عبارات لا يجب أن تقولها لرئيسك في العمل. ما لا أقوله لرئيسه ما يقوله لرئيسه

العنصر رقم 1: الرئيس دائمًا على حق. النقطة رقم 2: إذا كان المدير مخطئًا ، فراجع النقطة رقم 1 ".

من المفيد دائمًا أن تكون على علاقة جيدة مع مشرفك المباشر. لذلك تحافظ على أعصابك ، وتسهل على نفسك التعامل مع المواقف غير المتوقعة (إذا كنت بحاجة ماسة إلى الهروب من العمل ، على سبيل المثال). العمل جنبًا إلى جنب مع رئيس لديه ضغينة ضدك سيكون غير مريح للغاية من الناحية النفسية ، كما أن إنتاجية العمل في مثل هذه الظروف لن تكون أعلى. لكن بناء علاقات جيدة ليس بالأمر السهل دائمًا. نظرًا لأن أداة الاتصال الرئيسية لدينا هي اللغة ، فأنت بحاجة إلى المراقبة المستمرة لما تقوله وكيف ولمن. وعندما يتعلق الأمر برؤسائك ، فعليك زيادة التحكم في الكلمات التي تخرج من فمك إلى أقصى حد. خلاف ذلك ، يمكن أن تكون العواقب مخيبة للآمال.

10 أشياء لا يجب أن تقولها لرئيسك في العمل

إذًا ما هي أخطر العبارات في التواصل مع الرئيس؟

"الآن سأشرب الشاي / الدخان / الاتصال ، وبعد ذلك سأبدأ في فعل ذلك"

فقط الموظفين غير المنظمين وغير المحصولين والمتناثرين يمكنهم تأجيل كل شيء إلى وقت لاحق. هؤلاء الأشخاص غير قادرين على تقييم أولوية مهمة معينة ، وكقاعدة عامة ، لا يفهمون أهمية عملهم ككل. فواصل الدخان المستمر والتجول بلا هدف في المكتب مع فنجان من الشاي في متناول اليد هي مجرد أعذار لعدم قيامك بعملك الآن.

"لن ننجح في هذا المشروع"

الموظف ذو السلوك السلبي يقوض الثقة في نجاح بقية الفريق. أولاً ، الأشخاص الذين يقولون مثل هذه العبارات دائمًا للجميع هم مصدر إزعاج قوي ، وثانيًا ، يظهرون عدم كفاءتهم بهذه الطريقة. أريد أن أسأل هؤلاء الأشخاص: "إذا كنت متأكدًا من أننا نفعل كل شيء بشكل خاطئ ، فلماذا لا تقدم خيارًا أكثر منطقية لتحقيق الهدف؟". وعندما يكون لدى الشركة ثقوب بالفعل ، يبتهج هؤلاء الموظفون: "حسنًا ، لقد أخبرتك أن لا شيء سينجح!". فقط ما يسعدون به ، غير معروف.

"ليس لدي أي فكرة عن مقدار الوقت الذي سأقضيه في هذا"

واحدة من أهم صفات الموظف الفعال هي القدرة على التخطيط وقت العمل. إذا لم يتمكن من تحديد المدة التي سيستغرقها لإكمال المهمة ، فهذا يعني أنه ضعيف التوجه في جدوله الزمني. أو أنهم ببساطة غير قادرين على تقدير مدى تعقيد المهمة وقدراتهم على إكمالها. بالطبع ، لا أحد يتوقع منك تحديد مواعيد نهائية في أقرب دقيقة. خاصة إذا كانت المهمة جديدة حقًا ولم تختبرها بعد. لكن مع ذلك ، في مثل هذه الحالة ، من الضروري إعطاء إطار زمني تقريبي ، أو الإجابة بأنك ستقدر مقدار العمل وستكون قادرًا على إعطاء إجابة في غضون ساعة.

"لا يمكن أن يتم ذلك"

ستسمع مثل هذه العبارة في أذن رئيسك في العمل مثل "لا أريد أن أفعل هذا". الكلمات "مستحيل" ، "غير واقعي" ، "مستحيل" ، إلخ. إعطاء رد فعل سلبي قوي من القائد. إذا كان القائد مناسبًا (ونحن نفكر في مثل هؤلاء الأشخاص هنا) ، فلن يكلف مرؤوسه بمهمة مستحيلة بشكل واضح. ورفض الوفاء به يشير إلى أن الموظف إما لا يعرف كيف يفعل ذلك ، أو لا يريد ذلك. كلا الخيارين لا يضيفان إلى تقييمه في نظر رئيسه.

"قل لي ماذا أفعل"

لا يمكن قول هذا إلا من قبل الموظف الذي يخشى أن يأخذ زمام المبادرة ويفكر بنفسه. إنه يريد من المدير أن يفكر في كل شيء من أجله ، ويصف بالتفصيل ماذا وكيف يفعل ، وسيتبع التعليمات بشكل أعمى فقط. ويبدو أن المسؤولية لن تقع عليه - فقد فعل شيئًا كما قيل له تمامًا. لكن لماذا هناك حاجة لمثل هؤلاء الأشخاص في الشركة؟ لا حاجة.

"يوم عملي يستمر حتى 17:00"

يمكن قول مثل هذه العبارة في حالة تجبر فيها ظروف العمل الموظف على البقاء لوقت متأخر ، لكنه لا يريد القيام بذلك. بالطبع ، من وجهة نظر التشريع ، الموظف على حق - يستمر يوم العمل 8 ساعات وليس ملزمًا بالعمل لفترة أطول مجانًا. لكن من وجهة نظر صاحب العمل ... الموظف الذي يستيقظ الساعة 17:00 بالضبط من مكان العمل ويغادر دون استكمال مهامه الحالية يظهر من خلال هذه الإجراءات أنه لا يأبه بما يحدث في شركة. "لقد عملت ساعاتي - لم أعد أهتم". يريد قائد نادر ترك مثل هذا الموظف في الفريق لفترة طويلة.

"هذا ليس مجال مسؤوليتي"

غالبًا ما توجد مشاكل في الشركات ، يتطلب حلها تبادل الأفكار بين جميع الموظفين ، حتى أولئك الذين لم يتم تضمين مسؤوليتهم المباشرة عن هذه المهمة. وأولئك الذين يرفضون هذا بعبارة "هذا ليس لي" يظهرون أنهم يخشون أخذ زمام المبادرة وتجاوز حدودهم المعتادة. وأولئك الذين يحاولون على الأقل التفكير في موضوع جديد لأنفسهم ويقدمون بعض الأفكار سيظهرون جانبهم الجيد.

"لا أتقاضى رواتب كافية مقابل هذا"

في 90٪ من الحالات ، سوف يجيب المدير على مثل هذه العبارة: "ثم ابحث عن وظيفة حيث يتم تقدير قدراتك" ، وسوف يقال هذا بقدر كبير من السخرية. الموظف الذي "يلطخ" رئيسه براتبه الصغير يرتكب خطأ. هذا لن يؤدي إلا إلى إثارة غضب الرئيس. وإثبات أنك تستحق أجرًا أعلى أفضل مع الفعل ونتائج عملك من التنقيط في عقلك.

"إنها الابتدائية!"

يمكن لمثل هذه العبارة ، التي يتم التحدث بها في اجتماع مهم أو أثناء عملية تحديد الأهداف ، أن تُظهر أنك تعتبر نفسك أكثر ذكاءً من الآخرين. وتلك الأسئلة التي ناقشها زملاؤك لمدة ساعة تبدو بالفعل "أساسية" بالنسبة لك. وقد يشك المدير في أنك تستهدف كرسيه أيضًا ، لأنك "فكرت" على هذا النحو. إذا حدث ذلك بالفعل لك فكرة عبقري، والتي يمكن أن تحل المشكلة قيد المناقشة ، ثم اعرضها في شكل استشاري: "أيها الزملاء ، ما رأيكم ..." أو "لدي أفكار هنا ، أود أن أسمع رأيك."

كابوس مدير آخر هو الموظف الذي لا يختار التعبيرات في محادثة معه. إذا كنت لا تريد التعثر ، وتسلق السلم الوظيفي ، فاحذر من ذكرياتك عمل سابقولا تحاول حتى معرفة روحه. المديرين التنفيذيين وخبراء الموارد البشرية الذين شملهم الاستطلاع مدى الحياة الشركات الروسيةواكتشفت عبارات المرؤوس التي تثير غضب الرئيس أكثر من غيرها ، ويمكن أن تجعله يشك فيك أيضًا كمحترف.

أيًا كان نوع العمل الذي نعتبره ، فإن الصدق هو أحد القواعد الرئيسية في مكان العمل ، ولكن له أيضًا بعض الاستثناءات التي يجب على الممارسين إيلاء اهتمام خاص لها. من المهم أن تراقب ما تقوله لرئيسك في العمل ، لأنه سيحدد مستقبلك في الشركة ، كما يقول رايان كان ، مدرب مهني ، مؤسس The Hired Group ، مؤلف كتاب `` تم قبولك: دليل للخريجين الجدد ''. لا يتعلق الأمر باللغة البذيئة والشتائم ، ولكن يتعلق بعبارات محددة يمكن أن تجعل صاحب العمل يشك في المهارات المهنية للمتخصص الذي وظفه.

يشارك المدراء التنفيذيون وخبراء الموارد البشرية الروس رأي كان: فكر قبل أن تتكلم، المبدأ الرئيسيليتبعه كل موظف. وفقًا لمن قابلتهم Life ، فإن المدير يقدر عندما يكون الموظف صادقًا معه ، ولكن للمحادثات الصريحة ، عليك أن تختار المكان الصحيحوالوقت ، وكذلك عدم الخلط بين الصدق وعدم الاحتراف.

قل كل شيء إلا في أذنك

تقول فيرونيكا نوجوفيتسينا ، المستشارة الرائدة في Agency Contact ، بثقة ، إن الدور لا يتم لعبه فقط من خلال العبارات ، ولكن أيضًا من خلال التجويد الذي يتم نطقها به ، بالإضافة إلى السياق. قد تكون عبارة مثل "اتفقنا على شيء آخر" ، الموجهة إلى السلطات ، مناسبة في محادثة خاصة في غرفة اجتماعات أو في اجتماع ، ولكنها ليست صحيحة تمامًا إذا صرخها أحد المرؤوسين في المساحة المفتوحة بأكملها ، عندما يمكن سماع المحادثة من قبل الموظفين الآخرين ، كما تعتقد.

يريد كل مدير أن يكون محترفًا قويًا في مجاله ، وكذلك قائدًا جيدًا لفريقه. سيكون من الخطأ أن ينتهك الموظف علانية هذين الجانبين من سمعته.

بالنسبة للرئيس ، كل شيء مستحيل ممكن

"إنه مستحيل" هي العبارة التي يوصي بها روبن هاروتيونيان ، كبير المستشارين في شركة CEB SHL Russia & CIS ، عضو NP "خبراء سوق العمل" بشدة بعدم استخدامها في محادثة مع أحد المديرين. ل الرفض القاطع يزعج السلطات ويجعلها تشك في الكفاءة المهنية للموظف ، توافق إليزافيتا رادزيفسكايا ، رئيس قسم شؤون الموظفين في مجموعة بريدج.

ومع ذلك ، فإن هذه العبارة غير مقبولة ليس فقط في المحادثات مع الرئيس ، ولكن حتى بين الموظفين ، بالتأكيد إيغور ميتكو ، رئيس قسم إدارة المعلومات في الجامعة الروسية الجديدة (روسنو).

- "إنه مستحيل" - عبارة تقطع كل نشاط جماعي بضربة واحدة. أكثر حكمة لتقديم طريقة بديلةتحقيق الهدف.

تقول غالينا موروز ، كبيرة مستشاري المدربين في CBSD ، إنه يجب أن تتذكر دائمًا: كل شيء ممكن. وبحسبها من الأفضل أن نقول هذا: "العمل ليس سهلاً ، وستكون هناك حاجة إلى موارد إضافية لإكماله". يمكنك إخبار القائد أنك ستحتاج إلى مساعدة أحد زملائك من أجل إكمال المهمة بكفاءة وفي الوقت المحدد ، أو طلب المشورة بشأن كيفية القيام بذلك بشكل أفضل من القائد نفسه ، كما توصي إليزافيتا رادزيفسكايا.

دونو وب يجب أن يكونوا قادرين على استخدام google بمفردهم

موظف يزعج رؤسائه بأسئلة "كيف تفعل هذا؟" أو "أين يمكنني أن أجده؟" يعتقد أنه لن يذهب بعيدًا خبير - مؤسس وكالة اتصالات PR Inc. أولغا داشيفسكايا.وتوضح أن إحدى السمات المهمة للموظفين هي القدرة على العثور على المعلومات ، والآن حتى عند البحث عن وظيفة ، يُشار إلى "القدرة على استخدام Google" ضمن الواجبات ، وهذا مطلب بالفعل.

عندما يحدد مدير مهمة لموظف ، فإنه يتوقع أن يقوم بها بشكل مستقل. يقوم المدير ، الذي لديه العديد من المهام ، بزيادة الفريق من أجل نقل الحالات إلى الزملاء ، وإذا بدأوا في العودة بسيل لا نهاية له من الأسئلة ، فسيكون الأمر جحيمًا. أعزل الأشخاص الذين غالبًا ما يصرفونني عن نفسي وأعيد تعيينهم للزملاء أو أفوض السلطة لأولئك الذين يمكنهم التعامل مع المهام بأنفسهم.

لماذا يحصل XXX على المزيد؟

يقول روبن هاروتيونيان وجالينا موروز إن مناقشة راتب شخص آخر تثير استياء الرأس.

وفقًا لغالينا موروز ، إذا اعتقد الموظف أن راتبه لا يتوافق مع جودة العمل المنجز ، فلا داعي لمقارنة نفسك بزميل في المتجر: "فيرا وأنا نشغل نفس المنصب ، فهي تعمل بشكل أسوأ مني ، ولكن يحصل على أكثر ". من الأفضل أن تخبر عن مزاياك ، كما تعلن بجرأة ، لذلك ستعطي انطباعًا عن شخص ناضج لا يسعه إلا إثارة الاحترام والتقدير.

كيف يدفعون - لذلك أنا أعمل

فيرا مانيفيتش ، رئيس قسم منفصل لخدمات كولمان في مدينة نوفوسيبيرسك ، لا توصي باللجوء إلى مثل هذه العبارات مثل: "أنا لا أتقاضى أجرًا مقابل هذا" أو "أتقاضى راتبي بنفس الطريقة التي أعمل بها".

قالت ألينا ديميتريفا ، مديرة شركة My Family Lawyer ، إنه سيكون من غير المهني للغاية أن أتوجه إلى رئيسك برسالة "أخبرني شكرًا لك أنني أعمل معك على الإطلاق مقابل هذا الراتب". عبارات مثل هذه الخطة ، بالطبع ، يُنظر إليها بشكل سلبي وقد تكون آخر نداء للمرؤوس لصاحب العمل.

من غير المرجح أن يقدّر صاحب العمل النكات الفاحشة والدهنية. إنه لأمر رائع عندما تكون هناك علاقة مفتوحة وموثوقة بين الموظفين والإدارة ، ولكن هذا دائمًا ما يكون بمثابة خط رفيع ، حيث تخاطر بإلحاق ضرر جسيم ليس فقط بسمعتك ، ولكن أيضًا بتغيير الموقف تجاهك كمتخصص.

لا أفهم لك

"لي" آخر لموظف مهمل هو إخفاء عدم كفاءته وراء عبارة "قلت لتفعل ذلك" ، أولغا داسيفسكايا مقتنعة.

أقول دائما أن هناك فجوة بين "قال" و "سمع". يتم تكليف الموظف بمهمة ، ويفهمها فجأة بطريقته الخاصة. عندما يبدأ المدير بالسؤال عن الأداء ، اتضح أن الموظف أساء فهمه ، لكنه لم يحاول التوضيح. ورد الزميل على الملاحظة القائلة بإصدار تعليمات مختلفة: "حسنًا ، بدا الأمر كذلك بالنسبة لي". النتيجة - المهمة لم تكتمل.

يشرح Dashevskaya إذا أساءت فهم شيء ما في مرحلة مناقشة المهمة ، فمن الأفضل أن تسأل مرة أخرى ، ولكن إذا تم قبوله بالفعل للتنفيذ ، فإن كل الفروق الدقيقة تكون واضحة.

أنا بريء ، العميل غادر

تقول فيرونيكا إن التلميح أو إخبار المدير بشكل مباشر عن افتقاره إلى المهارات المهنية الكافية ("أنت نفسك تتحمل مسؤولية ترك العميل لنا" أو "إذا كنت قد تفاوضت بشكل مختلف ، فلن يحدث هذا") نوجوفيتسينا.

لا أريد ، لن أفعل - أنا أتدرب

سفيتلانا إرماتشينكوفا ، المدير التنفيذييشرح مشروع SocialKey Ads الخاص بـ Digital Society Laborator سبب عدم إعجاب القادة به عندما يقاوم المرؤوسون التغيير:

- "لن أفعل ذلك لأننا لم نقم بذلك من قبل" - ربما تكون هذه إحدى أكثر العبارات المزعجة. أتيت للعمل لتتعلم وتتطور وتصبح متخصصًا أكثر خبرة. إذا كنت تفعل الشيء نفسه فقط ، فلن تتعلم أي شيء.

عندما أصيب موظف بحمى النجوم

تقدر إينا ألكسيفا ، المدير العام لوكالة العلاقات العامة الشريكة ، الإخلاص في الموظفين ولا يمكنها تحمله عندما يستحوذ الموظف على مزايا العديد من الأشخاص أو الفريق بأكمله.

قبل أن أقول شيئًا مثل "لولاها (مواهبي ، أعمالي ، إلخ) ، لكان المشروع قد فشل" ، من الأفضل التفكير مائة مرة. يعتبر المشروع دائمًا جهدًا جماعيًا ، حتى لو كنت مسؤولاً عنه. صدقني ، من الأفضل الثناء على فريقك ، ثم ستلاحظ مساهمتك أيضًا.

ضع اللوم على زميل في مكتبك

تقول غالينا موروز إن إحدى الحركات الممنوعة الأخرى في المحادثة هي تحويل اللوم إلى شخص آخر. "لم أنتهي من المشروع في الوقت المحدد لأن قسم اللوجستيات لم يشتر المواد ، ولم يعد المصمم العرض التقديمي ، وقسم المحاسبة أخطأ في الحسابات." إذا كنت مسؤولاً عن المشروع ، فإن العمل غير النزيه لزملائك هو مسؤوليتك فقط. خذها على عاتقك.

حول العمل السابق ، وكذلك عن السابق ، لا يتحدثون

تقول ناتاليا خاموفا ، رئيسة قسم الموارد البشرية في Lash Russia ، إنك بحاجة إلى توخي الحذر عند استخدام عبارة "في وظيفتي السابقة ، فعلنا ذلك تمامًا".

جلالة الملك ، هل يمكنني التقديم؟

تقول غالينا موروز إن الإدارة يجب أن ترى أنك تحترم نفسك كمتخصص ، محترف في مجالك ، كشخص كامل.

لا يجب أن تدفع نفسك إلى موقف مهين بقولك: "هل تتفضل بإعطائي الوقت" ، "أتفهم أنك مشغول جدًا ، لكنني سأكون ممتنًا جدًا لإجراء محادثة." تظهر هذه العبارات على الفور موقفك ، والذي يمكن أن يسمى في علم النفس تعديلًا من الأسفل. بحاجة الى دردشة؟ لذا بشكل مباشر وتحدث ، بدون عواطف وطلبات لا داعي لها. فقط واجه حقيقة أن أحد المرؤوسين لديه قضايا تحتاج إلى المناقشة.

ولا كلمة واحدة عن العائلة

لا تغري القدر بإخبار مشرفك " عائلتي هي أولويتي "، يحذر ليوبوف سافينا ، مدير مكتب المحاماة ألتا فيا.

عظيم ، ربما يكون هذا هو الحال بالنسبة لمعظم الناس مع القائد نفسه ، لكن لماذا التركيز على هذا؟ لا يسمع الرأس أن الأسرة مهمة بالنسبة لك ، لكن هذا العمل ليس مهمًا جدًا.

لا تدخل في روح الرئيس

تؤكد فيرا مانيفيتش أنه لا داعي للخوف من الرئيس ، ولكن ليست هناك حاجة لمحاولة أن نكون "أصدقاء" معه أيضًا. تقول بثقة إن العمل هو العمل.

يمكن إفساد العلاقة بين القائد والمرؤوس بشكل شخصي أو العوامل المهنية. على الصعيد الشخصي ، لا أوصي بـ "الدخول في روح" الرئيس ، والتحدث عن الحياة الشخصية ، وطلب النصيحة ، والطرق على الأصدقاء على الشبكات الاجتماعية.

الرئيس دائما على حق! إذا كان المدير مخطئًا ، فراجع النقطة الأولى.
الجميع ، حسنًا ، أو كثيرون ، يعتبرون أنفسهم سراً أكثر ذكاءً من رئيسهم. في بعض الأحيان يكون الأمر كذلك ، لكننا لا نريد أن نفقد وظائفنا فقط لإعلام الجميع بذلك. لنكن أكثر حرصًا ، وبالتالي نقرأ قائمة من عشر عبارات لا يجب أن تقولها لرئيسك في العمل.

يقلع. لماذا تحتاج إلى وظيفة براتب منخفض.

بالطبع ، من الرائع أن تعطي للمدرب مثل هذا ، لكن ليس ذكيًا جدًا. أولاً ، تُظهر أنك تخشى تحمل المسؤولية ، وثانيًا ، سيذكرك زملاؤك أيضًا بكيفية تجاوزك لهم. بالإضافة إلى ذلك ، عادةً ما تفسد المحادثة غير المحترمة مع الرئيس الكارما.

"سيميون جافريلوفيتش ، هل غادرت المطعم في الساعة العاشرة أمس مع شقراء؟"نعم. خرجت. يبدو أنه كان مخمورًا أيضًا ، لكن هذا ليس من شأنك ، أليس كذلك؟

يجوروف هو هذا أنت. تتسلق الأصدقاء والحياة الشخصية لرئيسك. قد لا نقدر ذلك. قد يكون من الجيد جدًا أن يكون إيجوروف كافيًا بالنسبة له في العمل.

قاتل فقط من "الاتصال" ، لذلك عليك أن تتسلق من الجانب الآخر. الآن ، إذا قدم لك رئيسك هذا ، فيمكنك التفكير في الأمر.

يمكنهم إرسال راتب إلى Lenochka. السلطات تقدر وقتها فلا تسيء إليه.

هل تذكر؟ المدير هو الأذكى ، وإذا نشأت الفكرة "الرائعة" من حقيقة أنه ببساطة لم يتعمق فيها ، حسنًا. امدح المبدع ثم ادفع برفق بالحجج.

سيهتم بتروف بذلك ، وسيقطعون مكافأتك.

اجلب المسامير من المنزل وقم بإحكام على الطاولة. حسنًا ، في الواقع! لا حاجة لتحميل الرئيس بتفاهات ، فهذا سيجعله أكثر توتراً عندما يراك.

أنت لا تعتقد أن حماستك موضع تقدير. على الأرجح ، سوف تحصل على عدو لا يحب ذلك المرؤوسين "يقفز" فوق رأسه.

قام AskMen.com بتجميع قائمة من 10 عبارات لا يُنصح بالتحدث بها في وجود مسؤول تنفيذي. وفقًا لمجمعي التصنيف ، يكفي استبعادهم من مفردات العمل الخاصة بك لتقوم بنفسك ورئيسك في العمل وحياتك المهنية بخدمة لا تقدر بثمن.

10. "إنه مستحيل"

هذه مجرد واحدة من العديد من العبارات المماثلة التي تشير إلى رئيسه أن موظفه لا يبذل جهودًا مناسبة ، وربما يكون غير مبالٍ تمامًا بالمسألة. لذلك ، إذا لم تكن قد فكرت حتى في كيفية التعامل مع المشكلة من أي زاوية ، فلا يجب أن تتخلى عن المهمة على الفور.

9. "هل هذا كل ما يمكنهم فعله؟"

يمكن لمثل هذه الكلمات أن تشير إلى أي شيء من هواتف المكتب الجديدة إلى وجبات الطعام في حدث الشركة. ومع ذلك ، تشير هذه العبارة للمدير إلى أنك تشعر بخيبة أمل ولا تقدر الجهود المبذولة لتحسين ظروف العمل.

8. "ليست مشكلتي"

أولاً ، لا تزال هذه العبارة تشير إلى وجود مشكلة معينة ، وثانيًا ، يحتاج إما زميل أو المدير نفسه إلى المساعدة. لذلك ، يجب ألا تؤكد مجددًا على عزلتك عن الفريق ، بل تحاول المساعدة دون مزيد من اللغط.

7. "هذا ليس جزءًا من مسؤولياتي المباشرة"

الحقيقة هي أن الكثير مما يفعله الموظفون أثناء النهار لم يتم تضمينه في المسمى الوظيفيمثل الدردشة مع الأصدقاء أو تصفح الإنترنت بلا هدف. ومع ذلك ، من الصعب العثور على شخص لا يفعل ذلك. لذلك ، إذا طلب رئيسك بعض التافه ، فلن تضطر إلى الإعلان على الفور عن حقوقك والتزاماتك.

6. "لقد فعلت كل شيء بالفعل. هل هناك من يحتاج هذا؟ "

من خلال طرح مثل هذا السؤال ، فإنك بذلك تتساءل عن مدى ملاءمة عملك ، وهذا أمر مزعج ليس لك فقط ، ولكن أيضًا للمدير. بعد كل شيء ، ليس من قبيل المصادفة أنه منحك الكثير من الوقت لإكمال المهمة ، ولكن لتأمين نفسك ضد الأخطاء.

5. "إنه سهل للغاية!"

قد تكون هذه العبارة ببساطة مزعجة للقائد ، وإذا استمر نطقها بنبرة تنازلية مناسبة ، فمن المؤكد أنها ستسبب الإهانة. حتى إذا كان الموظف يريد فقط إظهار أن المهمة سهلة بالنسبة له ، فمن شبه المؤكد أن الرئيس سيترجمها بالطريقة الآتية: "بعد كل شيء ، كل شيء واضح هنا. كيف يمكنك أن تكون غبيًا جدًا؟ "

4. "سأضيفك كصديق على Odnoklassniki / VKontakte"

لا ، لا يستحق كل هذا العناء! مطلقا. وإذا لم تفهم هذا ، فمن المؤكد أن مديرك سيصاب بخيبة أمل. يمكن لمثل هذا الاقتراح أن يضع الرئيس في موقف حرج. قد يكون غبيًا بما يكفي للموافقة ، لكن من الأفضل للجميع أن يرفض. هذا لا يعني أنه لا يمكن الدردشة معه بسهولة في حفلة مكتب ، ولكن وسائل التواصل الاجتماعيلن تفتح الباب أمام حياة المرؤوس الخاصة.

3. "لقد قضيت وقتًا ممتعًا الليلة الماضية ..."

ربما كنت تتفاخر للتو الليلة الماضية ، غير مدرك أن رئيسك في العمل يعرف بالفعل سبب عدم مواكبة خطة عملك. يمكن أن تقوده مثل هذه المحادثات أيضًا إلى فكرة أنه بالنسبة للموظف لا يوجد حد بين العمل والحياة الشخصية ، وربما يكون خاليًا تمامًا من الفرامل. لذلك ، يجب ألا تثق به في المشاريع المسؤولة.

2. "لا أتقاضى رواتب كافية مقابل هذا"

في 99٪ من الحالات ، الموظف الذي قال ذلك سيرتكب خطأ. هذا لأن هذه العبارة تنتمي إلى أكثر الأعذار شيوعًا للعمل. وقد يكون الرد الأكثر شيوعًا على ذلك هو: "ثم توقف وابحث عن مكان آخر لإمكانياتك الهائلة غير المستغلة!". إن قول "لا أتقاضى أجرًا مقابل هذا" أو "لا أتقاضى أجرًا كافيًا من أجل هذا" يمكن أن يزعج المدير فقط ، ويمكن فقط للأشخاص الذين يعتقدون أنك على حق ، مثل والدتك ، فهمك.

1. "أوه! .."

ينظر المدير إلى تنهد بسيط للموظف على أنه عدوان خفي ، وهذا هو السبب في أن جامعي التصنيف وضعوه في المقام الأول. أحيانًا يكون التنفس الواحد في وجود القائد كافيًا ، ويمكنك أن تسبب موجة كاملة من الأسئلة وحتى الاتهامات. حتى لو لم تقصد شيئًا سيئًا ، فسيتعين عليك الدفاع عن نفسك. ومع ذلك ، نعلم جميعًا أن التنهد في حد ذاته يعني الانزعاج والاستياء.

عندما لا يبشر التنغيم الصارم في صوت الرئيس بالخير ، تبدأ في التفكير بشكل محموم: "ماذا فعلت؟ أم قال؟ هذا صحيح: في بعض الأحيان بريء ، في رأيك ، يمكن للعبارات أن تتصرف على الرئيس مثل قطعة قماش حمراء على ثور.

في المحادثات مع رئيسك في العمل ، من الأفضل تجنب تلك العبارات التي تظهر نقصًا في الذكاء أو الخبرة أو القدرة ، وقلة الاهتمام بالعمل ، واللباقة ، وعدم احترام أصحاب العمل.

يجب ألا يساور السلطات شك في أنك موظف يمكنه التعامل مع أي مهمة. يمكنك بسهولة العثور على قطرات الثلج في شهر يناير وبيع مجموعة من الأحذية ذات اللباد لسكان خط الاستواء. لكي لا تخرج المدير من هذا الوهم اللطيف ، لا تقل أبدًا:

"لا استطيع"- حتى لو كنت لا تعرف حقًا كيف. إذا كانت المهمة الموكلة إليك مدرجة حقًا في دائرة مباشرتك المصالح المهنيةحسنًا ، حان الوقت الآن لتعلمها. إذا كنت تريد وضع قشة لنفسك ، فحاول أن تقول: "لم أواجه مثل هذه المهام من قبل ، ربما أحتاج إلى مزيد من الوقت". استخدم هذا الوقت لصالحك.

لا تخبر رئيسك أبدًا أنك لا تستطيع تحمل عرضه.

"هذا مستحيل"- بادئ ذي بدء ، اكتشف بعناية من الرئيس كيف يتخيل إكمال هذه المهمة. ربما ، بعد توضيحاته ، لن تبدو المهمة صعبة للغاية بالنسبة لك. أو حاول أن تأتي من الطرف الآخر: لنفترض أنك قمت بتحليل الموقف ، فإن المهمة مجدية تمامًا ، فقط تكاليف تنفيذها لن تكون قابلة للمقارنة مع العائد.

"لا أفهم"- خاصة إذا أمضى المدير نصف ساعة في شرح تفاصيل المشروع الجديد. اغتنم النقاط التي فهمتها وابدأ في طرح الأسئلة. فقط تأكد من إنهاء أسئلتك قبل نفاد صبر المدير. أو اطلب الإذن لتكرار كل شيء بصوت عالٍ لتوضيح ما إذا كنت قد فهمت المهمة بشكل صحيح.

من الناحية المثالية ، يجب أن يعتبر المدير أنك تعمل فقط من أجل الفكرة ، بدافع الحب المتفاني لشركتك الأم وعملك. وحتى إذا كنت تحضر إلى المكتب كل صباح لمجرد أنك بحاجة إلى سداد القرض بطريقة ما ، ولا يمكنك الانتظار حتى نهاية يوم العمل ، فلن يحتاج المدير إلى معرفة ذلك.

لذلك تجنب العبارات:

"هذه ليست واجباتي". بالطبع ، إذا كان عمل شخص آخر يحاول باستمرار التشبث بك ، فإن الأمر يستحق التحدث إلى رئيسه حول هذا الأمر أو البدء في البحث بهدوء عن مكان جديد. لكن إذا كنا نتحدث عن مهمة واحدة ، فمن الأفضل أن نحييها ، وأن تبتسم بفرح ، فحاول تبرير الثقة الكبيرة التي وضعتها فيك.

كن مهذبًا وصحيحًا في محادثات العمل

"لم يخبرني أحد بأي شيء"- مهما كان الأمر: تاريخ اجتماع تخطيط غير عادي ، الموعد النهائي للمشروع التالي أو تغييرات عالمية في سياسة الشركة. موظف مهتم ومتحمس يبقي إصبعه على النبض وهو أول من يعرف كل الأخبار. حسنًا ، أو ثانيًا - بعد الرئيس مباشرةً.

"كان علي أن آخذ القطة إلى الطبيب البيطري" ، "أردت الذهاب إلى البيع"وأعذار أخرى لوصولك متأخرًا وتغيبًا عن العمل وتأخرًا في تكليفاتك. بالنسبة إلى رئيسك ، هذه مجرد أعذار مثيرة للشفقة ومؤشر على أن العمل هو المكان الأخير بالنسبة لك. لا تريد أن يملأ الطاهي قلوبه: "لماذا لا تذهب مع قطتك ... إلى البيع!" ؟!

وجدت خطأ مطبعي؟ حدد واضغط على CTRL + Enter