Новиков В.С. Инновации в туризме. Инновация как экономическая категория По характеру применения

Новация (лат. novation - изменение, обновление) представляет собой какое-либо новшество, которого не было раньше на рынке.
Инновация представляет собой материализованный результат, полученный от вложения капитала в новую технику или технологию, в новые формы организации производства, труда, обслуживания и управления, включая новые формы контроля, учета, методы планирования, приемы анализа и т.п.
Инновацию можно назвать также инновационным продуктом. С понятием «инновация» тесно связаны понятия «изобретение» и «открытие».
Под изобретением понимают новые приборы, механизмы, инструменты, другие приспособления, созданные человеком.
Открытие есть процесс получения ранее неизвестных данных или наблюдение ранее неизвестного явления природы.
Термин «инновация» ввел в научный оборот австрийский (позже американский) ученый Иозеф Алоиз Шумпетер (J.A. Schumpeter, 1883-1950) в первом десятилетии XX в. В своей работе «Теория экономического развития» (1911) И. Шумпетер впервые рассмотрел вопросы новых комбинаций изменений в развитии (т.е. вопросы инновации) и дал полное описание инновационного процесса.
И. Шумпетер выделял пять изменений в развитии: использование новой техники, технологических процессов, или нового рыночного обеспечения производства; внедрение продукции с новыми свойствами; использование нового сырья; изменения в организации производства и его материально-техническом обеспечении; появление новых рынков сбыта.
При этом под инновацией И. Шумпетер подразумевал изменение с целью внедрения и использования новых видов потребительских товаров, новых производственных, транспортных средств, рынков и форм организации в промышленности.
Согласно И. Шумпетеру, инновация является главным источником прибыли: «прибыль, по существу, является результатом выполнения новых комбинаций», «без развития нет прибыли, без прибыли нет развития».
В современной экономике роль инноваций значительно возросла. Это вызвано тем, что в рыночной экономике инновации представляют собой оружие конкуренции, так как инновация ведет к снижению себестоимости, к снижению цен, к росту прибыли, к созданию новых потребностей, к притоку денег, к повышению имиджа (рейтинга) производителя новых продуктов, к открытию и захвату новых рынков, в том числе внешних.
Сегодня описание технологических инноваций базируется на международных стандартах, рекомендации по которым были приняты в г. Осло в 1992 г. (так называемое «Руководство Осло»). Эти стандарты охватывают новые продукты и новые процессы, а также их значительные технологические изменения. Исходя из этого были приняты два типа технологических инноваций: продуктовая инновация; процессная инновация.
Продуктовая инновация охватывает внедрение новых или усовершенствованных продуктов.
Процессная инновация представляет собой освоение новых форм и методов организации производства при выпуске новой продукции. При этом имеется в виду, что выпуск новой продукции можно организовать при имеющейся технологии, оборудовании, энергетических ресурсах и при использовании традиционных методов организации производства и управления.
В России была разработана концепция инновационной политики Российской Федерации на 1998-2000 гг. Согласно этому документу, «Инновация (нововведение)» - конечный результат инновационной деятельности, получивший реализацию в виде нового или усовершенствованного продукта, реализуемого на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности.
Инновационная деятельность - это процесс, направленный на разработку инноваций, реализацию результатов законченных научных исследований и разработок либо иных научно-технических достижений в новый или усовершенствованный продукт, реализуемый на рынке, в новый или усовершенствованный технологический процесс, используемый в практической деятельности, а также связанные с этим дополнительные научные исследования и разработки.
«Инновационный потенциал (государства, отрасли, организации)» - совокупность различных видов ресурсов, включая материальные, финансовые, интеллектуальные, научно-технические и иные ресурсы, необходимые для осуществления инновационной деятельности.
«Инновационная инфраструктура» - организации, способствующие осуществлению инновационной деятельности (инновационно-технологические центры, технологические инкубаторы, технопарки, учебно-деловые центры и другие специализированные организации).
«Инновационная программа (федеральная, межгосударственная, отраслевая)» - комплекс инновационных проектов и мероприятий, согласованный по ресурсам, исполнителям и срокам их осуществления и обеспечивающий эффективное решение задач по освоению и распространению принципиально новых видов продукции (технологии).
Инновация - это экономическая категория, которая отражает наиболее общие и существенные свойства, признаки, связи и отношения производства и реализации нововведений.
Сущность категории проявляется в ее функциях. Функции инновации отражают ее назначение в экономической системе государства и ее роль в хозяйственном процессе.
Инновация есть реализованный на рынке результат, полученный от вложения капитала в новый продукт или операцию (технологию, процесс). При реализации инновации, предложенной к продаже, происходит обмен «деньги - инновация». Денежные средства, полученные предпринимателем в результате такого обмена, во-первых, покрывают расходы по созданию и продаже инноваций, во-вторых, приносят прибыль от реализации инноваций, в-третьих, выступают стимулом к созданию новых инноваций, в-четвертых, являются источником финансирования нового инновационного процесса.
Исходя из этого, можно сказать, что инновация выполняет следующие три функции: воспроизводственную; инвестиционную; стимулирующую.
Воспроизводственная функция означает, что инновация представляет собой важный источник финансирования расширенного воспроизводства.
Денежная выручка, полученная от продажи инновации на рынке, создает предпринимательскую прибыль, которая выступает источником финансовых ресурсов и одновременно мерой эффективности инновационного процесса.
Таким образом, получение прибыли от инновации и использование ее в качестве источника финансовых ресурсов составляет содержание воспроизводственной функции инновации.
Прибыль, полученная за счет реализации инновации, может использоваться по различным направлениям, в том числе и в качестве капитала. Этот капитал может направляться на финансирование как всех инвестиций, так и конкретно новых видов инноваций. Таким образом, использование прибыли от инновации для инвестирования составляет содержание инвестиционной функции инновации.
Получение предпринимателем прибыли за счет реализации инновации прямо соответствует целевой функции любого коммерческого хозяйствующего субъекта. Это совпадение служит стимулом предпринимателя к новым инновациям; побуждает его постоянно изучать спрос, совершенствовать организацию маркетинговой деятельности, применять более современные приемы управления финансами (реинжиниринг, бранд-стратегия, бенчмаркинг и др.). Все вышеперечисленное составляет содержание стимулирующей функции инновации.
Для выявления сущности и содержания инноваций необходимо провести их классификацию.
Классификация инноваций означает распределение инноваций на конкретные группы по определенным признакам для достижения поставленных целей. Научно обоснованная классификация позволяет четко определить место каждой инновации в их общей системе и отличительные характеристики каждой инновации, а также рационально организовать инновационный процесс.
Классификацию инноваций можно проводить по разным схемам, используя различные классификационные признаки. В отечественной литературе существуют многочисленные варианты классификации инновации по различным критериям. Приведем классификацию инноваций, предложенную И.Т. Балабановым1, в основу которой положена следующая система классификационных признаков: Целевой признак, дающий ответ на вопрос, что является целью инновации: решение текущей задачи или задачи будущего времени (стратегической). Внешний классификационный признак, указывающий на форму реализации инновации.
. Структурный признак, показывающий, для какой отрасли народно-хозяйственного комплекса или для какой сферы экономических отношений предназначена инновация.
Классификация инноваций по указанным признакам, приведена на рис. 10.1.1.

Производственные предприятия должны постоянно совершенствовать все сферы своей деятельности, вводить различные новшества в связи с наличием объективных факторов: возрастающие потребности населения, конкуренция, развитие науки и техники. В этих условиях ни одно предприятие не сможет сколько-нибудь долго существовать без заметных усовершенствований своей деятельности. Побудительным мотивом развития инноваций на предприятии является стремление снизить издержки предпринимательской деятельности и увеличить прибыль в условиях жесткой конкуренции.

Отсюда у каждого предприятия возникает необходимость создавать конкурентные преимущества, а это возможно за счет использования инноваций.

Прежде всего, совершенствуются средства, методы и организация производства. В этой связи производится освоение новой продукции, внедряется в производства новое оборудование, используются новые технологии и способы производства, происходит усовершенствование методов и правил организации и управления производством. Усовершенствование техники и организации производства осуществляется посредством инновационной деятельности предприятия.

Инновационная деятельность предприятия - это деятельность, направленная на использование результатов научных исследований и разработок для обновления номенклатуры и улучшения качества выпускаемой продукции, совершенствования технологии ее изготовления. Инновационная деятельность предприятия включает:

• - проведение научно-исследовательских и конструкторских работ по разработке идей новшества, проведению лабораторных исследований и изготовлению лабораторных образцов новой продукции;
• - подбор необходимых видов материалов для изготовления новых видов продукции;
• - проектирование, изготовление, испытание и освоение образцов новой техники;
• - разработку и внедрение новых организационно-управленческих решений, направленных на реализацию новшеств;
• - подготовку, обучение, переквалификация персонала;
• - проведение работ или приобретение необходимой документации по патентованию, лицензированию.

Источниками финансирования инноваций на предприятии являются собственные средства (новая эмиссия акций, прибыль, амортизация и себестоимость продукции) и заемные средства (кредиты лизинг, прочие ресурсы, привлеченные на возвратной и безвозвратной основе).

Инновации являются результатом творческой предпринимательской деятельности, в которой обычно участвуют многие подразделения фирмы и на которую оказывают все большее воздействие и внешние факторы (государственное влияние, экологические требования, кооперация с другими институтами и пр.). Инновации имеют свой жизненный цикл, начинающийся с возникновения новой идеи и завершающийся внедрением и утверждением нового продукта на рынке. В этом цикле можно выделить шесть типичных фаз с характерными для каждой видами деятельности, ситуациями принятия решений и результатами.

Фазы, как правило, следуют одна за другой, однако не исключены случаи некоторого параллелизма (и тем самым пересечения) отдельных фаз. Так, оценки и расчеты экономической эффективности необходимо проводить не только в фазе поиска идей, но и в последующих фазах. Между процессом исследований и разработок и освоением в производстве новых решений, с одной стороны, и внедрением продукта на рынок, с другой, происходит неоднократное временное, а также и содержательное дублирование определенных задач.

1-я фаза: стратегия предприятия и инновации.

Стратегические решения по инновационной деятельности могут и должны приниматься только в связи с решениями в области общей стратегии предприятия и стратегической программы производства. В то же время они предопределяют исходные условия решений относительно последующего процесса. Стратегия позволяет заранее установить планку в инновационных устремлениях предприятия. Определяющими для инновационного процесса служат следующие стратегические решения:

• - выбор рынка или рыночного сегмента;
• - утверждение применяемой технологии;
• - выбор товаров и услуг, которые должны производиться на предприятии;
• - решение относительно кооперации в разработках, производстве и сбыте;
• - установление объема и скорости процесса обновления товаров и услуг.

В данном случае речь идет об идеальном (теоретическом) процессе. В практике предпринимательства возможно и прямо противоположное, т.е. инновации могут оказать решающее влияние на стратегическую направленность политики предприятия. На малых и средних предприятиях часто случается так, что единственная инновация надолго предопределяет развитие всего предприятия.

2-я фаза: поиски идей и их оценка.

В этой фазе осуществляются поиски творческих идей для проблемных решений. При этом можно выделить три пути поиска:

• - разработка новых идей (генерирование идей);
• - критический пересмотр и модификация известных проблемных решений или определенных вариантов решений;
• - поиск уже работающих общих или частных решений (использование известного научно-технического опыта и знания, приобретение лицензий).

При поиске новых идей малым и средним предприятиям особенно рекомендуется чаще обращаться к внешним источникам информации, например банкам данных, лицензионным посредникам, материалам ярмарок и исследовательских центров.

Для внутрифирменного генерирования идей можно использовать ряд методов.

При применении интуитивных методов центральным пунктом является спонтанное творческое генерирование идей людьми, обладающими интеллектом выше среднего уровня, а также специальными знаниями. В качестве примера поиска новых идей можно назвать методы "мозговой атаки", конкурсы, экспертные опросы.

Главное место в аналитических методах занимают логически структурированные процедуры. Сюда относятся метод дерева решений, морфологические методы, методы аналогий, сценариев, синектика, а также эвристические методы.

Найденные идеи подвергаются оценкам: сначала отбрасываются неподходящие, затем проверяются самые перспективные с одновременным выявлением их потенциальных рыночных шансов. Результатом отбора лучших идей является предложение о производстве нового продукта, где излагаются основы дальнейших мероприятий.

3-я фаза: продуктовое решение.

В этой фазе предприятие должно убедиться, что благодаря продуктовой идее будет разработан реальный продукт, который может быть включен в стратегическую программу предприятия и продвинут на рынок. Все это требует всестороннего планирования, которое охватывает:

• - постановку целей и задач по данному продукту;
• - составление временного графика использования ресурсов, необходимых в рамках данной фазы;
• - планирование производства для предприятия в целом;
• - планирование сбыта с расчетом экономической эффективности.

Подобное планирование содержит в себе все важные задачи, которые необходимы для дальнейшей аналитической работы в рамках процесса исследований и разработок вплоть до успешного внедрения продукта на рынок. Здесь намечаются точки пересечения маркетинга и производства; устанавливаются области соприкосновения инновации, программного планирования и маркетинга.

4-я фаза: научные исследования и разработки, технологический трансфер

В сфере научных исследований и разработок проводятся следующие различия: фундаментальные исследования не имеют прямого отношения к продукту, прикладные нацелены на будущее применение полученных результатов, а в ходе разработок главный интерес представляет конкретный рыночный результат. Что касается данной сферы в условиях малых и средних предприятий, то у них дело ограничивается, как правило, разработками; исследования в собственном смысле отходят здесь на задний план.

Исходя из своих целеустановок, эти предприятия могут осуществить техническую реализацию продукта посредством собственных разработок (возможно, исследований) или прибегнуть к кооперации с другими компаниями. В принципе эта задача должна решаться с учетом следующих моментов:

• - окончательное уточнение задачи и разработка принципиального решения по новому товару или новой услуге;
• - конструктивная разработка изделия вплоть до создания прототипа;
• - проектирование и подготовка производства для нового продукта с изготовлением и испытанием опытного образца, производственного оборудования и нулевой серии.

• - обмен научно-технической информацией путем участия в конференциях, ярмарках, публикации статей;
• - трансфер знания благодаря принятию на работу сотрудников со специальной подготовкой, выпускников университетов;
• - совместные исследования с другими предприятиями;
• - приобретение патентов и лицензий для использования в специальном проекте;
• - кооперация в разработках.

Постоянно растущее влияние современных технологий на конкурентоспособность малых и средних предприятий требует целенаправленного использования всех предоставляющихся возможностей технологического трансфера. Даже высокоэффективные в своей области технологические лидеры сегодня редко в состоянии уследить за всеми направлениями технологического прогресса и соответствующим образом воплотить в жизнь новейшие практические и теоретические достижения.

5-я фаза: освоение производства.

Разработка продукта считается законченной, когда можно начать производство и все внимание сосредоточить на продукте в фазе изготовления. Значение этой переходной фазы в рамках инновационного процесса чаще всего недооценивается, в результате чего возникают значительные потери времени и убытки для предприятия. В этой фазе важно следующее:

• - адаптация прототипа к производственно-техническим требованиям;
• - ознакомление задействованного персонала с технологическими процессами, методами и новыми областями задач;
• - запуск машин и оборудования до установленных пределов мощности;
• - поиски новых каналов снабжения.

Для инновационного менеджмента в данной фазе важно обеспечить максимально короткие сроки развертывания производства, в частности с помощью соответствующей подготовки и планирования, а также гибкой реализации целей. Сокращение времени подготовки производства часто обеспечивает получение рыночных преимуществ перед конкурентами, а также позволяет быстро снизить издержки и увеличить прибыль предприятия.

6-я фаза: внедрение на рынок

Инновационный процесс завершается внедрением новинки на рынок. Как показывают эмпирические исследования, неудачей заканчивается введение примерно 1/3 новых продуктов, а среди введенных лишь около 1/3 дает прибыль выше среднего уровня, остальные позволяют только покрыть издержки.

Под внедрением на рынок товаров или услуг понимается проверка с помощью рыночных тестов конкурентоспособности продукции, а также целевое использование маркетингового инструментария. Фаза внедрения заканчивается успешным закреплением продукта на рынке. В качестве решающей предпосылки успешного внедрения следует рассматривать длительную подготовку рынка сбыта для новой продукции. Этого можно достичь с помощью соответствующей работы с общественностью, рекламы, консультирования клиентов, а также путем использования дополнительных маркетинговых инструментов (например, ценовой политики). При этом важен правильный расчет сроков, т.е. верный выбор момента вступления предприятия на рынок с новой продукцией.

На крупных предприятиях перед окончательным введением новинки проводится тестирование изделия и рынка по возможности в максимально ранней фазе инновационного проекта. С помощью подобных тестов можно снизить риски, но это связано с высокими издержками. Поэтому и продуктовое, и рыночное тестирование проводится малыми и средними предприятиями лишь в редких случаях. Чаще всего они полагаются здесь на теоретические" суждения, а также на опыт и интуицию участников инновационного процесса.

Каждая фаза инновационного процесса наряду со временем требует довольно крупных денежных средств. В задачи инновационного менеджмента входит управление процессом таким образом, чтобы оптимально использовать необходимые ресурсы. В табл. 3 приводится примерное распределение общих издержек по инновационным проектам на малых и средних предприятиях. Исследования показывают, что на этих предприятиях сильно недооцениваются затраты, приходящиеся на последнюю фазу - внедрение на рынок.

Таблица 3 Распределение издержек инновационного процесса

3. Инновационные процессы

Инновации и инновационная деятельность традиционно пред­ставляются как направление научно-технического прогресса (вы­сокотехнологичной его составляющей) и как процесс, связан­ный с внедрением результатов научных исследований и разрабо­ток в практику. Однако смысл и содержание понятия «иннова­ция» более широк. Сфера инноваций всеобъемлюща, она не толь­ко охватывает практическое использование научно-технических разработок и изобретений, но и включает перемены в продукте, процессах, маркетинге, организации. Инновация выступает в ка­честве явного фактора перемены, как результат деятельности, воплощенный в новый или усовершенствованный продукт, тех­нологические процессы, новые услуги и новые подходы к удов­летворению социальных потребностей.

В оксфордском толковом словаре понятие «инновация» (inno­vation) разъясняется следующим образом: «Любой новый подход к конструированию, производству или сбыту товара, в результате чего новатор или его компания получают преимущество перед конкурентами».

Термин «инновация», в современном его понимании, первым стал применять Й. Шумпетер, который подчеркивал, что иннова­ция - это существенная смена функции производимого, состо­ящая в новом соединении и коммерциализации всех новых ком­бинаций, основанных на использовании новых материалов и ком­понентов, внедрении новых процессов, открытии новых рынков, внедрении новых организационных форм.

К этому можно добавить, что инновация - это новый про­дукт, новое явление или действие на рынке (предприятии), кото­рое имеет целью привлечь потребителя, удовлетворить его потреб­ности и одновременно принести доход предпринимателю.

Факторы, определяющие инновационное развитие:

рыночная конъюнктура и конкуренция (как на внутреннем, так и внешних рынках);

среда (уровень развития науки и техники, законодательная и нормативная база, политическая и экономическая стабильность);

кадры (ученые, специалисты, предприниматели, менеджеры, политические деятели, государственные служащие);

ресурсы (природные, производственные, финансовые, науч­но-технические, технологические, инфраструктура).

Побудителями инноваций являются постоянные изменения, происходящие в различных сферах человеческой деятельности. В каждой из них целями нововведений являются внедрение новых процессов или продуктов, которые направлены на обеспечение устойчивого и долгосрочного экономического роста.

К ним отно­сятся:

усовершенствование или создание новых материалов, обору­дования, технологических процессов, продуктов, услуг и мето­дов, коренным образом изменяющих или существенно улучшаю­щих эффективность экономики;

изменения в социальной структуре для повышения социально­го статуса личности и достижения оптимального соотношения личных и общественных интересов;

модификации сложившейся системы управления, позволяю­щие улучшать деятельность предприятий и организаций и способ­ствующие адаптации к меняющимся условиям.

Все нововведения в технике, технологии, экономике, управ­лении и социальной сфере взаимосвязаны друг с другом, и чтобы внедрить нововведение в какой-либо из этих сфер, практически всегда необходимо осуществить соответствующие изменения и в других. Это объясняется тем, что в подавляющем большинстве инновации базируются на одновременном целенаправленном со­четании и использовании самых различных видов знания ради получения новых областей его экономического применения.

Документально оформленный результат исследований, разра­боток или экспериментальных работ по повышению эффективно­сти какой-либо сферы деятельности является новшеством (нова­цией). К ним относятся открытия, изобретения, патенты, ноу-хау, документация на новый или усовершенствованный продукт, технология или производственный процесс, а также различные рекомендации, методики, инструкции, стандарты, результаты маркетинговых исследований, рационализаторские предложения.

Новшество в виде новых знаний, подходов, приемов приобре­тает новое качество и превращается в инновацию (нововведение) с момента его внедрения и начала распространения. Инновация - конечный результат внедрения новшества в целях получения экономического, социального, экологического, научно-техниче­ского или другого вида эффекта, востребованного обществом. Ины­ми словами, инновация - это конкретный результат любой сози­ дательной, связанной с риском деятельности, которая обеспечи вает продвижение и внедрение на рынок новых, существенно от­ личающихся от прежних, благ, более полно удовлетворяющих потребности; открытие и освоение новых рынков или достижение других конкретных целей.

Инновации и инновационная деятельность традиционно представляются как направление научно-технического прогресса (высокотехнологичной его составляющей) и как процесс, связанный с внедрением результатов научных исследований и разработок в практику. Однако смысл и содержание понятия "инновация" более широк. Сфера инноваций всеобъемлюща, она не только охватывает практическое использование научно-технических разработок и изобретений, но и включает перемены в продукте, процессах, маркетинге, организации. Инновация выступает в качестве явного фактора перемены, как результат деятельности, воплощенный в новый или усовершенствованный продукт, технологические процессы, новые услуги и новые подходы к удовлетворению социальных потребностей.

В оксфордском толковом словаре понятие "инновация" (innovation) разъясняется следующим образом: "Любой новый подход к конструированию, производству или сбыту товара, в результате чего новатор или его компания получают преимущество перед конкурентами".

Термин "инновация", в современном его понимании, первым стал применять Й. Шумпетер, который подчеркивал, что инновация - это существенная смена функции производимого, состоящая в новом соединении и коммерциализации всех новых комбинаций, основанных на использовании новых материалов и компонентов, внедрении новых процессов, открытии новых рынков, внедрении новых организационных форм.

К этому можно добавить, что инновация - это новый продукт, новое явление или действие на рынке (предприятии), которое имеет целью привлечь потребителя, удовлетворить его потребности и одновременно принести доход предпринимателю.

Факторы, определяющие инновационное развитие:

Рыночная конъюнктура и конкуренция (как на внутреннем, так и внешних рынках);
- среда (уровень развития науки и техники, законодательная и нормативная база, политическая и экономическая стабильность);
- кадры (ученые, специалисты, предприниматели, менеджеры, политические деятели, государственные служащие);
- ресурсы (природные, производственные, финансовые, научно-технические, технологические, инфраструктура).

Побудителями инноваций являются постоянные изменения, происходящие в различных сферах человеческой деятельности. В каждой из них целями нововведений являются внедрение новых процессов или продуктов, которые направлены на обеспечение устойчивого и долгосрочного экономического роста. К ним относятся:

Усовершенствование или создание новых материалов, оборудования, технологических процессов, продуктов, услуг и методов, коренным образом изменяющих или существенно улучшающих эффективность экономики;
- изменения в социальной структуре для повышения социального статуса личности и достижения оптимального соотношения личных и общественных интересов;
- модификации сложившейся системы управления, позволяющие улучшать деятельность предприятий и организаций и способствующие адаптации к меняющимся условиям.

Все нововведения в технике, технологии, экономике, управлении и социальной сфере взаимосвязаны друг с другом, и чтобы внедрить нововведение в какой-либо из этих сфер, практически всегда необходимо осуществить соответствующие изменения и в других. Это объясняется тем, что в подавляющем большинстве инновации базируются на одновременном целенаправленном сочетании и использовании самых различных видов знания ради получения новых областей его экономического применения.

Документально оформленный результат исследований, разработок или экспериментальных работ по повышению эффективности какой-либо сферы деятельности является новшеством (новацией). К ним относятся открытия, изобретения, патенты, ноу-хау, документация на новый или усовершенствованный продукт, технология или производственный процесс, а также различные рекомендации, методики, инструкции, стандарты, результаты маркетинговых исследований, рационализаторские предложения.

Новшество в виде новых знаний, подходов, приемов приобретает новое качество и превращается в инновацию (нововведение) с момента его внедрения и начала распространения. Инновация - конечный результат внедрения новшества в целях получения экономического, социального, экологического, научно-технического или другого вида эффекта, востребованного обществом. Иными словами, инновация - это конкретный результат любой созидательной, связанной с риском деятельности, которая обеспечивает продвижение и внедрение на рынок новых, существенно отличающихся от прежних, благ, более полно удовлетворяющих потребности; открытие и освоение новых рынков или достижение других конкретных целей.

Впервые понятие «инновация» появилось в научных исследованиях культурологов в XIX веке и означало введение некоторых элементов одной культуры в другую. Обычно речь шла об инфильтрации Европейских обычаев и способов организации в традиционные азиатские и африканские общества. В экономических исследованиях XX века, в работе Йозефа Шумпетера "Капитализм, социализм и демократия" употребляется термин "инновация". Согласно Й. Шумпетеру, инновация представляет собой главный источник прибыли: "При­быль, по существу, является результатом выполнения новых комбина­ций... Без развития нет прибыли, без прибыли нет развития". В современной литературе встречаются несколько подходов к определе­нию сущности нововведения.

Д. В. Соколов, А. Б. Титов, М. М. Шабанова под инновацией (нововведением) понимают итоговый результат создания и освоения (внедрения) принципиально нового или модифицированного средства (новшества), удовлетворяющий конкретные общественные потребности и дающий ряд эффектов (экономический, научно-технический, социальный, экологический).

Ю. П. Морозов под инновациями в широком смысле понимает прибыльное использование новаций в виде новых технологий, видов продукции, организационно-технических и социально-экономических решений производственного, финансового, коммерческого или иного характера.

А. И. Пригожин считает, что нововведение сводится к развитию технологии, техники, управления на стадиях их зарождения, освоения, диффузии на других объектах.

В соответствии с Руководством Фраскати инновация определяется как конечный результат инновационной деятельности, получивший воплощение в виде нового или усовершенствованного продукта, внедренного на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности, либо в новом подходе к социальным услугам.

Авторы справочного пособия "Инновационный менеджмент" П. Н. Завлин, А. К. Казанцев, Л. Э. Миндели и др. считают, что инновация - использование в той или иной сфере общества результатов интеллектуальной (научно-технической) деятельности, направленных на совершенствование процесса деятельности или его результатов.

Понятие "нововведение" является русским вариантом английского слова "innovation" , буквальный перевод, которого означает "введение новаций". То есть, с момента принятия к внедрению новшество (novation) приобретает новое качество – становится нововведением (инновацией).

Таким образом, необходимо разграничить понятия "новшество" и "инновация".Новшество - оформленный результат фундаментальных, прикладных исследований, разработок или экспериментальных работ в какой-либо сфере деятельности по повышению ее эффективности. Новшества могут оформляться в виде: открытий; изобретений; патентов; товарных знаков; рационализаторских предложений; документации на новый или усовершенствованный продукт, технологию, управленческий или производственный процесс; организационной, производственной или другой структуры; ноу-хау; понятий; научных подходов или принципов; документа (стандарта, рекомендаций, методики, инструкции и т. п.); результатов маркетинговых исследований и т.д. Инновация - конечный результат внедрения новшества с целью изменения объекта управления и получения экономического, социального, экологического, научно-технического или другого вида эффекта. Иначе можно сказать, что инновация это комплексный процесс создания, распространения и использования новшеств для удовлетворения определённых потребностей.

Данное соотношение между понятиями "новшество" и "инновация" можно проиллюстрировать следующим образом (рис. 1.1). Например, текстильное предприятие может приобрести лицензию на право пользования запатентованной технологией отделки ткани (новшество покупное), либо разработать и запатентовать технологию самостоятельно (новшество собственное). Данную технологию оно может продать (новшество на продажу), оставить в резерве (новшество на накопление), либо использовать в производственном процессе. В случае если новая технология применяется в производственном процессе, можно говорить о возникновении инновации, в результате реализации которой предприятие будет получать ткань (основную продукцию) с улучшенными качественными, экономическими и прочими характеристиками.

Рис. 1.1. Схема превращения новшества в инновацию

Условные обозначения:

НП - новшества покупные; НПН - новшества покупные для накопления; НПП - то же на продажу; НПИ - то же в инновации; НСИ - новшества собственного производства (разработки), реализуемые в инновациях; НСП - то же на продажу; НСН - то же для накопления; ИПН - инновации покупных новшеств; ИСН - инновации собственных новшеств; ОП - основная продукция фирмы.

Специфика инноваций как объекта управления определяется следующими признаками:

ü Инновация имеет чёткую ориентацию на конечный результат прикладного характера, она рассматривается как сложный процесс, который обеспечивает определённый технический, социально-экономический эффект, а следовательно требует системного подхода к управлению.

ü Инновация считается осуществлённой только в том случае, если она внедрена на рынке или в производственной деятельности, а следовательно необходимо учитывать фактор самоокупаемости инновационного проекта, коммерческий успех на рынке.

ü Инновация характеризуется высокой степенью неопределенности при получении научно-технического результата, а следовательно управление инновациями неразрывно связано с управлением риском. Примеры из зарубежной практики свидетельствуют о том, что разработка новых товаров сопряжена с большими опасностями. Компания Texas Unstruments потеряла 660 млн. долларов и была вынуждена уйти с компьютерного рынка США; убытки, которые принесла компании RCA неудачная модель видеоплейера компакт-дисков, составили 500 млн. долларов; примерно в 100 млн. долларов обошлась корпорации Du Pont попытка создать новый кожзаменитель;

ü Высокая рискованность инновационных проектов определяет особый характер финансирования.

Для систематизации нововведений рассмотрим несколько классификационных признаков: по степени радикальности, по характеру применения, по стимулу появления, по роли в воспроизводственном процессе, по масштабу.

1. По степени радикальности (новизны):

─ базисные инновации , которые реализуют крупные изобретения и становятся основой формирования новых поколений и направлений развития техники;

─ улучшающие инновации , обычно реализующие мелкие и средние изобретения и преобладающие на фазах распространения и стабильного развития научно-технического цикла;

─ псевдоинновации, направленные на частичное улучшение устаревших поколений техники и технологии.

2. По характеру применения:

─ продуктовые инновации , ориентированныена производство и использование новых продуктов;

─ технологические инновации , нацеленные на создание и применение новой технологии;

─ социальные инновации, связанные с улучшением условием и характера труда, психологического климата, изменением социальной организации;

─ комплексные инновации, представляющие единство нескольких видов изменений;

─ рыночные инновации , позволяющие реализовать потребности в продуктах, услугах на новых рынках.

3. По стимулу появления (источнику):

─ инновации, вызванные развитием науки и техники;

─ инновации, вызванные потребностями производства;

─ инновации, вызванные потребностями рынка.

4. По роли в воспроизводственном процессе :

─ инновации потребительские;

─ инновации инвестиционные.

5. По масштабу :

─ инновации сложные (синтетические);

─ инновации простые.

Приведенная классификация инноваций позволяет сделать вывод о том, что процессы нововведений многообразны и различны по своему характеру. Нельзя ограничивать сферу инновационной деятельности только внедрением новых технологий или выпуском новых продуктов. Инновации могут затрагивать не только сферу производства, но и сферу маркетинга и менеджмента. Однако, несмотря на всё многообразие, инновации возникают и реализуются в рамках инновационного процесса. Инновационный процесс – представляет собой процесс преобразования научного знания в инновацию, то есть последовательная цепь событий, в ходе которых инновации вызревают от идеи до конкретного продукта, технологии или услуги. Инновационные процессы охватывают всю научно-техническую, производственную, маркетинговую деятельность производителей и в конечном счёте ориентированы на удовлетворение потребностей рынка.

Инновационная деятельность – это деятельность, направленная на использование и коммерциализацию результатов научных исследований и разработок, то есть деятельность непосредственно связанная с реализацией нововведений в материальной сфере экономики. Инновационная деятельность это понятие более узкое, чем инновационный процесс, так как оно охватывает только те области деятельности, которые связаны с доведением научных разработок до конкретной продукции и технологии, пользующейся спросом на рынке.

Выделяют две основные модели инновационного процесса: диффузи­онную и внутриорганизационную модели. Диффузионная модель характеризует развитие управленческих нововведений на макроуровне, в пределах всей экономики. Этот про­цесс включает три этапа: создание, распространение (диффузия) и внедрение (использование) нововведения. Центральным здесь явля­ется взаимодействие нововведения с внешней средой, его распрост­ранение среди множества компаний, государственных учреждений. Внутриорганизационная (внутрифирменная, внутриотраслевая ) модель инновационного процесса характеризует использование нововведения в отдельно взятой компании или государственном ведомстве. Внутриорганизационная модель инновационного процесса включает в себя понятие "инновационный цикл". Инновационный цикл – представляет собой период создания, распространения и использования новшеств, период их реализации. Его длительность охватывает промежуток времени между моментом появления идеи, её материализации и моментом устаревания этой идеи. В более узком смысле инновационный цикл включает в себя период "исследование – производство" и период реализации новшества. Инновационный цикл включает в себя следующие стадии:

1. Фундаментальные исследования направлены на получение новых научных знаний, целью фундаментальных исследований является раскрыть новые связи между явлениями, познать новые закономерности развития природы и общества безотносительно к их конкретному использованию.

2. Прикладные исследования направлены на исследование путей практического применения открытых ранее явлений и процессов.

3. Опытно-конструкторские работы подразумевают применение результатов прикладных исследований для создания (или усовершенствования) образцов новой техники, материала, технологии.

4. Освоение производства включает проведение испытаний новой (или усовершенствованной) продукции, а также конструкторскую, технологическую и организационную подготовку производства новой продукции.

5. Массовое (серийное) производство новой продукции

6. Маркетинг и сбыт новой продукции

Инновационный процесс не заканчивается последней стадией инновационного цикла. В условиях конкурентной борьбы предприятие вынуждено постоянно совершенствовать выпускаемую продукцию и обновлять ассортимент. Любой продукт, в соответствии с концепцией жизненного цикла проходит ряд стадий от возникновения до снятия с производства. Для того чтобы продлить период зрелости, производителям приходится осуществлять различного рода псевдоиинновации (например, замена упаковки товара), которые позволяют на протяжении определённого периода времени поддерживать необходимые объёмы сбыта устаревающего товара. Однако активные действия конкурентов и изменение потребительских предпочтений приводят к необходимости реализации улучшающих и базисных инноваций, в результате которых на рынке появляется новый товар. Таким образом, можно утверждать, что инновационный процесс непрерывен и включает в себя множество инновационных циклов.

Инновационная деятельность является не единичным актом внедрения какого либо новшества, а целенаправленной системой мероприятий по разработке, внедрению, освоению, производству, диффузии и коммерциализации новшеств. Комплексность инновационных процессов придаёт особую сложность методам и приёмам управления инновационной деятельностью предприятия, которые в свою очередь, требуют от персонала помимо высокой квалификации и чёткой профессиональной ориентации особого типа восприятия и мотивации.