Szállítási feltételek. Szállítási feltételek Hoff bútor szállítás
A bútorhipermarket megérti ügyfelei céljait, ezért több lehetőséget kínál az ésszerű megtakarításra. Itt van néhány közülük:
Hoff promóciós kód: ez a módszer az igényes és takarékos vásárlók számára releváns. Ha megtalálja az aktuális Hoff promóciós kódot a kívánt termékhez, szerencséje van! Adja meg vásárláskor, és élvezze a költségcsökkentést. Ennek a megtakarítási módnak az a hátránya, hogy nem mindig lehet gyorsan megtalálni a Hoff promóciós kódokat a kívánt termékcsoporthoz, és néha meg kell várni, amíg megjelennek. Tipp: ha feliratkozik a hírlevélre, a Hoff összes aktuális promóciós kódja elküldésre kerül az Ön e-mail címére.
A bútorok és lakberendezési cikkek vásárlási költségeinek csökkentésének másik hatékony módja a promóciók és az online áruházban történő értékesítés. Az oldal egy speciális részében megtalálja az összes aktuális kedvezményt, amely elérheti az 50%-ot. Ennek a megtakarítási módnak azonban ugyanaz a gyengesége, mint a Hoff promóciós kódjainak: az akciós árak nem mindig vonatkoznak arra a termékre, amelyre szüksége van.
"Hoff bónusz" bónuszprogram
A Hoff promóciós kódok és különféle kedvezményes kuponok mellett léteznek univerzálisabb megtakarítási módok is. Igaz, azt feltételezik, hogy a bútorhipermarket rendszeres vásárlója lesz. A "Hoff bonus" bónuszprogramról beszélünk. A taggá válni nagyon egyszerű: egy speciális bónuszkártyát kapsz ingyen. Amikor egy üzletláncban vásárol, bónuszokat adunk hozzá a kártyájához. Minden elköltött 30 rubel után 1 bónusz rubelt kap. Időről időre az üzlet különleges akciókat tart, ahol megnövekedett számú bónuszt adnak a vásárlásokhoz (a vásárlás összegének 10%-áig).
A bónusz rubel az új vásárlások részleges kifizetésére használható fel. Összességében a termék árának 50%-áig fizethet bónuszokkal. Kifizetődő rendszeres vásárlónak lenni a Hoffnál – csak vásároljon, és új rendeléseket kaphat fele áron! Ügyeljen arra, hogy a bónuszoknak van lejárati dátuma, és ha nincs ideje elkölteni őket 3 hónapon belül, egyszerűen lejárnak. Egy másik fontos szempont a bónuszok használatakor vásárolt áruk visszaküldésének lehetősége. Ha úgy dönt, hogy a vásárolt termék nem felel meg Önnek, és visszaküldi, az elköltött bónuszok visszakerülnek a kártyájára, és újra felhasználhatók.
A Hoff bútor webáruházat az a képesség jellemzi, hogy egyszerűen, közvetlenül a weboldalon igényelhet kölcsönt. Ha vásárlást tervez, de nincs elég pénze, egyszerűen kitöltheti a hitelkérelmet. Egy menedzser felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy segítsen a kölcsön megszerzésében. Ugyanakkor bizonyos árucsoportokra speciális hitelezési feltételek vonatkoznak, például nulla előleg vagy 0%-os túlfizetés. Szerezze meg a kívánt terméket most, és fizessen érte később! A kölcsön maximális futamideje legfeljebb 24 hónap.
- Az árut a Szállítási kérelemben megadott címre szállítjuk.
- A bejárathoz, házhoz vagy nyaralóhoz csak akkor szállítunk árut, ha vannak teherautók áthaladására szolgáló bekötőutak.
- Az esetleges járulékos szolgáltatások (padlóra mászás, ülőgarnitúra összeszerelése a szállítás napján, stb.) a szállítási költségben nem szerepelnek, külön díjszabásúak, és a bolti pénztárnál/weboldalon fizetendők.
- A meghatározott szolgáltatások szolgáltatásnyújtás helyén (nem a Hoff Store pénztárán keresztül) történő fizetés esetén a Hoff Áruház nem vállal felelősséget a vevő által a vállalkozóval/egyebekkel egyeztetett szolgáltatások díjaiért és minőségéért. személyek.
- A folyosók, lépcsők, nyílások és ajtók szélességének, magasságának és hosszának nagyobbnak kell lennie, mint a csomagolt árué. Kárpitozott bútorok és nagy méretű áruk esetén: a bejárati ajtónyílás szélessége legalább 85 cm, a folyosók szélessége legalább 105 cm A nagyméretű kanapék szétszerelése a helyiségbe történő behozatalhoz kizárólag a helyszínen történik a szobába vezető ajtó előtt, a Szerelőszolgálat fizetése mellett / a kanapé szétszerelése, hogy bevigye a lakásba.
- Nem távolítunk el ajtókat a zsanérokról és nem rendezzük át a bútorokat.
- Bonyolult, keskeny és nem szabványos lépcsősorok és építmények (csigalépcsők, befejezetlen lépcsőszerkezetek stb.) mentén, illetve világítás hiányában nem szállítunk árut.
- A lakásba szállítás az Ön által megadott lakásban található helyre történik.
- Ha a kézbesítés helyén nincs címzett, a szállítmányozó 15 percet vár.
- Amennyiben a szállítási és átvételi feltételek nem teljesülése miatt nem tudtuk kiszállítani megrendelését, az újraszállítás külön felszámításra kerül.
Hogyan kell felkészülni az áru átvételére:
- Ha Ön nem tud jelen lenni az áru átvételekor, meghatalmazást kell kiadnia egy olyan személy számára, aki a rendelést az Ön helyett át tudja venni.
- Ha a szállítószolgálat járműveinek területre történő behajtásához igazolvány szükséges, azt ki kell adni.
- Ha a szolgáltatásnyújtás helyén csak fizetős parkolási lehetőség van, akkor a szállító szolgáltató jármű számára parkolóhelyet kell fizetni.
- Ha feliratkozott az áruk lakásba emelésének és behozatalának szolgáltatására, készítsen átjárót az áruk akadálytalan mozgatásához és elhelyezésére: távolítsa el a drága vagy törékeny dolgokat, tárgyakat az áruk behozatala során. helyiség, ha szükséges, védje a padlót és a falakat.
Az áru átvételéhez a következő dokumentumokat kell elkészítenie:
Kiskereskedelmi üzletben vásárolva
- Termék értékesítési rendelés
- Készpénzes bizonylat az áru fizetéséről
- Kézbesítési szolgáltatás igénylése és kézbesítési fizetési pénztárbizonylat
Webáruházból történő vásárláskor
- A megrendelés másolata a weboldalon
- Vevő személyazonosító okmánya
- Meghatalmazás (az áru meghatalmazott általi átvétele esetén)
Az áru átvételekor:
- A kiszállított árut az átvétel helyén feltétlenül ellenőrizze. Amennyiben Ön nem rendelte meg az átemelési és behozatali szolgáltatást, kérjük, ellenőrizze az árut a ház bejárata előtt vagy egy privát terület kapujánál/kerítésénél. Ha hiányosságokat talál, kérjük, írja le a Szolgáltatási kérelemben. Ha a Jelentkezés nem jelzi, hogy az árut hibásan szállították, úgy az árut megfelelő minőségűnek, mennyiségi és konfigurációsnak tekintjük.
- Kérjük, őrizze meg a termékhez tartozó dokumentumokat a jótállási idő végéig.
- Kérjük, őrizze meg a csomagolást a termék összeszereléséig.
A Yandex.Courier szolgáltatás segítségével történő megrendelés információs támogatása esetén az Ügyfél ezennel feltétel nélkül elfogadja a Yandex.Courier szolgáltatás felhasználási feltételeit annak érdekében, hogy a YANDEX LLC-től (TIN 7736207543) tájékoztatási szolgáltatást (szolgáltatást) kapjon. a Megrendelés kézbesítésének előrehaladásáról, tájékoztató üzenetet generálva az Ügyfélnek a Megrendelés kézbesítésének előrehaladásáról és időpontjáról. A Yandex.Courier szolgáltatást használó Megrendelés információs támogatása az Ügyfél számára ingyenes.
Hoff ideológiája elmossa az online és offline vásárlás közötti határokat. Miután megkezdte a vásárlást online, offline is befejezheti.
A Hoff webáruház a hipermarket virtuális megtestesülése. Ha valakinek az otthona berendezésének a feladata, számítógépes programokkal rendezheti el a bútorokat, majd dönthet a bútor stílusáról, és kiválaszthatja a megfelelő lehetőségeket a Hoff online áruházban. Jöjjön el egy igazi üzletbe, nézze meg élőben a kiválasztott lehetőségeket, érintse meg őket. És ha minden megfelel Önnek, fejezze be a vásárlást.
Vannak, akik fordított sorrendben haladnak. A hipermarketben olyan termékeket választanak, amelyek stílusban, koncepcióban, tapintási érzetekben és energiában is megfelelnek nekik. Ezután otthon elkészítik a teljes bevásárlólistát a Hoff webáruházban, megnézik otthonuk tervét és leadják a rendelést. Ami nagyon kényelmes – nem kell időt és idegeket pazarolnia a vásárlásra és a szállításra. Ezt kellemesebb otthon, egy csésze tea mellett megtenni.
Természetesen ez a megközelítés nem megvalósítható azon lakosok számára, akiknek városaiban nincs Hoff jelenléte. De továbbra is vásárolhatnak online. Csak a webhely leírásában, a többi felhasználó véleményében és a belső intuícióban kell megbíznia. Más városokba a szállítást közlekedési társaságok végzik, a szállítás ára vásárláskor jelenik meg (de fizetés előtt meg kell várnia a Hoff üzemeltetőjének hívását, hogy tisztázza az összes feltételt).
A Hoff webáruház használatának fent leírt kényelmei mellett továbbra is vannak kockázatok. A hálózatról szóló vélemények elolvasása után arra a következtetésre juthatunk, hogy problémák vannak a szállítással és/vagy a csomagolással. A Hoff védelmében egyet mondhatok - a cég keményen igyekszik ügyfeleiért, de a prioritások elsősorban a Hoff hálózat fejlesztésére irányultak - a földrajzi terület bővítésére. Ez a szakasz befejeződött. Most aktívan teszünk rendet a szolgáltatásnyújtás területén - ide tartozik a kérelmek feldolgozása, az üzemeltetői részleg munkája, a szállítás, a minőség-ellenőrzés és a teljesség ellenőrzése.
Annak megértéséhez, hogy a Hoff márka nemcsak ügyfeleinek, hanem gazdaságunknak is előnyös, a hazai bútorgyártók fejlesztésével (az ellenőrzés erősítése, a minőség és a szolgáltatás új szintre emelése), olvassa el a Hoff alkotójával - Mikhail Kuchment - készített interjút.
Magam számára a vállalat ötletének, a piaci feltételeknek és az értékeléseknek a megértése alapján következtetést vontam le. A Hoff bútorok minősége megfelelő, az árak tetszetősek, de a kiszolgálással vannak gondok - a szállítási határidők sérülnek, a felszereltség nem teljes, rossz a visszajelzés (szerintem az ilyen esetek 5 százaléka az összesnek - de ez maga a „repülj”). A vásárláshoz személyesen mentem be az üzletbe, miután az online áruházban kiválasztottam, hogy mire van szükségem, rendeltem egy tehertaxit, és felhívtam a barátaimat, hogy rakják be.
Regisztráció a Hoff webáruházban - mire való?
A vásárláshoz nem kell regisztrálnia a Hoff weboldalán, csak válasszon, tegye a kosárba, adja le a rendelést, adja meg személyes adatait és fizet. A regisztráció kényelmes és hasznos funkció.
Mit ad:
- Ha gyakran vásárol a Hoffnál, nem kell minden alkalommal megadnia adatait
- Megtekintheti rendelési előzményeit
- Bónuszkártyákat regisztrálhat
- vannak „kedvencek”, hogy ne veszítsd szem elől kedvenc pozícióidat
A bejelentkezéshez vagy regisztrációhoz a Hoff webáruház honlapján a „belépés” gombra kell kattintani
válassza a „Felhasználói regisztráció” lehetőséget
Adja meg adatait - Keresztnév, Vezetéknév, telefonszám, e-mail cím és jelszó kétszer. Kattintson a „Regisztráció” gombra.
Már csak az e-mail-cím megerősítése van hátra. Kattintson a gombra, és kap egy e-mailt a hivatkozással.
Nyissa ki a postafiókot, keresse meg a levelet, nyissa ki, kattintson a hivatkozásra.
Ennyi, a regisztrációs folyamat véget ért.
Termék kiválasztása.
A legizgalmasabb és legélvezetesebb tevékenység a bútorok kiválasztása a Hoff webáruházban. Kezdheti abból a szempontból, hogy pontosan mire van szüksége (asztal, szék, kanapé), vagy melyik helyiségben van szüksége bútorra. Az első lehetőség akkor megfelelő, ha választása csak a paramétereken és az Ön preferenciáin alapul.
Ha kétségei vannak afelől, hogy ez az asztal nem alkalmas óvoda számára, akkor jobb, ha a szoba szerinti keresést használja, kiválasztva a „gyermekek”, majd az „asztalok” lehetőséget.
Kényelmes szűrők
Ha megtalálta a keresett terméket, kattintson a „kosárba” gombra.
Fizetés
A kívánt termékek kiválasztása után lépjen a kosárba, és ellenőrizze újra a kiválasztott listát. Ha valami felesleges, töröld kereszttel. Ha valamit elfelejtett, zárja be a kosarat, keresse meg, mi hiányzik, adja hozzá, és tegye vissza a kosárba.
Lent megyünk, és ellenőrizzük az elérhetőségeket. A szállítási és fizetési feltételeket mi választjuk meg.
A moszkvai régióba történő szállítást a Hoff online áruház szolgáltatása végzi. Elérhető szállítási cégek az orosz városok számára.
A moszkvai régión kívüli lakosok számára megrendelést kell leadnia, de nem kell fizetnie - várja meg az üzemeltető hívását. Az üzemeltető felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy tisztázza az összes feltételt, a küldés költségét (általában megegyezik a kosárban feltüntetettekkel, de nem kell sietni), a teljes költséget.
Hoff termékek katalógusa Moszkvába szállítással
A vásárlók körében az egyik népszerű üzlet a Hoff. Az apró díszítőelemektől a textíliákig, asztali készletekig sok hasznos dolgot találhat a fogyasztó. Weboldalunkon a Hoff katalógus látható, itt megtekintheti az árakat, és gondoskodhat arról, hogy mindenki számára elérhetőek legyenek.
Gyorsan, olcsón és kényelmesen vásárolunk
A „KIT.HOME” online áruház kínálja a legjobb feltételeket az együttműködéshez. Nem lesz nehéz végignézni a Hoff szortimentet! Nem kell többé sorban állnia, távoli üzletekbe utaznia, vagy egy hatalmas üzletben a széles kínálat között keresni, amire szüksége van.
A Hoff áruház jó árakat és széles választékot kínál, de a régiók távoli elhelyezkedése miatt sokak számára elérhetetlenek. Oroszország hatalmas ország, és egyszerűen lehetetlen boltot építeni és a teljes árulistát szállítani. Webáruházunk azért jött létre, hogy mindenki hozzáférjen a Hoff katalógushoz és árakhoz.
Szövetségünk bármely pontján és az Ön számára megfelelő időpontban megismerkedhet a termékkel, és kiválaszthatja, amire szüksége van.
Mi kapható a Hoff webáruházban
Úgy döntött, hogy felújítja konyháját? Frissíteni szeretné dekorációját, vagy új ágyneműre van szüksége? A Hoff katalógusban mindent megtalál, amire szüksége van, és az árak nem bántják a zsebét.
Edények. Bemutatjuk figyelmébe az edényekből, konyhai eszközökből, asztali készletekből és gyűjteményből álló készleteket. Biztosan nem marad közömbös, mert választhat egy költségkeretet a mindennapi használatra, vagy egy drága opciót, amelyet barátai és szomszédai irigyelnek.
Textil. Takarók, párnák, ortopéd matracok, ágyneműk állnak a vásárlók rendelkezésére, és mindez kiváló minőségben és kedvező áron. A Hoff katalógusban az árak a teljes termékkínálatra vonatkoznak. Válasszon egy nagy ágyat vagy egy gyerekgarnitúrát.
Dekorációs elemek. A katalógusban mindent megtalál, amire szüksége lehet, sőt még többet is! A választás ámulatba ejti a képzeletét. Tükrök, puffok, virágcserepek és cserepek, ládák dolgoknak és játékoknak, állványok és még sok más - mindez elérhető az Ön számára!
Fürdőszobai kiegészítők. A Hoff üzletben különféle fürdőszobai termékek - szőnyegek, polcok, függönyök és egyéb kiegészítők - vásárolhatók, amelyek minden bizonnyal további kényelmet biztosítanak, itt megrendelheti kiszállítással.
Világítás. Ez a rész a különféle asztali lámpák és állólámpák széles választékát mutatja be, amelyek alkalmasak irodákba, személyes irodákba és lakása egyes helyiségeibe. Kiválaszthatja a belső teréhez illő elemeket.
Háztartási cikkek. Részlet a „Kis dolog, de szép” sorozatból. Szép szennyeskosarak, gyönyörű papírszalvéták, puha törölközők és egyéb napi használatra szánt cikkek.
Szőnyegek. Ez az elem mindig kényelmet és otthonosságot hoz a lakásba. Válasszon szőnyegeket ár és méret szerint. Számos lehetőséget találhat, az ajtószőnyegektől az elegáns keleti szőnyegekig, sőt bőrszőnyegekig.
Függönyök. Szettek különböző helyiségekhez, függönyök, tüll - a modellek és színek választékának nincs határa!
A Hoff kiszállítás költségeit tanácsadóinknál ellenőrizheti. A katalógusban biztosan megtalálja azt, amit keresett, és talán olyat is, amiről korábban nem is álmodott!