Hogyan lehet saját átvételi pontot nyitni az online bolti rendelésekhez? Hogyan lehet költséghatékony átvételi pontot nyitni az online áruházból származó rendelésekhez? Az átvételi pontból származó bevétel

A szállítás megszervezése az online értékesítésre szakosodott vállalkozás szerves tulajdonsága. A szolgáltatás önálló tevékenységnek vallja magát, anélkül, hogy saját webáruháza lenne. Megszervezése nem igényel nagy beruházást, így akár kezdő vállalkozók is megvalósíthatnak vállalkozást.

Felvevő pont

Relevancia

Az internet-hozzáféréssel rendelkező fogyasztók egyre inkább a távvásárlást részesítik előnyben. Lényege, hogy a világ bármely pontján található eladótól vásároljanak árut, otthonról. Az eladások növelése érdekében a vállalkozók nemcsak helyhez kötött üzleteken, hanem online áruházakon keresztül is értékesítik az árukat, amelyek további bevételi forrást jelentenek. A kézbesítési szakaszban azonban problémákkal szembesülhet a vállalkozás képviselője, mivel annak megszervezéséhez szükséges a futáros kézbesítés funkciójának használata, ami nem minden régióban releváns, vagy a vásárlások kiszállítási pontja.

Az online áruházból vásárolt áruk önálló exportálásának lehetősége növeli az üzlet vonzerejét.

Egy további lehetőség lehetővé teszi az ügyfél számára, hogy a vásárolt tételt átvétele előtt megvizsgálja, és szükség esetén tesztelje. Ha hibát vagy eltérést észlel a termék jellemzői és a bejelentett paraméterek között, a vevőnek jogában áll visszautasítani a vásárlást és követelni a cserét vagy a visszatérítést. Az átvételi pontok további bevételi forrást jelentenek. Itt nemcsak átveheti a vásárlást, hanem tanácsot is kaphat, megrendelheti és kifizetheti az árukat a szakemberek szolgáltatásaival.

Még egy kisvárosban is jövedelmező az online áruházakból származó áruk átvételi pontját megszervezni, mivel a legtöbb internetező a világhálón vásárol. Az üzletág vonzereje a fogyasztói keresletben rejlik, mivel az e rendszer használatával történő vásárlást a személyes időmegtakarítás és az áruk költségének csökkentése jellemzi.

Üzleti jellemzők

Az online áruházak megrendeléseinek kibocsátására szolgáló pont üzleti tervének összeállításakor figyelembe kell vennie az üzleti tevékenység sajátosságait, hogy később elkerülje a munka nehézségeit. A globális hálózatokon keresztül történő értékesítés egyik jellemzője, hogy nagyobb célközönséget érnek el, mint a helyhez kötött üzleteken keresztül történő áruértékesítéskor. Ezért az áruk szállítási helye nemcsak a potenciális vásárlók számára lesz vonzó, hanem az online áruházak tulajdonosai számára is, akik nem rendelkeznek saját termékszállítási ponttal. A szolgáltatások iránti állandó kereslet minden típusú ügyfél részéről meghatározza az üzlet iránti keresletet, ami garantálja annak gyors megtérülését és jövedelmezőségét.

Csomagautomaták

A felhasználók által az interneten keresztül vásárolt áruk kiszállítási pontja üzleti tevékenységének lényege, hogy ügyletet köt az eladóval, aki a termékeket csomagolásra, csomagolásra és kiszállításra átadja a vevőnek. A vállalkozás a világhálón vásárolt áruk független kézbesítési pontjainak rendszere szerint szervezhető.

A vállalkozásba történő kezdeti befektetés nagysága, a megtérülési idő, valamint a tevékenység működését és népszerűsítését biztosító intézkedések listája a cég népszerűségétől függ. Ha franchise pontot nyit az online áruházak rendeléseinek kiállítására, már a működésének első napjaiban bevételhez juthat. Egy ismeretlen üzlet további befektetést igényel egy reklámkampányba.

Franchise-ként működve garantált az állandó vevőáradat, de a vállalkozó saját fejlesztéseit nem tudja megvalósítani.

A saját kiskereskedelmi üzlet megnyitásakor fennáll annak a kockázata, hogy a vállalkozás képviselője nem térül meg a befektetésből, és az elszenvedett veszteségek miatt bezár. Emiatt ajánlott egy jól ismert kiskereskedelmi egységgel rendelkező franchise-val együttműködni, amely lehetővé teszi az értékesítési pontok hálózatának gyors fejlesztését és bővítését. Például a híres Wildberries online áruház, amely ruházati árusításra szakosodott, számos működő önátvételi ponttal rendelkezik. Partnerség létrehozása után sikeresen dolgozhat a hasonló termékek internetes értékesítésének rendszere szerint.

Olvassa el még: Hogyan lehet növelni az eladásokat egy élelmiszerboltban

Hol találhat partnereket az együttműködéshez

Az elosztópont tevékenységének eredménye közvetlenül függ a hosszú távú együttműködés iránt elkötelezett partnerek számától. Segítségükkel összehangolt munkaszervezés és az elvárt haszon megszerzése lehetséges.

A Wildberries átvételi pont külső kialakítása

Ahhoz, hogy olyan cégeket találjon, amelyek vállalják az együttműködést, írásos üzleti ajánlatot kell készítenie, és el kell küldenie a potenciális vállalkozóknak. A keresőkben az értékesítési portálokkal kapcsolatos kérdésekre adott válaszok elemzésével saját maga is listát készíthet belőlük.

Meghirdetheti ajánlatát az átvételi pont használatára, vagy hirdetheti vírusos online hirdetésen keresztül. A vállalkozók magas hozamot érnek el, ha olyan nyitóoldalt reklámoznak, amely jövedelmező együttműködési ajánlatokat tartalmaz, promóciókkal, bónuszokkal és kedvezményekkel.

Jó bevételre tehet szert a kézbesítési szolgálatokkal való közös tevékenységből, ha a nevük alatt saját pontot nyit. Ilyen helyzetben a franchise-adó segít a partnerek megtalálásában, mivel érdekelt a minősítésének megőrzésében és további bevételekben.

Üzleti partnereket találhat logisztikai szolgáltatásokra szakosodott cégekkel való együttműködés kialakításával. Velük a partnerségi kapcsolatok közvetítői séma szerint alakulnak ki. Ebben a helyzetben a közvetítő egy logisztikai cég, az alügynök pedig az átvételi pont tulajdonosa.

Hogyan válasszunk irányt

Minden önátvételi pont együttműködik a termékértékesítésre szakosodott kiskereskedelmi egységekkel. Az üzleti tervben fel kell tüntetni azokat a tevékenységi területeket, ahol a munkát tervezik, valamint az online áruház árukategóriáját, amelynek érdekeit képviselik. Munka közben javasoljuk, hogy készítsen listát a partneroldalakról, és törekedjen annak bővítésére. Minden terület közül kiemelhetjük azokat a területeket, ahol gyakran vásárolnak az interneten:

• szövet;
• kozmetikumok;
• technika;
• elektronika.

Ha jól ismert cégekkel, például az eBay-el kötött partnerségi rendszer keretében átvételi pontot nyit, tanulmányozza az együttműködés feltételeit, amelyek általában a kereskedési platformok hivatalos webhelyeinek „Partnerség” szakaszában jelennek meg. A szerződés aláírásakor figyelembe kell venni, hogy nem minden régióban lehetséges az áruk kiszállítása és kiszállítási pont megszervezése.

Az interneten megrendelt termékek kibocsátásával kapcsolatos üzletvitelhez gazdálkodó szervezet regisztrációja szükséges. A tevékenység tervezett mértékétől függően a vállalkozó jogi személyként vagy egyéni vállalkozóként regisztrálhat. Az üzleti státusz megszerzése után ki kell választania az optimális adózási rendszert.

Az ózon elosztó pont belseje

A postai átutalás, valamint az interneten keresztüli munkavégzés a kiskereskedelmi szolgáltatások OKVED szerinti regisztrációjával lehetséges. A pénzügyi elszámolásokhoz a vállalkozás képviselőjének bankszámlát kell nyitnia. Ezenkívül engedélyt kell szereznie a tűzoltóságtól és a SES-től. A munka megkezdése előtt a terület takarítására szerződést kell kötni egy takarító céggel, szemétszállításra és biztonságra.

Szoba

A helyiség kiválasztásakor ne feledje, hogy azt tárolóállványokkal, valamint tűz- és biztonsági riasztókkal kell felszerelni. Megbízhatónak kell lennie, és kizárnia kell az illetéktelen személyek belépését, mivel a raktárnak értékes csomagokat kell tárolnia.

A modern kereskedési forma az interneten keresztüli vásárlások kényelmes és gyors lebonyolítása. A vevőnek és az eladónak csak azt kell eldöntenie, hogyan szállítja és fogadja az árut. Az egyik legnépszerűbb lehetőség a rendelési átvételi pont. Egy hihetetlenül jövedelmező üzleti ötlet a stabil profit fő forrásává válhat, csak meg kell értenie a megvalósítás árnyalatait. Szeretné tudni, miért érdemes átvételi pontot nyitnia? Minden válasz megtalálható cikkünkben.

A rendelésfelvételi pontok kiváló módja egy kis (általában egy városra vagy régióra korlátozódó), de nagyon stabil vállalkozás megszervezésének. Ki akarod próbálni? Ezután mindenekelőtt el kell döntenie, mely webáruházak lesznek a fő partnerei.

A választék hihetetlenül nagy, de nem egy adott internetes oldal népszerűségére kell összpontosítania az interneten, hanem az általa kínált áruk iránti keresletre az Ön településén.

Íme néhány, gyakorlatilag mindenki számára előnyös lehetőség azokra a termékterületekre, amelyekből érdemes elkezdeni a saját vállalkozás fejlesztését:

• női és gyermekruházat;
• Oktatási termékek és játékok gyerekeknek;
• az online forgalmazást előnyben részesítő népszerű márkák kozmetikumai;
• elektronikai és kézműves kellékek.

A Business.Ru Ecommerce felhőszolgáltatás tökéletes a megrendelés átvételi pontjának kezelésére és automatizálására. Kényelmes munkavégzés megrendelésekkel és ügyfelekkel, teljes körű kereskedelmi és raktári könyvelés, minden elsődleges bizonylat.

1. lépés: A főbb kockázatok felmérése

A projekt fő kockázatai a következők:

• problémák a szabályozó hatóságokkal a nem kellően hozzáértő pénzügyi és számviteli nyilvántartások miatt. Hogyan kerüljük el a kockázatot: a számviteli és személyi nyilvántartások kiszervezése.

• az ügyfélszolgálati feltételek megsértése miatti jó hírnév elvesztése. Hogyan kerüljük el a kockázatot:állítsa fel az ügyfélszolgálati standardokat és szigorúan kövesse azokat.
• erős verseny a közlekedési vállalatokkal. Hogyan kerüljük el a kockázatot: Szerezzen meg egy széles és kényelmes elosztópont-hálózatot a bónuszok maximális választékával.
• az áruk szállításának, könyvelésének és tárolásának nem megfelelő megszervezéséből eredő pénzügyi veszteségek. Hogyan kerüljük el a kockázatot: gondolja előre, hol tárolja a termékeket, tesztelje a szállítási mechanizmust kis tételekben.

2. lépés: Papírmunka

Vállalkozóként történő regisztrációkor a legjobb, ha a legnépszerűbb és legegyszerűbb lehetőséget választja - egyéni vállalkozó. Tervezése minimális időt és pénzt igényel. Az OKPD kiválasztásakor a legjobb a 47.91 bekezdésre összpontosítani, ez tükrözi a legpontosabban tevékenységének sajátosságait.

Az Ön régiójában szükséges további dokumentumok készletétől függően a regisztráció és az állami díjak megfizetése akár 20 ezer rubelt is igényelhet.

A tevékenységek az egyszerűsített adózási rendszer szerint adóznak. Ezenkívül kifizető bankszámlát kell nyitnia, és pénztárgépet kell vásárolnia a pontos elszámoláshoz és jelentéskészítéshez.

3. lépés: Hely és helyiség kiválasztása

Az irodabérleti díj megtakarítása érdekében érdemes arra összpontosítania, hogy a város központjától távol eső, de jó közlekedési lehetőséggel rendelkező részein találjon megfelelő lehetőséget. A kezdeti szakaszban 20-25 négyzetméter elegendő egy munkahely és raktár megszervezéséhez, mert a csomagokat nem sokáig tárolják Önnél.

A gazdag dekoráció felesleges többlet, elég, ha a szoba tiszta és hangulatos, lehetőleg az 1. emeleten található, fűthető, fürdőszobával és jó minőségű szellőzéssel felszerelt.

4. lépés Technológia és internet

Ami a helyiségek felszerelését illeti, nem lesz szükség nagy kiadásokra. Minden, amire szüksége van: állványok a raktárterület díszítéséhez és állvány a kezelő számára, aki csomagokat oszt ki az ügyfeleknek. Felszereltség tekintetében számítógépet vagy laptopot, valamint a minimális követelményeknek megfelelő pénztárgépet kell beszerezni.

Természetesen, mivel Ön közvetlenül az online áruházakkal dolgozik, szüksége lesz egy stabil hozzáférésre a Globális Hálózathoz is. A legmegbízhatóbb egy olyan szolgáltatótól származó optikai kapcsolat használata, amely széles körű tarifákat és 24 órás műszaki támogatást biztosít.

Igény esetén CCTV kamerákat telepíthet a pontra a biztonság és az alkalmazottak feletti ellenőrzés érdekében, a rendszer csatlakoztatható egy privát biztonsági konzolhoz.

Lépés. 5 Toborzás

Az állásidő és a pont működési zavarainak kiküszöbölése érdekében érdemes két kezelői állást biztosítani műszakos munkarenddel. Ha nagy vagy nehéz rakományt kíván szállítani, válasszon erősebb férfiakat, ellenkező esetben a rakodó munkáját is fizetnie kell.

Az alkalmazottak legyenek barátságosak és tisztességesek. Hiszen azáltal, hogy egy adott online áruházból érkező megrendelésekhez egy átvételi pontot szervez, a vásárlók szemében egy adott márka vagy cég részévé válik. Az Ön hírneve közvetlenül befolyásolja a vásárlók hozzáállását magához az üzlethez.

Az Ozon.ru az egyik legnagyobb Oroszországban és a környező országokban működő online áruház. 18 évnyi munka a piacon, több mint 1,2 millió látogató és több mint 4 millió termék. Az Ozon.ru-val való együttműködés megkezdéséhez rendelés-átvételi pont megnyitásával a következőket kell tennie:

• rendelkeznie kell jogi személyként vagy egyéni vállalkozóként való regisztrációról szóló igazolással;
• béreljen kényelmes szobát a város megközelíthető részén, legalább 19 órás napi munkarenddel, beleértve a hétvégéket is;
• pénztárgép vásárlása és regisztrálása;
• stabil Internet hozzáférés és feltételek megszervezése az ügyfelek hívásához;
• biztosítják a fel nem vett csomagok visszaküldésének és a nyereség beszedésének lehetőségét.

Elutasíthatják Önt, ha problémája:

• nem az első vonalon van, vagy nem messze a tömegközlekedési megállóktól;
• kevesebb, mint 10 négyzetméter;
• nincs felszerelve biztonsági riasztóval és beléptető rendszerrel;
• nem jól szellőztetett;
• nem rendelkezik a berendezéssel és a szükséges felszereléssel, valamint hellyel, ahol a megrendelő ellenőrizheti a megrendelés tartalmát.

A Business.Ru online áruházának CRM-rendszere képes integrálni a szállítási szolgáltatásokkal, amely lehetővé teszi az elküldött megrendelések állapotának nyomon követését a számok számával. A nyílt API és szakembereink segítenek Önnek abban, hogy tőzsdét hozzon létre azokkal a szállítási szolgáltatásokkal, amelyekkel az Ön online áruháza is működik.

A Wildberries az egyik legnagyobb szereplő az online kereskedési piacon. Naponta egymillió látogató és 120 ezer rendelés, több mint 15 millió termék rendelhető.

Az üzletvezetés külön feltételeket nem fogalmazott meg azoknak, akik a Wildberries árukiadó pontját szeretnének szervezni. A partnerekre vonatkozó főbb követelmények listája azonban tartalmazza a jogi személyként vagy egyéni vállalkozóként való kötelező regisztrációt.

Az üzlet alapvetően a kölcsönösen előnyös együttműködés előnyeire fókuszál, aktívan népszerűsítve a képviseleti hálózat terjesztését és a nagykereskedők vevőkörének bővítését. Az Áruházfórumon arra kérik az együttműködni vágyókat, hogy a feltételeket személyesen egyeztetjék a vezetőséggel.

Átvételi pontot szeretne nyitni ebből az üzletből származó áruk számára? Azt tanácsoljuk, hogy forduljon közvetlenül a Wildberries Ügyfélszolgálati Minőségellenőrző csapatának szakértőjéhez, és beszélje meg az együttműködés egyedi feltételeit.

Hogyan lehet megnyitni egy Lamoda rendelés átvételi pontot

Körülbelül 2 millió termék, ezer márka, gyors szállítás és egyedi szolgáltatás: „próbáld ki, válassz, fizess később.” A Lamoda webáruház népszerűsége nem csak annak köszönhető, hogy külföldi szakemberek alapították és támogatták a projektet, hanem annak is, hogy az áruház teljesen autonóm. Hogyan lehet megnyitni egy áruszállítási pontot a Lamodától? A hivatalos webhelyen nem talál ilyen információkat.

A betöltetlen állások nagy listája és a meglévő átvételi helyek listája, valamint a futár kézbesítés megkérdőjelezi az együttműködés gondolatának relevanciáját. De ha biztosan tudni szeretné, hogy ez mennyire lehetséges, forduljon a vezetőséghez. Először is, első kézből szerezzen információkat és beszélje meg az egyedi feltételeket, másodsorban pedig pontosan tudja ellenőrizni a cég ügyfélközpontúságát és az általa deklarált B2B formátum hatékonyságát.

Hogyan lehet megnyitni egy Aliexpress-rendelés átvételi pontot

Az Aliexpress for Professionals portálon szóba került a világ egyik legnagyobb online platformján, az Aliexpressen rendelt áruk átvételi pont megszervezésének kérdése. Figyelembe véve a leginkább a kínai webáruházak által használt, címzetthez történő kézbesítési rendszert, a kézbesítési helyek szervezése finoman szólva is kivitelezhetetlennek tűnik.

A portál szakemberei az ilyen kérdésekre a következőképpen válaszolnak: „Az Aliexpress egy kínai cég, és nem valószínű, hogy ez érdekli őket, az ember felírja a címét és a postaszámát a webhelyre. Saját postát kell nyitnia, de nem fogja tudni megtenni – ez állam területe.” És ennek ellenére érdemes megjegyezni, hogy egy hasonló pont még mindig létezik Oroszországban. Moszkvában található.

Az egyik legnépszerűbb és legnagyobb könyvtermékekre és írószerekre szakosodott online áruház a „Labyrinth”. Hatalmas könyvválaszték, előrendelési vagy cserelehetőség, kényelmes affiliate program, amely nemcsak jogi személyekkel, hanem magánszemélyekkel is együttműködik...

És egy szót sem a kiszállítási pontok szervezéséről. És mindez azért, mert a cég országszerte kiterjedt partnerhálózattal és jól szervezett futárszállítási rendszerrel rendelkezik, ráadásul szinte minden nagyobb városban a Labyrinth rendelkezik saját áruátvételi ponttal, ami jelentősen csökkenti az egyéni átvétel esélyét az üzlettel való együttműködés feltételei.

A Business.Ru online áruház CRM-rendszere széles körű lehetőségeket kínál a saját futárokkal való együttműködéshez. Néhány kattintással létrehozhat egy adott területre szállítandó rendeléslistát a futár számára, és kinyomtathatja az útvonallapot.

A legtöbb saját márkájú kozmetikumokat árusító lánccal ellentétben a Faberlic nem csak a magánforgalmazókra koncentrál. A saját Faberlic áruelosztó pont kezelését azonban senki sem teheti meg. Ehhez „a rendszerben” kell lenni.

Vagyis magánszemélyi státuszban ezeknek a kozmetikumoknak közönséges forgalmazójának kell lennie. Csak akkor kap engedélyt HTP szervezésére, ha:

• csoportja katalógusértékesítési volumene legalább 600 pont lesz;
• Ön egyéni vállalkozóként kerül nyilvántartásba, vagy engedélyt kap egy felettes mentorától;
• béreljen irodát jó forgalmú helyen (de nem bevásárlóközpontban vagy lakásban);
• az iroda területe több mint 10 négyzetméter lesz.

Hogyan nyithatunk megrendelés-átvételi pontot több üzlet számára

Ha egyszerre több üzlettel tervezi az együttműködést egy közös áruszállítási pont megnyitása érdekében, vegye figyelembe, hogy:

1. Egymás közvetlen versenytársaként egyes vállalatok megtagadhatják a partnerséget, miután látják a feltételezett „szomszédok” listáját. Az üzleteket úgy kell kiválasztania, hogy ne keletkezzen összeférhetetlenség.
2. Miután megkapta a hozzájárulását a megadott összetétellel való együttműködéshez, alaposan meg kell vizsgálnia az egyes üzletek összes követelményét. Készüljön fel arra, hogy néhányan ellentmondanak egymásnak.
3. Igyekezve minden igényt kielégíteni, érdemes a maximális mutatókat alapul venni, ellenkező esetben. Vállalkozásának bővítésekor komoly akadályokba ütközhet, és a további együttműködés elutasításaiba ütközhet.
4. A szervezési kérdéseket ebben az esetben célszerű közvetlenül az üzletvezetőkkel vagy vezető szakemberekkel megoldani, a felmerülő kérdésekre csak egyéni tárgyalások során lehet kompromisszumos megoldást találni.

Franchise átvételi pont megnyitása

A franchise nagyon elterjedt gyakorlat nemcsak külföldön, hanem Oroszországban is. Ez egyformán előnyös mindazoknak, akik franchiseként dolgoznak, és azoknak, akik lehetővé teszik számukra a márkájuk használatát. Az első lehetőséget kap a gyors és sikeres kezdésre, a második pedig új ügyfelek beáramlását és az értékesítési földrajzi terület kiterjesztését.

A franchise használatának előnyei a következők:

• a lehetőséget, hogy ne csak a képen lássa az ügyfelet érdeklő terméket, hanem meg is érintse, felpróbálja, élőben értékelje, ami csökkenti a visszaküldés arányát;
• az ügyfélnek nem megfelelő áruk cseréjének és visszaküldésének egyszerűsége és hatékonysága, amelyek pozitív hatással vannak a vállalat hírnevére;
• az áruk címzetthez való eljuttatásának költségének csökkentése.

Ami a mínuszokat illeti, nincs belőlük olyan sok. Talán csak többletköltségek szükségesek az áruk célpontra szállításához, amelyet könnyen fedez a magas árukereslet. Az olyan jól ismert márkák, mint a Boxberry, az SDEK, a PickPoint és a maxima-express aktívan használják ki a franchise előnyeit.

Kifizetődő átvételi pontot nyitni?

Megrendelés-átvételi pontot szeretne nyitni - milyen bevételt hoz ez a vállalkozás, és érdemes-e egyáltalán elkezdeni? Sok sikeres vállalkozó tapasztalata, aki egyszer csak egy ilyen projektre fogadott, azt sugallja: megéri! A projekt akkor tekinthető sikeresnek, ha a pont minden nap 10-15 csomagot ad ki, egyenként 1000 rubeltől.

Figyelembe véve azt a tényt, hogy az áruk vevőnek történő átadásának aránya kicsi, mindössze 1,5-2%, a megtérülési idő 3 hónaptól másfél évig terjedhet.

Ma már nem sok oka van annak, hogy a virtuális kiskereskedelmi egységek miért veszítenek a valódi üzletekkel szemben. Vásárlás előtt tehát minden vásárló a kezében akarja tartani a terméket, fel akarja próbálni, értékelni a minőségét vagy meg akarja győződni a működéséről. Ráadásul a szállítási szolgáltatások tökéletlensége miatt az online vásárolt árukra esetenként több hetet is várni kell.

Éppen ezért rendkívül fontosnak tűnik az a kérdés, hogy hogyan lehet pontot nyitni az online áruházak rendeléseinek kiadására. Valójában egy ilyen szolgáltatás nemcsak két-három napra csökkenti a csomag kézbesítésének folyamatát, hanem lehetővé teszi a vevő számára, hogy egyértelműen megismerkedjen a termék előnyeivel és hátrányaival, döntést hozzon a fizetésről vagy visszaküldje azt a terméket, amely nem megfelel az elvárásoknak, és megkapja a tranzakciót igazoló összes dokumentumot. A vállalkozókat pedig érdekli a lehetőség, hogy a rendelések feldolgozásának és kiállításának egyszerű eljárásával pénzt keressenek, valamint az, hogy országosan ismert webáruházi márkákat is felhasználhassanak saját vállalkozásuk népszerűsítésére.

Üzleti jellemzők

Minden tanuló vállalkozó megjegyzi, hogy a raktárból a végső vásárlóhoz történő áruszállítás szakasza a hálózati üzlet leggyengébb pontja. Valójában itt kevés a lehetőség: az eladó vagy csökkenti a költségeket a postai szolgáltatás tisztességének és tisztességének halvány reményében, vagy kiküszöböli a kockázatokat és felgyorsítja a szállítási folyamatot a fuvarozó cégek költséges szolgáltatásainak igénybevételével.

A versengő kereskedési platformok katalógusait áttekintve azt tapasztalhatja, hogy a hasonló termékek árai legfeljebb néhány tíz rubelben térnek el. Így végül nem az az üzlet kap további előnyöket és többletvásárlót, amelyik olcsóbban árul, hanem az, amelyik képes ésszerű időn belül a legkedvezőbb árú szállítási szolgáltatásokat nyújtani a vásárlóknak.

Ilyen körülmények között a rendelés-átvételi pont megnyitása nem csak azon eladók számára tűnik ésszerű megoldásnak a problémára, akik a helyszínen szerzik meg meghatalmazott képviselőjüket az ügyfelekkel való kapcsolattartásban, hanem azon vásárlók számára is, akik:

1. Fogadja meg csomagját szó szerint néhány perccel azután, hogy megérkezett;
2. Válassza ki a legkényelmesebb átvételi pontot a városban működők közül;
3. Számítson azonnali értesítésekre rendelése indulásáról és érkezéséről;
4. Fizetés előtt ellenőrizze a termék minőségét és teljességét;
5. Várhatóan 7–14 napig tárolja a csomagot a kibocsátás helyén;
6. Az összetett rendelésben szereplő több tétel elutasítása;
7. Kapjon fizetési elismervényt és megjegyzést a garancialapra.

Az átvételi pont árnyalatainak megértése és az ügyfélszolgálat maximális hatékonysága érdekében a vállalkozónak világosan meg kell értenie az üzlet mechanizmusát.

A munkaciklus során a következőket kell tennie:

• Kombinált csomag fogadása közvetlenül egy online áruházból (ha ugyanabban a városban található) vagy egy közlekedési vállalattól;
• Szerelje szét a szállítmányt egyedi rendelésekre és csomagolja be;
• A megrendelésekkel kapcsolatos információk bevitele az adatbázisba, és értesítések küldése a címzetteknek;
• Szállítmányok kézbesítése az ügyfeleknek személyesen vagy futáron keresztül;
• Fizetés az áruért (ha szükséges);
• Pénz átutalása az eladó bankszámlájára;
• Elvárja, hogy az üzlet ellenszolgáltatást adjon az ügyfélszolgálatért.

Franchise előnyök

Egy kezdő vállalkozónak, aki kételkedik képességeiben, azt tanácsolhatjuk, hogy nyisson franchise pontot a megrendelések kiadására: ma a piacon nemcsak üzletek, hanem nagy közvetítő cégek is kínálnak ajánlatokat. A franchise termék vásárlójának tevékenysége a következőképpen szerveződik:

• Egy üzletember tanulmányozza a franchise-adók ajánlatait, és kiválasztja közülük a legérdekesebbet;
• A termék beszállítójával franchise szerződést kötnek;
• A franchise-adó segítségével a vállalkozó kézbesítési pontot nyit;
• Az anyavállalat képezi ki az új szolgáltatás alkalmazottait;
• A vállalkozó reklámanyagokat kap a franchise-adótól, részt vesz marketingeseményeken és konzultál vezető menedzserével a kiszállítási pont működésének biztosításával kapcsolatos kérdésekben.

Nyilvánvaló, hogy a rendelés-átvételi pont megnyitásának ez a módja egyszerűbbnek tűnik, mint önálló vállalkozás létrehozása. A franchise-adó követelményei szerint azonban a termék vásárlójának meg kell felelnie bizonyos feltételeknek:

1. Egyéni vállalkozó regisztrálása;
2. Válasszon megfelelő méretű szobát;
3. pénztárgép felszerelése;
4. Helyet kell biztosítani a franchise-adó rendelésfelvételi pultjának felszereléséhez;
5. Személyzet biztosítása ezen megrendelések feldolgozásához;
6. Gondoskodjon a megfelelő márka nevével ellátott tábla felszereléséről.

Az orosz piacon ma a leghíresebb franchise-szolgáltatók a Maxima-Express, a Boxberry, a Pick-Up, a PickPoint, a Hermes és az Ozon.

Irányválasztás és partnerek keresése

Sok vállalkozónak kétségei vannak afelől, hogy melyik átvételi pontot kell nyitni: a vállalkozás bevételét elsősorban a bemutatott kereskedési platform régióbeli népszerűsége és bizonyos kategóriákba tartozó áruk iránti kereslet határozza meg. Egy kezdőnek meglehetősen nehéz megválasztani az irányt és a partnereket, ezért a szolgáltatásnak kezdetben három-négy nagy üzletet kell képviselnie, széles termékválasztékkal.

Másrészt a tevékenységi kör meghatározásakor a vállalkozónak figyelembe kell vennie saját érdekeit, tudását. A bármely iparágban szerzett képesítés és tapasztalat jelentős érvnek tűnik abban a kérdésben, hogy jövedelmező-e a rendelés-átvételi pont megnyitása, mivel egy ilyen szakember képes lesz:

• Szakmai tanácsadás az ügyfeleknek;
• Szabadon navigálhat a termékek széles skálájában;
• A termék minőségének minősítése és a hibák azonosítása;
• Könnyű megtalálni a közös nyelvet a speciális online áruházak alkalmazottaival.

Nyilvánvaló, hogy egy adott kereskedési platform népszerűsége bizonyos mértékig attól függ, hogy mit kell eladni egy online áruházban: a 2018-as ötletek több nagy területre oszthatók, amelyek mindegyikében több tucat különböző méretű cég található. Az alábbiakban bemutatjuk a virtuális kereskedelmi piac főbb szereplőit, akik érdeklődnek az átvételi pontokkal való együttműködés iránt:

A legnagyobb webáruházak

Irány	A boltok
Női és férfi ruházat	LaModa, WildBerries, Quelle, Otto, BonPrix, Witt, H&M
Gyerek ruha	LaModa, WildBerries, GloriaJeans, Mamsy, DochkiSinochki
Gyerekjátékok	Ozone, MyToys, DetMir.ru, DochkiSinochki
Háztartási cikkek	Ozone, Quelle, Top-Shop, BonPrix, Witt, H&M
Csecsebecsék	WildBerries, Ozone, KupiVIP, Avon, Rainbow of Gems
Kozmetikumok	YvesRocher, Ozone, LaModa, L’etoile, Faberlic, Avon
Táskák, cipők, kiegészítők	LaModa, Quelle, BonPrix, Witt, H&M
Készülékek	Technopark, Citylink, Eldorado, Yulmart, 220V
Elektronika	DNS, M-Video, Eldorado, Citylink, Svyaznoy
Kézzel készített áruk	Spinbo, Masters Fair
Könyvek	Ózon, Labirintus, My-Shop

Amint látja, ez a lista nem tartalmazza. Ennek az az oka, hogy a legnagyobb kínai aggregátor nem lát perspektívát az oroszországi megrendelések kibocsátására szolgáló privát pontokkal való együttműködésben, inkább a hagyományos posta szolgáltatásait veszi igénybe.

Vállalkozás hivatalos bejegyzése

Úgy tűnik, ez egyszerűbb is lehet - nyisson egy átvételi pontot a városban, és kezdjen el pénzt keresni. A gyakorlatban azonban kiderül, hogy minden nagy webáruház, teljesen legális vállalkozás, ugyanezt követeli meg partnereitől. Ezenkívül a vásárlók bizonyos garanciákat is szeretnének kapni pénztárbizonylat és a vállalkozó pecsétjével ellátott dokumentum formájában.

Ezért feltétlenül regisztrálnia kell a kibocsátási pontot. Mint minden szolgáltatás, a szolgáltatás egyéni vállalkozóként vagy LLC-ként is regisztrálható: az első lehetőség nemcsak jövedelmező, hanem kényelmesebb is, mivel az egyéni vállalkozók számviteli nyilvántartásának követelményei valamivel rugalmasabbak. Regisztrációkor meg kell adnia az OKVED 47.91 „Kiskereskedelem postai úton vagy interneten keresztül” kódot, és válassza ki az egyszerűsített adózási rendszert a nyereség 15% -ának kifizetésével.

Mivel a megbízás-kibocsátó pont tevékenysége a fizetések rendszeres fogadását és feldolgozását foglalja magában, ezért Önnek folyószámlát kell nyitnia egy banknál. Az ügyfelekkel való kényelmes munkavégzéshez szintén kötelező az átvételi szolgáltatás - plasztikkártyás fizetések elfogadása. Végül a pénztárgépet regisztrálni kell a Szövetségi Adószolgálatnál.

Az egyéb dokumentumok listája minden, az ügyfélszolgálattal kapcsolatos kisvállalkozás esetében szabványos. Ebbe beletartozik:

• A Rospotrebnadzor engedélye tevékenységek végzésére;
• A SES és a tűzoltóság engedélyei;
• Megállapodások a szilárd hulladék eltávolítására, a fertőtlenítésre és deratizálásra, a lámpák újrahasznosítására;
• Az alkalmazottak munkanyilvántartása;
• Díszített fogyasztói sarok;
• Utasítási napló a tűzvédelmi intézkedések betartásáról.

Helyiségek kiválasztása

Annak a vállalkozónak, aki határozottan elhatározta: „Pontot akarok nyitni az online áruházak megrendeléseinek kibocsátására”, mérlegelnie kell lehetőségeit a bérbeadók ajánlataival, és nem túl drága, de jó elhelyezkedésű és előre felújított helyiségeket kell választania. Itt még fontosabb az elhelyezkedés, így ha vannak kifejezetten sikeres megoldások javítás nélkül, akkor célszerű megfontolni az ingatlan saját erőből történő rendbetételét.

Másrészt nem minden újonc engedhet meg magának egy irodát a belvárosban vagy egy elit bevásárlóközpontban. Ilyen helyzetben mérlegelni kell egy elosztópont megnyitásának lehetőségét a központi utcáktól bizonyos távolságra, vagy nagy, új épületekből álló, főleg fiatalok által lakott lakóövezetekben. A fő feltétel azonban továbbra is az, hogy az autóval érkezők számára kényelmes parkolási lehetőség álljon rendelkezésre a közelben, a gyalogosan közlekedők pedig tömegközlekedési megállókban vagy metrómegállókban álljanak rendelkezésre.

Az üzemidőt a helyszínnek megfelelően kell beállítani. Például a központban vagy az üzleti negyedben 9:00 és 18:00 óra között lehet kiszolgálni az ügyfeleket, míg a lakóövezetben érdemes 20:00 előtt leadni a rendeléseket - ekkor tér vissza az emberek többsége. haza egy nehéz nap után.

Nincs szükség túl nagy helyiségre a kézbesítési pontnak, mivel a legtöbb vásárló a megérkezés után egy-két napon belül szívesebben veszi át a csomagokat. Raktár, ügyfélszolgálati terület és öltözők elhelyezése 20 m²-en teljesen megoldható.

Az irodának azonban:

• Száraz, szellőztetéssel és fűtéssel felszerelt;
• Jól megvilágított;
• Felszerelt fürdőszoba az alkalmazottak számára;
• A földszinten található, külön bejárattal.

A kiszállítási pont felszerelése

A saját vállalkozás megnyitását tervező vállalkozók számára az online áruházakból történő rendelések kibocsátása is érdekes a vállalkozásba való kis beruházások miatt. Először is szüksége lesz erős többszintű polcokra, recepcióra és néhány asztalra székekkel.

Az adminisztrátor és a könyvelő munkaállomásait számítógéppel kell felszerelni, azokhoz hálózati nyomtatót kell csatlakoztatni, internet hozzáférést kell biztosítani. A rendelések és raktári egyenlegek nyomon követésére is javasolt speciális szoftver telepítése.

Az elszámoláshoz és a készpénzes szolgáltatásokhoz pénztárgépre és speciális POS terminálra van szüksége, amely lehetővé teszi a plasztikkártyás fizetések elfogadását. Idővel célszerű egy további vonalkód-leolvasót vásárolni, ami jelentősen felgyorsítja a rendelés feldolgozási folyamatát és csökkenti a hibák valószínűségét.

Végül a rendelés-átvételi pont üzleti tervének tartalmaznia kell az áruk biztonságának biztosítását, amelyért a raktározás során a vállalkozó teljes felelősséggel tartozik. E célból a helyiségeket biztonsági és tűzjelző rendszerekkel, valamint videokamerákkal kell felszerelni, hogy megakadályozzák a lopást mind az alkalmazottak, mind a látogatók körében.

Kiszállítási pont felszerelése

Név	ár, dörzsölje.	Mennyiség, db.	Összeg, dörzsölje.
Laptop	14000	2	28000
Router	1200	1	1200
Nyomtató	6800	1	6800
Bankautomata	10000	1	10000
POS terminál	8000	1	8000
Videó megfigyelő rendszer	15000	1	15000
Biztonsági és tűzjelző	25000	1	25000
Csomagtartó állvány	2500	5	12500
Recepciós pult	7100	1	7100
Elektromos készülékeket vizsgáló táblázat	3000	1	3000
Irodai asztal	1500	2	3000
Szék	1300	2	2600
Öblítő szoba tükörrel	5000	1	5000
Jelzőtábla	20000	1	20000
Irodaszer	5000	–	5000
Teljes:			152200

Személyzet

Vállalkozásként az online rendelés-átvételi pontokat az emberi erőforrásokhoz való lojalitás jellemzi. Elméletileg kis mennyiségű munkával a vállalkozó képes lesz önállóan kiszolgálni az ügyfeleket, de ez a felelősség minden bizonnyal megakadályozza, hogy más, stratégiailag fontosabb dolgokat végezzen - például a vállalkozás fejlesztését, új partnerek keresését. Ezért továbbra is legalább egy bérelt adminisztrátorra van szükség.

Az erre a pozícióra pályázók fő jellemzői az őszinteség, a pontosság és a felelősség, hiszen a szolgáltatás hírnevét nagyban meghatározza a megrendeléseket feldolgozó munkatársak munkájának minősége. Szervízhibák, összekeveredett vagy elveszett csomagok, visszautasítások a bevallás feldolgozásakor jelentős károkat okozhatnak a cég imázsában és a tönkremenetel szélére kerülhetnek, ezért az ügyintézőnek is udvariasnak, rendkívül figyelmesnek és barátságosnak kell lennie.

Az online rendelések kiadására szolgáló pont megnyitása előtt meg kell oldani az áruk kiszállításának kérdését. Ez a szolgáltatás nagyon kívánatos, mivel sok ügyfél már megszokta, hogy otthonuk elhagyása nélkül kapja meg a csomagokat. Futárra akkor is szükség van, ha a szolgáltatás helye nem a legjobb - például távol a fő gyalogos utaktól, vagy bizonyos távolságra a városközponttól.

Az átvételi pont személyzete

Marketing események

A vélemények szerint a megrendelés átvételi pontja olyan vállalkozás, amely speciális hozzáállást igényel a promócióhoz. Formálisan a szolgáltatás nem igényel reklámot, hiszen a vásárló az online áruházban leadott rendeléskor általában az otthonához, munkahelyéhez legközelebb eső irodát választja. Ha azonban több ilyen profilú vállalkozás működik a városban, akkor elkerülhetetlenül kialakul köztük a verseny a vásárlókért, hiszen a rendelések kézbesítési pontján kizárólag a kiszállítások mennyiségének növelésével lehet pénzt keresni.

Hogyan lehet kihasználni ezt a piacot:

• Az ütemezésnek a lehető legkényelmesebbnek kell lennie az ügyfelek számára, beleértve azokat is, akik munkába menet vagy este hazatérve szeretnék átvenni a csomagot;
• Az üzletvezetéssel való egyeztetés során igyekezzen további kedvezményeket vagy kiváltságokat szerezni, amelyek növelik az ügyfelek együttműködésének kényelmét, vagy segítik a megtakarítást;
• A -ra fókuszálva a képviselt üzletek listáját folyamatosan bővíteni kell. Először is érdemes figyelni a régióban népszerű termékekkel rendelkező jól ismert cégekre;
• A kapcsolódó szolgáltatások gyakran keresettek - például vásárolt bútorok kiszállítása és összeszerelése, elektronikai eszközök üzembe helyezése, háztartási gépek felszerelése, sőt, ajándékcsomagolás is;
• A termékek kicsomagolása, a tételek minőségének és a berendezések működőképességének helyszíni ellenőrzése kötelező és feltétlen szabály a kiszállítási pontokon. A szerviznek rendelkeznie kell a bolti jótállási jegy kiállításának jogával is.

Marketingtevékenység nélkül senki sem válhat azzá. Átvételi pont esetén azonban nem a webáruházakat kell népszerűsíteni (ők gondoskodnak a reklámozásukról), hanem magát a szolgáltatást, annak szolgáltatásait és további előnyeit. Nem tilos azonban egy jól ismert és népszerű partner márkáját használni, hogy felkeltse az ügyfelek figyelmét vállalkozására.

Az online áruházak átvételi pontjaira vonatkozó üzleti terv részeként hirdetési stratégiát kell kidolgozni, figyelembe véve a fő célközönség – az online vásárlást végző fiatalok – maximális lefedettségét. Erre a legalkalmasabb oldalak a helyi fórumok, városi és tematikus csoportok a közösségi hálózatokon, a kontextuális reklámozás regionális célzással és a saját weboldal, amely részletes információkat tartalmaz a szolgáltatásról, a szolgáltatás feltételeiről, a munkarendről, a címről és a látogatók számára kényelmes közlekedési útvonalakról.

Költési terv

Az átvételi pont megnyitására vonatkozó üzleti terv elkészítésekor feltétlenül szükséges néhány gazdasági számítás elvégzése a vállalkozás megtérülési idejének és biztonsági tartalékának meghatározása érdekében. Mennyit kell befektetni a vállalkozásba?

Kezdeti költségek

Vállalkozásként egy rendelés-átvételi pont nem tud működni rendszeres havi költségek nélkül, amelyek legnagyobb hányada a felvett munkavállalók béralapjára esik:

Havi költségek

Most megpróbálhatja kiszámolni, hogy egy átvételi pont mennyit keres, több népszerű online áruházat kiszolgálva, és naponta átlagosan akár ötven csomagot is fogadhat.

Bevételek és jövedelmezőség

Mindenekelőtt a vállalkozónak meg kell értenie, hogy a rendelés átvételi pontja hogyan termel pénzt. A fő bevételi forrást itt az online áruházak jelentik, amelyek fizetik a csomagot a helyszínen, vagy futárral a megadott címre kézbesítve az ügyfélnek. A díj akkor is felszámításra kerül, ha a vásárló a terméket visszautasítja, vagy hibás terméket küld vissza az üzletbe.

Az áruk kiszállítása azonban nem az egyetlen módja annak, hogy az online rendelési átvételi pontok pénzt keressenek. A vállalkozó további díjazásban részesül az ügyfeleknek nyújtott készpénzkezelési szolgáltatásokért, beleértve a készpénzes vagy nem készpénzes tőlük történő pénz elfogadását, a csekk kiállítását és a kapott pénzeszközök utólagos átutalását a termékeket szállító online áruház számlájára.

Végül a szolgáltatás pénztárgépét időnként feltöltik az ügyfelek. A helyzet az, hogy a szolgáltatási feltételek szerint az áru a kibocsátás helyén ingyenesen tárolható egy egyeztetett számú napig - például egy hétig. Ezen időszak letelte után a vevőt csekély összegű díjat számítanak fel a megőrzési szolgáltatás minden késedelméért.

Átvételi pont tarifák

Azok számára, akik átvételi pontot terveznek nyitni, más vállalkozók véleménye és néhány statisztikai adat segít pontos képet kapni az iparág helyzetéről. Így a legtöbb nagy webáruház tulajdonosai által közölt információk szerint az átlagos vételár tavaly a következő volt:

• Kevesebb, mint 1000 rubel - a cégek 2% -ánál;
• 1000–5000 rubel - a cégek 36% -ának;
• 5 000–15 000 rubel - a cégek 46% -ának;
• Több mint 15 000 rubel - a cégek 16% -ának.

Ezek a mutatók közvetetten segítenek meghatározni, hogy mennyit kereshet: a legpesszimistább előrejelzések szerint egy rendelésfelvételi pont átlagosan 3000–5000 rubel csekken működik. Így a készpénzben fizetni kívánó áruk címzettjei számára nyújtott elszámolási és készpénzes szolgáltatások esetében a vállalkozó díjazása csomagonként 45–75 rubel lesz.

Annak megállapításához, hogy nyereséges-e egy pontot nyitni online rendelések kiadására, figyelembe kell vennie a fent leírt három bevételi forrásból származó pénzeszközöket.

Videó a témáról

Felvételi pont nyereség

Index	Jelentése
Megrendelések száma naponta	50
Megrendelések száma havonta	1500
Átlagos rendelési számla, dörzsölje.	3000
A pont területén kiadott megbízások	900
A megrendeléseket futárral szállítjuk	600
Nyereség a rendelések helyszíni kiadásából, dörzsölje.	45000
Nyereség a rendelések futárral történő kézbesítéséből, dörzsölje.	72000
Díjazás készpénz elfogadásáért, dörzsölje.	67500
Teljes bruttó nyereség, dörzsölje.	184500
Adó 15%, dörzsölje.	27700
Nettó nyereség, dörzsölje.	156800
Jövedelmezőség, %	135
Megtérülési idő, hónapok	1,5

Következtetés

A rendelésfelvételi pont kizárólag közvetítő vállalkozás, melynek jövedelmezősége számos külső tényezőtől függ. Egy ilyen szolgáltatás hírnevét az ügyfelek szemében nem csak a vállalkozó tevékenysége határozza meg, hanem a képviselt online áruházak politikája is. Nehézségek a virtuális kereskedelmi óriások munkájában, a szerverek feltörése, az áruk minőségének romlása, az ellátás megszakadása vagy a felfújt árak – ezen körülmények bármelyike ​​azonnal befolyásolja mind a virtuális áruház imázsát, mind a vevők számát a kézbesítés helyén. a megrendelések. Ezeket a problémákat a vállalkozónak egyedül kell megoldania, hiszen a kiskereskedelmi cégek számára ez szinte lehetetlen.

Éppen ezért ne korlátozza magát egyetlen webáruházzal való együttműködésre, bármilyen vonzó is legyen a választék.
14 szavazott. Fokozat: 4,71 5-ből)

Az online áruházak növekvő népszerűsége jó alapot teremt saját vállalkozás indításához. Mégpedig a webáruházak rendeléseinek kiállítására szolgáló pont létrehozása

Mi az ilyen pont?

Az online áruházak minden évben nagyszámú hűséges vásárlót szereznek, ez az állapot nagyrészt annak köszönhető, hogy az általuk kínált áruk széles választékban vannak jelen, és sokkal olcsóbbak, mint a szupermarketekben található társaik. A nagyobb választékkal a vásárlónak lehetősége nyílik otthon ülve vagy okostelefonjáról bárhol vásárolni. A szállítási szakaszban fektetik le a talajt a jövőbeli üzletmenethez.

A közepes és kis webáruházak problémája az áruk vevőhöz való eljuttatása. Végül is nem mindenki akar fizetni a drága futárszolgáltatásokért, vagy további pénzt költeni a közlekedési vállalatok szolgáltatásaira. Ebből a helyzetből az önfelszedés a kiút. De mi a teendő, ha ennek az üzletnek nincs képviselete a vevő városában? Itt van az üzleti ötlet talaja. Ez abból áll, hogy a vállalkozó felajánlja szolgáltatásait ennek az üzletnek. És ha minden feltételt elfogad, akkor megnyílik egy rendelés-átvételi pont.

Egy ilyen ötlet megvalósítása kiváló startup lenne, mert nem igényel elég kis tőkebefektetést és erőforrás-kiadást. Ezenkívül a nyereség növelhető, ha egyidejűleg több online áruházzal köt szerződést.

Egy ilyen pont felállításához szükség lesz egy kis helyiségre, amelyben bútorok és állványok találhatók a csomagok tárolására. Először is elegendő egy 15 négyzetméteres szoba. m. Ezenkívül fel kell szerelni egy számítógépet vagy laptopot, amelyhez internet csatlakozik. A vevőnek jogot kell adni arra, hogy kérésre megvizsgálja az árut. A fizetéshez pénztárgép szükséges. Ezenkívül a bankkártyák nagy népszerűségére való tekintettel szükség van egy terminálra, amely lehetővé teszi a bankkártyák fizetését.

Az ilyen helyen dolgozó alkalmazottnak nagyon felelősségteljesnek kell lennie, mert gyakran nagyon drága áruk érkezhetnek a pontra, amelyek sérülése negatívan befolyásolja az üzlettel való együttműködést és a vásárló hangulatát. Ha az árut hosszú ideig nem lehet tárolni, bérelhet futárt, vagy a kezdeti szakaszban saját maga végezheti el ezt a funkciót.

Meg kell értenie, hogy az ilyen tételből származó fő bevétel a szállítási költségek különbsége. Ezért jövedelmezősége a beérkező áruk mennyiségétől függ. Ezeket naponta nagy mennyiségben kell szállítani, különben a projekt meghiúsulhat.

Milyen üzletekkel tudsz dolgozni?

Talán ez a legfontosabb kérdés, mivel a jövőbeni nyereség a helyes tanulmányozásától függ. A lényeg az, hogy ha olyan webáruházat választasz, ahol meglehetősen lassan fogyó, vagy erősen specializált árukat árulsz, akkor te magad temeted el a vállalkozásodat. Tehát ebben a kérdésben egy fontos kulcs az lesz, hogy elemezze, mely termékekre van nagyobb kereslet, különösen az Ön régiójában.

Alapként figyelembe veheti a legnépszerűbb webáruházak adatait, amelyek alapján megállapítható, hogy a megfelelő választás egy olyan üzlet lenne, amelyre szakosodott:

• Női Ruházat;
• Gyermekeknek szánt termékek;
• Különféle kozmetikai cikkek;
• Elektromos eszközök.

Azt is meg kell jegyezni, hogy nem minden üzlet akar majd saját képviseleti irodát. Erre saját okaik lehetnek. Ezért, ha az üzlet szakterülete megfelel Önnek, kérdezze meg az adminisztrációt, hogy érdekli-e őket ez a város. Szintén jó ötlet lenne külföldi oldalakkal együttműködni. Különösen, ha a termékük olcsóbb, és az analógja keresett az országban. Ebben az esetben még nagyobb nyereségre tehet szert.

Hely kiválasztása

A jövőbeli helyszín kiválasztásának helyes megközelítése szintén fontos lesz ennek a pontnak a megnyitásakor. Végül is ez a tényező közvetlenül befolyásolja a jövedelmezőséget. Például, ha a pontját a város szélén lévő irodában helyezi el, akkor az ügyfelei nagy valószínűséggel olyan emberek lesznek, akik a környék közelében élnek. Ez azt jelenti, hogy Ön korlátozza a látogatók számát.

Ebben a kérdésben nem kell a pénzügyi komponensre összpontosítani, és a legolcsóbb bérleti lehetőséget keresni. Jobb a költségek növelése és a legmegfelelőbb hely kiválasztása. A város központi részén kell elhelyezkednie. A közelben jó közlekedési csomópont talán az egyik fontos tényező. Mivel a kényelem, amellyel a lényegre térhet az árukért, az Ön javára játszik.

A város központi területein drágább lesz a bérleti díj, de többféleképpen is csökkenthető a potenciális ügyfelek elvesztése nélkül. Tehát felajánlhat együttműködést a hasonló kategóriájú árukat árusító üzleteknek. A szerződés feltételei szerint helyiségeket biztosítanak Önnek a termékek kibocsátásához és tárolásához, Ön pedig tevékenységének köszönhetően nagyobb potenciális vásárlói áramlást biztosít számukra. Ezenkívül felajánlhatja a nyereség egy százalékát.

Ha tetszik az üzlettel kötött megállapodás ötlete, akkor jobb úgy választani, hogy az általa kínált választék kiegészítse termékeit. Például, ha síléceket vagy korcsolyákat árul, akkor jobb, ha olyan boltot választ, amely téli ruhákat vagy felszereléseket árul.

Kellékek beállítása

Az első dolog, amit meg kell tenni, az a megállapodás megkötése a nagy szállításokat végző hálózatokkal. A Pickpoint remek példa egy ilyen cégre. Egy ilyen cég segítségével nagy ügyfélkörre tehet szert. Ami a jövőben lehetővé teszi, hogy közvetítők nélkül együttműködjön egy online áruházzal.

A hálózattal való munka megkezdéséhez nem kell mást tennie, mint felkeresni a hálózatot, és ki kell töltenie egy speciális űrlapot. Az elküldést követően egyéni vállalkozóját a cég ellenőrzi, és jóváhagyása esetén minden megrendelés automatikusan elküldésre kerül a kérelemben megadott címre. Ezzel egyidejűleg minden olyan ügyfelet, aki a cég partnereként működő webáruházak szolgáltatásait veszi igénybe, értesítjük a városukban átvételi pont megnyitásáról. Az ügyfelek tájékoztatást kapnak arról is, hogy szolgáltatásainak igénybevétele sokkal olcsóbb, mint az orosz posta használata.

Miután az árut az Ön pontjára szállították, maga az ügyfél is érdekelt lesz abban, hogy azt a lehető leghamarabb átvegye.

Ez azt jelenti, hogy nincs szükség nagy tárolóhelyekre. Egy árnyalat lehetséges, nevezetesen, hogy a megrendelés megérkezéséről szóló értesítés a szerződés feltételei szerint a tétel tulajdonosát terheli. Ebben az esetben célszerűbb programokat használni az ügyfelek SMS-értesítésére. Azt is figyelembe kell venni, hogy lesznek nem igényelt áruk. Ebben az esetben visszatérítésre lesz szükség.

Mi a feladata a webáruház rendelés-átvételi pontjának?

Az online rendelés átvételi pont működése a következő:

1. A szállító szállítja az árut. Ebben a szakaszban fontos tudni a mennyiségét, és azt, hogy milyen konkrét termékből áll;
2. Ha a termék nagy mennyiségben érkezik, akkor egyedi rendelésekre kell szétszerelni;
3. Egyedi megrendelés összeállításához nem túl drága csomagolásra lesz szüksége. Azért van rá szükség, hogy az árak emelésével ne riasztsák el a vásárlókat;
4. Valójában erre jött létre az egyéni vállalkozó – megbízások kiadása az ügyfeleknek;
5. A legfontosabb az, hogy az ügyfelek és az online áruházak számának növelésével tovább fejlesszék termékét.

A projekt összköltsége és nyeresége

Ha egy pont kezdeti megnyitásának átlagos költségét vesszük, akkor az meghaladja a 90 000 rubelt. De ez az összeg sokkal magasabb is lehet, mivel közvetlenül befolyásolja a bérleti díj és a helyiség esetleges javítása. Gondosan át kell gondolni a reklámok és táblák elhelyezését is úgy, hogy az ügyfél könnyen megtalálja Önt. Ezen kívül a kezdeti költségek tartalmazzák a számítógép, az internetkapcsolat vásárlását és a további fizetést.

A fix költségekbe beletartoznak az áruk kiadásában és a futárszállításban részt vevő alkalmazottak bére is. Emellett helytől függően szükség lehet egy biztonsági céggel való szerződés megkötésére, valamint videós megfigyelőrendszer telepítésére. Ez az üzleti ötlet hat hónap alatt megtérülhet. Jövedelmezősége elsősorban attól a város méretétől függ, ahol értékesítik, és az online áruházak szolgáltatásait igénybe vevő polgárok számától.

Fő versenytársa az Orosz Posta, ezért vegye figyelembe, hogy jobb lenne, ha az Ön pontja nyitvatartását sokkal kényelmesebbé tenné az ügyfelek számára. Egyéb funkciókat is hozzáadhat, amelyek nem érhetők el hagyományos e-mailben.

Vegye figyelembe, hogy a nők vásárlásaik nagy részét ruhákat és kozmetikumokat árusító online boltokban bonyolítják le. A férfiak viszont sokkal szívesebben vásárolnak majd különféle autóalkatrészeket és elektronikai cikkeket. Próbáld meg kideríteni, hogy mely termékek a legnépszerűbbek a városodban és azon a területen, ahol a pont található. Ezenkívül tájékozódjon a versenytársak jelenlétéről és elhelyezkedésükről.

És ami a legfontosabb, meg kell értenie, hogy a cikk legfontosabb előnye az alacsonyabb szállítási költség. Ezt a mutatót mindig a kívánt szinten kell tartani. Mert az ügyfelek sokkal szívesebben fordulnak az Ön szolgáltatásaihoz. A személyzet fontos szerepe és képessége az ügyfelek professzionális kiszolgálásában. A minőségi szolgáltatás legyen a szabály. Csak ilyen feltételek mellett tudja rekordidő alatt megtéríteni a projektet.

Kapcsolatban áll

Megérkezett a digitális forradalom. Az oroszok egyre gyakrabban vásárolnak az interneten. Így az egyik legnépszerűbb webáruház több mint 17 millió rendelést szolgált ki az elmúlt évben. 46 ezer naponta. És több mint 10 ilyen üzlet van Oroszországban. Teljes éves rendelésállományuk több mint 50 millió. És minden egyes megrendelés további bevételt hozhat mindenkinek, aki tudja, hogyan juthat hozzá.

Ma Oroszországban több mint 200 ezer online áruház található. A 10 legnagyobb a teljes piac 30%-át képviseli. De még a legnagyobb webáruházban is van valami közös egy kicsiben - az áruk szállítása és átvétele. Ez minden üzlet buktatója.

Nem számít, mit csinálnak a menedzserek, nem számít, milyen know-how-val állnak elő, a szállítás mindenki számára ugyanaz. Vagy egyedül; vagy egy közlekedési vállalaton keresztül; vagy pickup. Néhány eredeti pedig komolyan támaszkodik a pilóta nélküli járművek szállítására. Húsz év múlva. Korlátozott termékkategóriák. Nem a város minden területén. De ez sem biztos.

Egyszóval az áru kiszállításának és átvételének olyan gyorsnak kell lennie, mint a webáruházban történő vásárlásnál. Az internet és a valóság közötti kapcsolat ezen a pontján lehet jó pénzt keresni. Jogilag. Még több - maguk az online áruházak is kérik.

Átvételi pontok az online áruházakból történő rendeléseknél. Reméljük, hogy már használta őket. Rendeltünk valamit egy orosz webáruházból; másnap megérkeztek a megadott címre; ellenőrizte, kifizette és átvette a vásárlást. Kívülről úgy tűnhet, hogy ez az üzlet nevével ellátott táblával vagy táblával ellátott hely ehhez a kiskereskedelmi lánchoz tartozik. Nem mindig van így. Jellemzően minden átvételi pont egy független vállalkozás, amely partnerséget kötött egy online áruházzal vagy logisztikai rendszerrel.

Egy ilyen pont fő előnye, hogy az ügyfél maga jön Önhöz, az Ön feladata a gyors és magas színvonalú szolgáltatás. Ez tulajdonképpen bevétel komoly szervezési kiadások nélkül. Reklám nem szükséges. Ügyfelek keresése nem szükséges. A márkaépítés nem is szükséges. És mire van szüksége? Olvass tovább!

Közvetlen együttműködés - az online áruház rendeléseinek átvételi pontjának megszervezésének feltételei

Amikor felkeres egy e-kereskedelmi webhelyet, találhat egy linket (általában az oldal alján - a láblécben), olyan nevekkel, mint - keressen pénzt velünk, nyisson átvételi pontot és hasonlók. Ez azt jelenti, hogy az online áruház készen áll az együttműködésre. Ez érthető. A megrendelések száma nő. Az önfelvevő pontok kiterjedt hálózatának kezelése pedig problémás üzlet. Csak Moszkva városában több mint 500 hely található egyetlen online áruházban. És sok város van Oroszországban, valamint online boltok. Ezért a nagyvállalatok könnyebben kiszervezik ezt a szolgáltatást. Az átvételi pont független, a jelentés egyszerű - mennyit szállítottak a pontra, mennyit adott a pont. Automatikus és számviteli rendszereken dolgozik. A helyiségek üzemeltetése, a csomagok tárolása és az ügyfelekkel való munka a kisvállalkozás lelkiismeretén múlik – ez pont ez a pont.

Mi kell egy ilyen pont megnyitásához a vágyon kívül? Nincsenek nehéz körülmények.

Szoba. Zárt, szellőző, megbízható. A minimális terület 10 négyzetméter. A helyiséget fel kell szerelni riasztóval és tárolórendszerrel - polcokkal. Mert elég értékes csomagokat fog tárolni az ügyfelek számára. A fényképezőgépektől és számítógépektől az okostelefonokig és laptopokig.

A helyszín határozott pluszt jelent majd. Ettől függ az átvételi pont népszerűsége. A közelben: tömegközlekedési megállók; metró; nagy oktatási intézmények és üzleti központok - garancia arra, hogy a város vásárlóinak többsége jelezze ezt az átvételi pontot. Minél több vásárlást ad ki egy pont, annál nagyobb a profit.

A rendelési átvételi pont belsejének világosnak és tisztának kell lennie. Irodai berendezések, recepció, asztalok az önkicsomagoló és a berendezések ellenőrzéséhez. Jön egy webáruház vásárlója, vásárol, megnézi az árut és boldogan megy haza. Következő vásárlását is átveszi az Ön átvételi pontján.

Felszerelés. A megbízások kiadásának lényege a fizetés elfogadása. Ezért a munkavégzés előfeltétele a pénztárgép megléte. A vonalkód-leolvasó további előnyt jelentene. Lehetővé teszi a kibocsátás gyorsabb feldolgozását azáltal, hogy beszkenneli a címkéket az adatbázisba való automatikus belépéshez.

Egy jó miniPBX és több szám lehetővé teszi, hogy felhívja az ügyfeleket, értesítve őket, hogy a csomag készen áll az átvételre. A fennmaradó számok pedig lehetővé teszik, hogy mindenki felhívja a rendelés átvételi pontot.

Az internethez való csatlakozás lehetővé teszi a központi irodából szállított adatbázis gyors frissítését; és küldje el saját jelentéseit.

Jogi szervezet és személyzet. A legegyszerűbb dolog az, hogy az online áruházak jogi személyekkel és egyéni vállalkozókkal is együttműködnek. Az átvételi pont munkatársai kötelesek biztosítani a pont napi (hétvégén is) működését; értesítse az ügyfeleket, adjon ki rendelést és kapjon új tételt; időben küldjön jelentéseket. Azaz elég 4-6 fő másnapi műszakban dolgozni.

És ez minden? Minden. De nem az összes!

Még több plusz bevétel az átvételi pont megszervezéséből

Mi a jó ebben az elemben? Mert a csomagok és áruk tárolására minden benne van rendezve. Ezért amellett, hogy egy ilyen pont több webáruházzal is működhet, teljes logisztikai rendszerekkel is működhet. Vagyis egyetemes kézbesítési szolgáltatásokkal.

Sok kézbesítési szolgáltatónak az online áruházakhoz hasonló feltételei vannak kisvállalatokkal. Vagyis egy webáruház átvételi pontja univerzális ponttá alakítható mindenféle áru, csomag, levél stb.

Ehhez nem kell semmit sem módosítania a szerkezeten vagy a helyiségeken. Csak Ön választhat nagyobb szobát, amely havonta további 300-400 parcellát tud fogadni. A személyzeten kívül több futárt is fel kell vennie, akik biztosítják a küldemények kézbesítését az Ön városában lévő ügyfelek számára. A gyors kézbesítés érdekében célszerű a futárokat autóval felszerelni. Vagy engedjen az új trendeknek, és vegyen igénybe olyan cégeket, amelyek igény szerinti futárszolgálatot nyújtanak.

A szállítási szolgáltatásoknak nincs további feltétele. És van további bevétel.

Felvételi pontok - további bevételek jelentős költségek nélkül

Tehát a tőkeköltségek a vállalkozás megkezdésekor esnek - a helyiségek felszerelése és a személyzet fizetési alapja az első három hónapban. Egy ilyen vállalkozás nem igényel több tőkebefektetést. Ennek a résnek a hatékonysága a pont hatékonyságától és elhelyezkedésének kényelmétől függ. Nem szükséges a központban tartózkodni, de kényelmes munkarendre van szükség, beleértve a hétvégéket is; a pont könnyű megközelíthetősége, beleértve a főbb tömegközlekedési útvonalak keresztezését. Így nagy célközönséget érhet el. Mivel nem szabad elfelejteni, hogy egy webáruházból több áruszállítási pont is megnyílhat a városban. Következésképpen az ügyfelek a kényelmesebbet választják. Azt pedig már tudjuk, hogy egy átvételi pont nyeresége a kiszolgált ügyfelek számán, vagyis a cég forgalmán alapul.