О чем нужно говорить на собеседовании. Нюансы получения первой работы или как вести себя на собеседовании, если нет опыта? Почему нам не перезванивают после собеседования

Приглашение на встречу означает заинтересованность руководства компании кандидатурой претендента на должность.

Отсутствие опыта следует компенсировать в глазах потенциального работодателя полученными знаниями и готовностью их применить, активностью, целеустремленностью, желанием работать в его фирме.

Правильно преподнести положительные качества при устройстве на работу по силам любому молодому соискателю.

Подготовка к беседе

До приглашения на собеседование кандидату рекомендуется изучить информацию о компании и должности, на которую он претендует. Знания о деятельности фирмы помогут грамотно отвечать работодателю во время разговора, показать заинтересованность в получении работы.

Изучив предварительно схему проезда к офису компании и движение общественного транспорта, следует рассчитать время на дорогу. Уместно прийти за 10 минут до назначенного срока.

Отправляясь на встречу с потенциальным работодателем, следует взять пакет документов:

Важно! Работодатель не имеет право делать ксерокопии документов, выписки сведений, брать оригиналы на хранение до момента подписания согласия на обработку персональных данных.

Немаловажную роль в вопросе о том, как себя вести на первом собеседовании без опыта работы, играет внешний вид кандидата. В одежде следует предпочесть деловой костюм классических цветов — серого, черного, синего, коричневого.

В зависимости от времени года необходимо подобрать подходящую рубашку или блузку для комфортного самочувствия, учитывая волнение на собеседовании.

А как пройти первое собеседование на работу без опыта молодым представительницам женского пола?

Девушкам стоит исключить яркие украшения, оставив скромные серьги и обручальное кольцо. Завершить создание делового облика нужно строгой чистой обувью.

Не следует забывать об опрятной прическе, состоянии рук и ногтей. Откажитесь от курения до собеседования — сильный табачный запах неприятен. Важно не переусердствовать с парфюмом.

Уместно составить список вопросов к работодателю, касающихся будущей работы, предполагаемых командировок, испытательного срока, распорядка трудового дня.

Это позволит подробнее познакомиться со спецификой профессии и должностными обязанностями, узнать ожидаемые руководством результаты их выполнения.

Правила общения с работодателем

Как проходит собеседование без опыта работы? На собеседованиях кандидату предлагаются однотипные ситуации, касается это и соискателей без опыта.

Посмотрев в интернете примерный план построения беседы, полезно заранее подготовить ответы и краткий рассказ о себе.

Озвучивать следует факты биографии, относящиеся к новой работе, полностью пересказывать жизнь не нужно.

Запрещается перебивать собеседника, вставлять высказывания в его монолог.

Основные моменты биографии кандидата, интересующие работодателя, таковы:

1. наличие любого опыты работы (в студенческие годы, без официального трудоустройства и др.);
2. причина стремления трудоустроиться в данную компанию;
3. сильные и слабые стороны соискателя;
4. ожидания от работы в данной должности;
5. заинтересованность в карьерном росте.

Важно! На вопросы рекрутера следует отвечать лаконично и по существу. Болтливость и излишняя молчаливость не приветствуются.

Что говорить на собеседовании, если нет опыта работы?

Уместно рассказывать о достижениях за время учёбы, участии в научных проектах и конкурсах, опыте командной работы, знаниях, умениях и навыках.

Не следует чрезмерно восхвалять себя и отрицать наличие недостатков, важно найти «золотую середину».

Пожелание стремительного карьерного роста и повышения заработной платы в первые месяцы работы, озвученное на собеседовании, насторожит работодателя, негативно повлияет на сложившееся впечатление о соискателе.

Способы сохранять спокойствие

Как пройти собеседование на работу без опыта работы? Важно сохранять спокойствие, а для этого накануне собеседования полезно выспаться и отдохнуть. Бодрость и здоровый вид кандидата будут положительно отмечены работодателем.

Не стоит принимать успокоительные, многие из них имеют специфический запах, провоцируют сонливость и заторможенность.

Хорошо помогает ванна с 2-3 каплями ароматического масла (грейпфрут, лимон, розмарин, кедр, чайное дерево).

Имеющийся на время собеседования постоянный источник дохода позволит меньше волноваться из-за возможной неудачи в трудоустройстве. Наличие альтернативной работы или приработка обеспечивает финансовую стабильность, воспринять отказ от должности будет легче.

Сидя в приемной в ожидании приглашения на собеседование, полезно оглянуться вокруг, обратить внимание на обстановку, присутствие грамот и благодарственных писем на стенах, манеру общения и стиль одежды сотрудников, техническое оснащение офиса.

Полученная информация формирует мнение об успешности и благополучном финансовом положении организации, взаимоотношениях в коллективе, отвлекает от мыслей о предстоящей беседе, не оставляет времени волноваться и нервничать.

Как удачно пройти собеседование, если нет опыта работы? Небольшая пауза перед входом в кабинет, глубокий вдох и выдох с закрытыми глазами способствуют успокоению и настраивают на разговор. Во время беседы побороть нервозность помогает соблюдение темпа речи интервьюера.

Отсутствие опыта предполагает меньше совершенных ошибок. Образованные, умеющие работать в команде, продемонстрировать приобретенные за время учёбы знания и навыки соискатели имеют хорошие шансы на зачисление в штат.

Сложившееся положительное впечатление о кандидате у работодателя дает возможность получить лучшую должность с высокой заработной платой, в случае отказа в этой компании — рекомендательное письмо для трудоустройства в другом месте.

Собеседованием называют процесс знакомства с представителями организации, в которой вы собираетесь работать. Обе стороны выясняют нужную информацию, получают необходимые ответы на вопросы на собеседовании и обсуждают детали сотрудничества. Главное в собеседовании для рекрутера – получить максимально полное и верное впечатление о соискателе.

Важно знать! В зависимости от количества участвующих, собеседование может быть индивидуальным либо групповым. В первом случае собеседование при приеме на работу проводят «тет-а-тет» соискатель и представитель компании.

Как проходят собеседования на работу группового типа? Такие мероприятия ведут обычно профессионалы в сфере подбора персонала. Общение идет сразу с несколькими кандидатами. Подобный вид собеседований практикуется при массовом наборе сотрудников для крупных компаний. Эйчер (так называют менеджеров по персоналу) должен решить, кто из претендентов максимально соответствует условиям работы.

На собеседовании необходимо:

• проявить профессиональные навыки;
• давать четкие ответы на вопросы на собеседовании при приеме на работу;
• быть устойчивым к стрессу;
• показать свою конкурентоспособность.

Групповые собеседования предполагают своего рода состязание между претендентами за желаемую вакансию. Но соперничество ведется цивилизованными методами. Если соискатель переходит грань и начинает оскорблять конкурентов или вести себя как сноб, ему откажут.

Собеседования могут быть многоуровневыми или одноуровневыми. Если вы рассчитываете на должность менеджера или выясняете, как успешно пройти собеседование в банк на должность операциониста, беседа будет, скорее всего, с одним интервьюером – начальником отдела, где предполагается работать.

Интересно! Если же вы задумались, как пройти собеседование на руководящую должность, рассчитывайте на многоуровневый подход. Предстоит беседа с несколькими вышестоящими сотрудниками или даже представителями совета директоров. В последнем случае собеседование пройдет в форме комиссии. Здесь вопросы при собеседовании при приеме на работу будут поступать от разных людей одновременно. Так проверяются знания о деятельности различных отделов предприятия. Решение, подходите вы или нет, принимается коллегиально.

Также все виды собеседований могут быть личными и удаленными. Раньше практиковались только личные собеседования, но с появлением новых технологий удаленное общение с претендентами становится все более популярным. Оно актуально при поиске вакансий в других регионах и даже государствах. Это может быть собеседование по телефону, вопросы и ответы идут в аудиоформате. Еще удобнее использовать видеосвязь (Skype, ooVoo, Viber) – можно визуально отмечать реакцию собеседника на ответы при собеседовании при приеме на работу.

По итогам собеседования рекрутер оценивает соискателя. Для этого использует три классических критерия:

• Соответствует ли соискатель должности, на которую открыта вакансия.
• Замотивирован ли человек на долгий и плодотворный труд на предприятии.
• Не идут ли вразрез личностные качества с традициями и корпоративной культурой организации.

Если соискатель соответствует всем трем критерием, он получает желанную работу.

Подготовка к собеседованию при приеме на работу

Подготовка к собеседованию начинается сразу после отправления резюме: позвонить из компании могут в любой момент. Первый этап непосредственного общения должен пройти идеально. Беседуйте спокойно и уверенно, без излишнего восторга и напряжения.

Оценить вас могут даже по ответу на простой вопрос: «Удобно ли разговаривать в данный момент?» Неловко, если вы скажете: «Да», а беседу станут перебивать звуки вечеринки, шум машин или плач ребенка. Если вы заняты, сообщите об этом и предложите перезвонить сами. Уточните телефон собеседника и его должность, а также имя с отчеством.

Временной перерыв даст возможность не только уладить личные дела, но и вспомнить предложение компании, представитель которой позвонил.

Это поможет подготовиться к разговору и произвести благоприятное впечатление. В последующей беседе обязательно уточните время и адрес офиса, где будет проходить собеседование.

Как готовиться к собеседованию на работу, если вам назначили встречу? Уделите внимание деталям, именно они помогут сотворить идеальный образ будущего сотрудника.

Планируем успешное собеседование – советы при подготовке дают профессиональные психологи.

Создайте подходящий имидж

В том, как правильно пройти собеседование на работу, важную роль играет «дресс-код». На мероприятии нужно выглядеть по-деловому строго. Офисный стиль соблюдают при собеседовании практически на любую должность. Исключения составляют творческие профессии – дизайнер, художник, певица. Здесь экстравагантный наряд на собеседовании подчеркнет креативность и творческий потенциал.

В дополнение к классическому костюму серого, бежевого или синего оттенка подберите соответствующие аксессуары:

• наручные часы;
• солидный блокнот;
• дорогую ручку;
• портфель, папку или стильную сумку.

Совет! Головной убор перед входом в офис, где будет проходить собеседование, нужно снять. Женщинам стоит предпочесть брюкам прямую юбку до колена. Мужчинам на собеседовании желателен неяркий галстук. Консервативный наряд придаст уверенности и солидности. Но при этом он не должен быть тяжеловесным, создавать ощущение «человека в футляре». Особенно это важно для женщин. Исправить ситуацию сможет яркая, необычная брошь. И не забудьте об обуви. Она не должна быть вычурной и грязной.

Что следует проверить перед собеседованием:

Объект проверки	Как должен выглядеть?
	Аккуратный маникюр приветствуется и у мужчин: ногти должны быть подстрижены, никаких заусенцев. Женщинам рекомендуют предпочесть лак неярких оттенков. Чтобы кисти не казались сухими, и на коже не было раздражения, перед собеседованием смажьте руки смягчающим кремом.
	Никаких начесов, коков, хвостиков и разноцветных прядок. В идеале – аккуратная стрижка. Если волосы длинные, они не должны рассыпаться и лезть в глаза в процессе собеседования. Если есть время, перед мероприятием посетите парикмахерскую.
	Должен сочетаться с одеждой, быть спокойным, не вызывающим. Неоновые тени и алая помада годятся для вечеринки, не для собеседования. Они впечатлят подруг и приятелей, а не серьезного делового человека.
	Яркий и резкий аромат – под запретом. Лучше перед собеседованием использовать дезодорант с нейтральным либо свежим запахом.

Перед тем, как правильно пройти собеседование, примерьте выбранный наряд перед зеркалом. Достаточно ли респектабельно вы выглядите? А как себя чувствуете? Костюм должен не только создавать внешний эффект, но и быть комфортным. Иначе из-за давящего воротника или неудобной юбки вопросы и ответы при собеседовании на работу отойдут на второй план.

Соберите досье на будущего работодателя

Во время составления резюме вы интересовались сведениями о той организации, куда отправляли соискательский запрос. После приглашения на собеседование стоит заняться сбором данных еще скрупулезнее.

Что необходимо выяснить перед тем, как пройти собеседования:

• Историю компании – когда и кем она создавалась.
• Информацию о руководстве: кто сейчас является директором, какой стиль использует для управления организацией.
• Фирменный стиль, девиз, логотип. Что за символы в них скрыты, какова корпоративная культура и приоритетные ценности предприятия.
• Направления работы. Какой сегмент рынка занимает предприятие, масштаб деятельности, факторы, влияющие на бизнес, структура организации, финансовые показатели. Кто входит в целевую аудиторию.
• Отличие от конкурентов, преимущества и выгодные предложения для клиентов и сотрудников. Важные события в корпорации и награды.

Все эти данные несложно вычислить во Всемирной сети или расспрашивая друзей и знакомых. Информация поможет на собеседовании. Вы будете знать, что говорить при собеседовании на работу, сможете сделать комплимент сотрудникам, покажете себя «своим» в организации. Да и самому полезно знать больше о предприятии, где собираешься проработать длительное время.

Подготовьте портфолио своих достижений

Все документы, а также портфолио с наградными дипломами, статьями и другими подтверждениями достижений, подготовьте заранее. Это не должны быть грамоты за хорошее поведение в школе. Для собеседования одойдут сертификаты об окончании курсов повышения квалификации или дипломы профессиональных конкурсов.

В папке с документами должны лежать:

• удостоверение личности (паспорт);
• сертификаты об образовании и повышении квалификации;
• трудовая книжка;
• копия резюме;
• наградные дипломы и свидетельства.

Берите на собеседование только те бумаги, которые напрямую относятся к будущей работе. Иначе среди груды похвальных листов станете искать нужное, и покажете себя перед работодателем неорганизованным человеком.

Создайте самопрезентацию и отрепетируйте ее

Рекомендация! >Чтобы не задаваться вопросом, что говорить на собеседовании о себе, следует подготовить самопрезентацию. Работодателю надо понять, насколько хорошо вы можете предложить себя, контактировать с людьми и умело преподносить информацию. Рассказ о себе только кажется несложным, но без подготовительной работы четкого и ясного повествования не получится.

Что такое самопрезентация? Это короткое и емкое описание своих качеств, важных для получения конкретной должности. Акцент делается именно на достоинствах, профессиональных навыках и опыте, которые выгодно отличают вас от других кандидатов и позволят эффективно трудиться на желаемом месте.

Стандартная самопрезентация для собеседования состоит из четырех блоков:

• Образование и профессиональный опыт. Упор нужно сделать именно на тех знаниях и навыках, которые необходимы в предполагаемой сфере деятельности.
• Ваши положительные качества и профессиональные достижения.
• Преимущества сотрудничества с вами для работодателя.
• Ваши профессиональные планы на будущее.

Все повествование должно занимать не более 3 минут. В самопрезентацию можно включить ваше хобби, если оно скажется положительно на результатах работы. Вы должны быть готовым, что кадровый специалист на собеседовании поинтересуется увлечениями или психологическими особенностями характера. Но не стоит говорить, что любите театр, если в последний год не посетили ни одной постановки. Вспомните реальные увлечения, характеризующие вас с положительной стороны.

Совет! Хорошо, если вы в самопрезентации упомянете и о проблемах, с которыми пришлось столкнуться на трудовом пути. Но не просто жалуйтесь, а расскажите, как удалось выйти из сложной ситуации.

Вы – выпускник вуза, и размышляете, как пройти собеседование без опыта работы? Включите в самопрезентацию помимо данных об образовании свои цели, которые вы полагаете достигнуть в предлагаемой сфере деятельности. Покажите, что у вас есть нужные работодателю качества: желание трудиться, обучаемость, дисциплинированность. Он должен на собеседовании понять, что вас можно обучить и «подкачать» опытом в самые кратчайшие сроки.

Специалисты советуют применить на собеседовании маркетинговый подход к самопрезентации: «продать себя». Его могут взять на вооружение те, кто ищет информацию, как пройти собеседования менеджера по продажам. Подойдет такой вариант и для тех, кто выясняет, как удачно пройти собеседование на руководящую должность.

Как «продать себя» на собеседовании – пример:

1. Проанализируйте целевую аудиторию – компанию-нанимателя. Кого конкретно они хотят видеть на предлагаемой должности? Какими качествами должен обладать этот человек? Соответствуете ли вы этим требованиям? Какие черты характера, знания и навыки могут выделить вас из всех кандидатов? Что вы можете предложить по улучшению работы предприятия?
2. Составьте уникальное предложение. Вы выяснили, что нужно работодателю, и что имеется у вас в творческой копилке. Сформулируйте те качества, которые соблазнят представителей компании «сделать покупку». Уникальное предложение состоит из 4-5 пунктов, каждый из которых проиллюстрирован примером. Так, соискатель должности менеджера может предложить умение находить подход к каждому подчиненному, нацеленность на результат, знание современных технологий и высокий уровень продаж на прежней работе.
3. Отрепетируйте ваше выступление. Вначале с выражением прочитайте весь список, как если б вы уже находились на собеседовании. Затем выступите с тезисами перед зеркалом, чтобы речь и мимика соответствовали. Вы должны быть естественным и убедительным. Репетиция поможет вам ощущать себя комфортно при озвучивании собственных достоинств на собеседовании.

К самопрезентации на собеседовании нужно подойти очень ответственно, ведь благодаря ей создается впечатление о вас у работодателя.

Составьте перечень вопросов для интервьюера

Чтобы показать заинтересованность в вакансии, составьте вопросы к собеседованию при приеме на работу. В конце собеседования соискателям предлагают их задать. Заранее продумайте, что важно узнать дополнительно. Но интересоваться только бонусами не стоит. Используйте эту возможность, чтобы проявить себя с лучшей стороны.

Вопросы для собеседования при приеме на работу, которые стоит задать сотруднику компании:

• Что вы ждете от работника в первый месяц?
• Что отличает ваших успешных сотрудников?
• Какие есть возможности для профессионального роста?
• Почему вы сами выбрали эту организацию?

Часть вопросов заготовьте дома, еще несколько составьте по ходу собеседования. Чтобы не попасть впросак, делайте пометки в процессе беседы. Красивый блокнот и дорогая ручка послужат на собеседовании отражающими ваши личные качества аксессуарами.

Рассчитайте время

Один из худших просчетов при договоренности о встрече – опоздание. Чтобы избежать его, нужно точно рассчитать время. Выясните ближайший путь до места встречи, и как пройти на собеседование удобнее всего. Можно посмотреть карту в Интернете или расспросить точный маршрут, позвонив секретарю организации.

Обозначьте схему передвижения и прикиньте, сколько времени понадобится, чтобы добраться до места. Учитывайте возможные пробки, задержку транспорта, другие мелочи. Прибавьте полчаса запаса.

Добираться нужно в спокойном темпе, без стресса и конфликтов, прибыть как минимум за четверть часа до собеседования. Запас времени необходим, чтобы отдышаться, сходить в туалет, если нужно, настроиться на рабочий лад.

Чего не стоит делать перед тем, как проходить собеседование:

• Плотно завтракать и пить много воды. Последнее чревато не только внезапным желанием посетить туалет, но и обильным потоотделением.
• Употреблять сильно пахнущие блюда. Еда, сдобренная луком, чесноком и специями, обаяния вам не прибавит. Жевательные резинки и освежающие жидкости для полоскания не спасут.
• Выпивать накануне или курить прямо перед собеседованием. Запах выдаст вас и создаст негативное впечатление.

Перед самым собеседованием выключите сотовый телефон или установите режим без звука. Резкая трель во время беседы способна сбить с толку и вас, и интервьюера.

Как успешно пройти собеседование, если идти на встречу страшновато? Настройте себя на позитив. Но просто нажать на волшебную кнопку, отключающую нервозность, нереально. Воспользуйтесь специальными упражнениями для поднятия духа и укрепления уверенности в себе.

Какие психотехники использовать перед тем, как пройти собеседование на работу:

• С утра перед собеседование побеседуйте с близкими о том, как изменит вашу жизнь трудоустройство. В семье появится больше денег, вы обретете новых знакомых, повысите профессиональный уровень. Такие разговоры настраивают на позитив.
• Попросите друга, чтобы он сыграл вашу роль, а сами выступите в амплуа кадрового специалиста. Задавайте ему каверзные вопросы и проанализируйте, что он ответит. Станет понятно, как и что говорить на собеседовании на работу. А значит, и страха поубавится.
• Создайте мотивацию, чтобы подвигнуть себя на достижение результата. Посулите себе «пряник» за успешно пройденное собеседование: посещение ресторана с первой получки или новый гаджет. Найдите фотографию в журнале, символизирующую желание, и возьмите с собой на встречу.
• Представьте, что вы уже прошли собеседование и готовитесь выйти на новую работу. Запомните это ощущение. Оно снимет тревогу и тремор.
• Еще один «шаг в будущее» против страха. Напишите на листке: «Вы прошли собеседование» и поставьте фамилию директора интересующей вас организации. Спрячьте эту записку в кармане, отправляясь на собеседование.
• Убеждайте себя, что все страхи – это временные эмоции, а день собеседования обязательно принесет удачу.
• За пять минут до начала собеседования зайдите в пустое помещение и примите героическую позу: спина прямая, плечи назад, грудь колесом, подбородок приподнят, руки в боки. Постойте так несколько секунд. Хоть это и кажется смешным, но бодрит, придает энергии и уверенности в себе.

Эффектным психологи считают упражнение под названием «Встреча с президентом». Вообразите, что вы приглашены на интервью с высокопоставленным человеком, например, с президентом. Вас видят на экране с главным лицом страны все ее жители. Подумайте, как вы будете себя вести, о чем говорить, что ответите на вопросы высокопоставленного лица. Упражнение делайте в тишине и старайтесь максимально вжиться в роль. По сравнению с «президентским», простое собеседование покажется детской игрой.

Правила проведения собеседования при приеме на работу

Чтобы знать, как удачно пройти собеседование на работу, нужно учитывать алгоритм проведения подобных мероприятий. Он включает пять этапов. Если их знать, можно с легкостью представить процесс встречи и тщательно к ней подготовиться.

Как проходит собеседование на работу:

Этап первый. Установление контакта

Он начинается со знакомства рекрутера и соискателя. В первые минуты оценивается внешний вид, мимика, люди чувствуют расположение друг к другу либо его отсутствие. На этом этапе важно уловить, как настроен собеседник. Интервьюер может быть утомлен, болен, огорчен. Это способно негативно повлиять на итог собеседования. Важно наладить контакт.

Важно знать! Кадровый специалист может сам начать, задавая вопросы на общие темы, например: «Трудно было доехать до нас?» Нужно поддержать беседу также в нейтральном тоне: «Не сложно, ведь ваш офис расположен удачно». Такая отвлеченная беседа поспособствует снятию нервозности и поможет продолжить разговор.

Этап второй. Знакомство с компанией.

Ваш собеседник даст краткий обзор работы предприятия: основные виды деятельности и задачи работника на предлагаемой должности. Важно выслушать специалиста, не перебивая, даже если эта информация вам известна.

Этап третий. Интервьюирование

Это основная часть мероприятия. От нее зависит результат собеседования. Вопросы и ответы на собеседовании должны идти в быстром темпе, чтобы не терять драгоценное время и успеть обрисовать ситуацию полностью. Рекрутер может постоянно менять темы или возвращаться к уже озвученным, чтобы избежать подгонки ответов под желания компании. Он станет делать заметки. Не нервничайте – это обычная практика.

Совет! Учитывайте то, что полностью подготовиться к встрече нереально, на собеседовании ответы на вопросы иногда придется давать экспромтом. Отвечайте уверенно и искренне, но не умаляйте своих достоинств.

Интервью с соискателем может быть трех видов:

• Структурированное, то есть проводимое четко по плану. Интервьюируемый отвечает на заранее подготовленные вопросы, касающиеся его профессиональных характеристик. Личные качества на таком собеседовании не обсуждаются.
• Неструктурированное, в формате свободного общения. Заранее намечают лишь основные пункты собеседования. Недостаток этого типа собеседования – в риске скатиться в дебри неформального общения и не получить нужной информации.
• Комбинированное, сочетающее особенности двух предыдущих. Это объективно лучший формат. Планирование помогает оценить профессиональные компетенции, а свободная беседа – личные качества и жизненные приоритеты.

Выбор типа интервью на собеседовании зависит от целей компании и уровня профессионализма менеджера по персоналу.

Этап четвертый. Обратная связь

На этом этапе собеседования проверяется совместимость кандидата и коллектива организации. Ведь он может не вписаться в установленные порядки или не приветствовать традиции предприятия. Здесь уже вопросы задает соискатель: пытается выяснить, насколько ему будет комфортно трудиться в этой компании. Напомним, вопросы к собеседованию лучше подготовить заранее.

Иногда третий и четвертый этапы собеседования рекрутеры меняют местами. Это делается для оценки речи и поведения соискателя, его инициативности и общительности.

Этап пятый. Завершение мероприятия

Заканчивает собеседование рекрутер. Он сообщает сроки, когда будет принято решение, и в какой форме оно будет донесено до вас.

Если учитывать правила прохождения собеседования при устройстве на работу, любое собеседование несложно запрограммировать на положительный результат.

Во время собеседования специалист по работе с персоналом попытается выявить ваши черты характера, аналитические способности, профессиональные навыки и стремление к личностному росту. Чтобы показать себя в лучшем свете, нужно знать, как правильно вести себя на собеседовании.

Рассмотрим основные правила прохождения собеседования при устройстве на работу:

Попытайтесь на собеседовании себя подать с выгодной стороны – как профессионала и как ответственного, зрелого человека. Продемонстрируйте качества, позволяющие добиться успеха на собеседовании:

• настойчивость;
• устойчивость к стрессу;
• обаяние;
• доброжелательность;
• пунктуальность;
• аккуратность;
• гибкость;
• инициативность.

Если вы их проявите, то представитель компании точно возьмет на заметку вашу кандидатуру.

Советы, как вести себя на собеседовании:

Что делать?	Зачем нужно?	Как добиться?
Улыбаться	Наиболее легкий способ понравиться и настроить на позитив. Улыбка должна быть искренней, не через силу, иначе эффект будет обратным.	Вспомните на собеседовании смешной момент из жизни или из любимой киноленты.
	Стрессовое состояние на собеседовании покажет себя через ваш голос – он может пропасть, стать глухим или писклявым.	Помогут успокоительные таблетки и дыхательные упражнения.
Естественно держаться	Напряженная поза, беспокойные руки, скованные движения – все это на собеседовании выдает неуверенность в себе.	Будьте естественным на собеседовании. Если в глаза смотреть дискомфортно, направляйте взгляд чуть выше или чуть ниже их.
Преподносить информацию с выгодой	Часть вопросов интервьюера на собеседовании затрагивает моменты, которые озвучивать не слишком удобно.	Если вы некоторое время были безработным, лучше озвучить это фразой: «Сделал перерыв в карьере». Аналогично можно перевести в позитив любую неприятную информацию.

Во время собеседования стоит делать пометки в своем блокноте. Опираясь на них, вы сможете задать дополнительные вопросы и выяснить детали будущей работы.

Отметим, какие темы не следует поднимать на собеседовании:

• личные и финансовые проблемы;
• отношение к руководству предыдущей работы;
• политические и религиозные темы.

Как вести себя при собеседовании на работу? Так, чтобы работодатель захотел взять именно вас! Правильное поведение на собеседовании позволит показать совпадение ваших профессиональных и психологических характеристик с целями компании.

Психотип эйчера – как определить?

Управление переговорами – один из основных навыков умелых руководителей. Они используют чтение психотипов – врожденных особенностей нервной системы. Почему бы и вам не воспользоваться на собеседовании этим умением. Ведь определение психотипа собеседника помогает выдавать информацию в приятном для него ракурсе и благосклонно настроить к себе. Правильное типирование эйчера повысит шанс на получение желаемой работы.

Экспресс-метод на собеседовании не так уж сложен. Нужно определить базовую эмоцию, проявляющуюся в чертах лица, особенности жестов и разговора.

Узнаем, какого типа ваш собеседник:

Психотип	Сфера деятельности	Базовая эмоция (как проявляется на лице).
Паранойялы	Топ-менеджмент. политика.	Отвращение (пара складок от крыльев носа).	О целях, минимум деталей.	Открытые, направленные к собеседнику.
Эпилептоиды	Сферы, где царствуют правила и устав.	Гнев (сомкнутые губы, нахмуренные брови, вертикальные складки на переносице).	Медленная, чеканная, конкретная, всегда с негативной окраской.	Близ туловища, преобладают «колющие» и «захватывающие» «режущие» движения.
	Профессии, связанные с созданием нового или улучшением имеющегося.	Удивление (широко открытые глаза, горизонтальные морщинки на лбу, скованная челюсть).	Перескакивает с одного предмета на другой.	Отсутствуют, либо не соответствуют словам.
Истероиды	Менеджмент по продажам, пиар.	Одностороннее презрение (усмешка уголком рта).	Убедительная, но с минимумом деталей.	Мягкие движения кистями.
	Там, где требуется эмпатия.	Печаль и радость (брови домиком, добрые морщинки у глаз).	Тихая, медленная, осторожная.	Поддерживающие, поглаживающие.
Гипертимы	Коммуникации.	Удивление и радость (глаза распахнуты, рот полуоткрыт, на лбу горизонтальные морщинки).	Быстрая, взрывная, яркая.	Активные, широкие, быстрые.

На первом этапе собеседования присмотритесь к рекрутеру. Мимика, речь и жесты выдадут его психотип.

• С параноялом. Расскажите на собеседовании ему о своих целях, а также о том, почему именно вы нужны компании. На практических примерах выразите свои сильные стороны.
• С эпилептоидом. Предъявите на собеседовании все возможные документы, дипломы, сертификаты. Отвечайте на вопросы домашними заготовками. Не молчите, не перехваливайте себя, не применяйте манипулятивные техники. Все ваши ответы и вопросы должны быть максимально конкретными.
• С шизоидом. Логически объясните, почему именно вас нужно взять на эту должность. Расскажите на собеседовании о нестандартном подходе к работе, креативных чертах характера.
• С истероидом. Интересуйтесь его мнением, льстите. Покажите, что обладаете уникальными и эксклюзивными навыками.
• С эмотивом. Делайте на собеседовании акцент только на достоинствах, соблюдайте этикет и нормы общения. Важным преимуществом станет этичный подход к работе. Можете попросить о помощи – эмотив не откажет.
• С гипертимом. Расскажите на собеседовании, какие новые и свежие веяния вы принесете на предприятие. Можно немного преувеличить свои сильные стороны и приуменьшить слабые.

Умение определять психотипы поможет вам не только на собеседовании, но и в профессиональной деятельности, личном общении.

Во время интервью на собеседовании у вас будут выяснять различные нюансы: от профессиональных навыков до личностных качеств. Специалисты по работе с персоналом понимают, что человек к собеседованию готовится к встрече заранее, и стараются получить информацию посредством хитро завуалированных вопросов.

Важно знать! Но если знать, как правильно отвечать на вопросы на собеседовании, можно избежать ловушек интервьюеров. Проанализируем наиболее частые вопросы на собеседовании и ответы на них. Предвосхищая ожидания работодателя, научимся отвечать «в тему» и производить благоприятное впечатление.

Часто задаваемые вопросы на собеседовании и ответы на них:

Часто задаваемые вопросы при собеседовании	Скрытый смысл	Правильные ответы при собеседовании
Что вы можете сказать о себе?	Интервьюер на собеседовании хочет узнать о вашей самооценке, что послужит точкой отсчета для последующих выводов.	Рассказ должен вестись о тех качествах, которые важны для четкого исполнения должностных обязанностей: образовании, опыте работы, успехах на выбранном поприще.
Откуда узнали о нашей организации?	Этот вопрос не относится к провокационным. Работодатель в целях оптимизации хочет выяснить, какой из ресурсов для поиска соискателей лучше работает.	Ответьте честно: через знакомых, на сайте компании, в службе занятости.
Какое слово точнее всего подходит вашему характеру?	Рекрутер пытается определить ваш психотип, насколько вы уверены в своих силах и соответствуете ли корпоративному стилю организации.	Креативный подход к делу ценен только в творческой среде. Большинство работодателей консервативны и мечтают об исполнительных, добросовестных и честных служащих. Поэтому лучше назвать аккуратность, пунктуальность, ответственность.
Как вы считаете, из-за чего люди меняют место работы?	Вопрос кажется абстрактным, но говоря о других людях, вы переносите на них личный опыт. Этого и ждет рекрутер, чтобы выяснить, не было ли у вас проблем на предыдущей работе.	Ни в коем случае не упоминайте об ужасных условиях труда или злом начальнике. Подберите нейтральную причину: неудачное расположение офиса, желание работать в крупной корпорации.
Кем вы видите себя в перспективе?	Специалист проверяет вас на готовность к карьерному росту и хочет узнать, долго ли вы будете работать в компании. Текучка кадров нигде не приветствуется.	Не придумывайте головокружительных и нереальных планов. Покажите стремление к совершенствованию в профессии именно в той компании, в которую стремитесь трудоустроиться.
Каковы ваши слабые стороны?	Спрашивая об этом, интервьюер надеется выявить уровень вашей зрелости. Недостатки есть у каждого. Если вы не можете их сформулировать, это говорит об инфантилизме и застенчивости. Также рекрутер хочет проверить, можете ли вы озвучивать негативную информацию.	Есть прием трансформации недостатков в достоинства. Кандидат называет в качестве минусов трудоголизм или перфекционизм. Но эта уловка известна сотрудникам кадровых агентств. Лучше сказать что-то вроде: «Хочу повысить уровень продаж в два раза, но моих сил и умений пока хватит только на 60-процентное увеличение».
Какие сильные стороны вы бы отметили?	Это также проверка самооценки. Если вы не сможете четко ответить на вопрос, рекрутер посчитает, что скромность помешает исполнять должностные обязанности.	Расскажите о своих сильных сторонах, которые положительно влияют на профессиональную деятельность, и проиллюстрируйте утверждение фактами и цифрами.
Совершали ли вы ошибки на предыдущем месте работы?	Работодатель выясняет, можно ли вам доверять, ведь никто не безупречен.	Как правильно отвечать на собеседовании на столь щекотливый вопрос? Не следует лгать, но и полностью открывать карты тоже не стоит. Расскажите, какие именно не относящиеся к фатальным ошибки вы совершали. И, главное, как вы их самостоятельно и успешно исправили.
Представьте, что вы выиграли миллион. Как им распорядитесь?	Собеседник рассчитывает разузнать настоящие мотивы поиска работы. Он выясняет, продолжите ли вы трудиться, если перестанете нуждаться в материальном стимуле.	Сообщите, что продолжите трудиться в компании, поскольку вам по душе эта сфера деятельности. Дополните, что вложили бы средства в перспективный проект. Это покажет вас работодателю как зрелого, ответственного и способного принимать решения человека.
Какую зарплату рассчитываете получать?	Здесь явная попытка выяснить вашу объективность в оценке собственного профессионализма и наличие нездоровых амбиций.	Проанализируйте средний уровень зарплат в вашей сфере деятельности, накиньте 20 процентов и обоснуйте, почему вы должны получать именно столько. Если спросят про минимум, сбросьте 10 процентов, но не больше.
К кому я могу обратиться за отзывом о вашей работе?	Таким вопросом рекрутер выясняет наличие контактов на прошлом месте работы.	Даже если вы ушли со скандалом, кто-то из дружественно настроенных коллег остался. Поговорите с ним, чтобы дать его координаты. Рекрутеру сообщите, что этот человек – ведущий специалист и один из самых ценных сотрудников.

В зависимости от сферы деятельности предприятия, которое проводит собеседование, вопросы и ответы могут различаться. Профессиональные интересы финансистов мало пересекаются с дизайнерскими или педагогическими. Так, если идет собеседование в банк, вопросы и ответы будут направлены на знание соответствующего законодательства, тонкостей работы с финансами.

Важно знать! Возможно психологическое тестирование на внимательность и быстроту подсчетов без ошибок, а также проверка на полиграфе. Как вести себя на собеседовании в банке? Важно показать, что вы – аккуратный, дотошный человек, обладаете хорошей памятью, способны работать споро и без неточностей.

Провокационные вопросы эйчеры задают не из зловредности характера. Они пытаются вытянуть максимально полную и точную информацию. Такую возможность дает уход от шаблонного ведения интервью. Но некоторые ситуации могут расстроить или поставить в тупик соискателя. Вот идет собеседование – вопросы и ответы – пример сложного вопроса: «Как вы относитесь к переработкам?» Сказать, что не приемлешь – нельзя, работодателю не нужен безынициативный сотрудник. Сказать, что обожаешь – солжешь. Правильным ответом будет: «Отношусь лояльно, если они оплачиваемые и не постоянные. Готов работать во внеурочное время, но не в ущерб личной жизни».

Перечень обсуждаемых на собеседовании тем объемен, и зависит от поставленных работодателем задач и корректности специалиста по персоналу. Возможно, интервьюер захочет поговорить о вашей личной жизни, семье и детях. Будьте к этому готовы.

Чтобы получилось успешное собеседование, ответы на вопросы должны быть лояльными, не слишком эмоциональными, но и не отстраненными.

Методы проведения собеседований

Специалисты отделов по подбору персонала и кадровики используют различные методики оценки потенциальных работников. Они рассматривают кандидата на соответствие предлагаемой должности.

Каковы популярные способы выяснения, насколько способности соискателя совпадают с представлением об идеальном сотруднике:

• Анкетирование. Кандидату дают заполнить вопросник, а ответы анализируют на соответствие психологического типа опрашиваемого и его профессионализма. После отсева неподходящих кандидатур наиболее сильных соискателей приглашают на собеседование с руководителем подразделения.
• Биография. Рекрутер в соответствие с резюме выясняет ваше прошлое место работы, учебное заведение, где получали образование, проходили ли курсы повышения квалификации. Часто задают вопрос о том, далеко ли вы живете от офиса компании. Подробное исследование ваших биографических данных нужно работодателю, чтобы определить уровень вашей профессиональной компетенции. А также, насколько быстро можно вас вызвать в случае аврала.
• Синемалогия . Такая методика чаще всего используется при многоуровневых собеседованиях. Она дает возможность максимально оценить профессионализм испытуемого. Ему предлагают к просмотру незаконченный видеосюжет, описывающий проблему на предприятии. Что нужно говорить на собеседовании на работу в этом случае? Задача соискателя работы описать просмотренный ролик, сделать выводы и предложить пути решения проблемы.
• Тестирование. Этот метод основан на анализе теста, который соискателю нужно пройти. Вопросы в нем касаются и работы, и черт характера испытуемого, и реакция на провокацию. Методика особенно актуальна для специалистов, работающих в тесном взаимодействии с людьми.
• Погружение в ситуацию. Его используют в крупных современных компаниях, чаще для тех, кто претендует на руководящую должность. Смысл методики в задаче ситуации, от которой зависит развитие компании. Соискатель не просто должен решить проблему, но и выявить причину ее появления, а также мотивировать свое решение.
• Интервью на основе компетенций. Кандидату предлагаются проблемные ситуации, в которых он обязан принять участие. Но главный акцент делается на реальный опыт соискателя. Интервьюируемый должен рассказать, как он действовал в подобных случаях. Это отразит его профессиональные компетенции и умение самостоятельно принимать сложные решения.
• Проективное интервью. Суть метода в том, что вопросы относятся не к личности соискателя, а к абстрактным персонажам. Но кандидат при ответе обязательно спроецирует свои переживания на гипотетическую персону. А эйчер сможет оценить его реальные личностные качества. Трудность метода в том, что каверзные вопросы вводить в беседу непросто. Нужно, чтобы у интервьюируемого не было времени подумать, иначе он заподозрит подвох.
• Использование полиграфа. Этот метод применяют при подборе персонала для силовых структур и организаций, чьи сотрудники имеют доступ к закрытой информации (часть банковских служащих).
• Психологическое интервью. Технология исследования глубин подсознания, по результатам которой строится психологический профиль человека, анализируются его личностные характеристики. Применяется в топ-менеджменте.
• Неформальное общение. Эта методика очень популярна в США, но сейчас ее используют и на отечественных предприятиях. Американцы уверены, что лучше всего соискатель покажет себя в неформальной обстановке. Поэтому собеседование проводится на природе или в ресторане.
• Письменный экзамен. Подобный способ собеседования практикуют в Китае. На экзамене проверяют не только профессиональные навыки, но и грамотность. В завершении соискатель пишет сочинение о будущей работе. За испытание он получает определенное число баллов. Они влияют на его дальнейшую карьеру.

Существует еще британский метод собеседования, во главу угла ставящий биографию кандидата, и немецкий, основанный на сборе большого числа документов. При любом виде собеседования полезно предоставить рекомендации специалиста или характеристику с места прошлой работы.

Стрессовое собеседование: как себя вести?

Такой вид собеседований обычно используют при подборе персонала на должности, где работники постоянно подвержены стрессам: оператора связи, менеджера по продажам, операциониста в банке, репортера. То есть когда нужен специалист, способный быстро и адекватно реагировать на экстренные ситуации.

Как проходит собеседование с проверкой на стрессоустойчивость? Для кандидата на собеседовании создают максимально жесткие условия:

• быстрый темп разговора;
• повышение голоса, крики;
• перекрестный допрос;
• повторение одного и того же вопроса;
• постоянное прерывание самопрезентации;
• беседы по телефону на собеседовании;
• использование метода «добрый и злой полицейский»;
• разгуливание посторонних людей по помещению;
• общение «на бегу»;
• издевательские ухмылки;
• невнимательность.

Испытуемому задают провокационные вопросы, иногда откровенно гадкие: «Вы действительно берете взятки?», «Вы не замужем, потому что страшная стерва?» Вместо офиса собеседование могут провести в любом месте, соискателя сделать жертвой агрессии будущих коллег. Но чаще всего претендента на вакансию доводят с помощью бестолкового ожидания. Эйчер постоянно отвлекается от собеседования, болтает по телефону, уходит куда-то минут на сорок, общается с другими людьми. Соискатель начинает нервничать: неприятно, когда у тебя воруют время.

Таким жестким способом проверяется стрессоустойчивость кандидата, умение владеть собой, находить решение и сохранять трудоспособность в критических, ситуациях.

Как вести себя на собеседование такого рода? Сохранять спокойствие, беседовать, не повышая голоса. Если надоели повторения, вежливо объяснить, что этот нюанс уже обсуждали. Так вы покажете, что внимательно следите за беседой, несмотря на поведение рекрутера.

Как пройти удачно собеседование? На стрессовом собеседовании нельзя делать демонстрировать страх и нервозность, молчать и отвечать грубостью на грубость. Лучше подыграть эйчеру и получить удовольствие от происходящего.

Стресс-собеседование способно застать врасплох подготовленного к интервью соискателя, выявить лучших специалистов для «рисковых» профессий, научить грамотному поведению в провокационных ситуациях. Считается, что с помощью таких собеседований компании экономят на служащих. Метод показывает испытуемому, что его ценность мала, но работодатель согласен принять его на низкий оклад, но с возможным ростом заработной платы.

Есть у стрессового интервью огромные минусы:

• Человек, способный сделать выбор, не станет терпеть издевательства и уйдет. А он может быть квалифицированным специалистом, полезным компании.
• Тот, кто останется, может оказаться слабохарактерным неудачником, способным терпеть любые обиды, либо человеком, раскусившим эйчера. Такой сотрудник почувствует, что переиграл руководство компании, и вряд ли будет относиться к нему с уважением.
• Неумелое проведение собеседования способно привести к распространению негативных слухов о компании и подпортить репутацию.

После мероприятия специалисты должны извиниться перед кандидатами, чтобы избавиться от негатива и напряжения.

Использование кейсов

На собеседовании вас могут ожидать не только каверзные вопросы, но и специальные задания – кейсы. Они предполагают разбор проблемы или поиск выхода из нестандартной ситуации. С помощью кейсов рекрутер проверяет вашу эрудицию, устойчивость к стрессам, креативность и логическое мышление.

Как пройти собеседование, на котором предлагаются кейсы. Воспользуйтесь примерами часто предлагаемых ситуаций.

«Курьерская доставка»

Кейс направлен на проверку ответственного подхода к работе.

Задание рекрутера. Представьте, что вы – курьер, и должны точно в срок доставить документы. Доехав до назначенного места, обнаруживаете, что адресата нет на месте. Ваши действия?

Правильное решение. Перезвонить секретарю и обговорить дальнейшие действия. Ведь передача документов другим людям может привести к неприятным последствиям. А если возвратиться с пакетом в офис, то работа будет не выполнена.

«Ранний посетитель»

Этот кейс используют при найме на работу специалистов, которым придется много общаться с людьми. Задание проверяет человека на доброжелательность, общительность и способность работы с клиентом.

Задание рекрутера. Посетитель явился на встречу с директором предприятия на полчаса раньше назначенного времени. Как вы будете действовать?

Правильное решение. Выяснить у директора, может ли он принять посетителя. Если нет, предложить ему выпить чаю или кофе в комфортном месте.

«Сломанный автомобиль»

Этот кейс проверяет способность быстро находить выход из сложной ситуации, стрессоустойчивость и умение достигать цели, несмотря на препятствия.

Задание рекрутера. В поездке на встречу с важным клиентом вы решили сократить путь по проселочной дороге. Тут у вас заглох автомобиль. Попутного транспорта нет, навигатор сломан, а телефон сел. Что будете делать?

Правильное решение. Попытаться починить авто самостоятельно. Но на этот ответ рекрутер будет усложнять задание. Важно не опускать руки, а придумывать решение проблемы – искать помощь, зажечь костер,

«Продажа ручки»

Один из весьма популярных кейсов, тестирующий соискателя на способности к совершению сделок.

Задание рекрутера. Сделать так, чтобы он захотел достать деньги и приобрести у вас ручку.

Правильное решение. Оно зависит от личностных качеств того, кому вы будете продавать письменную принадлежность. Строгому и серьезному покупателю подойдет традиционный метод, а для творческого человека можно выбрать креативное решение.

Традиционный метод «продажи» письменной принадлежности:

• Вам потребуется пара минут, чтобы сосредоточиться и приступить к сделке. Внимательно рассмотрите ручку и найдите уникальные достоинства и преимущества товара.
• Подумайте, чем привлечь покупателя. Что его может заинтересовать – необходимость срочно что-то записать или получить предмет для коллекции.
• Оцените письменную принадлежность. Стоимость должна быть адекватной.
• Поздоровайтесь с будущим покупателем, назовите свое имя и попросите представиться. Важно все время сделки поддерживать зрительный контакт, так легче установить связь и осуществить сделку.
• Предложите собеседнику купить ручку, делая акцент на выгодных сторонах приобретения.
• Рекрутер будет возражать, чтобы полностью раскрыть ваши деловые качества. В ответ на это вы приведете дополнительные аргументы, продемонстрировав уникальные достоинства предмета для письма. Можно предложить бонусы – карту скидок, маленький подарок или сыграть на малом количестве товара и его большом спросе.
• Если рекрутер согласился с покупкой ручки, попробуйте продать ему сопутствующие товары – разноцветные стержни, красивые блокноты или ароматизированную бумагу для писем.

Когда сделка завершится, выразите покупателю благодарность и постарайтесь договориться о следующей встрече.

Креативный подход предполагает разнообразие методик. Три самых простых способа основаны на том, что вы просите у собеседника ручку, а потом ее же ему продаете:

• Предложите что-нибудь написать, например, дать автограф. Поскольку писать ему нечем, посоветуйте выкупить ручку для выполнения вашей просьбы.
• Спросите у рекрутера, способен ли он сам продать письменную принадлежность. Рекрутер ответит: «Безусловно, но ручки-то нет». Предложите ему купить предмет обсуждения и показать мастер-класс.
• Отправьтесь с забранной ручкой к выходу. Ее бывший владелец попросит вернуть инструмент для письма. Отвечайте: «Могу только продать», – и назначайте цену.

Вы можете изобрести свой метод продажи ручки, но помните, креативные способы «работают» только с людьми, наделенными чувством юмора.

Логическое мышление и способность действовать в необычной ситуации проверяют кейсами-вопросами с нестандартными исходными данными. Вас могут спросить о весе самолета или сколько в него помещается мячиков для пинг-понга, попросить измерить высоту здания барометром.

Совет! Если вы умеете мыслить нешаблонно, решить такую головоломку труда не составит. Однако подобные задания разумно давать на собеседованиях, где вакантная должность предполагает креативность. Если рекрутер выдает головоломные задания будущим продавцам или бухгалтерам, то он сам недостаточно квалифицирован. Нестандартные кейсы обычно применяют для подбора топ-менеджеров, логистов, маркетологов, специалистов IT-сферы.

В некоторых случаях интервьюеры не требуют конкретные ответы на собеседовании: целью рекрутера является проверка способностей претендента на должность к быстрому и эффективному разрешению проблемы. Если задание априори абстрактно и не имеет логического решения, просто включите фантазию и дайте нестандартный ответ.

Кейс-методики различаются: их проводят как в письменном, так и в устном виде, а также в форме ролевой игры.

Как правильно пройти собеседование на руководящую должность

Простые исполнительские должности не предполагают серьезной проверки профессиональных качеств. Поэтому и правила собеседования при приеме на работу будут несложными. Но если компания ищет кандидатов на руководящую должность, требования возрастают. Соискатель обязан показать, что обладает способностями лидера и опытом руководства.

Он должен продемонстрировать такие качества, как:

• интеллект;
• уверенность в себе;
• смелость;
• самоконтроль;
• способность к самоанализу;
• коммуникативные навыки;
• чувство юмора;
• влиятельность;
• креативность;
• коммерческая жилка;
• умение привлечь ресурсы со стороны;
• стратегия и тактика;
• результативность.

Самым важным из них считается способность работать в команде, строить отношения с подчиненными и партнерами, а также умение вести сразу несколько проектов.

Как подготовиться к собеседованию на руководящую должность? Нужно проработать каждый из этих пунктов. При демонстрации соискатель не просто рассказывает о них: правильные ответы на собеседовании основаны на конкретных жизненных примерах.

Интервьюер, дополнительно к стандартным, может задать и особые вопросы при собеседовании на руководящую должность, например:

• Каковы ваши способности лидера?
• Какими способами вы будете воздействовать на подчиненных?
• Что может заставить вас изменить решение?
• Какой опыт вы извлекли из прошлых ошибок?

С будущими руководителями часто проводят кейс-интервью, чтобы они показали, как найти оптимальный выход из конкретной ситуации.

После беседы с рекрутером, будущий руководитель должен сам задавать вопросы на собеседовании на руководящую должность. Иначе создастся впечатление, что человек не очень-то заинтересован в работе. Достаточно будет три-четыре вопроса.

И еще несколько советов, как пройти успешно собеседование на должность руководителя:

• Опыт профессионала подтверждайте конкретными примерами. Акцент делайте на достижениях, а не на текущей работе.
• Не применяйте слова, выказывающие неуверенность (мне кажется, возможно, как бы).
• Забудьте о словах, несущих напряжение и негативизм (кошмар, беда, безобразие).
• Используйте глаголы лидерства (разработал, достиг, создал, внедрил, организовал).

Контролировать речь непросто. Перед тем, как проходить собеседование при приеме на работу, потренируйтесь в ораторском искусстве. Такое умение пригодиться не только на собеседовании, но и в дальнейшей руководящей работе.

Итоги собеседования

Когда собеседование завершится, уточните о времени оглашения итогов. Узнайте, в какой форме ожидать результатов беседы. Чаще всего рекрутер говорит, что если он не позвонит до определенного времени, место «ушло» кому-то другому.

Поинтересуйтесь, можете ли вы сами перезвонить и справиться о результатах. Выйдя из кабинета, проанализируйте шансы на победу. Их можно оценить по таблице качеств, предпочтительных для претендентов:

	Качество	Смогли ли вы проявить его на собеседовании
	Профессионализм	Вы привели примеры своих трудовых достижений, предъявили награды и успешно провели самопрезентацию.
	Устойчивость к стрессу	Вы были спокойны при работе с кейсами и давая ответы на вопросы при собеседовании на работу.
	Честность	Вы искренне рассказали о своих недостатках.
	Грамотность	Вы правильно употребляли слова, особенно профессиональные термины.
	Креативность	Вы реагировали быстро и нестандартно на все вопросы на собеседовании при приеме на работу.
	Вежливость	Вы были тактичны в беседе, соблюдали нормы приличия.

Но даже если вам откажут в приеме на работу, расстраиваться не стоит. Продолжайте поиски, используя опыт неудачной встречи и знания о том, как правильно проходить собеседование.

Дюжина ошибок соискателей

Чтобы успешно пройти собеседование, следует избегать ошибок. Из-за пренебрежения ими соискатели часто терпят неудачу и упускают желанную вакансию. Рассмотрим ошибки, способные помешать вам в собеседовании.

1.Опоздание

Постарайтесь приехать пораньше – работодатели очень не любят непунктуальных сотрудников. Если катастрофически не получается успеть, перезвоните и отмените встречу. Так будет лучше, чем прибежать с красным лицом на полчаса позже назначенного времени.

2.Группа поддержки

Не берите на встречу супругов, друзей и родственников. Вы – взрослый человек, самостоятельно принимающий решения. Серьезная работа – не для маменькиных сынков.

3.Вызывающая внешность

На большинстве предприятий есть определенный «дресс-код». На собеседование также следует приходить в деловом костюме. Единственное исключение – творческие профессии, где допустим креативный подход к одежде.

4.Вредные привычки

Аромат вчерашней вечеринки говорит о легкомысленном отношении к жизни или даже о склонности к алкоголизму. А запах табачного дыма – о том, что половину рабочего дня сотрудник потратит на перекуры. Привычка грызть ногти или ковырять в носу также не прибавят очков соискателю.

5.Боязнь собеседования или синдром «школьника»

Общение на собеседовании – процесс двусторонний. И рекрутер, и соискатель – равноправные его участники. Не бойтесь собеседника. Даже если это ваше первое собеседование: как себя вести вы знаете, поскольку готовились к встрече.

Совет! Рекрутер общается с вами не для того, чтобы поиздеваться. Профессионалы в области работы с персоналом – тактичные и доброжелательные люди. Их задача – найти ценного работника, позволить соискателю на собеседовании показать все свои положительные качества и умения.

Блесните своими талантами, и желанное место станет вашим. При этом не стоит показывать, что вы отчаянно нуждаетесь в работе. Специалист, у которого нет выбора, не нужен никому.

6.Обман в резюме

Придуманные личные достижения и опыт работы в резюме быстро вскроются на собеседовании. Рекрутер вежливо попросит обманщика покинуть помещение.

7.Отсутствие подготовки

Прохождение собеседования при приеме на работу обязательно требует подготовки. На одном экспромте далеко не уедешь. Импровизировать, конечно, придется, но основная часть (самопрезентация, ответы на часто задаваемые вопросы на собеседовании) должны быть подготовлены заранее.

8.Панибратство с рекрутером

Внимательный и понимающий интервьюер вызывает желание рассказать о себе больше. Но вдаваться в долгое описание хобби или личных качеств, не имеющих отношения к цели собеседования, опасно. Не хватит времени на главные задачи.

Подобную ошибку часто совершают неопытные кандидаты. Но после нескольких собеседований ситуация выправляется.

9.Безразличие или презрение

Перед тем, как успешно пройти собеседование на работу, рекомендуют расслабиться, научиться сохранять спокойствие. Но беседовать с каменным лицом тоже не следует. Вы ведь хотите получить это место? Холодное безразличие покажет, что интереса нет. Человека, безучастного к делам компании, вряд ли примут на работу.

Факт! Еще хуже снобистское и презрительное отношение к собеседнику. Часто этим грешат топ-менеджеры, показывая, что они – не ровня кадровому служащему. Но не стоит забывать, что именно от него зависит, получите ли вы лакомую должность или нет.

10.Плохое самочувствие и стресс

Жизнь может преподнести неприятный сюрприз. В важный день собеседования вдруг подскакивает температура или настигает несварение желудка.

Если недомогание серьезное, постарайтесь перенести встречу, предупредив кадроваого специалиста по телефону.

То же самое касается и стрессовых ситуаций. Разбитая машина, ушедший в загул муж, заболевший родственник – все это способно выбить из колеи. Вряд ли в такой ситуации вы сможете сконцентрироваться на том, как правильно отвечать на вопросы при собеседовании.

11.Раздражение и обида

Основные вопросы на собеседовании вряд ли введут вас в ступор. Но иногда работодатель начинает задавать такие, что просто выводят из себя. Или по нескольку раз спрашивать одно и то же. Так проверяется ваша устойчивость к стрессам. Контролируйте эмоции. Проявить легкое недовольство разрешается после третьего подобного повтора. Так вы покажете, что внимательны и следите за ходом беседы. Но возражение должно быть вежливым, без повышения голоса.

12.Неподобающее поведение

Кандидат, спорящий с интервьюером или выдающий гневные тирады, вряд ли получит желаемую должность. Не стоит класть ноги на стол, вставать на стул или выдавать самопрезентацию в стихах. Неуважительное отношение к собеседнику и экстравагантное поведение на собеседование охарактеризуют человека как профнепригодного. Как нужно вести себя на собеседовании? Так, чтобы о вас сложилось впечатление как о высококлассном специалисте и приятном в общении собеседнике.

Если вы будете соблюдать правила собеседования с работодателем и сможете избежать ошибок, успешное зачисление на желаемую должность не за горами.

Видеопримеры удачных собеседований

Как хорошо пройти собеседование на работу, можно посмотреть на видео. С помощью таких уроков вы узнаете не только ответы на вопросы при собеседовании, но и оцените поведение успешных соискателей. Итак, как пройти собеседование – видеоуроки.

Инструкция

Поведение соискателя на собеседовании должно быть действительно таким, чтобы работодатель захотел взять на работу именно его. Именно поэтому заранее составьте план ваших действий и проведите небольшую репетицию перед зеркалом или при участии кого-то из родственников. Прежде всего, у вас должны быть готовы все необходимые документы: паспорт, трудовая книжка, диплом об имеющемся образовании и резюме. Только наличие их всех позволит работодателю сразу же получить полную картину о вашей личности. Сложите документы в красивую и удобную папку, что покажет вас как аккуратного и практичного человека.

Уточните время, в которое вы должны прийти на собеседование. Постарайтесь добраться до нужного места за 10-15 минут до назначенного времени, чтобы показать свою пунктуальность. Держитесь достойно, старайтесь не нервничать и не запинаться в словах. В кабинет работодателя лучше всего входить в бодром расположении духа и с улыбкой на лице. Ведите себя так, словно вы полностью уверены в себе как в единственном достойном кандидате на получение должности.

Будьте готовы к тому, что сначала работодатель попросит вас рассказать о себе. Не читайте ваше резюме и не говорите выдержками из него: скорее всего, с ним ваш собеседник ознакомился заранее. Сообщите несколько самых важных и при этом уникальных фактов из вашей жизни, полученного образования и предыдущего опыта работы.

Чтобы вас взяли на работу после собеседования, расскажите, почему выбрали эту компанию и хотите получить в ней должность. Для этого лучше заранее ознакомиться с деятельностью и достижениями предприятия. Покажите то, что работа здесь вызывает у вас восхищение, и вы максимально мотивированы на достижение высоких результатов. Высокая осведомленность о компании соискателя обязательно понравится руководству, поскольку ему не придется долго вводить человека в курс текущих дел.

Один из самых каверзных вопросов заключается в том, кем видит себя соискатель через некоторое время работы в данной компании. Если вы твердо нацелены на высокие результаты, не стесняйте называть руководящие должности: работодателям чаще всего нравится напористость и уверенность в себе со стороны соискателя, и именно так следует вести себя на собеседовании, чтобы взяли на работу.

Общайтесь с работодателем непринужденно, как будто знаете его уже давно. Старайтесь свободно, без пауз и запинаний отвечать на любые его вопросы. Обязательно покажите вашу готовность приступить к работе как можно скорее и не забудьте назвать несколько фактов, которые бы выгодно отличали вас от других соискателей. Уточните интересующие вас вопросы относительно будущих обязанностей, графика работы и оплаты труда, после чего поблагодарите представителя компании за предоставленное вам время и попрощайтесь с ним.

Здравствуйте, дорогие читатели. Сегодня мы поговорим про то, как вести себя на собеседовании - вы узнаете всю необходимую информацию и даже больше: как понравиться рекрутеру, что одеть на интервью, почему некоторые собеседования проходят по телефону и как поступить, если разговор будет происходить через скайп, а также: о чем вас скорее всего спросят, какие каверзные вопросы задают HR-специалисты и многое другое.

Как понравиться и произвести хорошее впечатление

Впечатление о человеке создается в течение первых 15 секунд после встречи. В этом заключается и хорошая, и одновременно плохая новость. Вы должны сразу взять быка за рога, а точнее себя в руки. Очень важно прийти вовремя, а лучше даже минут за 5-10 до начала собеседования. Большое значение имеет внешний вид, но об этом мы с вами поговорим отдельно.

Сейчас важно упомянуть о настрое. Именно от него зависит хорошим будет первое впечатление или нет. Уверенность в себе - вот что важно. Не все ею обладают, да и в стрессовой ситуации довольно сложно взять себя в руки. Это понимают все, в том числе работодатель, так что здесь делается небольшая скидка, но все же, в ваших интересах создать видимость максимального спокойствия. Как этого добиться?

Хорошо, если вы увлекаетесь йогой и умеете собраться, а если нет?

Прокручивайте у себя в голове то, что вы заинтересованы в хорошей работе настолько же сильно, как и кадровик в прекрасном сотруднике. Не старайтесь продать себя. Если у вас ответственный подход к работе, вы обладаете всеми нужными качествами, сотрудник это обязательно заметит.

Помните, что прежде чем найти подходящую вакансию человек по статистике посещает около 3-5 собеседований. Этому работодателю может и не повезти заполучить вас!

Даже если это ваше первое собеседование, у вас есть все шансы понравиться. Практически каждый соискатель идет на поиск работы, имея какие-то недостатки и опасения: а все ли в документа в порядке, а как отнесутся к нехватке какого-то файла или пойдут ли на определенные условия.

К примеру, одна моя знакомая не хотела работать после 18:00, но готова была приходить на час раньше. Сперва она очень смущалась из-за этого факта, но потом уже смелее стала заявлять о своих требованиях. На ее должности были возможны корректировки в графике и работодатели, увидев, что сотрудник действительно подходит, были готовы идти на сближение.

Уверенность в себе заметна сразу. Ты машинально начинаешь доверять человеку, видишь, что он надежен и ответственен. Все это происходит на подсознательном уровне. Вот почему спокойствие и уверенность в себе так важны для создания хорошего впечатления.

Оставаться собранным в любой ситуации - лучшее качество сотрудника.

Если вам никак не удается поверить в себя, записывайтесь ко мне на скайп-консультацию. Тем самым вы сделаете существенный вклад в свое будущее.

Уверенность в себе дает серьезные преимущества как в карьере, так и личной жизни. вы перестаете переживать, нервничать и как это любят называть - продавать себя. Продают себя сами знаете кто и сами знаете где. Вам важно презентовать себя, прийти, а дальше уже работодатель сам все увидит.

Помимо уверенности и спокойствия важен еще позитивный настрой. Начните утро перед собеседованием максимально спокойно. Проснитесь пораньше, чтобы никуда не торопиться. Включите любимую музыку, ходите по дому и подпевайте, попробуйте посмеяться вместе с близкими, выпейте вкусный кофе.

Думаете, что все это ерунда? Ну хорошо, тогда можете постоять в позе героя, улыбаться в течение 20 секунд перед зеркалом и попрыгать на одной ноге для закрепления успеха. Возможно, кому-то такой способ поможет снять напряжение, поднять настроение и заставит искренне улыбнуться, чтобы произвести хорошее впечатление на будущего босса.

Ваше хорошее настроение в ваших руках.

К сожалению, не существует какой-то секретной техники или универсальной позы, в которой одни люди с порога начинают нравиться другим. Я вам больше скажу, обо всех «тайнах» из интернета, кадровики давно знают и как только видят, что вы стараетесь их применить сразу же делают свои выводы: «Ага, этот человек очень заинтересован в работе и пытается манипулировать. Интересно».

Главное на собеседовании вести себя естественно, уверенно, спокойно и обладать позитивным настроем. В этом случае у вас есть все шансы понравиться. Почитайте также и

Как выглядеть на собеседование

Как выглядеть на собеседовании - очень серьезный вопрос для многих. На сегодняшний день каждый может позволить себя одеться красиво и выглядеть эффектно. Для этого не нужны сотни тысяч. Если еще лет 5 назад этому моменту никто не уделял такого уж серьезного внимания, то сейчас ситуация круто изменилась.

В чем идти

При создании своего образа очень многие совершают ошибки и не получают желаемую вакансию. Некоторые одеваются официально туда, где это не нужно и создают впечатление слишком заинтересованного сотрудника - это настораживает. Другие напротив, отдают предпочтение стилю Casual, когда это совсем неуместно.

Не переусердствуйте с обольщением, если рекрутер поддастся искушению, что вы будете делать?

В чем лучше идти на собеседование? Исходить нужно из места работы и должности, на которую вы претендуете. Можете заранее сходить по адресу, где расположена компания и посмотреть во что одеваются сотрудники этой фирмы.

Если это банк, то вы должны придерживаться дресс-кода уже на собеседовании - официальный строгий костюм и классические туфли на плоской подошве, галстук обязателен.

Женщинам лучше надеть однотонную рубашку или деловую блузку светлого цвета, юбку-карандаш чуть ниже колена и строгие туфли на невысоком каблуке. Всем своим видом вы должны кричать о надежности и добросовестности.

Если работа творческая, то внешний вид может свидетельствовать о креативности его “носителя”. Вам придется постараться, чтобы проработать свой образ. Здесь трудно дать какие-то конкретные указания. Единственное, не забывайте про аксессуары. Они в вашем случае будут приветствоваться - шейные платки, браслеты и прочие мелочи, дополняющие, подчеркивающие и завершающие образ.

Если вы хотите выглядеть на все сто, советую вам посмотреть какие-то современные фильмы или полистать журналы, где будут фотографии успешных людей из вашей сферы. Если фирма очень крутая, а должность - высший класс, возможно, есть смысл пообщаться со стилистом.

Что одевать не стоит

Не хотелось бы писать банальности, но, видимо, придется, так как описать образы и конкретные вещи, которые одевать не стоит - сложно. Все зависит от должности. Где-то неуместны одни вещи, а на другой должности тот же наряд придется очень кстати.

Правило чего одевать не стоит одно для всех: грязные и неглаженные вещи на собеседовании неуместны.

Как правильно себя представить и презентовать

Здесь мне хотелось бы повториться, так как я считаю это очень важным: не стремитесь продать себя. Когда-то один очень умный человек сказал мне: если товар хороший, о нем достаточно узнать, а если плохой, то никакая реклама не поможет.

Не хотите стать рабом - не продавайте себя на собеседовании.

Это очень верно. Как только вы начинаете агитировать, ваша цена теряется. Работодатель просто должен узнать о ваших сильных сторонах. Рассказывайте о них спокойно, с достоинством.

Что рассказать о себе

Как правило, на собеседованиях с порога просят рассказать о себе. Что говорить интервьюеру, а о чем лучше умолчать? Существует обязательный регламент: представьтесь, расскажите о своем образовании, назовите предыдущие места работы, можете описать некоторые проекты, над которыми работали. В общем, здесь требуется история вашей профессиональной жизни.

Будет неплохо, если вы упомяните о своих целях, чего хотите добиться. Не стоит бежать впереди паровоза и предугадывать собеседника, отвечая на банальные вопросы, которые так или иначе будут заданы.

Кадровик должен у вас что-то спросить и если вы не оставите банальных вопросов, рискуете нарваться на большое количество каверзных.

Вспомните все, что вы знаете о дедукции. Поиграйте в Шерлока.

Обратите внимание на стол и предметы, которые лежат перед интервьюером. Хорошо, если вы находитесь в его кабинете. Если поблизости нет никаких посторонних, личных предметов, а все вещи сложены в строгом порядке, скорее всего человек ответственно относится к делу и требует такого же подхода от других.

Некоторые советуют при помощи таких вещей, находить общие интересы с человеком. К примеру, вы видите фотографию котика и начинаете рассказывать про своего Барсика. Знаете, с такими вещами нужно быть очень осторожным. Вы не первый в этом кабинете, а подобные методы давно известны HR-специалисту. Делайте выводы, используйте эту информацию, но озвучивать ее я бы не советовала.

Оставьте юмор, иронию и все около профессиональные темы на то время, когда вы уже получите должность.

Как отвечать на вопросы

Все врут на собеседовании. Необходимо знать в какой момент ложь будет полезна, а когда лучше сказать правду.

К примеру, если вы ушли с предыдущего места работы со скандалом, об этом лучше рассказать. Если вы понравитесь, то возможно вашему руководству или коллегам позвонят и все узнают. Не пытайтесь во всех бедах обвинить работодателя или коллектив, найдите свои ошибки, укажите на них и покажите как с ними справляетесь.

На прошлой работе я постоянно воровал карандаши, но уже поплатился за это местом и больше ни-ко-гда!

Информация о недостатках тоже не является поводом для иронии: перфекционизм и гипертрофированная ответственность - это не оригинальный ответ на вопрос. Работодателю важно знать, что вашей эффективности ничего не помешает. Вы можете ответить, что ваши недостатки находятся за пределами профессиональной сферы и на работу они не влияют, но говорить вам о них не хотелось бы.

Старайтесь думать на два шага вперед: зачем вам задают этот вопрос, что пытаются выяснить и могут ли проверить информацию. Не бойтесь завысить стоимость своей работы на предыдущем месте работы, врите о собственных достоинствах, преимуществах и положительных качествах.

Неплохо, если некоторые факты вы сможете проиллюстрировать - используйте портфолио, какие-то документы, графики, как будто случайно захваченные с собой.

Как подготовиться к собеседованию

Если вам так будет спокойнее, то можете составить опросник заранее и пройти «собеседование» у жены или ребенка. Однако, это не обязательно, боюсь, что в некоторых случаях это будет даже во вред. Вполне возможно, что таким образом вы только накалите обстановку и будете больше переживать, а главное в этом деле - полное спокойствие и уверенность, как вы помните.

Лучше поработайте над резюме и доказательной базой. Напишите насколько вы прекрасный сотрудник. Не пользуйтесь готовыми образцами. Скорее всего такой вы уже отправили работодателю. Напишите что-то для себя, в вольной форме. Можете даже не брать с собой. Как правило, после этого человек начинает больше верить в себя.

«Я самая обаятельная и привлекательная, все работодатели мечтают обо мне».

Соберите разные документы, которые могут доказать ваши заслуги и преимущества - вспомните об успешных проектах, можете попросить несколько клиентов написать отзывы. Все это нужно не столько для интервьюера, сколько для вас. Уверенность в собственных силах творит чудеса.

Чем лучше вакансия, тем сложнее будет отвлечься. Попробуйте заранее придумать план чем занять время, чтобы не ходить из угла в угол и не переживать. Также не стоит плотно кушать. Излишняя нега и сонливость не пойдут на пользу.

Особенности видео собеседования, онлайн и по телефону

Как правило, интервью по телефону проводят для того, чтобы отсеять тех кандидатов, которые явно не подходят. Такое собеседование пройти не так уж сложно. Разговор будет длиться не более получаса.

За это время вам просто надо будет рассказать немного о себе, ответить на несколько основных вопросов и задать свои. О зарплате по телефону не говорят, как и о деталях работы. Для этого используют хотя бы видео.

Собеседования онлайн, по скайпу - более распространенное и серьезное мероприятие. У вас есть зрительный контакт с собеседником и возможность отослать какие-то важные файлы и документы.

Если вам предстоит такое собеседование - необходимо подготовиться: перевести нужные документы в электронный вид, скинуть их на Яндекс или Гугл диски, сохранить все нужные ссылки, а также обеспечить себе быстрый доступ к ним, чтобы не рыться по папкам на рабочем столе, пока интервьюер ждет.

Даже если вы проходите собеседование через интернет не забывайте о своем внешнем виде.

Домашняя одежда недопустима, обратите внимание на задний фон - развешенные на сушилке трусы не покажут вас прекрасным работником. Относитесь к этому собеседованию так, как будто оно проходит в солидном офисе, куда вы устраиваетесь.

Какие вопросы чаще всего задают на собеседовании

Часто задаваемые

Итак, о чем чаще всего спрашивают на собеседовании?

1. Ваши недостатки.
2. Расскажите о своих достижениях. (Не приписывайте все заслуги исключительно себе. Не забывайте о коллективе).
3. Почему вы хотите работать у нас. (Почитайте о компании в интернете и перескажите их основные преимущества)
4. Почему увольняетесь с предыдущего места работы. (Нет карьерного роста и далеко от дома - не самые плохие причины).
5. Расскажите о своих неудачах. (Здесь интервьюер хочет услышать о том, как вы умеете исправлять ошибки, которые сами же допустили).
6. Почему мы должны взять именно вас.

Каверзные вопросы

Каверзные вопросы задают для того, чтобы понять как вы умеете выкрутиться из непростой ситуации, сможете ли быстро сориентироваться и насколько вы стрессоустойчивы. Не бойтесь взять несколько секунд на обдумывание или заранее придумайте свой способ выиграть время, если вам это нужно.

Вариантов каверзных вопросов уйма и как только информация о них появляется где-то в интернете, хорошие HR-специалисты из крупных фирм сразу же их меняют. Вот несколько примеров, которые остаются неизменными и встречаются довольно часто:

1. Что вы сделаете в первые три месяца, работая в нашей компании?
2. Что вы думаете о сверхурочной работе?
3. Что не дает вам спать по ночам?
4. Вы хотели бы занять мою должность?
5. Если бы вы работали у нас 5 лет, но не получили повышения, вы бы уволились?
6. Опишите работу вашей мечты.
7. Кем и где вы видите себя через 10 лет?

У вас есть время, чтобы потренироваться отвечать на такие вопросы быстро и мудро. Я нарочно не стала приводить здесь свои варианты.

Какие вопросы можно и нужно задать работодателю

Задавать вопросы после собеседования не только можно, но и нужно, чтобы закрепить приятное впечатление от себя. Почитайте информацию о компании в интернете и придумайте несколько вопросов, относительно их работы. Возьмите с собой блокнот, чтобы не забыть важное. Возможно, в ходе собеседования вам захочется сделать какие-то пометки.

Кроме того, не забудьте спросить, если работодатель не рассказал о таких важных моментах, как график, сфера обязанностей исполнителя, предполагается ли дополнительное обучение, уточните информацию об испытательном сроке, когда можно ждать повышения и какой максимальной точки успеха вы сможете достичь в этой компании.

Очень много информации о вопросах вы можете найти в книге Рона Фрая «Как пройти собеседование в компанию мечты ». Успешный автор бестселлеров о личной эффективности убежден, что получить любую должность можно научившись задавать правильные умные вопросы.

Задавая вопросы себе и подготавливая их для рекрутера можно запросто составить план всей беседы и перестать паниковать.

Что брать с собой на собеседование

Итак, что же вам может пригодиться на собеседовании?

• Резюме.
• Рекомендации от начальства или отзывы от заказчиков.
• Портфолио.
• Дипломы, сертификаты.
• Блокнот и ручка.
• Некоторые работодатели размещают у себя на сайте анкеты для соискателей. Если таковая имеется, лучше заполнить ее дома и принести готовый вариант с собой.

Самые распространенные ошибки

Самая распространенная ошибка на собеседовании - неуверенность в себе. Человеку кажется, что работодатель заинтересован в нем меньше, чем он в этой фирме.

По этой причине срабатывают различные защитные механизмы - лишняя суета, сильное волнение, неряшливость, несобранность, ложь, стеснение. В некоторых случаях агрессия, излишняя фривольность, болтливость, неуместный юмор, попытки манипулировать или использовать какие-то “секретные” техники.

Если вы не уверены в собственных силах, записывайтесь ко мне на скайп-консультацию, прежде чем общаться с рекрутером из фирмы вашей мечты.

Выводы

Итак, ну а теперь пришло время кратенько резюмировать:

1. Самое главное для соискателя на любую должность - уверенность в себе, спокойствие и позитивный настрой. Могу предложить вам публикацию о .
2. Отправляясь на собеседование одевайтесь так, как будто вы уже работаете в этой компании: чисто, опрятно и согласно официальному или негласному дресс-коду.
3. Подготовьте небольшой рассказ о своей профессиональной жизни и резюме. Не забудьте взять с собой дипломы, сертификаты, отзывы о работе от клиентов или другие документы, подтверждающие вашу квалификацию. Если общение происходит по скайпу - подготовьте ссылки.
4. А самое главное - ничего не бойтесь и не переживайте. Работодатель заинтересован в хорошем сотруднике не меньше, чем вы в прекрасной компании.

Любая карьера обычно начинается с собеседования между соискателем и работодателем. От того, насколько правильно вы будете вести себя в этом процессе, зависит итог переговоров. Грамотный специалист по подбору персонала станет обращать внимание не только на ваше резюме и опыт, но и внешний вид, умение подать себя и многое другое. Как следует держаться и что говорить, если вам предстоит важное событие? Чем привлечь интерес к своей кандидатуре и как убедить работодателя, что вы «тот самый» сотрудник? Об этом, а также о том, какие ошибки не стоит совершать, читаем ниже.

Этап подготовки

Чем лучше вы подготовитесь, тем увереннее будете себя вести и чувствовать на собеседовании. Не стоит пренебрегать этим этапом и собираться впопыхах. Даже если вам позвонили совершенно неожиданно, назначайте время так, чтобы у вас была возможность собраться спокойно.

Как правильно подготовится к собеседованию:

1. Внешний вид . Именно по нему вас оценят в первую очередь. Ученые доказали, что требуется всего 7 секунд на то, чтобы произвести первое впечатление на человека, и именно общий внешний образ будет в этом играть самую важную роль.

И мужчинам и дамам лучше придерживаться официального дресс-кода: строгий костюм, классические тона в одежде.

1. Резюме. При вас обязательно должны быть следующие документы:

• Паспорт или любое другое удостоверение личности.
• Несколько копий резюме (желательно иметь с собой и электронный файл с резюме).
• Копии или оригиналы дипломов об образовании, сертификаты (если есть) и другие бумаги, подтверждающие вашу квалификацию в предлагаемой должности.

1. Информация. Сегодня практически все компании имеют свои сайты в Сети. Постарайтесь собрать для себя максимум информации о деятельности фирмы, в которую собираетесь на переговоры. Ознакомьтесь с историей компании, ее деятельностью, этапами развития и другими интересными фактами. Покажите при удобном моменте работодателю, что вы хорошо понимаете, на что идете и заинтересованы в данной сфере.
2. Хорошее настроение. Вряд ли работодателю понравится, если вы появитесь на собеседовании хмурым и в дурном или нервном настроении. Выспитесь накануне важного дня, зарядите себя позитивом, прорепетируйте с речью, это придаст уверенности. Попытайтесь «прокрутить» у себя в голове предположительные вопросы, которые вам могут задать и подготовьте ответы. Не нужно нервничать, это всегда заметно. Если трудно сохранять расслабленность, примите что-нибудь успокаивающее перед выездом, например, чай с мятой или несколько капель валериановой настойки – безобидно и действенно. Заходя в кабинет обязательно улыбайтесь.

Как себя вести

Рассчитайте время на путь заранее, проанализировав маршрут. Постарайтесь прибыть на место чуть раньше, и ни в коем случае не опоздать. Немного свободных минут до собеседования дадут вам возможность «собраться» и успокоиться.

Итак, вы вошли в кабинет, как себя вести:

• Поздоровайтесь, улыбнитесь. Не присаживайтесь, пока вам не предложат.
• Воспользуйтесь психологическим приемом «зеркало». Садясь, примите ту же позу, что и интервьюер, старайтесь незаметно копировать его движение впоследствии. Это вызывает расположение собеседника на подсознательном уровне.
• Не начинайте говорить, пока с вами не заведут беседу или не станут задавать вопросы.
• Не используйте в своей речи сленг и любые другие грубые или резкие слова.
• Вы должны сохранять уважительный и доброжелательный тон не смотря ни на что.
• Поддерживайте со своим собеседником зрительный контакт, глядя прямо в глаза.
• Если вы не поняли или не расслышали вопроса, не стесняйтесь переспросить.
• Всегда отвечайте правдиво. Любая ложь может вскрыться рано или поздно, если вы получите эту должность. И это сыграет в будущем с вами злую шутку.
• Не ерзайте на стуле, не скрещивайте руки. Опытный интервьюер различит в этом нервозность и замкнутость.
• Задайте все те вопросы, которые интересуют вас. Если вы побоитесь выяснить сразу важные моменты, то при положительном исходе собеседования вас могут ждать не самые лучшие сюрпризы. Поэтому нужно сразу узнать все об условиях и размерах оплаты, графике, рабочем месте и прочих составляющих вакансии.
• Давая ответы, не отклоняйтесь от темы, отвечайте только по существу.
• Следует держаться уверенно во что бы то ни стало и вести себя спокойно.
• Если вам не хватает знаний или квалификации для выполнения определенных задач в рамках должности, скажите об этом честно, и поинтересуетесь, предусмотрено ли в компании обучение сотрудников.
• Помните, что не только вы нуждаетесь в работе, но и компания в сотруднике, вы на равных, ведите себя соответственно, не принижая свою значимость.
• Не стесняйтесь упоминать о своих достижениях и заслугах на предыдущем месте работы, но не переступайте тонкую грань от озвучивания фактов к самохвальству.
• При разговоре усиливайте значимость слов жестами, конечно, тут стоит соблюдать баланс. Такой прием действительно придает речи больше эффективности.

Если вас попросили просто рассказать о себе, не пытайтесь изложить историю своей биографии, вспоминая любимую игрушку в детском саду и курьезы на выпускном вечере. Будет правильно, если вы коснетесь только профессиональной деятельности и осветите некоторые свои качества, такие как, например, честность, внимательность, способность быстро усваивать информацию и т. п. То есть, все, что может вас выгодно выставить как работника.

О чем нужно умолчать

Умение правильно вести себя на собеседовании включает также способность уклониться от излишних ответов и не рассказывать то, что не должно касаться работодателя по этическим и трудовым нормам. К сожалению, некоторые интервьюеры позволяют себе вторгаться в личную жизнь соискателя и задавать некорректные и недопустимые вопросы. Вы имеете полно право отказать в ответах, если дело касается личной сферы.

Какие вопросы интервьюер не имеет права задавать соискателю по моральным, этическим и трудовым нормам:

• О возрасте. Звучит странно, ведь именно это стараются о вас узнать в первую очередь принимающие на работу. Но по праву, работодатель не должен руководствоваться возрастными данными нанимаемого сотрудника, а лишь его профессиональными качествами.
• О религиозной и духовной принадлежности.
• О нации и этнической истории (откуда родом вы, кто ваши родители, происхождение и т. п.).
• О здоровье. Обычно от соискателя пытаются узнать, часто ли он болеет, чтобы предостеречь себя от оплачивания больничных. Но при устройстве на работу вы не обязаны отвечать на такое, помните это.
• О семейном положении, наличии или отсутствии детей.
• О сексуальных наклонностях.
• О вредных привычках.

Нет ничего страшного, если вас спросят о хобби, увлечениях, интересах или попросят пройти некоторые психологические тесты.

Как правильно уклониться от подобных бесед

Не следует грубо отказываться давать ответы, если услышали в свой адрес недопустимый вопрос. Но и замешательство – не лучший выход. Нужно тактично, правильно и в вежливой форме объяснить, что это касается только вас и вашей личной жизни, а не профессиональной стороны.

Иногда, подобные вещи спрашивают специально, чтобы посмотреть на реакцию человека в стрессовых условиях. Ведь обычно подобное вмешательство в личную жизнь всегда вызывает негатив. Поэтому ваша задача – не потерять самообладание и сохранить спокойный вежливый тон. Ведите себя максимально непринужденно, но не позволяйте нарушать границы этических рамок между собой и своим собеседующим.

Какие именно вещи не стоит делать, проходя интервью на желаемую должность:

• Заходя в кабинет, не жуйте жвачку и постарайтесь чтобы у вас в руках у вас не было тяжелых, объемных сумок, предметов.
• С вами не должно быть сопровождающих (друзей, детей, супруга, родителя и т. п.).
• Не подходите и не садитесь слишком близко к собеседнику. Для поддержания делового стиля общения расстояние между людьми должно быть 1.5 метра или больше, но не меньше.
• Отключите на время собеседовании звук на мобильном.
• Не показывайте интервьюеру, что очень заинтересованы в должность, нуждаетесь в работе или находитесь в отчаянном положении. Дайте понять, что у вас есть выбор.
• Не говорите о том, что хотели бы получить именно эту работу, потому что вам удобно место расположения компании, график или что-то подобное. Работодатель должен увидеть, что вы заинтересованы в самом процессе.
• Не делайте большой акцент на зарплату. Это, несомненно, важно, и может даже главное для вас. Но ставить эту тему в приоритет на собеседовании не следует.
• Если еще в середине беседы вы поняли, что не заинтересованы в предложении, доведите диалог до конца, только потом и вежливо сообщите свое мнение.
• Не выдерживайте долгих пауз, если вопрос застал вас врасплох, лучше сразу сказать, что не готовы ответить сразу.
• Не перебивайте собеседника.

Если вас устроили все условия, и вы видите, что работодатель также склоняется к вашей кандидатуре, не спешите радоваться и быстро на все соглашаться. Будет правильно, если вы узнаете, бывают ли в компании задержки с выплатами зарплаты, приходится ли иногда работать сверхурочно и оплачиваются ли эти часы, как обстоят дела с отпуском, обеденным временем. И особенно важно – каковы условия испытательного срока. Помните, что никакие деньги ни карьера не стоят того, чтобы работать на износ и в итоге прийти к депрессии или нервному срыву. Деятельность должна приносить удовольствие и удовлетворенность. И если место по-настоящему «ваше», вы его получите.