Група компании UNIDENT. Група компании UNIDENT Unident стоматология

Добър ден.
Пиша за впечатленията си, които получих от интервютата във фирма Юнидент (метростанция Тропарево) през март 2018г.
Интервютата са проведени през март 2018 г.
Бях поканен на среща от Валентина Побежимова, мениджър по подбор на персонал. След като се уговорих за среща, пристигнах на посочения адрес 30 минути по-рано от уречения час. Обадих се в кабинета, казаха ми, че Валентина е болна. Не е предупредила предварително нито мен, нито колегите си за заболяването си, за да се свържат с мен и да ме изпратят на интервю в друг кабинет. В резултат на това бях свързан с друг мениджър, Алла (тя ми говори съчувствено и професионално, като ми предложи да дойда на интервю в централния офис). защото Имах свободно време, отидох в друг офис и в същия ден бях на първото интервю.
Аллах е интервюирал високо ниво, виждайки ме като специалист в правилната област, с добър опитработа, служител, който може и иска да работи. Умението да видиш правилно този, който е дошъл на интервюто, без да ти отнема много време, е професионализъм. Благодаря ти Алла за това! Веднага бях поканен на интервю с управителя - Арамаз Омарович, но още същия ден нямах време за среща.
Искам да отбележа, че фирмата практикува работа през почивните дни. Отзивите за това са правилни. В събота ме поканиха на интервю. Според законодателството на страната ни това е незаконно, ако не се заплаща допълнително. В Unident извънреден труд не се заплаща. Потвърждавам.
В уговорения ден пристигнах за интервюто. Беше насрочено за 8:50. Поради задръстванията пристигнах в офиса малко по-късно, като предупредих компанията за това.
Чаках около 10-15 минути за уговорка. След това предавам разговор с Арамаз Омарович (научих името му по-късно. Арамаз Омарович не се представи. Също така не знам позицията му. Въз основа на опита от интервютата в други компании мога да кажа, че интервюиращите винаги предават своите визитки или се представят). Това е обичайна практика. Няма да обсъждам и осъждам никого, но мислещите хора ще видят непрофесионализма на Арамаз:
Арамаз Омарович: Колко струваше срещата ви днес?
Аз: Беше насрочено за 8.50.
AO: В колко часа пристигнахте?
Аз: В 9.10ч.
AO: Да? Това означава ли, че си прекарвате лошо?
Аз: Не е толкова лошо, но се оказа, че ми е много далече и неудобно за пътуване. По пътя към теб заседнах в задръстване.
AO: Ахаха, по-добре ли е изобщо да не започвам? Защо идваш, ако е неудобно? Как смятате?
Аз: Това е един от факторите, които ще взема предвид, когато работя във вашия офис.
AO: Вече е „минус“ за работодателя, разбирате ли? Е, тогава защо изобщо ще се срещаме и ще говорим?
Аз: Тогава ще продължа.
AO: Добре, след като това е така, по-добре е да не започвате. честито ти! Благодаря ти!
Освен това искам да отбележа, че за 10 години от моята кариера не съм срещал такова отношение нито веднъж. Закъснение за интервю, да, разбира се, това е "минус" в профила на кандидата, но не е критично. Това не означава, че служителят ще закъснее в бъдеще.
Арамаз Омарович оценява кандидата не по професионални умения, опит или това, което служителят може да донесе на компанията, а по лични критерии.
Семейството ми има повече от 20 години опит в доставката на дентално оборудване, има познания за конкурентната среда, връзки и познанства с влиятелни контрагенти на пазара.
От вас зависи да прецените и решите за коя фирма да работите и от кого. Но не трябва да забравяме, че пред вас са хора с опит, знания и желание за работа.
Успех в намирането на правилните кандидати. Благодаря за опита! Радвам се, че няма да си губя времето в работа за Unident.

Добър ден! На 19 октомври 2019 г. трябваше да посетя терапевт в клиниката близо до метростанция Chistye Prudy за лечение на кариес, възникнал по време на ортодонтско лечение в клиниката на същата мрежа Unident на Mayakovskaya. Като разбрах, че закъснявам с 15-20 минути, се обадих в клиниката, за да предупредя. Казаха ми, че лекарят ще бъде предупреден. Пристигайки в клиниката 15 минути по-късно, бях помолен да изчакам. На срещата лекарят Захарова Елена Викторовна се държа много арогантно, а именно, гледайки през зъби с груб тон, тя ми зададе въпроса: „Бихте ли искали да ми разкажете за всичко или само за това, което е включено в доброволното здравно осигуряване? ?" Не казах нито дума за VMS, а това е консултация с лекар?!, тогава попитах откъде е по-добре да започна, на който блестящият отговор дойде „от кариес“. Тогава лекарят каза, че не може да направи нищо. Мълчаливо станах и се опитах да изясня на рецепцията причината за тази ситуация, на което момичето започна да казва „че не е виновно“, разбира се, нямаше извинение от страна на клиниката. Като разбрах, че съм емоционален, бях поканен при главния лекар, който ме успокои. За да поясня, бременна съм в 7-ия месец, бързах да отида в клиниката и поради моята ситуация е двойно неприятно да идвам напразно в клиниката и все още да слушам надменния, вял глас на лекаря. лекарят се съгласи с друг лекар да ме види. Този лекар вече беше учтив и аз се успокоих и реших, че във всяка компания има специалисти, ориентирани към клиента, и такива, които не са доволни от живота. Въпреки това, след като пристигнах на срещата със същия учтив лекар на 24.10.2019 г., разбрах, че тази система е пълна липса на фокус върху клиента. Лекарят, Корол Олга Ивановна, в отсъствието на ръководителите на лекаря, вече не беше толкова приятелски настроен, по време на лечението тя мълчаливо ми сложи оптрагат и едва в края на работата каза, че този елемент е платен, без да обяснява защо и колко е необходимо. На въпроса защо не са ме предупредили, лекарят отговори: "Какво е важно за вас? Всички плащат." Тя дори не разбра, че не става въпрос за пари, а за подход! Това не е първият път, в който се сблъсквам с проблема с клиентската ориентация в мрежата на Unident и надеждата ми, че не се е сбъднала навсякъде. Клиниката не учи своите служители да се усмихват, да признават грешките си и да бъдат внимателни към клиента. Лекарите се фокусират не върху здравето и нуждите на клиентите, а върху портфейла им. Очевидно мотивацията на служителите е изградена по такъв начин, че на първо място лекарите започват да казват колко струва, какво е включено в VHI и какво не, те започват усърдно да предлагат допълнителни услуги. Ако заплатата им по някакъв начин зависи от отзивите на клиентите, тогава мисля, че ситуацията би била различна. Единственият служител в клиниката в Chistye Prudy, който знае как да поздравява, поздравява и изпраща клиентите с усмивка, е охранител. Обещах си да не се свързвам повече с Unident, защото преди 3 години бях разведен за ортодонтско лечение, което се проточи 2,5 години поради факта, че няколко месеца не можах да си запиша час при моя лекар, ортопеда, в търсене на пари, записах няколко човека наведнъж, за щастие успях да го сменя с адекватен лекар. След това, изправен пред голям брой неприятни ситуации, намерих друга клиника с прекрасен лекар, който инсталира импланти (на които Юнидент разчиташе). След като Unident разбра, че няма да им плащам големи суми повече, след като взе всички направени аванси, интересът към мен изчезна. Скобата на системата беше премахната, след което се оказа, че много зъби са засегнати от кариес, във връзка с което реших да дам още един шанс на Unident, но се обърнах към друг клон на Unident (m Chistye Prudy), тъй като тази клиника е включен в VHI. Уви и ах, Unident е един и същ навсякъде. Ще си лекувам зъбите в друга клиника, където лекарите са лекари, а не мениджъри по продажбите, за щастие намерих такава

И Клиника D.S , мрежа от аптеки , културна и благотворителна фондация U-ART: Вие и чл .

Основните дейности на групата компании UNIDENT:

– доставка на медицинско, стоматологично, лабораторно и специализирано инженерно оборудване, инструменти и консумативи за обща медицина и стоматология, реактиви за лаборатории − фирми , :

повече от 300 производители на медицинско оборудване и материали, от които повече от 100 са ексклузивни

повече от 300 служители

сервизен отдел - 65 души

4 филиала в страната

86 дистрибутори в цяла Русия

собствен логистичен сервиз - над 90 души, над 30 автомобила

дистрибуция на фармацевтични продукти;

собствени мрежи от аптеки (компания Unifarma, мрежа Rosapteka)

– Разработване, производство и разпространение на продукти за орална хигиена, козметика, фармацевтични продукти и лекарства ( марки R.O.C.S. , Герпенокс , Ивомед , Фемегили т.н.) − DRC група компании :

• над 600 служители
• 2 модерни фабрики за производство на хигиенни продукти и медицински изделия
• разпространение: Русия - 12% от общоруския пазар на продукти за устна хигиена, над една трета от пазарния дял в аптечния канал; доставка на продукти до повече от 30 страни по света (страни от ОНД, Великобритания, Германия, Италия, Франция, Финландия, Япония, Турция, ОАЕ и др.)
• 3 собствени научни лаборатории за разработване на иновативни продукти за орална хигиена, медицински консумативи и лекарства
• 10 реализирани световни патента за продуктови формули
• Един от юридически лицагрупи - жител на Сколково

- Изобразяване медицински услугинаселение − най-голямата мрежа от клиники в Москва Неизвестна стоматология , център за естетична хирургияКлиника D.S., Център по лицево-челюстна хирургия . Зъботехническа лаборатория . Център за генетични изследвания U Genios:

Предоставяне на дентални услуги (терапия, ортопедия, хирургия, радиология, имплантология, ортодонтия, пародонтология)

Мрежа от 15 клиники, включително център за обработка на обаждания и информация за пациенти (Call Center)

Учебен център - център за повишаване на квалификацията на лекари

Мрежата си сътрудничи с повече от 30 големи застрахователни компании за предоставяне на услуги по доброволно медицинско осигуряване (ДМС).

повече от 700 служители

— Културно-просветна дейност — благотворителна фондация U-Art: Ти и изкуството :

благотворителна дейност и меценатство, провеждане и подпомагане на изложбени, образователни, издателски проекти;

организиране на международния фестивал на камерната музика виварте съвместно с Държавната Третяковска галерия;

Публикуване на книги и филми за изкуството;

Фондацията си сътрудничи с водещи музеи в страната, включително Държавната Третяковска галерия, Музеят на Пушкин им. А. С. Пушкин, както и с музеи, чийто настоятелство включва президента на холдинга - Т. О. Манашеров – Музей на мултимедийното изкуство (Москва), Държавен руски музей (Санкт Петербург), NCCA – РОСИЗО.

Фондацията е лауреат на държавната награда в областта съвременно изкуство

Търговско дружество UNIDENTе най-големият доставчик на медицинско, лабораторно и стоматологично оборудване, инструменти и Консумативи. UNIDENT си сътрудничи с повече от триста доставчици на оборудване и материали и ексклузивно представлява повече от 100 марки в Русия. Интегрираният подход към работата на компанията включва предоставяне на пълноценна гаранционна и следгаранционна сервизна поддръжка, както и обучение на персонала.

UNIDENT включва фармацевтично подразделение, което доставя широка гама от лекарства и парафармацевтични продукти, както и продажба на лекарства, медицинско оборудване и парафармацевтични продукти чрез собствени вериги аптеки

Фирмена група ДРК– разработчик, производител и доставчик на висококачествена грижа за устната кухина, хигиена, грижа козметични продуктии инжекционни препарати за контурна пластика. Представлява марки като R.O.C.S., R.O.C.S. PRO, R.O.C.S.-Staino, Ivomed, Femegyl и Herpenox.

DRC разполага с две модерни производствени площадки и собствена научна лаборатория WDS (World Dental Systems, Русия-Швейцария), която разработва продукти, базирани на иновативни активни съставки. Лабораторията има над 50 световни патента. В същото време групата компании се придържа към концепцията за максимално възможно използване на растителни материали и използване на естествени съставки. Високото качество и ефективност на произвежданите продукти се потвърждават от клинични изследвания и лабораторни изследвания. Продуктите се доставят в повече от 30 страни по света (страни от ОНД, Англия, Германия, Италия, Франция, Финландия, Япония, Турция, ОАЕ и др.)

Мрежа от дентални клиники Unidentе една от най-големите мрежи в Русия. Клиниките Unident предоставят всички видове дентална помощ, включително лечение под обща анестезия и в болница. Клиниките са оборудвани с висококачествено модерно оборудване, а приемът се провежда от професионалисти с тесен профил, което гарантира високо качество на диагностиката и лечението. Мрежата включва център по лицево-челюстна хирургия, център по пластична хирургия, стоматологични клиникис отделения по козметология, както и първокласна клиника.

Тренировъчен център.През 2015 г. е открит център за обучение, на базата на който се провеждат образователни програми за лекари. Новият полигон спомага за непрекъснатото професионално развитие на лекарите от мрежата на клиниките на Юнидент. Особено внимание се обръща на обучението по нови технологии, ново оборудване и материали и бързото им внедряване в работата.

Освен от вътрешна системаобучение на лекари от мрежата Unident, центърът организира и открити събития, на които могат да присъстват всички желаещи специалисти. Това са семинари и майсторски класове, провеждани от водещи лекари от мрежата от клиники, както и поканени експерти, участващи в научна работаи притежаване на значително количество практически умения

Най-големият в Русия зъботехническа лаборатория LabDentизползва дигитални технологии в работата си, включително 3D прототипиране и разполага с високопрецизен фрезов център. Лабораторията е оборудвана с висококачествена немска CAD/CAM система, която гарантира високо качество и перфектно цветопредаване.

LabDent извършва всякакъв вид работа, включително диагностика, изработка на подвижни и бюгельни протези, неподвижни протези, протези с опора на импланти, безмономерни найлонови протези. Лабораторията разполага със собствена леярна, което позволява не само да се ускори производствен процес, но също така, което е важно, да контролирате напълно всички етапи от създаването на продукта.

Ю Гениос- първият съвместен руско-германски център за генетични изследвания в Русия, създаден съвместно с Берлинския институт за медицинска молекулярна диагностика IMMD.

В сътрудничество с водещи западни компании Ю-Гениос внедрява модерни технологиив клиничната практика, предоставя широка гама от генетични услуги и изследвания на европейско ниво. В центъра се помага на специализирани специалисти да диагностицират състоянието на пациентите и да идентифицират възможни медицински аномалии, свързани с тяхната наследственост. Въз основа на резултатите, получени в лабораторията, за практикуващите лекари е по-лесно да изберат правилния режим на лечение за различни заболявания, включително рак, и да идентифицират хромозомни аномалии в ранна бременност.

Благотворителна фондация U-Art: Ти и изкуствотое основана през 2007г. Фондацията се занимава с благотворителна, културна и образователна дейност и меценатство, подкрепя и провежда художествени изложби, включително съвместно с водещите музеи в страната: Третяковската галерия, Музеят на Пушкин им. Пушкин, Музей на мултимедийното изкуство, Руски музей, NCCA и др.

Фондация U-Art е организатор на Международния фестивал за виолончело VIVACELLO и Международния фестивал за камерна музика VIVARTE, наградата за иновации в областта на съвременното изкуство и подкрепя музейни проекти в областта на съвременна фотографияиздава книги и филми за изкуството.

Основателите на фондацията Ивета и Тамаз Манашерови са лауреати на държавната награда в областта на съвременното изкуство