Pardavimo skyriaus vadovo pareigybės aprašymas ir pareigos. Mažmeninės prekybos vadovas Ką veikia pardavimų vadovas?

Paskelbta 2017-11-10

Pardavimų skyriaus vadovo pareigybės aprašymas būtinas darbo santykiams efektyvinti. Dokumento nuostatos kelia reikalavimus darbuotojo kvalifikacijai, nustato jo pavaldumo, paskyrimo ir atleidimo tvarką.

Jame nurodomos darbuotojo funkcinės pareigos, teisės ir atsakomybė.

Pardavimo skyriaus vadovo užduotys priklauso nuo įstaigos specializacijos, struktūros ir gali skirtis nuo nurodytų standartinėje pavyzdyje.

aš. Bendrosios nuostatos

1. Pardavimų skyriaus vadovas priklauso „vadybininkų“ kategorijai.

2. Pardavimų skyriaus vadovas yra tiesiogiai pavaldus generaliniam direktoriui.

3. Prekybos skyriaus vedėjas skiriamas ir atleidžiamas iš pareigų generalinio direktoriaus įsakymu.

4. Pardavimo skyriaus vadovo pareigoms skiriamas asmuo, turintis aukštąjį profesinį išsilavinimą ir ne mažesnį kaip dvejų metų vadovavimo stažą.

5. Prekybos skyriaus vadovo nesant, teisės, funkcinės pareigos, pareigos perduodamos kitam pareigūnui, kaip nurodyta įstaigos įsakyme.

6. Pardavimų skyriaus vadovas savo veikloje vadovaujasi:

• organizacijos įstatai;
• Rusijos Federacijos įstatymai;
• šį pareigybės aprašymą;
• Vidaus darbo nuostatai, kiti įstaigos reglamentuojantys aktai;
• vadovybės nurodymus ir nurodymus.

7. Pardavimo skyriaus vadovas turi žinoti:

• organizacijos struktūra, specializacija;
• ūkiniai, civiliniai teisės aktai;
• finansinio planavimo taisyklės;
• įstaigos ekonominės plėtros planai;
• įstaigos priimtus ataskaitinius dokumentus;
• kainodaros ir rinkodaros pagrindai;
• komercinių sutarčių rengimo tvarka;
• dokumentacijos rengimo ir sutarčių sudarymo taisyklės;
• pramoninės sanitarijos, priešgaisrinės apsaugos, darbo apsaugos standartai, saugos priemonės;
• dalykinio bendravimo ir etiketo normas.

II. Pardavimo skyriaus vadovo darbo pareigos

Pardavimų skyriaus vadovas atlieka šias darbo pareigas:

1. Tvarko organizacijos produktų pardavimą.

2. Dalyvauja kainodaros ir klientų lojalumo programose.

3. Planuoja esamus ir ilgalaikius produktų pardavimo planus.

4. Nustato ir kontroliuoja pardavimuose dalyvaujančio personalo veiklą.

5. Stebi sandorio šalių mokėtinų ir gautinų sumų būklę.

6. Organizuoja klientų informacijos bazės palaikymo, analizės ir apibendrinimo veiklą.

7. Rengia pardavimo skyriaus darbuotojų darbo apmokėjimo tvarką.

8. Dalyvauja organizuojant ir rengiant parodas.

9. Vykdo mokymus ir organizuoja mokymus pavaldiems darbuotojams, kartu su plėtros skyriumi.

10. Dalyvauja priimant, tvarkant, nagrinėjant nusiskundimus dėl prekių iš klientų. Parengia atitinkamą dokumentaciją.

11. Rengia planus per nustatytą terminą aprūpinti įstaigos prekybos skyrių ir mažmeninės prekybos įmones reikiamu asortimentu ir apimtimi.

13. Kontroliuoja klientų ir pavaldžių darbuotojų sąveiką.

14. Rengia ir komunikuoja darbuotojams individualius pardavimo planus bei naujų klientų pritraukimą.

15. Dalyvauja derybose su pagrindiniais klientais ir juos konsultuoja.

16. Stebi pavaldinių veiklą ir imasi priemonių jai gerinti.

17. Analizuoja pardavimo informaciją. Rengia produktų pardavimo ataskaitas. imasi priemonių ir teikia rekomendacijas konkurencingumui bei prekių apyvartos greičiui gerinti.

18. Tyrinėja konkurentų veiksmus, kainas, jų produkcijos pardavimo tvarką ir sąlygas.

19. Stebi, kaip laikomasi prekių ir paslaugų pardavimo taisyklių.

III. Teisės

Pardavimo skyriaus vadovas turi teisę:

1. Gauti informaciją apie įstaigos vadovybės sprendimus dėl pardavimų skyriaus ir susijusių padalinių darbo.

2. Priimkite savarankiškus sprendimus pagal savo kompetenciją.

3. Nustatyti pavaldiems darbuotojams darbo pareigas.

4. Siųsti siūlymus vadovybei tobulinti savo darbą ir įstaigos veiklą.

5. Skatinti darbuotojus ir, susitarus su generaliniu direktoriumi, skirti jiems nuobaudas.

6. Dalyvauti rengiant įsakymų, instrukcijų, instrukcijų, planų, sutarčių ir kitų dokumentų projektus.

7. Tarnybiniais klausimais bendrauti su įstaigos struktūrinių padalinių vadovais.

8. Vizuoti dokumentus pagal savo kompetenciją.

9. Reikalauti, kad vadovybė sudarytų sąlygas savo funkcinėms pareigoms atlikti, materialinių vertybių ir dokumentų saugumui.

10. Informuoti vadovą apie nustatytus įstaigos veiklos trūkumus, siųsti pasiūlymus dėl jų šalinimo.

11. Gauti paaiškinimus apie pavaldinių kokybės pažeidimų priežastis ir užduočių atlikimo terminus.

12. Nepradėkite eiti darbo pareigų, jei kyla pavojus gyvybei ar sveikatai.

IV. Atsakomybė

Pardavimo skyriaus vadovas yra atsakingas už:

Pardavimo planų ir padalinio veiklos įgyvendinimas.

2. Neteisėto atstovavimo organizacijos interesams vykdymas.

3. Įstaigos priimtų reglamentuojančių dokumentų nuostatų pažeidimas.

4. Produktų skatinimo rinkoje programų įgyvendinimas.

5. Netinkamas savo tarnybinių pareigų atlikimas.

6. Savarankiškų sprendimų, savo veiksmų pasekmės.

7. Žalos padarymas organizacijai, jos darbuotojams, valstybei ar rangovams.

8. Etiketo ir dalykinio bendravimo normų pažeidimas.

9. Konfidencialios informacijos, komercinių paslapčių atskleidimas, neteisėtas asmeninės informacijos tvarkymas.

10. Sąmoningai melagingos informacijos pateikimas.

11. Vidaus darbo taisyklių, darbo drausmės nuostatų, priešgaisrinės saugos, saugos normų pažeidimas.

Pardavimų skyriaus vadovas yra specialistas, kurio užduotis yra organizuoti paslaugų ar prekių pardavimą. Jis atsakingas už viso skyriaus darbą – stebi pristatymo terminus, užtikrina pardavimų plano įgyvendinimą, vadovauja ir apmoko vadovus, bendrauja su partneriais ir tiekėjais, dalyvauja atsakingose ​​derybose. Sėkmingas pardavimų vadovas gali greitai pakilti į vykdomojo, finansų ar generalinio vadovo pareigas.

Darbo vietos

Pardavimo skyriaus vadovo pareigos yra paklausios daugelyje organizacijų, užsiimančių gamyba, pirkimu-pardavimu ar paslaugų teikimu.

Profesijos istorija

pradžioje prekyba tapo atskira verslo sritimi - susiformavo didmeninės prekybos centrų sistema, vystėsi pasaulinė transporto pramonė, atsirado stambūs prekybos tinklai. Būtent šiuo laikotarpiu išaugo prekybos specialistų – pardavimų vadybininkų – paklausa. Taip pat reikėjo kontroliuoti vadovų funkcijas, stebėti, kaip įgyvendinamos pavestos užduotys. Taip atsirado pardavimų skyriaus vadovo profesija.

Pardavimo skyriaus vadovo pareigos

Pagrindinės pardavimų skyriaus vadovo darbo pareigos yra šios:

• Pardavimų skyriaus valdymas;
• katedros darbo planavimas (ideologija, tikslai, uždaviniai, motyvacija);
• darbuotojų atranka, pritaikymas ir mokymas;
• klientų paieška ir pritraukimas;
• ataskaitų rengimas;
• klientų bazės valdymas, priežiūra ir plėtra.

Kartais pardavimo skyriaus vadovo funkcijos apima:

• Motyvacinių programų kūrimas;
• rinkos analizė ir klientų informacijos rinkimas;
• atstovauti įmonei konferencijose ir parodomuosiuose renginiuose.

Reikalavimai pardavimo skyriaus vadovui

Pateikiame apytikslį pagrindinių reikalavimų pardavimo skyriaus vadovui sąrašą:

• Ne mažesnė nei 1 metų vadovaujamo darbo patirtis (pageidautina pardavimų srityje);
• aktyvių pardavimų patirtis;
• Patirtis įdarbinant įvairaus profilio vadybininkus;
• PC žinios.

Dažnai reikia mokėti anglų kalbą ir turėti automobilį.

Pardavimų skyriaus vadovo gyvenimo aprašymo pavyzdys

Tęsti pavyzdį.

Kaip tapti pardavimų skyriaus vadovu

Norint tapti pardavimų skyriaus vadovu, reikės aukštojo išsilavinimo (pageidautina rinkodaros ar vadybos srityje).

Tokiu atveju tinka bet koks išsilavinimas įdarbinančios įmonės veiklos srityje.

Taip pat, norint gerai susidoroti su pareigomis, reikia nemažai specifinių įgūdžių – gebėjimo derėtis, organizuoti darbo komandą ir daug kitų įgūdžių.

Pardavimų skyriaus vadovas yra pakankamai patraukli pozicija tiek atlyginimo, tiek profesinio tobulėjimo prasme (beveik kiekvienas vadovas pasakys, kad norėtų tapti skyriaus vadovu). Tačiau ne visi supranta atsakomybės laipsnį ir vadovavimo naštos sunkumą, nes iš tikrųjų įmonės likimas yra jo rankose.
Taigi, kokios yra pagrindinės funkcinės pardavimų skyriaus vadovo pareigos? Ar jis... Parduoti? Tvarkyti? Stimuliuoti? Išsiaiškinkime.

2. Pardavimų skyriaus vadovo pareigos

Dėl verslo specifikos skirtingos įmonės turės skirtingas pardavimų skyriaus vadovo darbo pareigas. Apskritai tai turėtų užtikrinti pardavimą. Dažniausiai pardavimų skyriaus vadovas savo darbą turi sutelkti į daugelio kitų padalinių veiklą. Vadinasi, operatyvus pardavimų valdymas nėra nesvarbi atsakomybė.

Dauguma įmonių yra paremtos pardavimu, o tai reiškia, kad vadovo pareigos gali prasidėti planavimo skyriuje ir baigtis aptarnavimo po pardavimo skyriuje. Kai kurias toliau išvardytas pareigas atlieka kiti įmonės padaliniai ir tai nėra pardavimų skyriaus vadovo funkcijos ir pareigos (vėlgi viskas yra individualu). Pažvelkime į visas galimas darbo pareigas, kurios turi įtakos pardavimui. Juos galima suskirstyti į 4 kategorijas: strateginės, veiklos, proceso, personalo.

3. Strateginės atsakomybės

Jei kyla sunkumų renkantis pardavimų skyriaus vadovą, apie tai, kaip išsirinkti tinkamą šios pareigybės specialistą, rekomenduoju perskaityti straipsnyje

Pardavimo skyriaus vadovas yra specifinės pareigos. Viena vertus, tai jau aukščiausio lygio vadovų komanda ir gana prestižinė vieta. Kita vertus, daugelis darbuotojų tai suvokia kaip savotišką trampliną siekiant karjeros.

Pardavimų skyriaus vadovo pareigos reiškia gana aukštą autoritetą ir darbo krūvį. Žmogus yra atsakingas už viso skyriaus darbą ir veiklą, jo pareiga – sudaryti ir palaikyti sąlygas efektyviam komandos darbui. Į pardavimų vadovo pareigas taip pat įeina strategijos kūrimas: tiesioginis dalyvavimas susitikimuose, planavimas, sprendimai mažinti ar plėsti personalą, rinkodaros veikla ir daug daugiau.

Asmenines ir profesines savybes

Natūralu, kad ne kiekvienas žmogus dėl savo profesinės kvalifikacijos galės užimti šias pareigas. Kartu su diplomato išradimais ir pagarbiu požiūriu į pavaldinius, iš pardavimų skyriaus vadovo neturėtų būti atimtas dalykinis sumanumas ir būtinas griežtumas dėl savo pareigų ir priimamų sprendimų. Iš lyderio reikalaujama aukštų rezultatų ir reikalavimų, pirmiausia sau.

Neturėtume pamiršti ir vadinamosios įmonių atsakomybės. Asmuo, neturintis teisingos socialinės padėties, nesuvokiantis savo veiksmų pasekmių visuomenei, yra nepageidautinas šioje pozicijoje. Tokių žmonių veiksmai meta šešėlį ant įmonės, kenkia jos įvaizdžiui ir žiniasklaidos įvaizdžiui.

Pareigos

Pardavimo skyriaus vadovo pareigybės aprašymas nėra vieningas. Jis yra individualus kiekvienai verslo sričiai. Pardavimų skyriaus vadovo pareigos labai priklauso nuo įmonės struktūros. Apytikslis užduočių, apibrėžiančių jo kompetenciją, sąrašas atrodo taip:

• derybos su potencialiais pardavėjais ar pirkėjais;
• pirkimų ir pardavimų mėnesio/ketvirčio/metų plano sudarymas;
• darbo krūvių ir pareigų paskirstymas tarp vidurinės grandies vadovų;
• rinkodaros tyrimų organizavimas ir tikslas;
• darbas su nepriklausomais tyrimų centrais;
• reklamos politikos ir viešųjų ryšių priežiūra;
• Sutarčių politikos įgyvendinimas;
• bendradarbiavimo su kitomis įmonėmis ir įmonei paslaugas teikiančiomis įmonėmis pagrindo plėtojimas;
• dalyvavimas kuriant savo skyriaus darbuotojų atlyginimo ir skatinimo programas.

Sąveika su vadovybe

Prekybos skyrius visada bus dominuojantis komercinės įmonės struktūroje. Projekto gyvybingumas visiškai priklauso nuo jo darbo, todėl glaudus bendravimas su aukščiausia įmonės vadovybe (generaliniu direktoriumi, direktorių taryba) yra pardavimo skyriaus vadovo darbo dalis.

Kaip šios sąveikos dalis būtina:

• teikti pasiūlymus tobulinti savo skyriaus ir visos įmonės darbą;
• pranešti apie nustatytus savo ir kitų padalinių darbo trūkumus ir pažeidimus;
• gauti ir duoti paaiškinimus;
• reikalauti ir teikti ataskaitas ir kitus su veikla susijusius dokumentus;
• kitas.

Motyvacija

Visų pirma, pardavimų skyriaus vadovas turi būti kuo labiau motyvuotas. Žinoma, minimalaus plano niekas neatšaukė, tačiau ši pozicija įgauna nuolatinę dinamiką, intensyvumo ir apimties didėjimą. Juk kitas žingsnis – visos įmonės valdymas.

16.11.2016

Verslo mokyklos ACTIVE SALES redaktoriams pavyko pabendrauti su ne vieno Minsko verslo savininku. Verslininkas dalijosi savo apreiškimais ir davė patarimų, o tiksliau – prašymų ar maldavimų dėl minimalių pardavimų skyriaus vadovo darbo pareigų ir funkcijų.

Pardavimo skyriaus vadovas yra labai atsakingas ir rimtas pareigas. Verslo sėkmė beveik visame kame priklauso nuo pardavimų skyriaus vadovo: ar visas skyrius galės veikti visu pajėgumu, ar atsiras naujų pardavimo kanalų, ar veiks pardavimo sistema. Kitaip tariant, lyderis yra ir švedas, ir pjovėjas, ir dūdų žaidėjas.

Deja, tipiškas pardavimų vadovas savo funkcijas mato kaip 90% kontrolę ir 10% administravimą. Tiesą sakant, vadovas gauna galimybę žaisti su svetimais pinigais ir žmonėmis gyvame versle.

O sėkmingam žaidimui abiem kryptimis keliami minimalūs realaus verslo reikalavimai.

Nuotrauka iš svetainės: netology.ru

Pardavimo skyriaus vadovo funkcijosbent jie atrodo taip:

• Klientų bazės atnaujinimas

Bosas privalo turėti galimybę susisiekti ne tik su senais klientais, bet ir nuolat atnaujinti bei tobulinti klientų bazę, taip pat segmentuoti bazę visais kanalais.

• Tikslų ir pardavimo plano nustatymas

Pardavimų skyriaus vadovas turi mokėti paskirstyti užduotis tarp darbuotojų, kad visi žinotų, ką reikia daryti konkrečioje situacijoje ir kas po to. Ir negesinkite gaisro ir nebaikite plano iki mėnesio 20 d., o aiškiai išanalizuokite situaciją ir pasirinkite tinkamą strategiją savo atsakomybės srityje.

• Įmonės informavimas apie esamą situaciją rinkoje

Ne visos įmonės turi rinkodaros skyrių. Kruopščiai renkant ir apdorojant duomenis galima išgelbėti įmonę nuo daugybės problemų. Todėl reikia kasdien stebėti rinką ir bent kartą per mėnesį atlikti pilną rinkos analizę. Šiandien yra pakankamai įmonių, kurios už adekvačią kainą įvertins rinką, išsiaiškins jūsų konkurentų konkurencinius pranašumus ir eis per jūsų biurus kaip slaptas pirkėjas. Ir jie atneš jums visus rinkodaros tyrimų duomenis ant sidabrinės lėkštelės grafikais ir rekomendacijomis.

• Įmonės pardavimų rezultatų tarpinė kontrolė ir vertinimas

Kiekvienas produktas, pardavimo būdas ir rinkos situacija reikalauja analizės ir pardavimų vadybininko darbo rezultatų įvertinimo.

_________

Atkreipiu dėmesį, kad pardavimų vadybininkas nebūtinai yra pardavimų atstovas FMCG arba pardavėjas B2B sektoriuje.

Turime kryptį – restoranų verslą (HoReCa) ir kiekvieną padavėją bei barmeną apmokome būti pardavimų vadybininku, o ne tik pateikti sąskaitą svečiui.

_________

Nesant veiksmingo ir skaidraus kontrolės mechanizmo, nebus įmanoma suformuoti objektyvaus vertinimo. Todėl kontrolė ir vertinimas yra svarbūs bet kurios įmonės darbe.

Nuotrauka iš: freerangestock.com

• Klientų skundų tvarkymas

Pardavėjai dažnai nėra pakankamai kompetentingi nagrinėti klientų skundus. Turite atidžiai nagrinėti klientų skundus ir suprasti, kas tiksliai sukelia jų nepasitenkinimą. Priešingu atveju skundų daugės. Be to, reikia būti emociškai išvystytam, o šiandien dauguma tiek pardavėjų, tiek pardavimų vadybininkų kiša galvą į smėlį, o ne perima iniciatyvą į savo rankas spręsti klientų problemas ir nusiskundimus. O tai labai svarbi pardavimų skyriaus vadovo funkcija.

• Darbuotojų motyvacija

Geras vadovas – tai žmogus, kuris žino, kam įmonei reikalingas konkretus darbuotojas, kas jį laiko jūsų įmonėje ir nesuteikia galimybės išeiti pas konkurentus.

______________________

Jei su kiekvienu įmonės darbuotoju elgsitės pagarbiai, pastebėsite 100% kolektyvo įsipareigojimą.

______________________

Nuotrauka iš: freerangestock.com

• Ataskaitų ir dokumentų tvarkymas

Dokumentai ir ataskaitos yra neatsiejama bet kurio darbuotojo darbo dalis. Daugelis žmonių mano, kad tai nereikalingas darbas. Tačiau fiksavimas dokumentuose būtinas norint kontroliuoti pardavimo skyrių. O pardavimo skyriaus vadovas privalo surašyti dokumentų formas, tai yra jo tiesioginė atsakomybė.

• Susitikimų organizavimas ir vedimas

Vargu ar kas nors kitas, išskyrus pardavimų skyriaus vadovą, sugebės suorganizuoti ir pravesti susitikimą. Būtina formuoti teigiamą darbuotojų nuomonę apie susirinkimus, jie turi pasiruošti tam, kad susirinkimai yra labai svarbių klausimų sprendimas ir pasiūlymai. Kas yra šio taško minimumas: kiekvienas darbuotojas susirinkime turi apginti savo asmeninį pardavimo planą kitam laikotarpiui – savaitei, mėnesiui, ketvirčiui.

• Pareigų vykdymo stebėjimas

Nepaisant to, kad niekas nemėgsta kritikos, darbuotojų darbo stebėjimas ir vertinimas yra labai reikalingas. Iš Vakarų praktikos pas mus atėjo santykis: 90% pagyrimų ir 10% priekaištų. Mūsų Baltarusijos ir Rusijos verslo praktika rodo, kad naudojama atvirkščiai: giriame 10 proc., o smerkiame 90 proc. Tiesa čia, kaip visada, per vidurį, bet rasti tinkamą kiekvienos situacijos sprendimą – minimali pardavimų skyriaus vadovo funkcija.

• Vadovų ir pardavėjų tarpusavio supratimas

Sunku rasti pardavėją, kuris būtų patenkintas savo atlyginimu, ar vadovą, kuris būtų patenkintas pardavimų apimtimi. Visai kaip amžina kova tarp pardavimų skyriaus ir rinkodaros skyriaus. Todėl šis punktas itin svarbus visai įmonei. Svarbiausia pardavimų skyriaus vadovo funkcija – gebėjimas kurti ryšius tarp visų įmonės padalinių. Kadangi pardavimas yra svarbiausias įmonės padalinys, be pardavimo nebus nei kito skyriaus, nei viso verslo.

_____________________

Kaip sakė Johnas Rockefelleris:

„Gebėjimas bendrauti su žmonėmis yra prekė, kurią galima nusipirkti lygiai taip pat, kaip perkame cukrų ar kavą, ir aš už tokį įgūdį mokėsiu daugiau nei už bet ką kitą pasaulyje.

_____________________

Vadovas – tai ne tik žmogus, galintis vadovauti pardavimų skyriui ar visai įmonei. Atsakingai rinkitės pardavimo skyriaus vadovą. Šios paprastos tiesos, kurias išvardinome aukščiau, padės jūsų vadovui dirbti geriau ir efektyviau.

• – per 1 dieną įvertina visus reikiamus įgūdžius, kuriuos suprasite pirmaisiais darbo metais.

Mokymai ir verslo seminarai vadovams:

• – per 1-2 dienas šie mokymai išmokys valdyti savo laiką ir organizuoti pardavimų skyriaus darbą
• – mokymai pardavimų skyriaus ir kitų įmonės padalinių vadovams. Tai padės sutvarkyti visas pardavimų skyriaus vadovo funkcijas.

Pareigybės aprašymas yra vietinis dokumentas, kuris turėtų būti kiekvienoje įmonėje. Šiame dokumente nurodomos visos oficialios konkretaus darbuotojo pareigos.

Prieš priimant į darbą naują darbuotoją ir pasirašant su juo darbo sutartį, darbdavys privalo leisti jam susipažinti su jo pareigybės aprašymu. Jei to nepaisysite, darbdavys negalės traukti darbuotojo drausminėn atsakomybėn už tarnybinių pareigų nevykdymą.

Instrukcijas rengia personalo pareigūnai kartu su teisininku. Jį tvirtina darbdavys arba samdomas vadovas, jeigu jam tokie įgaliojimai yra suteikti. Dokumente turi būti pagrindinis darbdavio antspaudas.

Pardavimo skyriaus vadovo darbo pareigos

Prekybos skyriaus vadovas reguliuoja prekių pardavimą. Ir kadangi dauguma verslo rūšių yra paremtos pardavimu, tokio darbuotojo pareigos yra gana plačios.

Šis darbuotojas priklauso specialistų kategorijai. Pardavimo skyriaus vadovo pareigos apima:

• pardavimo organizavimas;
• priemonių jų efektyvumui ir pelningumui didinti rengimas;
• pardavimų planų kūrimas ateinantiems laikotarpiams;
• šio plano derinimas su įmonės vadovybe;
• Galutinių ir tarpinių ataskaitų rengimas;
• galiojančios pardavimo dokumentacijos tvarkymas;
• strateginių užduočių pavaldiniams rengimas;
• kartu su personalo skyriaus specialistais naujų programų kūrimas papildomai savo skyriaus darbuotojų motyvacijai ir stimuliacijai;
• šių programų įgyvendinimas ir ataskaitų apie jas rengimas personalo skyriui;
• derybų vedimas su esamais ir naujais partneriais;
• pilnas viso pardavimo skyriaus ir kiekvieno jam pavaldinio darbo koordinavimas atskirai;
• ilgalaikių santykių su įmonės klientais kūrimo skatinimas;
• visos įmonės klientų bazės sisteminimas ir analizė;
• rinkos rodiklių sisteminimas ir šių rodiklių ataskaitų rengimas;
• aplikacijų iš klientų (tiek esamų, tiek naujų) paskirstymas tarp Jūsų skyriaus darbuotojų;
• naujų sutarčių sudarymas;
• užtikrinti saugias darbo sąlygas savo darbuotojams;
• pažangių mokymų organizavimas savo pavaldiniams;
• produktų siuntų kontrolė;
• dalyvavimas naujų darbuotojų atrankoje į Jūsų skyrių;
• vidaus taisyklių ir darbo drausmės laikymasis;
• darbuotojų saugos ir sveikatos norminių aktų laikymasis;
• įsipareigojimų pagal jau sudarytas sutartis vykdymo kontrolę;
• užtikrinti, kad skyriaus darbuotojai turėtų tinkamą kvalifikaciją;
• kontroliuoti mokėjimų būseną savo skyriuje;
• kontroliuoti, kaip savo darbuotojai įgyvendina pardavimo planus ir kitus rodiklius;
• stebėti, kad skyriaus darbuotojai teisingai sudarytų naujas sutartis;
• kitos pareigos, kurios gali priklausyti nuo įmonės veiklos specifikos.