Жизненный цикл инноваций. Инновационный процесс: этапы, виды, фазы инновационного цикла Основные этапы и характеристика жизненного цикла инноваций

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине: «Инновации в социально-культурном сервисе и туризме»

на тему: «Жизненный цикл инновации»

Введение

Жизненный цикл инновации

Стадии жизненного цикла производства инновационного продукта

Инновации в экскурсионной деятельности

Заключение

Библиографический список

Введение

Новые технологии дают возможность гибко и сегментирование организовать проведение отпуска, конкурентоспособного с традиционным предложением. На смену массовому, стандартному и комплексному туризму приходят его новые виды, сделанные на заказ, исходя из спроса.

На практику нового туризма влияют такие факторы, как демографические изменения (старение населения), стиль жизни, характер работы, частота и продолжительность отпусков. Люди стремятся к новым и нестандартным путешествиям. Их растущая осведомленность, новые потребности стимулируют туристский бизнес, побуждают к инновациям и нововведениям. Большинство инновационных туристских продуктов имеют свои ниши на рыночном пространстве (например, экологический, приключенческий, экстремальный туризм). Устойчиво популярен и культурно-познавательный туризм, в котором появились инновационные продукты. Туристские предприятия всегда были и сейчас являются активными сторонниками новых технологий. Как уже отмечалось, современные достижения в области телекоммуникаций и электронного маркетинга обеспечивают новые возможности для туристского бизнеса и существенно воздействуют на его модели. Новейшие технологии способствуют внедрению е-туризма (е-tourism) и е-путешествий (e-travel) и туристских информационных систем.

Объектом данной работы является жизненный цикл - как процесс.

Предметом работы является жизненный цикл инновации на примере инновации в экскурсионной деятельности.

Целью является изучение жизненного цикла инновации.

Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:

Проанализировать жизненный цикл инновации.

Выявить стадии жизненного цикла производства инновационного продукта.

Показать инновации в экскурсионной деятельности.

В данной работе использовались такой метод, как синтез.

Методология данного исследования состоит в системном подходе.

Информационную базу составила научная литература по теме работы.

Цель и задачи работы определили ее структуру, которая состоит из введения, трех пунктов, заключения и библиографического списка.

1. Жизненный цикл инновации

Различают два типа технологических инноваций: продуктовые и процессные. Внедрение нового продукта определяется как радикальная продуктовая инновация. Такие новшества основаны на принципиально новых технологиях либо на сочетании существующих технологий в новом их применении. Усовершенствование продукта инкрементальная продуктовая инновация связано с существующим продуктом, когда меняются его качественные или стоимостные характеристики.

Процессная инновация - это освоение новых или значительно усовершенствованных способов производства и технологий, изменения в оборудовании или организации производства.

По степени новизны инновации подразделяются на принципиально новые, т. е. не имеющие аналогов в прошлом и в отечественной и зарубежной практике, и на новшества относительной новизны. Принципиально новые виды продукции, технологии и услуг обладают приоритетностью, абсолютной новизной и являются оригинальными образцами, на основании которых тиражированием получают новшества-имитации, копии. Среди инноваций-имитаций различают технику, технологию и продукцию рыночной новизны, новой сферы применения и новшества сравнительной новизны (имеющие аналоги на лучших зарубежных и отечественных предприятиях) и нововведения-усовершенствования. В свою очередь нововведения-усовершенствования по предметно-содержательной структуре подразделяются на вытесняющие, замещающие, дополняющие, улучшающие и проч.

Жизненный цикл инновации представляет собой совокупность взаимосвязанных процессов и стадий создания новшества. Жизненный цикл инновации определяется как промежуток времени от зарождения идеи до снятия с производства реализованного на ее основе инновационного продукта. Инновация в своем жизненном цикле проходит ряд стадий, включающих:

зарождение, сопровождающееся выполнением необходимого объема научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, разработкой и созданием опытной партии новшества;

рост (промышленное освоение с одновременным выходом продукта на рынок);

зрелость (стадия серийного или массового производства и увеличение объема продаж);

насыщение рынка (максимальный объем производства и максимальный объем продаж);

упадок (свертывание производства и уход продукта с рынка). С позиций инновационной деятельности целесообразно различать как жизненные циклы производства, так и жизненные циклы обращения новшества.

Стадии жизненного цикла производства инновационного продукта

Первая стадия - внедрение новшества - является наиболее трудоемкой и сложной. Именно здесь велик объем расходов на освоение производства и выпуск опытной партии нового товара. На первой стадии воспроизводится и совершенствуется технология, отрабатывается регламент производственного процесса. И именно на данной стадии наблюдается высокая себестоимость продукции и не загруженность мощностей.

Вторая стадия - стадия промышленного освоения производства характеризуется медленным и растянутым во времени наращиванием выпуска продукции.

Третья стадия - стадия подъема - отличается быстрым наращиванием производства, значительным увеличением загрузки производственных мощностей, отлаженностью технологического процесса и организации производства.

Четвертая стадия - стадия зрелости и стабилизации - характеризуется устойчивыми темпами наибольших объемов выпуска "продукции и максимально возможной загрузкой производственных мощностей.

Пятая стадия - стадия увядания или упадка - связана с падением загрузки мощностей, сворачиванием производства данного товара и резким уменьшением товарных запасов вплоть до нуля.

Частая смена техники и технологии создает большие сложности и нестабильность производства. В период перехода на новую технику и освоения новых технологических процессов снижаются показатели эффективности всех подразделений предприятия. Вот почему инновациям в области технологических процессов и орудий труда должны сопутствовать новые формы организации и управления, пооперационный, попроцессорный и подетальный расчет экономической эффективности.

Жизнециклическая концепция инноваций играет очень важную роль в определении как максимального объема выпуска, объема продаж и прибыли, так и продолжительности цикла жизни конкретного новшества. Анализ продолжительности циклов жизни новой техники и технологий проводится в следующей последовательности, включающей:

) определение общей продолжительности циклов жизни изделий данного семейства, поколения за всю историю, с тем чтобы установить устойчивую величину цикла данного вида техники или технологического процесса, в том числе и по стадиям; 2) определение распределений продолжительностей циклов жизни и их стадий вокруг центральной тенденции, поскольку это является основой прогноза продолжительности циклов жизни будущего новшества;

) выработку базы стратегии и тактики роста производства соответственно продолжительности стадий циклов жизни новой техники и технологии;

) распределение вероятностей продолжительности циклов будущих образцов и пропорционально ей ресурсов во времени следующего цикла;

) тщательный анализ факторов, влияющих на продолжительность прошлых циклов, и экстраполяция результатов на прогноз их влияния на циклы жизни будущих изделий;

) формализацию методов сбора исходных данных и применение эконометрических моделей расчета.

Инновации в экскурсионной деятельности

Историко-культурный центр с музеефицированным и этнографическим комплексами должен стать интересных и привлекательных объектов туризма. Для этого предполагаются создание традиционной экспозиции и показ реконструированных, желательно функционирующих комплексов.

В археологической и этнографической деревнях наряду с реконструированными комплексами могут работать мастерские по производству самой разной продукции. Очень интересный пример организации туристской деятельности имеется в болгарском городе Толбухин. Созданный в нем этнографический комплекс успешно решает задачи сохранения, осмысления архитектуры, быта и экономического прошлого города конца XIX - начала XX вв. В состав комплекса входят реставрированные каменные водоёмы, ремесленные мастерские (медницкая, кузнечная, столярная, суконодельная, вязальная, ткацкая, резьбовая, ювелирная, переплетная, гончарная, точильная, мастерские для музыкальных инструментов болгарской национальной вышивки). В этих мастерских народные мастера по подлинным образцам и старой технике оригинальными инструментами вырабатывают произведения высоких художественных качеств.

Так для эффективного и динамического развития сферы туризма в идеальном варианте инновационная сфера (в данном случае туристская) должна иметь специальную инновационную инфраструктуру (национальные парки, культурно-развлекательные и досуговые центры, современные отели, гостиницы, загородные клубы, дороги, транспорт и т. д.).

Инновационный процесс - это совокупность выполняемых в определенной последовательности научных, производственных, финансовых, коммерческих и организационных мероприятий, приводящих к нововведению. Как было отмечено, в предшествующих темах, различают "Инновация - продукт" и "Инновация - процесс". К инновационным процессам, связанных с реализации коммерческих проектов на наш взгляд более применим "Инновация - процесс".

Инновация - процесс имеет четыре этапа жизненного цикла:

) «зарождение», 2)«освоение» 3)«диффузия» 4)«рутинизация».

Пример второго этапа может быть следующий. Так для апробации инновационных проектов организуется специальная, экспедиция с участием сотрудников различных издательств, представителей нескольких турфирм - организаторов проекта, корреспондентов, экскурсоводов, фотографов и студентов - будущих специалистов в туристском бизнесе.

Одна из таких экспедиций состоялась в 2002 г. и прошла по маршруту: Тверь - Казань - Уфа - Стерлитамак - Елабуга. Путешествие было рассчитано на 10 дней и растянулось в общей сложности на 5000 км.

Во время экспедиции ее участниками осматривались памятники архитектуры, археологии, природные заповедники, древние монастыри и храмы. В том числе экспедиционеры посетили Казанский кремль с древними постройками и новой мечетью, Раифский мужской монастырь на берегу красивейшего озера, музеи Шишкина и М. Цветаевой в Елабуге, национальные парки «Нижняя Кама», «Башкирия» и «Таганай», Южно-уральский заказник, осмотрели родники в горах, уникальный заповедник Шульган-Таш с пещерой и т.д.

Заключение

инновация жизненный прибыль продажа

Процессная инновация - это освоение новых или значительно усовершенствованных способов производства и технологий, изменения в оборудовании или организации производства. Жизнециклическая концепция инноваций играет очень важную роль в определении как максимального объема выпуска, объема продаж и прибыли, так и продолжительности цикла жизни конкретного новшества. Инновационный процесс - это совокупность выполняемых в определенной последовательности научных, производственных, финансовых, коммерческих и организационных мероприятий, приводящих к нововведению. Как было отмечено, в предшествующих темах, различают "Инновация - продукт" и "Инновация - процесс".

Библиографический список

Специальная литература

Бронникова, Т.С. Маркетинг: учебное пособие / Т.С.Бронникова. - Таганрог: ТРТУ, 2006. - 231 с.

Гречикова, И.Н. Менеджмент / И. Гречикова. - 3-е изд. - М.: ЮНИТИ, 2006. - 154 с.

Завьялов, П.С. Формула успеха: маркетинг. М.: ЮНИТИ, 2007. - 112 с.

Мескон, М. Основы менеджмента / Пер. с англ / М. Мескон. - М.: Дело, 2007. - 265 с.

Санто, Б. Инновация как средство экономического развития. Пер. с венг. - М.: Прогресс. - 2006. - 215 с.

Сущность инновационного процесса и его функции

Термины «инновация» и «инновационный процесс» не однозначны, хотя и близки. Данный процесс связан с созданием, освоением и распространением инноваций.

Если говорить в общем, то инновационный процесс - это процесс преобразования научного знания в инновацию, которую можно представить как последовательную цепь событий, в ходе которых инновация вызревает от идеи до конкретного продукта, технологии или услуги и распространяется при практическом использовании. Этот процесс не прерывается после внедрения, так как по мере распространения новшество совершенствуется, делается более эффективным, приобретает ранее не известные потребителю свойства. Таким образом, инновационный процесс направлен на создание требуемых рынком продуктов, технологий или услуг .

Можно выделить следующие функции инновационного процесса:

Познавательная (приращение общих знаний);

Информационная (распространение);

Исследовательская (целевое приобретение знаний в определенной области);

Преобразовательная (улучшение);

Экономическая (сокращение затрат);

Мотивационная (стимулирование творчества);

Социально-потребительская (совершенствование услуг);

Ресурсо-природосберегающая.

Следует отметить, что инновационный процесс имеет циклический характер, что демонстрирует хронологический порядок появления новшеств в различных областях техники .

Весь ход инновационного процесса должен отслеживаться и корректироваться на основе информации о состоянии рынка инноваций: о достижениях конкурентов, о запросах потенциальных потребителей и прочее. На основе этого принимается решение о дальнейшем развитии инновационного процесса или о его прекращении.

Фазы жизненного цикла инноваций (этапы инновационного процесса)

"Жизненный цикл" инноваций выражает формы и фазы их движения в системе рыночных условий конкуренции.

Как правило, выделяются пять основных фаз жизненного цикла инноваций (рис. 1):

Источник - 11

Рисунок 1 - Фазы жизненного цикла инноваций

В первой фазе фундаментальных исследований происходит выявление, изучение и систематизация объективных явлений и закономерностей развития природы и общества. Следует отметить, что невозможность заранее определить конечный результат, затраты времени и средств на его достижение, индивидуальный, неповторимый характер исследования.

Конечным результатом фундаментальных исследований является открытие законов и закономерностей, категорий и явлений (эффектов), обоснование теорий, принципов и т.д., а также путей их использования на практике.

На первом этапе эти работы могут выполняться безотносительно к задачам их практического применения (поисковые исследования). На втором (научно-технические исследования) - производится отбор результатов, пригодных для практической реализации. При этом выявляется техническая возможность и экономическая целесообразность, а также сферы их первоочередного использования.

Фундаментальные исследования не направлены непосредственно на создание конкретных нововведений. Их результаты могут быть использованы для различных, не всегда предвидимых заранее целей, в разных отраслях производства, в течение длительного времени.

Прикладные исследования основываются на результатах фундаментальных исследований и включают изучение технической возможности, социально-экономической эффективности и путей практического использования результатов фундаментальных исследований в конкретной области (отрасли). Их продукцией является отраслевая информация. На этой стадии осуществляются и опытно-экспериментальные работы, связанные с лабораторными и полупроизводственными испытаниями.

Организация прикладных исследований строится на регламентированных процедурах, которые включают четыре основных этапа:

Теоретическое обоснование пути и методов разработки прикладных задач, составление схем и вариантов решений научно-прикладных задач, математических и материальных моделей;

Разработка и утверждение технического задания, которые включают информационную подготовку, прогностическую оценку значимости, затрат, результатов и эффективности и т. д. Определяется объем работ, состав исполнителей, сметная калькуляция и проект договора;

Экспериментальный этап (опытная проверка);

Обобщение и оценка результатов.

Продукт прикладных исследований и разработок принимает самостоятельную предметную форму изобретения, технической документации, методик, имеет авторство, принадлежит определенному физическому или юридическому лицу, отчуждается от трудового процесса после его завершения .

Разработка или проектирование представляет собой изготовление на основе результатов прикладных исследований и опытно-экспериментальной проверки для создания новых или усовершенствованных изделий, сооружений, процессов и систем управления.

Различаются разработки по видам:

Конструкторские (создание новых изделий),

Технологические,

Проектно-изыскательские (для строительства или реконструкции объектов),

Организационные (создание новых систем организации производства, труда и управления).

Эта фаза включает изготовление первых образцов изделий или их оригинальных узлов с целью испытания их качества и соответствия техническому заданию. Проверка результатов конструкторских и технологических разработок в той или иной форме нужна для последующего воспроизведения новшества в более широких масштабах.

Что касается производства, то данная фаза начинается с первичного освоения нововведений. Оно представляет собой внедрение результатов разработки в производство, что предполагает следующий порядок действий:

Индивидуальное производство новых изделий, необходимых в единичных экземплярах, освоение серийного выпуска новых изделий, сдачу в эксплуатацию новых сооружений, технологических процессов и систем управления, практическое использование новых методов;

Достижение проектной мощности и проектного объема использования новшества;

Достижение проектной социально-экономической эффективности нововведения.

Освоение нововведения начинается с принятия решения о подготовке производства к новшеству на основе предшествующих испытаний опытных образцов или математических моделей, анализа рыночной конъюнктуры.

Производственно-техническое освоение включает совокупность таких действий как разработка технологического и организационного проекта, цен, технических условий, стандартов, нормалей, норм расходов ресурсов, конструирование и изготовление оснастки, заказ, изготовление и монтаж нового оборудования, строительные и монтажные работы, а так же подготовку, переподготовку и повышение квалификации кадров для эксплуатации нововведения.

Организационно-техническая подготовка производства является наиболее трудоемким этапом внедрения, ибо включает кроме организационно-технических мероприятий, подготовку и переподготовку кадров, обеспечение консалтингового и внедренческого сервиса. Заканчивается этот этап изготовлением и испытанием первой промышленной серии либо вводом в эксплуатацию объекта, принимаемого соответствующей комиссией (заказчиком).

Экономическое освоение заканчивается достижением проектной мощности и экономических показателей: материалоемкости и энергоемкости, производительности труда, себестоимости, рентабельности, фондоотдачи. На этой стадии освоения производятся дополнительные работы по устранению выявленных в процессе производственно-технического освоения недочетов.

Экономическое освоение инноваций во многом определяется уровнем организации этого процесса на предприятии, качеством человеческого капитала, социальным климатом - творческой атмосферой, характерной для коллектива инноваторов. Происходит активизация человеческого фактора, формирование необходимого (соответствующего) климата нововведения. Цель - сократить сроки внедрения и увеличить масштабы освоения. Это - трудоемкий процесс.

Диффузия - процесс, посредством которого нововведения передаются по коммуникационным каналам между членами социальной системы во времени; это распространение уже однажды освоенной и использованной инновации в новых условиях или местах применения .

Проводится обучение кадров, составляются и реализуются бизнес-планы освоения, учитывающие специфику конкретных предприятий и опыт использования нововведения.

На этом этапе имеют место дополнительные разработки, особенно технологические и организационные. А главное - экономический потенциал нововведения превращается в реальный эффект.

Фаза потребления жизненного цикла нововведения характеризуется постепенной стабилизацией затрат и возрастанием эффекта, в основном за счет наращивания объемов использования новшества. Именно здесь реализуется основная часть фактического эффекта от нововведения.

Устаревание - завершает весь жизненный цикл нововведения. Оно начинается с момента окончания разработки следующего новшества, экономическая, экологическая или социальная эффективность которого делает рациональным его освоение.

Любые процессы протекают во времени, то есть имеют начало, движение вперёд и конец. Также, как и процессы, технологии и товары проходят через подобные стадии, которые в совокупности составляют жизненный цикл.

Жизненный цикл инноваций – промежуток времени, в течение которого происходит создание, выпуск и использование , позволяющего достичь поставленных целей.

Жизненный цикл состоит из нескольких этапов, включающих в себя стадии зарождения, роста, зрелости и отмирания. Спустя определённое время продукт становится непривлекательным для потребителей или нерентабельным для производителей. Поэтому необходимо постоянно его совершенствовать, внедрять изменения, либо заменять другим.

Концепция жизненного цикла инноваций

Концепция жизненного цикла инноваций является важным моментом при планировании реализации и организации .

Её значение можно охарактеризовать следующим образом:

1. Согласно концепции, необходим постоянный и тщательный мониторинг рынка и его отдельных сегментов, а также прогноз и предвидение ситуации в будущем.
2. Согласно концепции, необходима регулярная деятельность по планированию производства или их приобретению.
3. Концепция представляет собой основу процессов планирования и контроля инноваций. Контроль и анализ позволяют понять перспективы и время роста , пик его развития и время окончания его существования.

Этапы жизненного цикла инноваций

Жизненный цикл инновационного проекта состоит из следующих этапов:

1. Зарождение инновации. Происходит производство, выпуск и реализация нового открытия или идеи, начинается процесс его самостоятельного функционирования. Эта стадия является сложной и главной, так как перспективы и прибыльность новшества будут зависеть от важности, необходимости и сферы применения нового . Затрачиваются большие суммы на его разработку и выпуск.
2. Рост инновации. Если новый продукт заинтересовывает потребителей и находит своих пользователей, то переходит на новый этап – рост. Прибыль, получаемая от реализации, растет, достигая периода окупаемости. Продолжительность периода длится, пока продукт пользуется большим спросом, до того момента, когда происходит насыщение рынка. Поэтому важно уделить внимание мероприятиям по продвижению и маркетингу продукции.
3. Зрелость. Характеризуется тем, что рынок перенасыщается продуктом, прекращается рост объема продаж ввиду достижения предела. Продажи стабильны и обеспечивают необходимую прибыль.Рост продаж обеспечивается либо небольшим потоком новых клиентов, либо увеличением объемов закупаемого продукта постоянными клиентами.
4. Насыщение рынка. Характеризуется уменьшением объема продаж и соответственно прибыли от реализуемой продукции. Спрос на продукт снижается из-за неконкурентоспособности. Тем не менее, на этом этапе можно направить усилия на его возрождение.
5. Отмирание. Продукт становится неконкурентоспособным на рынке и непривлекательным для потребителей и вытесняется с рынка.

Пример инновации по этапам

В качестве примера можно привести идею с планшетами Apple:

1. Зарождение проекта прошло очень успешно. Разработка устройства, выпуск и реализация были трудоемкими, но оправдавшими себя процессами. Люди с нетерпением ждали гаджет, который был заявлен как устройство, открывающее доступ к интернету в любом месте и в любое время.
2. Стадия роста обеспечила производителей большой прибылью и объёмом продаж.
3. Данный товар в настоящее время находится на стадии зрелости, обеспечивая компании стабильные продажи и прибыль. Компания большое внимание уделяет сервисному обслуживанию, изучению спроса, модернизации технологии, появлению дополнительных услуг, обучению персонала.
4. Недалёк тот день, когда планшеты будут вытеснены с рынка более модернизированными товарами, ввиду . Пока товар пользуется спросом и радует пользователей.

Сроки этапов жизненных циклов

С целью определения приблизительной продолжительности этапов жизненных циклов инноваций необходимо провести тщательный анализ, включающий:

• Поиск информации о средней продолжительности жизненных циклов товаров, похожих на разрабатываемый товар за весь период времени, чтобы определить величину жизнедеятельности данного вида продукта
• Определение того, каким образом распределяется период жизненных циклов вокруг существующих тенденций, так как это является основной составляющей прогнозирования будущей позиции и продолжительности каждого этапа будущего новшества
• Разработка стратегического плана развития инновационного изобретения согласно продолжительности этапов жизненного цикла
• Прогнозирование возможного времени периода каждой стадии с распределением имеющихся у компании ресурсов
• Выявление факторов, повлиявших на продолжительность стадий жизненного цикла прошлых проектов, и выявления степени возможного влияния на будущее новшество

Прогнозирование сроков продолжительности стадий позволяет определить максимальный период роста и развития нового продукта.

Возможности ускорения инноваций

Существуют организации, которые оказывают поддержку и помощь для развития инновационных идей. Они разрабатывают специальные программы и мероприятия. Поддержка заключается в предоставлении финансовых средств, материальных ресурсов, экспертного обучения.

К ним относятся:

1. Технопарки – это производственно-научные комплексы, предоставляющие небольшим инновационным компаниям благоприятные условия, необходимые для разработки инноваций. Технопарки помогают компаниям, которые находятся на начальных стадиях , а также тем, кто нуждается в помощи на различных стадиях приобретения знаний и технологий.
2. Инкубаторы – организации, оказывающие помощь на начальной стадии развития инновационных проектов, они предоставляют необходимые информационные и консультационные услуги, помещения или оборудование. Инкубаторы помогают в создании и разработке общего концепта и в организации проектной команды.
3. Бизнес-акселераторы, которые в буквальном смысле означают ускорители. Их отличие от инкубаторов в том, что помощь они предоставляют не на начальном этапе, а уже на стадии становления нового изобретения. Они позволяют подготовить продукт к выпуску, разработать методы продаж, а также внедрить на рынок.

При разработке нового важно помнить, что не стоит растягивать процесс планирования внедрения на рынок. Каждый день в мире появляется инновационное изобретение, поэтому большое количество времени, затраченное на разработку, может стать причиной того, что разрабатываемый проект будет уже неактуальным. Поэтому, чем быстрее инновация внедряется на рынок, тем больше шансов для успеха.

Эволюционный подход в теории инноваций позволяет выделить категорию жизненного цикла инноваций – в зависимости от типа инноваций жизненный цикл продукта, технологии, организации.

Жизненный цикл продуктовых инноваций состоит из четырех фаз. На первой фазе проводятся исследования и разработки продукта. Заканчивается она передачей отработанной технической документации в производственные подразделения промышленных организаций. На второй фазе происходит технологическое освоение масштабного производства нового продукта. Как первая, так и в особенности вторая фаза связаны со значительными рискоинвестициями, которые выделяются на возвратной основе. Последующий рост масштабов производства сопровождается снижением себестоимости продукции и ростом прибыли. Это дает возможность окупить инвестиции в первую и вторую фазы жизненного цикла продукции. Затем наступает третья фаза , особенностью которой является стабилизация объемов производимой продукции. На четвертой фазе происходит постепенное снижение объемов производства и продаж, продукт выводится из производства и эксплуатации. На рис. 1.10 приводится укрупненная схема жизненного цикла продуктовых инноваций (включая инновационный процесс).

Жизненный цикл технологических инноваций также складывается из четырех фаз. Первая связана с зарождением нововведений-процессов и осуществляется путем проведения широкого круга научно-исследовательских работ (НИР) технологического профиля. Вторая – предполагает освоение новых технологических процессов на предприятии. На третьей фазе происходит распространение и тиражирование новой технологии с многократным повторением на других предприятиях. Четвертая фаза включает рутииизацию – применение технологических процессов в стабильных, постоянно функционирующих элементах производственных систем предприятий. Технологические инновации улучшают качество продукции, способствуют снижению издержек производства и обеспечивают устойчивый потребительский спрос на рынке товаров.

Нередко жизненные циклы инновационных продуктов и технологий по своей динамике имеют существенные отличия от типового графика (см. рис. 1.10), что определяется спецификой бизнес-идеи, лежащей в основе коммерциализации новшества.

Рис. 1.10.

Эволюционный подход к исследованию инновационных процессов позволяет также применить экономико-математические модели для описания их динамики. В частности, развитие многих процессов в экономике, в том числе и на предприятиях, отражается логистической кривой , представляющей собой временную либо другую зависимость параметров объекта. Логистическую кривую также называют S-образной, поскольку она напоминает букву 5, но смещенную вправо в верхней ее части и влево – в нижней. С помощью S-образной кривой моделируются процессы резкого (скачкообразного) перехода социально-экономической системы от одного стабильного состояния к другому, процессы радикальных изменений, сопровождающих ее инновационную деятельность, процессы нарастания и развития кризисных явлений.

Логистическая кривая характеризует стадию жизненного цикла инновации между возникновением идеи (стадией зарождения) и рутинизацией продукта или технологии (стадией зрелости), т.е. собственно процесс диффузии инновации, или роста, который, строго говоря, имеет динамику неравномерного изменений и распадается на следующие стадии (рис. 1.11):

Рис. 1.11.

• 1) сопротивление изменениям. На данной стадии инновация имеет очень ограниченное распространение, спрос на новые продукты и технологии либо пока не сформировался, либо ограничен очень узким сегментом, а полезные свойства (ключевые технологические параметры) изменяются весьма незначительно, поскольку на рынке практически отсутствует конкуренция, а предложение формируют, как правило, малые инновационные предприятия с ограниченными возможностями для развития продуктов и технологий;
• 2) ускоренный рост , в течение которого наблюдается резкое увеличение размеров рынка, образуются новые сегменты и потребности, которые удовлетворяются все более совершенным способом; на рынке появляются новые предприятия – в отрасль входит крупный и средний бизнес, привлекаются значительные средства для развития продуктов и технологий, что сказывается на их существенном улучшении их полезных свойств;
• 3) замедление роста , в течение которого потенциал развития идеи, лежащей в основе инновационного процесса, исчерпывается, а полезные свойства практически не меняются. К этому моменту рынок оказывается уже сформированным: определены сегменты и распределена лояльность потребителей, производители захватили свои доли на рынке и их перераспределение осуществляется путем слияний и поглощений конкурентов; инвесторы постепенно теряют интерес к развитию продукта или технологии, поскольку доходность в отрасли снижается до уровня неинновационных бизнесов.

Переходный процесс, присущий инновационным и кризисным явлениям, имеет начало и конец, начальное и конечное состояние (точки А и D на рис. 1.11). Вектор AD отражает либо процесс достижения цели, либо развитие явления.

S-образная логистическая кривая в отношении инновационных процессов отражает характер развития продукта или технологии от начального к конечному состоянию. Экономически она выражает зависимость результата инновационной деятельности от затрат на достижение этого результата, которая носит универсальный характер. На нее не влияют параметры, которые используются для оценки процесса развития и (или) прогнозирования и мониторинга динамики полезных свойств. В качестве анализируемых технологических параметров (их значения отражаются по оси ординат) могут быть использованы технические характеристики продукта или технологии, описываемые с точки зрения их динамики во времени (например, хронологические данные о динамике отношения яркости к потребляемой мощности для электрических ламп накаливания или коэффициент полезного действия двигателя внутреннего сгорания). Но данная кривая может строиться и на основе экономических данных, таких как зависимость кумулятивного дохода или прибыли, число потребителей, объемы продаж в натуральном выражении и др. В качестве аргумента (ось абсцисс) используются не только временные ряды, но и другие затраты (например, сумма вложенных инвестиций, число работающих в отрасли и др.).

5-образная кривая имеет две точки перегиба – В и С (в них касательные к кривой параллельны вектору развития AD), которые условно можно принять за границы трех уже упоминавшихся выше стадий развития: сопротивления изменениям (темпы развития медленнее среднего темпа изменений), ускоренного роста (темпы развития превышают средний темп изменений) и замедления роста (темпы развития ниже среднего темпа изменений вплоть до остановки развития).

Сопротивление изменениям, вызываемым инновациями, проявляется в виде невысоких темпов развития на первом участке S-образной кривой. Оно обусловлено объективными и субъективными факторами. К объективным факторам относятся неготовность со стороны организаций инфраструктуры обслуживать инновационный процесс (например, отсутствие ремонтных и сервисных служб), инерционность поставщиков и подрядчиков, неразвитость сбытовых каналов и др. Субъективными факторами сопротивления изменениями принято считать консерватизм потребителей, низкую инновационную восприимчивость рынка, противодействие персонала и др. Однако после того, как сопротивление оказалось преодолено, развитие происходит ускоренными темпами. По мере развития инновационного процесса потенциал инновации сокращается, что приводит к замедлению динамики. На участке замедления роста S-образная кривая асимптотически приближается к естественному пределу, наличие которого обусловлено объективными факторами (например, законами природы, емкостью рынка, особенностями потребительского поведения и др.).

Для построения 5-образной кривой, как правило, используют следующую формулу:

(1.1)

где p(t) – параметр, по которому оценивается уровень технологического развития во времени и описывается динамика процесса развития; L – естественный предел для развития, оцениваемый по данному параметру; t – время; α и β – коэффициенты, определяющие характер 5-образпой кривой (находятся по эмпирическим данным); е – основание логарифма.

Для построения логистической кривой используется следующая процедура:

• 1. Устанавливается технологический параметр, в наибольшей степени отражающий процесс инновационного развития продукта или технологии (их свойств) с точки зрения рынка и потребностей потребителей. Он должен отражать наивысшую полезность для потребителя, определять его выбор на рынке.
• 2. Собирается статистика по динамике процесса развития (либо по данной инновации, либо по аналогу). В первом случае кривая строится для идентификации стадии процесса развития и оценки близости естественного предела, а во втором – для прогнозирования процесса развития в целом (сроки, темпы и масштабы).
• 3. Устанавливается значение естественного предела на основе специфики конкретного процесса развития.
• 4. Исходя из статистики и величины естественного предела, находятся значения эмпирических коэффициентов а и р, после чего определяется математическая зависимость и по ней строится кривая. Затем проводится ее анализ, направленный на разработку наиболее вероятного сценария дальнейшего развития инновационного процесса.

Логистическую кривую используют при характеристике развития различных сторон потенциала организации и ее положения во внешней среде: описания жизненных циклов спроса, технологии, товара и даже самой организации.

Анализ 5-образной кривой позволяет ответить на основные вопросы, связанные с прогнозированием инновационного развития, в частности, с заменой технологии или выводом на рынок нового товара-заменителя (рис. 1.12).

Если в момент принятия решения (разработки или пересмотра технологической стратегии) предприятие имеет возможность освоения производства нового товара или перехода на новую технологию, обладающую существенными технологическими преимуществами (S-образная логистическая кривая товара-заменителя (технологии) №1, расположенная выше исходной S-образной кривой), решение очевидно и не нуждается в дополнительных обоснованиях. Возникает так называемый положительный технологический разрыв , который отражает превосходство нового товара (технологии) над существующим. Величина технологического разрыва (ΔP1=Р 1-P 0> 0) определяет мотив замены: новый товар (технология) лучше исходного и обладает значительным потенциалом для развития.

Рис. 1.12. Определение момента замены товара или технологии (пересмотра технологической стратегии) на основе анализа S -образных логистических кривых

Однако такая ситуация на практике встречается редко. Как правило, на ранних стадиях жизненного цикла продукт или технология по своим технологическим параметрам уступают существующим (начало S-образной логистической кривой товара-заменителя (технологии) № 2, расположенное ниже исходной 5-образной кривой). Возникает отрицательный технологический разрыв (ΔР2 = P 2 – Р 0 < 0). В этом случае мотив принятия решения о замене товара или технологии изменяется. Если в момент принятия решения потенциал развития, основанный на оценке возможности дальнейшего улучшения технологического параметра, для исходного продукта (технологии) является небольшим (технологический параметр приближается в своему "естественному пределу"), а товар-заменитель (технология) № 2 только начинает выводиться на рынок и потому обладает более высоким потенциалом развития, то решение о замене товара (технологии) принимается на основе создаваемых возможностей будущего развития:

L 2-P 2>>L 0-P 0.

В некоторых случаях при приближении к естественному пределу исходный товар (технология) все еще остается единственным (безальтернативным) способом удовлетворения потребительских потребностей: новые товары (технологии) не превосходят исходных и обладают невысоким потенциалом развития. Тогда принимаемое решение носит маркетинговый характер и основывается на переориентации потребителей на иные технологические параметры, по которым исходные товары (технологии) пока не исчерпали своего потенциала развития.

Так, сегодня практически исчерпал себя потенциал развития микропроцессоров для персональных компьютеров (ПК) с точки зрения их тактовой частоты: естественный предел в данной области определяется биологическим пределом восприятия пользователя, после которого рядовой потребитель просто не замечает улучшений. Однако альтернативные информационные технологии пока не доведены до практического уровня. Поэтому сейчас основными параметрами ПК являются не быстродействие и тактовая частота процессора, а объем оперативной памяти , разрядность и другие параметры, ранее не относившиеся к критическим. Соответственно , изменилась и маркетинговая политика: акцепт смещается на новые возможности, обеспечиваемые за счет повышения разрядности, емкости оперативной памяти и др.

Логистические кривые, характеризующие динамику инновационных процессов, наряду с концепцией жизненного цикла инноваций и волновой теорией, становятся инструментами не только макроэкономические исследования влияния инноваций на экономический рост, но и формирования стратегии развития бизнеса в условиях рыночной экономики.

Инновационный процесс можно разделить на две основные стадии:

• - научные исследования и конструкторские разработки;
• - жизненный цикл продукта.

Все экономические процессы имеют начало, движение вперед и окончание, то есть протекают во времени. Любые товары и услуги проходят через ряд стадий, которые составляют их жизненный цикл (также как и потребности и установки людей изменяются по мере того, как они переходят от одного этапа жизни к другому). Жизненный цикл инновации представляет собой определенный период времени, в течение которого инновация обладает активной жизненной силой и приносит производителю или продавцу прибыль или другую выгоду.

Концепция жизненного цикла инновации играет важную роль при планировании производства инноваций и при организации инновационного процесса. Так, руководители хозяйствующих субъектов должны анализировать хозяйственную деятельность, как с позиции настоящего времени, так и с точки зрения перспектив ее развития. Концепция жизненного цикла инновации обосновывает необходимость систематической работы по планированию выпуска инноваций, по их приобретению; является основой анализа и планирования инновации. При анализе инновации можно установить, на какой стадии жизненного цикла находится эта инновация, какова ее ближайшая перспектива, когда начнется резкий спад и когда она закончит свое существование.

Каждый вид инноваций проходит свой, отличный от других, жизненный цикл. Особенности жизненного цикла затрагивают общую продолжительность цикла, продолжительность каждой стадии внутри цикла, специфику развития самого цикла, разное количество стадий. Виды и количество стадий жизненного цикла определяются особенностями той или иной инновации. Но у каждой инновации можно определить основные стадии, которые она проходит от начала разработки до полной реализации или прекращения производства.

Схемы жизненного цикла у инновационного продукта и у инновационной операции (процедуры) отличаются.

Новый продукт в течение своего жизненного цикла проходит следующие стадии:

• - разработка нового продукта;
• - выход на рынок;
• -развитие рынка;
• -стабилизация рынка;
• -уменьшение рынка;
• - подъем рынка;
• -падение рынка.

На стадии разработки нового продукта (разработка товара, подготовка производства) производитель организует инновационный процесс. На этой стадии происходит вложение капитала.

Стадия выхода на рынок (выведение). Новый продукт начинает внедряться на рынок и приносить деньги. Продолжительность этой стадии зависит от интенсивности рекламы, уровня инфляции и эффективности работы менеджеров по продажам.

Стадия развития рынка (рост) связана с ростом объема продаж продукта на рынке. Продолжительность ее показывает время, в течение которого новый продукт активно продается и рынок достигает определенного предела насыщения этим продуктом.

Стадия стабилизации рынка (зрелость) означает, что рынок уже насыщен данным продуктом. Объем продажи его достиг предела и дальнейшего роста объема продаж уже не будет.

Стадия уменьшения рынка (упадок). На этой стадии происходит снижение сбыта продукта, но пока существует спрос на данный продукт и существуют все объективные предпосылки к увеличению объема продажи продукта.

Стадии подъема и падения могут отсутствовать, потому что они появляются при диверсификации рынка.

Стадия подъема рынка является продолжением предыдущей стадии. Если спрос на продукт существует, то производитель начинает изучать условия спроса, менять свою кадровую и ценовую политику, применять различные формы материального стимулирования продажи продукта, как продавца (премии), так и покупателя (призы, скидки), проводить дополнительные мероприятия.

Все это позволяет производителю или продавцу увеличить объем продажи продукта на какой-то период времени. Но он уже не может возрасти до ранее достигнутого предела. Стадия подъема рынка продолжается довольно короткое время и переходит в последнюю стадию - стадию падения рынка.

На стадии падения рынка резко уменьшается объем продажи продукта (до полной реализации продукта или окончательного прекращения продаж из-за отсутствия спроса).

Жизненный цикл новой операции делится на четыре стадии:

• -разработка новой операции и ее документальное оформление;
• -реализация операции;
• -стабилизация рынка;
• -падение рынка.

На стадии разработки новой операции и оформления ее в виде документа осуществляется работа по инициации, по поиску идеи, по разработке алгоритма финансовой операции, по созданию документа. На этой же стадии осуществляется финансирование производителем всех затрат по разработке операции.

Стадия реализации операции связана с ее внедрением внутри хозяйствующего субъекта или с ее реализацией на рынке. В это время активно действует механизм продвижения и распространения инновации.

Стадия стабилизации рынка показывает насыщение рынка данной операцией и переходит в стадию падения рынка , когда объем продажи операции начинает резко уменьшаться вплоть до полного прекращения продажи.

При рассмотрении жизненного цикла новой операции следует учитывать три момента.

• 1. Операция реализуется в форме законченного документа, описывающего всю процедуру выполнения данной операции.
• 2. Операции реализуются в двух направлениях:
  • - внутри хозяйствующего субъекта, разработавшего данную операцию;
  • - на рынке, путем продажи операции другим хозяйствующим субъектам.

Целью реализации операции внутри хозяйствующего субъекта является получение экономической выгоды в виде снижения времени на проведение работы, экономии денежных средств и др. Целью продажи операции на рынке другим хозяйствующим субъектам является получение прибыли и поднятие своего имиджа.

3. Операции не патентуются, они представляют собой ноу-хау. Производитель операции может потерять монополию на операцию, вовремя не продав ее на рынке. Кроме того, работники других хозяйствующих субъектов могут сами разработать эту операцию, опираясь на отдельные элементы операции, взятые или украденные (промышленный шпионаж) у других хозяйствующих субъектов.

Таким образом, можно сделать вывод, что жизненный цикл нового продукта - это продолжительность периода его существования от начальной формы (зарождения идеи) до выхода продукции из употребления и ее утилизации.

Развитие бизнеса многих предприятий базируется на четко выстроенном процессе управления жизненным циклом продукции. Недочеты в процессе управления жизненным циклом продукции ведут к негативным последствиям для всей деятельности предприятия. Процесс управления жизненным циклом нового продукта должен быть ориентирован в первую очередь на клиентов, что позволяет предприятию выстраивать свои бизнес-процессы таким образом, чтобы соответствовать требованиям рынка и ожиданиям потребителей.

В целях анализа перспектив развития предприятия, планирования разработки или приобретения инноваций, а также для планирования качества самой инновации и анализа в будущем информации о том, на какой стадии жизненного цикла находится инновация и каковы ее перспективы на будущее, необходимо осуществлять проектирование жизненного цикла инновации.

В экономической научной и справочной литературе понятие «проектирование» определяется как процесс создания проекта- прототипа, прообраза предполагаемого или возможного объекта, состояния . В процессе проектирования могут выполняться технические и экономические расчеты, создаваться схемы, графики, пояснительные записки, сметы, калькуляции и описания. В результате должна быть подготовлена проектная, конструкторская и другая техническая документация, предназначенная для осуществления строительства, создания новых видов продукции и процессов.

К разряду инновационной, творческой деятельности может быть отнесена любая проектная деятельность, потому что она предполагает преобразование реальности, строится на базе соответствующей технологии, которую можно унифицировать, освоить и оптимизировать.

Международный стандарт IS09000:2008 дает следующее определение проектирования: «Проектирование и разработка (design and development): совокупность процессов, переводящих требования в установленные характеристики или спецификации на продукцию, процесс или систему. Термины «проектирование» и «разработка» иногда используют как синонимы, а иногда - для определения различных стадий процесса проектирования и разработки в целом. Для обозначения объекта проектирования и разработки могут применяться определяющие слова (например, проектирование и разработка продукции или проектирование и разработка процесса).

Проектирование жизненного цикла инновации - это процесс, переводящий требования потребителей в установленные характеристики инновационной продукции, результатом которого должен стать определенный план, содержащий описание стадий существования инновационного продукта, период времени, в течение которого этот продукт будет обладать активной жизненной силой и приносить производителю или продавцу прибыль или другую реальную выгоду.

При проекгировании жизненного цикла инновации необходимо планировать качество будущего инновационного продукта. При этом планировать придется предполагаемое качество, качество пока не существующей в материальном воплощении продукции, связанное с предполагаемой потребностью, существующее лишь в нашем сознании. Такое планирование осуществляется на любой стадии жизненного цикла инновации.

Значение проекта для производства качественной продукции определяется многими факторами, основными из которых являются следующие:

• -планирование в проекте качества и конкурентоспособности инновационной продукции, которая будет изготавливаться и поставляться потребителю;
• - сроки разработки проекта;
• -возможность на его основе быстро подготовить и развернуть в нужных количествах производство новой конкурентоспособной продукции;
• -четкое оформление документов, входящих в состав проекта, обеспечивающее единообразное понимание, быструю и качественную подготовку и развертывание производства продукции;
• -бюджет проекта, величина которого нередко влияет на такие параметры проекта, как сроки вывода продукции на рынок и качество инновационной продукции.

План жизненного цикла инновации (ЖЦИ) можно представить в виде таблицы (табл. 1).

Результаты каждой стадии нужно планировать очень конкретно и подробно. Они могут быть материальные, документальные или носить информационный характер. Например, для стадии проектирования и разработки продукции в качестве результата может выступать комплект технической документации (конструкторской и технологической) и опытный образец, а для стадии стабилизации рынка результатом может быть информация о доли рынка, о рентабельности продукции.

Таблица 1 - План жизненного цикла инновации

Такой план ЖЦИ можно считать планом по качеству для определенного инновационного продукта при условии, что основные показатели результативности и эффективности будут отражать требования к качеству инновационного продукта, либо при условии добавления в таблицу колонки, содержащей эти требования.

Проектирование жизненного цикла инновационной продукции позволяет предприятиям в будущем анализировать соответствие действительного состояния продукции желаемому и вовремя корректировать жизненный цикл продукции. Такой анализ нужно проводить на каждой стадии жизненного цикла.

Современный рынок требует от системы управления большей динамичности. Внедрение инноваций - непременное условие успешного руководства. Больше шансов на успех в рыночных условиях у компании, избирающей инновационную стратегию, когда приоритеты выстраиваются от инноваций к качеству и затем к издержкам. Новая продукция и услуги дают ей конкурентные преимущества, но при этом она должна сохранять высокий уровень качества, иначе ее преимущества будут сведены к нулю. Менеджмент качества должен проводиться уже во время маркетинга новой продукции, планирования и проектирования, а не только в процессе производства.

Итак, выполнение перечисленных условий позволит обеспечить качество инновационного продукта и конкурентное преимущество предприятию, выводящему инновационный продукт на рынок.