Определяне на броя на административния и управленски персонал. Управление на броя на служителите ... при комбиниране на режими

Понятието "трудови ресурси" се използва за характеризиране на трудоспособното население в мащаба на държава, регион, сектор на икономиката или организация. В рамките на една организация най-често използваното понятие е „персонал“.

Персонал (от лат. personalis - лични) - това е персоналът на организацията, включително всички служители, както и работещите собственици и съсобственици.

Основен критерий за отнасяне на дадено лице към групата „персонал“ е участието му като носител на работната сила в трудовите отношения в рамките на определена организация.

Основните характеристики на персонала са:

• - наличието на трудовите му правоотношения с работодателя, които се оформят с трудов договор;
• - притежаването на определени качествени характеристики (професия, специалност, квалификация, компетентност и др.), наличието на които определя дейността на служителя на определена длъжност или работно място;
• - целева насоченост на дейностите на персонала, т.е. създаване на условия на служителя за постигане целите на предприятието.

Осигуряване на единно и интегрирано въздействие върху персонала на организацията като цяло, управлението на персонала:

• - първо, той е интегриран в цялостната система за управление на организацията, свързвайки я със стратегическите насоки и корпоративната култура, както и с планирането на изследвания, производство, маркетинг, подобряване на качеството и др.;
• - второ, включва подробна система от постоянни и програмни мерки за регулиране на заетостта, планиране на работни места, организиране на подбор, назначаване и обучение на персонал, прогнозиране съдържанието на работата и др.;
• - трето, включва внимателно разглеждане на личните качества и професионалните характеристики на служителите, както и оценка на тяхната дейност;
• - четвърто, тя централизира управлението на труда в ръцете на един от лидерите на организацията, а също така предприема мерки за подобряване на механизма на работа с персонала.

Персоналът на организацията може да се разглежда според физиологичните, психологическите и социокултурните характеристики (фиг. 1.3).

Основните характеристики на персонала на организацията са номер и структура.

Ориз. 1.3.

Брой и структура на персонала

Брой на персонала - Това е икономически, статистически показател, който определя броя на хората, принадлежащи към определена категория на определена база.

Броят на персонала на организацията зависи от естеството, сложността, трудоемкостта на производствените (или други) и управленските процеси, степента на тяхната механизация, автоматизация, компютъризация.

В практиката на отчитане на персонала се разграничават ТРЗ, средно и посещаемост.

AT ведомост за заплати от персонала на организацията трябва да включва всички служители, наети на постоянна, сезонна, както и временна работа за период от един ден или повече от датата на приемането им на работа. В ведомостта на служителите за всеки календарен ден следва да се вземат предвид както действителните служители, така и отсъстващите по някаква причина от работа.

За определяне на броя на служителите за отчетния период се изчислява среден брой служители, който се използва за изчисляване на производителността на труда, средните заплати, коефициентите на текучество, текучеството на персонала и други показатели.

Средният брой на служителите за отчетния месец се изчислява чрез сумиране на броя на служителите във ведомостта за всеки календарен ден от отчетния месец, т.е. от 1 до 31 число, включително празнични (неработни) и почивни дни, като получената сума се раздели на броя на календарните дни на отчетния месец.

За правилното определяне на средния брой служители е необходимо да се води ежедневен отчет за броя на служителите в ведомостта, който трябва да бъде посочен въз основа на заповеди (инструкции) за приемане, преместване на служители на друга работа и прекратяване на трудовия договор.

Средният брой на служителите за годината се определя чрез сумиране на средния брой служители за всички месеци на отчетната година и разделяне на получената сума на 12.

От ведомостта на служителите трябва да се разграничи съпътстващ състав, което показва колко хора от списъка са се явили на работа. Броят на действително работещите показва броя на персонала, който не само се появи, но и реално започна да работи. Разликата между посещаемостта и броя на действителните служители показва броя на хората, които не работят през целия ден (например поради липса на електричество, материали и др.).

Структурата на персонала на организацията е съвкупност от отделни групи работници, обединени по редица характеристики и категории. В зависимост от участието в производствения процес биват:

• – промишлен и производствен персонал (ПЧП) - това са служители, пряко свързани с производството;
• – непромишлен персонал - това са служители, които не са пряко свързани с производството и неговата поддръжка, и служители на социалната инфраструктура на предприятието (служители на детски и лечебни заведения, които са в баланса на предприятието и др.).

Промишленият и производственият персонал, в зависимост от естеството на трудовите функции, се разделя на категории:

– работници - това са служители, пряко ангажирани със създаването на материални ценности или предоставянето на производствени и транспортни услуги. Работници под

се разделят на основните, пряко свързани с производството на продукти; спомагателни, свързани с поддържане на производството;

• – специалисти - служители, изпълняващи икономически, инженерни, правни, административни и други функции. Те включват икономисти, инженери, технолози, юристи, инспектори по персонала, счетоводители и др.;
• – служители (технически изпълнители) - служители, изпълняващи финансови и разчетни функции, подготовка и изпълнение на документи, икономически услуги и други функции. Те включват секретари, хронометристи, касиери, спедитори и др.;
• – лидери, изпълняване на функциите по управление на предприятието. Мениджърите могат условно да бъдат разделени на три нива: най-високо (директор, генерален директор, управител и техните заместници); средни (ръководители на основните структурни подразделения - цехове, отдели, отдели, както и главни специалисти); низови (работа с изпълнители - ръководители на бюра, сектори, майстори).

Разделянето на персонала на организацията по категории се извършва в съответствие с регулаторния документ - Квалификационния справочник за длъжностите на ръководители, специалисти и други служители, разработен от Института по труда и одобрен с Наредба на Министерството на труда и социалната политика. Развитие на Руската федерация от 21 август 1998 г. № 37 (с доп.).

Половата и възрастовата структура на персонала на предприятието е съотношението на групите персонал по пол (мъже, жени) и възраст. Възрастовата структура се характеризира с дела на лицата на съответната възраст в общия брой на персонала. При изучаване на възрастовия състав се препоръчват следните групи: 16, 17, 18, 19, 20–24, 25–29, 30–34, 35–39, 40–44, 45–49, 64, 65 години и повече .

Структурата на персонала по степен на образование характеризира разпределението на служителите с висше образование, незавършено висше образование, средно специално, средно общообразователно.

Структурата на персонала по трудов стаж може да се разглежда според общия трудов стаж и стаж в дадено предприятие.

Професионалната структура на персонала на предприятието е съотношението на представители на различни професии или специалности (икономисти, счетоводители, работници) с теоретични и практически умения, придобити в резултат на обучение и трудов опит в тази област.

Квалификационната структура на персонала е съотношението на служителите с различни нива на квалификация (степени на професионална подготовка), необходими за изпълнение на определени трудови функции. У нас нивото на квалификация на работниците се определя по категория или клас, а за специалистите - по категория, категория или клас.

Организационна структура - това е съставът и подчинението на длъжностните лица в съответствие с организационната структура на предприятието.

Функционална структура отразява функционалното разделение на труда в областта на управлението на предприятието и съотношението на отделните групи персонал в зависимост от конкретните управленски функции, които изпълняват (управление на персонала, финанси, ремонт и др.).

структура на персонала отразява състава на персонала в съответствие с щатното разписание на предприятието, предвижда разграничаване на правата и отговорностите и се изразява в системата от длъжности, в реда на тяхното заемане.

социална структура характеризира работната сила на предприятието като съвкупност от групи, разграничени по пол, възраст, семейно положение, ниво на образование, ниво на доходи и др.

Ролева структура екипът определя състава и разпределението на творчески, комуникативни и поведенчески роли между отделните служители. Творческите роли са характерни за организаторите и изобретателите. Комуникативните роли определят съдържанието и участието на служителите във вземането на решения. Поведенческите роли характеризират типичните модели на поведение на служителите на работа, у дома, в конфликтни ситуации.

Анализът на структурата на персонала трябва да се извършва системно, за да се вземат навременни решения от страна на ръководителя на предприятието и службата за персонал за нейното подобряване и съответствие с решаваните управленски и производствени задачи.

Системата за данъчно облагане под формата на UTII за определени видове дейности може да се прилага, наред с други неща, за предоставяне на услуги за ремонт, поддръжка и измиване на моторни превозни средства (клауза 3, клауза 2, член 346.26 от Данъчния кодекс на Руската федерация). Съгласно параграф 3 на чл. 346.29 от Данъчния кодекс на Руската федерация за изчисляване на размера на единния данък за този вид предприемаческа дейност се използва физическият показател "брой служители, включително индивидуален предприемач".

Ако дадена организация прилага различен режим на данъчно облагане наред с „условното“ или извършва няколко вида дейности, предмет на UTII, тогава тя е длъжна да води отделни записи на показатели, както и имущество, пасиви и бизнес транзакции във връзка с „условени“ , както и други бизнес дейности. В същото време процедурата за разпределение на броя на служителите на административния и управленски персонал (AMP) не е установена от Данъчния кодекс.

Как трябва да се определи физическият показател „брой служители, включително индивидуален предприемач“ при комбиниране на режими? Ще отговорим на този въпрос в тази статия.

Какво се разбира под броя на служителите?

За целите на приложението гл. 26.3 от Данъчния кодекс на Руската федерацияпод Брой служители се разбира средният брой на служителите за всеки календарен месец от данъчния период, като се вземат предвид всички служители, включително работещите на непълно работно време, трудови договори и други гражданскоправни споразумения ( Изкуство. 346.27 от Данъчния кодекс на Руската федерация).

Средният брой служители се изчислява в съответствие с Инструкции за попълване на формуляри за федерално статистическо наблюдение(По-нататък - Упътвания). Да, според стр. 77на посочения документ, при определяне на средния брой, средният брой се сумира:

• служители;
• външни служители на непълен работен ден;
• лица, работещи по гражданскоправни договори.

Забележка

Посредством 83инструкцииСредният брой на служителите, извършили работа по гражданскоправни договори, не включва, наред с други неща, индивидуални предприемачи без образуване на юридическо лице, които са сключили гражданскоправен договор с организацията и са получили възнаграждение за извършена работа и извършени услуги.

Средният брой служители на месец се изчислява чрез сумиране на броя на служителите във ведомостта за всеки календарен ден от месеца, тоест от 1 до 30 или 31 (за февруари - до 28 или 29), включително празници (неработни) и почивни дни, като получената сума се раздели на броя на календарните дни в месеца.

Трябва да се има предвид, че при определяне на стойността на този физически показател за основна рентабилност броят на служителите на икономически субекти, които са сключили гражданскоправни договори с платци на UTII за извършване (предоставяне) на работи (услуги) за тях, не е взети предвид. Тоест служителите на организации на трети страни, които са съизпълнители на работата, извършена от „измамника“ (предоставени услуги), не се вземат предвид ( Писмо на Федералната данъчна служба на Русия от 30 май 2014 г.GD-4-3/10384).

Кога е необходимо отделно счетоводство?

Посредством параграф 6 на чл. 346.26 от Данъчния кодекс на Руската федерацияако „вносителят“ извършва няколко вида бизнес дейности, предмет на UTII, тогава отчитането на показателите, необходими за изчисляване на данъка, се извършва отделно за всеки вид дейност.

Ако наред с предприемачески дейности, по отношение на които данъкоплатецът прилага специален режим под формата на UTII, той извършва и други видове дейности, тогава в съответствие с параграф 7 на чл. 346.26 от Данъчния кодекс на Руската федерациятой е длъжен:

• водят отделни регистри на имущество, пасиви и стопански сделки във връзка с предприемаческа дейност, подлежаща на единно облагане, и предприемаческа дейност, облагана по различен режим на облагане;
• изчислява и плаща данъци за други видове дейности в съответствие с други данъчни режими.

Каква е методологията за изчисляване на физическия показател за основна рентабилност „брой на служителите, включително индивидуален предприемач“ в тези ситуации? Как се разпределя броят на служителите на AUP?

За реда за разпределение на броя на служителите на АУП

...при извършване на няколко „приписани“ дейности

Процедурата за разпределение на броя на служителите на AUP при изпълнението на няколко вида предприемачески дейности в рамките на данъчната система под формата на UTII, единият от които използва физически показател „брой на служителите, включително индивидуален предприемач“, не се съдържа в Данъчния кодекс на Руската федерация.

Според официалната позиция, изразена в писмоМинистерството на финансите на Русия от 25 октомври 2013 г. 03-11-06/3/45218 , при извършване на „условни“ дейности, използващи този физически показател и видове предприемачески дейности, предмет на UTII, като се използват други физически показатели, общият брой AUP се разпределя въз основа на средния брой AUP на служител, пряко участващ в предприемачески дейности (включително индивидуални предприемачи) и средният брой на служителите, заети в дейности, за които се използва физическият показател за основна рентабилност „брой служители, включително индивидуален предприемач“ при изчисляване на UTII.

За да разпределите общия брой на AMS пропорционално на средния брой други служители, служителите предлагат да се използва следната формула:

Kro1 = ((Koup / Kro) x Kr1) + Kr1 , където:

Кро1 - общият брой на служителите, като се вземе предвид AMS, разпределен по вид дейност, по отношение на който физическият показател е „броят на служителите, включително индивидуалните предприемачи“;

Kaup - общ брой AUP;

хр - общият брой на служителите за всички видове дейности, включително индивидуален предприемач и без да се взема предвид AMS;

Cr1 - броят на наетите лица (включително индивидуални предприемачи и без отчитане на AMS) по вид дейност, по отношение на който физическият показател е „броят на служителите, включително индивидуалните предприемачи“.

В цифри ще изглежда така.

Shesterenka LLC прилага данъчна система под формата на UTII по отношение на два вида бизнес дейности:

• Предоставяне на услуги за ремонт, поддръжка и измиване на моторни превозни средства;
• търговия на дребно чрез магазини с търговска площ до ​​​​​​​​​​​​​​​​​​ м за всеки обект на търговска организация.

Базата за UTII по отношение на първия вид дейност се определя въз основа на броя на служителите, за втория - въз основа на площта на търговския етаж.

Каква е процедурата за изчисляване на физическия показател „брой служители, включително индивидуални предприемачи“ за целите на изчисляването на UTII, ако в LLC работят 11 души: директор, счетоводител, 4 автомонтьори, 2 електротехници и 3 продавачи?

Според разясненията на Министерството на финансите този физически показател се определя като съотношението на броя на АМС към броя на служителите без АМС, умножено по броя на служителите, извършващи ремонт, поддръжка и измиване на МПС. Полученият резултат се сумира с броя на служителите, заети в посочения вид дейност.

Нека изчислим дела на ПУП, отнасящ се към вида дейност „услуги по ремонт, поддръжка и измиване на МПС”. За да направите това, броят на служителите на AUP (2 души) се разделя на броя на всички служители на LLC за всички видове дейности, с изключение на AUP
(9 души) и умножете по броя на служителите, без да вземете предвид AMS, предоставяща услуги на населението (6 души):

(2 човека / 9 човека) x 6 души = 1,3 единици

Добавяме изчисления дял на служителите на AUP към броя на служителите, предоставящи услуги:

1.3 + 6 човека = 7,3 единици

Съответно стойността на физическия показател "брой служители, включително индивидуални предприемачи" е равна на 7 единици (припомнете си, стойностите на физическите показатели са посочени в цели единици ( т. 11Изкуство. 346.29 от Данъчния кодекс на Руската федерация)).

Подобна гледна точка по отношение на методологията за изчисляване на физически показател е изразена и в писма на Министерството на финансите на Русия от 23 ноември 2012 г. 03-11-06/3/80 , от 25.10.2011 г. бр. 03-11-11/265 .

... при комбиниране на режими

Процедурата за разпределение на броя на служителите на AUP при изпълнението на няколко вида предприемачески дейности, единият от които прилага данъчната система под формата на UTII с физически показател „брой на служителите, включително индивидуален предприемач“, също не е определени от Данъчния кодекс.

Според официалната позиция „спонсори“, извършващи предприемаческа дейност при предоставяне на услуги за ремонт, поддръжка и измиване на моторни превозни средства, при извършване на предприемаческа дейност, подлежаща на облагане с различен режим на данъчно облагане, изчисляват размера на еднократна данък, трябва да вземе предвид общия брой служители, ангажирани в предоставянето на тези услуги, включително броя на служителите на AUP ( писма на Министерството на финансите на Русия от 23 ноември 2012 г. 03-11-06/3/80 , от 26.07.2012 г. бр. 03-11-06/3/55 , от 28.08.2012 г. бр. 03-11-06/3/63 , от 07.10.2010 г. бр. 03-11-06/3/139 ).

Пример 2

Нека използваме условията на пример 1. Нека изясним, че по отношение на втория вид предприемаческа дейност LLC прилага OSNO.

Как ще се изчисли физическият показател „брой на служителите, включително индивидуални предприемачи“ за целите на изчисляването на UTII, ако в „условната“ дейност са заети 6 души, а AUP е 2 души?

В този случай физическият показател е 8 души. (2 човека + 6 човека).

Становище на съдебната власт

Арбитрите дълго време не можеха да разработят единен подход за решаване на идентифицирания проблем.

Някои съдилища, признавайки горната позиция на регулаторните органи за легитимна, отбелязаха, че без служители на ръководния персонал е невъзможно данъкоплатецът да получи доход, изчислен, като се вземе предвид комбинация от фактори, които пряко влияят върху получаването на този доход. Следователно, при изчисляване на UTII, като част от физическия показател „брой на служителите, включително индивидуален предприемач“, е необходимо да се вземат предвид ръководителят, неговият заместник и главен счетоводител (вж. Постановление на ЗСО на ФАС от 09.12.2008 г. F04-7728/2008, ФАС ВСО от 11.08.2008 г. бр. А33-7538/07-Ф02-3350/08 по дело No. А33-7538/07).

Има обаче съдебно дело Постановление на УО на ФАС от 24.06.2010 г. A07-18263/2009-A-VKV), който заключава, че тъй като използвания физически показател характеризира определен вид предприемаческа дейност, при изчисляването му трябва да се вземат предвид само онези работници, които са пряко заети в изпълнението на „условния“ вид дейност. Съответно, AUP, който не участва в дейности, подлежащи на облагане с UTII, не трябва да се взема предвид при определяне на средния брой служители.

На практика понякога възникват ситуации, когато данъкоплатецът счита за необходимо да разпредели служителите на АУП пропорционално на приходите, получени от определен вид дейност в общите приходи. Нека да разгледаме един пример.

Пример 3

Нека използваме условията от пример 2.

Как ще се изчисли физическият показател „брой на служителите, включително индивидуални предприемачи“ за целите на изчисляването на UTII, ако приходите от предоставяне на услуги за ремонт, поддръжка и измиване на моторни превозни средства за първото тримесечие възлизат на 70% от общите приходи на LLC?

Делът на AUP пропорционално на приходите е 1,4 единици. (2 души х 70 / 100).

Физическият показател "брой служители, включително индивидуални предприемачи" за изчисляване на UTII е 7 души. (1,4 единици + 6 души).

Има редица съдебни дела (вж. напр. постановленияПО ФАС от 07.07.2006 г. бр.А65-25565/2005, ФАС УО от 26.07.2007 г. бр.Ф09-5876/07-С3), в който арбитрите, заеха страната на организацията, признаха посочения метод на изчисление за правилен.

Въпреки това, скорошни Определение на въоръжените сили на Руската федерация от 25 февруари 2015 г.307-KG15-318, вярваме, поставя всичко на мястото си, показвайки как трябва да действа данъкоплатецът при изчисляване на физически показател.

Същността на въпроса е следната. В допълнение към извършването на основна дейност по продажба на автомобили и тяхното гаранционно обслужване, за което се прилага OSNO, организацията предоставя услуги по ремонт, поддръжка и измиване на моторни превозни средства, по отношение на които се заплаща UTII.

Според данъкоплатеца при определяне на физическия показател „брой на служителите, включително индивидуални предприемачи“ за целите на изчисляването на единния данък, трябва да се вземат предвид само тези служители, които пряко предоставят тези услуги, като се сумират със средния брой на управленски персонал и изчисляване на този показател пропорционално на размера на приходите, получени от „условни“ дейности, в общите приходи от продажба на продукти (работи, услуги).

При данъчната ревизия инспекторите не се съгласиха с това изчисление и го признаха за незаконосъобразно.

Съдилищата от всички инстанции подкрепиха позицията на IFTS ( Решение на АС СЗО от 12.11.2014 г. по дело No.А26-7013/2013). Според арбитрите не е предоставена методологията, използвана от организацията за определяне на физическия показател гл. 26.3 от Данъчния кодекс на Руската федерацияи не може да се използва поради факта, че базата за UTII не е свързана с икономическите резултати от дейността на данъкоплатеца. Изчисляването на физически показател пропорционално на приходите не е в съответствие с принципа на условния доход, чието изчисляване, съгласно разпоредбите на тази глава, трябва да се основава на постоянни показатели.

Върховният съд в Определение №307-KG15-318отказа на данъкоплатеца да прехвърли касационната жалба за разглеждане в съдебно заседание на Съдебната колегия по стопански спорове на Върховния съд, като посочи, че при няколко вида предприемаческа дейност, единият от които прилага данъчната система под формата на UTII с физически показател за основна рентабилност „броят на служителите, включително индивидуален предприемач“, при изчисляване на този физически показател, общият брой на служителите, ангажирани с предоставянето на тези услуги, включително общия брой на AMS, без неговото разпределение, трябва да бъдат взети предвид.

Имайте предвид, че това е първото съдебно решение по разглежданата ситуация, взето на най-високо съдебно ниво. Както можете да видите, позицията на въоръжените сили на РФ съвпада с официалната позиция на регулаторните органи.

За да се изчисли сумата на единния данък при комбиниране на данъчната система под формата на UTII с други данъчни режими, при изчисляване на физическия показател „брой на служителите, включително индивидуален предприемач“, е необходимо да се вземе предвид общият брой на служители на АУП.

При извършване на няколко вида „условени“ дейности (използвайки различни физически показатели), общият брой на AMS се разпределя въз основа на средния брой AMS на служител, пряко участващ в предприемачески дейности (включително индивидуални предприемачи) и средния брой ангажирани служители в дейности, според които при изчисляване на UTII се използва физическият показател за основната рентабилност "брой служители, включително индивидуален предприемач".

От особено значение за всяка организация е броят на административния и управленски персонал (AMP), тъй като това е свързано с допълнителни разходи и ефективност на управлението. За да изчислите необходимия брой AUP, използвайте следната формула: (формула на Розенкранц)

Броят на административния и управленския персонал.

Броят на видовете управленска работа, извършвана от тази категория мениджъри;

Средният брой на определени действия (изчисления, преговори, одобрения и др.) в рамките на i-та управленска работа за определен период от време (тримесечие, година);

Времето, необходимо за завършване на единица "m" от действието в рамките на i-тия управленски вид работа;

Работата на специалист за контакт (споразумение) за съответния период от време, взет в изчисленията (тримесечие, година);

Необходим фактор за разпределение на времето;

Коефициент на реално разпределение на времето;

Време за различни видове работа, които не могат да бъдат предвидени в предварителните изчисления.

Следната формула се използва за изчисляване на необходимия фактор за разпределение на времето:

Коефициент на разходите за допълнителна работа (1.2 ? K DR? 1.4);

Коефициентът на прекарване на времето за почивка през работния ден (K O "1.12);

Коефициент на преобразуване на избирателния брой в заплата.

Изчисляването на коефициента на действителното разпределение на времето се извършва по формулата:

Общият фонд от време за работа на подразделенията.

При планираните изчисления формулата на Розенкранц се използва в следната форма:

T е фондът на работното време на един служител.

Контролни въпроси за 5-та глава.

1. Определете и назовете целите и задачите на планирането на персонала.

2. Какво е HR стратегия?

3. Какви фактори влияят върху потребностите на предприятието от персонал?

4. Избройте принципите на управление на персонала.

5. Представете методи за планиране на персонала.

6. Назовете методите за прогнозиране на нуждата от персонал.

7. Какви са видовете кадрови планове?

8. Представете етапите на планиране на персонала.

9. Какъв е персоналът?

10. Каква е числеността?

11. Какво характеризира избирателната активност на персонала?

12. Какво определя степента на мобилност на персонала?

13. Как разбирате текучеството на персонала?

14. Определете структурата на персонала и назовете видовете структура.

15. Избройте и опишете категориите персонал.

16. Кои са показателите, които определят квалификацията на служителя.

17. Какво е професионална компетентност, какви видове съществуват?

18. Представете структурата на разходите за персонал.

19. Каква е качествената нужда от персонал?

20. Какви са стъпките в процеса на набиране на персонал?

21. Какви са методите за изчисляване на нуждата от персонал?

22. От какви показатели зависи броят на административния и управленски персонал?

Глава 6. Професионална ориентация, организация на набиране, подбор, адаптация и освобождаване на персонала.

Организацията на набирането, подбора, адаптацията и уволнението на персонала започва с процеса на професионална ориентация, който е свързан със структурата на личността на човека, засяга възможностите за неговата професионална пригодност.

В същото време всяка организация формира свой собствен подход към официалните правомощия на персонала, който до голяма степен зависи от организационната структура на компанията. За организиране на процеса на наемане и подбор на персонал са важни характеристиките на работата и конструктивните характеристики на работните места.

Според естеството на сложността и отговорността на функциите управлението на персонала се разделя на 3 групи:

1) лидери

2) специалисти

3) други служители.

Регулирането на работата на мениджърите се осъществява с помощта на стандарти за управление,което се отнася до броя на служителите или отделите, които трябва да се управляват от 1 мениджър.
За директора на завода нормата на контролируемост е броят на неговите заместници, както и броят на структурните звена, които са му пряко подчинени; за майстора - броят на работниците или броя на бригадирите.

В рамките на службите и отделите на организацията за разполагане на хора се използват нормите на съотношенията, които са вид норми на управляемост.

Под норма на съотношениесе отнася до броя на служителите с определена квалификация или длъжност, който трябва да представлява 1 служител с различна квалификация или длъжност. С помощта на нормите за съотношение преди всичко се установяват оптималните съотношения между броя на управленския персонал, ръководителите, специалистите и служителите.

За да се осигури известна научна основа за изчисляване на броя на управленския персонал, са разработени индустриални стандарти за броя на мениджърите по управленски функции (икономическо планиране, счетоводство и др.).

Една от обещаващите области за по-нататъшно подобряване на нормирането на труда и изчисляването на числеността
персоналът трябва да приложи метода на нормиране на микроелементите.
Същността му се крие във факта, че цялото разнообразие от трудови действия може да се сведе до ограничен брой най-прости движения и да се зададе времето за изпълнение за всяко от тях.

При подреждането на персонал за подразделения и служби на организацията е необходимо да се вземат предвид разликите в броя на посещаемостта, заплатите и средния състав на заплатите на работниците.

Обслужващият персонал включва както служители, дошли на работа, така и служители, които са в отпуск, в командировка, които не са се явили поради заболяване и др.

Списъкът на персонала във връзка с наемане и уволнение непрекъснато се променя и може да бъде даден само за определена дата. Следователно, за да се характеризира броят на персонала за месец, тримесечие, година, при планиране и счетоводство се определя средният брой. Определя се (на месец) като се сумира ведомостта за всички дни от месеца и резултатът се раздели на броя на календарните дни в месеца.

Броят на служителите надвишава броя на служителите, tk. отчита се планирано отсъствие по време на отпуски, болест и др.

За да се определи ведомостта (Ch s), е необходимо присъствието (Ch I) да се умножи с коефициент, който отчита планираното отсъствие.

K = 1 + % от планираните отсъствия / 100%

По този начин списъчният брой на служителите от дадена професия и квалификация се изчислява по формулата:

H s \u003d Q * K / F * K 1

Q - количеството работа от този тип (човек/час)

F е времевият фонд на служителя, за който е попълнен обемът Q (часове)

K - коефициент, отчитащ отсъствията

K 1 - коефициент, отчитащ нивото на съответствие с нормите

Описание на работата- организационно-правен документ, който определя функциите, задачите, основните права, задълженията и отговорностите на служителя при изпълнение на служебни дейности в съответствие с заеманата длъжност.

Задачи- система от цели, чието изпълнение този служител трябва да осигури в рамките на постигането на общата цел на обществото.

Длъжностни отговорности- набор от действия, изпълнявани от служител за изпълнение на предписани задачи.

За изчисляване на необходимия брой работници за отделните професии се използват обобщени стандарти за време за операции, препоръчани от индустриалните изследователски институти.

Пример за изчисляване на броя на инструкторите по персонал

Първоначални данни:

Заплати 1887 души.

Монтажното производство включва 6 подразделения.

Вид извършени операции	Работни единици	номер на карта	Норма за време за единица измерване на интензивността на труда (човек / час)	Коефициент на организационно-техническо обслужване	Парично време за мерна единица	Обем на работа за тримесечието	Интензивност на труда на стандартизиран труд на човек/час	Бележки
1. Документи при наемане на работници	1 работник		0,46	1, 08	0,5		207,5	Списъчен брой на служителите 1887 души.
2. Документи при уволнение на работници	1 работник		0, 39	1,08	0, 42
3. Извършване на прехвърляне в друго подразделение	1 работник		0,8	1,08	0,41
4. Регистрация на празници	1 работник		0,11	1,08	0,12		22,8
5. Оформяне на лист за неработоспособност	1 лист		0,05	1,08	0,054		15,3
6. Попълване и издаване на удостоверения от месторабота	1 препратка		0,05	1,08	0,054		10,8
7. Документи за служител, който се пенсионира по възраст	1 работник		3,3	1,08	3,56		53,4
8. Съставяне на статистическа отчетност за броя на служителите по пол, възраст и образование	1 доклад		18,8	1,08	20,3		20,3
9. И т.н. в съответствие с длъжностните характеристики	-	-	-	-	-	-	418,17
							918,3

Трудовата интензивност на работата, чието нормиране е предвидено от колекцията, е 278 души/час.

Общата интензивност на труда за месеца T бр = 918,3 + 287 = 1196,3 души / час.

Коефициент, отчитащ отсъствията: K = 1,1

Коефициент, отчитащ обработката на нормите: K 1 \u003d 1,05

Времевият фонд за един месец се приема равен на 500 часа (F c).

Списъкът с нормативен брой инструктори за персонал се определя по формулата:

H s = T бр * K / F в * K 1 = 1196,3 * 1,1 / 500 * 1,05 = 2,51

Следователно са необходими 3 инспектори по човешки ресурси.

Управлението на броя и състава на служителите е най-отговорното звено в цялостната система от функции за управление на персонала на търговско предприятие. Основната цел на управлението на броя и състава на персонала е да се оптимизират разходите за човешки труд за извършване на основните видове работа, свързани с дейността на търговското предприятие, и да се гарантира, че необходимите работни места се заемат от служители на предприятието. съответните професии, специалности и нива на умения. Изпълнението на тази функция за управление на персонала в най-голяма степен трябва да бъде обвързано с цялостната стратегия на управлението на търговията, т.к. формираният в предприятието трудов потенциал ще осигури изпълнението на всички стратегически цели и направления на дейността му.

Управлението на броя и състава на персонала обхваща редица последователно извършени етапи на работа, представени графично на фигурата

Проектирането на трудовите процеси в предприятията предвижда определяне на общия обхват на работата и нейното разпределение в контекста на отделни групи изпълнители. В търговските предприятия общият обем на извършената работа се определя преди всичко от планирания обем и състав на търговията на дребно, както и от обхвата и обема на допълнителните услуги, които предоставят на клиентите.

Общият обем на извършената работа трябва да бъде разпределен между отделните групи изпълнители. Това разпределение се основава на разделението на труда, т.е. относно относителната изолация на различни видове дейности на търговско предприятие. Основните видове разделение на труда в търговските предприятия са функционално, технологично и квалификационно.

Функционалното разделение на труда се осъществява преди всичко в контекста на основните категории персонал - управленски, търговски и оперативни и спомагателни.

Технологичното разделение на труда се извършва по правило според категориите търговски и оперативен и поддържащ персонал. Разпределението на тези категории персонал в контекста на професиите се определя от обема на отделните операции на основните и спомагателните търговски и технологични процеси.

Квалификационното разделение на труда се определя от разликата в извършената работа в търговско предприятие, според нивото на тяхната сложност.

Нормирането на разходите за труд за извършване на отделни работи предвижда разработването и използването на определена система от трудови стандарти в търговските предприятия. Тази система може да включва: норми за населението, норми за време, норми за производство, норми за обслужване.

Нормите на броя определят броя на работниците, необходими за извършване на определен обем работа. Нормите за време определят необходимото време, прекарано от един или група служители за извършване на определени видове работа (за единица работа). В търговските предприятия такива норми обикновено се определят при операциите на спомагателен търговско-технологичен процес (опаковане на определени групи стоки, разтоварване на определени видове транспорт и др.) Такива норми се изразяват в човекочасове или човекомини. .

Планирането на броя на служителите на отделни длъжности, професии и нива на квалификация предвижда установяване на планирания брой на тези служители. Планирането на състава и общия брой служители на работещо предприятие се предшества от анализ на динамиката на персонала и ефективността на използване на работното време в периода на предварително планиране.

Изчисляването на планирания брой служители може да се извърши въз основа на разработените стандарти или въз основа на броя на работните места и планирания баланс на работното време. При планиране на необходимия брой работници от тези професии се определя тяхното присъствие и средностатистически брой служители.

Броят на избирателната активност е броят на служителите, които трябва да бъдат на работа всеки ден, за да се гарантира, че всички предоставени работни места са заети през цялото време на работа на магазина, като се вземе предвид времето, прекарано в подготвителни и крайни операции (оформление на стоки, изчисление от приходите и др.).

Изчисляването на присъствения брой на служителите от тези професии се извършва по следната формула:

Средният брой служители е общият брой служители, от които магазинът се нуждае, като се вземе предвид подмяната на служители, които отиват в отпуск, отсъстват поради заболяване или по други причини. Определя се чрез умножаване на броя на служителите по процента на заместване на временно отсъстващите работници. Този коефициент се изчислява като се раздели номиналният фонд за работно време в периода (т.е. общият брой работни дни в периода) на планирания брой работни дни на служител за същия период (като се вземе предвид планираното отсъствие по уважителни причини предвидени в действащото трудово законодателство колективен трудов договор или условията на индивидуалните трудови договори). Изчисляването на средния брой служители на тези професии се извършва по следната формула:

Изчисленият планиран среден брой на продавачите, касиерите, касиерите може да бъде намален, като се вземе предвид изпълнението на част от тяхната работа от служители на други длъжности и професии (ако такава практика се е развила в предприятието).

Въз основа на резултатите от изчисляването на планираната нужда от служители на отделни позиции, професии и нива на квалификация, компанията съставя таблица с персонал. Той също така отразява работниците, заети на непълно или непълно работно време (за такива длъжности и професии се показва съответният дял от щатната единица).

Формирането на персонала на предприятието предвижда прилагането на комплекс от мерки за подбор на необходимите служители на пазара на труда, тяхното обучение в съответните образователни институции, както и за повишаване на квалификацията на собствените си служители. Това гарантира подмяната на пенсионирани работници.

При решаване на проблемите с управлението на движението на персонала трябва да се обърне специално внимание на предотвратяването на неговото текучество. Нивото на текучество на персонала се изчислява по формулата:

Предотвратяването на уволнението на служителите по тяхно желание се осигурява чрез идентифициране и удовлетворяване на трудовата им мотивация, както и осигуряване на адаптация на новонаети служители (особено през първите шест месеца от работата им).