Υπάρχει μια εταιρεία outsourcing. Τι είναι η εξωτερική ανάθεση. Τι είναι η εξωτερική ανάθεση σε απλά παραδείγματα

Σε μια κρίση και σκληρές ανταγωνιστικές σχέσεις, οι εταιρείες πρέπει να δραστηριοποιούνται περισσότερο αποτελεσματικός τρόπος. Μία από τις αποδεδειγμένες επιλογές βελτιστοποίησης είναι η μεταφορά της απόδοσης μέρους της παραγωγής ή των επιχειρηματικών λειτουργιών σε εξωτερικούς επαγγελματίες. Μιλάμε για εξωτερική ανάθεση, η οποία σας επιτρέπει να απαλλάξετε την εταιρεία από μη βασικά καθήκοντα και έτσι να μειώσετε το κόστος εργασίας και υλικού.

Αυτή η πρακτική έχει αποκτήσει ιδιαίτερη σημασία με την ανάπτυξη της εξειδίκευσης της παραγωγής και την εισαγωγή διαφόρων διεθνή πρότυπα(στη σφαίρα πληροφορικής, λογιστική, διαχείριση προσωπικού, υπηρεσία ασφαλείας κ.λπ.). Ο συνδυασμός όλων των τομέων σε μια εταιρεία (ειδικά στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις) είναι ακατάλληλος και ασύμφορος. Ενώ ένας τρίτος οργανισμός που παρέχει υπηρεσίες σε μια συγκεκριμένη περιοχή είναι σε θέση να τις εκτελέσει αποτελεσματικά, στην καλύτερη τιμή και έγκαιρα.

Η έννοια του outsourcing και η ευθύνη αυτών των εταιρειών

Η εξωτερική ανάθεση είναι η μεταφορά από έναν οργανισμό δευτερευουσών, αλλά τακτικά εκτελούμενων επιχειρηματικών διαδικασιών ή λειτουργιών παραγωγής που πρέπει να εκτελούνται από εξωτερικό ανάδοχο - εξωτερικό ανάδοχο (εξειδικευμένη εταιρεία). Σε μετάφραση από τα αγγλικά, η εξωτερική ανάθεση σημαίνει "χρήση εξωτερικού πόρου ή πηγής".

Εξωτερική ανάθεση εταιρείας πιο συχνά έχει στενή εξειδίκευσηπου βελτιώνει την ποιότητα των υπηρεσιών και το επίπεδο υπευθυνότητας. Ο πελάτης λαμβάνει επαγγελματικές υπηρεσίες, ενώ εξοικονομεί χρόνο και χρήμα (έως και 50% του κόστους της εταιρείας). Εφόσον ο ανάδοχος παρέχει υπηρεσίες για περισσότερες από μία εταιρείες, το κόστος τους μειώνεται. Η εξωτερική ανάθεση συνεπάγεται την ύπαρξη υποχρεώσεων εγγύησης και τη μη αποκάλυψη πληροφοριών σε τρίτους.

Από ανεξάρτητη συνεργασία, εξυπηρέτηση και υποστήριξη outsourcing έχουν τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:

• μοντέλο συνεχούς παροχής υπηρεσιών (από 1 έως 5 έτη).
• την κανονικότητα των εργασιών που εκτελούνται·
• την ύπαρξη συμφωνίας για τη μεταφορά λειτουργιών·
• εκτέλεση μόνο μη βασικών εργασιών για την εταιρεία-πελάτη·
• τη δυνατότητα μεταφοράς επιχειρηματικών διαδικασιών (λογιστική, διαχείριση προσωπικού, Συντήρησηκαι τα λοιπά.).

Είναι σημαντικό για μια εταιρεία outsourcing να έχει μια καλή φήμη και θετικές κριτικές πελατών.

Για να ονομαστείτε δικαίως μια σταθερή και αξιόπιστη εταιρεία, πρέπει να θυμάστε σχετικά με την ευθύνηστους πελάτες, τηρούν σαφώς τις προσυμφωνημένες απαιτήσεις, εκτελούν ευσυνείδητα την εργασία τους. Η αγορά εξωτερικής ανάθεσης είναι κορεσμένη αλλά ασταθής. Δεν είναι εύκολο να βρείτε πραγματικούς υπεύθυνους επαγγελματίες, επομένως οι εταιρείες θα πρέπει να είναι προσεκτικές όταν επιλέγουν καλλιτέχνες.

Τι είναι η εξωτερική ανάθεση εξηγείται στο παρακάτω βίντεο:

Χαρακτηριστικά της σύναψης συναλλαγών με αυτές τις εταιρείες

Διαδικασία μεταφοράς λειτουργικά καθήκοντατεκμηριωμένη με τη μορφή συμβατικών σχέσεων. Γεγονός είναι ότι το νομικό πλαίσιο για την εξωτερική ανάθεση σε Ρωσική νομοθεσίαδεν έχει αναπτυχθεί ακόμη. Ωστόσο, σύμφωνα με το άρθρο 421 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, οι πολίτες και νομικά πρόσωπαείναι ελεύθεροι να συνάπτουν συμβάσεις κάθε είδους. Κατάλληλο για εξωτερική ανάθεση σύμβαση αμοιβής για υπηρεσία. Σύμφωνα με αυτό, ο ανάδοχος αναλαμβάνει να παρέχει υπηρεσίες στον πελάτη και αυτός, με τη σειρά του, να πληρώσει για αυτές (άρθρο 779 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας).

Στο συμπέρασμασυμβάσεις για υπηρεσίες εξωτερικής ανάθεσης, είναι απαραίτητο να προσδιορίζονται λεπτομερώς τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις των μερών, ένας συγκεκριμένος κατάλογος υπηρεσιών και ενεργειών που μεταβιβάζονται στον ανάδοχο, οι προθεσμίες και οι διαδικασίες πληρωμής, δηλαδή όλες οι βασικές προϋποθέσεις. Η τήρηση του απορρήτου και η ευθύνη για την παραβίασή του, καθώς και οι κυρώσεις σε περίπτωση κακής ποιότητας εργασίας, ορίζονται χωρίς αποτυχία.

Εξωτερικός εκτελεστής μπορεί να ανακατευθυνθείσχεδόν οποιαδήποτε λειτουργία της επιχείρησης.

Τις περισσότερες φορές αυτές είναι:

1. IT-sphere;
2. λογιστική και?
3. νομική υποστήριξη·
4. διαχείριση προσωπικού;
5. εκδοτικές και μεταφραστικές υπηρεσίες·
6. υπηρεσίες logistics (μεταφορές)·
7. διαφήμιση και μάρκετινγκ·
8. Υπηρεσία ασφαλείας?
9. Υπηρεσίες τηλεφωνίας?
10. μεμονωμένοι τύποι ή στάδια παραγωγής·
11. συντήρηση και επισκευή μεταφοράς.

Εάν δεν έχετε ακόμη εγγράψει οργανισμό, τότε Το πιο εύκολοαυτό μπορεί να γίνει χρησιμοποιώντας διαδικτυακές υπηρεσίες που θα σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε όλα τα απαραίτητα έγγραφα δωρεάν: Εάν έχετε ήδη έναν οργανισμό και σκέφτεστε πώς να διευκολύνετε και να αυτοματοποιήσετε τη λογιστική και την υποβολή εκθέσεων, τότε οι ακόλουθες διαδικτυακές υπηρεσίες έρχονται στη διάσωση, οι οποίες θα αντικαταστήσει πλήρως έναν λογιστή στο εργοστάσιό σας και θα εξοικονομήσει πολλά χρήματα και χρόνο. Όλες οι αναφορές δημιουργούνται αυτόματα, υπογεγραμμένες Ηλεκτρονική Υπογραφήκαι αποστέλλεται αυτόματα στο διαδίκτυο. Είναι ιδανικό για έναν μεμονωμένο επιχειρηματία ή LLC στο απλοποιημένο φορολογικό σύστημα, UTII, PSN, TS, OSNO.
Όλα γίνονται με λίγα κλικ, χωρίς ουρές και άγχος. Δοκιμάστε το και θα εκπλαγείτεπόσο εύκολο έγινε!

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του outsourcing

Η εξωτερική ανάθεση είναι ένα σχετικά νέο και αμφιλεγόμενο φαινόμενο στη ρωσική οικονομία.

Πλεονεκτήματα χρήσηςεξωτερική ανάθεση είναι:

• Συγκέντρωση προσπαθειώνσχετικά με τους κύριους τύπους παραγωγής και επιχειρηματικών διαδικασιών της εταιρείας. Οι πόροι του οργανισμού αναδιανέμονται από δευτερεύουσες περιοχές που ανατίθενται σε εξωτερικούς συνεργάτες σε στρατηγικά σημαντικούς πυρήνες, η εργασία ρουτίνας εξαλείφεται εάν είναι δυνατόν.
• Εξοικονόμηση προϋπολογισμού της εταιρείας.Υπάρχει μείωση του κόστους για: την εκτέλεση των εργασιών. σχετικά με την οργάνωση των θέσεων εργασίας· για την καταβολή των μισθών σε ξεχωριστή μονάδα προσωπικού · επί και άλλες φορολογικές επιβαρύνσεις· στις και ? για την ανάπτυξη του προσωπικού.
• Επίλυση του προβλήματος των εργασιακών σχέσεων.Ο επικεφαλής της επιχείρησης πελατών δεν είναι ο εργοδότης που είναι υπεύθυνος για τους ειδικούς της εταιρείας outsourcing, αλλά ο πελάτης. Ταυτόχρονα, οι εργατικές λειτουργίες εκτελούνται πλήρως.
• Βελτίωση της ποιότητας των προϊόντων και των υπηρεσιώνχάρη στον επαγγελματισμό των ερμηνευτών. Οι εργασίες που έχουν ανατεθεί ολοκληρώνονται στο συντομότερο δυνατό χρόνο.
• Αύξηση των όγκων παραγωγήςχωρίς επέκταση και επιπλοκές οργανωτική δομή. Η στενή εξειδίκευση του εξωτερικού συνεργάτη και η πώληση υπηρεσιών σε πολλούς πελάτες συμβάλλουν άμεσα στη μείωση του κόστους τους σε σύγκριση με την απόδοση εντός της επιχείρησης.
• Πρόσβαση σε τεχνολογίες και λύσειςπερισσότερο υψηλό επίπεδο, εξειδικευμένες λειτουργίες. Οι υπηρεσίες outsourcer είναι πιο ανταγωνιστικές λόγω της εις βάθος εξειδίκευσης και της συνεχούς επαγγελματικής εξέλιξης.
• Μερική μεταφορά κινδύνων σε άλλη εταιρεία.Ο ανάδοχος είναι υπεύθυνος για τις λειτουργίες που εκτελεί. Αλλά πρέπει να θυμόμαστε ότι μιλάμε για επιμερισμό των κινδύνων και όχι για μεταβίβαση της πλήρους ευθύνης στον ανάδοχο.

Γενικά, ως αποτέλεσμα της χρήσης του outsourcing, οι δραστηριότητες της εταιρείας βελτιστοποιούνται και αυξάνεται η αποτελεσματικότητα των επιχειρηματικών διαδικασιών.

Τα πλεονεκτήματα της χρήσης των υπηρεσιών μιας εταιρείας εξωτερικής ανάθεσης στο παράδειγμα μιας επιχείρησης αποθήκης συζητούνται στο παρακάτω βίντεο:

Αναμεταξύ ελλείψειςΥπηρεσίες εξωτερικής ανάθεσης που αξίζει να σημειωθεί:

• Δυνατότητα αποκάλυψης εμπιστευτικών πληροφοριών της επιχείρησης σε περίπτωση πρόσβασης σε έγγραφα και δεδομένα.
• Ο κίνδυνος παραβίασης της ασφάλειας της περιουσίας και των υλικών περιουσιακών στοιχείων της οργάνωσης πελατών.
• Ανησυχίες για την ορθότητα της τεκμηρίωσης και την υποβολή τους στις ρυθμιστικές αρχές (ιδίως οικονομικές και φορολογικές αναφορές).
• Έλλειψη άμεσου ελέγχου από τον επικεφαλής της εταιρείας επί των εργασιών που εκτελούνται από εξωτερικούς συνεργάτες. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε μείωση της αποτελεσματικότητας των διαδικασιών.
• Η πολυπλοκότητα των ενεργειών σε ακραίες καταστάσεις λόγω της επιπλέον ζεύξης μετάδοσης και των εγκρίσεων.
• Πιθανότητα αντιεπαγγελματικών ενεργειών εργαζομένων εξωτερική οργάνωση. Η ζημιά από λάθη που έγιναν από τον ανάδοχο μπορεί να υπερβεί το κόστος της επιχείρησης για την απαιτούμενη μονάδα προσωπικού.
• Έλλειψη σαφούς νομικής ρύθμισης των διαδικασιών εξωτερικής ανάθεσης, που οδηγεί σε δικαστικές αγωγές και διαδικασίες.

Υπάρχει ένας απλός κανόνας: η εξωτερική ανάθεση πρέπει να αντιμετωπίζεται μόνο εάν το κόστος εκτέλεσης της εργασίας από εξωτερικό ανάδοχο είναι μικρότερο από το κόστος διατήρησης ενός υπαλλήλου στο προσωπικό της εταιρείας με την ίδια ποιότητα υπηρεσιών.

Είδη

Οι εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες εξωτερικής ανάθεσης μπορεί να είναι είτε Παγκόσμιος(πολλαπλών προφίλ) και έχουν στενή εξειδίκευσηανάλογα με το είδος της εξωτερικής ανάθεσης.

Παραγωγή (βιομηχανική) εξωτερική ανάθεσησημαίνει τη μεταβίβαση του συνόλου ή μέρους της παραγωγής ενός προϊόντος ή των συστατικών του σε τρίτους. Είναι χαρακτηριστικό για τις επιχειρήσεις υψηλής τεχνολογίας, για παράδειγμα, στον τομέα της παραγωγής εξοπλισμού και των τηλεπικοινωνιών. Το αποτέλεσμα είναι η μείωση του κόστους κατασκευής των προϊόντων, αυξάνοντας την ποιότητα και την αξιοπιστία τους. Ο πελάτης, εν τω μεταξύ, εστιάζει στην προώθηση των υπαρχόντων προϊόντων και στην ανάπτυξη νέων προϊόντων.

Εξωτερική ανάθεση επιχειρηματικών διαδικασιώνπεριλαμβάνει τη χρήση της γνώσης, της εμπειρίας, των πόρων, της υποδομής ενός εξωτερικού εκτελεστή για την υλοποίηση λειτουργιών που δεν είναι βασικές για τον οργανισμό. Αυτό επιτρέπει στην εταιρεία να εργάζεται όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικά στον βασικό της τομέα. Στην πραγματικότητα, αυτή η ομάδα μπορεί να περιλαμβάνει όλους τους άλλους τύπους, εκτός από την παραγωγή (λογιστική, IT-sphere, logistics και μεταφορές, καθαρισμός, διαχείριση προσωπικού, υπηρεσία ασφαλείας κ.λπ.).

IT outsourcingείναι η μεταβίβαση σε τρίτη εταιρεία λειτουργιών που εκτελούνται στον τομέα των Τεχνολογίες πληροφορικής. Αυτό περιλαμβάνει: λειτουργία πληροφοριακά συστήματακαι εφαρμογές, συντήρηση υλικού ή λογισμικού, προγραμματισμός, υποστήριξη ιστότοπου, ασφάλεια πληροφοριών κ.λπ. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να μειώσετε σημαντικά το φορτίο διαχειριστής συστήματοςή να κάνετε χωρίς τη δουλειά εντελώς.

Outsourcing σε χρηματοοικονομικός τομέας(λογιστική)σχεδιασμένο για να εκτελεί τις λειτουργίες της λογιστικής και της αναφοράς στην επιχείρηση. Πριν από λίγο καιρό, μια τέτοια υπηρεσία χρησιμοποιήθηκε για την πληρωμή μισθών στη διοίκηση της επιχείρησης προκειμένου να αποφευχθεί η δημοσιότητα. Η πλήρης ή μερική μεταφορά λογιστικής είναι αποδεκτή, κάτι που είναι βολικό για τις μικρές επιχειρήσεις λόγω σημαντικής εξοικονόμησης πόρων. Οι σωστές λογιστικές πράξεις, η υποβολή εκθέσεων για κρατικούς φορείς και η προστασία των οικονομικών πληροφοριών απαιτούν υψηλό βαθμό ευθύνης.

Δείτε τα οφέλη της εξωτερικής ανάθεσης λογιστικών σε αυτό το βίντεο:

Νομική εξωτερική ανάθεσηείναι πιο επωφελές για τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις από το να έχουν δικηγόρο πλήρους απασχόλησης. Οι αρμοδιότητες περιλαμβάνουν: καθήκοντα υπηρεσίας για αστικές, φορολογικές και εργατικό δίκαιο, θέματα, αναδιοργάνωση και επιχειρήσεις, σύναψη συμβάσεων, νομική εξέταση εγγράφων.

Προσωπικό.Σήμερα, η επιτυχία μιας εταιρείας εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το ανθρώπινο δυναμικό της. Η εργασία με το προσωπικό είναι συνήθως προφίλ για γραφεία πρόσληψης. Ταυτόχρονα, τα καθήκοντα της επιλογής και πρόσληψης εργαζομένων, της μίσθωσης προσωπικού και της εξωτερικής στελέχωσης, του υπολογισμού των μπόνους, των αποζημιώσεων και των φορολογικών εκπτώσεων μπορούν να μεταβιβαστούν σε έναν ανάδοχο.

Εξωτερική ανάθεση τηλεφωνικών υπηρεσιώνεπιτρέπει στην εταιρεία να επεξεργάζεται εξ αποστάσεως πληροφορίες που λαμβάνει μέσω τηλεφωνίας και έτσι να διατηρεί συνεχώς επαφή με τους πελάτες. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες outsourcing του τηλεφωνικού κέντρου, μπορείτε να έχετε τη δική σας «καυτή» γραμμή, να πραγματοποιείτε αποτελεσματικά τηλεφωνικές πωλήσεις και τηλεμάρκετινγκ.

Outsourcing στις εκδόσειςπαρέχει στον πελάτη την εκτέλεση υπηρεσιών σύνταξης και διόρθωσης, μεταφράσεις και εκτύπωση εγγράφων, έκδοση εταιρικών εκδόσεων. Μπορούν επίσης να οργανωθούν πωλήσεις έντυπων μέσων.

Logistic (μεταφορές)σχετίζεται με τη διαχείριση αποθεμάτων, την αποθήκευση και μεταφορά εμπορευμάτων, τον έλεγχο της διακίνησης των εμπορευμάτων. Είναι πολύ βολικό για οργανισμούς που χρειάζονται υπηρεσίες logistics σπάνια.

καθάρισμαειδικεύεται στον επαγγελματικό καθαρισμό. Τέτοιες υπηρεσίες είναι περιοδικού χαρακτήρα, επομένως είναι σημαντικό για την εταιρεία να μην χάνει χρόνο αναζητώντας τους κατάλληλους ειδικούς, αλλά απλώς να στραφεί σε υπηρεσίες καθαρισμού.

Η διαδικασία οργάνωσης της δικής σας εταιρείας outsourcing

Πριν οργανώσετε μια επιχείρηση εξωτερικής ανάθεσης, είναι απαραίτητο να αναλύσετε την αγορά υπηρεσιών και να καθορίσετε τους πιο κερδοφόρους τομείς.

δημοφιλέστεροςΣήμερα είναι: υπηρεσίες πληροφορικής, λογιστική, νομική υποστήριξη, τηλεφωνία, διαχείριση προσωπικού, logistics, καθαριότητα κ.λπ. Σε αυτούς τους τομείς υπάρχει μεγάλη εναλλαγή προσωπικού.

Αφενός, για να αντέξεις τον σκληρό ανταγωνισμό, είναι καλύτερο να έχεις ένα μεγάλο εύρος απόπαρεχόμενες υπηρεσίες. Ταυτόχρονα, είναι δύσκολο για μια νεοσύστατη εταιρεία, συνιστάται να αναπτύξει προσεκτικά μια στενή εξειδίκευση την πρώτη περίοδο, η οποία έχει μεγάλη ζήτηση στην περιοχή.

Το επόμενο βήμα θα είναι υπολογισμός κόστουςγια την οργάνωση της εταιρείας. Χρηματικό κεφάλαιο θα απαιτηθεί για ενοικίαση χώρων γραφείου, επίπλων και εξοπλισμού, εγγραφής εγγράφων, διαφημιστικής εταιρείας, μισθοίεργαζομένων (πριν αποκομίσουν κέρδος).

Πριν το άνοιγμαη εταιρεία το πηγαίνει κρατική εγγραφή. Θα πρέπει επίσης να είναι καλά διατυπωμένο τυπική σύμβασηγια την παροχή υπηρεσιών, στις οποίες θα πρέπει να δοθεί ιδιαίτερη προσοχή στην ενότητα «εμπιστευτικότητα». Όσο καλύτερα είναι γραμμένο το συμβόλαιο, τόσο περισσότεροι πελάτες μπορούν να ενδιαφέρονται.

Ένας αρχάριος ανάδοχος μπορεί προκύπτουν δυσκολίεςστον καθορισμό της τιμής των υπηρεσιών τους. Θα πρέπει να θυμάστε ότι θα πρέπει να συνεργαστείτε τόσο με μεγάλες, πλούσιες εταιρείες όσο και με μικρές επιχειρήσεις με μέτριο προϋπολογισμό.

Προσωπικόμπορεί αρχικά να είναι από 5 έως 10 άτομα. Υπόκεινται στις ακόλουθες απαιτήσεις: επαγγελματισμός, υπευθυνότητα, δεξιότητες επικοινωνίας κ.λπ. Είναι σημαντικό να βελτιώνονται τα προσόντα των ειδικών κάθε έξι μήνες, καθώς και να επενδύονται στην ανάπτυξη τεχνολογιών.

Απαραίτητη δημιουργήστε έναν ιστότοπο της εταιρείας, σκεφτείτε μια διαφημιστική και καμπάνια μάρκετινγκ. Μπορείτε να προσφέρετε τις υπηρεσίες σας μέσω Διαδικτύου, διαφημίσεις σε εφημερίδες και περιοδικά, χρησιμοποιώντας φυλλάδια και επαγγελματικές κάρτες. Γραφείοκαλύτερα τοποθετημένο στο επιχειρηματικό τμήμα της πόλης.

Συνιστάται να βρίσκετε γρήγορα τακτικούς πελάτες (τουλάχιστον 2-3) για να ανακτήσετε το κόστος ανοίγματος μιας εταιρείας και μόνο τότε μπορείτε να βασιστείτε σε μια βάση τακτικών πελατών.

Μια αξιόπιστη εταιρεία outsourcing είναι έτοιμη όχι μόνο να παρέχει ποιοτικές υπηρεσίες, αλλά και ζημιές σε περίπτωση ανικανότητας των εργαζομένων της. Ως εκ τούτου, είναι απαραίτητο να κερδίσετε και να προστατεύσετε την επιχειρηματική φήμη.

Σύντομο επιχειρηματικό σχέδιο για το άνοιγμα

Σωστά συντεθειμένοςένα επιχειρηματικό σχέδιο είναι σε θέση να προσελκύσει σοβαρούς επενδυτές. Σας επιτρέπει να συστηματοποιήσετε ιδέες, να υπολογίσετε την επιχειρηματική αποδοτικότητα (την αναλογία εσόδων και εξόδων) και να προβλέψετε πιθανούς κινδύνους.

Κατά προσέγγιση αρχικό κεφάλαιογια να ανοίξετε μια εταιρεία εξωτερικής ανάθεσης - 500 χιλιάδες ρούβλια.

Μπορεί να διανεμηθεί ως εξής:

1. Κόστος εγγραφής: 10 χιλιάδες ρούβλια.
2. Μίσθωμα γραφείου: 60 χιλιάδες ρούβλια.
3. Αγορά επίπλων: 100 χιλιάδες ρούβλια.
4. Απόκτηση εξοπλισμού υπολογιστών και αδειοδοτημένου λογισμικού: 150 χιλιάδες ρούβλια.
5. Δραστηριότητες μάρκετινγκ και διαφήμισης: 30 χιλιάδες ρούβλια.
6. Μισθός στους υπαλλήλους: 150 χιλιάδες ρούβλια.

ΑπόσβεσηΑ: Περίπου 2-3 ​​χρόνια.

Σχεδιασμένος δείκτης εισοδήματος: 30-40%, το οποίο μπορεί να αυξηθεί κατά 20-30% ετησίως.

Το παρακάτω βίντεο είναι αφιερωμένο στα χαρακτηριστικά της εξωτερικής ανάθεσης:

Δικαιόχρηση σε αυτόν τον τομέα

Δεδομένου ότι η επιχείρηση outsourcing εξακολουθεί να αναπτύσσεται στη Ρωσία, μπορείτε να αγοράσετε αυτό το είδος εταιρείας με μια ενδελεχή αναζήτηση. Λόγω της έλλειψης επαγγελματισμού σε αυτό το τμήμα, ο μελλοντικός δικαιοδόχος πρέπει να επιλέξει μια εταιρεία εξωτερικής ανάθεσης μέσω δοκιμής και λάθους. Ταυτόχρονα, υπάρχει η ευκαιρία να γίνετε ο αποκλειστικός αντιπρόσωπος των υπηρεσιών outsourcing στην πόλη σας.

Πλεονεκτήματα ενός franchiseείναι: επώνυμη εργασία διάσημη εταιρεία, ως αποτέλεσμα του οποίου μπορείτε να κερδίσετε έναν σοβαρό διαγωνισμό. συσσωρευμένος βάσης πελατών; την απόκτηση δοκιμασμένων τεχνολογιών για την πώληση υπηρεσιών και την υποστήριξη ειδικών. Για να οργανωθεί ένα franchise, απαιτείται να πληρούνται οι απαιτήσεις του δικαιοπάροχου σχετικά με τη μίσθωση χώρων, την πρόσληψη προσωπικού, τη συμμόρφωση με την τεχνολογία και τα πρότυπα του κύριου οργανισμού.

Κατά προσέγγιση χρέωση: 200 χιλιάδες ρούβλια, βασιλεία: από 10 χιλιάδες ρούβλια το μήνα, μέσο όροαποπληρωμή: από μισό χρόνο. Η απόδοση μπορεί να είναι αρκετά υψηλή.

ΣΕ ΠρόσφαταΜια τέτοια οργάνωση επιχειρηματικής δραστηριότητας όπως η εξωτερική ανάθεση κερδίζει σημαντική δημοτικότητα. Πρώτα απ 'όλα, αυτό οφείλεται στο τα οφέλη που τελικά αποκομίζουν οι εταιρείες,συνήψαν συμφωνία μεταξύ τους.

Στο άρθρο θα εξηγήσουμε με απλά λόγιατι είναι - εξωτερική ανάθεση, η έννοια αυτής της λέξης, και επίσης θα καταλάβουμε σε όλες τις αποχρώσεις της σύναψης τέτοιων συναλλαγών, τα είδη και τις μεθόδους νομικής ρύθμισης τους.

Αγαπητοι αναγνωστες!Τα άρθρα μας μιλούν για τυπικούς τρόπους επίλυσης νομικών ζητημάτων, αλλά κάθε περίπτωση είναι μοναδική.

Αν θέλεις να μάθεις πώς να λύσετε ακριβώς το πρόβλημά σας - επικοινωνήστε μέσω του διαδικτυακού συμβούλου στα δεξιά ή καλέστε τηλεφωνικά δωρεάν διαβούλευση:

Νομοθετική ρύθμιση

Επί του παρόντος στην επικράτεια Ρωσική Ομοσπονδίαδεν υπάρχει ξεχωριστό καταστατικόη οποία θα ρύθμιζε τη σχέση μεταξύ του πελάτη και του οργανισμού που ενήργησε ως ανάδοχος βάσει της συμφωνίας εξωτερικής ανάθεσης.

Γι' αυτό στο αυτή τη στιγμήχρησιμοποιούνται μόνο αυτοί οι κανόνες ορίζεται στον Αστικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Οι κανόνες σε αυτόν τον κώδικα μπορούν να ρυθμίσουν μόνο ορισμένες από τις σχέσεις μεταξύ των υποκειμένων μιας συμφωνίας αυτού του είδους.

Δεν υπάρχει νόμος για την εξωτερική ανάθεση ως τέτοια. Αυτό σημαίνει ότι ρυθμίζεται από τον Αστικό Κώδικα.

Η δυνατότητα σύναψης συναλλαγής εξωτερικής ανάθεσης ορίζεται στην παράγραφο 1 του άρθρου 421 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Το επισημαίνει κάθε νομική οντότητα έχει το δικαίωμα να συνάπτει ανεξάρτητα ελεύθερα συμβάσεις με άλλες οντότητες,αν το κρίνουν απαραίτητο. Αυτό ισχύει τόσο για συναλλαγές που προβλέπονται από το νόμο όσο και για εκείνες που δεν ρυθμίζονται στο ισχύον νομικό πεδίο.

Άρθρο 421 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Ελευθερία συμβάσεων

1. Οι πολίτες και τα νομικά πρόσωπα είναι ελεύθερα να συνάψουν σύμβαση.

Ο εξαναγκασμός στη σύναψη σύμβασης δεν επιτρέπεται, εκτός από τις περιπτώσεις που η υποχρέωση σύναψης σύμβασης προβλέπεται από τον παρόντα Κώδικα, το νόμο ή από οικειοθελώς αναληφθείσα υποχρέωση.

Κυρίως οποιαδήποτε παροχή υπηρεσιών εξωτερικής ανάθεσης ρυθμίζεται από τους κανόνες του κεφαλαίου 39 Αστικός κώδικας RF. Ονομάζεται «Επιστροφές Υπηρεσίες». Σύμφωνα με αυτό το τμήμα του νόμου ο ανάδοχος αναλαμβάνει να εκπληρώσει όλες τις απαιτήσεις του πελάτη που καθορίζονται στη συναλλαγήστην οποία συμφώνησαν τα μέρη. Αυτό ρυθμίζεται από την παράγραφο 1 του άρθρου 779 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Η πληρωμή για όλες τις υπηρεσίες εξωτερικής ανάθεσης πραγματοποιείται σύμφωνα με το άρθρο 781 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Αυτό συμβαίνει την κατάλληλη στιγμή και με τον τρόπο που καθορίζεται στη σύμβαση.

Ανάλογα με τους προβλεπόμενους όρους της συναλλαγής, η σχέση μεταξύ οντοτήτων εξωτερικής ανάθεσης μπορεί επίσης να ρυθμίζεται και άλλα πρότυπα της ισχύουσας νομοθεσίας.Αυτό ισχύει για τη μεταβίβαση δικαιωμάτων και υποχρεώσεων σε τρίτους, διατάξεις για τις εγχώριες συμβάσεις, γενικές προμήθειεςγια τη σύμβαση κ.λπ.

Τι είναι η εξωτερική ανάθεση;

Για να κατανοήσετε πώς λειτουργούν όλες οι διαδικασίες, πρέπει να γνωρίζετε ορισμός της εξωτερικής ανάθεσης:

Η εξωτερική ανάθεση είναι η μεταφορά από έναν οργανισμό ορισμένων από τους επιχειρηματική δραστηριότηταή ορισμένα λειτουργικά καθήκοντα άλλης εταιρείας.

Συμβαίνει με την κατάρτιση κατάλληλης σύμβασης, το οποίο διευκρινίζει όλες τις αποχρώσεις της αμοιβαίας συνεργασίας, υποδεικνύοντας τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις καθενός από τα μέρη. Η σύμβαση συνάπτεται κυρίως για μακροχρόνια διάρκεια, που υπερβαίνει το 1 έτος.

Η εξωτερική ανάθεση καθιστά δυνατή με σημαντικό τρόπο βελτίωση της αποτελεσματικότητας της οργάνωσης των επιχειρήσεων.Επιπλέον, τους απελευθερωμένους πόρους (ανθρώπινοι, οικονομικοί και οργανωτικοί) ο πελάτης μπορεί να κατευθύνει στην ανάπτυξη ορισμένων τομέων της εργασίας του.

Το πιο στοιχειώδες παράδειγμα εξωτερικής ανάθεσης:

Η αγορά για την παροχή υπηρεσιών μέσω εξωτερικής ανάθεσης στη Ρωσία έχει μόνο 15 χρόνια ύπαρξης, πράγμα που σημαίνει ότι αυτό το τμήμα της επιχειρηματικής δραστηριότητας έχει ήδη διαμορφωθεί.

Μπορεί να έχει ένα αρκετά μεγάλο και επιτυχημένο μέλλον, καθώς η πρόσληψη προσωπικού έχει πολλά διαφορετικά πλεονεκτήματα.

Αναμεταξύ αρνητικών παραγόντων Οι ειδικοί υπογραμμίζουν την ανωριμότητα του ρωσικού οικονομικού και νομοθετικού πλαισίου, καθώς και το χαμηλό επίπεδο ευαισθητοποίησης των πελατών. Ωστόσο, παρόλα αυτά, οι προοπτικές για την ανάπτυξη της αγοράς outsourcing είναι πολύ σημαντικές.

Η εξωτερική ανάθεση συνεπάγεται ότι είναι δυνατό να γίνει σημαντικά αύξηση της αποδοτικότητας της εργασίας, καθώς και καλύτερη αναδιανομή των πόρων της επιχείρησης.

Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, το 2016 στη Ρωσία Η εξωτερική ανάθεση αυξήθηκε κατά 25%.σε σύγκριση με την προηγούμενη περίοδο μελέτης, πράγμα που σημαίνει ότι τα επόμενα χρόνια αυτή η αγορά θα αυξήσει μόνο τη διανομή της σε μια μεγάλη ποικιλία δραστηριοτήτων.

Για παράδειγμα, επί του παρόντος στις ΗΠΑ, η εξωτερική ανάθεση αντιπροσωπεύει περισσότερο από το 65 τοις εκατό όλων των πωλήσεωνκορυφαίες εταιρείες στη χώρα. Περίπου τα ίδια δεδομένα με την πάροδο του χρόνου μπορούν να προσδιοριστούν στατιστικά στη Ρωσική Ομοσπονδία.

Δες το βίντεογια το τι είναι η εξωτερική ανάθεση:

Υπηρεσίες

Επί του παρόντος, υπάρχει ένας σημαντικός αριθμός υπηρεσιών που μπορούν πραγματοποιείται μέσω σύμβασης εξωτερικής ανάθεσης:

1. Εξωτερική ανάθεση στον τομέα πληροφοριών.Σύμφωνα με τη συναφθείσα σύμβαση, ο πελάτης μπορεί να λάβει συντήρηση συστημάτων πληροφορικής, υποστήριξη data centers ή data centers, εξωτερική τοποθέτηση συστημάτων IR, ανάπτυξη λογισμικού κ.λπ.
2. Εξωτερική ανάθεση στα χρηματοοικονομικά. Αφορά λογιστική υποστήριξη, καθώς και έλεγχο αποθεμάτων.
3. Εξωτερική ανάθεση στον τομέα της διαχείρισης προσωπικού. Μεταξύ των κύριων τομέων αυτού του είδους υπηρεσιών, αξίζει να σημειωθεί η χρήση ανεξάρτητου προσωπικού logistics, αποθήκης, κατασκευών, λιανικής, ξενοδοχείων, εστιατορίων και προσωπικού παραγωγής.
4. Εξωτερική ανάθεση στον τομέα του λιανικού εμπορίου.Αυτό σημαίνει παροχή πόρων έξοδοςγια την εκτέλεση των λειτουργιών της εφοδιαστικής, καθώς και του υπολογισμού.
5. Εξωτερική ανάθεση επικοινωνίες πωλήσεων(γνωστό και ως μάρκετινγκ). Αναφέρεται στο εξερχόμενο τηλεμάρκετινγκ και στο χειρισμό τηλεφωνικών κλήσεων.
6. Εξωτερική ανάθεση σε εκτύπωση γραφείου.Ο ανάδοχος εγκαθιστά τον εξοπλισμό του στον πελάτη, καθώς και διασφαλίζει την πλήρη συντήρηση και λειτουργία του.
7. Άλλες μορφές εξωτερικής ανάθεσης. Αυτή η ενότητα περιλαμβάνει νομικά και Υποστήριξη Πληροφοριών, εκδόσεις, logistics κ.λπ.

Έτσι, αυτή τη στιγμή, σχεδόν κάθε είδους δραστηριότητα ενός οργανισμού μπορεί να ανατεθεί στην εκτέλεση άλλης εταιρείας, επηρεάζοντας έτσι για την κερδοφορία, την ποιότητα της εργασίας και την κατανομή των ιδίων πόρων.

Προκειμένου να συναφθεί σύμβαση εξωτερικής ανάθεσης για μια επιχείρηση δεν απαιτείται άδεια.

Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι μια τέτοια έννοια στα ρωσικά νομοθετικό πλαίσιοδεν υπάρχει. Ως εκ τούτου, δεν εκδίδεται η σχετική άδεια για τέτοιου είδους δραστηριότητα.

Μήτρα

Το 1999 εφευρέθηκε η έννοια του "outsourcing matrix", που είναι η μέθοδος διασποράς σε 8 κύρια τετράγωνα του πίνακα 3x3 του αντικειμένου της υπό εξέταση δραστηριότητας.

Οι στήλες πρέπει να υποδεικνύουν στρατηγικής σημασίας(χαμηλή, μεσαία και υψηλή) ενός συγκεκριμένου τύπου εργασίας, και στις γραμμές - η ποιότητα των ικανοτήτων ή των αποτελεσμάτων σε σύγκριση με την αγορά.

Η εφαρμοσμένη τιμή του πίνακα οφείλεται κυρίως στο γεγονός ότι σας επιτρέπει να κατανοήσετε πόσο σοβαρά θα αντικατοπτρίζεται ο αποκλεισμός συγκεκριμένου τμήματος της εταιρείας από την υπαγωγή της. Γι' αυτό, πριν συντάξετε μια σύμβαση outsourcing, αξίζει να αναλύσετε προσεκτικά σε τι μπορεί να οδηγήσει την εταιρεία.

Τύποι εξωτερικής ανάθεσης

Οι ειδικοί διακρίνουν τους ακόλουθους τύπους εξωτερικής ανάθεσης:

1. Εξωτερική ανάθεση της παραγωγής. Υπονοεί ότι ορισμένες λειτουργίες του οργανισμού που έχει παραγωγική διαδικασία ανατίθενται στην εκτέλεση κάποιας άλλης εταιρείας. Αυτό μπορεί να ισχύει για εντελώς διαφορετικούς τομείς δραστηριότητας. Για παράδειγμα, ορισμένα διαφημιστικά γραφεία συνεργάζονται στενά με τυπογραφικές εταιρείες που εκτελούν ορισμένα από τα καθήκοντά τους. Αυτό περιλαμβάνει την εργασία των εργαζομένων.
2. IT outsourcing.Σε αυτήν την περίπτωση, οι εταιρείες μεταφέρουν ορισμένες από τις δραστηριότητές τους σε άλλους οργανισμούς, εάν δεν είναι οι κύριοι τύποι δραστηριότητάς τους. Πρώτα απ 'όλα, αφορά λογιστικές υπηρεσίες και λογιστική.
3. Εξωτερική ανάθεση επιχειρηματικών διαδικασιών.Αυτός ο τύπος υπηρεσίας είναι η μεταφορά των πληροφοριακών συστημάτων μιας εταιρείας σε εκτέλεση από οργανισμούς που ειδικεύονται στην τεχνική υποστήριξη καθώς και στο λογισμικό. Ο κατάλογος των διαφορετικών δραστηριοτήτων που εμπίπτουν σε αυτό το είδος εξωτερικής ανάθεσης είναι αρκετά μεγάλος. Αυτό ισχύει για τη δημιουργία ιστοσελίδων, την ανάπτυξη και υποστήριξη λογισμικού, τη συντήρηση του χρησιμοποιημένου τεχνικά μέσακαι τα λοιπά.
4. Εξωτερική ανάθεση εργασία γραφείου προσωπικού . Αυτός ο τύπος είναι ιδιαίτερα σε ζήτηση κατά την περίοδο ή οι κύριοι υπάλληλοι της επιχείρησης. Με τη βοήθεια ενός εξωτερικού συνεργάτη, μπορείτε να πάρετε προσωπικό από αυτήν την περιοχή για περίοδο από 1 ημέρα έως 3 μήνες. Επίσης, η εξωτερική ανάθεση προσωπικού χρησιμοποιείται ενεργά κατά τη διάρκεια συνεδρίων και εκθέσεων.
5. Λογιστική εξωτερική ανάθεση. Συχνά είναι πιο ακριβό να διατηρείς έναν λογιστή πλήρους απασχόλησης παρά να χρησιμοποιείς τις υπηρεσίες του την κατάλληλη στιγμή. Αυτό περιλαμβάνει επίσης την εξωτερική ανάθεση. Οι επαγγελματίες θα υπολογίζουν τους εργαζόμενους σύμφωνα με όλους τους κανόνες του Εργατικού Κώδικα, ο εργοδότης θα πρέπει να πληρώσει μόνο για την εργασία.

Προκειμένου να οργανωθεί σωστά η εργασία του πελάτη και του αναδόχου, ειδικές αξιολογήσειςέλεγχος αποτελεσματικότητας.

Μπορείτε να μάθετε λεπτομερώς για την αρμόδια οργάνωση της εργασίας στην επιχείρηση.

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα

Το κύριο καθήκον κάθε είδους outsourcing είναι εκποίηση μιας επιχείρησηςορισμένες μη βασικές ή ιδιαίτερα εξειδικευμένες δραστηριότητες. Όπως κάθε διαδικασία, η εξωτερική ανάθεση έχει τα θετικά και τα αρνητικά της.

Τα οφέλη αυτής της διαδικασίας είναι τα εξής:

• Μείωση του επιπέδου του κόστους της εταιρείας. Αυτό οφείλεται στην απουσία ανάγκης διατήρησης πρόσθετης δομής, καθώς και προσωπικού. Επιπλέον, σε ορισμένες περιπτώσεις πάγια έξοδαμπορεί να γίνει μόνο προσωρινό, που προκύπτει για σύντομο χρονικό διάστημα, ανάλογα με την κατεύθυνση του οργανισμού.
• Δυνατότητα συγκέντρωσης πόρων στο κύριο έργο της εταιρείας,που ενισχύει την εφαρμογή μεγάλων στρατηγικών σχεδίων. Επιπλέον, οποιεσδήποτε νέες λειτουργίες σε αυτήν την περίπτωση είναι πολύ πιο εύκολο να εφαρμοστούν στην επιχείρηση.
• Πρόσβαση σε ανώτερες τεχνολογίεςΚαι επαγγελματίες ειδικούς. Συχνά τέτοιοι πόροι υπάγονται σε εταιρείες υψηλής εξειδίκευσης.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η εξωτερική ανάθεση αποτυγχάνει να επιτύχει τους προγραμματισμένους στόχους. Αυτό συμβαίνει λόγω του γεγονότος ότι αυτού του είδους η υπηρεσία δεν είναι ιδανική.

Έχει τα ακόλουθα μειονεκτήματα που πρέπει να προσέξετε:

1. Αυξημένη αύξηση κόστους. Αυτό συμβαίνει μόνο σε περιπτώσεις όπου η επιχείρηση αναθέτει σε τρίτο μέρος σημαντικό μέρος των διαδικασιών της σε τρίτους.
2. Η πιθανότητα απώλειας του ελέγχου αυτού του τύπου δραστηριότητας, το οποίο μεταβιβάστηκε στον ανάδοχο. Δηλαδή, μειώνεται το επίπεδο της διαχειριστικής ευελιξίας της εταιρείας.
3. Συγκέντρωση τεχνολογικές διαδικασίεςΣε ένα μέρος.Η εταιρεία-πελάτης, εάν είναι απαραίτητο, δεν μπορεί πάντα να επηρεάσει τη διαδικασία εκτέλεσης της μεταβιβαζόμενης δραστηριότητας.
4. Η έλλειψη σαφούς Νομικό πλαίσιο . Στη Ρωσική Ομοσπονδία, η νομοθεσία δεν προβλέπει τέτοιου είδους δραστηριότητα όπως η εξωτερική ανάθεση, επομένως, στην πραγματικότητα, δεν το ρυθμίζει με κανέναν τρόπο.

Μερικά μειονεκτήματα αυτού του τύπου δραστηριότητας μπορεί να επηρεάσει αρνητικάτόσο για τον πελάτη όσο και για τον ερμηνευτή.

Έτσι, υπάρχουν τα ακόλουθα Κίνδυνοι εξωτερικής ανάθεσης για τον εργοδότη:

1. διαρροή εταιρικών πληροφοριών,
2. αδυναμία άσκησης κατάλληλου ελέγχου,
3. η δυσκολία ρήξης της σύμβασης,
4. το πρόβλημα της προστασίας των δικών του συμφερόντων.

Με τη σειρά του ο ανάδοχος πρέπει επίσης να είναι προετοιμασμένος για ορισμένες προκλήσεις.Μεταξύ αυτών - επισημάνετε την πρόωρη καταγγελία της σύμβασης λόγω της αναδιοργάνωσης των παρεχόμενων υπηρεσιών, των μεταβαλλόμενων αναγκών στη διαδικασία εκπλήρωσης της σύμβασης, καθώς και της μείωσης της πιστοληπτικής ικανότητας του πελάτη με το προγραμματισμένο επίπεδο πόρων.

Αξίζει να καταφύγετε σε outsourcing μόνο μετά την πραγματική αξιολόγηση όλων των πλεονεκτημάτων και μειονεκτημάτωναυτό το φαινόμενο.

Σήμα αποτελεσματικότητας

Η αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας της εξωτερικής ανάθεσης γίνεται μέσω συγκρίσεις κόστουςεταιρείες για τη διατήρηση συγκεκριμένου είδους δραστηριότητας, καθώς και αμοιβή για την εργασία του προσωπικού των σχετικών υπαλλήλων, με το ποσό των οικονομικών πόρων που χρησιμοποιήθηκαν για την ανάθεση των καθηκόντων αυτών σε άλλη εταιρεία.

Αλλά ταυτόχρονα, μια τέτοια προσέγγιση υπολογισμού δεν είναι η πιο σωστή. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η εξωτερική ανάθεση μπορεί να προσφέρει πρόσθετα οφέλη που μπορούν να επηρεάσουν την αύξηση των κερδών.

Γι' αυτό υπάρχει προσέγγιση προϋπολογισμού και έργουστην αξιολόγηση του πόσο αποτελεσματική ήταν η σύνταξη αυτού ή του άλλου συμβολαίου εξωτερικής ανάθεσης.

Η προσέγγιση του προϋπολογισμού περιλαμβάνει τη δημιουργία ενός πίνακα που δείχνει το κόστος της βελτιστοποίησης σε σύγκριση - πριν από τη μεταφορά ορισμένων αρμοδιοτήτων και μετά από αυτήν. Με τη σειρά της, η προσέγγιση σχεδιασμού περιλαμβάνει παραμέτρους όπως απόδοση επένδυσης, περίοδος απόσβεσης, καθαρό κέρδος και εσωτερική κερδοφορία.

ΠΡΟΣΛΗΨΗ

Πώς λειτουργεί μια εταιρεία εξωτερικής ανάθεσης στις προσλήψεις; Εδώ πρέπει να κάνετε μερικά αρκετά σημαντικές προϋποθέσειςγια την προστασία των δικαιωμάτων και των συμφερόντων των δυνητικών εργαζομένων.

Μεταξύ αυτών, οι ειδικοί ξεχωρίζουν τις ακόλουθες αποχρώσεις:

• με οποιονδήποτε εργαζόμενοο ανάδοχος πρέπει να συνάψει μια πρόσθετη συμφωνία, καθώς και να κάνει μια κατάλληλη εγγραφή ΤΕΤΡΑΔΙΟ ΕΡΓΑΣΙΩΝ. Η σύμβαση πρέπει να περιέχει κατάλογο των παρεχόμενων υπηρεσιών, το χρονοδιάγραμμα παροχής πληροφοριών και των αποτελεσμάτων της εργασίας, την ευθύνη του πελάτη και του αναδόχου, τους όρους τερματισμού της συναλλαγής, καθώς και τον κατάλογο των υπηρεσιών που θα παρασχεθούν.
• ελεύθερους επαγγελματίεςθα πρέπει να έχει κατάλληλο μισθολογικό επίπεδο, όπως και οι άλλοι υπάλληλοι της επιχείρησης.
• Πληρωμή για εργασίασυμβαίνει στο πλαίσιο της επικουρικής ευθύνης, τόσο του πελάτη όσο και του εργολάβου.

Επιλογή εξωτερικού συνεργάτηαξίζει να δοθεί προσοχή στην εμπειρία του, τη διαφάνεια στην παροχή υπηρεσιών, την υπάρχουσα φήμη, καθώς και το κόστος εκτέλεσης ενός συγκεκριμένου τύπου δραστηριότητας.

Επί του παρόντος, από την 1η Ιανουαρίου 2016, η εργασία με πρακτορείο απαγορεύεται στη Ρωσία, η οποία στην ουσία έχει πολλά κοινά με την εξωτερική ανάθεση, με αποτέλεσμα πολλοί άνθρωποι συγχέουν αυτές τις δύο έννοιες.

Κάθε εταιρεία έχει το δικαίωμα να επιτρέπει σε άλλους οργανισμούς να προσελκύουν τους υπαλλήλους τους για να έχετε ορισμένα αποτελέσματα.Έτσι, απαγορεύτηκε μόνο η εξωτερική ανάθεση, με στόχο την απομάκρυνση εργαζομένων που εμπλέκονται σε βασικές λειτουργίες του οργανισμού από το προσωπικό της εταιρείας.

Ο όρος «outsourcing» έχει γίνει ευρέως διαδεδομένος στον σύγχρονο κόσμο. Τι σημαίνει αυτή η ξένη λέξη και σε τι χρησιμοποιείται;

Ο όρος "outsourcing" προέρχεται από την αγγλική λέξη outsourcing. Υποδηλώνει τη χρήση οποιωνδήποτε εξωτερικών πηγών ή πόρων. Στο επιχειρηματικό περιβάλλον, η εξωτερική ανάθεση είναι η μεταφορά από έναν οργανισμό (βάσει προκαθορισμένης συμφωνίας) κάθε είδους παραγωγικής και επιχειρηματικής δραστηριότητας σε άλλο οργανισμό που δραστηριοποιείται σε μια συγκεκριμένη περιοχή.

Διαφορετικός διάφορα έργα, που εκτελούνται εφάπαξ, περιοδικά και με περιορισμένη χρονική έναρξη ή λήξη, η εξωτερική ανάθεση είναι η μεταβίβαση λειτουργιών για την επαγγελματική εκτέλεση υπηρεσιών για την αδιάλειπτη λειτουργία συστημάτων και κάθε υποδομής για περίοδο μακράς σύμβασης . Συνήθως, η διάρκεια μιας σύμβασης εξωτερικής ανάθεσης είναι τουλάχιστον ένα έτος.

Στη ρωσική επιχείρηση, η επιχειρηματική πρακτική για τις ανάγκες της εξωτερικής ανάθεσης μεταβιβάζει λειτουργίες όπως λογιστική, διασφάλιση της λειτουργίας του γραφείου, μεταφραστικές υπηρεσίες, υπηρεσίες μεταφοράς, υποστήριξη για τη λειτουργία δικτύων υπολογιστών και υποδομής πληροφοριών, οποιαδήποτε εργασία στον τομέα της διαφήμισης, όπως καθώς και ασφάλεια.

Εάν χρησιμοποιείτε τις πληροφορίες του Ινστιτούτου Outsourcing, τότε αυτός ο τομέας δραστηριότητας σήμερα είναι ένας από τους αναπτυσσόμενους τύπους βελτιστοποίησης της εργασίας εταιρειών και επιχειρήσεων. Εξίσου σημαντικό, ο υψηλότερος ρυθμός ανάπτυξης παρατηρείται στους τομείς των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών και της λογιστικής.

Αποτελεσματικότητα εξωτερικής ανάθεσης

Δεδομένα που συλλέχθηκαν το 1997 από την Αμερικανική Ένωση Διαχείρισης έδειξαν ότι εκείνη την εποχή, περίπου το 20 τοις εκατό και των 600 εταιρειών που συμμετείχαν στην έρευνα ανέθεταν σε εξωτερικούς συνεργάτες τουλάχιστον ένα ορισμένο μέρος όλων των οικονομικών και λογιστικών τους καθηκόντων και το 80 τοις εκατό των εταιρειών ανέθεσαν ακόμη και σχεδόν το 80 τοις εκατό του συνόλου. οι λειτουργίες του είναι διοικητικού χαρακτήρα.

Τι είδη εξωτερικής ανάθεσης υπάρχουν σήμερα;

Εξωτερική ανάθεση της παραγωγής

Αυτός ο τύπος εξωτερικής ανάθεσης (που ονομάζεται επίσης βιομηχανικός) εκτελεί τις λειτουργίες της μεταφοράς σε μια τρίτη εταιρεία μέρους της παραγωγής ή ολόκληρης της παραγωγής οποιωνδήποτε στοιχείων, εξαρτημάτων και ανταλλακτικών.

Αυτός ο τύπος εξωτερικής ανάθεσης είναι ιδιαίτερα δημοφιλής σε διάφορες εταιρείες από τον τομέα κατασκευής εξαρτημάτων υπολογιστών.

IT outsourcing

Όπως λέγεται επίσης, το ITO συνεπάγεται την ανάθεση σε κάποια επαγγελματική ομάδα της επίλυσης κάποιων θεμάτων που σχετίζονται με την ανάπτυξη, υλοποίηση ή συντήρηση πληροφοριακών συστημάτων τόσο σε επίπεδο ολόκληρης της υποδομής μιας επιχείρησης (συντήρηση υλικού ή λογισμικού). και ένα ορισμένο σύνολο εργασιών που σχετίζεται με την ανάπτυξη ή την υποστήριξη της κανονικής λειτουργίας ορισμένων τμημάτων συστημάτων (για παράδειγμα, προγραμματισμός, δοκιμή και πολλά άλλα).

Εξωτερική ανάθεση διαχείρισης γνώσης

Ένα τόσο σύνθετο όνομα σημαίνει ότι αυτός ο τύπος εξωτερικής ανάθεσης είναι απαραίτητος για τη διαχείριση διαδικασιών που απαιτούν μια αρκετά βαθιά μελέτη ή σοβαρές αναλύσεις επεξεργασίας δεδομένων.

Επίσης, αυτού του είδους η εξωτερική ανάθεση θα απαιτηθεί για τη διαμόρφωση και διαχείριση των λεγόμενων «βάσεις γνώσης». Ίσως χρειαστεί να χρησιμοποιηθούν για την υποστήριξη της λήψης ορισμένων αποφάσεων. Αξίζει επίσης να προστεθεί ότι η εξωτερική ανάθεση διαχείρισης γνώσης σήμερα μόλις αρχίζει να κερδίζει δημοτικότητα στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Νομική εξωτερική ανάθεση

Υπάρχει μια σειρά από μάλλον περίπλοκα ζητήματα που σχετίζονται με την εξωτερική ανάθεση. Για παράδειγμα, σε ορισμένες περιπτώσεις, μια εταιρεία υποχρεούται να μεταβιβάσει λειτουργίες για την υλοποίηση οποιασδήποτε δραστηριότητας σε άλλες εταιρείες.

Ένα ζωντανό παράδειγμα είναι όταν ένα αμοιβαίο κεφάλαιο επενδύσεων δεν είναι σε θέση να κρατήσει αρχεία από μόνο του (συνήθως το πρόβλημα είναι ότι τα αμοιβαία κεφάλαια δεν μπορούν καν να ελέγξουν και να διαχειριστούν τα δικά τους περιουσιακά στοιχεία). Για το λόγο αυτό, το αμοιβαίο κεφάλαιο αναγκάζεται να καταφύγει στις υπηρεσίες ενός διαχειριστικού οργανισμού, ενός ελεγκτή, ακόμη και ενός θεματοφύλακα.

Οι πιο δημοφιλείς τύποι εξωτερικής ανάθεσης

Ήδη σήμερα στον κόσμο μπορείτε να μετρήσετε έναν τεράστιο αριθμό διαφορετικών τύπων εξωτερικής ανάθεσης επιχειρηματικών διαδικασιών. Μερικοί από αυτούς τους τύπους εξωτερικής ανάθεσης χρησιμοποιούνται με μεγάλη επιτυχία και στη Ρωσία. Ανάλογα με ορισμένες ιδιαιτερότητες και το εύρος των δραστηριοτήτων, των καθηκόντων και των στόχων σε κάθε συγκεκριμένο οργανισμό, οι διαδικασίες που μεταφέρονται για εκτέλεση από οποιονδήποτε τρίτο οργανισμό μπορεί να διαφέρουν πολύ μεταξύ τους.

Ωστόσο, υπάρχουν μερικά εντυπωσιακά παραδείγματα που δείχνουν τέλεια τη σημασία της εξωτερικής ανάθεσης για πολλές εταιρείες, ανεξάρτητα από το μέγεθός τους.

Outsourcing στον τομέα της πληροφορικής

Η ταχεία ανάπτυξη του τομέα των πληροφοριακών συστημάτων οδήγησε στο γεγονός ότι μπορούν επίσης να αναθέσουν σε τρίτους και να αναλάβουν μια σειρά από εργασίες από τρίτες εταιρείες. Μέχρι τη δεκαετία του 1990, πολλοί τύποι εξωτερικής ανάθεσης (για παράδειγμα, υπεράκτια εξωτερική ανάθεση εταιρειών τηλεφωνικών κέντρων) ήταν δύσκολο να εφαρμοστούν. Αυτό οφειλόταν σε μια σειρά τεχνικών λόγων και περιστάσεων.

Συχνά, ο όρος «εξωτερική ανάθεση διαδικασιών πληροφοριών» νοείται ως η εξωτερική ανάθεση διαδικασιών πληροφορικής εταιρειών που δεν συνδέονται με κανέναν τρόπο με τον κλάδο της πληροφορικής. Σε χώρες Δυτική Ευρώπη, ΗΠΑ και Καναδά τα τελευταία χρόνια, η εξωτερική ανάθεση πληροφορικής έχει γίνει ευρέως διαδεδομένη, η οποία έχει Χαρακτηριστικά. Μιλάμε για το γεγονός ότι ο ανάδοχος παραλαμβάνει όλη την υποδομή πληροφορικής του πελάτη του. Αυτή είναι μια μάλλον επικίνδυνη επιλογή όταν πρόκειται για ακριβό εξοπλισμό που μπορεί εύκολα να καταστραφεί.

Για το λόγο αυτό, μια τέτοια προσέγγιση είναι εξαιρετικά σπάνια στη Ρωσία. Τις περισσότερες φορές, οι εταιρείες επιλέγουν να χρησιμοποιούν περιορισμένους τύπους τέτοιων outsourcing. Για παράδειγμα, η φιλοξενία εφαρμογών, τεχνική υποστήριξημικρές εταιρικές ιστοσελίδες.

Επίσης σήμερα, οι κύριοι πάροχοι υπηρεσιών στον τομέα της εξωτερικής ανάθεσης στον τομέα της πληροφορικής είναι οι λεγόμενοι «ολοκληρωτές συστημάτων», αν και τα τελευταία δύο χρόνια έχει ήδη εμφανιστεί ένα σύνολο σοβαρών Ρώσων παικτών, οι οποίοι θεωρούν ότι η εξωτερική ανάθεση είναι η κύριο είδος της επαγγελματικής τους δραστηριότητας.

Επίσης τα τελευταία χρόνια, μεγάλες παγκόσμιες εταιρείες όπως η IBM και η HP εισέρχονται όλο και περισσότερο στη ρωσική αγορά. Υπάρχει επίσης το μοντέλο Saas, το οποίο μπορεί επίσης να θεωρηθεί ως επιλογή για outsourcing στον τομέα της λειτουργίας λογισμικού.

Η εξωτερική ανάθεση στον τομέα της πληροφορικής σήμερα είναι η μεταβίβαση στον ανάδοχο ενός συνόλου εσωτερικών υπηρεσιών ή έργων της οργάνωσης πελατών. Επίσης, αυτό το σύνολο έργων μπορεί να περιλαμβάνει τη χρήση του προϊόντα λογισμικούεταιρεία πελατών, ορισμένες εφαρμογές και τμήματα της υποδομής.

κατά το πολύ απλή επιλογήμια τέτοια πρακτική μπορεί να ονομαστεί κοινόχρηστη φιλοξενία του ιστότοπου της εταιρείας. Πολλοί από τους σημερινούς οργανισμούς χρησιμοποιούν εξωτερική ανάθεση, κάτι που μπορεί να ονομαστεί σημάδι της δημοτικότητας αυτού του τύπου υπηρεσίας. Η εξωτερική ανάθεση είναι επίσης αρκετά επικερδής για τον τελικό χρήστη.

Στη Ρωσία, το outsourcing μπορεί να θεωρηθεί ως μια υπηρεσία που οργανώνεται από μια συγκεκριμένη εταιρεία, όπου μπορούν να παρέχονται μερικές υπηρεσίες σε ένα συγκρότημα προκειμένου να καλυφθούν όσο το δυνατόν περισσότερες ανάγκες. δυνητικό πελάτη. Παρόλα αυτά, στην πραγματικότητα, η έμφαση δίνεται σε μια συγκεκριμένη υπηρεσία (η πιο κερδοφόρα για μια εταιρεία outsourcing: μια υπηρεσία που μπορεί να κερδίσει πολλά χρήματα).

Συντήρηση πληροφοριακών και επικοινωνιακών συστημάτων της εταιρείας

Υπηρεσία προσωπικούς υπολογιστέςσε συνδρομητική βάση - τα περισσότερα λαϊκή άποψηεξωτερική ανάθεση στον τομέα της πληροφορικής.

Με αυτό το είδος υπηρεσίας, ο πελάτης λαμβάνει μια προσφορά για ένα ολοκληρωμένο σύνολο όλων των ειδών υπηρεσιών που θα του επιτρέψουν να κάνει χωρίς παρέμβαση ή τουλάχιστον να μειώσει σημαντικά τον φόρτο εργασίας του.

Τι περιλαμβάνει η συνδρομητική υπηρεσία υπολογιστών;

Με αυτό το είδος υπηρεσίας, ο πελάτης λαμβάνει μια ολόκληρη σειρά από διαφορετικές υπηρεσίες, που του επιτρέπει να κάνει σχεδόν πλήρως χωρίς καμία διαχείριση. Τώρα η εταιρεία outsourcing θα ασχοληθεί με τη ρύθμιση και την ενημέρωση του τεχνικού μέρους των υπολογιστών, τη ρύθμιση και ενημέρωση λογισμικού, τη δημιουργία αποτελεσματικής προστασίας κατά των ιών, την πρόληψη (φυσικού προστασίας από ιούς), την έγκαιρη επισκευή και αντικατάσταση εξοπλισμού, διάφορα προληπτικά μέτρα, υποστήριξη σημαντικών πληροφοριών, συμβουλευτικό και εκπαιδευτικό προσωπικό σε θέματα που σχετίζονται με και αρμόδια και αποτελεσματική χρήσητεχνολογία υπολογιστών.

Επίσης, ορισμένες εταιρείες εξωτερικής ανάθεσης καταφεύγουν σε μια σειρά από σχετικές υπηρεσίες. Για παράδειγμα, υποστήριξη της απόδοσης εξοπλισμού γραφείου, αναβάθμιση του πάρκου υπολογιστών, τοποθέτηση τοπικά δίκτυα, Ρύθμιση IP τηλεφωνίας και PBX, έλεγχος και συμβουλευτική. Αυτός είναι ο λόγος που η εξυπηρέτηση ενός μόνο δικτύου υπολογιστών μπορεί να λάβει τη μορφή εξυπηρέτησης ενός ολόκληρου συγκροτήματος πληροφοριακών συστημάτων μιας εταιρείας-πελάτη.

Η εξωτερική ανάθεση χρησιμοποιείται επίσης στον χρηματοπιστωτικό τομέα.

Τις περισσότερες φορές βρίσκεται λογιστική εξωτερική ανάθεση. Το θέμα είναι ότι η λογιστική είναι αρκετά δύσκολη και αυτή η δύσκολη διαδικασία μπορεί να απαιτεί κάποιες εξειδικευμένες γνώσεις. Σε μια τέτοια κατάσταση, η απλούστερη και πιο αποτελεσματική λύση θα ήταν η εξωτερική ανάθεση της λογιστικής. Αυτό θα εξοικονομήσει χρόνο και προσπάθεια σε άλλες (πιο σημαντικές) εργασίες.

Πολλές επιχειρήσεις, προκειμένου να εξοικονομήσουν χρήματα κατά τη διάρκεια της οικονομικής κρίσης, αναγκάζονται να μειώσουν το προσωπικό, επομένως πρέπει να μεταφέρουν ορισμένες λειτουργίες σε εισερχόμενους ειδικούς. Από αυτή την άποψη, ανοίγουν παντού εταιρείες που παρέχουν στους επιχειρηματίες μια τέτοια υπηρεσία. Τι είναι μια εταιρεία outsourcing με απλά λόγια, θα προσπαθήσουμε να σας πούμε σε αυτό το άρθρο.

Τι είναι η εξωτερική ανάθεση;

Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά, τι είναι η εξωτερική ανάθεση προσωπικού; Η λέξη "outsourcing" προέρχεται από Στα Αγγλικάως «εξωτερική πηγή». Η ίδια η διαδικασία συνίσταται στη μεταφορά της απόδοσης ορισμένων δευτερευουσών λειτουργιών σε τρίτους εκτελεστές. Προκειμένου να εξοικονομηθούν χρήματα, μια εταιρεία μπορεί να μεταφέρει έναν αριθμό λειτουργιών σε μια άλλη. Τις περισσότερες φορές, οι υπηρεσίες είναι ενιαίας φύσης ή παρέχονται σποραδικά σε μια ορισμένη χρονική περίοδο.

Η εταιρεία outsourcing παρέχει στους πελάτες επαγγελματική υποστήριξη, διασφαλίζοντας την ομαλή λειτουργία εγκαταστάσεων υποδομής ή μεμονωμένων συστημάτων βάσει συμφωνίας συνεργασίας. Δηλαδή, η εξωτερική ανάθεση προσωπικού είναι μια μακροχρόνια επιχειρηματική σχέση μεταξύ του αναδόχου και του πελάτη, που διασφαλίζεται με συμβατικές συμφωνίες. Δεν είναι απαραίτητο να αναφερθείτε σε αυτήν την περιοχή οποιεσδήποτε υπηρεσίες παρέχονται από εξωτερικούς εκτελεστές. Η εξωτερική ανάθεση είναι η μεταφορά μη βασικών δραστηριοτήτων, τις οποίες, στην πραγματικότητα, η εταιρεία μπορεί να εκτελέσει μόνη της, σε τρίτους ειδικούς για μεγάλο χρονικό διάστημα. Δηλαδή ο πελάτης χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες δομική μονάδα, η οποία παραμένει νομικά ανεξάρτητη από την οργάνωσή της.

Η δημοτικότητα των υπηρεσιών εξωτερικής ανάθεσης αυξάνεται ραγδαία, αλλά η αγορά δεν είναι ακόμη υπερκορεσμένη, επομένως οι επίδοξοι επιχειρηματίες που αποφασίζουν να δοκιμάσουν τις δυνάμεις τους σε αυτόν τον τομέα μπορούν εύκολα να βρουν τη θέση τους εδώ. Παραδόξως, το περισσότερο υψηλή ζήτησησε τέτοιες υπηρεσίες που παρατηρούνται σε περιόδους κρίσης. Αυτή είναι η καλύτερη στιγμή για να δημιουργήσετε μια επιτυχημένη επιχείρηση εξωτερικής ανάθεσης.

Τύποι εξωτερικής ανάθεσης

Οι ακόλουθες λειτουργίες μεταφέρονται συνήθως στην εξωτερική ανάθεση:

1. Λογιστική. Αυτή είναι η καλύτερη επιλογή. Οι πιο συνηθισμένες επιλογές συνεργασίας είναι η λογιστική, η υποβολή εκθέσεων, η δημιουργία πρωτογενών εγγράφων.
2. IT outsourcing. Οι υπηρεσίες που προσφέρονται σε αυτόν τον τομέα αφορούν τη συντήρηση υλικού ή λογισμικού. Αυτό μπορεί να είναι η επισκευή εκτυπωτών, υπολογιστών ή η ανάπτυξη ειδικών προγραμμάτων υπολογιστή. Τα τελευταία χρόνια, το IT outsourcing έχει γίνει ευρέως διαδεδομένο. Εάν δεν μπορείτε να αποφασίσετε, δώστε προσοχή σε αυτόν τον πολλά υποσχόμενο επιχειρηματικό τομέα.
3. Νομική υποστήριξη. Αυτή η υπηρεσία χρησιμοποιείται συχνότερα από μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, οι οποίες είναι ασύμφορες να διατηρούν το δικό τους δικηγόρο στο προσωπικό. Η εξωτερική ανάθεση μπορεί επίσης να περιλαμβάνει την εγγραφή επιχειρήσεων, την εκκαθάριση επιχειρήσεων ή την αναδιοργάνωσή τους.
4. Οικονομικές συμβουλές. Κατά τη διάρκεια μιας κρίσης, πολλοί επιχειρηματίες δεν μπορούν να αποφασίσουν για το κεφάλαιό τους και να αποκομίσουν κέρδη. Ως εκ τούτου, απευθύνονται σε έμπειρους χρηματοδότες για βοήθεια. Για μια μέτρια αμοιβή, οι επαγγελματίες θα σας πουν πώς να επιλέξετε το πιο κερδοφόρο επενδυτικά σχέδιακαι ελαχιστοποιήστε τον κίνδυνο απώλειας χρημάτων.
5. Εάν γνωρίζετε, μπορείτε να ανοίξετε με ασφάλεια μια εταιρεία εξωτερικής ανάθεσης και να συμβουλεύσετε τους νεοφυείς επιχειρηματίες για αυτά τα θέματα. Οι υπηρεσίες τέτοιων ειδικών χρησιμοποιούνται συχνά από άτομα που δεν μπορούν να αποφασίσουν. Τέτοιες διαβουλεύσεις αποφέρουν καλό πρόσθετο κέρδος στις εταιρείες εξωτερικής ανάθεσης.
6. Επιλογή και διαχείριση προσωπικού στις μικρές επιχειρήσεις. Αυτή η υπηρεσία είναι πιο σημαντική για μεγάλες επιχειρήσεις, όπου υπάρχει μεγάλη εναλλαγή προσωπικού. Οι παραδοσιακές μέθοδοι πρόσληψης και αξιολόγησης προσωπικού είναι υπερβολικά δαπανηρές τόσο από άποψη χρόνου όσο και από άποψη κόστους, έτσι πολλοί επιχειρηματίες αναζητούν βοήθεια από γραφεία πρόσληψης που χρησιμοποιούν νέες μεθόδους πρόσληψης. Οι ειδικοί σε εξωτερικούς συνεργάτες θα υπολογίσουν τη φορολογική επιβάρυνση, θα επιλέξουν υπαλλήλους και θα παρέχουν χρήσιμες συμβουλέςπώς να διαχειριστείτε το προσωπικό για να επιτύχετε υψηλή παραγωγικότητα. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι τα γραφεία πρόσληψης δεν ευθύνονται για την ποιότητα της εργασίας των εργαζομένων.

Οι κύριες μέθοδοι αναζήτησης προσωπικού:

• Ανάρτηση αγγελιών για πρόσληψη υπαλλήλων στα μέσα ενημέρωσης.
• Διαφημίσεις στο Διαδίκτυο.
• Συνεργασία με κρατικά κέντρα απασχόλησης.
• Αναζήτηση προσωπικού σε εκθέσεις εργασίας.
• Προσέλκυση ειδικών μέσω κέντρων απασχόλησης στα πανεπιστήμια.
• Διαφημίσεις στα μέσα μαζικής μεταφοράς;
• Στοχευμένη εκπαίδευση σε εκπαιδευτικά κέντρα.
• Διαφήμιση σε εξωτερικά μέσα (φωτεινές οθόνες, διαφημιστικές πινακίδες κ.λπ.).

Οι εταιρείες που παραγγέλνουν υπηρεσίες ενοικίασης προσωπικού έχουν την ευκαιρία να μειώσουν σημαντικά το κόστος διατήρησης των δικών τους υπαλλήλων στο κράτος. Σε ορισμένους τομείς, οι επίδοξοι επιχειρηματίες μπορούν να εργαστούν μόνοι τους, αλλά μερικές φορές χρειάζονται βοηθούς. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι πιο κερδοφόρο να συνάψετε σύμβαση για τη μίσθωση εργαζομένου προσωπικού με μια εταιρεία εξωτερικής ανάθεσης από το να προσλάβετε υπαλλήλους σε ένα προσωπικό και να τους καταβάλλετε μηνιαίους μισθούς.

Επιχειρηματικά πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα

Εξετάστε τα κύρια πλεονεκτήματα της εξωτερικής ανάθεσης:

• Δεδομένου ότι ένας επιχειρηματίας μεταφέρει ορισμένες από τις δευτερεύουσες λειτουργίες στην εξωτερική ανάθεση, έχει την ευκαιρία να επικεντρωθεί στην επίλυση των κύριων προβλημάτων στην επιχείρηση. Επιπλέον, απελευθερώνονται οι πόροι που χρησιμοποιήθηκαν για την εκτέλεση αυτών των λειτουργιών. Μπορούν να αναδιανεμηθούν και να κατευθυνθούν στην επιχειρηματική ανάπτυξη.
• Τις περισσότερες φορές, οι υπηρεσίες εξωτερικής ανάθεσης είναι πολύ φθηνότερες από τη διατήρηση ειδικευμένων ειδικών στο κράτος. Χάρη σε αυτό, οι οργανισμοί μπορούν να μειώσουν το κόστος χωρίς να θέσουν σε κίνδυνο την ποιότητα των υπηρεσιών ή των αγαθών.
• Πρόσβαση σε νέες τεχνολογίες·
• Δυνατότητα επεισοδιακής χρήσης υπηρεσιών ειδικών.
• Μεταβίβαση ευθύνης για την εκτέλεση ορισμένων λειτουργιών.

Ελαττώματα:

• Για μεγάλους οργανισμούς, η μεταφορά ορισμένων λειτουργιών στην εξωτερική ανάθεση είναι τις περισσότερες φορές ακατάλληλη, καθώς σε ορισμένες περιπτώσεις αυτό οδηγεί σε διαρροή διαβαθμισμένων πληροφοριών, καθώς και σε μείωση της αποτελεσματικότητας στην επίλυση σημαντικών ζητημάτων. Η απώλεια του απορρήτου μπορεί να μειώσει σημαντικά την ανταγωνιστικότητα μιας επιχείρησης και να την οδηγήσει σε χρεοκοπία.
• ψυχολογικός παράγοντας. Πολλοί επιχειρηματίες αρνούνται να εμπιστευτούν εσωτερικές πληροφορίες σε τρίτους.
• Ο υπερβολικός ενθουσιασμός για την εξωτερική ανάθεση μπορεί να οδηγήσει σε πλήρη εξάρτηση από εξωτερικούς ερμηνευτές.

Εγγραφή εταιρείας

Πριν ανοίξετε μια εταιρεία εξωτερικής ανάθεσης και συντάξετε όλα τα έγγραφα, πρέπει να αναλύσετε προσεκτικά την αγορά. Σήμερα, η λογιστική, η νομική υποστήριξη, το μάρκετινγκ και η πληροφορική ανατίθενται συχνότερα σε εξωτερικούς συνεργάτες. Όταν αναλύετε την αγορά, δώστε ιδιαίτερη προσοχή στο επίπεδο του ανταγωνισμού. Αν υπάρχουν αρκετές μεγάλες εταιρείεςγια να παρέχετε προσωπικό προς ενοικίαση, είναι καλύτερα να εγκαταλείψετε αυτήν την ιδέα και να επιλέξετε άλλη γραμμή δραστηριότητας.

Έτσι, έχετε καταρτίσει ένα επιχειρηματικό σχέδιο για μια εταιρεία outsourcing και είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε τη δουλειά. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να εγγράψετε την επιχείρησή σας επίσημα. Είναι καλύτερα να εγγραφείτε μια εταιρεία εξωτερικής ανάθεσης ως LLC. Φυσικά, σε αυτή την περίπτωση, δεν θα μπορείτε να λάβετε φορολογικά πλεονεκτήματα, αλλά μια τέτοια οργανωτική και νομική μορφή σας επιτρέπει να συνάπτετε συμφωνίες με άλλους οργανισμούς. Επιπλέον, πρέπει να ανοίξετε τραπεζικό λογαριασμό, καθώς και να εγγραφείτε στο ασφαλιστικό και συνταξιοδοτικό ταμείο. Η δική σας εταιρεία εξωτερικής ανάθεσης είναι η πιο εύκολη και προσιτή επιλογή για επίδοξους επιχειρηματίες που αναζητούν,.

ΠΡΟΣΛΗΨΗ

Οι έμπειροι επιχειρηματίες χρησιμοποιούν σύγχρονες μεθόδουςεπιλογή προσωπικού για εργασία σε εταιρεία outsourcing. Αυτό είναι ένα πολύ σημαντικό σημείο που χρειάζεται ιδιαίτερη προσοχή.

Συνήθως, οι εργαζόμενοι υποχρεούνται να:

• Σχετική εκπαίδευση;
• Επάρκεια;
• Εμπειρία;
• κοινωνικότητα;
• Ευθύνη.

Στην εργασία, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τα περισσότερα αποτελεσματικές μεθόδουςπρόσληψη, επειδή η φήμη της εταιρείας σας και, κατά συνέπεια, η κερδοφορία της εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από αυτό. Για πλήρη εργασία στην αρχή, χρειάζεστε περίπου 10 ειδικευμένους υπαλλήλους.

Πριν ανοίξετε ένα γραφείο προσλήψεων, πρέπει να μάθετε τα βασικά εργαλεία για την επιλογή εργαζομένων. Εάν δεν έχετε εμπειρία σε αυτόν τον τομέα, προσλάβετε έναν έμπειρο ειδικό για να σας βοηθήσει να λύσετε αυτό το δύσκολο θέμα.

Οι αρμοδιότητες του υπεύθυνου πρόσληψης περιλαμβάνουν:

• Έρευνα αγοράς εργασίας;
• Επιχειρησιακή αναζήτηση για ειδικούς.
• Ανάπτυξη νέων μεθόδων επιλογής προσωπικού.
• Δημιουργία αποτελεσματικού συστήματος εργασιακών κινήτρων.
• Επαγγελματική προσαρμογή νέων ειδικών.
• Εκπαίδευση προσωπικού;
• συμβουλευτικές υπηρεσίες;
• Προετοιμασία εκθέσεων.

Χρηματοοικονομικές επενδύσεις

Μια εταιρεία outsourcing ως επιχείρηση είναι μια κερδοφόρα και πολλά υποσχόμενη επιχείρηση που δεν απαιτεί σημαντικές οικονομικές επενδύσεις. Για να ξεκινήσετε, θα χρειαστείτε 300-350 χιλιάδες ρούβλια. Τα χρήματα αυτά θα δαπανηθούν για ενοικίαση χώρων, γραφειοκρατία, αγορά εξοπλισμού γραφείου, διαφήμιση και μισθούς στους υπαλλήλους. Αν δεν το έχετε αυτό κεφάλαιο εκκίνησης, μπορείτε να ρωτήσετε ή να βρείτε επενδυτές που θα χρηματοδοτήσουν την επιχείρησή σας.

Αρχική επένδυση:

• Ενοικίαση γραφείου - περίπου 70 χιλιάδες ρούβλια.
• Εξοπλισμός - περίπου 100 χιλιάδες ρούβλια.
• Αναλώσιμα - 20 χιλιάδες ρούβλια.
• Μισθός - 100 χιλιάδες ρούβλια.
• Διαφήμιση - 20 χιλιάδες ρούβλια.

Δεδομένου ότι ορισμένες επιχειρηματικές διαδικασίες εκτελούνται από υπαλλήλους της αναδόχου οργάνωσης, τα αρμόδια τμήματα της εταιρείας μπορούν να μειωθούν.

Μείωση μισθοδοσίας

Το προσωπικό που εμπλέκεται από την υπηρεσία προσλήψεων δεν είναι εγγεγραμμένο στο κράτος, επομένως δεν χρειάζεται να πληρώσει μισθό. Και επίσης δεν χρειάζεται να κάνετε κοινωνικές, φορολογικές εκπτώσεις από τη μισθοδοσία.

Αποτροπή πρόσθετων δαπανών προσωπικού

Φορολογική βελτιστοποίηση

Η συμμετοχή ελεύθερων επαγγελματιών συμβάλλει στη μείωση του αριθμού των επίσημων υπαλλήλων. Αυτό σας επιτρέπει να διατηρήσετε το καθεστώς μιας μικρής επιχείρησης και να αφαιρέσετε ένα ελάχιστο μερίδιο κερδών με τη μορφή φόρων. Επίσης, μειώνονται τα φορολογικά έξοδα μαζί με τη μισθοδοσία.

Αποτροπή κόστους για απογραφή, στολή εργασίας

Κατά την παραγγελία υπηρεσιών εργασίας για υπαλλήλους, μια επιχείρηση μπορεί να αποκτήσει μια στελεχωμένη ομάδα υπογράφοντας μια κατάλληλη σύμβαση.

Μείωση του κόστους διατήρησης μιας δευτερεύουσας επιχειρηματικής διαδικασίας

Εάν ανατεθεί στον ανάδοχο η διαχείριση ενός συνόλου μη βασικών καθηκόντων, και όχι μόνο η ευθύνη πρόσληψης προσωπικού, τότε εξαιρούνται οι δαπάνες για την εκτέλεση βοηθητικών λειτουργιών. Ο πελάτης πληρώνει μόνο περιοδικά τον ανάδοχο βάσει της σύμβασης και είναι εγγυημένος ότι θα έχει το επιθυμητό αποτέλεσμα.