Из чего состоит контент маркетинг. Контент-маркетинг — продвижение бизнеса без рекламы. Стратегия контент маркетинга для начинающих

Достаточно низок. Он соответствует уровню 30–50-х годов ХХ века в США. Это третий этап развития маркетинга - так называемый этап интенсификации коммерческих усилий .

Данному этапу присущи такие действия, как организация активных продаж и агрессивных рекламных кампаний. Исходя из этого и формируется подход к маркетингу. Никто не думает о долгосрочных целях и планировании. Компании совсем не задумываются о том, что действительно нужно их клиентам. Отсюда и отражение этого подхода в интернет-маркетинге - призывы «купи срочно, а то закончится время», «осталось 5 минут до конца акции», директивная реклама и прочий агрессивный директивный маркетинг.

Как показывают результаты последних опросов, люди всё меньше доверяют директивной рекламе.

На сегодняшний день для покупателей более значимыми являются рекомендации от знакомых и мнения экспертов. Прямая реклама постепенно отходит на второй план. Она по-прежнему работает, но покупателей больше интересует информация иного порядка.

В этой ситуации не обойтись без концепции социально-этического маркетинга .

В первую очередь, необходимо поставить во главу маркетинговой политики потребности клиентов - узнать, что им нужно, какие у них есть проблемы. Исходя из этого, надо создавать продукцию и улучшать ее.

Следующий этап - концепция стратегического маркетинга , которая подразумевает ориентацию на долгосрочную перспективу с учетом всех заинтересованных сторон. Понимая, что вложение средств в потенциальных клиентов в будущем принесет гораздо больше денег, краткосрочные финансовые цели отодвигаются на второй план. Для России подобный подход является «диким», но в «Комплето» данной концепции придерживаются уже более трех лет.

Существует огромная разница между „олдскульными“ и современными маркетологами. „Старички“ занимаются тем, что используют активную рекламу, одностороннюю коммуникацию, классические рекламные каналы, при этом не получая обратной связи от своих клиентов. Современный маркетолог выстраивает именно коммуникацию! Ему важно получить обратную связь, на основании которой можно улучшить сам продукт компании, рекламные активности.

Контент-маркетинг не оперирует понятиями «Купи!» и «Акции». Это постоянная генерация полезного, нужного, интересного для пользователей контента.

Проблема многих компаний заключается в том, что они рассчитывают получить молниеносный эффект от этого направления маркетинга. Написав несколько статей и сняв одно видео, но, не получив быстрого результата в виде продаж, они решают, что контент-маркетинг не работает. И снова приступают к продвижению с помощью контекстной рекламы. А это неправильно.

Контент-маркетинг - это планомерная и постоянная работа, которая приносит свои плоды спустя некоторое время.

Что дает контент-маркетинг?

Экспертность

Когда компания является активным игроком на рынке и делится своим опытом, она формирует о себе следующее мнение: «Эти ребята действительно хорошие специалисты и разбираются в вопросе - лучше купить у них».

Повышение значимости сайта для поисковых систем

Полезный и интересный контент повышает значимость сайта. Как показывает наш опыт, можно и без ссылок, но с качественным и интересным контентом, размещаемым на самом сайте и сторонних ресурсах

Повышение лояльности

• Когда компания занимается контентным маркетингом, она помогает решить проблемы клиентов - тогда коммуникация строится на уровне ценностей. Вопросы с ценой отходят на второй план. Потенциальный клиент понимает, что компания может решить его проблему и более лояльно относится к стоимости продукта.
• Уважение коллег по цеху.
• Легкость в поиске хороших кадров. Чем больше полезной информации компания выкладывает в Интернет, тем больше людей откликается на ее вакансии на HeadHunter.
• Появляются «адвокаты бренда». Если в Интернете всплывает какой-то негатив, откуда ни возьмись, появляются «защитники», которые говорят, что такого быть не может, компания так не работает, и если есть какие-то проблемы, компания их решает.
• Повышение лояльности текущих клиентов.

Капитализация

Контент-маркетинг позволяет снизить стоимость клика при . Комплекс эти х мер приводит к тому, что в компанию все чаще обращаются новые клиенты.

Историческая справка о контент-маркетинге

В течение последних 3–4 лет в России активно заговорили о контент-маркетинге, в то время как западные маркетологи не только говорят, но и применяют его последние 20 лет.

На самом деле, подобные инструменты продвижения существуют уже более 120 лет. Написанный рецепт блинчиков или пирожков на пачке с пекарским порошком в 1891 году стал одним из первых инструментов контент-маркетинга.

В 1895 году американская компания John Deere, которая и сейчас производит сельскохозяйственную и лесорубочную технику, выпустила журнал «Борозда». В нем рассказывалось, как фермерам правильно вести сельскохозяйственный бизнес и получать прибыль.

В 2008 году американский писатель и маркетолог Сет Годин (Seth Godin) заявил, что «контент-маркетинг - единственный оставшийся инструмент маркетинга».

Я не согласен с Сетом. Инструменты в маркетинге были, есть и никуда не денутся, просто их влияние будет иметь различный эффект. Постепенно эффект влияния будет смещаться в сторону контент-маркетинга.

Тренды контент-маркетинга в России

В 2014 году центр онлайн-обучения «Нетология» проводил опрос интернет-маркетологов, в котором приняли участие около 500 специалистов, работающих на стороне агентств и в штате компаний. На первом месте среди главных трендов интернет-маркетинга оказался контент-маркетинг.

На втором и третьем месте расположились контекстная реклама и SMM (хотя соцмедиа лучше не отделять от контент-маркетинга: это разные каналы коммуникации, но тот же контент-маркетинг).

Впечатляют данные, полученные в ходе опросов западных В2В-специалистов.

93% специалистов используют контент-маркетинг.

Инструменты контент-маркетинга

Классика жанра, которую никто не отменял - это авторские публикации.

О чем можно писать?

• алгоритм решения задачи;
• сравнительные статьи;
• опрос и его результаты;
• случай из практики (кейс);
• подборы рекомендаций для новичков в этой теме;
• разные варианты достижения одной и той же цели;
• анализ проблемы с точки зрения истории ее возникновения.

Существует два типа запросов:

• Транзакционные (коммерческие) - их вводят для того, чтобы приобрести товар (например,«купить холодильник», «холодильник с доставкой»).
• Информационные («какой холодильник лучше: А или В?», «отзывы о холодильнике»).

Задача контент-маркетолога и SEO-специалиста - отобрать информационные запросы, на основании которых можно составить структуру сайта и блога, после чего сформировать план контент-маркетинга. Все это необходимо сделать, чтобы получать стабильный трафик из поисковых систем.

Для поиска запросов используются всевозможные сервисы, такие как Key Collector и MegaIndex, а также «База ключевых слов Пастухова».

Кроме того, следует анализировать общение в социальных сетях, которое может подсказать, что интересует вашу аудиторию.

На основании полученных данных можно смело начинать писать статьи и обзоры в блог компании.

2. Электронный журнал + мобильные версии журналов

Многие сейчас «уходят в онлайн». Например, размещают свои издания в PDF-формате.

Существует много способов распространения этого материала.

Отличный кейс на данную тему: люди ищут в Интернете септики, вводя запрос «купить септик». В итоге появляется список объявлений контекстной рекламы.

В этих объявлениях учтены сроки, стоимость, выгоды - в лучших традициях копирайтерской школы.

Такой нестандартный подход сразу привлекает к себе внимание людей, которые, кликнув по объявлению, попадают на страницу микросайта, где написано: «введите свой email и имя». После чего человек получает PDF-журнал с информацией о том, как правильно выбирать септик.

4. Визуальный контент

Графика, картинки, видео, которые предоставляют интересную и полезную информацию.

Инфорграфика - один из последних трендов. Это «упаковка» огромного количества информации в графическом формате. Главная задача этого инструмента - презентация полезного контента, который легче и быстрее воспринять и проанализировать.

Онлайн-презентации часто используют компании, которые выступают на выставках и конференциях и проводят вебинары.

Сайт

Его следует грамотно оформить и с его помощью рассказать историю клиента. Необходимо учитывать, чего хотят клиенты, и не забывать, что они обращают внимание на оформление сайта.

Какой сайт лучше:

Или этот?

Ответ очевиден!

Видеоконтент - создание полезных видеороликов, ведение своего видеоканала на YouTube.

Многие строительные компании размещают обучающие ролики, показывающие, как, например, клиент может сложить стену из пеноблоков. После просмотра многие задумываются: «А стоит ли мне тратить столько времени и сил? Не лучше ли обратиться к специалистам?»

Вебинары - уже не новый для России инструмент, достаточно мощный, узко таргетированный.

Онлайн-конференция - отличный инструмент. Прекрасный пример - ЕМВ2В « ».

Где «сеять» контент?

Стоит выделить собственные площадки, где контент можно размещать бесплатно, а также сторонние, где необходимо договариваться.

1. В блоге компании

2. В социальных сетях

Мощнейший инструмент. Выложили пост в Фейсбуке. Настроили таргетировнную рекламу. Запустили. Получили базу потенциальных клиентов.

3. На площадках лидеров мнений

Это люди, которые разбираются в вашей тематике, в вашем бизнесе и имеют авторитет.

Пример: компания, занимающаяся продажей фактурной штукатурки, собрала разных специалистов из компаний, кто непосредственно занимается ремонтом помещений, дизайнеров, и провела мастер-классы по применению своей продукции. Весь контент выложили в Интернет. Это работает и приводит клиентов.

4. На тематических порталах

Разработайте свой портал и участвуйте в жизни сторонних.

5. Через имейл-рассылки

6. В офлайн-изданиях

Хоть многие журналы переходят в онлайн, классический формат никто не отменял. В этой нише тоже есть ваши клиенты, особенно если тематика вашего В2В-бизнеса очень узкая.

Какие подходы и механики можно использовать в зависимости от этапа пути клиента.

Шаг 1. Формирование потребности

Какие приемы следует применять?

1. Конкурсы, спецпроекты, промо, вирусы, тесты, рассчитанные на увеличение охвата аудитории.
2. Партнерский маркетинг, кросс-промо.
3. Встраивание примеров «случаев из жизни», «как бывает», «надо же такому случиться» в смежные порталы, блоги, видеоканалы, конференции, обзоры.
4. Трансляция популярных событий в «Новостях» Google и «Яндекса», которые можно привязать к продукции компании (можно в формате «комментарий»).
5. Создание подконтрольных инфоресурсов (порталов, блогов, групп) по смежным или отдаленным темам.
6. Захват «условно нетематического» трафика контекстом и другими платными каналами и обработка на подконтрольных посадочных страницах или порталах (можно даже «гнать» трафик на сторонние порталы с вашими материалами).
7. Email-маркетинг формата «что может быть», «как обманывают», «узнайте всю правду», «думаете приобрести А, подумайте и о Б».
8. Объединение с конкурентами для формирования рынка.
9. Никаких агрессивных стратегий (типа ретаргетинга).

Шаг 2. Поиск решений

На этом этапе клиент уже думает: «Что же может решить мою проблему? Какой конкретно продукт или услуга?»

На данном этапе будут действенными онлайн-книги, видео, статьи, вебинары.

Шаг 3. Сбор информации

Следующий шаг - человек находится на этапе сбора информации, анализа соответствия компании выдвигаемым требованиям.

Что важно:

1. Качественный контент у вас на сайте: каждая страница сайта - посадочная. Значит, должна быть верстка текста, иллюстрации, визуализация данных, преимущества, примеры расчетов стоимости, выгоды, скачиваемые материалы, видео.
2. Захват конкурентного трафика (платная реклама).
3. В самых дорогих запросах в контексте будьте умнее конкурентов - не продавайте, а обучайте.
4. Вместо вашего сайта, вести трафик на независимые обзоры, исследования, блоги, посадочные.
5. Активно работать в несезон, когда идет сбор информации (обычно в это время все конкуренты вялые, и бюджетов никто не выделяет).
6. «Быстро видео» по каждой странице сайта.
7. Цеплять и крутить email-маркетингом.
8. Вносить данные о клиентах в CRM.

Шаг 4. Первичное ознакомление с товаром на сайте компании

1. Представить «товар лицом» (фото, видео, тур, 3D).
2. Провести тест-драйв (офлайн и/или тур онлайн).
3. Звонок =>CRM=>email=>ретаргетинг.
4. Показать процесс использования товара.
5. Выложить коммерческие предложения.

Шаг 5. Приобретение

Этап, когда лид уже можно конвертировать в сделку.

1. Всех посетителей, обратившихся в компанию, но не купивших товар, отнести к отдельному сегменту и определить затраты на их привлечение; потенциально ценных клиентов «взять в работу» - email, late-ретаргетинг, прозвоны.
2. Посетителей, купивших ваш товар, отнести в сегмент владельцев (группа, блог, раздел сайта) - общение, советы, инструкции, обмен опытом, встречи, вебинары.
3. Всех клиентов, негативно настроенных после использования вашего продукта - алгоритм отработки, мониторинг отзывов, конвертация в повторную покупку, рекомендацию или хотя бы удаление/сглаживание негатива.
4. Всех положительно настроенных клиентов - email-маркетинг, прозвон, формат «с этим товаром покупают».
5. Положительные отзывы - алгоритм сбора, публикация, рассылка, «прокачка» для SEO.
6. Партнерская программа.

Как разработать стратегию контент-маркетинга

Рассмотрим на примере интернет-магазина по продаже 3D-принтеров. Это смешанный сегмент: работает и по В2В- В2С-моделям).

1. Ставим цели

Отвечаем на вопрос: для чего мы разрабатываем стратегия контент-маркетинга компании?

Задачи, стоящие перед компанией:
1) популяризировать технологию 3D-печати в России;
2) получить статус экспертов;
3) ежемесячно оформлять 120 заявок со средним чеком в 90 тысяч рублей.

Для этого необходимо рассмотреть определенные типы продукции в рамках контента.

2. Сегментируем целевую аудиторию

Определяем сегменты аудитории и выясняем их потребности:
- архитекторы и проектировщики
- ювелиры
- стоматологи
- работники сувенирной отрасли
- хендмейд-мастера
- домохозяйки
- студенты

3. Ищем места, где концентрируется целевая аудитория

ЦА может концентрироваться в таких каналах:
- поисковые системы
- тематические ресурсы
- группы в соцсетях
- лидеры мнений
- почтовая рассылка
- онлайн- и офлайн-мероприятия
- каналы на YouTube

4. Изучаем конкурентов

Проводим анализ конкурентов по трем аспектам:
1) семантика,
2) качество контента,
3) периодичности контента.

5. Выбираем каналы распространения

Эффективные каналы:
- блог компании,
- канал на Youtube,
- вебинар-платформа,
- соцсети,
- почтовые рассылки (самый эффективный канал интернет-маркетинга на сегодняшний день).

6. Подбираем контент для каждого канала

Распределить можно так:

1. Блог: обзоры новых моделей, пошаговый алгоритм изготовления, интересные истории из отрасли, самые сложные проекты.
2. YouTube-канал: обучающие ролики, самые сложные проекты.
3. Вебинар-платформа: учебные курсы.

7. Разрабатываем операционный план (на год, квартал, месяц, неделю)

«Дробим» цели и задачи. Определить, сколько статей разместим в блоге, сколько сделаем публикаций в соцсетях, сколько проведем вебинаров.

Но как узнать, сколько контента нужно создать, чтобы получить определенное количество лидов?

На первом этапе разработки операционного плана определить это крайне сложно. Рекомендую опираться на опыт коллег вашей отрасли. Контент-маркетинг работает в В2В на 100%. Вы убедитесь в этом в течение - по количеству заявок, по показателю конверсии и по числу конечным продажам. Тогда вы сможете делать конкретные прогнозы.

Хотите получить предложение от нас?

Начать сотрудничество

Еще больше интересных и полезных данных - в моём выступлении на онлайн-конференции ЕМВ2В « »:

Вопросы участников конференции

Ведущий : Андрей, спасибо за доклад. Было интересно. Первое - у нас скорее не вопрос, а мнение: «Работа в связке с SEO-специалистом - это хорошо. Обычно ты сам себе и маркетолог, и копирайтер, и SMM-щик, и SEO-шник». Прокомментируешь?

Андрей: Это обычная практика. На первых порах, когда компания только развивается, лучше привлекать к работе специалиста, который будет «универсалом». Возможно, он не супер SEO-шник и не первоклассный контент-маркетолог. Важно, чтобы этот человек стал «драйвером» развития компании. Затем, в помощь ему, можно набирать и других специалистов.

Ведущий : Получается, мы старомодный PR заменяем на новомодный контент-маркетинг?

Андрей: PR никто не отменял. Фактически это иной канал коммуникаций, с другими подходами. Все должно работать в связке, следует выстраивать план развития PR, маркетинга, контента, учитывая разные факторы - онлайн и офлайн. В онлайне это сделать намного проще, если есть специалисты, которые разбираются в данном вопросе. Это дешевле, чем проведение, например, офлайн-конференций.

Ведущий : Самый популярный вопрос: как вы «убили» отдел продаж? И зачем?

Андрей: Примерно три года назад у нас был отдел продаж, в котором работали замечательные ребята - четыре менеджера по продажам, два оператора колл-центра, специалист, занимающийся подготовкой коммерческих предложений. Но, так как мы работаем с крупными компаниями, в которых решение принимается очень долго, и цикл сделки длинный, активные продажи стали для нас неэффективным инструментом. SEO и контекст не давали нам целевых клиентов. Вложений было много, а отдача «затягивалась». Поэтому мы приняли решение - будем выстраивать поток входящих заявок с помощью контент-маркентинга. Начали создавать полезный контент - статьи, обзоры, блоги, вебинары, обучающие видео - то, о чем я и рассказывал в своем выступлении. Мы бесплатно делимся тем контентом, за который обычно хотят получать деньги. И это очень круто работает! Теперь у нас появилась команда специалистов, которые занимаются контент-маркетингом, «генерят» интересную и полезную информацию в Интернете. В первую очередь, важно понимать, что контент-маркетинг - это не просто написание каких-то статей. Это планомерная и сложная работа, которая, на мой взгляд, является более интересной и творческой, чем активные продажи. Теперь мы сами можем корректировать нужные нам заявки, выбирать направление бизнеса и отрасли.

Ведущий : Последний вопрос лично от меня, и он касается инвестиций в контент-маркетинг. Как найти баланс между инвестициями в контент-маркетинг и привычной платной рекламой?

Андрей: Давайте рассмотрим пример, когда компания только занялась контент-маркетингом. Понятно, что нужна генерация первичных продаж и обращений. Больший упор - порядка 70% рекламного бюджета - уходит на SEO-продвижение, которое в будущем обеспечит нам преимущество, и на контекстную и таргетированную рекламу. 30% остается на контент-маркетинг - и эти проценты должны планомерно увеличиваться. Например, через полгода на контент-маркетинг выделяется уже 40%, а на директивную рекламу - 60%. Компания должна постепенно прийти к тому, чтобы основные потоки, лиды, заявки приходили непосредственно из каналов контент-маркетинга. В идеале, следует оставить минимальный процент бюджета на контекстную рекламу (на самые интересные для компании запросы).

(Visited 32 532 times, 1 visits today)

В данном материале мы не претендуем на детальное рассмотрение всех аспектов, которые характеризуют одно из перспективнейших направлений в современном бизнесе - статья носит ликбезный характер и написана специально для начинающих манимэкеров, которые только-только делают свои первые шаги в освоении интернет-пространства приносящего прибыль. Наша цель - дать понять новичкам, в чем основная суть контент-маркетинговой технологии и только-то.

На сегодняшний день имеется огромное количество публикаций, которые детально расписывают данную тему, однако, к великому сожалению, делается это все весьма "продвинутым" языком, который понятен не для всех. Итак, попробуем в общих словах разобраться - что такое контент-маркетинг и так ли необходимо ориентироваться на эту модную тенденцию?

Прежде всего, следует оговориться, что понятие "ориентироваться на " подразумевает под собой не что иное, как капиталовложения - поэтому вопрос можно поставить ребром - "стоит ли тратить свои деньги и время на контент-маркетинг?".

Итак, приступим.

По классическому определению, которые вы найдете, например, в википедии,контент-маркетинг это - совокупность маркетинговых приёмов, основанных на создании и/или распространении полезной для потребителя информации с целью завоевания доверия и привлечения потенциальных клиентов.

Главным моментом, который характеризует контент-маркетинговый метод, является именно концентрация фирмы на собирании, оформлении и распространении информации, которая по своей сути не являясь рекламой, побуждает потребителя совершать покупки и заказывать услуги.

Можно сказать и так, что контент-маркетинг - это искусство побуждения потребителя к совершению целевых действий, вовлечение его в сценарий продаж. Ну а этому, как раз таки, и способствует та информация, которую потребитель получает в нужное время и в нужном месте.

Еще одним аспектом контент-маркетинга, который тоже немаловажно подчеркнуть, является понятие имиджа, который компания приобретает у покупателя - являясь следствием удачного применения контент-маркетинговых технологий, именно имидж фирмы способствует повышению продаж и увеличение круга постоянных клиентов.

В очень узком понимании, контент-маркетингу можно дать еще и такую характеристику - смысл технологии заключается в том, что бы грамотно донести до потребителя полезную информацию и, посредством этого, превратить его в клиента. При этом информация, в подавляющем большинстве случаев, не носит прямого рекомендательного характера.

Как следствие, если фирма собирается использовать контент-маркетинг, то, прежде всего ей следует резко отойти от стандартной схемы рекламирования своих товаров и услуг, т.к. главным фактором успеха применения описываемой технологии, является приоритет полезного контента над рекламным продуктом.

В упрощенном виде данный метод можно представить следующим образом - фирма концентрирует свое внимание на продвижении статей, инфографики, актуальных схем, фотографий и всего того, что может быть интересно потенциальному клиенту. Как и понятно, речь идет о продвижении контента, который непосредственно касается поля деятельности фирмы, ее специализации.

Какие цели достигаются контент-маркетингом?

Второй положительный момент, который получает фирма от контентной раскрутки - это хорошее ранжирование в поисковой выдаче. В данном случае, думается, вопрос не нуждается в пояснении - все, даже новички в СЕО, отлично знают, что и очень позитивно относятся к сайтам, которые не скупятся на его приобретение.

Удачное применение контент-маркетинга можно обрисовать на примере технологии продвижения контор, занимающихся раскруткой сайтов.

Многие владельцы таких фирм уже давно поняли, что посредством традиционной рекламы своих услуг процесс увеличение клиентской базы идет крайне медленно - большая конкуренция. Поэтому, на сегодняшний день, наиболее успешные компании, продвигают свои услуги, посредством контент-маркетинга - на ресурсе создаются специальные разделы, посвященные СЕО, создаются специальные учебные курсы касательно раскрутки сайтов и т.п. Все это приводит на целевые сайты немалое количество пользователей жаждущих знаний именно в области продвижения и раскрутки. Выводы делайте сами. У кого закажут проект - у фирмы, которая только говорит, что создаст и раскрутит сайт или у конторы, которая еще и авторитетно объясняет, как это следует делать?

Третий аспект, который следует учитывать при использовании контент-маркетинговой модели продвижения - это интересы потенциальных клиентов. И для этого, крайне важно использовать и анализировать контент, который создается самими пользователями. В данном случае речь идет, прежде всего, о социальных сетях, которые могут служить не только хорошим источником трафика, но и инструментом анализа потребностей пользователей, что в свою очередь, дает блестящую возможность фирме, как бы, предвидеть запросы потребительского рынка и вовремя приспосабливаться к его конъюнктуре.

Таким образом, мы видим, что контент-маркетинг - это эффективнейший метод продвижения интернет-проекта, который основан на создании позитивного имиджа фирмы. Привлечение клиентов осуществляется методом подачи грамотного контента, за которым следует наращивание числа посетителей ресурса (целевая аудитория), а уж потом, происходит их конвертация в полноценных клиентов.

В принципе, самое сложное при реализации контент-маркетинговой технологии - это, собственно говоря, поиск хорошего контента. Понятно, что информация, которую маркетолог должен позиционировать в сети, должна быть уникальной и востребованной. Поэтому крайне желательно, что бы при продвижении контент-маркетинговым методом, были использованы все из возможных источников получения качественного контента.

Конечно же, тут не обойтись без капиталовложений - привлечение специалистов по отрасли, заказ материалов у

Есть такое понятие “входящий маркетинг”, когда вы берете потенциального клиента и с помощью полезного материала превращаете его в вашего покупателя, а потом уже и в адвоката бренда.

В штатах для этого есть отличное выражение - схватить вашего читателя за глазные яблоки и заставить его купить у вас.

Именно оно отлично описывает понятие контент маркетинг, правда, в очень долгосрочной перспективе, но зато понятно.

Не слышали? Не знаете?

Весьма допускаю, что вы не слышали такое понятие как контент маркетинг. Но думаю, слово контент вы слышали?! Хотя в 21 веке сейчас так много терминов, поэтому давайте обо всем по порядку.

2. Видео

Ещё один вид донесения ваших мыслей, который выделит вас на фоне конкурентов, но и заставит попотеть.

Так как для его создания вам потребуется камера, свет, микрофон, помещение и навык ораторского искусства.

И если вы думаете, что сейчас можно всё снять на старенький телефон и люди будут смотреть, то разочарую вас, так как прошло то время, когда это было в новинку.

Сейчас рынок требует качества и если оно отсутствует, в большинстве случаев, ваше видео будет закрыто. Как пример, наше свежее интервью с :

Существует так же миф, что будущее за и его употребляют лучше, чем текст.

И тут опять же из нашей практики случай, мы для привлечения клиентов запускали рекламу через видео и статью и увидели, что статья дала эффективность больше.

А все потому что люди почти не смотрели видео, в силу того, что находились в это время либо на рабочем месте, либо в дороге. Что, как понимаете, приводило к определённым трудностям и они просто забивали на него.

3.

На данный момент за этим направлением контента большое будущее. В России хорошей инфографики очень мало и распространяется она просто моментально.

Картинка сама по себе привлекает больше внимания, чем голый текст, а если эта картинка еще содержит выжимку полезной и интересной информации, то делиться ей будут весьма охотно.

Подсказка. Можете найти инфографику по вашей тематике на английском языке (благо их огромное количество) и перевести ее на русский.

Именно так работают 98% всех других компаний. Мы лично пока не готовы к таким задачам, ведь для этого требуется времени ещё больше, чем на видео. А время - деньги.

Контент-маркетинг во плоти

Теперь, когда мы определились с видами контента, давайте разберёмся в каких местах и как мы можем его распространять, чтобы наша аудитория его услышала.

И забегая вперёд, хочу сказать о том, что не нужно бросаться сразу везде. Это довольно объёмно и затратно.

1. Блог

Ну как я мог начать с другого? Вы как раз на нем сейчас и находитесь, это и есть отличный пример.

В нашем случае, если руководитель хочет разобраться в маркетинге, он попадает на страницу по интересующей его теме и знакомится с нами, нашей экспертностью и нашими услугами.

Причём, мы привлекаем читателей на блоге в основном за счет , и у нас есть , который подсказывает нам на какие темы лучше создавать материал, чтобы с большей долей вероятности клиент попал на неё и заказал наши услуги.

Поскольку мы стараемся всегда писать только практические и полезные вещи, люди не просто приходят и уходят, они возвращаются, и тем самым превращаются в лояльных клиентов или, как мы любим называть, адвокатов бренда.

А чтобы это наверняка произошло, у нас есть разные призывы в разных частях страницы. Кто их сможет все найти? А?

2. E-mail маркетинг

Запомните. После согласия на подписку нужно отправлять подписчику исключительно полезную информацию, ознакамливаясь с которой он будет узнавать вас лучше.

И уже только потом присылать ему специальные предложения. Конечно, все индивидуально, но вот самый примитивный пример как сделать email-воронку для классического бизнеса “без запар”:

1. письмо 1 - клиент подписывается на какую-то полезность и в этом письме она ему выдается;
2. письмо 2 - рассказ о компании или выгодах работы с вами;
3. письмо 3 - спец. предложение;
4. письмо 4 - дожатие на спец. предложение.

3. Социальные сети

Для всех людей социальные сети это отдельное направление, которое кличут как SMM. Но если разобраться, то размещение полезных постов в социальных сетях это и есть тот самый контент-чудо-маркетинг, где вы можете доносить информацию как через большие, так и маленькие материалы.

4. СМИ или электронные журналы

Помните, я писал, что контент маркетинг это дешево, но долго? В случае, если вы хотите сделать его “по-быстрому”, то нужно будет заплатить.

Как правило, статьи в СМИ - это дорого, потому что это покупная реклама. Но есть обходные ходы.

Например, если вы являетесь экспертом в какой то сфере, то вас могут опубликовать вполне авторитетные издания или порталы и при этом сделать это совершенно бесплатно. Например, как во всех наших случаях. И в этом в том числе:

Публикация в бизнес журнале

5. Youtube-канал и аналоги

Мы уже с вами говорили о том, что люди сейчас охотнее поглощают информацию через видео, чем через текст.

Даже взять Инстаграм, который изначально был царством фото-контента. Сейчас там активно смотрятся видео-ролики и это направление захватывает все больше процентов активной аудитории.

И для этого вам в помощь ютуб. На данный момент он самый популярный сайт, куда миллионы людей ежедневно заходят, чтобы найти интересующий их материал.

Поэтому самый простой совет - снять серию коротких обучающих видео роликов и . Опять же пример на собственном опыте:

ТОП видео на youtube

6. Маркетинг-кит, лендинг-пейдж и другие материалы

Определённо этот пункт нельзя отнести на 100% к контент-маркетингу, но и при этом нельзя полностью убрать из этой зоны.

И тут возникает вопрос, на ваших страницах только продажа или есть полезный контент, благодаря которому клиент получает новую информацию, которая ему полезна и интересна?

Подумайте об этом. Мы тоже стремимся к этому постоянно и для этого все стараемся сделать какие-нибудь , цепляющие за живое и оказывающие положительную пользу. Например, как этот калькулятор:

Пример полезного контента

Всё хорошо и всё плохо

Вроде бы всё звучит здорово и понятно. Но как и у любого инструмента у контент маркетинга есть плюсы и минусы, о которых вам нужно обязательно знать перед тем, как вы начнёте погружаться туда с головой.

И мы о них рассказываем не на основе информации из учебников, а из своего опыта, за который мы поплатились не малым количеством денег.

Плюсы :

• Полезность для потенциальных клиентов. А это уже другой тон разговора, в особенности, если вы не жадничаете и делитесь по-настоящему ценной информацией.;
• Один из видов . Которая считается самой ненавязчивой и самое главное не вызывает раздражения;
• Малобюджетный способ рекламы. Отчасти, плюс спорный, но всё же вы должны помнить, что за экономию денег придется платить тратой времени;
• Высокий статус. Вы даёте крайне полезную информацию, а значит в глазах клиента вы - эксперт, доказывающий всю глубину своей компетентности;
• Вирусность. При должном подходе контент может начать распространяться как вирус, и это гарантирует вам огромный охват (поток) людей без дополнительных вложений;
• Работает долго. Тоже спорный плюс, но мне известен случай, когда человек вывел своё видео в топ Youtube-канала, потом кардинально сменил сферу деятельности.

  Но к нему и через 3 года обращались заинтересованные в его прошлых услугах люди;

• Известность. Помимо того, что вы показываете себя как эксперта, вы становитесь ещё и более популярным, так как ваше лицо, ваше имя везде, куда бы человек не пошёл.

  Образно говоря, сначала вы работаете на контент, потом контент работает на вас;

• Рост в SEO. Ну и совсем мелочь - много качественного контента напрямую влияет на ваш сайт при поисковой выдаче.

Минусы :

• Долгая история. Если кто-то вам скажет, что контент-маркетинг это “по-быстрому”. Не верьте! Это долгая, постоянная, кропотливая работа. И далеко не одного специалиста (при качественном подходе). Как говорится, ­”проверено на собственной шкуре”;
• Много задач. Бюджет требуется не большой, но это не значит, что задач будет мало. Их будет очень много. Написать статью - это одно, оптимизировать ее под SEO - другое, закупить на нее ссылки - третье. То есть, либо вы будете делать контент медленно, либо придется обращаться в организацию, специализирующуюся на этом;
• Постоянная работа. Помните мы говорили о плюсе, что работает долго? Так вот есть обратная сторона. Она говорит о том, что при сильной конкуренции с каждым днем контент должен становиться все качественней и лучше, вплоть до совершенства. Иначе потеря позиций вам обеспечена;
• Отложенные клиенты. Так, конечно, не всегда, но чаще всего. К примеру, от запуска блога и написанных на нем статей до получения первых заявок может пройти 3-6 месяцев (либо большой бюджет на быструю раскрутку).

Кому нужно контент продвижение

Хочется сказать, что любому бизнесу нужен данный инструмент, но если реально взглянуть на ситуацию, то есть ниши, где он идеально подходит, а есть сферы, где лучше воздержаться и подумать о другом способе продвижения.

Сейчас вы увидите перед собой вопросы, отвечая на которые вы пройдёте экспресс-тест на расположенность к КМ.

При положительном ответе вы можете ставить себе плюсик и считать, что он создан для вас. При отрицательном ответе стоит лишний раз задуматься или вообще отказаться от этой идеи.

1. У Ваших потенциальных клиентов есть вопросы связанные с вашим продуктом?
2. Таких вопросов много и они все разные?
3. Они не только в голове клиента, их также ищут в поисковых системах (проверка wordstat.yandex.ru)?
4. У вас хватает экспертности, чтобы готовить полезную информацию?
5. У вас есть время и ресурсы для постоянного (без отрывного) производства контента?
6. Вашим клиентам перед покупкой нужно “созреть”?
7. Вы можете легко и публично делиться своими наработками?

Ну что? Да или нет? В некоторых случаях будет и да, и нет. В таком варианте я бы подумал сначала на счёт получения клиентов из более понятных и быстрых способов. А уже потом, когда вы выгребли всё, можно переходить и к этому подходу.

Коротко о главном

Я могу с уверенностью заявить, что такой вид продвижения работает. Потому что именно он позволяет получать нам клиентов на автопилоте.

Но, как уже говорил, всё это не быстро. Мы начали получать более менее ощутимый результат только через 6 месяцев работы. Не отрицаю, что мы делали что-то не правильно, но точно могу сказать, что мы делали лучше, чем многие.

И если вы думаете, что клиент в вашем контенте просто найдёт ответ на свой вопрос и уйдёт, то мне есть, что вам сказать - тот, кто хочет получить решение бесплатно, он всё равно его получит и при этом никогда не заплатит за это деньги.

А тот, кто ценит своё время, и у кого есть возможность ознакомится с материалом - однозначно купит у вас.

Ещё раз, схема: вы ищете проблемы (задачи) клиентов -> готовите материал на эту потребность (не забывая упомянуть себя) -> продвигаете его (платно или бесплатно) -> получаете клиентов. Всё одновременно просто и сложно. Удачи в бою.

Контент маркетинг — это привлекательная для целевой аудитории подача полезной и интересной информации. Больше пользы, скромнее реклама (зачастую реклама и вовсе скрыта и контент маркетинг идёт в вязке с ). Представление контента в удобном для поглощения и распространения виде.

Контент – маркетинг это грамотно оформленные сообщения, созданные и распространяемые с целью привлечь посетителей структурированной аргументацией, яркой, подачей.

Целью контент – маркетинга остается повышение посещаемости сайта, рост продаж продукта, но форма и подача сообщения также нацелена и на повышение уровня лояльности клиентов за счет ценности и актуальности информации. Мы косвенно подталкиваем читателя к нужным выводам, к выбору нужных товаров и т.д.

Важная особенность — делать контент удобным для распространения, шаринга в социальных сетях. Здесь помимо « » важны технические аспекты, как то , мотив, например, картинка, которая привлечёт внимание к публикации в социальных сетях.

Разумеется стоит искать и не технические мотивы для расшаривания. Необходимо искать тональность и материал, которые будут созвучны читателю из вашей ЦА, настолько созвучны, что он пожелает распространить эту информацию среди друзей. Самый простой выход — шутки, смешные картинки — то что находит быстрый отклик. Отлично работают списки и тематические подборки.

К примеру, в статье поставлена актуальная проблема, которая касается конкретной целевой аудитории определенного продукта. Далее представлена информация о том, что это за проблема, почему она произошла и алгоритм ее решения, при этом возможно наличие ценных советов, комментариев авторитетных лиц и другой ценной и полезной информации. После, в ненавязчивой форме описывается, почему именно данный продукт способен решить поставленную задачу.

Контент маркетинг неотделим от SEO, поскольку созданная масса статей со временем должна начать приносить поисковый трафик.

Так же важной сферой применения наработанного материала является , например создание из подготовленных статей серии писем. Или сбор подписной базы в обмен на какой-либо особо ценный материал.

Контент маркетинг — это игра на долгосрочный период, поэтому часто бывает трудно оценить реальную отдачу. Впрочем, если есть команда и возможность выдавать не менее чем по 1 большому, интересному материалу в сутки — заметный эффект (поисковый и социальный трафик) будет виден уже через полгода (ели нет — вы что-то делаете не так).

Бесплатный контент маркетинг — это возможно

Впрочем, полезный контент может обойтись очень дешево или даже бесплатно, если у вас есть раскрученная площадка. Как это сделать?

То, что нам полезно, помогает нам решать наши проблемы. Так же и с контентом — для того, чтобы стать полезным, он должен помогать решать проблему. Выносим проблему в заголовок.

Что эффективно в контент-маркетинге

1. — чаще делятся ссылками, но реже комментируется, отлична для привлечения посетителей в долгосрочной перспективе и для раскрутки брендовых запросов в поисковиках.
2. Статистика, графики, данные — набирают больше отзывов.
3. Фокусировка на том типе контента, что уже показал хорошие результаты.

В целом же всегда нужно оценивать результативность работы по реакции вашей аудитории.

Контент маркетинг для блогеров

Блогер как лицо, работающее над ресурсом в основном в одиночку, вынужден быть многостаночником, хотя, при концентрации на отдельных моментах, блог может быть более посещаем, чем крупные порталы со множеством авторов. Ниже несколько моментов, которые помогут создавать контент эффективнее.

Мыслите за рамками блога. Не думайте, что исключительно блог является основной точкой приложения усилий и бора аудитории: , электронные книги, влоги, вебинары и подкасты являются различными примерами контента, которые можно смешивать между собой.

Не бойтесь давать информацию бесплатно. Контент — маркетинг — это отличный способ показать свой бизнес (и заодно себя в качестве эксперта). Не бойтесь давать вашей целевой аудитории ценную информацию бесплатно.

Определите ключевые показатели эффективности(KPIs) ,которые помогут в определении успеха или провала в области контент — маркетинга. Относительно легко отследить возврат инвестиций(ROI). Каждый вид бизнеса имеет свои ключевые показатели эффективности, определите для себя свои личные показатели, на которые следует равняться.

Стратегия контент маркетинга для начинающих

Контент-маркетологи знают, что для создания контента, приносящего конверсию, нужно руководствоваться опытом создания предыдущего контента, какие идеи сработали, а какие нет в привязке к данной аудитории конкретного сайта.

Но даже эти знания весьма посредственны. Ведь при создании контента, основанного на когда-либо сработавших идеях, мы все равно не уверены в том, что это сработает в данном случае.

Что, если бы мы могли более точно предсказывать потенциальную эффективность контента? Посмотрим, как это можно сделать.

Сгруппируем весь контент в различные категории.

• Количество слов
• Авторы
• Формат контента

Теперь для каждой группы в каждой категории рассчитаем показатели, свидетельствующие об успехе: трафик, количество расшариваний, конверсии (для коммерции: чистая прибыль, количество продаж, средняя стоимость заказа). В одной из колонок делаем данные в сумме. В другой высчитываем средние значения в зависимости от количества постов в данной группе данной категории.

Теперь мы видим производительность по трафику и расшариваниям у разных авторах, в разных тематиках, по длинным и коротким постам и т.д. То есть теперь мы лучше понимаем, что эффективнее и что больше нравится вашей аудитории.

Но это вовсе не значит, что нужно делать однотипный контент, одним автором и т.п. Это лишь показатель того на какие основные форматы стоит ориентироваться.

Теперь можно собрать свежие и подобрать под каждую оптимального автора, форму подачи и размер.

Критерии качества контента и ресурса

Ниже список вопросов, которые стоит задать при изучении материала, прежде всего того, что написали другие авторы, впрочем, если вы автор, то это так же актуально и для вас.

1. Доверяете ли вы содержанию статьи?
2. Эта статья, написанная идейным лидером, человеком, который известен своим интересом к данной теме?
3. Есть ли на сайте похожие статьи, дублирующие смысл но под другие ключевые слова?
4. Этот контент, написан для поисковых систем или для создания читательского интереса?
5. Имеет ли статья оригинальный контент или исследования, экспертный анализ?
6. Статья предоставляет широкий спектр мнений?
7. Это блог уважаемого и признанного авторитета по этой теме?
8. Собрана ли статья из разных источников и представляет ли собою компиляцию чужого контента?
9. Грамотно и аккуратно написана ли статья?
10. Добавили бы вы эту статью в закладки и поделились бы ею с друзьями в социальных сетях?
11. Это блог или сайт полон рекламы, которая отвлекает вас от чтения статей и просмотра контента?
12. Статьи краткие и поверхностные с небольшой конкретикой, которая добавляет реальную ценность?

Методы контент маркетинга

Разных методик работы, как вы понимаете, очень много, поэтому остановлюсь на некоторых, показавших свою высокую эффективность.

• Интерактивное повествование. Рассказ от первого лица – это проверенный способ поведать миру о своем товаре. Всё больше маркетологов прибегают к интерактивному способу повествования, чтобы представить свое послание по-новому.
• Серийный, эпизодический контент. Эпизодический контент приобрел популярность благодаря крупным брендам, включившим его в свой маркетинговый арсенал. Эпизодический и серийный контент – один из мощных инструментов по вовлечению и развлечению аудитории одновременно. Здесь очень пригодится e-mail рассылка.
• Социальные медиа. Это топливо, движущее маркетинговую машину. Уделите время изучению менее известных каналов продвижения. Поиск новых каналов распространения остается важнейшим составляющим контент-маркетинга.
• Авторитетный маркетинг. Привлечение аудитории через размещение контента на популярных блогах и в других авторитетных социальных медиа может быть весьма перспективным.
• Визуальный контент: инфографика и видео.
• Контент, создаваемый пользователями. Двоякая штука: с одной стороны позволяет очень быстро наполнять и растить объёмы сайта, с другой требует тщательной модерации и известно не мало примеров, когда поисковики понижали в выдаче UGC сайты.
• Контент, адаптированный к мобильным устройствам. Все больше компаний начинают ориентироваться на мобильных пользователей из-за роста количества владельцев планшетов и смартфонов. Заметьте я говорю не об адаптации дизайна, шаблона сайта, а именно об адаптации контента, которая включает в себя как визуальную составляющую, так и смысловую.

А вы эффективно используете контент-маркетинг, чтобы связаться с клиентами и расширить бизнес?

В наше время контент – это один из лучших способов повысить узнаваемость бренда целевой аудиторией. Кампании контент-маркетинга также могут принести вам всеобщее признание в онлайн-пространстве, веб-трафик, лидов и продажи.

Существует только одна проблема.

Без правильной контент-стратегии, приёмов и инструментов вы не получите всех этих выгод.

Итак, что делать, чтобы избежать потери времени при неправильном маркетинговом подходе?

Всё просто. Прочитайте это руководство.

Мы собрали самые свежие приёмы контент-маркетинга, которые помогут продвигать ваш бизнес при помощи контента.

С помощью этой информации вы сможете привлечь внимание аудитории и побудить её связаться с вами. В перспективе это означает больше лидов и продаж .

Предупреждаем: здесь МНОГО информации. Так что мы создали оглавление, чтобы вы сразу смогли перейти к той области контент-маркетинга, которую вы хотите изучить самой первой.

Давайте начнём с определения контент-маркетинга, чтобы всем было ясно, о чём пойдёт речь.

Что такое контент-маркетинг?

Контент-маркетинг означает продвижение вашего бизнеса при помощи контента. Это звучит обманчиво просто, но в этом определении много смысла.

Во-первых, есть часть, относящаяся к контенту. Это материалы вроде постов блога, статей, подкастов и видео. В целом это информация в письменной, аудио- или визуальной форме.

Итак, как насчёт маркетинговой части? Она не изменилась с момента, как маркетинг пришел на рынки. Главное – как рассказать вашей целевой аудитории о продуктах и услугах, чтобы люди захотели стать вашими клиентами. В контент-маркетинге вы делаете это с помощью контента.

Однако существует одно отличие от старых добрых методик. В отличие от других типов продаж и маркетинга, контент-маркетинг заставляет людей прийти к вам, а не вас – связаться с ними. Хотя есть и некая параллель. Поэтому контент-маркетинг – это часть вовлекающего маркетинга.

Контент-маркетологи создают, курируют, публикуют и распространяют качественный контент. Как вы увидите далее, качественный контент – это контент который релевантен, достоверен, оптимизирован для поиска, а также даёт аудитории то, что она хочет.

Контент помогает продавцам:

• Привлечь определённую целевую аудиторию.
• Проинформировать её о бизнесе.
• Вовлечь и обучить её.
• Сгенерировать лиды и обеспечить продажи.
• Превратить аудиторию в клиентов, фанатов и приверженцев бренда.

Теперь давайте посмотрим на некоторую статистику контент-маркетинга, которая показывает, почему этот вид маркетинга так популярен.

Статистика контент-маркетинга. Это действительно работает?

Почему так много людей используют контент, когда пытаются собрать аудиторию? Самая главная причина – контент настигает людей там, где они пребывают – в онлайне.

Лучший способ охватить людей, которые всегда онлайн, – задействовать контент, который появляется прямо в мобильных устройствах и социальных сетях, которыми люди пользуются. В конце концов, именно там они ищут информацию.

Вот поэтому контент – такой популярный маркетинговый инструмент. Последняя статистика Института контент-маркетинга (CMI) показывает, что 91% участников рынка В2В и 86% участников рынка В2С рассматривают контент-маркетинг как основную стратегию.

И она работает. Согласно данным CMI 72% участников рынка признают, что контент-маркетинг увеличивает вовлечённость и является отличным инструментом генерации лидов. А ведь никто не хочет упускать лидов, так ведь?

Готовы получить вашу долю? Давайте начнём с формулировки контент-стратегии. А если вы захотите узнать больше о статистике по контент-маркетингу, посмотрите большой обзор статистических данных.

Как создать контент-стратегию

Создавать контент без плана – это всё равно, что вести машину без GPS: вы можете добраться до пункта назначения в конце концов, но определённо несколько раз свернёте не туда по пути. Действительно, вы можете прийти к тому, что будете бесцельно слоняться удручённым, теряя время и деньги.

Статистика показывает, что контент-стратегия – это поле, где участники рынка испытывают трудности:

• 63% бизнесов не имеют задокументированной контент-стратегии.
• 64% продавцов нуждаются в помощи, чтобы создать лучшую контент-стратегию.
• 60% продавцов считают сложным создавать контент постоянно.

На рис.: Самые большие трудности в контент-маркетинге, с которыми столкнулась ваша компания?

65% считают сложным выпуск вовлекающего контента.

62% не знают, как измерить ROI маркетинговых кампаний.

60% говорят, что не могут выпускать контент непрерывно.

Так что вот несколько советов о том, как создать безупречную контент-стратегию.

1. Определите вашу миссию, цели и KPI

Один из первых шагов – разработка миссии контент-маркетинга. Это краткое утверждение о том, кто ваша аудитория, как вы охватите её, и что она получит от вашего контента. Вот хороший пример миссии от CIO.com:

На рис.: О нас

CIO привлекает пристальное внимание директоров по информационным технологиям и руководителей бизнесов тем, что проводит не имеющие себе равных экспертные анализы, а также профессиональными знаниями о бизнес-стратегиях, инновациям и лидерству. Читатели CIO получают идеи о развитии своей карьеры, а также карьеры своих сотрудников, включая сертификацию, методы найма и развития навыков, а также прочные базовые знания о трансформации бизнеса при помощи цифровых технологий.

Вот формула, по которой вы можете сформулировать собственную миссию в контент-маркетинге:

Мы даём [целевая аудитория] при помощи [тип контента], чтобы помочь людям [бизнес-цели]

Бизнес-цели – это важная часть процесса. Они определяют, что ваш бизнес получит при помощи контент-маркетинга. Типичные цели контент-маркетинга включают: увеличить продажи, получить больше лидов и нарастить трафик.

Эта формула сработает и для маркетинга В2С, потому что у вашей целевой аудитории всегда есть цели. Например, торговая марка В2С, связанная с медициной, могла бы выпускать информационные статьи (это тип контента) для женщин старше 50 лет (целевая аудитория), чтобы помочь им пережить период менопаузы (цель).

И конечно же, вам нужно рассказать, как вы измерите результат. Это ваши показатели KPI (ключевые показатели эффективности). Они могут включать план продаж, число подписчиков, увеличенное количество посетителей и т.д.

2. Изучите вашу аудиторию

Самый важный шаг в любой контент-стратегии – это узнать, кому вы продаёте. Это поможет вам сориентировать контент должным образом. Это важно, потому что маркетинг работает лучше, когда он соответствует запросу. Если вы создаёте контент для всех и каждого, вы создаёте его ни для кого.

Отправной точкой послужит сбор демографических данных через веб-аналитику, аналитику в соцсетях и имейл-аналитику. Эти данные расскажут вам о возрасте, поле, образовании и доходе вашей целевой аудитории.

Вы можете также собрать отзывы от покупателей, чтобы понять их приоритеты, решить, где общаться с ними, и дополнить аватары покупателей.

Аватары покупателей сведут воедино два набора данных, чтобы вы знали, какой контент создавать, как он поможет вашей целевой аудитории, и что заставит её серьёзно отнестись к нему.

3. Спланируйте процессы

Очень важно планировать процесс создания контента. В частности, вы должны знать:

• Кто ответственен за создание контента.
• Кто ответственен за поддержку существующих и выход новых материалов.
• Какие ресурсы вам необходимы, чтобы создавать контент.
• Каков будет график выхода публикаций.
• Кто будет утверждать финальную версию контента.
• Каков процесс производства контента.

4. Начните вести блог

Ваш блог – это центральный элемент любой контент-стратегии. Он будет ядром для всех ваших остальных маркетинговых усилий. В самом деле, это самый важный маркетинговый инструмент. Так что, если у вас ещё нет блога, заведите его.

Чтобы получить максимальную отдачу от блога, вам понадобятся идеи для постов. Некоторые идеи, которые хорошо работают, включают:

• Руководства, как сделать.
• Обучающие уроки.
• Новости отрасли и ценные мысли.
• Чек-листы.
• Исследования случаев, которые дальше мы рассмотрим более пристально.
• Интервью.
• Советы экспертов.

Хотите углубиться в детали генерации идей для постов блога? Тогда имейте в виду посты, которые:

• Полезны.
• Обучающие.
• Развлекающие.
• Спорные.

Вы также можете публиковать обзоры, личные истории и посты о стиле жизни.

Если у вас уже есть контент, важно определить, способствует ли он достижению целей и ключевых показателей результативности. Поэтому есть смысл проводить аудит контента. Это трёхэтапный процесс:

• 1. Выпишите, что у вас есть.
  2. Оцените, работает ли это.
  3. Найдите пробелы в контенте.

Хороший инструмент для того, чтобы выполнить ревизию контента, это сервис Screaming Frog (Кричащая лягушка). Это инструмент сео-оптимизации, но он также хорошо подходит для того, чтобы быстро собрать все URL с вашего сайта. Вы можете также легко найти дубликаты страниц и увидеть отсутствующие метаданные – заголовки и описания.

Ещё один полезный инструмент – это SEMRush . Он включает инструмент аудита контента, который оценивает объём контента, входящие ссылки и количество репостов в соцсетях.

Как только вы получите данные из этих двух сервисов, легко будет увидеть, что работает, что нужно улучшить, а что заменить. Вы также сможете быстро найти пробелы в контенте, в какой теме создание нового контента поможет достичь ваших целей.

6. Выполните анализ ключевых слов и создайте контент

Один из важнейших этапов создания контента – это анализ ключевых слов. Вы хотите, чтобы люди находили ваш контент онлайн и переходили на сайт. Ключевые слова – это словосочетания, по которым люди ищут контент. По ним же Гугл определяет, о чём рассказывает ваш контент.

Существуют 3 основных типа ключевых слов, которые стоит включить в контент.

• Короткие ключи, которые определяют общую концепцию или группу предметов, как «носки».
• Ключи средней длины, которые могут состоять из 2 или 3 слов, которые сужают область, например «женские носки».
• Длинные ключевые фразы. Эти фразы длиннее, он более конкретные, как например «женские носки из хлопка для пешего туризма».

Ключевые слова в контенте также помогают Гуглу и людям сопоставить ваш контент с тем, что они ищут. Это называется цель поиска. Выделяют 4 типа цели:

• Навигационная , когда люди ищут конкретный сайт.
• Информационная , когда они пытаются найти ответ на вопрос.
• Исследовательская , когда они пытаются сузить область выбора перед покупкой.
• Транзакционная , когда люди готовы к покупке.

Анализ ключевых слов для контент-маркетинга включает:

• Мозговой штурм в поиске хороших идей.
• Проверку в Google Analytics и Google Search Console , чтобы увидеть, какие ключевые слова уже приводят людей на ваш сайт.
• Использование инструментов анализа ключевых слов, чтобы подобрать правильные ключи и вставлять их в контент. Один из наших любимых инструментов – это SEMrush .

Как только вы найдёте требуемые ключи, вам нужно будет включить их в контент. Некоторые важные позиции, где нужно вставлять ключи – это:

• Заголовок вашей страницы и вашего контента.
• Сео-заголовок вашего контента или страницы, которые могут отличаться.
• Мета-описание вашего контента.
• По всей длине контента.
• В ссылках на контент и обновлениях в социальных сетях.

Какой длины контент следует создавать?

Нужно знать, что контент – это один из самых главных факторов ранжирования, так что важно правильно всё сделать. И хотя Гугл не указывает длину контента в качестве факторов сео-ранжирования, анализ показывает, что более длинные статьи, копающие в глубину вопроса, чаще выходят в ТОП 10 поисковой выдачи.

На рис. ТОП 10 результатов и средняя длина статьи

Также они получают больше ссылок и репостов, дополнительных социальных сигналов, чтобы подстегнуть ранжирование даже позднее.

Когда вы пишете длинные статьи, применяются те же правила. Оптимизируйте текст, разбрасывая ключевые фразы, где это уместно. Избегайте чёрных методов сео-оптимизации, набивая текст ключевиками.

7. Наметьте лид-магнит

Контент – это идеальный инструмент лидогенерации. Один из способов получить больше лидов при помощи контента – это создать лид-магнит. Идеальный лид-магнит:

• Решает реальную проблему ваших клиентов.
• Даёт решение, которое можно быстро и легко применить.
• Ценный, но понятный.
• Показывает вашу экспертность.

Некоторые из лучших лид-магнитов включают электронные книги, исследования случаев и вебинары. Мы рассмотрим их дальше в руководстве. Другие эффективные лид-магниты включают:

• Чек-листы и списки ресурсов.
• Отчёты.
• Бесплатные пробные версии.
• Тесты.
• Мини-курсы.

8. Продвигайте контент

Другой важный аспект контент-стратегии – это продвижение контента, который вы создаёте, чтобы достичь ваших маркетинговых целей. Существует несколько способов сделать это. Они включают:

• Маркетинг в социальных сетях.
• Имейл-маркетинг.
• Получение ссылок.

Более детально каждый из этих способов мы рассмотрим в следующей статье.

Оригинал публикации https://optinmonster.com/content-marketing-guide/

Перевела Татьяна Пушкина специально для Convert Monster