Nazarbajevi sugulane ostab Venemaal McDonaldsi frantsiisi. Kes on McDonaldsi keti tegelikud omanikud ja kuidas nad selle said? Äri Venemaal

29.12.2021

Ligi 100% ettevõtte aktsiatest on vabal turul. 2009. aasta juuni keskpaiga kapitalisatsioon – 64,2 miljardit dollarit.

Direktorite nõukogu esimees ja tegevjuht - James Skinner (James A. Skinner), president - Don Thompson.

Varad

2009. aasta juuni keskpaiga seisuga tegutses McDonaldsi kaubamärgi all 32 060 restorani 118 riigis üle maailma (sealhulgas umbes 14 tuhat neist asub riigis). Neist märkimisväärne osa (25 578) oli hallatud frantsiisiga, seega võib restoranide valik, portsjonite suurus ja koostis riigiti vägagi erineda.

2010. aasta lõpus on korporatsioonil üle maailma 32 737 restorani, mis kaotas meistritiitli Subwayle.

Esimese McDonaldsi toidupoe avamise aasta Euroopas.

Ettevõtte üheks viimaste aastate arenevamaks projektiks on kujunenud kohvikute võrgustik McCafé.

Toimivusnäitajad

Kogu McDonald's Corp. 2012. aasta lõpus kasvas 2%, 27,57 miljardi dollarini.

Äri Venemaal

Ajalugu

2020

2019

Tegevjuht vallandati kontoriromantika tõttu

Tehisintellekti ettevõtte ostmine "MakAvto" tellimuste vastuvõtmise roboti käivitamiseks

AI tarkvara arendaja Dynamic Yield ost

25. märtsil 2019 teatas McDonald's Dynamic Yieldi omandamisest, kuid ei nimetanud tehingu maksumust. McDonald's maksis TechCrunchi allikate andmetel rohkem kui 300 miljonit dollarit, muutes selle ostu kiirtoiduketi jaoks enam kui 20 aasta suurimaks. Loe rohkem.

2018: Uued tehnoloogiad sunnivad McDonaldsi töötajaid restoranidest põgenema

2018. aasta märtsis sai teatavaks, et uute tehnoloogiate kasutuselevõtt ei muuda McDonaldsis töötamist lihtsamaks. Veelgi enam, IT-uuenduste kasvu tõttu peavad restoranitöötajad rohkem pingutama, paljud ei pea koormusele vastu ja loobuvad.

McDonald's on kasutusele võtnud suure hulga uut elektroonikat, mis on tõhustanud personalitööd ja parandanud klienditeenindust. Nii tekkisid paljudesse restoranidesse iseteenindusterminalid, mis võimaldasid järjekordi maha laadida. Mõnes kohvikus on saadaval tahvelarvutid, mille abil saavad külastajad söömise ajal internetti, külastada sotsiaalvõrgustikke, mängida mänge jne.

Ettevõte arendab üle maailma aktiivselt projekti Experience of the Future, mis näeb ette iseseisva tellimuse kliendile, kes ei pea seisma pikas järjekorras. Lisaks uuendab kiirtoidurestoranide kett selle programmi raames pidevalt menüüd, juurutab kohaletoimetamisteenuseid ning viib sisse erinevaid tehnoloogilisi muudatusi, mille eesmärk on tõsta personali efektiivsust. Tulevikukogemus annab aga töötajatele tagasilöögi.

Tema sõnul oli viimane piisk kannatuskarikast üle aidanud mobiilirakenduses tellimuste esitamise võimaluse käivitamine. Selle funktsiooni tõttu lahkus Dickerson. Ka teised McDonaldsi töötajad rääkisid, et erinevate tehnoloogiliste uuenduste tulemusena on neile pandud rohkem ülesandeid, sageli ilma palgatõusuta.

Osades restoranides on mobiilirakenduse, iseteenindusterminalide ja traditsiooniliste kassade kaudu tellimisel tekkiva segaduse tõttu pikad järjekorrad. Ajakirja QSR andmetel pikenes 2017. aastal McDonaldsis tellitud toidu keskmine ooteaeg enam kui 30 sekundi võrra ja ulatus umbes 239 sekundini.Tellimusi töödeldakse aeglasemalt kui konkureerivates kettides nagu Burger King, Wendy's ja Taco Bell.

Töötajad eelistavad hoida eemale uute tehnoloogiate ja menüüvalikutega suhtlemisest, mis süvendab kaadri voolavuse probleemi, mis on kiirtoidutööstuses väga suur.

2018. aastaks hüppas tööjõu voolavus Ameerika kiirtoidurestoranides People Reporti andmetel 150%-ni, mis tähendab, et ühest 20 töötajaga kohvikust läbib aastas 30 inimest. See on kõrgeim näitaja alates 1995. aastast, mil People Report selle uuringu läbiviimist alustas.

People Reporti tegevdirektor Michael Harms põhjendas personaliprobleeme kiirteeninduskohtades uue tehnoloogia liiga kiire kasutuselevõtuga, samuti madalate palkade ja kõrge töötempoga.

2014: näpunäited töötajatele, et mitte kuritarvitada McDonaldsi toitu

2014. aasta jaanuaris avaldas McDonaldsi võrgustik oma ettevõtte ressursis soovitusi töötajatele, et nad ei sööks üle hamburgereid, koolat ja friikartuleid, kuna need tooted ei ole kehale head. Ülemaailmse kiirtoidugigandi "siiras tunnustus" põhjustas terve laine ettevõttele suunatud etteheiteid ja kohtuasju.

Moskva CJSC-McDonaldsi ja LLC piirkondliku toiduettevõtete võrgustiku vahel "allkirjastati äriline kontsessioonileping", teatas McDonaldsi pressiteenistus, kuid ei avaldanud lõpliku ostja nime. Selle lepingu tingimuste kohaselt arendab SPP LLC McDonaldsi frantsiisi Sverdlovski, Tšeljabinski, Orenburgi, Kurgani, Tjumeni, Kirovi piirkondades, Baškortostani Vabariigis, Udmurtias, Tatarstanis, Komis, Mari Eli Vabariigis, Tšuvašias, Permi territooriumil. .

Ettevõtte kodulehe andmetel tegutseb neis piirkondades praegu 67 McDonaldsi restorani. McDonaldsile lähedane allikas ütleb, et nad võtab üle uus frantsiisivõtja. Varem sõlmitud üürilepingud kirjutatakse uuesti alla SPP LLC-le, märkis RBC ärikinnisvaraturu allikas. Ka nende piirkondade McDonaldsi töötajad viiakse uude struktuuri, kirjutas Znak.com. McDonald's otsib nüüd aktiivselt nendes piirkondades uusi ruume ja lepingud registreeritakse ettevõttes LLC SPP,“ teatas konsultatsioonifirma Magazin Magazin.

Kasahstani üks rikkamaid ärimehi Kairat Boranbaev omab juba McDonaldsi frantsiisi Kasahstanis ja Valgevenes (Foto: Vjatšeslav Prokofjev/TASS)

Kes on Kairat Boranbaev

Kairat Boranbaev on Kasahstani 50 rikkaima ärimehe edetabelis 350 miljoni dollari suuruse varandusega 15. kohal, kirjutab Forbes Kazakhstan. Varem juhtis ta riikliku nafta- ja gaasifirma ning Gazpromi ühisettevõtet Kazrosgaz. Lisaks kuulub Kairat Boranbajevile riigi üks suuremaid kaubandus- ja meelelahutuskeskusi - Alma-Ata, kinode kett Bekmambetov Cinema ja fitnessklubid Fitnation, hotellikompleks Medeu Resort ja muud varad.

Boranbaev on avaliku ühenduse "Kostanay piirkonna poksiföderatsioon" president, riikliku paraolümpiakomitee president, FC "Kairat", kus mängib eelkõige Venemaa jalgpallur Andrei Aršavin, nõukogu esimees.

Pikk algus

Kogu maailmas areneb McDonald's peamiselt frantsiisi teel. Nagu restoraniketi ettevõtte veebisaidil teatatakse, on sellel 36 000 müügikohta ja enam kui 80% neist kuulub frantsiisivõtjatele. Venemaal on olukord vastupidine. Rohkem kui 20 aastat, alates esimese restorani avamisest Moskvas Puškini väljakul 1990. aastal, on Ameerika ettevõte arenenud iseseisvalt.

Esimene frantsiisivõtja Venemaal ilmus alles 2012. aastal. See oli ettevõte Razvitie Rost (osa Rosinteri holdingust, mis arendab restoranide kette IL Patio, Planet Sushi, Costa Coffee jne), millel oli õigus töötada transpordisõlmedes, eriti Moskva lennujaamades.

McDonald's sõlmis teise frantsiisilepingu alles kolm aastat hiljem: tema partneriteks olid Siberi ärimehe Alexander Govori (ta on ka Kuzbassi Yaya naftatöötlemistehase investor) Inrusinvest ja GiD struktuurid. Govor sai võimaluse arendada restorane neljas piirkonnas väljaspool Uurali: Novosibirski, Tomski, Kemerovo oblastis ja Altai territooriumil.

See tehing sobib McDonaldsi strateegiaga Venemaal. Plaani kohaselt on järgmise kolme-viie aasta jooksul frantsiisirestoranide osatähtsus Venemaa müügikohtade koguarvus, ütles Vene Föderatsiooni McDonaldsi president Khamzat Khasbulatov 2016. aasta alguses RBC-le. Nüüd on võrgul Venemaal 573 müügikohta.

Konsultatsioonifirma RestCon direktori Elena Perepelitsa sõnul võib Venemaa võimude surve sundida McDonaldsi frantsiisisüsteemile üle minema. «Ettevõtte ainuomanikul on rünnakuid keerulisem tõrjuda. Kui ettevõtet jaotatakse [erinevate omanike vahel], muutuvad need rünnakud vähem tõhusaks, ”ütleb ta.

2014. aastal viis Rospotrebnadzor läbi McDonaldsi restoranide massikontrolli kümnetes piirkondades ja sulges ajutiselt neli võrgustiku restorani Moskvas, sealhulgas lipulaeva Puškinskaja väljakul. Ajaleht Kommersant teatas seejärel ühe föderaalametniku sõnadele viidates sellest. RBC vestluskaaslased nägid Rospotrebnadzori tegevuses ka poliitilist varjundit. See on vastus sanktsioonidele, ütles riigiduuma majanduspoliitika komitee esimene aseesimees Mihhail Jemeljanov: „See on vihje sellele, mida me saame teha; McDonaldsi jaoks on Venemaa oluline turg." Asepeaminister Olga Golodets aga eitas seda teavet, öeldes, et valitsusel pole keti restoranide kontrollimiseks "totaalset plaani".

Praegune tehing on puhtalt turupõhine, ütleb Venemaa frantsiisiühingu tegevdirektor Juri Mihhailitšenko – see on skeem, mille järgi McDonald's on ajalooliselt arenenud. "Esiteks ehitas ettevõte restorani, andis selle üle juhtidele ja seejärel müüs neile maha," räägib Mihhailitšenko. "Müügihetkeks maksis McDonald's juba kulud tagasi ja sai siis ainult autoritasusid." Nii vabanes ettevõte ühelt poolt juhikoormusest, teisalt aga oli kindel meeskonnas, kellele restoran üle anti.

kiirtoidu hind

Ameerika frantsiisi koondava veebisaidi FranchiseHelp.com andmetel oli 2015. aastal McDonaldsi restorani avamise ühekordse tasu maksumus 45 000 dollarit, autoritasud - 12% käibest. McDonaldsi frantsiisi avamiseks on vaja investeeringuid kokku 1-2,2 miljonit dollarit (praeguse kursi järgi 65-143 miljonit rubla), selgub koondaja veebisaidilt.

Juri Mihhailitšenko hindab investeeringuid ühe McDonaldsi restorani avamisse Venemaal 60–120 miljoni rubla ulatuses. Selle põhjal on SPP LLC põhikapital 6 miljardit rubla. - võib olla võrdne 67 restorani maksumusega ja olla tehingu hind, usub ekspert.

Konsultatsioonifirma Magazin Magazin juhtivkonsultandi Alexandra Romashina sõnul seisneb McDonaldsi kasu selles, et ettevõte säästab juhtimiskuludelt, ilma et see kaotaks restoranidelt saadavat stabiilset sissetulekut autoritasude näol ja võimalik, et ka mingi protsent käibest. „Tõenäoliselt sündis selline otsus seetõttu, et nii suurte ja kaugemate piirkondade haldamisel on teatud raskusi ning emaettevõte leidis, et kasulikum on need partnerile üle anda ja stabiilset sissetulekut saada,“ räägib Romashina.

Võib-olla osutusid Uurali ja Volga föderaalringkonna piirkonnad juhtimise või personali poolest keeruliseks, nõustub Franconi frantsiisimüügiosakonna juhataja Anna Roždestvenskaja. "Kairat Boranbaev on McDonaldsi kaubamärgi frantsiisivõtja Kasahstanis ja Valgevenes, seega pole see inimene võrgustikus uus," lisab Roždestvenskaja. — Selliste partneritega on lihtsam koostööd teha. Nad tunnevad juba põhjalikult uute müügikohtade avamise algoritmi, neil on professionaalselt koolitatud meeskond, mis vähendab piirkonda sisenemise aega ja kulusid.

Ma arvan, et kõik maailmas on McDonaldsist kuulnud ja 80% inimestest on seal kunagi midagi söönud, sest tegemist on maailma suurima kiirtoidurestoranide ketiga, millel on tänaseks üle 32 000 tuhande asutuse üle maailma. “See on see, mida ma armastan” on ettevõtte moto, tuleb vaid lisada, et teie kõhule see väga ei meeldi, nii et ärge sööge seal regulaarselt!

Alus

Ettevõte asutati 1940. aastal, kui vennad Dick ja Mac McDonald avasid Californias San Bernardinos esimese autojuhtidele mõeldud restorani. Nende restoran oli tolle aja kohta üsna tavaline ja tõi sisse head raha, umbes 200 000 dollarit aastas. Vennad otsustasid aga rakendada uut kontseptsiooni: kiire, maitsev ja mitte kallis. Tolleaegsed odavad restoranid pakkusid samasugust hamburgeripihvi, mis oli pehmelt öeldes madala kvaliteediga, aeglane teenindus (vahel tuli oodata pool tundi, et 5 minutiga hamburger ära süüa), ebasanitaarsed ruumid, ebasõbralik personal. Igaüks, kes soovis taskukohase hinnaga einestada, seisis silmitsi sarnaste probleemidega. Selle muutmiseks läksid vennad üle leti iseteenindusele, loobudes 25-käigulisest grillmenüüst, valides vaid 9-st esemest koosneva piiratud menüü: hamburger, juustuburger, kolme tüüpi karastusjoogid, piim, kohv, kartulikrõpsud ja pirukad, mis varsti pärast Restorani taasavamist lisati friikartuleid ja piimakokteile. Nad kujundasid ümber köögi, kus kõik seadmed olid valmistatud roostevabast terasest ning mõeldud masstootmiseks ja koosteliini kiiruseks. Samuti langetasid nad drastiliselt niigi konkurentsivõimelist burgerite hinda 30 sendilt 15 sendile.

Uus restoran avati 1948. aastal ja juba paari aasta pärast sai see meeletult populaarseks! Tipptundidel jõudis järjekord hamburgeriletti enam kui 100 inimeseni. Nende uus restoran tõi aastas sisse üle 300 000 dollari. Ja pärast nende kohta artikli kirjutamist 1952. aastal ajakirjas American Restaurant Magazine, hakkasid vennad saama üle kogu riigi kuus 300 päringut pakkumisega töötada nende kaubamärgi all. Esimene õnnelik, kellele nad oma nime usaldasid, oli Neil Fox, kellele kuulus Arizonas Phonexis restoran. Punaste ja valgete plaatidega kaetud, kaldkatuse ja külgedel kuldsete kaartega hoone oli eeskujuks McDonaldsi restoranide esimesele lainele, mis riiki ilmus.

Kuuldavasti joonistasid nad kriidiga tenniseväljakule restoraniköögi esimese plaani ja jooksid siis mööda improviseeritud kööki ringi, et vaadata, kas köögis on kiire ja mugav töötada. Olles koostanud optimaalseima skeemi, rakendasid nad seda kõigis asutustes.

Alguses anti litsentsisaajatele tuhande dollari eest nimeks McDonald's, mis on kiirsüsteemi põhikirjeldus, ja nad said ühe kuni kahe nädala jooksul kasutada vendade esimese vastuvõtulaua Art Benderi teenuseid. uue restorani töötaja, kes aitas litsentsiomanikel alustada. See oli minikoolitus, et omanikud saaksid McDonaldsis kliente sama kiiresti teenindada.

Ray Kroc

Nii oleks edasi arenenud vendade hamburgeriimpeerium, kuhu kuulus juba 7 restorani, kuid 1954. aastal nägi piimakokteilivarustust müüv müüja Ray Kroc oma silmaga vendade McDonaldide restorani. Ray oli siis juba 52-aastane ja tema elulugu on päris huvitav. 15-aastaselt läks ta Esimese maailmasõja ajal tööle Punase Risti kiirabiautojuhina. Ta alustas pabertopside müümist Chicago tänavamüüjatele, tegeles Florida kinnisvaraga ja lõpuks ehitas Multimixeri kokteilimasinate ainsa turustajana hea ettevõtte. Esimest korda McDonaldsi nähes, kui suur järjekord sõna otseses mõttes silme ees sulas, kõndisid pärast letti kõik suure kartulikoti, hamburgerite ja joogiga ning naeratades. Ray mõistis, et selline süsteem oleks KÕIKJAL.

partnerlus

Vennad McDonald ei tahtnud isiklikult äritegevust üle riigi laiendada, nii et Ray Krocist sai nende ainus frantsiisiagent. Suurepärane müügimees on oma lõpptoote leidnud. 2. märtsil 1955 asutas Kroc uue frantsiisifirma nimega McDonald's System, Inc. 15. aprillil 1955 avati tema McDonald's Illinoisi osariigis Des Plainsis Art Benderi abiga, kes andis klientidele esimese McDonald Brothersi hamburgeri ja nüüd Ray Kroci esimese McDonaldsi hamburgeri. Pärast seda avas Bender Californias Fresno linnas Crocsi esimese litsentsitud McDonaldsi restorani ja läks pensionile, olles seitsme restorani omanik.

Kiire, puhas, kvaliteetne, odav

See ettevõtte peamine moto on säilinud tänapäevani. Frantsiis oli tee populaarsuse ja eduka süsteemini. Kroci huvides oli loaomanike heaolu, sest kui nemad pankrotti lähevad, läheb temagi pankrotti. Kroc kasutas oma veenmisoskusi reisiva müügimehena, et veenda esimesi litsentsisaajaid lepingut allkirjastama... leidmaks paljulubavaid tarnijaid... et inspireerida esimest juhtmeeskonda... ja veenda võlausaldajaid rahastama tema vastset ettevõtet. Kroc uskus oma unistusse nii palju, et kuni 1961. aastani ei võtnud ta ettevõttest dollaritki oma palgast. Valem töötas. "Ära muretse raha teenimise pärast. Armasta seda, mida teete, ja seadke külastajad alati esikohale. Edu tuleb teie juurde, ”ütleb Ray Kroc ja tema näitel näete, et see töötab.

Andmed

Samal aastal ületas tema ettevõtte käive 10 miljardi dollari piiri, müüdi 50 miljardit hamburgerit, 36 riigis oli 8300 restorani. McDonaldsi restoran avati kogu maailmas iga 17 tunni järel ja keskmise restorani aastakäive oli 1 264 000 dollarit. 1990. aastaks oli kaubavahetus kasvanud 18,7 miljardi dollarini ja müüdud hamburgerite arv ületas 80 miljardi piiri. 11 800 McDonaldsi restorani tegutses 54 riigis üle maailma.

Ja 1990. aastal muutus ettevõtte juhtkond alles kolmandat korda ajaloos: vanemesimeheks sai Fred Turner, kes andis teatepulga üle esimeheks ja tippjuhiks määratud Mike Quinlanile, kes asus 1963. aastal osalise tööajaga McDonald'sis tööle. ametniku kirjade sorteerimine.
McDonaldsi kasv kodu- ja välismaal tõestas õigust Ray Krocil, kes juba McDonaldsi asutamise alguses arvas: "See töötab kõikjal."

Ulatus, areng, erinevus

Restoranide valikus on hamburgerid (sh Big Macid), võileivad, friikartulid, magustoidud, joogid jne. Enamikus maailma riikides müüakse õlut ketirestoranides, kuid Venemaal on McDonaldsi restoranid täiesti alkoholivabad.
Keti restoranide osariigi elanikele töökohtade kindlustamiseks on McDonaldsi ettevõtte põhidoktriin kohalike toodete eeliskasutus.

Peaaegu kõik mis tahes riigi McDonaldsi restoranides müüdavad tooted on toodetud selles riigis. Protsentuaalselt varieerub kohalike toodete kvantitatiivne koostis olenevalt riigist 70–85 protsenti (Venemaal on see näitaja ettevõtte andmetel üle 80%, Ukrainas - 83).
Ettevõtte üheks viimaste aastate arenevamaks projektiks on saanud kohvikute võrgustik McCafe.

McDonaldsi ametlik veebisait: http://www.mcdonalds.com/, http://www.mcdonalds.ru/, http://www.mcdonalds.ua/

Faktrum räägib põneva loo McDonaldsi sünnist.

Märgi ajalugu

Möödunud sajandi 40ndatel olid Ameerikas populaarsed drive-in restoranid, kuhu sõideti autoga. Richard ja Maurice McDonaldil oli selline asutus San Bernandinos (California). 1948. aastal tulid vendadel ideele muuta restoran Fordi tehaste kombel minikonveieriks. Et kujunduses mitte eksida, tegime joonise mõõtkavas 1:1, kasutades whatmani paberi asemel enda tenniseväljakut. Menüüsse jäid vaid mõned hamburgerid, krõpsud ja apelsinimahl; läks üle iseteenindusele ja võeti kasutusele ühekordsed nõud, mis võimaldas nõudepesumasinast loobuda.

Seetõttu maksavad nende hamburgerid 15 senti – kolmandiku võrra odavamad kui teistes söögikohtades.

1952. aastal kirjutas asutamisest restoranipidajate seas populaarne American Restaurant Magazine, misjärel hakkas McDonaldsile tulema sadu kirju, milles pakuti litsentsi müüki. Sel hetkel Nende restorani lävele ilmus miksereid müüv müüja 49-aastane Raymond Kroc.

Tšehhi immigrantide vaesest perest pärit Ray unistas rikkaks saamisest. Ilma sidemete, kapitali ja isegi hariduseta (ta lahkus koolist 15-aastaselt, kavatsedes minna rindele meditsiiniõena) töötas ta raadios DJ-na, muusikuna ... Kuid ta jõudis järeldusele: millegi saavutamiseks on vaja leida "eriline" toode.

McDonaldsi restoran osutus selliseks tooteks. Restoranide levitamise litsentsi lunastamiseks oli vaja 15 tuhat dollarit. Kroc pani maja hüpoteegi ja omandas õiguse müüa McDonaldsi frantsiise. Tulus ja reklaamitud McDonaldi nimi jäi ellu.

Raymond Kroc võttis 49-aastaselt riski alustada uut elu. Ja võitis. 33 aasta pärast hinnati tema varanduseks 500 000 000 dollarit.

Esimesel aastal müüs Kroc 18 frantsiisi, kuid maksis kulud napilt tagasi. Siis mõtles ta välja skeemi: osta tulevaste restoranide jaoks maad. Nüüd tuli talle maksta kas maa rendi või frantsiisi eest, olenevalt sellest, kumb oli suurem.

Ja kõik oleks hästi, kui poleks vendadega suhete jahenemist. Ray tundis, et nad on liiga konservatiivsed ja otsustas ettevõtte ära osta. Vennad hindasid oma osaluse väärtuseks 2,7 miljonit dollarit. Ray maksis määratud summa, ehkki selleks pidi ta võtma laenu, mille teenindamine maksis hiljem 14 miljonit dollarit. Kuid tehing ei hõlmanud algset McDonaldsi restorani St. Bernandinos. Ray tahtis seda nii väga saada avas läheduses oma ja surus vennad ärist välja. Varsti pärast seda suri üks neist, Maurice. Ja Richard ei suutnud aastaid Krocile andestada, et kõigis ajaloolistes viidetes esines just tema ettevõtte asutajana. "Maailmas pole ühtegi teist ettevõtet, kus töötaja kuulutatakse lõpuks ettevõtte asutajaks," ütles Richard kibestunult.

Kuid just "palgatud töötaja" suutis muuta asutuse maailmaimpeeriumiks. Kroc töötas välja tehnoloogia, mis võimaldas restoranidel paljuneda, säilitades samal ajal ühtse teenindustaseme: kõikjalt Ameerika Ühendriikidest ostetud hamburger ei erinenud hamburgerist mujal maailmas. Äri läks üle riigi piiride ja vallutas 1967. aastal välisturud – Kanada ja Puerto Rico ning neli aastat hiljem Euroopa. Kroc suri 81-aastaselt 1984. aastal, tema netoväärtus oli 500 miljonit dollarit.

Maja eripära
Nagu kaks ja kaks

Üks McDonaldsi restorani juht otsustas kinnitatud menüüst kõrvale kalduda. Ta oleks võinud maksta litsentsiga, kuid selle tulemusena jõudis ta kõige populaarsema roani.

Suur Mac

Söögitegemise aeg: 15 minutit
Mitmele inimesele: 1

Koostisained

Jahvatatud veiseliha (eelistatavalt abalt, kaelalt või rinnalt) - 100 g
Sibul - ¼ keskmist sibulat
jääsalat - vähe lehti
Marineeritud kurk - 1 tk.
Sulatatud Cheddari juust - 1 viil
Burgeri kukkel seesamiseemnetega - 2 tk.
Sool pipar

Kastmeks

Klassikaline majonees - 2 spl. lusikad
Peeneks hakitud marineeritud kurgid - 2 spl. lusikad
Valge veini äädikas - 1 tl
Magus sinep - 1 spl. lusikas
Jahvatatud kuivatatud küüslauk - 1 näputäis
Jahvatatud kuivatatud sibul - 1 näputäis
Jahvatatud magus paprika - 3 näputäis

Sega kõik kastme ained ja klopi vispliga ühtlaseks massiks.
Sega hakkliha põhjalikult maitseainetega. Seejärel keera kaks kolobokki kokku ja lapi kumbki (täiuslikult ümarate kotlettide tegemiseks võid kasutada spetsiaalseid vorme).
Lõika sibul kuubikuteks, kurk ringideks, salat ribadeks.
Lõika üks kukkel pooleks, teisest lõika välja keskmine osa (pane kuklid kõrvale, neid ei lähe vaja). Igal restoraniköögi rulli osal on oma nimi: kand (alumine osa), klubi (keskmine) ja kroon (ülemine).
Prae kukliosad röstris kergelt läbi, kotletid kõrgel kuumusel ilma õlita.
Määri kaste kukli alumisele (kand) ja keskmisele (klubi) osale. Pange igale sibul ja salat.
Kata kukli põhi sulatatud juustuviiluga, keskmisele pane kurgiviilud. Pange kõik osad kotletile ja koguge kõik kokku.

Vaata ka: Kuulus kokk tõestas kohtus, et McDonald's mürgitab oma kliente

Kas postitus meeldis? Support Factrum, klõpsake:

Ümber maailma. 22.01.2016

Palk McDonaldsis

McDonald's on üks maailma suurimaid ettevõtteid ja loomulikult on selles erinevaid positsioone, kuid analüüsime ühte, peaaegu kõikehõlmavat - "restoranitiimi liige" - see on selle mõttetu nimega ametikoha jaoks. et ettevõte värbab pidevalt. Mingil maagilisel põhjusel on McDonaldsis töötamine paljudele oma karjääri alustavatele noortele alati prestiižne ja huvitav tundunud, samas palkasid ja töökoormust selles asutuses kuskil ei reklaamitud - ja mitte ilma põhjuseta. Isegi ettevõtte ametlikult veebisaidilt ei leia te spetsiifikat - "tulge meiega tööle!" - ja mida teha ja mis raha eest - vaikus.

Intervjuul on keerulisi küsimusi, mis rookivad välja kidurad ja laisad:
- Kuidas oleks talvel lume koristamisega - meie parkla triivib?
— Kuidas suhtute tualettide puhastamisse?
Selle artikli autor viibis tudengipõlves kolm korda McDonaldsis intervjuul, isiklikust kogemusest võin öelda, et peate vastama: "Mul on suurepärane suhtumine, pole probleeme!"
Ja siin on dialoog isiklikust kogemusest, mille järel nad McDonaldsis tööd ei võtnud:
Kuidas suhtute tualettide puhastamisse?
- (paus) Noh, võite olla kannatlik ...
- Kui kaua teie kannatus kestab?
Ma ei tea – pole kontrollinud.
- hea vastus! Personalitöötaja naeratas. Pärast seda ei seganud McDonaldsi telefonikõne.

Palgast püütakse vestlusel rääkida viimasena, keskendudes ettevõtte reeglitele ja eelistele. Ja ma pean ütlema, et on plusse - McDonald's on tööõiguse osas 100% seaduskuulekas ettevõte ja siin ei üritata petta, palkasid alla suruda ega alamaksta - mida leidub kõikjal Venemaal. Sina tuled, märgid kaartide abil ära - ongi kõik, su vahetus on läinud ja raha ka läinud ning sina - jooksid ja jooksid kiiresti! Töötempot on raske millegagi võrrelda - lähed kandikuvirnaga, mille kõrguse tõttu ei näe päriselt, kuhu lähed, nii et seal on vanemjuht, kes ka sisse lükkab. tagasi, öeldakse: "liigutage, ära käi tüdrukuga käsivarrel!".

Ja kui palju nad maksavad McDonaldsis 2017. aastal?
2017. aastal on algajatel McDonaldsis palk - 120 rubla tunnis. Makse on tunnipõhine ja mis eriti mugav - aparaadi juures täidad ankeedi ja märgid ära päevad ja kellaajad, mil saad töötada- Selle põhjal koostatakse teie ajakava. Kui olete ööelanik, saate McDonaldsis rohkem teenida, sest Tööseadustiku järgi tuleks öötöö eest maksta vähemalt 20% kõrgemat töötasu kui päevasel ajal, mõnel juhul 50%, kuid tavaliselt määrab need koefitsiendid ettevõtte ja juhtkonna südametunnistuse. McDonaldsis seevastu makstakse öösiti töötamise eest ca 40% kõrgemat, s.t. 120 rubla asemel tunnis saate umbes 170 - mis, näete, on meeldivam.

Töö alguses pannakse tavaliselt "kaltsudele" - saalis ringi jooksmine, laudade koristamine - kandikutelt puhastamine, pühkimine ja ka restoranisaalis mopiga vehkimine, prügi väljaviimine - "kohalikult" - prügi välja viimine - Anglitsismi McDonaldsis, muide, palju: paus - paus, kus tulu omistatakse - "manirum", mopp - "mapa" jne.

Väga kiiresti, tavaliselt esimesel nädalal, õpetatakse värvatud seisma kartulitel, kus on väga palav ja kellelegi ei meeldi seal olla, siin tuleb see täita spetsiaalse rasvaga ja panna spetsiaalsesse konteinerisse, kus see valmib kiiresti, võetakse välja - valatakse välja, pakitakse. Tavaliselt pannakse kassasse heade välisandmetega töötajad - need vahetused on ohtlikud puudusega - vea korral võetakse palgast maha, aga pluss on - inimene on seal pidevalt askeldas ja vahetused lendavad mööda märkamatult. Kui nad näevad, et töötaja pole kõver, panustavad võileibadele.

Ja kogu McDonaldsis töötamise teemalise kära juures kajastub sealne palk üsna tagasihoidlikes numbrites: klassikalise 8-tunnise tööpäevaga McDonaldsis on palk 22 000 ringis kuus, kui teha täistööga. öövahetus kuuks, saad umbes 30 000 . Päevased ja õhtused vahetused on täiskoormusega õppijale mugavad - õppis, jooksis, töötas ja läks koju magama ja homme jälle, aga see on väga kurnav skeem, mida vaevalt on mõtet pikalt vedada - ei ole McDonaldsis palju jõuda - tippjuhid ei saa palju uusi tulijaid - sel põhjusel lahkuvad nad sageli neilt ametikohtadelt - palk on ikka peni ja restorani direktoriks saamine on väga keeruline - tavaliselt valitakse avamisel seenioride hulgast uus punkt, aga seenioreid on palju ja punkt on üks ja avamise sagedus aja jooksul väheneb. Kui palju McDonaldsi tegevjuht teenib?, nad ei ütle teile, kuid seal on siseringi kaugest 2002. aastast - siis oli see ligikaudu 2000 dollarit, s.o. isegi tänase kursi järgi - umbes 120 000 rubla- paljud kõrgelt kvalifitseeritud programmeerijad ei saa vähem ja nad ei ole üldse direktorid ega kanna seda vastutust. Vaatamata tagasihoidlikele palkadele pole McDonaldsi moodi töögraafiku koostamise mugavust aga kusagil mujal (kui aga annate küsimustiku täitmisel märku väga vähestest päevadest ja tundidest, väheneb nende võtmise võimalus drastiliselt), ja kuidas McDonaldsi tööelu kool - väga hea organisatsioon, milles on kõigil kasulik töötada, isegi kui mitte pikka aega (käive on restoranis alati olnud tugev) - lihtsalt sukeldub 100% töökoormusesse .

Loe ka:
Kui palju Lionel Messi teenib?
Cristiano Ronaldo palk
Mike Tysoni tasud
Kui palju Lionel Messi teenib?
Cristiano Ronaldo palk
Mike Tysoni tasud

Maailmakuulsus, juhtpositsioon kiirtoidu vallas, tohutu naudingute laeng, rõõm - selliseid assotsiatsioone põhjustab McDonaldsi kaubamärk. Igal aastal areneb ettevõte aktiivselt, liialdab kapitali, parandab tööd klientidega, kasvatab restoranide võrgustikku. Raske uskuda, et suurima korporatsiooni asutajad olid lihtsad Hollywoodi maastike kokkupanijad. Loe lähemalt McDonald's Corporationi arengust, ettevõtte tõusudest ja mõõnadest, loe edasi.

Vennad McDonald kaubamärgi päritolu juures

Esimesena lõid ettevõtte kaks venda San Bernardinost (USA, California). Maurice ja Richard MacDonald, kes on kogunud väikese varanduse Hollywoodi lavakujunduse ehitajatena, 1940. aastal otsustasid nad avada oma ettevõtte. See oli autokohvik.

Ettevõte hakkas tulu tootma. Märkides investeeringute edu, otsustasid vennad teha mõned kohandused. Uuendatud söögikohas oli põhimõtteliselt uus toiduvalmistamise viis. Uuendus seisnes tehnoloogilise liini loomises. Toiduvalmistamise protsess, serveerimine oli jagatud ametikohtadeks, igaüks neist määrati eraldi töötajale. Personali toimingud olid lihtsad ja sama tüüpi, kuid nende järjestust peeti rangelt kinni. Idee sai kiirtoiduäri põhiliseks.

Kergete hommikusöökide, hamburgerite ja muude kiirtoiduroogade valmistamise konveiertehnoloogia käivitati edukalt ja saatis edu. Kohvikute valik vähenes 11 kaubani. Selgus, töötajate tegevuste järjestus kiirendas kohviku läbilaskevõimet, viis McDonaldi äri kõrgele sissetulekutasemele.

Selliste asutuste hallist massist ei eristanud kohvikut mitte ainult töö spetsiifika. Söögikoha särav kaunistus neoontuledega kuldsete kaarte kujul punasel kaldkatusel äratas mööduvate autode tähelepanu. See sisekujundus, kiirtoidu valmistamise konveiertehnoloogia on McDonald's tänini paigas.

1948 – tavaline teeäärne restoran kvalifitseeriti ümber McDonaldsi kiirtoidukohvikuks. Uus äritegemise viis lühikese aja jooksul liialdas oluliselt vendade sissetulekuid. Ilmusid uued road, osaliselt võeti kasutusele iseteenindus. Madalad hinnad, valmistamise kiirus tõstsid söögikoha hinnangut.

McDonaldsi taassünd

Vaatamata müügiedule, kohvik poleks ilma Ray Krocita ülemaailmset kuulsust saavutanud. Ta andis uue tõuke vendade leiutatud kiirtoidumeetodi arendamisele, lõi McDonaldsi korporatsiooni.

Ray Kroc enne McDonald's Systems Inc asutamist. Ta proovis paljusid ameteid: kiirabiautojuht, pianist, kinnisvaramaakler Floridas. Koos vendadega viis McDonald Rhea kokku oma viimase tegevuse – pabertopside, kiirtoidukohtade mikserite müügi. Ettevõtte idee huvitas Krokit, ta hakkas nendega koostööd tegema.

Alates 1955. aastast on Kroc avanud McDonaldsi restorane ükshaaval USA naaberosariikides, müües aktiivselt frantsiise samalaadsete asutuste avamiseks üle kogu riigi, suurendades sellega kaubamärgi populaarsust ja omatulu.

1961 – Ray Kroc 2,7 miljoni dollari eest saab McDonaldsi täisomanikuks, edasised teened, kaubamärgi tõus kuuluvad talle.

Meie videost saate teada palju huvitavaid fakte McDonaldsi arengu ajaloost.

Tee au juurde

Alates 1968. aastast hakkasid McDonaldsi restoranid teisi riike vallutama. Esimene kiirtoidurestoran, mis avati Kanadas. 12 aasta pärast tekkisid ettevõtted Euroopas, Aasias, Ladina-Ameerikas, Austraalias ja Aafrikas.

Juuli 1971 – avatakse Jaapani kõige kiiremini kasvav restoran (39 tundi). Asutuse esimene tööpäev tõi omanikule 3 tuhat rubla.

dollareid.

1990 – McDonald's vallutas Venemaa.

Restoraniketi auväärsemaks muutmiseks tegi Ray Kroc julgeid ootamatuid avastusi. Näiteks aitas ta kaasa Hamburgeroloogia Ülikooli avamisele, mis tootis rahvusvahelises formaadis tippjuhte.

2010 – tähistati üle 31 tuhande McDonaldsi restorani üle maailma. Teeninduspersonali arv ületas 1,5 miljonit inimest ja puhaskasum ulatus 4,9 miljardi dollarini.

Kuni 2016. aastani kuulus McDonald's maailma kümne parima kaubamärgi hulka. Maailma rahastajad imetlevad ettevõtte edu ja kiiret kasvu. Finantsmaailmas on tõendiks "Big Maci indeks" kahekorruselise hamburgeri auks, mis suurendas kaubamärgi käivet 1968. aastal 12%.

Edu valem

M cDonald's on maailma suurim restoraniäri kett, mis laieneb igal aastal uutesse riikidesse. Selge äritegemise kontseptsioon ja reeglite range järgimine aitasid tal saavutada sellised kõrgused võimalikult lühikese ajaga.

Krok sõnastas KCHiD süsteemi, ei kaldu ettevõtte praegune juhtkond sellest kõrvale. See meenutab omamoodi ettevõtte filosoofiat, mida rakendatakse kõikjal maailmas. Kuulus süsteem eeldab nelja postulaadi tingimusteta järgimist:

kvaliteet;
kultuur;
puhtus;
kättesaadavus.

Brändi eripära seisneb selle paindlikkuses üksikute kultuuride, rahvaste traditsioonide suhtes. Islamiriikides (Saudi Araabias, Omaanis, teistes riikides) avatud restoranid on kaunistatud ilma portreede, Ronald McDonaldi plakatiteta, kuna need osariigid on ebajumalate vastased. Neil pole piimatooteid ja laupäev on vaba päev. Ja Indias kasutatakse võileiva valmistamiseks jääraliha, mitte veiseliha, sealiha.

Ray Kroc andis välja korporatsiooni põhikirja, millest tänapäeval rangelt kinni peetakse. 750 leheküljel käsitleti kõikvõimalikke keerukusi, vaidlusi, probleeme, millega juhtkond, personal võib kokku puutuda, ja nende lahendusi.

Varasemates restoranides, McDonaldsi söögikohtades polnud töötajate hulgas ühtegi naist. Ray Kroc oli kindel, et messipool hajutab jõukaid külastajaid, aeglustab teenindust ja takistab äri kiiret arengut. Hiljem pidi Kroc seda reeglit muutma, naisi hakati tööle võtma, kuid rangete tingimustega: kohustuslik vormiriietus (kinnine särk pükstega), meigita, lahtised juuksed.

Huvitav video: filmi "Asutaja" äriülevaade (McDonaldsi lugu)

Konkurendid ja McDonald's

McDonald's pole ainus tuntud kiirtoidukett maailmas. Brändil on konkurendid: Subway, Kentucky Fried Chicken, Papa Johns Pizza, Pizza Hut, kuid Burger Kingi peetakse konkurentsivõitluses peamiseks vastaseks.

Need kaubamärgid kuuluvad maailma kuulsamate kiirtoidurestoranide top 10 hulka. Näib, et sama suund ja erinevad vaated äritegemisele.

Räägime McDonaldsi ja tema konkurentide erinevustest:

konservatiivsus on kaubamärgi peamine põhimõte. Korporatsiooni juhtkond ei kiirusta erinevalt Burger Kingist uusi roogasid tutvustama, maitseid, toiduvalmistamistehnikaid katsetama;
ligipääsetavus – äriarenduses pani Krok põhirõhku toodete massmüügile. Hamburgerid peaksid olema kõigile kättesaadavad, selle kauba nimel on bränd rohkem kui korra oma sissetulekuga riskinud;
ettevõtte rõhk on keskmisel klassil, mistõttu roogade kvaliteet ja kasulikkus jäävad kohati tahaplaanile. Selle parameetri poolest jäid McDonald's ja Burger King Subway kaubamärgile märgatavalt alla;
puhtus on McDonaldsi teine tugevus. Ettevõtte juhtkond jälgib rangelt sanitaartingimuste järgimist asutustes;
McDonaldsi asutused välistavad alkohoolsete jookide müügi.

Tuleb märkida McDonaldsi kaubamärgi miinused:

suhteliselt kitsas sortiment, vaatamata kaubamärgi muljetavaldavale vanusele toitlustusturul;
suur hulk "rämpstoitu", mis on täidetud rasvade, kalorite, kahjulike lisanditega. Alles viimastel aastatel on ettevõte menüüsse lisanud madala kalorsusega eineid.

McDonald's Venemaal

Esimene McDonaldsi kiirtoidurestoran ilmus 1990. aastal Moskvas. Avamisel püstitati korporatsiooni esimene rekord, asutus teenindas 30 tuhat külastajat. Nõud ja nende esitlus erinesid oluliselt tavapärastest nõukogude vaadetest, uudsus armus koheselt moskvalastesse ja linna külalistesse.

2 aasta pärast ilmus veel 2 suurlinna restorani. Ettevõtluse areng toimus kiires tempos, üksteise järel avati uusi asutusi kogu Venemaal.

2014 - ainuüksi Moskvas ulatus McDonaldsi restoranide ja söögikohtade arv 126-ni. 2017. aasta alguses tegutses Venemaal 586 asutust.

Aastatepikkuse vaevarikka töö jooksul on McDonaldsi asutused teenindanud üle 3 miljardi venelase.

Venemaa mängib kaubamärgi jaoks olulist rolli kvaliteetse ja loodusliku tooraine tarnijana. Peaaegu kõik riigi ettevõtetele mõeldud tooted pakuvad Venemaa tootjad.

McDonalds täna

Alates 2009. aastast on McDonald's aktiivselt toetanud planeedi puhta ökoloogia suundumust, maailmakuulus logo punasel taustal kuldse "M" tähe kujul on muudetud. Nüüd asub kuldne kiri tumerohelisel lõuendil.

McDonald's Corporation on äri meistriteos. Selle juhtkond jälgib hoolikalt klientide eelistusi, teeb kõik, et pakkuda maksimaalset naudingut.

Restoranides ja kohvikutes on tasuta wifi ning oma figuuri pärast muretsevatele klientidele on menüüs madala kalorsusega road.

Ettevõttel on lai välisvõrk. Erilist tähelepanu väärivad "suure kuue" riigid: Kanada, Saksamaa, Jaapan, Austraalia, Prantsusmaa ja Ühendkuningriik. Need annavad 80% ettevõtte välismaistest tuludest.

Täna vastutab suure korporatsiooni eest James Skinner.

Kõige populaarsem McDonald's jääb Jaapanisse, seal asub üle 2500 asutuse.

McDonaldsi restoranide levikukaart maailmas

McDonald's on kaasaegse maailma suurim bränd oma plusside ja miinustega. Kiire tõus, palju rekordeid, maailmakuulsus, õiglane hinna ja kvaliteedi suhe on tema peamised saavutused.

Neljakümnendate lõpus otsisid Dick ja Mac McDonald viise, kuidas parandada oma väikest sissesõidurestorani Californias San Bernardinos. Selle asemel, et proovida lihtsalt muuta oma äri, mis teenis juba korralikku 200 000 dollarit aastas, leiutasid nad täiesti uue kontseptsiooni, mis põhineb kiirel teenindusel, madalatel hindadel ja suurel mahul.

Nad liikusid leti iseteenindusse, loobudes 25-käigulisest grillmenüüst, valides vaid 9-st esemest koosneva piiratud menüü: hamburger, juustuburger, kolme tüüpi karastusjoogid, piim, kohv, kartulikrõpsud ja kotletid, mis lisati varsti pärast restorani taasavamist friikartulid ja piimakokteilid. Nad kujundasid ümber köögi, kus kõik seadmed olid valmistatud roostevabast terasest ning mõeldud masstootmiseks ja koosteliini kiiruseks. Samuti langetasid nad drastiliselt niigi konkurentsivõimelist burgerite hinda 30 sendilt 15 sendile.

Kui McDonald Brothersi uus restoran 1948. aasta detsembris uuesti avati, võttis äri käima lükkamine veidi aega. Kuid peagi selgus, et nad olid tabanud sõjajärgse Ameerika vaimu. 1950. aastate keskpaigaks tõi nende väike hamburgeritehas sisse 350 000 dollarit aastas. Müük peaaegu kahekordistus võrreldes eelmise restoraniga. Tipptundidel ei olnud haruldane näha 150-liikmelist rahvahulka väikese hamburgerite müügikoha juures.

Sõna nende edust levis kiiresti ja pärast seda, kui 1952. aastal avaldati American Restaurant Magazine'is artikkel nende restorani kohta, laekus neile 300 päringut kuus üle kogu riigi. Nende esimene litsentsiomanik oli Neil Fox ja vennad otsustasid, et tema autoarmastaja restoran Phonexis, Arizonas, saab olema selle keti prototüüp, mida nad tahavad luua. Punaste ja valgete plaatidega kaetud, kaldkatuse ja külgedel kuldsete kaartega hoonest sai riiki ilmunud McDonaldsi restoranide esimese "laine" eeskuju ja tööstuse alaline sümbol.

Üle tenniseväljaku roomades lõid vennad McDonald välja konveieri stiilis köögi, mis oli nende esimese restorani köögist kaks korda suurem. Uurides töötajate liikumist toiduvalmistamise ajal, suutsid nad seadmed kõige tõhusamalt paigutada. Vihm uhus kriidi minema ja vennad pidid kujundust parandades kõik uuesti tegema. Nende San Bernardino äri edu ületas nende unistused, kuid nende teerajaja frantsiisikontseptsiooni potentsiaali ei kasutatud kaugeltki täielikult ära.

Vaid tuhande dollari eest said litsentsisaajad nime "McDonald's", mis on kiirtoidusüsteemi põhikirjeldus, ja võisid ühe kuni kahe nädala jooksul kasutada Art Benderi, vendade esimese leti töötaja Art Benderi teenuseid. uus restoran, kes aitas litsentsiomanikel alustada. Kuid 1954. aastal nägi piimakokteilimasinate müügimees Ray Kroc oma silmaga vendade McDonaldide restorani. Kiirtoidurestoranide tööstus oli stardivalmis.

Ray Kroc oli 52-aastane. Selles vanuses mõtlevad paljud pensionile jäämise peale. Ja Kroc asutas ettevõtte, millest sai täna tuntud McDonald's. 15-aastaselt kooli pooleli jäänud Kroc, kes I maailmasõja ajal Punase Risti kiirabiautojuhina tööle jättis, oli unistaja... Müüja, kes otsis pidevalt valmistoodangut, mida müüa. Ta alustas pabertopside müümist Chicago tänavamüüjatele, tegeles Florida kinnisvaraga ja lõpuks ehitas Multimixeri kokteilimasinate ainsa turustajana hea ettevõtte.

Just Multimixers tõi ta esmakordselt Californias San Bernardinosse McDonald Brothersi hamburgerirestorani. Lõppude lõpuks, kui ta saaks aru, kuidas nad suutsid müüa 20 000 kokteili kuus, siis mitu masinat saaks ta neid veel müüa? Kuid kui Kroc ühel 1954. aasta hommikul vendade restorani ilmus ja nägi kiiresti liikuvat rida kliente, kes ostsid terveid kotte burgereid ja friikartuleid, tekkis tal vaid üks mõte: „See süsteem töötab kõikjal. Igal pool!"

Vennad McDonald ei tahtnud isiklikult kontrollida oma kontseptsiooni äri laienemist kogu riigis, mistõttu sai Ray Kroc nende eksklusiivseks frantsiisiagendiks. Suurepärane müügimees on oma lõpptoote leidnud. 2. märtsil 1955 asutas Kroc uue frantsiisifirma nimega McDonald's System, Inc.

15. aprillil 1955 avati tema McDonald's Illinoisi osariigis Des Plainsis Art Benderi abiga, kes andis klientidele esimese McDonald Brothersi hamburgeri ja nüüd Ray Kroci esimese McDonaldsi hamburgeri. Pärast seda avas Bender Californias Fresno linnas Crocsi esimese litsentsitud McDonaldsi restorani ja läks pensionile, olles seitsme restorani omanik.

Kroc säilitas vendade McDonald põhimõtted piiratud menüüde, kvaliteetse toidu, konveieritüüpi tootmissüsteemi ning kiire ja sõbraliku teeninduse osas, lisades samas oma kõrged puhtusestandardid. Kvaliteet, teeninduskultuur, puhtus ja kättesaadavus – KKCh ja D – on McDonaldsi peamisteks põhimõteteks tänaseni.

Kuid just frantsiisivaldkonnas rakendas Kroc oma teadmisi rändmüüjast ja lõi edukalt toimiva süsteemi. Suure osa sellest tingis vajadus.

Kroci leping vendade McDonaldidega nägi ette litsentsitasude piirangu 950 dollarini restorani kohta ja teenustasu, mis moodustas vaid 1,9% restorani käibest, millest 0,5% läks vendadele McDonaldidele. Lisaks otsustas Kroc juba varem, et McDonaldsi süsteem ei müü litsentsisaajatele seadmeid, ei varusta neid tarvikute ja toodetega. Ettevõte ostis või rentis aga suurema osa kinnisvarast, kus restoranid asusid. Ja see programm andis peagi konkurentide ees suure eelise.

Kroci huvides oli teha kõik selleks, et loaomanikud käivet kasvataksid. Kui nemad oleksid läbi kukkunud, oleks ta nendega läbi kukkunud ja vastupidi.

Kroc kasutas oma veenmisoskusi reisiva müügimehena, et veenda esimesi litsentsisaajaid lepingut allkirjastama... leidmaks paljulubavaid tarnijaid... et inspireerida esimest juhtmeeskonda... ja veenda võlausaldajaid rahastama tema vastset ettevõtet. Kroc uskus oma unistusse nii palju, et kuni 1961. aastani ei võtnud ta ettevõttest dollaritki oma palgast. Valem töötas.

1956. aasta lõpus oli 14 McDonaldsi restorani käive 1,2 miljonit dollarit ja hamburgereid müüdi umbes 50 miljonit. Vaid 4 aastaga oli seal juba 228 restorani, mille käive oli 37,6 miljonit dollarit. 1960. aasta keskpaigaks oli ettevõte müünud 400 miljonit hamburgerit.

Kuid Kroc mõistis, et edasiseks kasvamiseks peab ta ettevõtte vendadelt McDonaldidelt välja ostma, et kaotada lepingulised piirangud, mille alusel ta töötas. Vaatamata restoranide edukale tegutsemisele oli Kroci puhastulu 1960. aastal vaid 77 000 dollarit ning pikaajalised võlad 5,7 miljonit dollarit.

Vennad taotlesid 2,7 miljonit dollarit sularahas, millest 700 000 dollarit läks maksudeks, jättes igaühele miljon. Mõistlik tasu aja eest, arvasid vennad, kiirtoidutööstuse leiutamise eest.

1961. aastal õnnestus Krocil saada laenu firma kinnisvara vastu. Kuigi laenu maksmine läks talle lõpuks maksma 14 miljonit dollarit, ostis ta võimaluse oma kasvavat süsteemi kontrollida.

Samal aastal avas ta Illinoisi osariigis Elk Grove Village'i restorani keldris Hamburgeroloogia ülikooli, uutele litsentsiomanikele ja restoranidirektoritele mõeldud õppeklassi, mis on kasvanud rahvusvaheliseks kõrgetasemelisi õppemeetodeid kasutavaks juhtide koolituskeskuseks.

Meie kasvu verstapostideks USA-s on olnud käive, restoranide arv, müüdud hamburgerite arv ning kiirtoidutööstuses seninägematute kvaliteedi-, teeninduskultuuri-, puhtuse- ja taskukohasuse (CC&D) standardite seadmine. 1963. aastaks müüsime miljon hamburgerit päevas, miljardi hamburgeri Ray Kroc müüs telesaate ajal Art Linkletterile.

Esimene riiklik restoranilitsentsi omanike koosolek toimus 1965. aastal Floridas Hollywoodis, et tähistada keti kümnendat aastakümmet. Ja samal aastal sai McDonaldsist aktsiaselts, mis pani oma aktsiad avalikule müügile hinnaga 22,5 dollarit. Mõne nädala jooksul tõusid aktsiahinnad 49 dollarini aktsia kohta.

Ray Kroci jaoks tasusid palgata aastad end ära. Esimesed tema müüdud aktsiad olid väärt 3 miljonit dollarit ja ülejäänud aktsiad 32 miljonit dollarit. Isegi June Martino, Kroci kauaaegne kaastöötaja ja sekretär Multimixer Companys, sai tema edust osa, müües 300 000 dollari väärtuses aktsiaid ja jättes alles veel 5 miljonit aktsiat.

Aasta hiljem, 5. juulil 1966, noteeriti McDonald's New Yorgi börsil, mis on hamburgerirestoranide keti suur saavutus. 1967. aastal tõusis McDonaldsi hamburgeri hind 15 sendilt 18 sendile, mis on esimene tõus pärast seda, kui vennad McDonaldid määrasid kaks aastakümmet varem hinnaks 15 senti. Ja järgmisel aastal avati tuhandes restoran Illinoisi osariigis Des Plainsis, mitte kaugel Kroci esimesest restoranist.

1970. aastaks oli peaaegu 16 000 McDonaldsi restorani käive kõigis 50 osariigis ja 4 riigis väljaspool USA-d 587 miljonit dollarit. Samal aastal sai Minnesota osariigis Bloomingtonis asuv restoran esimesena, mille aastakäive ulatus miljoni dollarini, ja Hawaii osariigis Waikikis asuv restoran sai esimeseks restoraniks, kus serveeritakse hommikusööki. Järgmisel aastal avati esimene McCity Californias Chula Vistas.

McDonald's ületas miljardi dollari käibepiiri 1972. aastal ja aktsiate jagunemine toimus viiendat korda, viies 1965. aasta algse ploki 100 aktsiani 1836 aktsiani.

1975. aastal ilmus Arizonas Sierra Vistas esimene McAuto restoran.

See uus teenindussüsteem moodustab nüüd peaaegu poole kõigi USA McDonaldsi restoranide käibest. Samal aastal oli ettevõtte 20 riigis tegutseva 3076 restorani käive kokku 2,5 miljardit dollarit. Järgmisel aastal müüdi 20 miljardis hamburger.

1977. aastal määrati McDonaldsi vanemesimeheks Ray Kroc ja juhatuse esimeheks Fred Turner, Kroci esimese restorani grillitööline. Samal aastal ületas enam kui 1000 restorani käive miljoni dollari piiri ning 11 restorani ületas 2 miljoni dollari piiri.

1980. aasta hõbedase aastapäeva ajaks oli 6263 restorani 27 riigis müük 6,2 miljardit dollarit ja müüdud oli üle 35 miljardi hamburgeri. 14. jaanuaril 1984 suri Ray Kroc, kes täitis oma McDonaldsi unistused. Samal aastal ületas tema ettevõtte käive 10 miljardi dollari piiri, müüdi 50 miljardit hamburgerit, 36 riigis oli 8300 restorani. McDonaldsi restoran avati kogu maailmas iga 17 tunni järel ja keskmise restorani aastakäive oli 1 264 000 dollarit. 1990. aastaks oli kaubavahetus kasvanud 18,7 miljardi dollarini ja müüdud hamburgerite arv ületas 80 miljardi piiri. 11 800 McDonaldsi restorani tegutses 54 riigis üle maailma.

Ja 1990. aastal muutus ettevõtte juhtkond meie ajaloos alles kolmandat korda: vanemesimeheks sai Fred Turner, kes andis teatepulga üle esimeheks ja tippjuhiks määratud Mike Quinlanile, kes asus 1963. aastal osalise tööajaga McDonaldsis tööle. ametnik posti sorteerimisel.

See, et McDonald's oli ainuke ettevõte Standard & Poor 500 edetabelis, andis tunnistust meie järjepidevast ja järjepidevast tegevusest aastate jooksul, mis teatas 100 järjestikusest kvartalist tulu, kasumi ja aktsiakasumi kasvu alates 1965. aastast. Pole üllatav, et Better Investing Magazine nimetas McDonaldsi kõige populaarsemaks ettevõtteks ja selle lihtaktsiaid kõige levinumaks... Ja ajakiri Life nimetas Ray Kroci 20. sajandi 100 tähtsaima ameeriklase hulka. Ray Kroci unistused ettevõtte kasvatamisest USA-s said täielikult teoks, kuid lugu oli alles alanud. McDonald's vallutab maailma.

Kui eksperdid olid üllatunud hamburgeriketi kiirest arengust USA-s, siis meie ettevõte valmistas neile ette järjekordse üllatuse süsteemi laiendamise näol väljapoole USA-d.

Esimese restorani väljaspool USA-d avasime 1. juunil 1967 Kanadas ja võistlus läks käima. Tänapäeval on Kanadas üle 1000 restorani. Kui Kanada McDonald's 1992. aastal pitsa menüüsse tõi, sai neist kiiresti maailma suurim pitsamüüja.

Pärast mitmeid ebaõnnestunud starte Kariibi mere saartel ja Hollandis, kus proovisime oma menüüd kohalikele maitsetele kohandada, mõistsime, et see, mis USA-s nii hästi toimis, võib töötada peaaegu kõikjal. Tugev kohalik partner, hästi ette valmistatud ja täielikult ärisse kaasatud, traditsiooniline McDonaldsi menüü, meie protseduuride range järgimine ning KKCH ja D säilitamine – see on edu valem.

Üks ilmekamaid näiteid on Jaapan. Seal sai Den Fujita, kes on käekottide, kingade ja rõivaste impordifirma omanik, 1971. aastal McDonaldsi ühisettevõtte partner. Fujita avas oma esimese restorani 20. juulil 1971 väikeses 500-ruutjalases ruumis, mis asub Tokyo Ginza ostupiirkonna südames. Selle objekti ehitus võttis aega 39 tundi, kuigi tavaliselt võtab selline ehitus aega 3 kuud. Esimesel päeval oli restoranis käive 3000 dollarit ja Fujita ei vaadanud tagasi. 1993. aasta lõpus sai McDonald'sist Jaapani edukaim restoranikett, kus on umbes 2300 restorani ja ligi kaks korda suurem käive lähima konkurendi omast.

1971. aastal avasime ka oma esimesed restoranid Saksamaal ja Austraalias. Tänapäeval on Saksamaal üle 600 restorani, Austraalias umbes 635. Prantsusmaal ja Inglismaal tekkisid esimesed restoranid 1970. aastate alguses, Prantsusmaal on praegu 625 ettevõtet, Inglismaal üle 700.

Need 6 riiki – Kanada, Jaapan, Saksamaa, Austraalia, Prantsusmaa ja Inglismaa – on tuntud kui McDonald's Big 6, kuna need moodustavad ligikaudu 80% välismaiste restoranide tegevusest. McDonaldsi restoranid teistes riikides mängivad meie äris üha olulisemat rolli. Näiteks 1997. aastal ulatus 108 riigis 10 752 restorani käive 16,5 miljardini.

Mõne restorani avamine välismaal kujunes nii märgiliseks sündmuseks, et jõudis ajalehtede pealkirjadesse üle maailma. Näiteks 1990. aasta 31. jaanuari külmal hommikul rivistus üle 30 000 inimese Moskva esimesse 23 680 ruutmeetri suurusesse McDonaldsi restorani. Enne seda ei teenindanud ükski restoran nii palju külastajaid ühe päeva jooksul.

Restorani avamine oli aastatepikkuste läbirääkimiste kulminatsioon, mis algasid 1976. aasta Montreali olümpiamängude ajal ning kulmineerusid Nõukogude Liidu ja ühe toitlustusettevõtte vahelise suurima ühisettevõtte lepinguga.

Varsti hakkasid vene töötajad teenindama 40 000–50 000 külastajat päevas. Esimesel täisaastal teenindas restoran 15 miljonit inimest. Selle kasvava nõudluse rahuldamiseks oleme ehitanud Moskva äärelinna 45 miljoni dollari suuruse toiduainetöötlemistehase, mis on üks moodsaimaid toiduainete töötlemistehaseid Euroopas.

23. aprillil 1992 avatud McDonaldsi restoran Pekingis purustas Moskvas püstitatud esimese tööpäeva rekordi. See teenindas 40 000 külastajat. McDonaldsi ja Pekingi põllumajanduse, tööstuse ja kaubanduse peakorporatsiooni viis aastat kestnud ühisettevõte on loonud kohalike põllumeeste, tootjate ja teiste tarnijate võrgustiku, et varustada restorani kõige vajalikuga.

Uued rekordid: Poolas avati 1992. aastal kaks restorani, millest kumbki edestab avamispäevade arvult Moskvat ja Pekingit. Juunis avatud restoranis Varssavis oli 13 304 tellimust, kuid see rekord purustati Katowices 6 kuud hiljem. McDonald's on osutunud ülipopulaarseks ka teistes endistes raudse eesriide riikides: Tšehhis, Ida-Saksamaal, Ungaris ja Sloveenias.

Alustasime restoranide avamist ka teistes, seni arendamata maailma piirkondades. Lähis-Idas avati esimene restoran Tel Avivis 1993. aasta oktoobris. Järgnesid restoranid Saudi Araabias, Omaanis, Kuveidis, Egiptuses, Bahreinis, Araabia Ühendemiraatides ja Kataris, peegeldades meie pikaajalisi arenguplaane selles piirkonnas.

Kohalikke kombeid austades pakuvad araabia maade McDonaldsi restoranid islami toiduvalmistamisseadustele vastavat toitu, eriti veiseliha. Lisaks pole Saudi Araabia restoranides Ronald McDonaldi figuure ega plakateid, kuna Islami usk keelab ebajumalate kujutamise. Esimene koššer McDonald's avati 1995. aasta alguses Jeruusalemma äärelinnas. See ei paku piimatooteid ja on laupäeviti suletud. Indias valmistatakse Big Maci lambalihast ja seda võileiba nimetatakse Maharaja Maciks.

McDonaldsi kasv kodu- ja välismaal tõestas õigust Ray Krocil, kes juba McDonaldsi asutamise alguses arvas: "See töötab kõikjal."

Ajalugu: mcdonalds.ru

Telli brändi loomine brändingu ja graafilise disaini stuudios LogoMaster Studio
Telefoni teel saate:

38 044 229-28-22.

Täielik kontaktteave jaotises "Kontaktid".

Esimene McDonaldsi brändirestoran Venemaal asutati 1990. aastal nõukogude ajal. Tema esimene tippjuht oli Khamzat Khasbulatov. Ta valis restoranile väga mugava koha – Puškini väljaku. Algul seisti restorani pääsemiseks tunde järjekorras. Ainuüksi esimese tööpäeva jooksul külastas seda üle 30 000 kliendi. Ja restorani ees ootas pikk ja viljakas tee. Artiklis edasi räägime teile eluteest ja sellest, kuidas selgus, et Khasbulatov Khamzat Khamidovitšist sai selle ülemaailmse ettevõtte Venemaa esinduse juht. Tema elulugu pakub kindlasti paljudele huvi. Meie lugu tuleb ka sellest, kuidas ettevõte on 27 aasta jooksul arenenud.

Khamzat Khasbulatov: elulugu

Tulevane ärimees ja restoranipidaja sündis 1956. aastal Kasahstanis tšetšeeni perekonnas. 30ndate lõpus - 40ndate alguses küüditati tema vanemad, nagu paljud tšetšeeni perekonnad, oma kodumaalt Kesk-Aasiasse. Khamzat veetis oma lapsepõlve väikeses Kasahstani külas Sas-Tyubas. Pärast rahvaste juhi surma otsustasid paljud asunikud naasta oma kodupaikadesse, Kaukaasiasse. Khamzat Khasbulatov, kelle fotot artiklis näete, on juba Tšetšeenias koolis käinud. Ta õppis väga hästi, oli sihikindel, uudishimulik poiss, suurepärase väljavaatega, suurepäraste matemaatiliste võimetega. Onu oli talle elus mentoriks ja ta soovitas õepojal pärast kooliõpinguid jätkata Moskvas Plehhanovi Instituudis, mida sel ajal peeti üheks parimaks ja isegi moes riigis.

Khamzat Khasbulatov: Moskva perioodi elulugu

Ülikoolis anti talle õppimine sama lihtsalt kui koolis ja pärast kooli lõpetamist määrati noormees tööle Tushino kinnises asutuses asuva restorani direktori asetäitjana. Ilmselt aitasid teda selles küsimuses tema sidemed. Mõni kuu pärast ametisse nimetamist võeti Khamzat Khasbulatov aga Nõukogude armeesse. Kaks aastat hiljem, pärast teenistusest naasmist, sai ta samal ametikohal tööd teises restoranis. Tõenäoliselt oli tal restoraniäri korralikuks läbiviimiseks eriline kingitus ja seda märgates asus Moskva restoranide usaldusühing Khamazatit ühelt toitlustusettevõttelt teisele üle viima. Ükskõik, kus ta töötas, õitses restoran. Nii on ta saavutanud endale suurepärase kriisireguleerimisspetsialisti maine. Ja kui McDonald's pakkus Moskvas esimese restorani avamist, soovitas Mosrestorantrest tulevaseks peadirektoriks Kh.Khasbulatovi.

Moskva McDonald's

Kaks aastat pärast maailmakuulsa McDonaldsi kiirtoiduketi esmakordset asutamist Venemaa pealinnas (tol ajal NSV Liidu pealinnas) ehk 1988. aastal sõlmiti leping ühisettevõtte "Moskva" asutamiseks. -McDonald's" ja selle juhiks valiti Khamzat Khasbulatov (ja on seda tänaseni). Enne seda oli ta kuulsa suurlinnarestorani "Budapest" direktori asetäitja. Teda kutsuti vestlusele, kus osales ka palju teisi kandidaate, kuid Ameerika pool eelistas kolmekümne kaheaastast restoranipidajat, kes paistis silma oma aja kohta ebastandardse mõtlemisega. Pärast lepingu allkirjastamist suundus Khasbulatov Ameerika mandrile USA-sse ja Kanadasse, kus ta viibis umbes aasta ja hakkas mõistma seda tüüpi restorani juhtimise nüansse. Muide, 51% ettevõtte aktsiatest kuulus Mosrestoranservisile.

Elu Kanadas

Nii sattus Khamzat Khasbulatov 1988. aastal Kanada linna Torontosse. Ta ei rääkinud keelt ja see oli tema peamine probleem. Tal olid aga kõrged võimed ja ta omandas keele väga kiiresti nullist. Uues Maailmas hakkas ta vaatama paljusid asju teise nurga alt, tema elu oli täis kontraste. Enne seda oli ta välismaal käinud vaid kaks korda ja ka siis sotsialistliku bloki maades, kuid siin “mädaneva kapitalismi” riigis mõistis ta, kui kaugel me nõukogude riigis ajast maha jäime. Siin nägi ta esimest korda kahe basseiniga maju, maa-aluseid ja mitmekorruselisi garaaže. Nägin mitmetasandilisi tänavaid ja kiirteid. Igal sammul ootas teda šokk, ta, nagu kõik nõukogude inimesed, polnud sellise luksusega harjunud. Kuid ta seisis silmitsi ka teise poolega, kogu selle nähtava ilu ja luksuse taga oli ettevõtete töötajate uskumatu, lihtsalt raske töö. Üheski Moskva restoranis, kus ta töötas, polnud töötajatel sellist koormust kui Kanada McDonaldsis.

Lääne kogemus

Tegelikult hakkas Khamzat Khamidovitš Kanadas restoraniäri põhitõdesid mõistma nullist. Ta pidi koos 15-aastastega isegi restoranis põrandaid pesema. Siis, kui ta keele selgeks sai, seisis ta juba kassa taga. Seetõttu anti talle ligipääs "pühade pühasse" – kööki. See tähendab, et ta mõistis kiirendatud tempos kõiki karjääriredeli astmeid. Seejärel läks ta spetsiaalsesse instituuti hamburgeroloogiat õppima. Uskumatu, eks? Selgub, et läänes on isegi kõrghariduskeskusi, kus saab õppida hamburgereid valmistama. Kõik omandatud teadmised aitasid Khasbulatovil korralikult korraldada Venemaa esimese McDonaldsi restorani tegevust ja seejärel luua võrgustiku.

"MunkDonaldsi" esimesed sammud Vene Föderatsioonis

Moskvasse naastes otsustas muljetest rikastatud Khasbulatov oma tegevust mitte piirduda ainult restoraniäriga ning asutas ka kinnisvaraäri. Seda õppis ta ka Kanadas. Moskva "McDonald'si" moodustamine ei läinud libedalt. Vene reaalsusega oli raske kohaneda. Khasbulatov püüdis aga probleeme nende saabudes lahendada. Ta pidi isegi leppima kokku spetsiaalsete kartulite kasvatamises Solntsevos ja selleks tõi ta osariikidest seemned. Khamzat Khamidovitš seadis endale eesmärgi ja seda nõudis ettevõtte üldjuhtkond: kõik pidi vastama kogu ettevõtte jaoks üldiselt aktsepteeritud parameetritele, mitte sammugi neist taganema. 1993. aastal ehitati McDonaldsi jaoks Gazetny Lane'ile mitmekorruseline büroohoone.

Raskused

Algselt toodi suurem osa toorainest (80%) välismaalt, kuid pärast riigi kokkuvarisemist ja uute turusuhete algust muutus importtoodete import äärmiselt ebaotstarbekaks ning siis hakkas ta mõtlema, milline ta võiks selle probleemiga ühendust võtta. See lihtne küsimus osutus üheks keerulisemaks. Khasbulatov reisis mööda riiki ja otsis, leidis ja värbas tootjaid. Seega sai Belaya Dachast esimene tõsine Venemaa tarnija. Tema tarnitud kaubad, kuigi need olid paremad kui paljudel teistel, ei vastanud aga päris McDonaldsi nõuetele. Khamzat Khamidovitš leidis ka sellele lahenduse: töötajaid tuli kõiges ümber koolitada. Selleks korraldati praktikad, millest parimad saadeti välismaale konsultatsioonile või, vastupidi, kutsuti välisspetsialiste. Ettevõtetele-tarnijatele tarniti uusimaid tehnoloogiaid McDonaldsi arvelt. Niisiis sai restoran kohalikku kvaliteetset toorainet: rohelist ja juurvilju, nii värsket kui marineeritud. Samal ajal hakati neid tooteid tänu Khasbulatovile tarnima ka teiste riikide restoranidele, mis oli Venemaa tootjale suureks abiks. Kindlasti on paljudel küsimus, kuidas saaks Khamzat Khasbulatov seda kõike korraldada. Tema rahvus, nagu teate, on tšetšeenia ja see ütleb palju. Ta teab, kuidas kõike saavutada, plaane saavutada. “Mägede inimesed” pürgivad tippu ega peatu ühelgi takistusel.

Täna

Khasbulatov Khamzat Khamidovitš juhib praegu kogu McDonaldsi idaosakonda Euroopas. Oma tegevusaastate jooksul on ettevõte teinud märkimisväärset kasvu: McDonaldsi restoraniketil on üle 20 asutuse ja McCafe'is 38. Alates 2002. aastast on käivitatud projekt Breakfast at McDonald's.

Täname teid McDonaldsi veebisaidi külastamise eest. Püüame teha kõik selleks, et meie külastajad austaksid McDonaldsi kaubamärki ja tooteid, sealhulgas järgime isikuandmete kaitse kohustusi ja õigust privaatsusele. Samuti kaitseme ja kaitseme meie saiti külastavate laste privaatsust.

Täname teid veel kord meie veebisaidi külastamise ja McDonaldsi usalduse eest.

McDonaldsi Interneti privaatsuspoliitika

McDonald's Corporationil on hea meel anda kõigile oma klientidele teavet oma privaatsuspoliitika kohta. Võite olla kindel, et McDonald's võtab kõik mõistlikud meetmed selle saidi külastajate privaatsuse kaitsmiseks.

Teabe tüübid, mida me kogume ja kuidas seda kasutatakse

McDonald's usub, et ta võib koguda isikuandmeid, nagu nimi, aadress ja e-posti aadress, kui annate need meile vabatahtlikult. Näiteks võidakse teilt koguda isikuandmeid, et vastata teie küsimustele McDonaldsi veebisaidi või McDonaldsi toodete kohta või kui registreerute veebisaidil, et osaleda McDonaldsi korraldatavatel võistlustel.

Isikuandmete jagamine

McDonald's võib McDonaldsi perekonnas isikuandmeid jagada. McDonaldsi perekond on McDonald's Corporation, meie litsentsisaajad, meie divisjonid ja sidusettevõtted. Loomulikult kasutab McDonaldsi perekond sellist teavet ainult selle poliitika kohaselt. Aeg-ajalt saadame teie loal teile turundusteavet, näiteks teavet sooduskupongide, uute toodete jms kohta. Kui annate märku, et te ei soovi selliseid materjale saada, siis me neid teile ei saada.

McDonald's võib kaasata teisi ettevõtteid mitmete funktsioonide täitmiseks, nagu tellimuste täitmine, turundusprogrammide abistamine, meie veebisaitide tehniliste teenuste pakkumine ja nii edasi. Nendel ettevõtetel võib selliste funktsioonide täitmiseks olla juurdepääs isikuandmetele. Need ettevõtted võivad aga selliseid isikuandmeid kasutada ainult selle funktsiooni täitmiseks ega tohi neid kasutada muul eesmärgil.

McDonald's ei müü, edasta ega avalda isikuandmeid kolmandatele isikutele väljaspool McDonaldsi perekonda. Kuid teie loal saadame aeg-ajalt mõne meie äripartneri nimel turundusteavet nende toodete ja teenuste kohta, mis võivad teile huvi pakkuda. Teilt võidakse küsida, kas soovite saada turundusmaterjale McDonaldsi äripartneritelt. Kui annate märku, et soovite selliseid materjale saada, ei jaga McDonald's nende partneritega teavet teie isikuandmete kohta, vaid saadab partnerite nimel postisaadetise või e-kirja.

McDonald's jätab endale õiguse kasutada või avaldada mis tahes teavet, et järgida seadusi, määrusi või juriidilisi nõudeid, kaitsta saidi terviklikkust, täita teie taotlusi ja teha koostööd mis tahes õiguskaitse või avaliku julgeoleku uurimisega.

Meie laste privaatsuspoliitika

McDonald's on privaatsusprobleemide suhtes väga tundlik. Oleme uhked oma pikaajalise pühendumuse üle oma külastajatele. Oleme eriti ettevaatlikud suhtlemisel ühe külastajakategooriaga, mida me eriti hindame – lastega.

Meie veebisaitidel pakume selliseid asju nagu mängud ja värvimislehed, mis ei nõua lapselt isikuandmete esitamist. Kogume alla 12-aastastelt lastelt ainult piiratud teavet isikuandmete kohta (nt nende e-posti aadressid), et vastata nende veebipäringutele. Näiteks võime saada lapse e-posti aadressi, et saata talle ekraanisäästja, kuid kustutame selle meiliaadressi kohe oma süsteemist. Teise võimalusena võime hankida lapse e-posti aadressi, et saaksime sisestada tema andmed auhinnaloosis osalemiseks. Samuti võime paluda lapsel esitada vanema meiliaadress, et saaksime teavitada või saada nõusoleku. Ilma vanema või eestkostja nõusolekuta ei kogu me alla 12-aastaselt lapselt täpsemaid andmeid, näiteks postiaadressi, telefoninumbrit. McDonald's ei nõua lapselt sellises režiimis töötamise tingimusena rohkem isikuandmeid, kui on võrgus kasutamiseks mõistlikult vajalik. Lastelt kogutud isikuandmeid kasutavad eranditult McDonald's ja muud organisatsioonid, mis pakuvad McDonald'sile tehnilisi, juhtimis- või muid teenuseid. Sellised organisatsioonid võivad pakkuda selliseid teenuseid nagu meie saidi täiustamine, taotluste täitmine või loteriide haldamine. Isikuandmete kohta teavet ei müüda ega edastata kolmandatele isikutele.

Juurdepääs

Teie kontrollite kõiki isikuandmeid, mille olete meile esitanud. Soovi korral võite igal ajal parandada isikuandmeid või muuta oma kontakti-eelistusi McDonaldsi või McDonald's Family kaudu, teavitades meid sellest, saates teatise alloleval e-posti aadressil.

Meil oleva isikuandmete ülevaatamiseks, kustutamiseks või muutmiseks palume teil saata meile selline teade.

Selleks et vaadata, kustutada või muuta mis tahes isikuandmeid, mis meil on teie lapse kohta, palume teil saata meile selline teatis

Lingid teistele saitidele

Võime pakkuda linke saitidele, mida McDonald's ei halda. Kui külastate mõnda neist saitidest, peaksite üle vaatama nende privaatsus- ja isikuandmete eeskirjad. Me ei vastuta teiste ettevõtete poliitikate ja tavade eest ning kogu teabele, mille te sellistele ettevõtetele esitate, kehtivad nende privaatsuspoliitikad.

McDonaldsi saidid väljaspool Venemaad

Kõik McDonald's Corporationi hallatavad McDonaldsi saidid järgivad seda privaatsuspoliitikat. Mõned eeskirjad võivad muutuda sõltuvalt kohalikest seadustest või sellistes riikides ainulaadsetest asjaoludest. Kuid igal juhul järgivad McDonald's Corporationi hallatavad saidid käesolevas poliitikas sätestatud kohustusi meie külastajate ees seoses isikuandmete kogumise, kasutamise ja levitamisega.