Ce înseamnă că pachetul este acceptat de nk. Starea coletului. Starea poștală a coletelor la urmărire. Prelucrare într-un punct intermediar

Pentru a vă urmări pachetul, trebuie să urmați câțiva pași simpli.
1. Accesați pagina principală
2. Introduceți codul de urmărire în câmpul cu titlul „Urmăriți trimiterea poștală”
3. Faceți clic pe butonul „Urmăriți pachetul” situat în partea dreaptă a câmpului.
4. După câteva secunde, rezultatul urmăririi va fi afișat.
5. Studiază rezultatul și mai ales cu atenție ultima stare.
6. Perioada de livrare estimată, afișată în informațiile codului de urmărire.

Încearcă, nu e greu ;)

Dacă nu înțelegeți mișcările între companiile poștale, faceți clic pe linkul cu textul „Grupați pe companii”, care se află sub stările de urmărire.

Dacă există dificultăți cu stările activate Limba engleză, faceți clic pe linkul cu textul „Traduceți în rusă”, care se află sub stările de urmărire.

Citiți cu atenție blocul „Informații cod de urmărire”, unde veți găsi timpii de livrare estimați și alte informații utile.

Dacă, la urmărire, un bloc este afișat într-un cadru roșu, cu titlul „Atenție!”, citiți cu atenție tot ce este scris în el.

În aceste blocuri de informații, veți găsi 90% din răspunsurile la toate întrebările dvs.

Dacă în blocul „Atenție!” este scris că codul de urmărire nu este urmărit în țara de destinație, în acest caz urmărirea coletelor devine imposibilă după ce coletul este trimis în țara de destinație / după sosirea la Centrul de Distribuție din Moscova / Articol ajuns la Pulkovo / Ajuns la Pulkovo / Stânga Luxemburgului / Stânga Helsinki / Trimiterea către Federația Rusă sau după o pauză lungă de 1 - 2 săptămâni, este imposibil să urmăriți locația coletului. Nu, și nicăieri. deloc =)
În acest caz, trebuie să așteptați o notificare de la oficiul poștal.

Pentru a calcula timpii de livrare în Rusia (de exemplu, după export, de la Moscova în orașul dvs.), utilizați „Calculatorul termenelor de livrare”

Dacă vânzătorul a promis că coletul va ajunge în două săptămâni, iar coletul călătorește mai mult de două săptămâni, acest lucru este normal, vânzătorii sunt interesați de vânzări și, prin urmare, induc în eroare.

Dacă au trecut mai puțin de 7 - 14 zile de la primirea codului de urmărire, iar coletul nu este urmărit, sau vânzătorul susține că a trimis coletul și starea coletului „articolul pre-avizat” / „E-mail notificare primită” nu se modifică timp de câteva zile, acest lucru este normal, puteți citi mai multe făcând clic pe link-ul:.

Dacă starea trimiterii poștale nu se schimbă timp de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, acest lucru este normal pentru poșta internațională.

Dacă comenzile tale anterioare au ajuns în 2-3 săptămâni, iar noul pachet durează mai mult de o lună, acest lucru este normal, deoarece. coletele merg pe rute diferite, în moduri diferite, pot aștepta expedierea cu avionul timp de 1 zi, sau poate o săptămână.

Dacă coletul a părăsit centrul de sortare, vamă, punct intermediar și nu există noi statusuri în termen de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, coletul nu este un curier care transportă un colet dintr-un oraș la domiciliul dumneavoastră. Pentru ca un nou statut să apară, coletul trebuie să sosească, să se descarce, să fie scanat etc. la următorul punct de sortare sau oficiu poștal, iar acest lucru durează mult mai mult decât trecerea dintr-un oraș în altul.

Dacă nu înțelegeți semnificația unor stări precum Acceptare / Export / Import / Ajuns la locul de livrare etc., puteți vedea transcrierea principalelor stări ale corespondenței internaționale:

În cazul în care coletul nu este livrat la oficiul dumneavoastră poștal cu 5 zile înainte de încheierea perioadei de protecție, aveți dreptul să deschideți un litigiu.

Dacă, pe baza celor de mai sus, nu ați înțeles nimic, citiți această instrucțiune din nou și din nou, până la iluminarea completă;)

LA acest momentÎn China și în întreaga lume, coronavirusul se răspândește activ, din acest motiv, schimbul aerian este foarte limitat, iar livrarea coletelor este mai lentă decât de obicei, dar de la 1 martie 2020, schimbul poștal cu niciuna dintre țări nu a fost efectuat. (complet) suspendat.

Nu vă faceți griji dacă starea expedierii/comenzii nu se schimbă timp de 1-2 săptămâni și este în starea:

• Tratament
• Livrare în așteptare
• Trimis în țara de destinație
• Export / Export corespondență internațională
• Import / Import poștă internațională

Dacă pachetul a fost deja expediat și este pe drum, cel mai probabil va fi livrat.
Cât timp protecția este în vigoare, așteptați și nu vă faceți griji, dacă comanda nu se grăbește, puteți chiar prelungi perioada de protecție.
Urmăriți contorul de protecție a comenzii, iar dacă coletul nu a sosit în timpul specificat în detaliile comenzii, prelungiți perioada de protecție sau deschideți o dispută.

P.S. Aveți ceva de adăugat la această secțiune? Scrie la [email protected] site-ul web

Vă aflați pe site-ul de urmărire a e-mailului „site” și vi se cere să respectați regulile stabilite de Administrația acestuia.

Reguli generale de comunicare:

Tuturor participanților la această resursă le este interzis:

Moderatori și Administrație

1. Moderatorii aplică regulile.
2. Moderatorul poate edita sau șterge postarea oricărui utilizator după cum consideră de cuviință, fără a oferi niciun motiv.
3. Moderatorul poate bloca sau șterge Profilul unui utilizator care a încălcat aceste Reguli fără a oferi motive.
4. Moderatorul poate bloca Profilul utilizatorului pentru vizitatori trolling, Moderatori, Administrator.
5. Aceste acțiuni pot fi efectuate de către Administrație.
6. Administratorul și Moderatorii au dreptul de a rezolva o anumită problemă la propria discreție, dacă aceasta nu este reflectată în prezentele reguli.

Foarte des, oamenii de pe site întreabă ce înseamnă cutare sau cutare stare a pachetului. Și dacă vă întreabă, atunci trebuie să înțelegeți.

Starea poștale și starea comenzii pentru Aliexpress sunt două lucruri diferite!

Acest articol va vorbi despre despre starea e-mailurilor , avem si un articol . Acestea sunt lucruri diferite. Starea comenzii este urmărită în . Și reflectă informații despre colet în cadrul platformei de tranzacționare Aliexpress. Iar starea coletului este urmărită în serviciile poștale (Poșta Rusă, China Post etc.). Nu confunda.

Nu toate comenzile pot fi urmărite

Vă rugăm să rețineți că nu fiecare pachet poate fi urmărit în timp ce trece de la vânzător la dvs. Acest lucru este posibil numai dacă are o pistă urmărită. Dar cum afli înainte de a comanda?

În cazul Aliexpress - deschideți, apoi faceți clic pe articolul Livrare

Și după ce dați clic, veți vedea un meniu cu informații despre metodele de livrare. Ultima coloană va afișa informații despre disponibilitatea pistei (Informații de livrare).

Dacă acest câmp indică Indisponibil, atunci comanda dumneavoastră nu va avea urmărire la alegerea acestei livrări, coletul nu va fi urmărit și nu veți putea afla starea poștală curentă a coletului.

Cum să urmăriți un colet cu Aliexpress

Dacă este prima dată când urmăriți un pachet și pachetul dvs. de pe Aliexpress, atunci citiți articolul nostru. Dacă coletul dvs. nu este deloc urmărit, atunci citiți.

Vă rugăm să rețineți că articolul descrie cele mai comune stări. De fapt, există mult mai multe dintre ele, dar alte stări de coletă sunt mult mai puțin frecvente. Și totuși, pentru unele companii private de curierat, în special în China, aceleași stări pot fi indicate prin cuvinte diferite. Dacă aveți un fel de stare care nu este descrisă în acest articol - întrebați în comentarii, vom încerca să ne dăm seama. Asigurați-vă că indicați unde ați văzut această stare!

Starea coletelor în țara de plecare (de exemplu, în China)

În timp ce coletul se află în țara de plecare, acesta poate avea următoarele stări:

• Recepție (Colectare, Acceptare) - Coletul a fost predat la oficiul postal. Trebuie avut în vedere că coletul nu începe imediat să fie urmărit după numărul de urmărire pe care v-a dat vânzătorul. Procesarea coletului care intră în baza de date durează ceva timp. De obicei, pista începe să fie urmărită în 10 zile.
• Deschidere (Coletul a ajuns la punctul de tranzit) . De obicei, lângă această stare se scrie și codul poștal al punctului de tranzit. Pot exista multe astfel de stări. Și ordinea nu este întotdeauna corectă. Probabil operatorii punctelor de tranzit nu completează datele imediat. Prin urmare, nu trebuie să fii surprins de starea Deschiderii după Export.
• Sosire la MMPO (Expediere, Procesare) . În această stare, coletul este în curs de pregătire pentru export și expediere în țara de destinație. Pentru unele companii de transport din China, acesta este ultimul statut care este urmărit.
• Export (plecare de la biroul de schimb de ieșire, export total) - înseamnă că coletul a trecut toate procedurile necesare și a fost trimis în țara de destinație.

După ultima stare, poate dura destul de mult până când coletul începe să fie urmărit în țara de destinație. Dacă coletul a fost trimis fără o cale internațională, atunci este posibil să nu mai fie urmărit.

Statutul coletelor în țara de destinație (de exemplu, Federația Rusă)

• Import (import) - coletul a ajuns in tara de destinatie. Se procesează pentru transfer în vamă.
• Recepție la vamă – transfer în vamă pentru vămuire.
• Vămuire. Eliberarea vamală - coletul a trecut prin toate cele necesare vămuireși se pregătește pentru lansare cu MMPO
• A părăsit locul de schimb internațional MMPO - coletul a ieșit din vamă și a fost predat la oficiul poștal pentru expediere ulterioară.
• stânga centru de sortare - coletul este sortat si trimis la destinatie.
• A venit la locul de livrare - coletul a ajuns la oficiul postal. În principiu, îl puteți obține deja. Sau așteptați notificarea.
• Livrare către destinatar (Produs livrat) - coletul a fost DEJA livrat destinatarului.

Vă rugăm să rețineți că în interfața de urmărire a coletului de la Poșta Rusă, la import, este indicat indexul destinatarului. Uneori, în cazul unei erori sau a unei piese false, acolo se poate observa că coletul nu merge la oficiul poștal dumneavoastră. Dacă pachetul a schimbat mai multe stări, iar indexul nu este încă corect, atunci ar trebui să începeți să vă faceți griji.

Stări neplăcute ale pachetului

Stările pachetelor descrise mai sus sunt destul de standard. Ele înseamnă că pachetul este pe drum. Uneori, pachetul se poate bloca pe stări, uneori sări peste unele, dar, în cele mai multe cazuri, totul este în regulă. Cu toate acestea, există stări care indică clar probleme:

• Întoarcere. Alte circumstante - înseamnă că ceva este în neregulă cu pachetul tău. Și este returnat expeditorului. Ce este greșit trebuie clarificat. Cel mai bine este să începeți cu linia fierbinte Russian Post 8-800-2005-888. După ce aflați motivele și găsiți vinovații, vă puteți gândi ce să faceți în continuare.
• Întoarcere. vama de retur - similar cu paragraful anterior. De obicei înseamnă că adresa nu este lizibilă.
• Încercarea de livrare nereușită - de obicei însoțită de o precizare cu privire la motivele eșecului. Adresă inexactă, adresă incompletă, destinatar abandonat etc. În această situație, principalul lucru este să aveți timp să alergați la oficiul poștal până la expirarea termenului de depozitare a coletelor - acesta este de 30 de zile. De asemenea, verificați dacă coletul a ajuns deloc la oficiul poștal. Ei bine, uneori prin poștă astfel de stări sunt puse în general dintr-un felinar. Dar merită controlat.
• Întoarcere. Perioada de valabilitate a expirat - evident, ai uitat sa primesti coletul la timp si l-ai returnat.
• Trimiterea Trimiterea - coletul a ajuns la oficiul poștal greșit și a fost redirecționat. Adică coletul merge mai departe. Adică, aceasta nu este o problemă, dar trebuie să controlezi situația.

Ce înseamnă literele de la sfârșitul statutului (PEK, CAN etc.)

Aceste litere sunt adesea vizibile atunci când urmăriți starea unui colet pe China Air Post. Se referă la denumirile IATA ale aeroporturilor în care a fost înregistrat coletul. Denumirile lor pot fi văzute pe orice serviciu de achiziție de bilete de avion (SkyScanner de exemplu;)).

Ce înseamnă starea NULL (NULL, PEK)

Această stare este vizibilă atunci când urmăriți starea unui colet în China Post. Acestea sunt doar stări interne ale China Post pe care nu le-au tradus în engleză. Prin urmare, acolo unde ar trebui să existe o traducere, aceasta nu este acolo, ci NULL în schimb. Dacă încă nu suportați să aflați ce fel de stare este, treceți la versiunea chineză a serviciului, copiați starea în hieroglife și traduceți-l cu Google Translator. Adevărat, această metodă nu funcționează întotdeauna. Uneori, în versiunea chineză, unele statusuri pur și simplu nu există.

NULL, PEK înseamnă că coletul a fost pe aeroportul din Beijing. Ce a făcut ea acolo poate fi găsit în versiunea chineză a China Air Post.

Ce înseamnă articolul sosit la OE în țara de destinație

OE - birou de schimb - MMPO, Locul de schimb poștal internațional. Aceasta este o stare normală, ceea ce înseamnă că coletul a ajuns la vamă și este în curs de vămuire.

Traseul (starea pachetului) a încetat să se mai schimbe, pachetul nu este urmărit

Foarte des, cumpărătorii neliniștiți încep să-și facă griji atunci când starea unui pachet încetează brusc să se schimbe. Acest lucru se întâmplă adesea după export. Se pare că destul de recent coletul s-a deplasat rapid în jurul Chinei, schimbându-și statutul aproape în fiecare zi, iar brusc, după unele Export de corespondență internațională, Ajuns în țara de destinație și altele asemenea, coletul nu se mai mișcă ..

Dacă vă recunoașteți situația, atunci am analizat această situație în detaliu în articol. Pe scurt, există două opțiuni:

• Dacă traseul dvs. este internațional și este urmărit cu succes pe site-ul oficial al corespondenței dvs. de stat (Russian Post, UkrPoshta, Belpochta) și au trecut mai mult de 2-3 săptămâni de la ultima actualizare a stării, atunci temerile dvs. nu sunt lipsite de temei.
• Dacă piesa dvs. nu a fost niciodată urmărită pe site-ul de e-mail. Starea coletului în care ai filmat cont personal Aliexpress sau vreun site specializat pentru verificarea traseului, sau formatul piesei în general este clar diferit de cel internațional (cel internațional corect este cam așa RR123456789CN). Apoi, o astfel de cale se schimbă adesea în timpul exportului dacă coletul este transferat la oficiul poștal de stat. Adică, în țara dvs., un astfel de pachet călătorește pe o altă cale (pe care nu o cunoașteți și, de regulă, nu o puteți afla). Ei bine, vechea pistă rămâne în ultima stare. Adică, nu este deloc de ce să vă faceți griji. Această situație este norma.

Dar oricum ar fi. Indiferent dacă pachetul dvs. cu Aliexpress este urmărit sau nu, principalul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să controlați perioada de protecție și să o prelungiți dacă este necesar sau să deschideți o dispută.

Verificarea vânzătorului pe Aliexpress

Cele mai multe probleme cu comenzile pentru Aliexpress pot fi evitate alegând cu atenție un vânzător pe Aliexpress ÎNAINTE de a cumpăra. Nu este nimic complicat în asta și poți să-ți dai seama. Dar dacă timpul este prețios și nu există timp pentru a înțelege, atunci folosește serviciul nostru.

In cele din urma

Am scris în repetate rânduri o părere personală că atunci când comandați produse din China, trebuie să aveți răbdare. Nu trebuie să vă faceți griji dacă pachetul nu își schimbă starea timp de trei zile, o săptămână, două. Aceasta este o întâmplare comună. Și în sărbători, care sunt destul de puține în China, totul se oprește în general. Când comandați bunuri pe Aliexpress, coletele dumneavoastră sunt protejate. Este mult mai important pentru o achiziție reușită să petreci mai mult timp alegând multe și apoi să controlezi doar data de expirare a protecției. De 20 de ori pe zi pentru a monitoriza mișcarea coletului.

Și folosiți servicii și programe pentru a controla mișcarea coletelor. Acum nu sunt multe altele diferite.

P.S. din februarie 2018:

În comentarii, te întrebi adesea ce înseamnă cutare sau cutare stare a pachetului. Cel mai adesea, ambiguitatea semnificației statutului este asociată cu o traducere strâmbă a statutului emisă de transportatorul chinez. Adesea, starea actuală depinde de mișcarea anterioară a coletului și este posibil să înțelegeți ce înseamnă starea dvs. non-standard acum doar prin înțelegerea modului în care coletul s-a mutat mai devreme. Prin urmare, dacă doriți să întrebați ceva despre pachetul dvs.:

Scrieți numărul de urmărire al coletului dvs.

Și vom ignora sau șterge comentarii precum „Ce înseamnă starea XXX?” Iartă-mă, dar m-am săturat să fac copy-liping „Scrie o piesă, vom vedea” în gol.

Evaluează acest articol:

Hongkong Post sau cu alte cuvinte postul național din Hong Kong ca organizație a fost fondat în 1841 și până în 1860 a fost sub jurisdicția Royal Mail of Great Britain (Royal Mail). De-a lungul anilor, istoria serviciului poștal a suferit o altă restructurare importantă și după aderarea Hong Kong-ului la RPC a devenit un serviciu poștal independent cel mai mare.

În acest moment, Hongkong Post este administrată, dar este o organizație independentă, cu propriile magazine de sortare și logistică bine stabilită.

Dacă trebuie să urmăriți o expediere Hongkong SpeedPost, rețineți că nu o veți putea urmări prin același formular, există un tracker pentru urmărire, iar codul de urmărire arată ca EE274154983HK.

De fapt, urmărirea Hongkong Post poștă aeriană nu la fel de informativ ca de exemplu, cel mai adesea, după trimiterea comenzii, veți vedea un singur statut:

• HK, Predat transportatorului / A plecat la destinație

Chiar și fără cunoștințe solide de engleză, puteți înțelege că acest statut indică exportul unui colet din Hong Kong. De regulă, coletul dumneavoastră va primi această stare în termen de 1-2 săptămâni de la momentul în care bunurile au fost efectiv expediate, deci asigurați-vă că aveți în vedere acest moment, iar în caz de întârzieri sau lipsă de informații despre mișcare, .

După export, starea codului de urmărire se va opri pentru o perioadă de timp, acest lucru se întâmplă cu toate coletele din China fără excepție, în cazul Hongkong Post Air Mail, este posibil să nu existe stări noi timp de 30 de zile, după care informații despre import spre țara de destinație va apărea.

Spre deosebire de multe alte metode de livrare a coletelor din China, urmărirea Hongkong Post Air Mail după export nu se încheie, așa cum se întâmplă cu aceeași, ci merge chiar până în momentul livrării.

Cele mai comune colete sunt livrate de obicei în 30-60 de zile, timpul poate fi mai lung, nu este neobișnuit ca oamenii să-și primească coletele după 90 de zile. Din practica noastră de comenzi pentru aliexpress, putem spune acest lucru, dacă coletul nu a sosit în 60 de zile de la data expedierii efective, atunci șansele de a-l primi mai târziu sunt aproape zero, așa că fiți cu ochii pe el, dar 2- cu 3 zile înainte de finalizare.

Livrările înregistrate sunt de obicei livrate în 20-45 de zile. În acest caz, nu ar trebui să vă faceți griji, deoarece coletul este înregistrat și puteți afla oricând despre locația sa actuală, deoarece puteți verifica în orice moment urmărirea Hongkong Post Air Mail.

După ce pachetul dvs. a plecat din Hong Kong și a ajuns la punctul local de sortare al țării de destinație, ar trebui să fie urmărit pe site-ul web al serviciului poștal din țara dvs., pentru Rusia, acest lucru ar trebui făcut pe site-ul oficial al Poștei Ruse. .

Nu este nevoie să intrați în panică, așa cum fac mulți când văd că codul lor de urmărire nu a fost actualizat timp de 1-2 săptămâni, așa cum sa menționat mai devreme - este în export și în tot acest timp starea codului de urmărire nu va fi actualizat până la coletul nu este importat în țara de destinație.

Dacă vorbim despre timpii reali de livrare, și nu despre cei formali care ni se promite, atunci de obicei livrarea unui colet prin Hongkong Post Air Mail se face într-o perioadă de aproximativ 30 de zile. De regulă, pachetele scumpe ajung mai repede, iar acest lucru se aplică nu numai serviciului poștal din Hong Kong, ci și altor transportatori.

În general, recenziile despre Hongkong Post Air Mail sunt pozitive, pentru că nu degeaba a fost folosită de atâția ani pentru a trimite mărfuri cu aliexpress, în timp ce multe alte metode cândva populare au dispărut din vedere.

(funcție(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: „R-A -184100-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-184100-2", horizontalAlign: false, asincron: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script "); s.type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); ))(this, this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");

HongKong Post este cel mai vechi oficiu poștal, care a fost fondat în 1841. De ceva timp, filiala Hong Kong Post a fost subordonată Marii Britanii, cu toate acestea, din 1860 a fost din nou transferată în RPC. De la sfârșitul anilor 90 ai secolului trecut, a funcționat ca o sucursală independentă a China Post.

Astăzi este una dintre cele mai ieftine opțiuni pentru livrarea prin poștă a articolelor din China.

Tipuri de expedieri internaționale Hong Kong Post

Livrările cu o greutate mai mică de 10 kg vor fi expediate prin Hong Kong Post. Pentru coletele cu o greutate de peste 10 kg, a fost creat un serviciu special Hongkong Speedpost.

Expedieri internaționale pe care HongKong Post le acceptă pentru procesare:

Scrisori, cărți poștale, pachete, secograme, care nu depășesc 900 mm în mărime în suma a trei dimensiuni (cea mai mare latură nu trebuie să depășească 600 mm) și cu o greutate de cel mult 2 kg;
- forme rotunde de corespondență, cea mai mare dimensiune a cărora nu depășește 900 mm;
- coletele care nu depășesc 150 cm lungime și nu mai mult de 300 cm la însumarea lungimii și circumferinței și cu o greutate de cel mult 30 kg;
- articole de dimensiuni mari, cu lungimea nu mai mare de 150 cm și nu mai mare de 300 cm la însumarea lungimii și a circumferinței și cu o greutate de cel puțin 10 kg, dar nu mai mult de 30 kg.

Există două tipuri de coduri de urmărire emise de Hong Kong Post:

Rx123456789HK - șină pentru transporturi cu o greutate de până la 2 kg;
Cx987654321HK - o cale pentru un transport care cântărește mai mult de 2 kg, dar care nu depășește 10 kg.

În numerele de cale, literele latine R și C indică tipul de expediere menționat mai sus. X este o literă individuală a alfabetului latin (de la A la Z), vă permite să faceți numărul unic. Acesta este urmat de un cod digital care este unic pentru fiecare expediere. Ultimele litere latine HK sunt țara expeditorului, deoarece avem de-a face cu Hong Kong Post, acesta este Hong Kong.

Pentru coletele EMS, codul de urmărire arată ca EE123456789HK.

Există restricții privind completarea expedierilor, care pot fi găsite la link.

Urmărirea poștei din Hong Kong

Puteți urmări coletul Hong Kong Post pe site-ul oficial. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să urmați linkul și să selectați elementul „Urmărire e-mail” din pagina din stânga. Codul de urmărire este un număr de treisprezece cifre și trebuie introdus în câmpul care apare. Rămâne să apăsați „Enter” și să vedeți raportul despre locația coletului. Serviciul funcționează atât pentru expedieri obișnuite, cât și pentru starea expedierilor EMS trimise de o unitate specială - Hongkong Speedpost. Urmărirea este posibilă până când expedierea părăsește țara, atunci ar trebui să contactați operatorii poștali din țara de destinație.

Principalele stări de urmărire ale Hong Kong Post

Pentru a facilita urmărirea pachetelor, Hong Kong Post operează mai multe rapoarte de bază. Să le luăm în considerare mai detaliat:

De ceva timp, informațiile despre plecare nu vor fi disponibile, iar site-ul va oferi în mod persistent să introducă Numărul de referință al solicitării. Acest lucru este absolut normal, după o anumită perioadă de timp starea se va schimba;
Elementul(cod de urmărire) a fost postat pe(data primirii expedierii) si in curs de procesare pentru livrare la adresa- acest statut indică faptul că expedierea a fost primită la data indicată în raport și va fi în curând procesată și trimisă la adresa declarată;
Destinaţie- (tara de destinatie). Elementul(cod de urmărire) a părăsit Hong Kong-ul spre destinația sa(data plecării) - aceasta înseamnă că transportul a părăsit Hong Kong și se îndreaptă către țara dorită la adresa declarată.

Statusurile de la unul la altul se pot schimba în decurs de o săptămână sau mai mult. Când expedierea a părăsit teritoriul Chinei, urmărirea expedițiilor Hong Kong Post pe site-ul oficial devine imposibilă și trebuie să contactați site-urile web ale operatorilor poștali locali.

Termenele de livrare poștale

Termenul de livrare declarat de HongKong Post este de 10 până la 15 zile. Dar de multe ori plecările sunt întârziate, iar termenele cresc semnificativ - până la 50 de zile. De regulă, astfel de întârzieri apar în timpul sărbătorilor majore și al altor evenimente importante. Acest lucru trebuie luat în considerare atunci când plasați o comandă și calculați timpul posibil de livrare cu o marjă suficient de mare.

Operatorul poștal național al Federației Ruse „Poșta Rusiei” primește, trimite și livrează corespondență pe teritoriu Federația Rusă si alte state. În sucursalele acestui operator poștal național, expedierea și primirea atât interne cât și colete internationale.

Dacă coletele și trimiterile poștale sunt trimise în Rusia, atunci coletului i se atribuie un număr unic de identificare de 14 cifre, format din numere, iar pentru transporturile internaționale, i se atribuie un număr de identificare de 13 caractere (cifre și litere ale alfabetului latin), similar la RA123456789RU.

Ambele numere respectă standardul S10 al Uniunii Poștale Universale și atât expeditorul, cât și destinatarul trimiterii poștale pot urmări coletul pe ele.

Poșta rusă de urmărire a e-mailului

Urmărirea poștalei ruse funcționează atât pentru transporturile interne, cât și pentru cele internaționale, inclusiv pentru expedierile EMS express. Livrările în toată Rusia au un număr de urmărire format din 14 cifre, dintre care primele 6 sunt codul poștal al expeditorului. Livrările internaționale de ieșire au un număr de urmărire similar cu AA123456789RU, unde primele 2 litere indică tipul de expediere.

Cum să urmăresc un colet în Rusia?

În Rusia, coletul este ușor de urmărit. Pentru a face acest lucru, trebuie să cunoașteți numărul de urmărire al coletului. Numai numerele din 14 cifre pot fi urmărite pe Russian Post colete interneși numere de 13 cifre expedieri internaționale.

Introduceți numărul dvs. de plecare și serviciul nostru vă va urmări coletul la Poșta Rusă prin site-ul oficial și, de asemenea, va verifica toate site-urile web necesare pentru servicii de livrare în străinătate.

Poșta Rusă urmărește coletele după numărul de identificare poștală

Identificatorii poștali sunt o combinație specială de litere și numere care permit serviciu poștal identifica unic expedierea. Există nenumărate identificatoare poștale, cu toate acestea, Russian Post acceptă urmărirea doar pentru două tipuri, acestea sunt expedieri internaționale ale Uniunii Poștale Internaționale și urmărirea expedițiilor în țară.

Identificatorii coletelor din Uniunea Poștală Internațională constau din 2 litere ale alfabetului latin, în care tipul de plecare este cel mai adesea codificat, urmat de 8 cifre, iar ultimele 9 cifre sunt suma de control, la sfârșit sunt încă 2 litere, iar acesta este întotdeauna codul țării de plecare.

Expedițiile din Rusia primesc un cod numeric de 14 cifre, iar primele 6 litere sunt indexul oficiului poștal de la care a fost trimis coletul sau scrisoarea.

Cum să găsești un colet după numărul de urmărire al Postului Rus

Coletul este ușor de găsit prin ID poștal sau numărul de urmărire. Coletele interne sunt formate din 14 cifre și încep cu indexul departamentului din care a fost trimis coletul și arată ca 39401900000000.

Coletele internaționale primite și ieșite pot fi urmărite printr-un număr special acceptat de Uniunea Poștală Internațională, arată ca Rx000000000CN. Primele 2 litere indică tipul de expediere - înregistrată sau nu, pachet mic, colet, scrisoare, urmate de 9 cifre iar ultimele 2 litere indică codul țării de plecare.

Urmărirea coletului ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK

Expedieri cu numere de urmărire de forma ZA000000000LV, ZA000000000HK - Poștă recomandată simplificată - un tip de trimitere poștală creată de Aliexpress împreună cu Poșta Rusă pentru a reduce costul livrării de mărfuri ieftine de la Aliexpress.

Livrări cu numere de urmărire tip ZJ 000000000 HK- un tip de trimitere poștală, creat de Joom Logistics în colaborare cu Poșta Rusă, pentru a reduce costul livrării de mărfuri low-cost de la Joom.

Astfel de pachete au doar 3 stări:

• Se accepta la posta
• A venit la locul de livrare
• Primit de destinatar

Coletele nu sunt urmărite în toate etapele călătoriei, dar toate informațiile importante sunt prezente. Este important ca cumparatorul sa stie ca marfa a fost expediata fizic si a ajuns la posta, iar dupa numarul ZA..LV, ZA..HK coletul va fi gasit si eliberat la posta.

Coletele sunt livrate în Rusia de către Poșta Letonă (ZA..LV) și Poșta Hong Kong (ZA..HK), dar mărfurile în sine sunt în China, așa că durează ceva timp până când comanda este transportată de la depozitul vânzătorului în Letonia. sau oficiul poștal din Hong Kong.

Site-ul web de servicii colectează săptămânal informații despre timpul de livrare a 1,5 milioane de expedieri și utilizează această statistică pentru a prezice timpul de livrare a unui colet în orașele rusești cu o precizie de +/- 2-4 zile.

Cât timp se păstrează un colet sau o scrisoare în oficiul poștal rusesc sau perioadele de depozitare?

Perioada de valabilitate a comenzilor poștale și a corespondenței scrise, care include și pachete internaționale mici, este de 30 de zile. Alte trimiteri poștale - 15 zile, cu excepția cazului în care contractul de prestare a serviciilor poștale prevede o perioadă mai lungă de depozitare. Articolele marcate cu „Judiciar” sunt stocate timp de 7 zile.

Începutul perioadei de depozitare începe în următoarea zi lucrătoare a oficiului poștal următoare zilei în care trimiterea sau mandatul poștal ajunge la locul de livrare.

După expirarea perioadei de depozitare, articolele recomandate (colete, scrisori recomandate și de valoare, colete recomandate și de valoare, cărți poștale recomandate, poștă rapidă EMS) sunt trimise la adresa de retur pe cheltuiala expeditorului. Dacă expeditorul nu ridică articolul returnat în perioada de depozitare, articolul este considerat „nerevendicat” și se păstrează timp de 6 luni, după care este distrus.

Primirea de expedieri prin cod SMS la Poșta Rusă fără pașaport

Este foarte comod să primiți transporturi fără pașaport și completarea unui aviz poștal, prin cod SMS. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să emiteți un simplu semnatura electronica, la orice sucursală a Poștei Ruse sau prin Serviciile de Stat.

Datorită acestui serviciu, nu mai trebuie să completați notificări pe hârtie și să vă prezentați pașaportul. La primirea unei scrisori recomandate sau a coletului la birou este suficient sa-ti mentionezi numele de familie sau numarul plecarii, precum si numarul de telefon specificat la inregistrare. La acest număr va fi trimis un SMS cu un cod care trebuie sunat la operator pentru a primi transportul.

Primirea expedierilor la Poșta Rusă

Scrisorile simple, cărțile poștale și pachetele mici sunt livrate în cutia poștală a destinatarului.

Poștașul aduce la domiciliu scrisori recomandate și le înmânează destinatarului împotriva semnăturii la prezentarea cărții de identitate. Dacă destinatarul nu este la locul său, poștașul lasă un anunț în cutia poștală și returnează scrisoarea la birou.

Coletele și alte articole înregistrate pot fi ridicate de la sucursală sau comandate pentru livrare la domiciliu.

Pentru a primi transportul la sucursală, trebuie să prezentați un anunț (se poate completa pe site) sau un număr de urmărire, precum și o carte de identitate. Sau conectați o chitanță simplificată și confirmați-vă identitatea cu un cod SMS.

Dacă nu aveți o notificare sau un număr de urmărire, la prezentarea unei cărți de identitate, puteți solicita unui angajat al Poștei să găsească expedierea după numele și adresa la care a fost trimisă.

Poșta rusă caută pachete lipsă

Verificați starea scrisorii sau coletului dvs. după numărul de urmărire. Dacă nu există informații despre starea expedierii, sau starea nu a fost actualizată de mult timp, scrisoarea sau coletul dumneavoastră nu a fost livrat și perioada de expediere a expirat, puteți iniția o căutare a expedierii.

Pentru a începe căutarea, trebuie să depuneți o cerere pe pagina pochta.ru/claim sau să o trimiteți la orice sucursală a Poștei Ruse:

• o cerere pentru căutarea unui transport în Rusia sau a unui transport internațional;
• un cec emis odată cu expedierea sau o copie a acestuia (cecul este emis în momentul trimiterii);
• Identificare.

Cererile pentru căutarea corespondenței interne și internaționale sunt acceptate în termen de 6 luni de la data expedierii. Cererile de căutare pentru expedieri EMS internaționale sunt acceptate în termen de 4 luni de la data expedierii.

Cererea poate fi depusă atât de destinatar, cât și de expeditor sau de un reprezentant autorizat al unuia dintre aceștia (la prezentarea unei împuterniciri).

Poșta Rusă informează despre rezultatele căutării prin scrisoare recomandată la adresa postala sau prin poștă la adresa de e-mail furnizată în aplicație.

Termenul pentru examinarea unei plângeri sau reclamații și furnizarea unui răspuns scris este:

• 5 zile pentru reclamații privind trimiterile poștale și mandatele poștale expediate (transferate) în cadrul aceleiași localități;
• 30 de zile pentru toate celelalte comenzi interne și ordine de plată;
• Termenul de examinare a cererilor pentru corespondența internațională poate fi de la 30 la 90 de zile

În cazul în care transportul nu a putut fi găsit, se plătește despăgubiri. Expeditorul are dreptul principal de a primi despăgubiri, precum și dreptul de a refuza despăgubirea în favoarea destinatarului sau a altei persoane autorizate.

Urmărire simplă a pachetelor mici

Pachet mic - un pachet mic în străinătate cu articole care nu pot fi sparte. Un pachet mic personalizat, spre deosebire de un pachet mic simplu, are un număr de urmărire. Numărul de urmărire al expedițiilor internaționale este format din 13 caractere, folosește majuscule și cifre latine.

Pachetele simple mici sunt cele care sunt acceptate de la expeditor fara chitanta si predate destinatarului fara chitanta. Livrările simple pot fi scrisori, cărți poștale, colete și „pachete mici” (colete mai mici de 2 kg în străinătate). Livrările regulate nu pot fi urmărite. Scrisorile simple în plicuri ștampilate și cărțile poștale cu ștampile pot fi livrate singur prin cutia poștală.

Import fără taxe vamale

Înregistrările menționează un sistem de mesagerie în secolul al X-lea e.n. Scrisorile timpurii au fost trimise sub formă de sul cu sigiliu de ceară sau plumb; cea mai veche dintre aceste sigilii datează din 1079 și îl menționează pe guvernatorul Ratibor Tmutarakan. Cea mai veche scrisoare supraviețuitoare a fost trimisă în 1391 de la La Tana (azi Azov) la Veneția

Până în secolul al XVI-lea, sistemul poștal includea 1600 de filiale, iar corespondența a ajuns la Novgorod de la Moscova în trei zile. În 1634, un tratat de pace între Rusia și Polonia a stabilit o rută către Varșovia, care a devenit prima rută poștală internațională regulată din Rusia.

Cu aplicația Colete, puteți afla locația exactă a coletului sau a articolului dumneavoastră poștal livrat de Poșta Rusă în câteva secunde.