Merenje radnog vremena kako se ono sprovodi. Vrijeme radnog vremena i radna regulativa. Ostali privremeni gubici

30.03.2020

Tajming radnog vremena - posmatranje radne osobe u zakazanom vremenu i određena operacija sa fiksiranjem na posebnom obrascu.

Mjerenja radnog vremena vrše obučeni stručnjaci: u slučaju ručnog mjerenja - standardizator pomoću hronometarskog uređaja; sa automatskim - ugrađenim programima.

Sprovodi se tajming vremena, rešavajući konkretne ciljeve: da li je plata zaposlenom pravilno obračunata; za dalji obračun cijene usluga; identifikaciju perioda za izdavanje hitnog naloga.

Šta je mjerenje vremena

Precizno mjerenje radnog vremena omogućava određivanje vremena utrošenog na obavljanje posla i sastavljanje rasporeda raspodjele zadataka određenoj osobi do njenog punog opterećenja. Koristeći mjerenje vremena radnog vremena, možete mjeriti zaposlenost ne samo radne snage, već i opreme, računara.

Vremensko određivanje vremena je kontinuirana radnja, odnosno kontinuirano posmatranje. Da biste utvrdili razlog koji vas sprečava da postignete određeni rezultat, tajming će postati vaše oruđe za efikasnost.

Možete sami izvršiti individualno mjerenje radnog vremena. Na primjer, imate cilj, motivaciju, ograničeni ste u vremenu, izvodite radnje, ostvarujete svoj cilj.

Tajming radnog vremena je povećanje ličnog povrata, efikasnosti osobe koja svjesno obavlja posao bez gubljenja vremena. Istovremeno se postižu veliki uspjesi u radu i razvoj karijere.

Menadžeri različitih projekata u svom radu stalno koriste tajming radnog vremena. Freelanceri, autsorseri rade po satu i po istom sistemu.

Primjer radnog vremena

Razmotrimo, kao primjer, rad copywritera na članku "Upravljanje vremenom" Lični rast primio posao od redovnog kupca.

  1. Odabir članka u tražilici po ključne riječi; - 30 minuta.
  2. Vrijeme je za pregled članka; - 20 minuta.
  3. Vrijeme je za pisanje novog članka; -2 sata 25 minuta.
  4. Uređivanje, podjela članka na podnaslove; -15 minuta
  5. Provjerite jedinstvenost; - 5 minuta.
  6. Uređivanje članka, ako je potrebno; -15 minuta.
  7. Prijenos artikla kupcu.

Zbraja vrijeme provedeno u pisanju članka:
30 minuta. +20 min. + 2h.35 min. +15 min.+ 5 min. + 15 minuta = 4 sata.

Čisto radno vrijeme iznosi 4 sata. U tom periodu, copywriter je pravio tehničke pauze: 2 puta po 15 minuta, na koje se oslanja pri radu na računaru. Utrošeno je pripremno i završno vrijeme - 15 minuta: brisanje radne površine, ekrana računara, paljenje i isključivanje, plus neobrađeni trenuci. Recimo da je trajalo 1 sat. Ukupno smo proveli 5 sati, ali mogli smo i više da se nisam vremenski ograničio.

Kako napraviti praćenje vremena

  • Biramo radnika sa „prosječnom“ produktivnošću rada. Upozoravamo ga na vrijeme radnog vremena: dan, vrijeme. Ne zaboravite na unutrašnje stanje zaposlenika, njegove psihološke podatke. Po pravilu, početnici i radnici sa iskustvom ne podliježu određivanju vremena.
  • Navodimo listu operacija koje su predmet mjerenja. Primjeri: vrijeme za pripremu tromjesečnog izvještaja računovođe; priprema komercijalne ponude.
  • Određujemo tajming vremena, broj ponavljanja - mjerenja. Primjer: broj e-poruka poslanih kupcima po satu, za 4 sata.
  • Registracija mjerenja vremena na posebnim obrascima. Obično takve formulare potpisuju radnik koji obavlja posao, postavljač standarda, menadžer, i pohranjuju se u arhivi preduzeća ili preduzeća.

Vremenski raspored radnog vremena se mora periodično baviti: da se ohrabre najbolji zaposleni; poboljšanja performansi; podsticanje zaposlenih na rad; smanjiti precijenjene norme prilikom normalizacije

Kako pratiti radno vrijeme

Postoje pravila i zahtjevi koji se moraju poštovati prilikom mjerenja radnog vremena:

  1. Posmatrač mora izabrati mjesto sa širokim pogledom na izvođača, ne ometajući ga u procesu rada.
  2. Isključite sve razgovore s njim, kao i razgovore sa strancima;
  3. Učestalost mjerenja vremena se vrši, poštujući odredbe "kolektivnog" ugovora preduzeća, kompanije, obavještavajući menadžment o vremenu događaja.
  4. Pridržavajte se sigurnosnih zahtjeva tokom radnog vremena.
  5. Blagovremeno upozoriti zaposlenog o vremenu.
  6. Posmatrač mora biti kvalifikovan: da ima metode mjerenja vremena, da ne gura izvođača tokom rada.
  7. Izdati obrazac rasporeda radnog vremena ne treba da ima ispravke.
Primjer kako rasporediti radno vrijeme

Trenutno većina kompanija, organizacija, njihovih zaposlenih radi za računarom. Uz pomoć posebnih programa moguće je pratiti rad podređenih.

  1. Tačnost snimanja usluge Yaware.TimeTracker do 1 minute u roku od jedne sedmice, 24 sata dnevno. Radi u pozadini, ne ometajući radnika da obavlja glavni posao. Prati se radno vrijeme radnika.
  2. Uz pomoć programa OfficeMETRIKA određuju se zaposleni koji se druže tokom radnog vremena, na forumima i društvenim mrežama.
  3. Ima biometrijski sistem pod nazivom BioTime velika brzina, uzima u obzir radno vrijeme i kontrolu pristupa.
  4. Program "Time sheet" ima interfejs prilagođen korisniku, nije potrebna obuka. Za nekoliko minuta se popunjava satnica. Skladišten dugo vremena u računaru.

Tajming radnog vremena je identifikacija rezerve ličnog vremena, zahvaljujući kojoj je moguće povećati produktivnost rada.

Merenje vremena je način proučavanja vremenskih troškova merenjem i fiksiranjem trajanja radnji koje treba izvršiti. Tajming vam omogućava da "inventarirate" i "revidirate" vrijeme.

Merenje radnog vremena sastoji se u opisu sistema rada, posebno tehnologije proizvodnje, metoda i uslova rada, kao i određivanja relativne količine, parametara uticaja, stepena efektivnosti i stvarnog vremena za pojedine faze procesa rada. Stvarno vrijeme se zatim procjenjuje kako bi se odredilo potrebno vrijeme za određene korake u procesu.

Šema 1. Standardni program tajming

Zajedno sa drugim metodama proučavanja toka posla ( fotografija radnog vremena), tajming uvelike zavisi i od vrste radnih zadataka koji se proučavaju i od svrhe studija. Tako, na primjer, da li planirano vrijeme utvrđeno rezultatima mjerenja vremena treba koristiti u sistemu plata (za utvrđivanje plate), tada će se zahtjevi za tajmingom razlikovati od slučaja kada se vremenski podaci određuju kako bi se izračunao stepen iskorišćenosti kapitalnih dobara. Također je važno uzeti u obzir učestalost korištenja primljenih podataka (jednokratne ili višestruke).

Ostale opcije za mjerenje radnog vremena zavise od sljedećih uslova:

  • mjerenje vremena definira vrijeme u odnosu na osobu;
  • vrijeme određeno kao rezultat mjerenja treba koristiti za kontrolu, uklj. kontrola i utvrđivanje plata;
  • Tajming mora biti planiran na način da je moguće koristiti njegove rezultate za izračunavanje planiranog vremena.

Rezultat posmatranja se bilježi. U tu svrhu, osoba odgovorna za prikupljanje podataka uglavnom ima na raspolaganju uređaj za mjerenje vremena i tablice.

Važno je sljedeće: Protokol za mjerenje vremena, tj. podaci uneseni na listu vremena moraju biti ponovljivi. Popratne okolnosti pod kojima su dobijena izmjerena vremena također se moraju uzeti u obzir kao parametri za utjecaj vremena. Ako je snimatelj podataka zadužen za mjerenje vremena radnog vremena, onda bi on trebao biti u mogućnosti, uz pomoć ovih podataka, da sastavi novi sistem rada koji daje uporedive rezultate, uporedive sa onima zabilježenim u posmatranom sistemu rada. Ako je ovaj uslov ispunjen, onda možemo reći da je tajming ilustracija posmatranog radnog sistema, odnosno reproducibilan.

Ovi zahtjevi su važni prije svega za odgovor na pitanja:

  1. koje uslove radnog sistema treba uzeti u obzir i koliko detaljno opisati korake procesa, kao i
  2. koje vrijednosti vremena za svaki korak procesa treba izmjeriti.

Prilikom utvrđivanja svrhe upotrebe, pored više puta spomenutih mogućnosti (planiranje, kontrola, praćenje, obračun zarada), prvo se mora utvrditi da li će se vremenski sistem evaluirati da bi se odredila planirana vremena ili ne. Osim toga, u mnogim slučajevima, tempiranje radnog vremena ima smisla samo ako je proces koji se proučava organiziran na način da će se u budućnosti odvijati s istim načinom proizvodnje, istim načinom rada i pod istim radom. uslovima.

Praktično iskustvo ruskih i svjetskih kompanija u korištenju mjerenja vremena možete pronaći u Almanah "Upravljanje proizvodnjom"

Kada se provodi mjerenje vremena, moraju se poštovati različiti propisi, na primjer, moraju se obavijestiti relevantne osobe. Nadalje, prije izvođenja potrebno je utvrditi način mjerenja vremena i instrumente koji se koriste za mjerenje vremena, evidencije o mjerenju vremena. Ova pitanja u preduzeću mogu se rešiti unapred. U ovoj fazi počinje priprema vremenskog lista i popunjava se njegova prednja strana. U serijskom radu, pojedinačni procesni koraci su opisani na poleđini, za koje se na kraju moraju odrediti vremenske vrijednosti.

Pravila i zahtjevi za tajming

Prilikom vođenja računanja radnog vremena postoji niz osnovnih pravila i zahtjeva:

  1. Posmatrač mora biti dovoljno vješt da može odvojiti i opisati proces. On takođe mora savladati tehniku ​​merenja vremena i, ako je potrebno, biti u stanju da proceni stepen delotvornosti.
  2. Posmatrač treba da bude lociran tako da ima najmanji mogući uticaj na posmatranog radnika i da ga što manje ometa; s druge strane, on mora biti u stanju dobra recenzija ceo tok posla.
  3. Kako bi se osigurao kontinuitet vremena, treba izbjegavati razgovore sa osobama koje se nadziru i trećim stranama kad god je to moguće.
  4. Uslovi moraju biti ispunjeni kolektivni ugovor, a po potrebi i propise kompanije koji se odnose na informisanje menadžmenta i ostalih proizvodnih službi o vremenu.
  5. Merenje vremena se ne može sprovesti bez znanja posmatranog radnika. Stoga radnici koji će biti praćeni moraju biti obaviješteni o svrsi studije prije nego što započnu.
  6. Vremenski list je dokument; stoga ne bi trebalo da sadrži ispravke; unosi se moraju izvršiti tehnikom koja ne dozvoljava ispravke.
  7. Sigurnosni zahtjevi moraju biti ispunjeni.

Svaki korak u procesu mjerenja počinje primarni i završava kraj događaja. Završni događaj mjerene faze je ujedno i početni događaj sljedećeg. Početni događaj svakog koraka procesa zadan je početkom prvog elementa procesa (na primjer, korak: zadržati dio; početni događaj: sudjelovati). Završni događaj koraka procesa specificiran je krajem posljednjeg elementa procesa (na primjer, otpuštanje fiksnog dijela). Tačka mjerenja vremena je uvijek konačna akcija koraka procesa; karakteriše ga procesni element. Izuzetak od ovog pravila je početak mjerenja vremena, koji se poklapa sa početnom akcijom prvog koraka u procesu.

Ako su se ranije rezultati mjerenja vremena očitavali i unosili u odgovarajuće listove ručno, danas se po pravilu u iste svrhe koriste elektronski uređaji za mjerenje vremena.

Razlikovati sledeće vrste slični uređaji:

  • uređaji za mjerenje vremena koji mjere vrijeme proučavanih faza procesa direktno tokom posmatranja;
  • uređaji za pohranu slika koji snimaju proces kao film, omogućavajući potom da se obradi i odredi vrijeme.

Bez obzira na vrstu, instrumenti moraju ispunjavati sljedeće kriterije:

  1. Dobra ergonomija dizajna: veličina, težina, tijelo, interfejs.
  2. Uređaj treba da doprinese koncentraciji posmatrača na implementaciju njegovog glavnog zadatka – praćenje procesa.
  3. Uređaj mora da obezbedi određeni nivo tačnosti merenja: uključivanje i isključivanje ne bi trebalo da utiče na tačnost.

Da bi se osigurao rad elektronskih uređaja za mjerenje vremena, moraju biti ispunjeni sljedeći tehnički zahtjevi:

  1. Uređaj mora omogućiti rad u režimu stotinki minute.
  2. Kapacitet skladištenja i napajanje uređaja moraju omogućiti kontinuirana mjerenja najmanje jednu smjenu.
  3. Instrument mora imati funkciju upozorenja o niskoj snazi. U slučaju prekida u radu instrumenta zbog nedostatka napajanja, već prikupljeni podaci ne smiju biti izgubljeni.
  4. Uređaj mora omogućiti ugradnju i upotrebu na radnim mjestima sa " štetnim uslovima rada“ (prašina, vlaga, zauljena površina, električna i magnetna polja, visoke i niske temperature itd.).

Mogućnosti uređaja moraju odgovarati troškovima proizvodnje, troškovima nabavke. Takođe je preporučljivo imati funkcije za provođenje višemomentnih opservacija i, ako je potrebno, analize korištenjem sistema zadanih vremenskih vrijednosti.

Trenutno se najčešće koriste elektronski sistemi za mjerenje vremena. Mjerenje, registracija i evaluacija vremenskih podataka se vrši korištenjem elektronski sistemi, što omogućava:

  • jasno raspoređivanje podataka o vremenu i performansama prema koracima procesa,
  • samopohranjivanje i priprema ovih podataka tokom procesa procjene i po njegovom završetku,
  • brza srednja procjena (regija statističke pouzdanosti) i grafički prikaz najvažnijih rezultata već u procesu mjerenja,
  • brza i bez grešaka evaluacija primljenih podataka prema unaprijed određenim kriterijima,
  • prateća podrška u razvoju planiranog vremenskog sistema.

Također, mnogi sistemi pružaju podršku za distribuirani sistem mjerenja vremena u grupnom radu i podršku za posmatranja u više trenutaka.

Tehnika mjerenja vremena uključuje identifikaciju sljedećih uslova: Opšti zahtjevi na tehniku ​​mjerenja vremena; određivanje mjernog mjesta; metoda mjerenja; Uređaji za mjerenje vremena; određivanje prioriteta proizvodni proces; rad sa formom za mjerenje vremena.

Zahtjevi za tehniku ​​mjerenja radnog vremena

Opšti zahtjevi za tehniku ​​mjerenja vremena su sljedeći:

  • Posmatrač mora biti kvalifikovan;
  • Lokacija posmatrača treba da pruža pogled, ali u isto vreme ne ometa radnika;
  • Izbjegavajte razgovore sa zaposlenim;
  • Poštuje propise koje je utvrdilo preduzeće;
  • Informisati zaposlenog o svrsi studije;
  • Izdavanje obrazaca za mjerenje vremena bez ispravki;
  • Poštivanje sigurnosnih propisa od strane posmatrača;

vremenska tačka je uvijek konačna akcija koraka procesa koji se mjeri; karakterizira ga neki element procesa, na primjer, otpuštanje ruke od dijela, pritiskanje prekidača itd.

Raznovrsnost uređaja za mjerenje vremena prikazana je na šemi 2. Ako su se ranije rezultati mjerenja vremena očitavali i ručno unosili u odgovarajući obrazac, danas se za istu svrhu koriste elektronski uređaji za mjerenje vremena.

Šema 2. Uređaji za mjerenje vremena

Postoje 2 načina mjerenja vremena: progresivnim vremenom ili jediničnim vremenom. Progresivno vrijeme (F) je vrijeme od početka mjerenja vremena do završnog događaja određenog koraka procesa. Sa jednim mjerenjem, novo odbrojavanje počinje na svakoj mjernoj točki i tako se svaki korak procesa mjeri zasebno.

Struktura i evidentiranje podataka u obrascima za mjerenje vremena ovisi o tome prioritet mjerljive faze procesa, koje se dijele na:

1) Procesi bez cikličkog ponavljanja faze; ovi procesi su tipični za pojedinačna proizvodnja obično u uslovima individualnog rada. Podela procesa, opis njegovih faza, određivanje mernih tačaka i razmatranje relativne količine i parametara uticaja vrši se tokom vremenskog merenja.

2) Procesi sa cikličnim redom faze; nakon što jedinica proizvoda prođe sve faze (ciklus), isti proces se ponavlja u odnosu na sljedeću jedinicu. Odvajanje i određivanje momenata mjernih mjerenja vrši se prije mjerenja vremena.

3) sekvencijalni redosled proces; mjerenja pojedinačnih vremenskih vrijednosti prvo se provode za sve jedinice proizvoda u jednoj fazi procesa, tek nakon toga se izvodi sljedeća faza.

4) tekući nalog proces kada se kombinuju navedeni nizovi koraka. Ovo se može dogoditi redovno nakon određenog broja ciklusa (na primjer, svakih 5 ciklusa), ili može biti nepravilno.

Tipovi procesnih sekvenci i njihovi odgovarajući REFA vremenski oblici prikazani su u tabeli na slici 3.

Šema 3. Upotreba obrazaca za mjerenje vremena za različite sekvence procesa.

Prioritet procesa

Aplikacija

Forma

tajming

Proces bez cikličkog ponavljanja faza

Proces s ponavljanjem niza koraka

Serijska proizvodnja, individualni rad

Proces sa nepravilnim ponavljanjem odvojenih serija koraka za jednog radnika

Pojedinačna proizvodnja, individualni rad

Proces s jednakim i različitim serijama koraka koji uključuje nekoliko ljudi ili sredstava za proizvodnju

Grupni rad, rad na više lokacija

Primjer vremena. Izvršeno je mjerenje vremena za 10 ciklusa toka rada “U potpunosti montirati dio”. Podaci o progresivnom stvarnom vremenu uneseni u nizF , podaci o izračunatom jediničnom vremenu - u nizt i , podaci o stepenu efektivnosti - u reduL (stepen efikasnosti). Potrebno vrijeme krugat definisano formulom

, gdje je HM jedinica vremena, jednaka stoti dio minute; 100HM= 1min.

Upravljanje vremenom je vrlo zgodan alat koji vam to omogućava ocjenjuju učinak kako pojedinačnih zaposlenika tako i cijelih odjela. Ovo korisne informacije također može biti od koristi ako je potrebno smanjenje.

Da biste identificirali najproduktivnije zaposlenike, trebali biste procijeniti kako oni upravljaju svojim vremenom. Za to postoji nekoliko efikasne metode, od kojih je jedan termin radnog vremena. to alat za procenu zaposlenih, koji se odvija prema određenom algoritmu.

Dragi čitaoci! Naši članci govore o tipičnim načinima rješavanja pravnih problema, ali svaki slučaj je jedinstven.

Ako želiš znati kako da rešite tačno svoj problem - kontaktirajte preko online konsultanta sa desne strane ili pozovite telefonom besplatne konsultacije:

Šta je praćenje radnog vremena?

Takva metoda je neophodna za pažljivo proučavanje, kako tačno zaposleni provodi svoje vreme u preduzeću.

Uz pomoć mjerenja vremena možete u procentima odrediti koliko sati ili minuta je potrebno za odmor, koliko za plodan rad i koliko je potrebno za pripremu toka posla.

Ali da bi se izvršila ispravna procjena, potrebno je pratiti sve radnje zaposlenika u određenom periodu. Najčešće je to jedan radni dan, ali nije uvijek moguće sagledati tačnu sliku o tome šta se dešava za tako kratko vrijeme.

Zbog toga certifikacija može trajati nekoliko dana. Zatim se izvode prosjeci na osnovu kojih se donose zaključci.

Uz pomoć mjerenja vremena, ne samo da možete identificirati efikasnost rada, već i stvoriti povoljnije uvjete za određenu poziciju.

Ako se pokaže da je opterećenje zaposlenog preveliko, mogu mu se dati pomoćnici. Općenito, podaci o vremenu jesu na dobar način optimizirati radni sistem.

Ovo je posebno pogodan za velika preduzeća i masovnu proizvodnju sa elementima toka posla koji se ponavljaju.

Ako se takva certifikacija provodi periodično, moguće je smanjiti rizik od lošeg poslovanja kompanije. Ali za to je potrebno napraviti mjerenje vremena pri prvim naznakama problema. Poslodavac ima pravo samostalno pokrenuti takve provjere.

Tajming nije obavezan, ali ako postoji potreba proizvodnje zaposleni ne mogu odbiti da prođu takvu certifikaciju.

Takav postupak sprovodi posebna komisija, koja uključuje, odnosno posmatrače, kao i stručnjake kadrovske službe i pomoćne službenike po nalogu pretpostavljenih. Nadalje, zaposleni ima pravo da samostalno provodi mjerenje vremena. To mu može biti i plus i minus.

S jedne strane, na ovaj način se može dokazati da čovjek reciklira. Ali uz samofiksiranje tokova posla i unos svih informacija u dokument, potrošit će se dodatno vrijeme. Ovo će dovesti do istraživanje će biti pristrasno. Stoga se najčešće nezavisno vrijeme zamjenjuje uobičajenim.

Ovaj proces može se izvršiti na nekoliko načina. Može biti kontinuirano, odnosno nastaviti sve radno vrijeme, kao i selektivno sa mjerenjem vremena provedenog samo na određenim poslovima.

Vrijeme također može biti ciklično. Ovdje se utrošeno vrijeme mjeri samo za operacije koje se ciklički ponavljaju. Prilikom sastavljanja izvještajnih dokumenata, može se koristiti i. Ovo se zove foto tajming.

Svrhe i funkcije

Osnovna svrha za koju se takva certifikacija provodi je utvrđivanje učinka zaposlenog ili odjela. Štaviše, pravilno provedeno vrijeme vam omogućava da optimizirate proizvodnju i broj osoblja na određenoj poziciji.

Ako se pokaže da ljudi troše previše vremena na određeni proces, a produktivnost pati, treba otvoriti nova radna mjesta. S druge strane, ako se utvrdi da neki zaposleni gube previše vremena, osoblje se može pojednostaviti.

Praćenje efikasnosti rada u preduzeću jedna je od glavnih funkcija upravljanja vremenom, uključujući i takav alat kao što je tajming. Stoga, ovo metoda se široko koristi u preduzećima sa velikim brojem zaposlenih.

Pravila i zahtjevi

Ovaj postupak ima svoje karakteristike. Stoga, kada poslodavac ili zaposleni započne mjerenje vremena, oni moraju pripremiti potrebnu dokumentaciju kako bi sve bilo u skladu sa pravilima.

Osim toga, postoje i drugi zahtjevi za ovu vrstu certifikacije. Tiču se, između ostalog, mogućnosti kontrolora da uoče mjesto rada osobe koja se nadzire. Za to ne bi trebalo postojati nikakve prepreke. ipak, zaposlenima nije dozvoljeno da kontaktiraju posmatrače.

Jedan od važnih uslova za tajming je to zaposleni moraju biti obaviješteni unaprijed o predstojećoj inspekciji. Da bi pokrenuo certifikaciju, poslodavac mora poštovati odredbe zakona o radu.

U procesu prikupljanja podataka i sastavljanja vremenskih dokumenata treba se pridržavati svih sigurnosnih pravila u preduzeću.

Ukoliko se posmatrači prethodno nisu susreli sa radom u određenom odjeljenju gdje postoji opasna oprema, prije početka provjere moraju.

Takođe odgovorne osobe dužni su da znaju kako se tačno popunjavaju dokumenti o mjerenju radnog vremena. Ako gotovi list hronokarte sadrži greške i mrlje, papir će biti poništen.

Glavni koraci

Da bi se kvalitetno sproveo proces atestiranja radnog vremena zaposlenog, potrebno je postupiti po određenom algoritmu. Ukupno, vrijeme je podijeljeno u tri glavne faze:

  1. Pripremni kada se pripremi potrebna dokumentacija, obavještavaju se zaposleni i obavještavaju posmatrače;
  2. Direktno faza verifikacije;
  3. zaključci, koji su napravljeni na osnovu podataka sa hronokarte. Najčešće ovu proceduru sprovode šef preduzeća ili visokorangirani menadžeri.

Sam proces se provodi prema određenoj shemi. Za početak, inspektori moraju pročitajte pravila rada. To će vam omogućiti da jasnije odredite odstupanja od utvrđenih parametara. Najčešće, preduzeće već ima određene radne standarde.

Ako je odjel novo, vrijeme se može koristiti za njihovu identifikaciju. Da bi se to postiglo, vrši se nadzor za najbolje i najnaprednije zaposlene u kompaniji. Njihovi indikatori bi trebali postati radni standardi za sve zaposlene u kompaniji koji rade u određenoj oblasti.

Procedura mjerenja radnog vremena uključuje fiksiranje u dokumentu svakog toka posla na koji zaposleni provodi vrijeme. Ovdje se bilježi početak i kraj perioda izvođenja posebne operacije ili grupe radova.

Zadatak posmatrača će biti da piše na sto sve podatke koji se odnose ne samo na rad, već i na odmor zaposlenih. Treba postojati posebna kolona u kojoj se navodi broj pauza i njihovo trajanje.

U konačnici, moći će se tačno utvrditi koliko je vremena utrošeno na obavljanje radnih obaveza, koliko za odmor i pripremu za radni proces. Pripremljeno radovi se prenose višem rukovodstvu na razmatranje, koji će donijeti konačne zaključke.

Primjer

Certifikacija se može izvršiti ne samo u odnosu na obične zaposlenike, već i na bilo kojeg šefa odjela, ako je potrebno glavnom direktoru. Na primjer, on može pokrenuti provjeru radnog vremena glavnog računovođe.

Za to se sastavlja papir u kojem se obavezno navode naziv preduzeća, radno mjesto i puno ime zaposlenog, njegovo radno iskustvo i radni staž. Dalje u dokumentu je propisan datum mjerenja.

Nakon popunjavanja gornjeg dijela dokumenta, možete prijeći na središnji dio, koji je zgodno napraviti u obliku tabele. Ovdje će biti uneseno podatke o početku i kraju mjerenja sa obaveznim nazivom operacije. Slobodno vrijeme zaposlenog je također određeno, na primjer, za njegove lične potrebe.

Mjerna jedinica mora biti minuta. Dodatno proteklo vrijeme može se prikazati kao postotak, što će biti pogodnije za percepciju.

Kao primjer, možete uzeti tabelu vremena radnog vremena glavnog računovođe:

  • Vremenski raspored radnog dana glavnog računovođe DOO "Kompanija" Ivanova Maria Ivanovna;
  • Radno iskustvo u preduzeću 10 godina.
Datum mjerenja Tajming objekat Trajanje
Sat Minuta Interes
19. avgusta 2018 Rad sa računarom i 1C programom 3 20 41,7%
Pisanje mejlova 0 40 8,3%
Telefonski razgovori 1 00 12,5%
Učešće na sastancima 1 00 12,5%
Čeka se ažuriranje softvera i sistema 0 15 3,1%
Priprema i završetak radnog mjesta 0 10 2%
Pauze na poslu (uključujući sat vremena za legalni ručak) 1 35 19,8%
  • Provjera počinje u 9:00;
  • Završetak provjere u 17:00 sati.

Na osnovu ove tabele postaje jasno da je opterećenje glavnog računovođe sasvim normalno. Radno vrijeme je dovoljno za obavljanje glavnog posla, a istovremeno zaposleni ne mora raditi i ostati duže od predviđenog vremena da završite svoj posao.

Za slobodno vrijeme, uključujući i legalni ručak od 12:00 do 13:00 sati Glavni računovođa dobija dovoljno sati i minuta. U takvoj vremenskoj tabeli vrlo je zgodno da se podaci ovdje unose ne samo u vremenu, već i u procentima.

Karakteristike popunjavanja obrasca

Kako bi preduzeće vodilo računanje vremena radnog vremena, inicijativa mora doći od menadžera ili od samog zaposlenogšto se dešava prilično retko. Istovremeno, uprava mora izraditi naredbu u kojoj će biti imenovani inspektori i zaposleni koji će proći certificiranje.

Sve strane treba da budu upoznate sa ovim dokumentom, kao obavještavanje o predstojećem vremenu je obavezan korak takav postupak.

Sa strane zakona, ne postoje posebna pravila za stvaranje poretka. Zbog toga dokument se može formatirati u bilo kojem obliku. Ali glavna stvar je da postoji potpis i pečat glave. Takođe, u nalogu je precizirano vrijeme mjerenja, naznačena su odgovorna lica i predstavnici komisije.

Nakon što su sve strane uključene u ovaj proces upoznale sa dokumentom, svi potpisuju papir.

Primjer popunjavanja obrasca za mjerenje radnog vremena:

Prikupljanje i interpretacija podataka

Nakon toga, u dogovoreno vrijeme, možete pristupiti prikupljanju podataka. Ne postoji poseban obrazac za mjerenje radnog vremena. Stoga ga možete dopuniti po svom ukusu. Često u velikim kompanijama kreiraju vlastite korporativne forme.

Najpogodnije je ako dokument ima tablicu za zapisivanje svih potrebnih podataka. Ovo omogućava efikasnije izvođenje zaključaka i kvalitativno tumačenje dobijenih brojki.

Konačna presuda nakon revizije izdaje rukovodilac preduzeća. Merenje vremena može pokazati prilično tačne informacije o tome koliko vremena se troši na određene poslove na određenoj poziciji. To vam omogućava da kvalitativno optimizirate tok posla.

Radno vrijeme je odličan pomoćnik šefa odeljenja ili celog preduzeća. Zahvaljujući dobijenim podacima, možete uspješno kontrolisati troškove osoblja i izbjeći nepotrebne troškove.

Štaviše, ova metoda dozvoljava precizno identifikovati kandidate za otpuštanje ukoliko je potrebno optimizovati radni tim, kao i kreirati standarde za proces rada, koji će identifikovati zaostajanje i ohrabriti lidere.

Saznati više o primjeni vremena iz videa:

Praćenje radnog vremena je način da proučavate vrijeme provedeno na određenom poslu mjerenjem i fiksiranjem trajanja radnji koje vaši zaposlenici obavljaju. Ovaj postupak se sprovodi u cilju analize procesa rada, poboljšanja efikasnosti osoblja kompanije. Da biste ga izveli, potrebno je definisati objekte za mjerenje vremena, kao i mjerne jedinice.

Poslodavac je obično prvenstveno zainteresovan za tempiranje radnog vremena zaposlenih, jer pravilno vođeno vreme omogućava da se vrednuje i primetno radi na poboljšanju efikasnosti rada osoblja, sagledavanju radnih procesa. Osim toga, tajming se također može koristiti za:

  • procjena opterećenja opreme koja se koristi u procesu rada;
  • procenjivanje efektivnosti pojedinih upravljačkih odluka u vezi sa određenim poslovnim procesima (i naknadno određivanje načina za njihovo neophodno prilagođavanje, doradu i povećanje efikasnosti).

Kako pratiti radno vrijeme

Provođenje samog procesa mjerenja vremena uvelike ovisi o svrsi studije i o radnim procesima koji se proučavaju. Tako, na primjer, ako se vrijeme planirano za izvršenje određenog procesa, određeno rezultatima mjerenja vremena, koristi u sistemu nagrađivanja (za određivanje visine plata), onda će se zahtjevi za proces tajminga razlikovati. iz slučaja kada se podaci dobijeni u procesu mjerenja određuju za izračunavanje stepena iskorišćenosti sredstava za proizvodnju.

Imajte na umu da se za tempiranje radnog vremena morate pažljivo pripremiti, uključujući i upozoravanje relevantnih osoba koje će biti praćene o takvim događajima. Nadalje, prije sprovođenja mjerenja potrebno je utvrditi način mjerenja vremena i instrumente koji se u tu svrhu koriste za mjerenje vremena, mjerenje vremena. Sva ova pitanja treba unaprijed riješiti - to će vam omogućiti da postignete svoje ciljeve prilikom mjerenja vremena.

Generalno, postoje 3 glavne operacije u organizaciji mjerenja radnog vremena:

  • pripremiti obrasce za mjerenje vremena. Obrasci mogu biti dizajnirani za određenu poziciju ili određenu radnu funkciju;
  • organizovati prikupljanje podataka (sastoji se u popunjavanju odgovarajućih obrazaca) o vremenu u kome je zaposleni na poslu;
  • sistematizirati i analizirati podatke koji su dobijeni u procesu mjerenja vremena.

Prilikom provođenja takvog procesa u kompaniji kao što je vrijeme radnog dana, može se odrediti niz osnovnih pravila:

  • Posmatrač procesa mora biti dovoljno upućen u specifičnosti aktivnosti koju posmatra da bi mogao da odvoji i opiše proces. Osim toga, mora savladati tehniku ​​mjerenja vremena.
  • Posmatrač mora biti u preduzeću na način da ne ometa radni proces, da ne utiče na posmatranog, ali da ga dobro vidi;
  • Da bi se osigurao kontinuitet procesa, posmatrač mora biti nepristrasan, ne ulaziti u polemiku ili razgovore sa zaposlenima uključenim u tajming, ne preduzimati radnje koje ometaju proceduru ili na bilo koji način utiču na njen rezultat;
  • Poštuje odredbe kolektivnog ugovora, a po potrebi i druge propise preduzeća u vezi sa obaveštavanjem zaposlenih i rukovodstva o vremenu;
  • Određivanje vremena se ne može izvršiti bez upozorenja objekata posmatranja. Stoga radnici koji će biti posmatrani tokom mjerenja vremena moraju biti upozoreni na proces koji je u toku i njegovu svrhu prije početka proučavanja.
  • Vremenski list je dokument i to treba uzeti u obzir prilikom popunjavanja - ne bi trebao sadržavati mrlje i ispravke; gdje je to moguće, snimanja treba napraviti posebnom tehnikom koja ne dozvoljava ispravke.
  • Prilikom određivanja vremena mora se osigurati usklađenost sa sigurnosnim zahtjevima.

Sama procedura se sastoji od određenih faza – vremenskih intervala, od kojih svaki ima početni i završni događaj. Krajnji događaj svakog vremenskog koraka koji se mjeri je početni događaj sljedećeg vremenskog koraka. Početni događaj svake faze procesa je postavljen početkom prvog elementa procesa (na primjer, faza je izrezivanje zupčanika, početni događaj je uzimanje zupčanika). Završni događaj koraka procesa je kraj posljednjeg elementa procesa (na primjer, stavljanje zupčanika na transporter).

Opisali smo "klasičnu" metodu mjerenja vremena. Međutim, mjerenje vremena se može provesti i uz pomoć posebnog softvera (ako zaposlenik većinu vremena radi za računarom). Pored toga, ranije su rezultati posmatranja čitani i ručno upisivani u obrasce. Ali sada se u iste svrhe po pravilu koriste elektronski uređaji za mjerenje vremena. To vam omogućava da proces mjerenja vremena učinite preciznijim.

Redosled radnog vremena

Ne postoji jedinstvena forma redoslijeda mjerenja radnog vremena. Potrebno je izvršiti narudžbu u slobodnoj formi. Trebao bi uključivati ​​sljedeće informacije:

  1. Opis vremenskog perioda;
  2. Navođenje odjeljenja ili pojedinih radnika koji će učestvovati u postupku;
  3. Uputstvo o obrazovanju komisije za vremenski raspored (sastav komisije);
  4. Indikacija ko će snimati podatke, kojim redoslijedom;
  5. Rokovi za prenos hronometrijskih studija;
  6. Kojim redoslijedom će se vršiti analiza podataka, ko i u kom roku treba sačiniti završni izvještaj i dati zaključke o studiji.

Pravilno praćenje i uzimanje u obzir radnog vremena pomaže tempiranje radnog vremena. Primjer korištenja ovih zapisa može se naći u gotovo svakoj fabrici ili preduzeću gdje je potrebno normalizirati radni dan. Mjerenje vremena pomoću mjerenja vremena je način da se prouči vrijeme utrošeno na izvođenje radnje. U ovom slučaju mjerenja podrazumijevaju opis tehnološki proces, uslovi rada, načini proizvodnje.

Mjerenja će pomoći da se utvrdi radno vrijeme

Tajming kao način proučavanja radnog vremena zavisi od uslova za njegovo sprovođenje i ciljeva zbog kojih se radi. Na primjer, zahtjevi za mjerenje vremena, koji će se koristiti za obračun plata i cijena usluga, razlikuju se od onih koji se moraju poštovati prilikom sastavljanja računanja vremena kako bi se odredio nivo opterećenja osoblja.

Pravilno mjerenje vremena utrošenog na obavljanje poslova pomaže da se napravi ispravan raspored evidentiranja radnih sati, kao i da se nepopunjeni kapaciteti radne snage i rabljene opreme dovedu do punog opterećenja.

Ko bi se trebao baviti normalizacijom i mjerenjima?

To obično rade profesionalni standardizatori koji su obučeni u preduzećima. Dobro obučen i iskusan standardizator je nezamjenjiv zaposlenik koji pomaže menadžmentu da kontroliše radno vrijeme osoblja, kao i da pravilno rasporedi opterećenje.

Koje je najbolje mjesto za početak?

Prije svega, odredite svrhu vremena. Na primjer, potreban vam je da biste napravili raspored za evidentiranje radnog vremena zaposlenog čija naknada ne ovisi o učinku, već se izrađuje jednostavno po satu

Zapamtite da takvo osoblje nije zainteresirano za brži rad. Nema podsticaja da se radi efikasnije, jer nivo plata od toga direktno ne zavisi. Stoga će učinak takvih zaposlenika također ovisiti o kvalitetu vremena.

Ako govorimo o velikim preduzećima, onda se izrađuju nalozi za rad za radno osoblje, što ukazuje na listu poslova koje zaposlenik mora obavljati. Pažljivo proučite, vidite šta će biti implementirano. Ako nemate razumijevanja za neku vrstu posla, morate pronaći takav tok posla. U osnovi, svako preduzeće ima ili tehničko ili proizvodno odeljenje koje se ovim bavi. Možete im se obratiti sa zahtjevom za izradu tehnološke karte, kao i konsultacije o poslovima koji se izvode.

Nakon što ste se opredelili za listu radova i redosled izvođenja, potrebno je sačiniti opis procesa rada koji će se meriti. Napravite kriterije na koje se trebate fokusirati prilikom mjerenja: odredite početnu tačku procesa i tačku u kojoj će se proces završiti, korištenje radnog vremena, ciklični rad i druge nijanse.

Nakon prikupljanja svih potrebnih teoretskih podataka, prijeđite na mjerenja. Trebat će vam unaprijed pripremljeni obrasci za mjerenje vremena, ili možete voditi bilješke u nacrtu (ovo je pogodnije da komentarišete zapise).

Regulatorna komisija se mora pridržavati

Potrebno je da više osoba reguliše radno vreme - primeri takvog nameštanja neće biti potpuno objektivni, jer zaposleni bez dodatne kontrole može da odloži radni proces. Preporučuje se mjerenje vremena uz učešće predstavnika tehničkog menadžmenta ( odeljenje proizvodnje). Oni će kontrolisati ispravnost i redoslijed rada. Takođe je preporučljivo pozvati predstavnike rukovodstva službe čiji zaposleni vrši mjerenje iskorištenosti radnog vremena. Vjerujte, kada vidi takvu proviziju, odmah će raditi mnogo produktivnije, a manje će biti u iskušenju da vas nadmudri.

Prilikom mjerenja morate biti oprezni. Postoje radovi koji se izvode u ciklusu. A ima i onih koji se dešavaju samo jednom. Kod radova koji se izvode u ciklusu (na primjer, sečenje cijevi), ne može se uzeti u obzir sav posao za svaki takav ciklus. Priprema radnog mjesta, postavljanje mašine i druge opreme, ugradnja rezača - nakon mjerenja, sve ove radove treba ravnomjerno podijeliti na svaki proizvedeni dio.

Ciklusi toka posla

Zatim morate ispravno popuniti obrazac s mjerama. Da biste to učinili, možete koristiti sljedeći primjer popunjavanja vremenskog rasporeda radnog vremena. Nije ga teško sastaviti ako razumijete osnovne principe mjerenja. Istovremeno, proces treba podijeliti na periode radnog vremena: operativnu, održavanje, pripremnu i završnu fazu, a vrijedi uzeti u obzir i vrijeme za odmor i vlastite potrebe.

Operativno vrijeme rada - vrijeme koje je radniku bilo potrebno da izvrši zadatke. Ovaj stav uzima u obzir vremenski period koji bi radniku bio potreban da nije otišao radno mjesto, ne bi ometali, a sva oprema bi bila na jednom mjestu i već u funkciji.

Vrijeme održavanja proizvodnog procesa sastoji se od vremena utrošenog na pomoćne radove, koji su neophodni kako se proizvodni proces ne bi zaustavio. Na primjer, zamijeniti opremu koja je dotrajala, zamijeniti oštećenu bušilicu, zamijeniti motorno ulje i slično.

Pripremna i završna faza obuhvata pripremne radnje, postavljanje uređaja i druge radove na pripremi radnog mjesta. Sljedeći primjer popunjavanja vremena radnog vremena pomoći će vam da ispravno zapišete sve vrijednosti.

Sprovođenjem detaljne analize zapisa mjerenjima, naći ćete posao koji nije uključen u dijagram toka posla. Takođe, ne mogu biti uključeni u listu.

Ono što nije vezano za proces obavljanja posla mora biti isključeno. U osnovi, to su trenuci kao što su: razgovori uključeni mobilni telefon, obavljanje srodnih poslova, izvršavanje hitnih uputstava uprave i druge radnje koje nisu u vezi sa obavljanjem mjerenog posla.

Kako pravilno popuniti formular?

Za gramatički prikaz mjerenja potrebno je sastaviti vrijeme radnog vremena. Obrazac i primjer njegovog popunjavanja dati su u nastavku.

Radni kod Naziv toka posla Ime i serijski broj tajming Zlo
12.01.15 13.01.15 13.01.15 13.01.15 14.01.15
1 2 3 4 5
Trajanje, s
1 Nađite posao od majstora40 15 15 15 38 24,6
2 Donesite cijev iz skladišta61 24 24 24 55 37,6
3 Pripremite radno mjesto65 21 21 21 74 40,4
4 Postavite mašinu41 17 17 17 60 30,4
5 Pripremite mašinu za rezanje20 9 9 9 25 14,4
6

prerezana cijev

25 15 17 21 17 19,0
7 Stavite komade na mjesto10 12 10 11 12 11,0
8 Očistite mašinu i očistite radni prostor35 10 10 10 27 18,4
9 Predajte posao majstoru40 17 17 17 30 24,2
Ukupno sekundi 337,0 140,0 140,0 145,0 338,0 220,0

Kao što pokazuje uzorak popunjavanja vremenskog rasporeda radnih sati, mjeren je tip radova rezanja cijevi. Tri mjerenja su obavljena istog dana. Pošto su se proizvodile u nizu, radnik nije trošio vreme na svaki deo da dobije zadatak od majstora, ode u magacin po cevi, pripremi radno mesto itd. Dakle, vreme utrošeno na prvi deo za ove vrste rada se dijeli na dva druga mjerenja.

Želite prikazati prosječnu vrijednost u radnim satima

Nakon izvršenih mjerenja, prikazuje se prosječna vrijednost. Prema prikazanim podacima ovaj uzorak popunjavajući tajming radnog vremena, prosječno trajanje takvog rada je 220 sekundi. Ako se pretvori u sate, dobijate 0,061 osoba/sat.

Prilikom zakazivanja radni dan možete koristiti ove podatke. Na primjer, ako želite 100% opteretiti zaposlenika ovim poslom, onda možete izračunati koliko cijevi treba iseći. Ako uzmemo u obzir da se radni dan sastoji od osam sati, onda:

8: 0,061 = 131,15 kom.

Ispada da radnik mora da preseče cevi oko 131 put.

Uzmite u obzir sve faktore kada radite

Ovo je jednostavan proračun i pristup mjerenju radnog vremena. Ali kada planirate zaposlenog, postoje i drugi faktori koje treba uzeti u obzir. Čovek jednostavno fizički ne može, kao robot, da stoji za mašinom 8 sati dnevno. On će biti odsutan zbog ličnih potreba, odmora, zbog čega se može iskriviti vrijeme radnog vremena. Primjer je sljedeći: složen posao potrebno je najmanje 5 minuta odmora nakon svakog sata rada na mašini.

Vještina određenog zaposlenika također igra značajnu ulogu. Potrebno je uzeti mjerenja od više radnika da bi se zaključilo pravo.Ne možete se rukovoditi rezultatima jednog “eksperimentalnog”. Ako govorimo o bravarima, tokarima, serviserima, onda se često opaža sljedeći obrazac: što je njegov pražnjenje veći, to brže rade posao. Važnu ulogu igra iskustvo zaposlenog.

Ostali privremeni gubici

Postoje različite vrste izgubljenog vremena. Na primjer, bravar može da iseče zapise, a doći će mu neko iz drugog servisa i zatražiti neki alat ili pomoć da obavi hitan posao koji se ne može odgoditi.

Obično je takve gubitke teško opisati. Najbolje je izvući faktor gubitka i pomnožiti ga sa normom vremena, dajući tako zaposlenima priliku da udahnu dok rade.

Na primjer, u preduzećima koja se bave proizvodnjom dijelova u radionicama, racioniranje omogućava 8-10% gubitka vremena pri racioniranju radnog dana i uzima ih u obzir u rasporedu.

Također, prije popunjavanja konačnog vremena, preporučuje se da pročitate sve fusnote u već odobrenim standardnim vremenskim standardima - obično opisuju nijanse koje treba uzeti u obzir i opisuju karakteristike racioniranja određenog rada.

© imht.ru, 2022
Poslovni procesi. Investicije. Motivacija. Planiranje. Implementacija