak korišćene literature:

1. http://www.parus.ru/main.htm

2. Finansijske novine br. 35, 1999 - "Automatizacija i statistika", S. Zolotova

3. ComputerWorld br. 40, 1999. - “Na oružje. Moćno oruđe u borbi za opstanak”, M. Zyryanov

4. PCWeek br. 41, 1999 - "Bolje je biti bogat...", Andrey Masalovich

5. PCWeek br. 40, 1999 - "Jedro i VELIKE kompanije naoružavaju finansijere", Tatjana Bogatova

PREDAVANJE 1

OSNOVNI KONCEPTI AUTOMATIZACIJE UPRAVLJANJA

Automatizovani sistem upravljanja preduzećem

(ASUP) je sistem upravljanja izgrađen na bazi upotrebe računarske tehnologije, ekonomsko-matematičkih metoda i informacionih tehnologija. Automatizacija upravljanja usmjerena je prvenstveno na integraciju, što je jedna od najvažnijih karakteristika savremenih proizvodnih sistema.

APCS se, pak, sastoji od podsistemi. Svrha podjele automatizovanog sistema upravljanja na podsisteme je izdvajanje velikih heterogenih elemenata kako bi se pojednostavili procesi projektovanja, implementacije i rada automatizovanog upravljačkog sistema. Svi podsistemi se obično dijele u dvije grupe - funkcionalan i pružanje podsistemi.

Funkcionalni podsistemi se dodeljuju u skladu sa funkcijama upravljanja koje se obavljaju u preduzeću. Automatizovani sistem upravljanja industrijskog preduzeća obuhvata sledeće podsisteme: upravljanje tehničkom pripremom za proizvodnju, glavnu proizvodnju, pomoćnu proizvodnju, logistiku, tehničko-ekonomsko planiranje proizvodnje, računovodstvo, prodaju, kadrove, kvalitet proizvoda i usluga, finansije.

Obezbeđivanje podsistemi su dizajnirani da obezbede rešenje za kompleks zadataka funkcionalnih podsistema. Struktura pružanja obuhvata podsisteme tehničke, informacione, matematičke, softverske i organizacione podrške.

Podsistem tehnička podrška je kompleks tehnička sredstva, koji uključuje računarske objekte, opremu za organizovanje lokalnih mreža i povezivanje na globalne mreže, uređaje za registrovanje, akumuliranje i prikazivanje informacija.

Podsistem informatička podrška uključuje eksterne Informaciona podrška u obliku ulaznih i izlaznih dokumenata (uključujući i elektronski oblik) koji se koriste u rješavanju funkcionalnih problema i internih, usmjerenih na organizaciju baze podataka preduzeća.

Podsistem softvera uključuje matematičke metode, modele, algoritme koji se koriste u rješavanju upravljačkih problema.

Podsistem softvera uključuje sistemski softver, aplikativne programe za rješavanje upravljačkih problema, kao i druge programe koji se koriste u preduzeću.

Organizacijska podrška sastoji se od skupa pravila, uputstava, propisa i drugih dokumenata koji regulišu funkcionisanje automatizovanog sistema upravljanja.

Projektovanje, implementacija i rad automatizovanih kontrolnih sistema u preduzeću se obavljaju uz pomoć softverskih alata. Savremeni softverski alati su složeni multifunkcionalni sistemi. Sadrže aplikativne softverske pakete za rješavanje problema upravljanja, alate za integraciju zadataka u potrebne konfiguracije, alate za povezivanje automatizovanih upravljačkih sistema sa drugim sistemima, na primjer, sa CAD-om i još mnogo toga. Takvi sistemi se mogu nazvati osnovni. Treba naglasiti da je osnovni sistem sredstvo za kreiranje automatizovanog sistema upravljanja, ali nije kompletan automatizovani sistem upravljanja ili njegov fragment. Na kraju omogućava kreiranje fleksibilnog, promjenjivog automatizovanog sistema kontrole za preduzeće, koji kombinuje standardne pristupe rešavanju problema upravljanja i specifične karakteristike preduzeća.

Osnovni sistemi su obično fokusirani na određenu klasu preduzeća. Strukture i sastavi osnovnih sistema se razlikuju jedni od drugih i od potrebne funkcionalne strukture automatizovanog sistema upravljanja u preduzeću. Ove razlike ostavljaju ozbiljan pečat na izbor osnovnog sistema i proces projektovanja sistema upravljanja procesom.

METODE UPRAVLJANJA PREDUZEĆIMA

Osnovni koncepti teorije upravljanja

Koristeći kibernetički pristup, u samom opšti pogled proces upravljanja preduzećem može se ilustrovati korišćenjem dijagrama prikazanog na sl. jedan.

Primijenjeno na industrijsko preduzeće Kibernetički pristup pretpostavlja da se u upravljanju preduzećem trebaju koristiti sljedeći principi:

Upravljanje preduzećem se razmatra u okviru sistema koji uključuje, pored preduzeća i spoljašnje okruženje;

Svrha upravljanja je formulisana u kvantitativnom smislu;

Komunikacijski i kontrolni mehanizmi koji djeluju u sistemu analizirani su uzimajući u obzir i determinizam i stohastičke promjene.

Upravljanje preduzećem je uvek podređeno nekom cilju, tako da se uvek može govoriti o upravljanju koje je optimalno u određenom smislu, na primer, cilju: maksimiziranje profita za datu

Rice. jedan

Ovdje je t vrijeme, X meas (t) je vektor izmjerenih parametara koji karakterizira stanje kontroliranog objekta (mjereni dio vektora faznih koordinata), Z meas (t) je vektor izmjerenih parametara koji karakterizira stanje objekta. okruženje, U - kontrolna akcija, V- uticaj na životnu sredinu, W - informacionih smetnji. Uglavnom U, V, W može zavisiti od X i t.

bilo koji vremenski period, smanjenje troškova proizvodnje itd.

Menadžment ima dvije komponente:

Kontrolne radnje softvera koje zavise samo od vremena;

Korektivna upravljačka dejstva formirana po principu povratne sprege, odnosno u zavisnosti od neusklađenosti trenutnih vrednosti kontrolisanih parametara i predviđenih softverskih. Ponašanje kontrolisanih parametara aktivnosti prikazano je na sl. 2.

Metode za formiranje programske komponente kontrolnih akcija i predviđanja ponašanja preduzeća tokom implementacije ovih uticaja u privredi iu oblasti upravljanja preduzećem dovele su do razvoja takvog pravca kao što su metode planiranja. Dodavanje metoda planiranja metodama periodičnog formiranja korektivnih komponenti kontrolnih akcija činilo je osnovu pravca – upravljanje projektom.

Nakon uvođenja ovih pojednostavljenja, proces upravljanja preduzećem se može predstaviti kao što je prikazano na Sl. 3.

Rice. 2

Evo t- vrijeme; X pl (t) - program, planirana vrijednost parametra; X f (t) - stvarna vrijednost parametra.

Rice. 3

Planiranje se sastoji u razvijanju planirane "traktorije" procesa X(t) za planski period t0 ,t pl) . Računovodstvo, odnosno mjerenje, u proizvodnim sistemima sastoji se od utvrđivanja u datom trenutku pravog stanja procesa X f (t). Kontrola vam omogućava da odredite odstupanje X f (t) od X pl (t), a regulacija se sastoji u utvrđivanju prilagođenog plana X p (t), odnosno, u suštini, to je rešenje planskog problema u novim početnim uslovima.

Upravljački krug prikazan na sl. 2 i sl. 3, univerzalna je i primjenjiva na sve procesne proizvodne sisteme. Komponente vektorske funkcije X(t) mogu postojati indikatori koji karakterišu tok proizvodnje, stanje prihoda, rashoda, kapaciteta, zaliha, osoblja itd.

Sljedeći termini se koriste za opisivanje procesa upravljanja. Upravljanje preduzećima je skup uticaja koji je osmišljen da obezbedi efikasan tok proizvodnog procesa sa stanovišta postavljenih ciljeva.

Implementacija procesa upravljanja preduzećem odvija se u okviru sistemi upravljanja preduzećima - strukture koje se mogu identifikovati kontrolni objekt i kontrolni dio. Predmet kontrole je proces proizvodnje. U ulozi upravljačkog dijela preduzeća su službe upravljanja.

Upravljanje preduzećem se odvija tokom vremena, pa ga treba posmatrati kao proces upravljanja. Struktura procesa proizvodnje određuje, zauzvrat, strukturu procesa upravljanja. U svakom preduzeću može se izdvojiti više oblasti delatnosti (proizvodnja, marketing, snabdevanje, finansije itd.), a u okviru ovih oblasti – procesi dubljih nivoa, koji su i objekti upravljanja.

Sistem upravljanja preduzećem je sistem upravljanja organizacionim tipom. U takvim sistemima je važna uloga organizovanja, koordinacije i koordinacije ponašanja grupa ljudi.

Shodno tome, u procesu upravljanja se donose tri kategorije odluka: strateški, taktički i operativni. U skladu sa ovom klasifikacijom, administrativni aparat obično ima tri nivoa hijerarhije: najviši, srednji i operativni nivoi.

Najviši nivo (top menadžment) utvrđuje ciljeve upravljanja, spoljne politike, materijalne, finansijske i radne resurse, izrađuje dugoročne planove i strategiju za njihovo sprovođenje. Njegova kompetencija obuhvata analizu tržišta, konkurencije, konjunkture i traženje strategije razvoja preduzeća.

Na srednjem nivou, fokus je na razvoju taktičkih planova, praćenju njihove implementacije, praćenju resursa i razvoju upravljačkih direktiva.

Na operativnom nivou se provode planovi i sastavljaju izvještaji o napretku. Menadžment se ovdje po pravilu sastoji od srednjih rukovodilaca koji obezbjeđuju vođenje radionica, odjeljenja, odjeljenja, smjena. Osnovni zadatak operativnog menadžmenta je koordinacija svih elemenata proizvodnog procesa u vremenu i prostoru.

Na svakom nivou se obavlja posao koji obezbeđuje upravljanje u kompleksu. Ove aktivnosti se nazivaju funkcije.

Svi privatni proizvodni procesi, do elementarnih, jesu upravljani procesi. Svakim procesom se upravlja implementacijom funkcije upravljanja u odvojenim diskretnim vremenima. Funkcije upravljanja uključuju: planiranje, računovodstvo, kontrolu, regulaciju, analizu. Planiranje - to je definicija ponašanja kontrolisanog procesa u budućnosti na deterministički način. Planiranje- funkcija kroz koju se u idealnom obliku ostvaruje cilj upravljanja. Planiranje – sastoji se u izradi kratkoročnih i dugoročnih planova (prognoza) proizvodnih i ekonomskih aktivnosti preduzeća, zasnovanih na društvenim, ekonomskim i drugim obrascima i povezano je sa obradom velikih količina podataka, performansama. složenih i dugotrajnih proračuna. Planiranje zauzima značajno mjesto u aktivnostima najvišeg menadžmenta, manje - na srednjem i minimalnom - na operativnom nivou Računovodstvo - utvrđivanje stvarnog stanja kontrolisanog procesa u diskretnim vremenima. Računovodstvo- funkcija koja ima za cilj dobijanje informacija o napretku preduzeća Računovodstvo se uglavnom sprovodi na operativnom i srednjem nivou menadžmenta. Računovodstvo na najvišem nivou menadžmenta ne postoji, ali se na osnovu njega u potpunosti vrši analiza rezultata proizvodnje i njegovo regulisanje. Kontrola - ovo je definicija odstupanja između planiranog i stvarnog stanja kontrolisanog procesa u diskretnim vremenskim tačkama. Regulativa- obezbeđivanje funkcionisanja kontrolisanih procesa u okviru zadatih parametara. Analiza - ovo je sumiranje rezultata implementacije upravljanog procesa za period upravljanja, identifikovanje faktora koji su uticali na stepen postizanja planiranih rezultata. Analiza i regulacija- poređenje stvarnih pokazatelja sa normativnim, utvrđivanje odstupanja, utvrđivanje uzroka odstupanja i pronalaženje načina za njihovo otklanjanje. Odnos između nivoa upravljanja i funkcija koje obavljaju u smislu obima obavljenog posla prikazan je u tabeli.

Međusobni odnos funkcija i nivoa upravljanja

Nivo upravljanja	Planiranje i predviđanje	Računovodstvo i kontrolu	Analiza i regulacija
Top menadžment	Značajno	Nedostaje	Značajno
Prosječan nivo	Umjereno	Značajno	Umjereno
operativni menadžment	Minor	Značajno	Nedostaje

Postoji još jedna funkcija menadžmenta - predviđanje. Predviđanje - ovo je definicija za budućnost vjerojatnosnih karakteristika kontroliranog procesa. U zavisnosti od ciljeva studije, funkcija predviđanja se smatra samostalnom ili u kombinaciji sa planiranjem.

Dalji napredak u oblasti formalizacije metoda upravljanja preduzećima odnosi se na:

1) sa sistematski pristup, koji uključuje izgradnju sistema modela. Tipično, ovi modeli imaju hijerarhijsku strukturu koja odražava različite kvalitativne karakteristike ponašanja tako složenog objekta kao što je preduzeće, na primer, model procesa, reprezentacija preduzeća kao sastava sistema čekanja, modeli podataka koji se koriste u preduzeću. , itd.;

2) sa stvaranjem redovnih metoda za određivanje kontrolnih radnji zasnovanih na hijerarhijskom principu dekompozicije i agregacije zadataka. Prema ovom principu, rezultat rješavanja upravljačkog problema gornjeg nivoa postaje početni uslov za rješavanje problema konstruisanja upravljačkog djelovanja problema donjeg nivoa. Štaviše, rezultat rješavanja problema donjeg nivoa ne dovodi do revizije rezultata rješavanja problema višeg nivoa.

Primjena ovih pristupa dovela je do sljedećih rezultata:

Izolirati niz pojednostavljenih problema na koje bi se mogle primijeniti neke metode teorije optimalnog upravljanja, konačnih automata, planiranja operacija itd.;

Kreirati efikasne procedure za donošenje menadžerskih odluka koristeći empirijsko znanje donosilaca odluka (DM);

Koristite heurističke strategije upravljanja;

Utvrditi principe formiranja organizacionih struktura preduzeća.

Metode teorije upravljanja koje se koriste u automatizovanim sistemima upravljanja

Prilikom rješavanja pojedinih problema vezanih za upravljanje preduzećem, široko se koristi niz formaliziranih metoda koje se u literaturi ponekad nazivaju ekonomsko-matematičkim. Neki od njih su našli primenu u savremenim automatizovanim sistemima upravljanja. Pod ekonomsko-matematičkim metodama uobičajeno je podrazumijevati skup formaliziranih matematičkih metoda koje omogućavaju pronalaženje optimalnih ili njima bliskih rješenja ekonomskih problema. Izjava o problemu treba da odražava postojeća ograničenja ekonomske prirode. Za preduzeća, ova ograničenja proizilaze iz ograničenih resursa ili iz eksternih uslova u kojima se obavljaju njihove ekonomske aktivnosti. Kriterij optimizacije je formaliziran kao ciljna funkcija. Ovo je izraz koji, na osnovu zadatka koji je pri ruci, treba maksimizirati ili minimizirati. - Uloga kriterijuma optimizacije na različitim nivoima sistema upravljanja preduzećem može biti, na primer, obim prodaje, profit, ukupno odstupanje vremena proizvodnje od zahtevanog, stepen iskorišćenosti opreme, period planiranja rada (mesec, godina), ukupni troškovi za proizvodnju i rad u toku i sl. Varijable u ekonomsko-matematičkim modelima su kontrolisani parametri. Prilikom rješavanja problema optimizacije, varijable mogu biti broj proizvedenih proizvoda, vrijeme početka/izlaska, veličine serija, nivoi zaliha, vrijeme početka i završetka operacija. Još jedna važna karakteristika ekonomskih i matematičkih metoda je da one mogu biti moćno oruđe za analizu ekonomske situacije. Uz njihovu pomoć, na primjer, može se brzo utvrditi da, pod datim ograničenjima, ne postoji izvodljivo rješenje. Neke metode nisu ograničene na dobivanje optimalnog rješenja. Kada se formira plan, oni omogućavaju procjenu osjetljivosti optimalnog plana na promjene vanjskih uslova ili unutrašnjih karakteristika preduzeća.

Raznolikost ekonomskih i matematičkih metoda je prilično velika. Ova kratka analiza zasniva se na prirodi matematičkog aparata.

Linearno programiranje je pronaći optimalno rješenje za linearnu ciljnu funkciju pod linearnim ograničenjima i ograničenjima na nenegativnost varijabli.

U smislu linearnog programiranja, može se formulisati širok spektar problema planiranja proizvodnje, finansijske delatnosti, tehničkog i ekonomskog planiranja, planiranja istraživanja i razvoja.

Posebnost linearnog programiranja je u tome što se može koristiti ne samo za dobivanje optimalnog rješenja, već i za uspješno istraživanje osjetljivosti rezultirajućeg rješenja na promjene u početnim podacima. Rezultati analize osjetljivosti imaju jasnu ekonomsku interpretaciju.

Poseban slučaj linearnog programiranja je transportni model. Dobija se na prirodan način pri formalizovanju problema planiranja transporta, ali se može koristiti i za rešavanje drugih zadataka automatizovanog sistema upravljanja (dodeljivanje osoblja na poslove, sastavljanje raspored smjena i sl.). Specifična struktura ograničenja problema omogućila nam je da razvijemo efikasne metode rješenja.

Važno mjesto u automatizovanom sistemu upravljanja pripada metodama diskretno programiranje, koji su fokusirani na rješavanje optimizacijskih problema sa cjelobrojnim (djelimično ili potpuno) varijablama. Zahtjev za cijelim brojevima u mnogim problemima upravljanja proizvodnjom dolazi do izražaja, ako je, na primjer, riječ o određivanju optimalnog programa za proizvodnju proizvoda čiji broj mora biti cijeli broj. Poseban slučaj problema diskretnog programiranja su problemi s Booleovim varijablama (0 ili 1), odnosno problemi odabira jednog od dva rješenja za svaki objekt (broj objekata može biti velik). Kao primjer, možete odrediti zadatke postavljanja opreme, formiranja portfelja narudžbi itd.

Za rješavanje problema diskretnog programiranja razvijeni su različiti algoritmi, uključujući kombinatorno i slučajno pretraživanje.

Modeli stohastičko programiranje opisuju situacije u kojima su elementi modela slučajne varijable s poznatim funkcijama distribucije. Za probleme linearnog programiranja, pristup rješavanju je svođenje originalnog problema na deterministički oblik.

Mrežni modeli i metode koriste se tamo gdje je moguće jasno strukturirati kontrolirani proces u obliku grafikona koji opisuje odnos rada, resursa, troškova vremena itd. Razvijeno je više metoda za rješavanje problema na mrežnim modelima za određivanje kritičnog puta. i alocirati resurse.

Dinamičko programiranje je proces u više koraka za dobivanje rješenja optimalnog problema. Formalizacija dinamičkih problema izgleda najprirodnije, ali se ova metoda može uspješno primijeniti i na statičke probleme ako je moguće razbiti rješenje izvornog problema na faze. Ozbiljno ograničenje primjene metode dinamičkog programiranja je dimenzija problema. Ako je dimenzija velika, tada je potrebno zapamtiti veliku količinu međuinformacija. U praksi je rješenje problema optimizacije moguće za sisteme čija dimenzija ne prelazi tri.

Višekriterijumski modeli odražavaju jednu od vrsta neizvjesnosti u problemima pronalaženja optimalnih rješenja – neizvjesnost ciljeva. Ovi modeli i metode su izuzetno obećavajući, budući da se mnogi zadaci planiranja u ACS-u mogu i trebaju smatrati višekriterijumskim. Ovaj pristup omogućava optimizaciju rezultirajućih rješenja prema skupu kriterija koji odražavaju ekonomske, tehnološke, socijalne, ekološke i druge aspekte aktivnosti poduzeća.

Math statistics u automatizovanim sistemima upravljanja koristi se za rešavanje problema analize i predviđanja ekonomskih i društvenih procesa u preduzećima, kreiranja i prilagođavanja regulatornog okvira. Najčešće korištene metode su: proračun statičkih karakteristika, korelacija, regresija i analiza disperzije.

Teorija upravljanja zalihama omogućava vam da odredite nivoe zaliha materijala, poluproizvoda, proizvodnih kapaciteta i drugih resursa, u zavisnosti od potražnje za njima.

Teorija rasporeda je metodološka osnova za rješavanje problema racionalizacije redoslijeda rada. Ovo uzima u obzir strukturu i parametre tehnološki proces. Za rješavanje problema formuliranih u terminima teorije rasporeda koriste se metode modeliranja zasnovane na prioritetima.

Heurističke metode postale su prilično raširene u automatizovanom sistemu upravljanja, a dalji napredak u ovom pravcu povezan je sa razvojem i implementacijom ekspertni sistemi. Ekspertni sistemi omogućavaju akumulaciju baza znanja o proizvodnom procesu, o efektivnim upravljačkim odlukama i na osnovu toga nude racionalna rješenja problema koje je teško formalizirati.

Opseg ekonomsko-matematičkih modela i metoda je izuzetno širok, a njihova upotreba je ograničena teškoćama adekvatnog opisivanja proizvodnog procesa, dobijanja rješenja u uslovima visokodimenzionalnih problema, kao i nedostatkom kvalifikacija menadžerskog osoblja koje je potrebno za ovaj slučaj. .

U nastavku su navedeni modeli i metode za rješavanje pojedinih problema upravljanja preduzećem, uključeni u osnovne sisteme tipa ERP:

Za rješavanje problema strateškog planiranja koriste se modeli linearnog programiranja;

Operativno planiranje se po pravilu gradi na osnovu mrežnih modela. U ovom slučaju se koriste metode za proračun kritičnog puta i PERT;

Za rješavanje problema predviđanja potražnje i drugih ekonomskih procesa koriste se metode regresione analize, analize vremenskih serija, procedure za obradu stručnih procjena;

Prilikom rješavanja problema planiranja prodaje i proizvodnje koriste se metode linearnog programiranja;

Zadatak generiranja rasporeda proizvodnje može se formulirati kao zadatak minimiziranja ukupnog proizvodnog ciklusa pod ograničenjima kapaciteta, pri čemu datumi lansiranja (puštanja) djeluju kao varijable. U osnovnim sistemima kao što je ERP, postoje procedure za rješavanje ovog problema generiranjem, analizom i skriningom opcija uz smanjenje broja varijabli na svakoj iteraciji;

Zadatak proračuna materijalnih potreba za osiguranje rasporeda proizvodnje rješava se na osnovu modela eksplozije, pri čemu se vrši proračun strukture mreže koja opisuje sastav proizvoda.

Operativno upravljanje proizvodnjom u ERP-u zasniva se na korišćenju prioriteta i heurističkih metoda za izradu rasporeda rada.

Normativna osnova mogu se formirati statističkim metodama.