Pružanje pogrebnih usluga može se nazvati jednim od najvažnijih. Tradicija sahranjivanja ljudi datira hiljadama godina unazad. Ranije su rođaci morali posebno da angažuju pevače, traže prevoz, cveće, ljude koji su pripremali grob.

Vremenom se javila ideja o pogrebnim kućama koje preuzimaju sve ove funkcije. Malo ljudi zna kako otvoriti pogrebni biznis. I iako ovaj neće moći da obezbedi ogroman profit, ali će biti konstantan.

Korak po korak upute za kreiranje pogrebne kuće:

1. Pisanje
2. Upis u javni registar
3. Pretraga i iznajmljivanje potrebnu opremu
4. PR i klijenti

Poslovni plan pogrebne kuće

Mnogo zavisi od toga da li imate početni kapital ili želite da otvorite Pošto pogrebno preduzeće pripada uslužnom sektoru, moguće je pokrenuti nešto sa prosečnim troškovima.

Prva stvar koju biste trebali učiniti - To može biti potrebno investitorima: svako fizičko / pravno lice, na primjer, ulaže novac ili izdaje imovinu, želi shvatiti da li će mu to biti isplativo.

U slučaju pogrebnih usluga treba uključiti:

• Ciljevi organizacije;
• Analiza i trendovi razvoja pogrebne djelatnosti;
• Procjena konkurenata na tržištu;
• Organizaciona struktura buduće kompanije;
• Finansijska analiza djelatnosti biroa;
• Marketing i PR plan;
• Sistem zapošljavanja i položaja osoblja.

Usluge pogrebne agencije

Strateško poslovno planiranje treba da naznači ciljeve i misije organizacije (spisak aktivnosti, u našem slučaju spisak pogrebnih usluga).

Kako otvoriti biro za pogrebne usluge od nule? Osnovni set pogrebne usluge uključuju ja:

• Traženje mjesta na groblju i komunikacija sa administracijom oko nabavke lokacije;
• Izbor i nabavka lijesa, vijenaca, krstova (spomenika), ograda;
• Obezbjeđivanje grobara i radnika koji će nositi lijes;
• Prevoz rođaka preminulih;
• Prijevoz pokojnika u mrtvačkim kolima;
• Kozmetičke usluge i saniranje pokojnika.

Postoji niz dodatnih usluga za odabir odijela za pokojnika; neke velike pogrebne kompanije imaju svoju mrtvačnicu, gdje vrše balzamiranje, kremaciju i tako dalje.

Registracija

Sa pravne tačke gledišta, morate se registrovati:

• bez osnivanja pravnog lica(trebaće vam prijava za registraciju fizičkog lica kao individualnog preduzetnika, kopija pasoša, potvrda o uplati kotizacije, prijava za registraciju);

• u jedinstvenom državnom registru pravnih lica(potrebna je prijava za registraciju pravnog lica, protokol odluke o osnivanju organizacije, statutarni dokumenti).

Dokumenti se predaju poreskoj upravi.

Potrebna oprema i osoblje

Nakon toga morate iznajmiti prostor za najmanje dvije "kancelarije": prijemnu sobu i nešto poput izložbene hale sa razni materijali za izradu lijesa, na primjer, ili spomenika. Zatim iznajmite ili kupite mrtvačka kola i druga ritualna vozila.

Važna prekretnica je pravilan odabir osoblja. Na osnovu usluga koje pruža pogrebno društvo, može se uočiti potreba za odabirom:

• majstori;
• Kozmetolozi-šminkeri;
• Vozači;
• Muzičari;
• Pogrebni agent (ovo je osoba koja će komunicirati sa klijentom i zapisati sve njegove želje);
• Telefonski operater koji će zvati kupce.

Usput, o klijentima. Ključ razvoja svakog posla je informacija, u ovom slučaju se radi o tek preminulom.

Ova vrsta organizacije ga često pribavlja ilegalno, uspostavljajući kontakte sa ljekarima i policajcima. Nažalost, ne postoji drugi način da se posao održi - bilo je previše pogrebnih kuća od ukidanja licenciranja.

Stvarne informacije

Trenutno je situacija sa urlanjem ritualnih slugu u Moskvi sljedeća. Ove usluge pružati kao pogrebne usluge, koje jesu pravna lica, kao i individualni pojedinci nije povezan ni sa jednom od organizacija.

Oni koji žele da uštede obraćaju se beskrupuloznim "privatnicima", osuđujući se na poteškoće u organizacionim i finansijskim aspektima. Svaki konsultant i advokat će vam savjetovati da se obratite pogrebnoj agenciji, a ne da tražite pomoć od pojedinaca.

U vezi sa ukidanjem licenciranja pogrebne djelatnosti, prilično se oštro postavilo pitanje stručne osposobljenosti ličnosti u ovoj oblasti. Uz nedovoljno poštene pogrebne firme i agente, kao i napetu situaciju na terenu, tu su i veoma uspješne kompanije koje su kompetentne u ovoj oblasti.

Nedostajuće službene dozvole nadoknađuju se obukom osoblja. Dakle, svaka relativno ozbiljna agencija pruža početnicima obuku i stručnu obuku, više usmjerenu na sposobnost poštivanja kanona profesionalne etike.

Zbog toga se zaposleni u ozbiljnim agencijama ne zateknu u gužvi oko stana u kojem je neko nedavno preminuo. Uskoro bi trebali biti pozvani zaposleni u ozbiljnim ritualnim biroima ne ritualni agenti, jer ne obezbeđuju posredničke usluge, i primaoci narudžbi, formalno uređeni i sposobni da pruže podršku i savjete.

Profit i troškovi

Oba ova aspekta zavise od potražnje na tržištu i spektra usluga koje pruža agencija. Obećavajući pravac razvoja sada se smatra proizvodnja vlastitu robu(kovčezi, vijenci) za sahrane.

Iznajmljivanje sobe, ovisno o regiji, koštat će 60-100 hiljada rubalja. u odnosu na broj zaposlenih, u prosjeku će zaposleni primiti 35 hiljada rubalja. Kupovina mrtvačkih kola koštaće nekoliko miliona.

Minimalni troškovi sahrane razlikuju se ovisno o području 20 hiljada rubalja, ali takvi nalozi neće dati priliku za razvoj. sahrana za 30000 i više će osigurati dovoljan profit za proširenje vlastitog poslovanja. Prosječna mjesečna dobit će biti 300 hiljada rubalja.

Nijanse

Da biste razumjeli nijanse otvaranja pogrebne agencije, trebali biste razumjeti specifičnosti tržišta usluga. Bitno je da organizator na početku odluči šta će tačno raditi, jer su usluge u ovoj oblasti potpuno različite.

U slučaju nespremnosti da se bavite direktnom proizvodnjom pribora, morate pronaći kvalitetnog izvođača s kojim možete uspostaviti zalihe, može biti nekoliko izvođača.

Općenito, samo tržište pogrebnih usluga nije tako široko kao što se čini. Stoga su u krugu pogrebnih usluga poznati pouzdani izvođači sa reputacijom, broj izvođača je mali, pa možete krenuti u potragu na internetu.

Nakon što se odlučite za listu usluga, postavite sebi pitanje o lokaciji glavne kancelarije biroa. Važno je da se nalazi na mjestima sa dobrom prometnom razmjenom.

Iz očiglednih razloga, klijenti neće imati vremena satima tražiti vašu agenciju. Sama oblast, kao što je već pomenuto, treba da se sastoji od nekoliko prostorija, ili da ima dovoljno veliku površinu.

Ne zaboravite da komponujete plan potrošnje. U plan uključite budžet koji obezbjeđuje sistem za upozoravanje građana kojima bi ove usluge mogle biti potrebne.

Odgovorno pristupite odabiru kadrova.

zaključci

Naravno, ne može svako sebi priuštiti otvaranje vlastite pogrebne kuće. Pravna registracija a izgradnja reputacije će potrajati dosta vremena.

Takođe, neće biti moguće izbjeći konkurentsku borbu svojstvenu ovoj oblasti. Ali u slučaju uspješnog prevazilaženja svih ovih poteškoća, osnivač će imati stabilno visok prihod i, možda, omiljeni posao.

* Izračuni koriste prosječne podatke za Rusiju

Počnimo s činjenicom da postoje takozvane "društvene sahrane", koje uključuju: prevoz, obezbjeđivanje lijesa i mjesta za sahranu. Takve “budžetske” društvene sahrane” vrše opštinska unitarna preduzeća.

Ako klijent želi skuplju sahranu. On se okreće privatna firma. Ovo su privatne kompanije o kojima će biti reči u članku. Profitabilnost pogrebnog posla je niska, iznosi - 15 - 20%

Jednom su bile licencirane ritualne usluge, ali su onda licence poništene. Dakle, od 2004. godine kontrola nad radom ritualnih kancelarija ima samo obaveštajni karakter. Upravo je ukidanje licenci dovelo do toga da su svi građani primijetili: njihovi gradovi su preplavljeni natpisima sa okvirima žalosti, ritualne firme na ulicama grada uzgajane kao nekada apoteke.

Danas se svako može baviti pogrebnim poslom. Da biste to uradili, ne morate da brinete o svom prevozu, o svojoj sali za ispraćaj, ili o svom osoblju - sve se to iznajmljuje na osnovu outsourcinga.

Šta preostaje preduzetnicima? Oni ostaju glavni glavobolja”- pronaći klijenta, odnosno mrtvu osobu. Za ova tržišta (tržišta informacija o mrtvima) između firmi je pravi rat... Ali o tome kasnije.

Iako se otvaraju uglavnom nove kompanije bivši zaposleni ritualnih agencija, ovaj posao je i dalje veoma lako organizovati (sve dok država nije počela da pooštrava mere). Pa ipak, čak i sada postoje poteškoće u ovom pitanju.

Poteškoće pogrebnog posla

Najniži segment ritualnog tržišta je sahrana sa minimalnim setom usluga. Prosječan račun za takve najjeftinije sahrane (isključujemo najjeftinije - socijalne sahrane, za koje je zadužena država, sjećate li se?) je oko 15 hiljada rubalja.

Recimo odmah da takva sahrana ne daje biznisu priliku da se razvije. Posao se može osjećati dobro samo kada dobije mnogo narudžbi za „prosječne čekove“, a prosječna narudžba za čekove je od 20 do 60 hiljada rubalja.

Zaradite do
200 000 rub. mesec dana, zabavite se!

Trend 2020. Inteligentni zabavni posao. Minimalna investicija. Bez dodatnih odbitaka ili plaćanja. Obuka po sistemu ključ u ruke.

Uz ogroman broj igrača i nisku profitabilnost, posao se ne može razvijati - može samo ostati na površini.

Šta treba učiniti u ovom slučaju?

U ovom slučaju postoji prilika za diversifikaciju poslovanja. Poduzetnici obično pokušavaju uspostaviti vlastitu proizvodnju lijesova, ili barem spomenika. Ovo je korisno jer eliminira potrebu slanja kupaca drugim kompanijama.

Kako se oglašavaju predstavnici pogrebnog biznisa

Gotovo sve promotivne reklame koje postoje na ovog trenutka povezan sa nezakonitom potragom za podacima o poginulima. One slučajeve kada se veteranima Velikog domovinskog rata šalju čestitke koje reklamiraju usluge pogrebnika - smatramo opscenom radoznalošću.

Preduzetnici pogrebnog biznisa i pružaoci informacija za njih u osnovi krše zakon „O korupciji“ – dozvoljavajući curenje vlasničkih informacija i nezakonitu trgovinu podacima.

Poduzetnici iz pogrebnog biznisa uspostavljaju tajne kontakte sa policijom i zaposlenima u bolnicama i klinikama, koji im prodaju informacije o smrti osobe.

Ranije je cijena takvih usluga za isporuku informacija bila oko 5 hiljada rubalja, sada je ova cijena već dvostruko viša.

Bolničke mrtvačnice i policijski službenici kažu agentima adresu, ili ponekad čak dovedu agenta sa sobom u stan u kojem je stanar preminuo.

Kako vlasti pokušavaju da se bore protiv ilegalnog kruženja informacija?

U prestoničkom "Odjelu za potrošačko tržište i usluge" ne tako davno održana je prva matura učenika pogrebne škole. Ovo je samo prva lasta. Uskoro zvaničnici namjeravaju dogovoriti univerzalnu certifikaciju onih koji su već zaposleni u takvom poslu.

Do danas, profesionalne ritualne agente obučavaju samo dvije Moskve obrazovne institucije- Univerzitet usluga, kao i Akademija za preduzetništvo pri Vladi Moskve.

Gotove ideje za vaš posao

Kurs je predviđen za 160 sati. Studenti stiču znanja o osnovama pogrebnog zakonodavstva, posebnostima vjerskih obreda među različitim vjerama, te predaju osnove psihologije. Ispiti se polažu u Gradskoj vijećnici Moskve.

Može se konstatovati da će u bliskoj budućnosti, zbog pooštravanja zakonodavstva i neizostavnog zahtjeva za diplomu pogrebnog agenta - u bliskoj budućnosti, tržište specifičnih obrazovnih usluga rasti.

Ritualne tehnologije: proizvodne karakteristike

Sljedeći dio našeg pregleda bit će posvećen specifičnostima proizvodnje nekih od glavnih proizvoda za ritualnu industriju. Govorit ćemo o kovčezima, spomenicima, vjencima i fotografijama za spomenike.

Pogrebna djelatnost: proizvodnja lijesova

Za presvlaku standardnog lijesa obično je potrebno 7-8 linearnih metara tkanine.

drveni kovčeg

Općenito, običan drveni lijes može se napraviti u bilo kojoj stolarskoj radionici. Istovremeno, radnici koriste alate i tehnologije iz konvencionalne proizvodnje namještaja.

Gotove ideje za vaš posao

Poslu se može pristupiti još jednostavnije: mali proizvođač kovčega često je samo montažer koji kupuje gotove komponente lijesa i sastavlja ih.

Kovčeg se bazira na tri glavne komponente: tijelo, krevet i ručke sa dodacima

Metalni kovčeg

Ako je lijes metalni, tada tehnički proces njegove proizvodnje postaje nešto složeniji.

Za izradu metalnog lijesa koristi se preša za probijanje, uz pomoć koje radnik izrezuje pojedine dijelove iz velikih limova. Gotovi "prazni" se zatim stavljaju u kalup, koji im daje željeni konačni oblik. Zatim se gotovi dijelovi tijela lijesa zavaruju, a na samom kraju tehničkog procesa dodaje se krevet tzv.

Značajke transporta bilo kojeg lijesa

Kovčezi se vrlo lako ogrebaju prilikom transporta do skladišta, pa se mora voditi računa o njihovom propisnom pakovanju. Kovčeg je umotan u velike listove papira za umotavanje. Uglovi lijesa (dio koji je najosjetljiviji na oštećenja) moraju biti dodatno zapečaćeni.

Nakon prvog pakovanja, kovčeg se stavlja u prozirni plastični „džep“. Potom se lijes po treći put sa svih strana umotava u plastiku i potom stavlja u ambalažu od celofana.

Prije otpreme, lijes je još jednom konačno umotan u mekani i debeli flanel.

Ritualni poslovi: izrada i postavljanje spomenika

Proces postavljanja spomenika:

Spomenici od granitopolimera

Potreban potrošni materijal:
Univerzalna ili zidana mješavina -1 vrećica;
Ploče za popločavanje dimenzija 300x300mm -2 kom.;
Profil ili cijev o20-30mm dužine 1200mm -2 kom.;
Armatura 12-14mm, dužina 700mm -2 kom.;
Profil ili cijev o20-30mm dužine 800mm -1 kom.;
Ekspandirana glina (lomljeni kamen, pijesak) - 2 kante.

Potreban alat:

bajonetna lopata
Čekić
Master OK
Nivo
Kanta 10 litara

Postavljanje obeliska i stalka za obelisk

1. Na mjestu gdje će se postaviti postolje i obelisk potrebno je ukloniti zemlju do dubine koja odgovara debljini popločanih ploča.

Gotove ideje za vaš posao

2. Postavite 2 ploče za popločavanje na udaljenosti od 20 cm jedna od druge.
Postavite postolje na njih. Poravnajte postolje.

3. Pripremite 1 kantu tečnog rastvora. Ulijte rastvor u postolje kroz rupu.

4. Napunite postolje ekspandiranom glinom, šljunkom ili pijeskom, ostavljajući prostor u gornjem dijelu za 0,5 kante maltera.

5. Kroz istu rupu zabiti profil ili cijev o20-30mm u zemlju,
Dužina 1200 mm, poprečno.

6. Pripremite 0,5 kante tečnog rastvora. Ulijte rastvor u postolje kroz rupu.

7. Pripremite 1 kantu gustog rastvora. Okrenite obelisk i ulijte rastvor unutra. Zatim se obelisk mora brzo i pažljivo okrenuti i postaviti na postolje.

Ovaj posao obavljaju dva radnika - četvororučno. Nakon toga, potrebno je dlanom lupkati po prednjoj i zadnjoj stijenci obeliska kako bi se postiglo pomicanje cijele otopine prema dolje. Na kraju, poravnajte obelisk sa središtem baze, a zatim obrišite obelisk i bazu mekom krpom.

Spomenik od prirodnog kamena

Potrošni materijali:

lomljeni kamen;
Pješčani beton;
Profil (kanal) (o od 40 do 100 mm);
Profil (cijev) (o od 20 do 30 mm);
Gotova ljepljiva smjesa;
Oplatne ploče;
Metalna igla.

Potreban alat:

bajonetna lopata
Čekić
Master OK
Nivo
Kapacitet (10-50L)

Proces instalacije

1) Uklonite zemlju do dubine od 20-40 cm i šire od veličine postolja po obodu za 20-40 cm;

2) Pripremiti beton i ispuniti udubljenje do nivoa tla;

3) Postavite profil, postavite ga na nivo, pokrijte rastvorom odozgo;

4) Postavite postolje na rastvor, proverite nivo;

5) Iskopajte žlijeb oko perimetra cvjetnjaka;

6) Sipati lomljeni kamen u žljeb ispod nivoa zemlje;

7) Položiti profile ili cevi, postavljene prema nivou;

8) Postavite šipke cvjetnjaka, provjerite nivo;

9) Postavite oplatu duž perimetra cvjetnjaka i ulijte otopinu u nju;

10) Ostavite postolje i cvjetnjak dok se rastvor potpuno ne osuši (od 1 do 3 dana);

11) Pripremite ljepljivu smjesu (1 dio vode, 1 dio PVA ljepila, promiješajte, dodajte cement dok se ne dobije konzistencija guste pavlake);

12) Umetnite metalnu iglu u postolje;

13) Stavite ljepljivu smjesu na postolje ili u otvor postolja;

14) Drvenim kockama postaviti obelisk na postolje;

15) Odmah nakon ugradnje, uklonite višak rastvora lepka vlažnom krpom.

Količina i dimenzije Zalihe, betonski jastuk i cementna košuljica zavise od dimenzija spomenika, kao i od vrste tla.

Izrada foto ovala od akrila

Fotografisanje pogrebnog spomenika savršena je aktivnost za mala preduzeća, koja ne zahtijeva gotovo nikakva ulaganja unaprijed. Predstavljamo vam skoro korak po korak tehnologiju za izradu ritualne fotografije za postavljanje na spomenik:

Skenirajte originalnu fotografiju, obradite je u programu Photoshop (smanjite veličinu slike na 3 cm širine). Da biste to učinili, potreban vam je dodatak Akvis Coloriage.

Pretvorite crno-bijelu sliku u boju (na zahtjev klijenta) u istom dodatku.

Uvećajte sliku na 10 x 15 cm i odštampajte na specijalnom Epson papiru

Izrežite oval iz pravokutne slike

Nanesite ljepilo na poleđinu fotografije - ovalne - olovke

Zalijepite fotografiju na crni oval.

Odozgo prekrijte prozirnom polovinom ovala i odmastite mjesta za lijepljenje.

Napunite žljeb između polovica ovala ljepilom iz toplinskog pištolja.

Zalijepite rupe za pričvršćivanje ovala ljepljivom trakom.

Okrenite oval i popunite rupe za šrafove "nagomilanim" ljepilom.

Nakon što se ljepilo stvrdne (potrebno je izdržati 5 minuta), klerikalnim nožem odrežite višak ljepila s prednje i stražnje strane ovala.

Obrišite mjesta sa tragovima ljepila acetonom ili posebnim rastvaračem za akril (“Cosmofen”).

Tako je naš kratki pregled stanja na savremenom tržištu pogrebnih usluga priveden kraju, kao i opisi nekih jednostavnih tehnologija za proizvodnju proizvoda vezanih za pogrebnu djelatnost.

Najnoviji trendovi u industriji rituala

Na kraju, želio bih napomenuti da je najnoviji trend u modernim ritualnim salonima, svojevrsni “must-have” uređaj koji se zove singumator.

Singumator je poseban „lift“, uređaj za nesmetano spuštanje kovčega u grob. Singumatori su mehanički i automatski, budžetska opcija je mehanički singumator.

Međutim, domaći domaći "pogrebnici" za sada potpuno prolaze bez ikakvog singumatora, ručno spuštajući kovčege, ali to je sve lošije, posebno na sahranama srednjeg cjenovnog segmenta, da ne govorimo o sahranama VIP-klase.

8978 ljudi danas studira ovaj posao.

Za 30 dana ovaj posao je bio zainteresovan za 329680 puta.

Kalkulator profitabilnosti za ovaj posao

Nažalost, ni naučnici ni priroda još nisu stvorili eliksir koji vam omogućava da živite vječno. Prije ili kasnije čovjek umre, a to je sasvim prirodan fenomen. U takvoj situaciji, prva radnja rođaka preminulog je da organizuju ritual sahrane i to u što je brže moguće na najviši nivo. U takvim slučajevima traže se usluge pomoći u ceremoniji sahrane. Posao otvaranja pogrebne kuće može generirati znatne iznose prihoda.

Nemojte misliti da je zarađivanje novca na tuđoj tuzi izlaz iz situacije. Na kraju krajeva, rođaci preminulog osjećali su se mnogo gore da nije bilo usluga. Ako vas sumorna atmosfera ovakvog prihoda ne dovede u omamljenost, a glavni cilj je zaista pomoći ljudima, onda razmislite o poslovnom planu pogrebne kuće.

Pogrebni posao je uvijek tražen i relevantan

Šta vam je potrebno da otvorite pogrebnu firmu

Da biste otvorili profesionalnu i dobru agenciju za pružanje pogrebnih usluga, morat ćete obratiti pažnju na nekoliko aspekata:

• izbor prostorija za ured;
• određivanje sa skladištem;
• traženje osoblja kvalifikovanih radnika;
• pravna pomoć;
• Sredstva za poslovno oglašavanje;
• sporazumi sa dobavljačima;
• dogovor sa upravom groblja;
• prodaja svih potrepština - vijenaca, kovčega, kao i angažovanje ljudi koji bi se bavili kopanjem groba;
• zabrinutosti oko dodjele zemljišta.

od samog početka, odmah nakon odluke o otvaranju ovakvog biznisa, morate se odlučiti za kompletnu listu usluga koje ćete pružati.

Ako imate pristojan početni kapital, ovaj popis usluga može se lako dopuniti nekim drugim - na primjer, izrada lijesova po narudžbi, izvođenje spomenika, križeva. Usluge balzamiranja tijela, kremacije, vjerske ceremonije i tako dalje. I pored široke ponude robe i usluga, potrebno je zapamtiti preovlađujuće uslove konkurencije na tržištu.

soba

Izbor prostorija - i, kao što smo već rekli, trebali bi biti dovoljni za realizaciju aktivnosti. Prvo, mora se voditi računa da se otvori magacin za skladištenje robe, prostor za malu mrtvačnicu i da se smjesti oprema koja se koristi za obradu tijela. Drugo, morate se pobrinuti da vaš prostor ima čekaonicu za voljene osobe preminulog. Za sve to će biti potrebna površina od najmanje 200 kvadratnih metara. m. Takođe, na susednoj teritoriji treba da bude parking za autobuse i mrtvačka kola.

Oblast ritualnog poslovanja je mnogima zanimljiva. Naučit će odakle početi, kako krenuti od nule i gdje pronaći poslovni plan. Pokušali smo odgovoriti na sva ova pitanja.

Prednosti i nedostaci

Glavna prednost je stalna potražnja. Svi ljudi su smrtni, a njihovi rođaci nastoje da pokojnika što ljepše isprate na posljednji put. Stoga se obraćaju ritualnim agencijama koje organiziraju sahrane.

Također treba napomenuti i nedostatke:

1. Specifičan posao - nije pogodan za svakoga zbog svojih specifičnosti. Namijenjen je osobama jakih nerava, koje nisu sklone melanholiji.
2. Velika konkurencija - zbog visoke profitabilnosti. To je posebno uočljivo u velikim gradovima, gdje može postojati više od deset specijaliziranih agencija. Stoga je važno pažljivo analizirati situaciju u regionu prije početka rada.
3. Ozbiljne investicije - sfera nije previše liberalna za početnike, jer podrazumijeva ozbiljna početna ulaganja.

Posebnosti

Kao i svaki drugi posao, ritualni posao ima svoje karakteristike:

• Većinu vremena nećete morati da imate posla sa mrtvima, već sa njihovim rođacima i prijateljima kojima je slomljeno srce. Zato s njima treba da komunicirate što je delikatnije moguće.
• Visina prihoda direktno zavisi od obima usluga koje pruža preduzeće. Ima smisla dodati u svoj cjenovnik prijedloge za izradu ritualne robe, muzičke pratnje, rad sa dokumentima, kao i obezbjeđivanje transporta za transport tijela. Kompletan skup usluga trebao bi koštati nešto manje od zbira pojedinačnih komponenti.
• Dodatni profit mogu donijeti nestandardne usluge, na primjer, izrada bilo kojih stvari iz pepela. Iznenađujuće, takve opcije su često tražene, a s obzirom na prirodu posla, njihove cijene mogu biti vrlo visoke.
• U nekim slučajevima morat ćete se pozabaviti ritualnim ukopima životinja.
• Za one koji u početku žele uštedjeti, ima smisla iznajmiti prijevoz, dogovoriti se sa vlasnikom restorana u kojem će se održati komemoracija i poslati mušterije, primajući postotak zarade za to.
• Jedan od glavnih ključeva uspeha je reputacija preduzeća. Ako uspete da se pokažete kao pošten i odgovoran privrednik, ako želite, možete postaviti cene i više od konkurenata.

Za pogrebne usluge možete preuzeti poslovni plan sa kalkulacijama.

Pravni aspekti

Ranije je za početak rada u ovoj oblasti bila potrebna posebna dozvola, ali je 2004. godine ova praksa ukinuta. Od sada samo trebate obavijestiti državu o početku svog poslovanja.

U prvim fazama, moraćete da registrujete preduzeće - LLC u poreskoj upravi. Možete to učiniti sami ili povjeriti posebnim agencijama. U potonjem slučaju, trošak njihovih usluga treba unaprijed uključiti u poslovni plan preduzeća.

Preporučuje se da se odmah izabere poseban režim oporezivanja, jer je, u suprotnom, uobičajeno postavljen opći, što će zahtijevati pažljivo knjigovodstvo i može stvoriti dodatne poteškoće u obračunu poreza i dobiti.

Pojednostavljeni sistem podrazumijeva plaćanje samo jednog poreza: ili 6% prihoda, ili od 5 do 15% prihoda minus rashodi. Plaćanje poreza se vrši kvartalno, a izvještavanje - jednom godišnje. Još jedna prednost takve šeme je što vam omogućava da smanjite troškove osiguranja. Da biste prešli na ovaj oblik oporezivanja, morat ćete obavijestiti poreznu službu. To se mora učiniti prije isteka mjesec dana od dana otvaranja.

Druga ideja za uspešno poslovanje- Jedinstveni porez na zdrav prihod, ali nije dostupan u svim regijama. Ovaj sistem podrazumeva plaćanje fiksnog iznosa, u zavisnosti od obima posla. Za tranziciju ćete morati pripremiti dokumente za poreznu upravu u roku od 5 radnih dana od početka poslovanja.

soba

Prvi korak je odabir sobe. Trebalo bi da se nalazi na takvim mjestima da, ako je potrebno, možete brzo doći do bilo kojeg mjesta u gradu. Prostorija treba da bude dovoljno prostrana - pored prijemne sobe za klijente, trebalo bi da postoji sala sa kovčezima, raznim vrstama spomenika, sopstvena mrtvačnica i skladište.

Za pogrebna kola mora se naći posebno mjesto, ako se planira obezbijediti. Važno je zapamtiti da je strogo zabranjeno opremanje ovakvih dvorana u stambenim zgradama i institucijama općinske uprave. Po zakonu, oproštajne sale treba da budu udaljene najmanje 50 metara od zgrada.

Važno: za opremanje vlastite mrtvačnice trebat će vam puno dodatnih dozvola, uključujući papire zaštite okoliša, vatrogasne inspekcije i urbanističkog odbora. Ovo je još jedan aspekt kako otvoriti pogrebne usluge od nule.

Oprema

Obim i specifična lista opreme zavisi od toga koja Dodatne usluge planirano da obezbedi. Osim toga, za vlastita proizvodnja biće potrebne posebne radionice. Na primjer: za rad sa fotografijama nakon otvaranja trebat će vam štampač, računar i okviri.

U slučaju izrade spomenika, sve je malo složenije. Trebat će im metalne igle, drobljeni kamen, mješavine, armature, ekspandirana glina i još mnogo toga.

Kovčezi će se moći nositi s opremljenim stolarska radnja, u kojem trebate kupiti set alata za rad s namještajem i posebnu tkaninu. U nekim slučajevima ima smisla preferirati ne puni proizvodni ciklus, već samo sklop komponenti.

Posebno treba istaći trenutak opreme za oproštajnu salu. Trebalo bi da ima stalak za lijes, nekoliko fotelja ili stolica. Važno je unaprijed razmisliti o dizajnu sobe, preporučljivo je postaviti recepciju, fotelje i stolice, stolić za kavu na kojem se nalaze razni časopisi, kao i cjenik.

Dakle, za početak rada pogrebne agencije trebat će vam: kompjuter, set alata za svaku radionicu, bankomat, skener i štampač. Namještaj se kupuje bez greške u količini koja odgovara planiranom obimu posla. Po potrebi se kupuje automobil ili se sklapa ugovor o lizingu.

Osoblje

Ljudi koji će raditi za vas moraju biti veoma taktični i pristojni u svim okolnostima.

Poznavanje psihologije je veoma važno, jer će morati da komuniciraju sa neutešnim rođacima, ponekad se ne ponašajući sasvim adekvatno zbog težine situacije. Takođe, zaposleni moraju biti prodavci, odnosno moraju biti u mogućnosti da ponude usluge. Danas postoji čak i posebna specijalizacija - pogrebni agent, koji kombinira sve gore navedene zahtjeve.

Osoblje neće biti ograničeno samo na agente. Morat ćete unajmiti konsultante, administratore, vozače, prodavače, mrtvačnice, advokate, vizažiste, balmiste. U početku je logično ograničiti potrebe i zaposliti samo glavne stručnjake, a sve uske zadatke poslati trećim kompanijama.

U zavisnosti od načina rada, kompanija može zahtijevati dvije osobe za svako radno mjesto. Zapamtite da je u ovoj oblasti veoma važno zaposliti samo mentalno stabilne radnike.

Raspon usluga

Među glavnim uslugama treba napomenuti:

1. Sprovođenje pogrebnih obreda za predstavnike različitih vjera (neophodno je unaprijed dogovoriti s relevantnim sveštenstvom).
2. Čuvanje i ukop tijela.
3. Potraga za mjestom i registracija.
4. Izrada kovčega i ritualnog pribora.
5. Obezbeđenje automobila i orkestra.
6. Balzamiranje i kremacija.
7. Prodaja obrednih proizvoda (ritualne razglednice, ritualni vijenci i sl.).

Pronalaženje klijenata u ovoj oblasti je prilično problematično. Sudeći po recenzijama, mnoge agencije troše mnogo novca tražeći informacije o pokojniku. Vrlo često se radi o korištenju otvoreno ilegalnih aktivnosti i odavanju tajni iz vladinih agencija.

Ako koristite samo legitimna sredstva promocije, onda biste trebali odmah napustiti klasične privlačne plakate i reklame. Umjesto toga, male bilješke treba dati u relevantnim dijelovima lokalnih objekata. masovni medij, kreirajte web stranicu i dogovorite njenu promociju na internetu od A do Ž.

Video: pogrebni posao.

Početni troškovi i poslovni plan

Glavni troškovi pokretanja biznisa mogu se sažeti u tabeli:

Početni troškovi iznose nekoliko miliona rubalja. Znatan iznos novca će se potrošiti na mjesečne troškove. Zbog toga posao nije toliko tražen među pridošlicama.